营销管理试题

市场营销答案一、营销及其变革1、市场营销的核心是（交换）2、“家有梧桐树，自有凤凰来”属于（产品概念）3、菲利普科特勒认为营销是什么？（为顾客创造价值）4、数字化背景下营销的战略地位是？（营销引领创新）5、营销观念发展到现在占据主流地位的是？（全面营销观念）6、市场的构成要素主要包括（1.人口2.购买力3.购买欲望）。

7、市场营销观念的发展经历了哪些阶段？（ABCD）8、顾客让渡价值中，总顾客成本可分为（ABCD）。

9、下面哪些营销观念是“以产品为中心”的观念（1.生产观念2.推销观念3.产品观念）。

10、下列关于成功创业者特征的描述，错误的是（爱好广泛，做事往往没有特定目标）。

11、如何形成用户画像？（1数据建模2.数据挖掘3.数据采集）二、营销组合12、在“4P”关系中处于中心地位的是（价格）。

13、产品的最终目的是什么（解决顾客问题）。

14、新“4C”中共同创造的参与者指的是（顾客与企业）。

15、以下选项中不属于市场营销“4C”的是（竞争）16、营销组合即营销手段，“4S”营销组合要素主要包括（1.满意2.服务3.诚意）。

17、下列要素属于“4P”营销中4“P”的是？（ABCD）18、下列属于传统“4C”概念组成要素的有（1.成本2.消费者3.沟通）。

三、战略计划与营销管理19、具有较低增长率和较高相对市场占有率的属于（现金牛类）产品。

20、在波士顿矩阵分析涉及的4类业务中，适合采用“放弃战略”的业务是（廋狗类业务）。

21、某服装加工厂收购一家针织厂，是实施（后向一体化）战略的具体表现。

22、密集型成长战略不包括下面哪一项（扭转战略）。

23、某奶茶店计划在本地区市场上提高市场份额，用同一产品除维持原有老顾客外，还争取更多的新顾客购买。

该店实施的这种战略称为（市场渗透）战略24、以下哪个问题不属于德鲁克四个基本问题？（我们为什么要为顾客创造价值）。

25、营销管理的实质是（需求管理）。

26、生产化肥的企业增加农药项目，该企业实施的这种战略称为（水平多元化）。

营销专业知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 营销的4P理论包括以下哪四个要素？A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 人(People)、产品(Product)、过程(Process)、绩效(Performance)C. 产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、公共关系(Public Relations)D. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、政治(Politics)答案：A2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品成本答案：D3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案：D4. 营销组合中，哪个要素与产品包装和品牌名称无关？A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案：B5. 以下哪个不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D6. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 多元化产品答案：C7. 以下哪个不是营销渠道的功能？A. 信息传递B. 产品储存C. 产品制造D. 资金转移答案：C8. 以下哪个不是网络营销的特点？A. 交互性B. 个性化C. 匿名性D. 时效性答案：C9. 以下哪个是市场领先者的主要竞争策略？A. 价格战B. 跟随策略C. 创新领先D. 低成本策略答案：C10. 以下哪个是顾客关系管理(CRM)的主要目标？A. 提高产品质量B. 提高顾客满意度C. 增加市场份额D. 降低生产成本答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是营销目标的类型？A. 销售目标B. 市场份额目标C. 利润目标D. 顾客满意度目标E. 生产效率目标答案：A, B, C, D12. 以下哪些属于营销沟通工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 产品包装答案：A, B, C, D, E13. 以下哪些是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 统计分析法答案：A, B, C, D, E14. 以下哪些是网络营销的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 个性化服务E. 易于控制答案：A, B, C, D15. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 营销计划是一次性的，不需要根据市场变化进行调整。

市场营销管理中级资格考试试题及答案汇总一、选择题1. 市场营销是指（）。

A. 管理公司的市场关系B. 确定产品的价格C. 满足顾客需求并获利D. 扩大产品分销渠道答案：C2. 下列哪种产品定价策略会随着市场需求的波动而调整价格？A. 成本加成定价B. 市场份额定价C. 会员折扣定价D. 动态定价答案：D3. 市场细分是指（）。

