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一、什么叫PDCA？戴明博士的：Plan-Do-Check-Action(Dr.Edward Deming-PDCA)。
它原本是戴明博士在八十年代提出来用在生产质量管理的一种管理理论，主要解决的是如何提高生产的质量管理问题。
这个质量管理理论被称之为戴明环。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
做事情先要有一个计划（策划），工作的时候要掌握重要信息、控制关键环节（执行），作经常性的检讨（检查），从经验中学习、改进（修正）。
无论在企业层面、分公司层面、业务部门层面、小组/个人层面，同样是这个道理，大同小异。
其区别是运用于企业层面，会形成企业的管理框架；运用于分公司层面，会形成团队共识的管理体系；运用于业务部门层面（例如销售、项目工程），会成为日常工作的执行管理模式和规律；运用于小组/个人层面，就是行之有效的工作习惯和方法。
从这个循环可以看的出来，放在头等重要地位的就是计划或者叫管理，只有把管理计划做好，才能把这个循环走的下去。
二、PDCA的管理模式是怎样的？1、“Plan”就是工作计划和人员安排。
这可以用三个层次来理解：P1是某个时间段的总计划，把要做的主要事项列出；这里要强调是：每个任务的目标要明确。
P2是每个事项的计划，把来龙去脉讲清楚；这里要强调的是：每个事项的指标和验收标准要明确，责任人要承担。
P3是根据事项的计划的工作安排行动计划，行动的分类也是P-D-C-A；这里要强调的是：行动计划的根据是P2而不只是以当前的环境而定。
2、“Do”是周期性每周的日程表安排，是各个事项行动计划的汇合，对经理来讲是下属的工作日程汇总，从而了解各个工作人员的时间安排。
首先是回顾上一周的完成过程，了解各行动的实际执行情况，看到哪些人落后了，需要什么帮助；然后根据P3和考虑事情的重要性和紧迫性来安排本周的工作。
被审计单位：编制人：日期：索引号：
会计期间或截至日：复核人：日期：页次：
说明：根据前述资金管理循环内部控制的了解和评价，注册会计师需要识别资金管理循环内部控制的关键控制点，并根据具体审计计划拟定的针对评估的重大错报风险实施的程序，对拟信赖的设计有效并被执行
被审计单位：编制人：日期：索引号：会计期间或截至日：复核人：日期：页次：
（二）资金管理循环内部控制关键控制点汇总表
被审计单位：编制人：日期：索引号：
会计期间或截至日：复核人：日期：页次：
注册会计师需要根据不同关键控制点的特性，选择适合的测试方法，包括：关键控制点形成记录的检查（资金管理循环内部控制关键点检查底稿）、关键控制点执行情况的询问（资金管理循环内部控制询问测试表）、观察（资金管理循环内部控制观察测试表），以及必要时对关键控制点的重新执行。
公司整体层面部控制控制目标控制措施1 行为规公司制定行为规，并使员工充分掌握和严格遵循1 公司制定并经董事会批准后下发"员工职业道德守则"。
2 人力资源部对员工培训，通过调查问卷，考试等形式确保员工充分了解职业道德守则的要求。
3 公司所有员工均签署年度"员工职业道德承诺函"，确定已经知晓守则，并严格遵循；对于知晓的违规行为已经报告管理层；各级人事部门负责检查和汇总所有的员工声明并采取必要的补救措施。
4 定期通过培训等方式向员工强调道德守则和诚信的重要性。
5 将"员工手册"公布于公司供外部人员查阅。
2 人力资源建立规的员工招聘、培训、晋升、考核机制。
1 公司建立健全有关人力资源的招聘、培训、晋升、绩效考核和薪酬制度。
2 在关键岗位人员的招聘或晋升时应履行必要的背景调查等程序。
3 在员工招聘、培训和晋升时，按照岗位职责要求对所需人员的技能和学识等组织实施。
4 定期对公司员工进展工作业绩评价考核，并以此作为续聘、晋升等依据。
3 组织架构和岗位职责根据公司经营管理的需要，明确公司的组织架构和岗位职责。
1 有完整的组织构造图，清晰表述各部门的职责、权限和报告责任。
2 管理层每年审阅公司现有的组织构造。
3 明确关键岗位的职责。
4 授权与审批建立和完善公司主要经济活动的授权与审批权限，并规执行。
