管理学精要课后答案

1.1管理学课程简介（一）1【单选题】管理学研究的对象是(C)。

A、个人B、社会C、组织D、自然2【单选题】提出“让一群平凡的人,创造不平凡的组织绩效”的现代管理之父是(B)。

A、迈克尔·波特B、彼得·德鲁克C、加里·哈默尔D、汤姆·彼得斯3【多选题】管理学的职能包括(ABCD)。

A、计划B、组织C、领导D、控制4【判断题】以应用型为导向的管理学注重介绍管理学理论发展历史、现存的问题,以及一些新的研究动向。

(ⅹ)5【判断题】管理学是以目标为导向的。

(√)1.2管理学课程简介（二）1【单选题】普华永道变革整合小组所著的哪本书讲述了管理者面临的两面论?(C)A、《定位》B、《商战》C、《管理悖论》D、《影响力》2【单选题】以下哪本书讲述了百年企业是如何打造的?(B)A、《蓝海战略》B、《基业长青》C、《管理大未来》D、《追求卓越的管理》3【多选题】以下哪些是管理大师德鲁克的著作?(ACD)A、《卓有成效的管理者》B、《将心注入》C、《21世纪的管理挑战》D、《创新与企业家精神》4【判断题】以问题为导向的学习,能够提高学生的研究能力、沟通能力、团队合作能力等。

(√) 5【判断题】学习管理学需要掌握管理基本思维方式,初步掌握理论研究和实践运用的方式方法。

(√)1.3管理学课程简介（三）1【单选题】以下哪个选项不属于组织的基本构成要素(D)。

A、组织成员B、组织目标C、组织结构D、社会地位2【多选题】专题问题的研究方式包括(ABCD)。

A、文献阅读B、小组讨论C、理论分析D、实践标杆研究3【多选题】组织结构包括(ABCD)。

A、职位职权体系B、角色分工C、规章制度D、组织文化4【判断题】五分钟快速交流法包括1分钟个体思考、2分钟轮流发言、1分钟相互交流和1分钟归纳总结四个步骤。

(√)5【判断题】《金字塔原理》一书强调表达的时候要结论先行。

(√)2.1组织及其机理（一）1【单选题】创建组织所需的需求要素中,最本质的需求是(B)。

第一章管理实践1、对于管理得概念，为什么不存在唯一得定义？您对管理就是怎样理解得? 答：1、人们在不同领域从事得管理实践具有明显得差异性•管理对象不同、内外部环境不同、分析问题角度不同，导致管理实践得差异，而管理实践得差异进一步导致人们对管理产生了不同得理解与认识•管理范畴得宽泛以及随着环境变化而不断产生得创新，就是人们难以用十分精练得语言概括管理工作得全部内涵*哈罗德•孔茨（Herold Koontz）认为："管理就就是为在集体中工作得人员谋划与保持一个能使她们完成预定U标与任务得工作环境。

”赫伯特•A•西蒙（Herbert A、Simon）认为：“管理就就是决策。

" 管理就是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+1〉2得效管理工作表现为山计划、组织、协调、领导、控制、等工作组成得不断循环得过程。

管理就是变革与创新，就是促使组织在动荡环境下得以生存与发展得工具.2、对管理得众多解释之间并不矛盾。

透过不同得解释，可以发现管理工作得诸多基本点，如管理得U得性、管理职能得重要性、管理工作与一般作业活动得区别等。

基于这样得基本点，本书突出强调管理职能，并把管理解释为:在特定得环境下，运用已有得、可利用得资源。

凭借计划、组织、领导、控制等工作,通过别人并与别人一起努力实现组织U标得过程。

也就就是说，可以将管理理解为调动人得积极性以便正确地做正确地事悄得一门学问.2、管理得基本职能有哪些？相互之间得关系就是什么？（待补充）答：管理工作就是山一系列相互关联、连续进行得活动构成，这些活动可被归类为四大主要得管理职能中，即计划、组织、领导与控制。