A. 将市场按照行业分类B. 将市场分为小区域C. 将市场分为不同的人群D. 将市场按照竞争对手分类答案：C4. 品牌定位是指（）。

A. 将产品与竞争对手区分开来B. 确定产品的目标市场C. 确定产品的价格区间D. 扩大产品的销售渠道答案：A5. 以下哪项不属于市场营销的四大P（4P）？A. 产品B. 价格C. 人员D. 促销答案：C二、简答题1. 请简要说明市场营销的目标是什么？答：市场营销的目标是满足顾客需求并获得利润。

通过了解顾客需求、开发合适的产品、制定适当的价格和推广策略，市场营销旨在吸引顾客、提供有价值的产品，并实现员工和公司的利益。

2. 市场细分的重要性是什么？答：市场细分是将市场分为不同的人群或群体，这有助于企业更好地了解不同消费者群体的需求和喜好。

通过市场细分，企业可以针对特定消费者群体开发和推广产品，提高市场竞争力，增加销售和利润。

3. 请解释品牌定位的概念。

答：品牌定位是指企业将自己的产品或品牌与竞争对手区分开来，以在消费者心中建立独特的位置。

通过品牌定位，企业可以传达产品的独特卖点和价值主张，并吸引目标市场的消费者选择自己的产品。

三、案例分析某公司生产并销售健康食品产品，并计划进军年轻人市场。

请回答以下问题：1. 如何对年轻人市场进行市场细分？答：对年轻人市场进行市场细分可以考虑以下因素：年龄、性别、兴趣爱好、消费惯等。

通过收集和分析相关数据，可以将年轻人市场细分为独立的群体，如学生群体、职场年轻人、家庭年轻人等。

2. 如何在年轻人市场建立独特的品牌定位？答：在年轻人市场建立独特的品牌定位可以从以下方面入手：针对年轻人的健康需求，强调产品的营养价值和天然成分；利用年轻人更喜欢时尚和个性化的特点，设计独特的包装和宣传策略；通过社交媒体平台与年轻人建立互动，提升品牌的年轻化形象。

营销渠道管理期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销渠道管理的核心目标是：A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 提高顾客满意度D. 增加市场份额2. 以下哪项不是直接营销渠道的特点？A. 无中间商B. 直接与消费者交流C. 需要大量中间商D. 可以提供个性化服务3. 渠道冲突通常发生在：A. 制造商与最终消费者之间B. 制造商与中间商之间C. 中间商与最终消费者之间D. 制造商与竞争对手之间4. 以下哪个不是渠道整合策略的目的？A. 提高渠道效率B. 减少成本C. 增加产品种类D. 提升顾客体验5. 渠道成员之间的合作通常基于：A. 竞争B. 互利C. 单方面利益D. 法律强制二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销渠道的构成要素，并解释每个要素在渠道中的作用。

2. 描述渠道冲突的类型，并举例说明如何有效解决这些冲突。

3. 解释什么是渠道权力，并讨论渠道权力的来源以及它如何影响渠道关系。

三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某电子产品公司发现其产品在传统零售渠道的销售增长缓慢，公司决定探索新的营销渠道。