1 明确重要经济业务活动〔如资本性支出、资金支付及投融资活动等〕管理与审批等权限的分配。
2 各级管理人员被授予的权限与其所处职位相匹配。
5 防舞弊建立舞弊风险防机制，明确检举举报渠道，防和发现舞弊风险，采取有效的控制措施，防止或减少损失。
1 制定并下发"反舞弊规定"和"公司举报受理、调查、处理方法"。
2 对员工进展"反舞弊规定"和"公司举报受理、调查、处理方法"的宣传、培训。
3 各部门对可能存在的舞弊风险每年定期进展了自我评估及报告。
质量控制的内容重要部位及对重要部位的控制方法1、质量控制的主要工作内容：质量目标（1）、质量总目标：质量控制是整个监理工作的核心内容，要在工程预定的投资范围内及预期的工期内，实现最佳的质量效果。
（2）、分项控制目标各分部、各分项工程的施工应符合有关规范、设计及合同要求，全部达到合格标准；材料、设备质量符合设计、合同的规定。
检验批、隐蔽工程质量应符合设计、规范的规定。
涉及结构安全和使用功能的材料、成品、半成品、构件，按规定实行见证抽样检测。
使用功能达到设计要求，观感质量达到优良以上。
强化项目质量预控措施，不发生质量事故。
（3）、施工阶段质量控制根据工程实体形成过程的时间段划分为事前、事中、事后控制。
质量的事前控制审查设计是否满足业主提出的使用功能要求，按国家技术规范对工程图纸范围内的技术问题进行审查，审查设计的技术合理性，施工可行性和经济性，并提出合理化建议，节约投资；协助业主与承包单位签订施工承包合同；协助业主审查承建单位的开工报告并做好开工前的准备工作，对承包单位选择的分包商的资质进行审查；组织设计交底和图纸会审；审查施工单位提交的施工组织设计；核查施工单位的材料进场与采购情况是否相同；审查总承包与分包队伍的资质及管理质保体系是否合格和健全；审查施工单位的施工机械、机具设备是否满足施工需要；审查施工单位的材料下料情况及施工交底情况；审查施工单位的特种上岗人员是否持有相应的上岗证；审查施工单位采用的新材料、新工艺、新技术等；审查施工单位选取的分包单位的资质；协助业主选择特种项目分包单位，协助签订承包合同；对分部工程的开工条件预先进行检查，达到要求才准予开工；对施工单位的阶段性分部工程施工方案进行审查。
质量的事中控制强化现场旁站监理在施工过程中项目监理组的现场监理人员将对承包人的各项施工程序、施方法和施工工艺以及材料、机械、配比等进行全方位的巡视、全过程的旁站以及全环节的检查，以达到对施工质量有效的监督和管理。
项目各阶段质量控制要点及措施项目各阶段质量控制要点及措施一、施工准备阶段加强施工图纸会审力度，把设计中存在的差错及不合理问题消灭在萌芽状态，便于施工，促进工程质量提高、工程成本下降及使用功能的提高；认真做好施工组织设计的审查，确保施工组织设计的有效性、合理性和可操作性。
二、施工阶段执行样板引路制度，严格执行工序控制制度，技术措施合理。
每一个工序环节都做到方案先行。
严格执行技术交底制度，做到超前、实际、有操作性；严格执行洽商管理制度、具体规定洽商签定责任人的权限范围、审查制度，做到超前合理，利于节约成本，促进工程质量和功能提高；材料设备的选用：做到超前准备，用价值工程的方法，节约成本、提高工程质量和功能质量，加强选用前的考查，在定货前做好样品的封样工作，进场前做好检验工作，杜绝淘汰产品、假冒伪劣产品、与封样不符的产品进入现场；严格执行见证取样制度，确保建材产品的性能稳定可靠。
三、竣工阶段。
严格按三检制要求控制；对里程碑工程的验收严格按验收程序要求进行，做好预先控制，严格执行验收规范及有关标准，实行使用单位一票否决权；按照竣工验收备案制的要求，做好分部、分项工程的验收；配合有关部门作好人防、消防、卫生、环保、交通、绿化等专业验收工作。
四、移交阶段项目全部工程完成后，我方将成立项目移交小组，由项目经理任组长，项目副经理负责具体执行，配备足够的各专业人员。
制定完善的移交方案；移交主要包括设施移交、资料移交和资产移交等方面，同时为确保使用方能够尽快熟悉各项设施的使用功能，我方将负责对使用方或其指定的人员进行培训；我方将与使用方积极配合，作好移交工作。