1）计划：计划得任务主要就是制订口标及目标实施途径（即计划方案）。

计划就是管理得首要职能，管理活动从计划工作开始。

具体来说,讼划工作（1）描述组织未来得发展U标,如利润増长U标、市场份额U标、社会责任U标等；（2）有效利用组织得资源实现组织得发展U标;（3 ）决定为实现U标所要采取得行动。

第一章1.如何理解管理的定义？管理是指组织为了个人无法实现的目标。

通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。

①管理的载体是组织。

②管理的本质是合理分配与协调各种资源的过程。

③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

④管理的职能活动包括信息、决策、方案、组织、领导、控制与创新。

⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标金品单人的力量是无法实现的，这是建立组织的原因。

2.组织中的管理通常包括哪些职能？共有五种职能：决策与方案、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。

3.管理者应具备哪些技能，这些技能的重要性怎么随管理层次变化？三种根本技能：技术技能人际技能、概念技能。

技术技能对管理层次最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体一样概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要4．泰罗科学管理的重要内容1〕工作定额；要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量，就必须进展时间与动作研究2〕标准化；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具机器与材料，并使产业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。

3〕能力与工作相适应；为了提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人〔能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人〕4〕差异计件工资制；指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5〕方案职能与执行职能相别离;为了采用科学的工作方法，泰罗主张把方案职能同执行职能分开，由专门的方案部门承当方案职能，由所有的工人与局部工人承当执行职能。

霍森实验1〕工作场所照明实验2〕继电器装配室试验3〕大规模访谈4〕接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1〕工人是社会人，而不是经济人2〕企业中存在着非正式组织3〕生产率主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系第二章1.符合道德的管理应具备的特征？符合道德的管理具有以下七个特征1〕符合道德的管理不仅把遵守道德标准视作组织获得利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任2)符合道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)符合道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系4〕符合道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的5〕符合道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6〕符合道德的管理具有自律的特征7〕符合道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些1)道德开展阶段2〕个人特性，管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响〔主要包括个人价值观〔包括道德观，自信心，自控力〕〕3〕组织构造，①组织内部机构与职责分工又没有必要的权利制衡，监察，检查，审计机制，有没有外部群众与舆论监视②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4〕组织文化，组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5〕问题强度，道德问题强度会直接影响管理者的决策。

第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么试列出几个有代表性的定义。

答：（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。

（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效t4率地完成既定目标的过程。

这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。

（西蒙）管理就是决策。

（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。

（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

2、管理有哪些主要的职能简述其含义。

答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。

具体含义如下：1）计划职能。

计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。

2）组织职能。

组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。

3）控制职能。

控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。

4）领导职能。

领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

5）激励职能。

激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

项目一一、名词解释1．管理：是指在特定环境下，通过计划、组织、领导和控制等职能，协调以人为中心的组织资源，以有效实现组织目标的活动或过程。

2．管理职能：计划、组织、领导与控制。

3．管理者：是指在组织中从事管理活动的人员，即在组织中担负计划、组织、领导和控制等工作，以期实现组织目标的人员。

4．管理学：是一门从管理实践中形成和发展起来的，系统地研究管理活动及其基本规律和一般方法的学科。

二、填空题1．高层管理者；中层管理者；基层管理者2．人际角色；信息角色；决策角色3．思想政治素质；业务素质；工作能力素质；身体素质；心理素质等4．有历史研究法；案例分析法；比较研究法；归纳演绎法三、选择题1．D2．C3．A4．C5．D四、简答题1．管理具有二重性，这是由生产过程本身的二重性所决定的。