请分析该公司在考虑新的营销渠道时需要考虑的因素，并提出至少三种可能的渠道策略。

案例二：一家服装品牌在电商平台上销售其产品，但发现顾客反馈中存在物流延迟和售后服务不佳的问题。

请分析这些问题可能对品牌造成的影响，并提出改善建议。

四、论述题（30分）讨论在数字化时代，企业如何利用多渠道策略来增强顾客体验，并说明这种策略对企业营销效果的潜在影响。

注意：请考生在答题时注意条理清晰，论点明确，论据充分。

考试时间为120分钟，考生应合理分配时间，确保所有题目都能得到充分回答。

考试结束后，请将答题纸交回监考老师。

营销管理试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是（）。

A.推销产品B.为顾客创造价值C.销售产品D.制定广告策略2.市场细分是指将整体市场划分为若干（）。

A.地域B.消费者C.产品D.价格3.营销环境是指（）对市场活动产生的影响。

A.政府B.顾客C.竞争对手D.所有者4.产品的市场定位应该满足顾客需求，并与（）相比具有竞争优势。

A.相同产品B.先前版本C.竞争对手D.新产品5.促销策略中的直接营销是指（）。

A.广告宣传B.促销活动C.个人推销D.公关活动二、简答题1.请简述市场营销的基本理念。

市场营销的基本理念是通过调查研究市场，了解顾客需求，从而为顾客创造价值，满足其需求。

营销活动应以顾客为中心，关注顾客的需求和期望，通过市场细分、定位和促销策略，为顾客提供满意的产品和服务。

2.请列举三个影响营销环境的因素。

（1）经济因素：包括物价水平、收入水平、经济政策等。

（2）社会因素：包括人口结构、文化价值观念、生活方式等。

（3）技术因素：包括科技发展、信息技术应用等。

3.市场细分的目的是什么？市场细分的目的是将整体市场划分为若干细小市场，针对不同市场的特点和需求，进行有针对性的营销活动。

通过市场细分，企业可以更好地理解顾客需求，精准定位产品，并制定有效的市场推广策略。

4.请解释产品差异化的概念。

产品差异化是指通过在产品的设计、功能、外观等方面进行改进和创新，使产品与竞争对手的产品相比，具备独特的特点和优势。

通过产品差异化，企业可以在市场中脱颖而出，吸引顾客的注意并培养品牌忠诚度。

三、案例分析题某手机品牌发现其销售额近期出现下滑的现象，具体原因还不得而知。

请你分析可能影响了该手机品牌销售额下滑的因素，并提出应对策略。

分析：1. 市场竞争加剧：手机市场上竞争激烈，消费者有更多的选择，导致该手机品牌的市场份额受到挤压。

2. 技术更新换代：随着科技的发展，消费者对手机功能和体验的要求提高，如果该手机品牌的产品技术不跟上，容易被市场淘汰。

市场营销测试题（含参考答案）一、单选题（共34题，每题1分，共34分）1.访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁,即确定要拜访的目标医生指的是（）A、HowB、WhyC、WhoD、WhereE、When正确答案：C2.医药行业的竞争日趋激烈,该因素是医药企业在市场营销环境中面临的( )。

A、劣势B、威胁C、优势D、机会正确答案：B3.根据《医院分级管理标准》,跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是()A、三级医院B、二级医院C、一级医院D、特级医院正确答案：A4.根据消费者行为分析,对于产品或品牌差异大和消费者卷入程度小的消费类型为( )A、多样购买B、和谐购买C、习惯购买D、复杂购买正确答案：A5.医药市场营销环境不会以某个组织或个人的意志为转移,有其自身的运行规律和发展特点,体现出其( )特性。

A、差异性B、客观性C、相关性D、动态性正确答案：B6.用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是( )A、PEST分析法B、专家分析法C、swot分析法D、波特五力模型分析法正确答案：C7.下列关于药品陈列描述正确的是( )A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长B、靠窗处可以陈列产品,采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品C、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品,便于顾客挑选D、端头陈列通常展示的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的产品正确答案：D8.当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额,可以选择( )价格调整策略。

A、提价策略B、应对竞争对手调价策略C、温和定价策略D、降价策略正确答案：D9.W1H中的How是指( )。

A、消费者购买的渠道B、消费者购买的产品属性C、消费者的购买方式D、消费者购买目的正确答案：C10.把医院按专业性质进行分类,其中侧重于提供某专一病种诊疗的医院,如口腔医院、五官科医院、肿瘤医院、心血管医院、中医医院、精神卫生中心等的医院是指()A、综合医院B、诊所C、专科医院D、教学医院正确答案：C11.为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行( )A、集中招标采购B、直接重购C、调整购买D、创新购买正确答案：A12.医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品,这种营业推广策略是( )。

《营销管理》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释1. 营销管理：营销管理是指企业通过系统地分析、规划、执行和控制市场营销活动，以实现其目标市场的选择、产品定位、价格策略、渠道管理和促销策略等有效整合，从而满足客户需求并实现企业价值最大化的管理过程。