第五节项目关键工序、关键部位质量控制措施及质量通病防治一、关键工序、关键部位的质量控制1、基础验槽及地基处理在满足技术要求的前提下，根据验槽记录和设计要求，需要对地基局部进行处理时，应严格按照设计要求编制施工方案，做好施工记录，由监理工程师进行检查、验收。
达到设计要求后，将基础处理记录与验收记录、洽商等资料收集存档。
工作总结的核心经验与关键成果总结一、理清总结的目的在进行工作总结时，我们应首先明确总结的目的。
总结是为了梳理自己的工作思路、总结经验、发现问题、提升自己。
只有明确总结的目的，才能更好地展开工作总结。
二、回顾工作过程在总结的过程中，要回顾自己的工作过程。
首先，回顾工作的起点，明确当初的目标和计划。
然后，回顾自己在工作中的具体行动，是否按照计划进行，是否有关键举措。
最后，回顾工作的终点，是否达到了预期的结果。
三、准备工作总结材料在进行工作总结之前，要准备工作总结所需的材料。
可以参考相关的文献、文件、记录，收集和整理相关的数据和信息。
通过准备工作总结材料，可以更全面、客观地总结工作的经验和成果。
四、总结工作方法和技巧在工作总结中，我们应该总结工作的方法和技巧。
例如，是否合理地制定了工作计划，是否有效地利用了时间和资源，是否运用了科学的管理方法等。
总结工作方法和技巧，可以为今后的工作提供宝贵的经验和借鉴。
五、分析工作成果和效益工作总结的关键要素之一是分析工作的成果和效益。
我们要分析自己的工作成果，看是否达到了预期的目标，是否产生了可喜的效果。
同时，也要分析工作中的不足和问题，思考如何改进和提升。
六、总结个人的能力和素质在进行工作总结时，我们还可以总结个人的能力和素质。
例如，自己在工作中是否具备了坚韧不拔的意志品质，是否具备了良好的沟通能力，是否具备了团队合作的精神等。
总结个人的能力和素质，有助于提高自身的竞争力和发展潜力。
七、总结工作中的创新和突破工作总结中，我们还应总结工作中的创新和突破。
创新和突破是工作中的关键要素，可以为工作带来新的想法和改进。
通过总结工作中的创新和突破，可以更好地发现和培养自己的创新能力。
八、总结工作中的困难和挑战在工作总结中，我们也要总结工作中的困难和挑战。
工作中常常会面临各种各样的困难和挑战，而如何应对和解决这些困难和挑战，是我们在总结中需要思考和总结的重要内容。
九、总结中的改进和提升方案在总结工作的过程中，我们还应该总结改进和提升方案。
工作总结关键内容整理一、概述回顾过去一段时间的工作，我深感时光匆匆，既有收获，也有不足之处。
本文将从工作目标的达成情况、工作方法的改进、团队协作的效果、自身技能的提升以及工作中的亮点与问题等方面进行总结和反思，以期在今后的工作中更加出色。
二、工作目标的达成情况在过去一段时间的工作中，我全力以赴，成功实现了所制定的工作目标。
首先，在项目管理方面，我积极组织团队成员，合理分配资源，确保了项目按时按质完成。
其次，在销售方面，我通过与客户深入沟通，准确捕捉需求，取得了一定的业绩。
最后，在个人成长方面，我通过学习培训、参与项目经验的积累等途径，提升了自己的专业能力。
三、工作方法的改进在工作方法方面，我始终坚持不断创新，不断完善自己的工作方式。
我学会了高效规划工作时间，合理安排各项任务的优先级，提高了工作效率。
同时，我注重与团队成员的交流与合作，充分发挥每个人的专长，形成良好的合力，使工作更加顺利进行。
我也善于总结经验教训，不断改进自己的工作方法，提高自己的工作能力。
四、团队协作的效果作为团队的一员，我深感团队协作对于工作的重要性。
在过去这段时间的工作中，我积极主动与团队成员进行沟通，共同讨论解决问题的方案。
我倾听团队成员的意见，尊重每个人的观点，形成了良好的团队氛围。
通过团队的协作，我们在工作中取得了可观的成绩，得到了公司和客户的肯定。
五、自身技能的提升在过去一段时间的工作中，我不断提升自身的技能水平。
我广泛阅读相关专业书籍和资料，关注行业的最新动态，不断学习新知识。
我积极参加培训和学习交流活动，提高自己的专业素养。
通过这些努力，我的技能得到了有效的提升，为工作中的问题解决和创新提供了更多的思路和方法。
六、工作中的亮点在过去一段时间的工作中，我取得了一些亮点成绩。