生产过程是由生产力和生产关系组成的统一体，这一性质决定着管理也具有组织生产力与协调生产关系两重功能，从而使管理具有自然属性和社会属性。

2．管理者应该具备的基本技能包括技术技能、人际技能和概念技能3个方面。

一般来说，越是处于高层的管理者，越是要制定全局性的决策，以便抓住问题的实质，并根据问题和实质果断地作出正确的决策。

而作为基层管理者，他们每天的工作是从事具体的作业活动管理，及时解决基层工作中出现的各种具体问题，因此他们必须全面而系统地掌握与其工作内容相关的各种技术技能。

3．管理学的特点：①管理学是一门综合性的学科；②管理学是一门具有艺术性的学科；③管理学是一门不精确的学科；④管理学是一门应用性的学科。

一、填空题1．科学管理理论；一般管理理论；行政组织理论2．技术活动；商业活动；财务活动；安全活动；会计活动；管理活动3．合法权力；传统的权力；超凡的权力4．协作的意愿；共同的目标；信息的交流二、选择题1．A2．B3．C4．D5．C6．D7．B8．A9．B10．A11．C三、简答题1．①制定工作定额；②挑选“第一流的工人”；③实施标准化管理；④实行差别化的计件工资制度；⑤劳资双方进行“精神革命”；⑥实行“职能工长制”；⑦将计划职能与执行职能分开；⑧实行例外原则。

管理学课后习题及答案习题一：管理学的概念和作用1. 什么是管理学？管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。

它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。

管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。

2. 管理学的作用是什么？管理学在组织中起着重要的作用。

它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。

•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。

•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。

•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理效能。

•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略，促进组织的创新和发展。

习题二：组织管理1. 什么是组织结构？组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。

它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。

常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。

2. 如何选择适合的组织结构？选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。

一般来说，可以从以下几个方面考虑：•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。

•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。

•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。

3. 什么是组织文化？组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。

组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。

4. 如何塑造和传递组织文化？塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。

以下是一些常用的方法：•制定明确的组织价值观和行为规范，作为组织文化的基础。

•倡导和实践组织文化，管理者要以身作则。

管理学精要1.1管理学课程简介（一）1. [单选题] 管理学研究的对象是( )。

A.个人B.社会C.组织D.自然我的答案：C2. [单选题] 提出“让一群平凡的人,创造不平凡的组织绩效”的现代管理之父是( )。

A.迈克尔·波特B.彼得·德鲁克C.加里·哈默尔D.汤姆·彼得斯我的答案：B3. [多选题] 管理学的职能包括( )。

A.计划B.组织C.领导D.控制我的答案：ABCD4. [判断题] 以应用型为导向的管理学注重介绍管理学理论发展历史、现存的问题,以及一些新的研究动向。

( )我的答案：X1.2管理学课程简介（二）1. [单选题] 普华永道变革整合小组所著的哪本书讲述了管理者面临的两面论?()A.《定位》B.《商战》C.《管理悖论》D.《影响力》我的答案：C2. [单选题] 以下哪本书讲述了百年企业是如何打造的?()A.《蓝海战略》B.《基业长青》C.《管理大未来》D.《追求卓越的管理》我的答案：B3. [判断题] 以问题为导向的学习,能够提高学生的研究能力、沟通能力、团队合作能力等。

4. [判断题] 学习管理学需要掌握管理基本思维方式,初步掌握理论研究和实践运用的方式方法。

()我的答案：√1.3管理学课程简介（三）1. [单选题] 以下哪个选项不属于组织的基本构成要素()。

A.组织成员B.组织目标C.组织结构D.社会地位我的答案：D2. [多选题] 专题问题的研究方式包括()。

A.文献阅读B.小组讨论C.理论分析D.实践标杆研究我的答案：ABCD3. [判断题] 五分钟快速交流法包括1分钟个体思考、2分钟轮流发言、1分钟相互交流和1分钟归纳总结四个步骤。

