情境高尔夫 向上管理

向上管理高尔夫心得篇一：管理高尔夫实战训练-向上管理〖管理高尔夫实战训练－向上管理〗教战守策1、主管应如何「面对越级指挥的上司」？2、主管应如何「在上司发言后补充意见」？3、主管应如何「面对上司与上司的上司之间的冲突」？4、主管应如何「面对吹毛求疵的上司」？5、主管应如何「面对外行领导的上司」？6、主管应如何「面对与上司意见冲突」？7、主管应如何「代理上司的职务」？8、主管应如何「给上司建议案或报告书」？9、主管应如何「面对好大喜功的上司」？10、主管应如何「面对上司决策错误而导致损失」？一、面对越级指挥的上司1、不必急于询问部署上司交待的事项。

2、一切以上司无心为着眼。

3、不明言，静观其变为上策。

4、上司绝对有权如此，只要不是不信任就好。

5、用「亲民」来代替「越级指挥」的说法。

二、如何在上司发言后补充意见1、用「延伸」来代替「补充」的说词。

2、延伸是指「发扬光大」；补充是指「弥补不足」。

3、完全不讲不妥，讲的太多又让上司失光彩，所以讲到恰到好处。

4、要暗中盘算上司讲话的内容、时间、针对重点，以少于上司所用的扼要说明。

5、补充愈精彩，上司愈赞美，愈要小心「功高震主」。

三、如何面对上司与上司的上司之间的冲突1、保持中立，避免介入。

以免凶多吉少，两面不是人。

2、对上司的上司所交办事项，上司如有不知，要立刻汇报。

3、永远在上司的上司目前，诚心地赞美上司。

4、除非上司有徇私舞弊不法之事，才能越级报告。

5、与上司愈熟，做下属的应自知分寸，权责观念清楚。

四、如何面对吹毛求疵的上司1、不能应声虫，一味地服从。

2、上司的观点不一定与部属相同。

3、学习从上司的观点着手任何事情。

4、与上司亦能始终参与、了解全貌。

5、不必在芝麻小事上坚持，但大事须合理坚持。

五、如何面对外行领导的上司1、利用上司不懂，拒绝他介入，是一手遮天的蠢事。

2、愈高阶的主管，愈大智若愚是常理。

「若愚」非「真愚」。

3、上司愈外行，你愈要协助他了解，对你才有利。

情景管理实战训练（管理高尔夫）培训心得第一篇：情景管理实战训练(管理高尔夫)培训心得情景管理实战训练（管理高尔夫）培训心得本次参加了公司第二批情景管理实战训练（管理高尔夫），通过这次短暂且充实的学习培训。

不仅更新了管理知识，开阔了视野，提高自己对事物的判断能力，感受到了团队构建及管理的艺术，受益匪浅。

以下是我的一些培训体会，与大家一起分享。

本次培训管理是非常严谨的，我感觉到培训课程和纪律安排上，公司领导、相关主管部门非常重视，培训讲师张乐之的授课内容比较全面和实际。

采用一系列问题解决的方式，同时分组互动式的课堂培训，对个人、团体解决管理知识、工作技巧和方法、人际交往以及团队精神的培养，都有很大的提升。

面临近期的市场竞争日益激烈，技术的日新月异的变化，对公司管理人员管理水平要求提出更高的要求，我想，本次培训虽只是一门管理的培训，但通过本次培训，有效激发自己今后对工作、学习更加认真思考和总结，严格要求自己工作过程中不断学习、提炼，学习后如何将知识更好应用于实际工作，更好扬长避短。

虽然之前也参加很多管理、技术方面的学习培训，内容也颇丰富，但是本次培训有几个特点，首先是，公司内部中高层同堂学习，是之前没有的，未到之前，还有些顾忌，课堂互动上同事能轻松学习吗？没想到，54道互动题目，参加培训的人员基本上都有发言，甚至还出现争先恐后，发表个人的不同意见和看法，以前也参加几次类似的培训，由于彼此间了解较少，发言人非常局限，因而本次培训是非常有效果，期待多些组织。