首先，我主导了一项重要项目的成功推进，得到了领导的认可。
其次，我与客户建立了良好的沟通与合作关系，成功签订了几份大单。
最后，我积极参与公司的志愿者活动，为社会做出了一份微薄的贡献。
重难点把握的工作总结撰写要点和关键项目回顾整理策略技巧案例分析导言：工作总结是一个反思、归纳和总结工作经验的过程，通过总结工作中的亮点和不足，可以提高工作效率和质量。
然而，把握重难点并进行细致的总结撰写并不容易。
本文将从撰写要点和关键项目回顾整理策略技巧两个方面进行探讨。
一、撰写要点1.明确目标：在撰写总结前，明确总结的目标和范围，确保对工作的整体把握。
2.分析问题：对工作过程中的问题进行分析，并找到产生问题的原因和解决办法，为后续的改进提供依据。
3.亮点总结：总结工作中的亮点和成果，突出自己的工作价值和贡献。
4.数据支撑：在总结中使用具体数据和案例，以增强信服力。
5.实事求是：总结要客观真实，不夸大和夸张，避免个人主观色彩。
二、关键项目回顾整理策略技巧1.明确关键项目：把握工作中的关键项目，找到工作的重点和核心，以确保总结内容的准确性。
2.分类整理：根据项目的性质和目标进行分类整理，将关键项目与其他项目进行区分，便于全面回顾和总结。
3.分析问题：对每个关键项目进行问题分析，找出问题的根源和解决方法，为后续工作提供经验教训。
4.成果总结：对每个关键项目取得的成果进行总结，量化和具体化成果，以证明工作的价值和贡献。
5.经验教训：对每个关键项目中的经验教训进行总结，寻找改进方法和策略，为未来的工作提供借鉴和参考。
三、案例分析以某公司的市场拓展项目为例，总结撰写要点和关键项目回顾整理策略技巧。
1.撰写要点：明确总结目标为分析市场拓展项目的成果和问题，提出改进方案。
2.关键项目回顾整理策略技巧：（1）明确关键项目为某市场的业务推广和客户开发，将其与其他项目进行区分。
（2）通过对市场调研和数据分析，找到项目中的问题，如销售额下滑等。
（3）总结项目成果，包括成功签订合作伙伴和提升品牌知名度等。
（4）总结经验教训，如销售团队人员调整不及时、营销策略不精准等。
（5）提出改进方案，如增加产品创新、加强对竞争对手的分析等。
工作总结关键内容梳理一、引言在工作中，总结工作的关键内容是一项重要的任务。
通过对工作的梳理，可以更好地了解自己的工作成果和不足之处，为今后的工作提供有价值的参考。
本文将按照十个小节的形式，详细阐述工作总结的关键内容。
二、工作目标及计划首先，总结工作的关键内容应该包括设定的工作目标和制定的工作计划。
回顾过去一段时间的工作目标，评估是否达到预期的目标，并分析其中的原因。
同时，回顾工作计划的制定过程，是否合理有效，以及执行过程中是否碰到了困难并进行了相应的应对措施。
三、工作成果和贡献其次，总结工作的关键内容还应包括工作的具体成果和个人在其中的贡献。
列举自己所完成的项目或任务以及取得的成绩，并分析取得成绩的原因和过程。
同时，评估自己在整个工作过程中所贡献的价值，例如通过提出改进建议、分享经验等。
四、问题和挑战在总结工作的关键内容时，也要关注工作中遇到的问题和挑战。
回顾工作过程中遇到的难点和困难，分析产生问题和挑战的原因，并提出相应的解决方案。
同时，总结在解决问题和应对挑战过程中所获得的经验和教训。
五、工作方法和技能总结工作的关键内容还应包括自己在工作中使用的方法和技能。
回顾工作过程中所使用的方法和技巧，评估其有效性和适用性，并思考是否存在优化和改进的空间。
同时，分析自己在工作中使用的技能和知识，是否需要进一步提升和学习。
六、团队合作和沟通在工作总结的关键内容中，还应关注团队合作和沟通的表现。
评估自己在团队中的角色和贡献，是否积极参与和有效协作。
同时，回顾自己在工作中的沟通方式和效果，分析是否存在沟通不畅和改进的空间。
七、自我管理和时间规划总结工作的关键内容还应涉及自我管理和时间规划。
评估自己在工作中的时间规划是否科学合理，是否存在时间浪费和效率低下的问题。
同时，总结自己的自我管理能力，如时间管理、情绪管理等方面的表现，并提出改进的建议。
八、专业知识和学习在总结工作的关键内容时，也要关注自己在工作中所运用的专业知识和学习的情况。