()我的答案：√4. [判断题] 《金字塔原理》一书强调表达的时候要结论先行。

()我的答案：√2.1组织及其机理（一）1. [单选题] 创建组织所需的需求要素中,最本质的需求是()。

A.社会需求B.自身的需求C.他人的需求D.安全需求我的答案：B2. [多选题] 组织学习小组的作用包括以下哪些选项()。

尔雅学习通答案管理学精要管理学精要管理学课程简介（一）管理学研究的四大职能不包括（D）。

A 计划B 组织C 控制D 反馈德鲁克的管理学思想是以（A）为导向的。

A 目标B 过程C 控制D 综合应用型管理学的内容有管理学历史、管理学流派、管理学前沿。

（）正确答案: ×管理学课程简介（二）问题导向的课堂中以（D）为主体。

A 教师B 教材C 教具D 学生下面哪一项不是导向性课程的课程要求（A）。

A 个人意见B 课前预习C 课堂参与D 多项沟通管理学所要培养的四个能力不包括（C）。

A 科研能力B 应用能力C 阅读能力D 沟通能力问题导向的课堂讨论重点在于逻辑分析。

（）正确答案: √普华永道变革整合小组编著的《管理悖论》是管理学的入门教材。

（）正确答案: ×管理学课程简介（三）下面不属于读书报告内容的是（C）。

A 著作基本信息B 作者主要观点C 问题描述D 个人心得（B）是我们组织的基本的社会单元。

A 政府B 家庭C 学校D 军队政府、企业、慈善机构和学校都是组织。

（）正确答案: √成员目标是共同目标的实现基础。

（）正确答案: ×2.1、组织及其机理（一）创建组织的根本目的是（A）。

A 达成共同目标B 单纯盈利C 对抗其他组织D 行使行政职能组织低效、混乱的表现不包括（C）。

A 资源浪费B 内部消耗C 精诚合作D 争权夺利研究归纳推理的逻辑被称为归纳逻辑。

（）正确答案: √组织的形成完全依赖于外部环境。

（）正确答案: ×2.2、组织及其机理（二）一个组织形成的外围促成因素不包括（C）。

A 领导人B 成员的意愿C 资本的注入D 双方的沟通影响公司创业的关键因素不包括（A）。

A 销售渠道B 共同目标C 创业团队D 组织规范最先开创组织管理理论研究的美国著名管理学家是（B）。

A 法约尔B 巴纳德C 泰罗D 德鲁克组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。

（）正确答案: √巴纳德编写了《企业生命周期》一书。

第一章管理活动与管理概论1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？管理师指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

（1）管理的载体是组织。

（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。

（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

（5）管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？（1）决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。

（2）组织：通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

（3）领导：通过领导者和被领导者的关系表现出来。

（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。

（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

相互关系：（ 1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？人际角色：代表人角色、领导者角色和联络者角色。

信息角色：监督者、传播者和发言人角色。

决策角色：企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。

4．根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本职能？技术技能、人际技能和概念技能。

5．简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。

中国：（ 1）春秋，孙武《孙子兵法》，具有相当的指导意义和参考价值。

（2）战国，《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平。

（3）战国，孙膑运用统筹学和对策论的思想，帮助田忌在赛马中胜了齐王。

（4）《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。

外国：（ 1）亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点。

P24页：2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？（1）决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。

（2）组织：通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

（3）领导：通过领导者和被领导者的关系表现出来。

（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。

（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

相互关系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

P44页：8、企业的社会责任主要体现在哪些方面？办好企业，把企业做强、做大、做久企业一切经营管理行为应符合道德规范社区福利投资社会慈善事业自觉保护自然环境P71页：3、全球化任务环境供应商——全球化采购和全球化外包销售商——全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会顾客——标准化/差异化的产品竞争对手——国际市场竞争加剧劳动力市场及工会P123:3．决策的过程包括哪些步骤？每一步骤需要注意哪些问题？（1）诊断问题（识别机会）：尽力获取精确地、可依赖的信息。

（2）明确目标：所想要获得的结果的数量和质量都要明确下来。

（3）拟定方案：提出达到目标和解决问题的各种方案，为了提出更多、更好的方案，需要从多种角度审视问题，这意味着管理者要善于征询他人的意见。

（4）筛选方案：管理者起码要具备评价每种方案的价值或相对优势/劣势的能力。

在评估过程中，要使用预定的决策标准并仔细思考每种方案的预期成本、收益、不确定性和奉贤，最后对各种方案进行排序。

管理者必须仔细考察所掌握的全部事实，并确信自己已获得足够的信息。

（5）执行方案：管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障；方案的执行将不可避免的会对各方造成不同程度的影响，一些人的既得利益可能会受到损害；方案的实施需要得到广大员工的支持，需要调动他们的积极性。

