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Q-SC X X X制造有限公司质量手册（根据GB/T19001-2016/ISO9001：2015标准要求编写）编制：批准：版本：分发号：2020-03-15发布2020-04-01实施×××制造有限公司文件修订页目录1范围2规范性引用文件3术语和定义4组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程5领导作用5.1 领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.2 质量方针5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针5.3 组织的角色、职责和权限6策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3变更的策划7支持7.1 资源7.1.1 总则7.1.2 人员7.1.3 基础设施7.1.4 过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织知识7.2 能力7.3意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息7.5.1总则7.5.2编制和更新7.5.3文件化信息的控制8运行8.1 运行策划和控制8.2 产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关要求的评审8.2.4 产品和服务要求的变更8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发的策划8.3.3设计和开发的输入8.3.4设计和开发的控制8.3.5设计和开发的输出8.3.6设计和开发的更改8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2 控制类型与程度8.4.3 外部供方信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客或外供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后活动8.5.6变更的控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3 分析与评价9.2内部审核9.3管理评审10改进10.1总则10.2不合格与纠正措施10.3持续改进附件1 程序文件清单附件2 组织结构图附件3 质量管理体系职能分配表附件4产品加工工艺流程图1.0前言1.1手册说明本手册按GB/T19001-2016/ISO9001：2015标准要求编写，适用于本公司生产及服务在质量管理中的应用。
质量手册(ISO9001:2008)0修订控制版本：A版次：0版章节生效日期修订内容修订审核批准次/0 2009-03-10全新发放/页1/29 2/29 3/29 4/29 5/29 6/29 7/29 8/29 9/29 10/29 11/29 12/29 13/29 14/29 15/29次版A A A A A A A A A A A A A A A 本版000000000000000次页16/2917/2918/2919/2920/2921/2922/2923/2924/2925/2926/2927/2928/2929/29/次版A A A A A A A A A A A A A/A本版0000000000000/次0.1目录版本：A版次：0章节标准条款对照版本版次页次0修订控制 4.2.3A02 0.1目录/A03 0.2颁布令、任命书 4.2.1 5.5.2A04 0.3公司简介/A05 0.4质量方针、质量目标 5.3A06 0.5质量管理体系过程职责分配 5.5A071目的 1.2A082质量管理体系范围1A083规范性引用文件3A084质量管理体系要求4A09 4.1总要求 4.1A09 4.2文件要求 4.2A0105管理责任5A012 5.1管理承诺 5.1A012 5.2以客户为关注焦点 5.2A012 5.3质量方针 5.3A012 5.4策划 5.4A012 5.5职责、权限与沟通 5.5A014 5.6管理审查 5.6A0146资源管理6A016 6.1资源提供 6.1A016 6.2人力资源 6.2A016 6.3基础设施 6.3A017 6.4工作环境 6.4A0177产品实现7A018 