其次是，在培训过程，课程内容较为丰富、实际，对很多日常工作、生活出现的问题提出了解决方法，遇到一些难以判断、出现情理与原则问题上，很多同事就踊跃发言，提出一些不同见解，就事论事，值得大家学习，启发加深对今后工作、生活的见解。

再次是，本次培训另一方面锻造团队精神，建立相互信任、共同奋发团队，在整个培训过程，体现团队成员之间相互协作、信任和帮助，如大家常提的“没有完美的个人，只有完美的团队”，通过本次培训，加深同事间在处理实际工作、生活中，能做到相互协作、共同努力的目的。

蒋巍巍：向上管理五步法（向上管理高尔夫）《向上管理5步法》课程大纲课程概述：在任何组织中，但凡是有成就的人，出众的人，几乎都是“向上管理”的高手，原因很简单，因为有成就的人，比较出众的人，一定是既能得到上司或组织赏识又能够左右逢源的人。

首先，这类人都具备一些能力：1、能够准确领会上司“意图”；2、能够给到上司忠恳合理的“建议”和“方案”；3、能够善意地提醒上司的“不妥”；4、能够巧妙及时的“补位”和“站位”；5、能够快速获取“信任”；6、能够包容上司倔强的“要求”；7、能够成全上司偶尔的“放肆”，等等等……。

成功“向上管理”的前提是要对组织、上下级关系、和自身有一个正确的认识；然后要做好常规的汇报，想方设法让上司和自己之间的平行线相交；其次是要对上司的一切行为作出科学的管理和影响；再者要播下一颗与上司合作共赢的种子，打造一个“和而不同”的团队；最后成长为一个牢不可破，鱼水反哺、1+1>2的互赖生态链。