2. STP战略：STP战略是市场细分(Segmenting)、目标市场(Targeting)和市场定位(Positioning)三个词的首字母缩写，是企业在进行营销管理时首先需要实施的战略步骤，它要求企业将整体市场细分为具有相似需求的消费者群体，然后选定目标市场，并在目标市场中确定独特的市场位置。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销组合是由产品(Product)、价格(Price)、地点(Place，也即分销或渠道)和促销(Promotion)四个基本元素组成的营销战术工具，用于制定和执行有效的市场营销策略。

4. 市场渗透策略：市场渗透策略是企业在现有市场上，通过提高现有产品的市场份额来增加销售量的一种营销策略，主要手段包括提高产品品质、优化服务、调整价格、加强促销等。

5. 客户关系管理（CRM）：客户关系管理是一种企业经营策略，旨在改善与客户之间关系，通过信息科学技术和大数据分析手段，对客户数据进行全面集成管理，从而达到提升客户满意度、增强客户忠诚度，最终实现企业收益最大化的目标。

二、填空题1. 营销管理的核心任务是______满足市场需求______，并通过此过程实现企业利润目标。

2. 在STP战略中，______市场细分______是根据消费者的特性、需求、行为等因素将整个市场划分为多个具有相似需求的消费者群体的过程。

3. 4Ps营销组合中的“______地点______”要素实际上涵盖了产品从生产者到消费者的流通路径和方式。

4. _____市场定位_____是企业在目标市场中为其产品或服务确立与众不同的形象，使其在消费者心中占据特定位置的过程。

《营销管理》试题一、单选题1市场营销战略的核心问题是（B）。

推销设计市场营销组合分析市场机会市场定位2、在市场营销管理过程中，通常用SWOT来分析市场机会,其中的“O"是指（C)优势弱势机会威胁3、在市场营销管理过程中，“市场细分"属于（B)分析市场机会选择目标市场设计营销组合管理营销活动4、企业计划的中心是(B)财务计划营销计划资本计划存货计划5、在营销计划中,(C）描述为实现计划目标而采用的主要营销策略、方法。

机会和问题分析目标营销战略行动方案22、(B）是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程. 市场定位市场细分营销管理品牌管理23、下列市场营销阶段排列顺序正确的是（B）。

产品差异市场营销、大量市场营销、目标市场营销大量市场营销、产品差异市场营销、目标市场营销目标市场营销、产品差异市场营销、大量市场营销目标市场营销、大量市场营销、产品差异市场营销25、可口可乐公司为了满足减肥人士的需要,推出了一种新型饮料。

可口可乐公司实行的是（B）。

大量市场营销目标市场营销产品差异市场营销以上都不是26、下列关于市场细分说法正确的是（D）市场细分有利于企业特别是中小企业发现新的市场机会，开拓和战略新市场市场细分可以使企业用较小的营销费用取得较大的经营效益市场细分是制定市场营销策略的关键环节以上都正确37、营销组合理论的演进顺序正确的是（D)。

4Rs、4Ps、4Cs4Ps、4Rs、4Cs4Cs、4Ps、4Rs4Ps、4Cs、4Rs38、4Rs理论是一种以（C)为导向的理论。

顾客产品竞争质量39、产品的品牌、包装、特征等属于产品的(B)核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层40、产品的送货、退货、安装、维修等方面属于产品的（D）核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层41、（A）又称实质产品，是产品能向消费者提供的基本利益和效用.核心产品形式产品期望产品附加产品42、在产品组合策略中,产品线延伸策略是（D）拓宽产品的宽度加深产品的深度缩小经营范围，缩小经营范围部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位43、利用高档名牌产品的声誉，吸引购买力水平较低的顾客慕名购买此产品线中的低档廉价产品,这采用的是(C).扩大产品组合策略缩小产品组合策略产品线延伸策略中的向下延伸产品线延伸策略中的向上延伸44、在产品生命周期中，（C）是指某种产品在市场上普遍销售以后的饱和状态.引入期成长期成熟期衰退期45、慢去脂策略是企业采用（B）推出新产品.高价格、高促销费用高价格、低促销费用低价格、高促销费用低价格、低促销费用46、快渗透策略是企业采用（C)推出新产品.高价格、高促销费用高价格、低促销费用低价格、高促销费用低价格、低促销费用47、美国通用电气公司的所有产品都统一使用“GE”这个品牌名称。