7.1产品实现的策划7.1A018 7.2客户相关的过程7.2A018 7.3设计和开发7.3A019 7.4采购7.4A020 7.5生产和服务提供7.5A020 7.6监视和测量设备的控制7.6A0238量测、分析和改进8A0248.1总则8.1A0248.2监视和测量8.2A0248.3不合格品控制8.3A0278.4资料分析8.4A0288.5改进8.5A028 0.2颁布令、任命书版本：A版次：0东莞市虎门镇恒日五金制品厂颁布令为适应国际经济贸易的需求，健全和完善公司的质量管理体系，落实质量管理体系的规范化、标准化，依据 ISO9001:2008 标准要求，并结合公司实际状况制定了《质量手册》。
昆山织带五金工业公司质量手册1目录质量手册实施令 (3)管理者代表任命书 (4)公司简介 (5)第一章质量手册之管理 (6)第二章质量方针与质量目标 (7)第三章组织及职责 (8)第四章质量管理体系 (12)第五章管理职责 (15)第六章资源管理 (18)第七章产品实现 (20)第八章监测、分析和改进 (25)附件 (29)质量手册实施令本公司按ISO9001: <质量管理体系——要求>编制完成了<质量手册>,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司建立、实施和保持质量管理体系的纲领性文件和行动准则,公司全体员工必须遵照执行。
总经理:12月20日管理者代表任命书兹任命邹东铭先生为本公司的管理者代表,负责按ISO 9001: 标准的要求建立、实施和维持质量管理体系,并确保质量目标的实施与达成,向公司的管理者报告质量管理体系的运行情况,并就本公司质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络,并不断地在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
总经理:12月20日公司简介玄斌织带五金工业有限公司是跨国企业集团恒允公司在大陆设立的一家专业生产各类织带的企业。
公司拥有日产能超过万吨的织带机器设备。
工厂的生产线包括PP纱、SP线、特多龙纱和各式各样织带,如PP织带、亚克力织带、尼龙织带、特多龙织带、缎带、提花带……等各种不同产品。
鉴于公司的成长,玄斌公司提供顾客所有与织带相关产品,如皮带、口哨带、行李箱束带、宠物系带、甚至工业用的五金索拉器和吊带等产品。
欢迎到我们的网站一游,可能会发现意外的惊喜。
我们的地址: 昆山市巴城镇古城路我们的电话:我们的传真:我们的E-Mail:第一章质量手册之管理1.1质量手册内容本手册系依据ISO9001: <质量管理体系——要求>和本公司的实际相结合编制而成,内容包括:a）公司质量管理体系范围;b）质量管理标准和公司质量管理体系要求的程序文件或对其引用;c）对质量管理体系的过程之间相互作用的表述。
第一章总则第一条为加强五金加工质量管理，提高产品质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有五金加工产品及加工过程。
第三条公司各部门应严格执行本制度，确保产品质量达到国家标准和客户要求。
第二章质量管理体系第四条公司应建立健全质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行。
第五条质量管理体系包括以下内容：1. 质量方针：以顾客为中心，追求卓越，持续改进。
2. 质量目标：确保产品质量稳定，提高顾客满意度。
3. 质量职责：明确各级人员的质量职责，确保产品质量。
4. 质量控制：实施全过程质量控制，防止不合格品产生。
第三章产品设计第六条产品设计应满足以下要求：1. 符合国家标准、行业标准及客户要求。
2. 确保产品结构合理、性能稳定、安全可靠。
3. 便于生产、检验和装配。
第四章材料采购与验收第七条材料采购应符合以下要求：1. 选用优质原材料，确保产品性能。
2. 采购材料应符合国家标准、行业标准及客户要求。
3. 采购过程应遵循公平、公正、公开的原则。
第八条材料验收应严格执行以下规定：1. 验收人员应具备相应的专业知识。
2. 验收过程应按国家标准、行业标准及公司规定进行。
3. 验收不合格的材料应予以退回或报废。
第五章生产过程控制第九条生产过程控制应严格执行以下规定：1. 严格执行工艺规程，确保产品符合设计要求。
2. 定期对生产设备进行维护保养，确保设备正常运行。
3. 严格把控生产过程中的质量指标，防止不合格品产生。
4. 加强生产过程中的质量控制，及时发现和纠正质量问题。