课程时间：2天参加对象：企业各部门工作人员课程说明：此课程是中国本土顾问自主研发的实战课程，版权所有，违者必究授课老师：《向上管理：如何正确的汇报工作》《向上管理的艺术》《FBI阅人术》《左右逢源》《冲突管理》《我的第一本逻辑学入门书》书籍作者蒋巍巍课程收益：提高自身对组织、上司和上下级关系的认识和定位端正自身的工作态度找到向上管理的情商密码掌握和运用判断上司性格特征和行事的风格的工具掌握获取上司信任的5个方法掌握5位法管理上司的心法和技法掌握合理分配自己的上行和下行时间的2个法则掌握科学汇报工作的6个步骤掌握向上沟通的3个结构思维框架掌握领会和倾听的归纳和提炼法则掌握与上司共事的6大原则掌握建立互赖关系的3个步骤授课方式：观点诠释+案例讨论+情境模拟+小组PK+方法和工具的运用+现场测评+现场答疑+课后测试+线上答疑课程内容：第一步：认识---正确的认识组织和上下级关系是向上管理的基础（100分钟）正确的认识上司的能力、性格和职业态度（应知应会）案例：我的上司，DISC诠释和测评分析讲解从4个方面正确的认识我所在的“组织”案例：国营、外资、民企组织的特征诠释及讲解从7个方面正确的认识上下级关系情境模拟：如何保持与上司的安全距离和加减速距离（应知应会）正确的认识自己4步法工具：4维认知工具的运用及讲解（应知应会）从认知到改变之间很容易被忽略的2个核心要素（应知应会）案例：为什么说认识自己比认识世界还重要第二步：汇报---80%的上行沟通是以汇报方式呈现的，汇报是沟通的基础，汇报是信任的开始（260分钟）第一类：语言汇报（260分钟）为什么要汇报？汇报的作用和原理诠释5种不同形式汇报的利弊分析及运用技巧情境模拟：当准备汇报A和但上司坚持想听B时该如何巧妙化解？（冲突化解）情境模拟：上司的上司交待给我的“事情”要不要给上司汇报？（权力误区，信任误区）情境模拟：没有准备的汇报，该如何应对？（化被动为主动）情境模拟：被批评时，该如何应对？（情商密码，呈现技巧）正确汇报的6个科学步骤详解（应知应会）情境模拟：当汇报被决绝时，该如何应对？（情商密码，应对技巧）现场PK：如何将想要表达的内容快速结构化？（表达技巧及工具）现场PK：如何将上司表达的内容快速逻辑化？(倾听技巧及工具）案例：如何选择最佳汇报时机？（时机法则掌握）第二类：文字汇报（选修，60分钟）案例：文字汇报的注意事项讲解（陈述技巧及工具）案例：如何快速理解上司的文字表述？（归纳技巧与工具）各类文书的常规写法与主意事项（文书基本功）微信、短信、邮件等文字汇报的用途及利弊第三类：肢体语言汇报（选修，30分钟）用五觉意识决定汇报方式（心法）肢体语言透析：头部、手部、脚部的动作与真实想法解析微表情透析：眉、眼、嘴、脸、鼻的微表情与真实想法解析情绪控制：汇报前的自我情绪控制3法（心法）第三步：管理---向上管理的9个内容和5个步骤（140分钟）1、准确领会上司“意图”，我们要做些什么，要怎样才能做到？2、情境模拟：何时给“建议”何时给“方案”？3、当上司有“不妥”行为时要不要提醒，该怎样提醒？4、牢固掌握5位法在向上管理过程中的作用（应知应会）案例：“补位”和“站位”的区别？5、快速获取上司“信任”的5个途径；6、如何有效的管理上司的时间？7、我的团队发生的“事情”要不要告诉上司？要怎样讲？8、如何做到，既要给上司提供科学的决策依据，又不失上司的情面？9、情境模拟：上司将要冲动的时候，该如何应对？是躲还是劝？10、案例：如何做到，在上司将要出丑的时候帮其找个台阶下11、案例：如何做到，在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒12、要树立时刻准备补漏的意识科学管理上司的5个步骤（应知应会）第四步：合作---播下合作共赢的种子，打造一个“和而不同”的团队（130分钟）案例：如何暗示上司我已经进入团队角色如何从组织行为学和人际关系学角度界定上下级关系和合作关系？情境模拟：如何与刚上任的上司相处？（应知应会）刚到一个新部门该如何与资深上司相处？（应知应会）如何正确运用上司授给我的授权？（应知应会）情境模拟：如何应对上司错误的对我“批评”和批评我的“错误”？情境模拟：如何妥善处理由上司的决策失误带来的负面影响？情境模拟：如何去掉上司给自己贴的“标签”？向上配合的3个注意事项（应知应会）和上司合作的6大原则（应知应会）第五步：互赖---鱼水反哺、牢不可破、形成1+1>2的互赖生态链（60分钟）情景模拟：如何做到不怀疑上司的决定，把错误的决定执行对？案例：是不是所有的上司都能建立互赖关系？情景模拟：哪些上司“交差”，哪些上司“交换”，哪些上司“交心”？案例：我拿什么给你我的上司牢记职场成长3部曲（应知应会）依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重案例讨论：职场3个阶段的无缝对接事业层面的重新思考与审视案例：从同一个部门到同一个圈层鱼水情深走向共赢的6个途径（应知应会）建立互赖关系的3个障碍总结答疑环节：（30分钟）可以是集中提问的形式可以考试评估可以以匿名方式写纸条提问本课程于自2013年自主开发，适用于各类企业，经过常年打磨，经久不衰，已经成为企业各级员工的必修课。

管理高尔夫心得体会（通用6篇）管理高尔夫心得体会（通用6篇）当我们经过反思，对生活有了新的看法时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。

那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编精心整理的管理高尔夫心得体会（通用6篇），希望对大家有所帮助。