7从历史角度看，管理有效性的关键是经验。

（）1.0?分我的答案：?√8计划工作中不需要控制。

（）1.0?分我的答案：?×9企业有必要将监管措施进行公开和宣示。

（）1.0?分我的答案：?√10管理产生的根本原因是人的欲望的无限性和人拥有资源的有限性之间的矛盾。

1.0?分我的答案：?√11组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。

（）1.0?分我的答案：?√12如果要做到公开，那就将全部的信息都公开。

（）1.0?分我的答案：?×13管理是一种目的，不是手段。

（）1.0?分我的答案：?×14不同的企业重大决策的划分标准不同。

（）1.0?分我的答案：?√15中粮包装的主要定位对象是品牌企业和成功企业。

（）1.0?分我的答案：?√16企业短期的成效看结果，长期的成效看过程。

（）1.0?分我的答案：?√17制造危机感可以改变“不想”创新的个体的环境，促使其创新。

（）1.0?分我的答案：?√18自动自发是先天的因素，是天生的人格特征。

（）1.0?分我的答案：?×19自动自发就是在没有人强迫的前提下做好自己的事情。

（）1.0?分我的答案：?√20个人的风险倾向并不会影响到其创新能力。

（）1.0?分我的答案：?×21管理者既不是万能的也不是无能的。

（）1.0?分我的答案：?√22组织的形成完全依赖于外部环境。

（）1.0?分我的答案：?×23企业的决策一定要追求最佳方案。

（）1.0?分我的答案：?×24规章制度的隐含条件是“假如没有特殊情况，就照此办理”。

（）1.0?分我的答案：?√25效率即目标的达成率。

（）1.0?分我的答案：?×26流程再造理论实际上打破了亚当·斯密提出的专业分工理论。

（）1.0?分我的答案：?√27为了要做到公正待人，第一步我们需要做到的就是明确职责。

（）1.0?分我的答案：?√28对管理学的分析应该做到多角度。

管理学课后习题解答5、科学管理的贡献是什么？它存在哪些弊端？答：科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。

他认为工人之所以工作，是因为工人只追求物质利益，没有金钱和物质的诱惑，人们是不会好好工作的，因此对工人的管理方法和手段，就是制定严格的规章制度，工人只能被动的服从管理者的命令；科学管理重视物质技术因素，忽视人及社会因素。

将工人看成是机器的附属品，是提高劳动生产率的工具，没有看到工人的主观能动性及心理社会因素在生产中的作用。

泰勒的科学管理的最大贡献是提倡用科学的管理方法代替传统的经验管理方法。

由于科学管理方法的逐步普及和发展，极大地促进了企业生产效率的提高，也促进了当时工厂管理的根本变革，其意义是历史性的，科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一门科学开始形成。

泰勒提出的“心理革命”思想对其后的管理理论的发展也具有非常积极的意义。

在那个时代，泰勒就认识到了在企业生产中，工人与管理人员双方必须在思想上保持一致的重要性，其敏锐的洞察力令人佩服。

今天的企业文化理论其核心思想就是提倡以人为本、积极进取的价值观念。

泰勒对科学百折不挠追求的勇气也是他留给后人的巨大精神财富。

他研究管理当时有很多的人不理解，管理当局对他的研究有时也不支持，但这些丝毫没有动摇泰勒对科学管理探索的决心和勇气，他几乎将一生献给了科学管理事业。

6、法约尔一般管理主要包括哪些内容？答：法约尔一般管理主要包括三方面的内容：管理的基本职能、工作与人员能力结构和管理原则。

法约尔首次把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能，揭示了管理的本质，并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论；法约尔认为，企业里所发生的所有行为都可以概括为六类：技术性的工作、商业性的工作、财务性的工作、会计性的工作、安全性的工作、管理性的工作。