第六章检验与试验第十条检验与试验应严格执行以下规定：1. 检验人员应具备相应的专业知识。
2. 检验过程应按国家标准、行业标准及公司规定进行。
3. 检验结果应及时反馈给相关部门，确保不合格品得到有效处理。
第十一条试验应包括以下内容：1. 性能试验：验证产品性能是否符合设计要求。
2. 耐用性试验：验证产品在使用过程中的稳定性和可靠性。
3. 耐腐蚀试验：验证产品在特定环境下的耐腐蚀性能。
广州五金加工制品厂质量手册目录• 1. 引言• 2. 公司概述• 3. 质量管理体系• 4. 组织结构• 5. 质量目标和政策• 6. 质量控制流程•7. 质量记录与文档控制•8. 人员培训•9. 客户投诉和改进•10. 内部审核与管理评审•11. 风险管理•12. 总结1. 引言本质量手册是广州五金加工制品厂为了确保产品质量和客户满意度而建立的文件。
文件详细介绍了质量管理体系的概述、组织结构、质量目标和政策、质量控制流程、质量记录与文档控制、人员培训、客户投诉和改进、内部审核与管理评审以及风险管理等方面的内容。
2. 公司概述广州五金加工制品厂是一家专业从事五金加工制品生产的企业。
公司拥有先进的生产设备和高素质的员工队伍，致力于为客户提供优质的产品和服务。
3. 质量管理体系为了提高产品的质量，广州五金加工制品厂建立了完善的质量管理体系。
本质量管理体系符合ISO 9001标准要求，并且不断进行改进以适应市场需求的变化。
4. 组织结构广州五金加工制品厂的组织结构如下图所示：董事会|总经理|部门一_________| |部门二部门三5. 质量目标和政策广州五金加工制品厂的质量目标是提供高质量的产品和服务，满足客户的需求和期望。
公司的质量政策包括以下几点：•不断提高产品质量，确保符合国家和行业标准；•强化质量意识，提高员工的质量意识和能力；•客户至上，满足客户的需求和期望；•不断改进管理体系，提高运营效率。
6. 质量控制流程广州五金加工制品厂实施严格的质量控制流程，以确保产品的质量和稳定性。
质量控制流程包括以下几个环节：1.原材料采购：对采购的原材料进行严格把关，确保符合质量要求；2.生产过程控制：监控生产过程中的关键节点，及时发现并纠正问题；3.产品检验：对成品进行全面的检验，确保产品符合质量标准；4.售后服务：及时响应客户的投诉和问题，并采取有效措施解决。
7. 质量记录与文档控制广州五金加工制品厂对质量记录和文档进行严格的控制，确保记录的准确性和可追溯性。
五金模具厂环境质量手册五金模具厂环境质量手册第一章手册的制定、修订、发行与废止1.环境质量手册之制定:为满足客户绿色部品要求，有计划地废除和削减相关有害化学物质,达到防止在客户产品中混入相关有害化学物质、并以遵守法令、保护地球环境以及削减对生态系统的影响为目的，特制定此环境质量手册；2.环境质量手册之修订:当此环境质量手册已不能满足客户需求或国际地方法令有新的标准要求提出颁布时，将对此环境质量手册进行修订或新增文件加以规范，以不断地满足客户绿色部品要求,遵循环境质量管理的法规及要求；3.环境质量手册之发行:为使此环境质量手册被全过程了解、全员参与对环境质量管理程序作业的实施；职能部门有必要将环境质量手册发行至相关部门，以便更有效地对绿色部品管控；4.环境质量手册之废止:当此环境质量手册已不能满足，客户需求或是国际地方法规法令有新的标准要求提出时，将对其已不能适用于相关内容与章节作废并停止使用；第二章环境质量手册职能分配表"X" 表示:主办 "W" 表示:副主办"O" 表示:协办第三章环境质量政策之建立1. 目的和范围:对公司环境质量政策规划、宣传贯彻、实施、评估、更新和改进等活动进行了说明；2. 职责:2.1 总经理负责组织规划公司环境质量政策，并最终批准；诠释本公司之环境质量政策、国家和欧盟环境政策的更新、改进；2.2 环境质量管理者代表负责组织环境政策之实施、绩效实施及评估；2.3 环境质量管理者代表、营业、采购负责环境政策及环境理念之外部宣传，品管课负责环境质量政策及环境理念之内部宣传贯彻；2.4 环境政策需每年度在环境管理审查会议中检讨、评审；评审环境政策之适宜性和达标性，并视必要予以修订，以达成公司及客户之要求和持续改善之承诺；环境质量政策:遵循环境物质管理的法律法规及要求，持续推动降低有害物质的必需措施！总经理 :_______________环境质量管理者代表:_______________第四章环境质量管理系统1. 目的:遵循环境质量、参照欧盟RoHS指令、其它相关之地方(包括国际) 法律法规之条约和要求；为满足客户绿色部品要求，使公司环境质量管理体系可以系统化并有效运行，特制定此环境质量管理体系以确保其有效运作。