管理高尔夫心得体会1以人为本，营造和谐班级，严格要求，推进素质教育，这是我今年当班主任的探索目标。

高三十班是理科普通班，学生45人，这些学生虽然学习较差，但我尽量在多种场合让学生树立自信心，不自卑，这一点很有必要，如果一个人对前途失掉了信心，缺少了奋斗目标，人生还有什么意义？怎样营造和谐的班级呢？我的做法是：一、以人为本，尊重关爱学生虽然我们是户县六中理科普通班的学生，但是我们也是堂堂正正的一个人，我们有人的尊严，有学习的权利，千万不敢自暴自弃，为了鼓舞士气，我让团支部书记寇乐维同学在班级后黑板写下了一句凡人名言，即努力不一定成功，但放弃就一定会失败！我给学生讲，现在不要轻言失败，咱们既然选择了六中，我就要在这里实现自己的理想。

赵光辉同学，高一考试时多次在全班前十名，高二时略有进步，上高三时，他振作精神，执着追求，目前在我班名列前茅，像王珂、李侠、张新瑶、毛琳、刘旭尧等同学都是这样。

学无止境，人生之路还长。

二、严格要求，创造和谐班级李帅东同学，自信能力差，一不小心就迟到或违纪了，对此，我请来了帅东的家长来协助教育，我把李帅东上课玩手机、早晨6点20迟到等情况通报给家长，家长积极配合，首先让他儿子端正学习态度，写出了深刻的检讨，并在全班保证不再犯类似错误。

此后，李帅东同学果然进步了。

对其他同学我也动之以情，晓之以理，导入以行，让他们严于律己，为创建和谐班级而奋斗。

总之，这学期，我在班级管理方面做了一些工作，但是，离学校的要求还有些差距，我将继续努力，以人为本，对学生严格要求，构建一个学生满意的好班级。

管理高尔夫心得体会2班级作为学校管理的基本单位，是一个小集体，管理工作当然起着举足轻重的作用。

管理高尔夫实战训练一、教战守策二、向下管理～上集三、向下管理～下集四、向上管理管理高尔夫实战训练前言在阅读下面的说明之前，你应该考虑一些有效的督导原理（Principles of Effective Supervision）：1、没有万灵药可适用于每一种督导情况。

任何一种督导情况通常有很多解决的方法，这些方法不在于何者对、何者错，而是在于何者较为有效（Not “Right”or “Wrong”decisions,but some being more effective than others）。

2、人事问题若处理不当，则常会导致事态更为扩大，更为恶化。

人事问题延迟或解决不当，可能会牵连到其他的，有时还会滋生另一种问题。

3、没有两个人是完全一样的。

所以，管理人员必须很机敏地根据个别的需要而斟酌其领导方式。

4、领导方式有三种：专制型（Autocratic）、民主型（Democratic）及放任型（Freereign）。

一位优秀的管理人员会看情况的需要，团体与个人的处境，而灵活应用这三种领导方式。

管理高尔夫实战训练个人背景资料介绍范姜明是一位急性子，他刚结婚，前途被看好。

他今年二十七岁，在公司的两年里头，才华渐露。

他的特征是思考敏捷、工作认真、积极上进。

事实上，他的〖积极上进〗偶尔也会令你望而生畏。

范姜明似乎很快就可获得升迁。

你上任的第一天，他就问你有关他未来的机会。

他对每一个机会都很在意，而不厌其烦地问你：他何时才能得到那个职位？如何才能得到？有时候，他会故作姿态地闹纠纷，同事们已不止一次地谴责他爱面子。

然而，一般人对他办事的印象，总觉得他是未经事故的人；假如加重他的责任，他会一位值得注意的人。

邱显斌在你底下做事已将近十个月了！。

他今年三十出头、已婚、有两个孩子。

他是被特别推荐而到你的部门来，但你还没有用到他的潜力。

事实上，他的工作在最近几个月内，已每况愈下。

他开始时非常地用心，但几个月后，他所作的事就变了质。