法约尔对这六大类的工作分析之后发现，对基层工人或其他人员主要要求其具有技术能力。

随着组织层次中职位的提高，人员的技术能力的相对重要性在降低，而管理能力的要求逐步提高；企业规模越大，管理就显得越重要，而技术能力的重要性相对减少。

管理学精要考试答案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]1企业管理者的作用不包括（D）。

A、B、C、D、2不能为了维护规章制度的严肃性而置（C）于不顾。

A、B、C、D、3 21世纪（C）会成为管理的主旋律。

A、B、C、D、4在构建科学管理平台中，企业目标的实现取决于（D）。

A、B、C、D、5（B）是企业的发展与成长的动态轨迹。

A、B、C、D、6下列不属于重大决策衡量标准的是（C）。

A、B、C、D、7“违反规章制度的人是该组织的重要人物”的时候，我们通常叫做（D）。

A B、C、D、8组织的活力在于（B）。

A、B、C、D、9下面哪一项不是导向性课程的课程要求（A）。

A、B、C、D、10我们要做到合理的安排工作的难点在（D）。

A、B、C、D、11下列不属于科学决策内容的是（D）。

A、B、C、D、12影响企业管理者的外部因素不包括（D）。

A、B、C、D、13“三个有利于”是（C）提出的。

A、B、C、D、14如果我们在公正的程序中出现了偏差，应该通过（C）来纠偏。

A、B、C、D、15在促使我们产生自动自发行动的动机中，见效最快的是（D）。

A、B、C、D、16决策的基础是（C）。

A B、C、D、17 21世纪的管理趋势不包括（C）。

A、B、C、D、18在企业创新中，（C）是各个模块创新的基础。

A、BC、D、19决策的条件指的是（B）。

A、B、C、D、20下列英文缩写表示企业对企业之间营销关系的是（A）。

A、B、C、D、21中粮包装前期亏损的原因不包括（B）。

A、B、C、D、22从薪酬角度来讲，奖金是对（C）的绩效的奖励。

A、B、C、D、23在控制成本较高的情况下，最后的“亮剑”取决于（C）。

A、B、C、D、24确立目标，制定行动方案属于（A）。

A、B、C、D、25原材料的成本控制、规划财务发展战略是（C）的职能。

A、B、C、D、26（）已成为组织能否在新的环境中生存和发展的关键。

管理学课后习题答案第一章管理实践１、对于管理得概念，为什么不存在唯一得定义？您对管理就是怎样理解得?答：１、人们在不同领域从事得管理实践具有明显得差异性.管理对象不同、内外部环境不同、分析问题角度不同，导致管理实践得差异,而管理实践得差异进一步导致人们对管理产生了不同得理解与认识.管理范畴得宽泛以及随着环境变化而不断产生得创新，就是人们难以用十分精练得语言概括管理工作得全部内涵.哈罗德·孔茨（Harold Koonｔz)认为:“管理就就是为在集体中工作得人员谋划与保持一个能使她们完成预定目标与任务得工作环境。

”赫伯特·A·西蒙(Herbert Ａ、Simon)认为：“管理就就是决策。

”管理就是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+1〉2得效果。

管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制、等工作组成得不断循环得过程。

管理就是变革与创新，就是促使组织在动荡环境下得以生存与发展得工具. ２、对管理得众多解释之间并不矛盾。

透过不同得解释，可以发现管理工作得诸多基本点，如管理得目得性、管理职能得重要性、管理工作与一般作业活动得区别等。

基于这样得基本点，本书突出强调管理职能,并把管理解释为:在特定得环境下，运用已有得、可利用得资源。

凭借计划、组织、领导、控制等工作,通过别人并与别人一起努力实现组织目标得过程。

也就就是说，可以将管理理解为调动人得积极性以便正确地做正确地事情得一门学问.2、管理得基本职能有哪些？相互之间得关系就是什么？（待补充）答：管理工作就是由一系列相互关联、连续进行得活动构成，这些活动可被归类为四大主要得管理职能中，即计划、组织、领导与控制。

1）计划：计划得任务主要就是制订目标及目标实施途径(即计划方案)。

计划就是管理得首要职能，管理活动从计划工作开始。

具体来说，计划工作（1)描述组织未来得发展目标，如利润增长目标、市场份额目标、社会责任目标等;(2)有效利用组织得资源实现组织得发展目标;（３）决定为实现目标所要采取得行动。