市场营销策略与管理考试试题一、选择题1. 市场定位是指企业通过市场分析和市场细分，选择一个或几个具有差异性、有竞争优势的目标市场，然后制定相应的市场营销策略去满足目标市场需求。

以下哪个选项不属于市场定位的基本要素？A. 目标市场选择B. 竞争优势建立C. 产品定价D. 差异化优势2. 市场营销管理涉及企业制定和实施营销策略、组织市场营销活动的过程。

以下哪个选项不属于市场营销管理的核心要素？A. 市场调研B. 市场推广C. 销售管理D. 客户关系管理3. 产品生命周期的理论认为，产品从诞生到消亡的过程可以划分为四个阶段。

以下哪个选项不属于产品生命周期的阶段？A. 发展阶段B. 成熟阶段C. 增长阶段D. 衰退阶段4. 品牌是企业在市场上为产品建立的具有区别性、认可度和潜在价值的标识。

以下哪个选项不是品牌的要素？A. 品牌名称B. 品牌标识C. 品牌定价D. 品牌形象5. 市场细分是指将整个市场按照一定标准或特征划分成若干个较小、较容易管理和满足的市场片段。

以下哪个选项不属于市场细分的常用标准？A. 地理标准B. 客户行为标准C. 人口统计标准D. 市场份额标准二、简答题1. 请简要说明市场营销策略的基本原理和要素。

市场营销策略的基本原理是通过分析市场需求、竞争环境以及自身资源等因素，确定企业在目标市场中如何选择和运用资源以达到市场定位和市场份额的目标。

市场营销策略的要素包括市场定位、目标市场选择、差异化优势建立和市场组合的决策等。

2. 请简要介绍市场细分的意义和常用方法。

市场细分的意义在于帮助企业更好地了解不同消费者群体的需求和特点，准确定位目标市场，从而提供更有针对性的产品和服务。

常用的市场细分方法包括地理标准、人口统计标准、客户行为标准和产品特征标准等。

3. 简要解释产品生命周期理论，并说明在不同阶段应采取的市场营销策略。

产品生命周期理论认为产品从诞生到消亡经历了四个阶段，即导入期、增长期、成熟期和衰退期。

市场营销理论考试试题
一、选择题
1. 市场营销的定义是什么？
A. 将产品卖给消费者的过程。

B. 满足消费者需求的经营活动。

C. 利用广告手段吸引消费者购买产品。

D. 建立并维护良好的客户关系。

2. 市场营销的核心是什么？
A. 产品和价格
B. 促销和广告
C. 消费者和需求
D. 市场和竞争
3. 以下哪项不属于市场营销的基本原则？
A. 消费者导向
B. 创新导向
C. 关系导向
D. 效益导向
4. 市场定位是指什么？
A. 将产品放在市场上占据一个独特的位置。

B. 调整产品价格以适应不同市场需求。

C. 通过广告手段提高产品在市场中的知名度。

D. 分析消费者需求并确定产品的目标市场。

5. 市场细分是什么意思？
A. 将市场划分为不同的地理区域。

B. 将市场划分为不同的社会阶层。

C. 将市场划分为不同的消费者群体。

D. 将市场划分为不同的产品分类。

二、简答题
1. 解释市场营销的4P理论。

2.列举并解释市场营销的7C理论。

3. 什么是差异化营销，为什么差异化营销对企业至关重要？
4. 解释市场营销中的市场定位和市场细分的区别。

5. 举例说明利用市场营销策略来提高产品销售额的方法。

三、论述题
请根据市场营销的核心理念和原则，论述市场营销对企业发展的重要性，并提出你对未来市场营销的展望。

答案略。