第一章 市场营销概述习题

市场营销概述题库一、单选题（共41题，41分）1、市场营销的中心是（）（1.0）A、推销已生产出来的产品B、发现需要并设法满足他们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去正确答案： B解析：2、“顾客需要什么,我们就生产供应什么”奉行这种经营哲学的企业是( )企业（1.0）A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型正确答案： C解析：3、市场营销学以( )为研究的中心内容（1.0）A、产品B、定价C、促销D、消费者正确答案： D解析：4、“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”形容的是（）（1.0）A、市场营销观念B、社会营销观念C、推销观念D、产品观念正确答案： D解析：5、（）观念认为，企业的产品和服务，不仅要满足消费者的需要和短期欲望，而且要其符合消费者的长远利益，企业在开展营销活动时，要全面兼顾企业利润、消费者需求、以及社会利益（1.0）A、市场营销观念B、社会营销观念C、推销观念D、产品观念正确答案： B解析：6、许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品和服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用，这种状况属于（）（1.0）A、不规则需求B、充分需求C、过度需求D、有害需求正确答案： A解析：7、（）是指目标市场顾客对某种产品不感兴趣或漠不关心的需求状况。

此时企业营销管理的任务是刺激性市场营销，通过大力促销及其他营销措施，努力将产品能提供的利益与人的自然需要和兴趣联系起来（1.0）A、无需求B、下降需求C、充分需求D、过度需求正确答案： A解析：8、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行（1.0）A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润正确答案： A解析：9、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者思考的先后顺序关系为：（）。

（1.0）A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合正确答案： C解析：10、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

市场营销学第一阶段作业（专）说明：每一章的习题为每一周的作业题！第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。

A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（ D ）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（ D ）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：（ A ）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（ C ）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

《市场营销概论》试题+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。

A、B to BB、C to CC、B to CD、C to B正确答案：A2、分销渠道的起点是( )。

A、中介机构B、代理商C、生产者D、批发商正确答案：C3、“网上购物”的不断发展，主要是由于（）。

A、科学技术的发展B、环境的变化C、政治和法律环境的改善D、经济发展水平的提高正确答案：A4、（）是指两个或两个以上的同级企业，为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道系统。

A、公司系统B、水平渠道系统C、和约系统D、垂直渠道系统正确答案：B5、现代营销观念的出发点是（）A、技术需求B、顾客需求C、销量D、产品正确答案：B6、（）是针对消费者购买商品时求名的心理动机而采取的定价策略。

A、声望定价B、整数定价C、组合定价D、习惯定价正确答案：A7、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）A、政治环境B、经济环境C、自然环境D、科技环境正确答案：C8、下列不属于中间商的作用的是（）A、集中商品、平衡供求、扩散商品B、方便购买C、复杂流通过程D、节约成本，提高效率正确答案：C9、汽车属于（）A、便利品B、选购品C、奢侈品D、耐用消费品正确答案：D10、从需求角度看，普通白糖、食盐等初级产品的市场一般属于（）。

A、异质市场B、消费品市场C、生产资料市场D、同质市场正确答案：D11、( )是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。

A、人员推销B、销售促进C、公共关系D、广告宣传正确答案：D12、消费者对产品已熟悉，企业销售量虽有所增长，但增长速度减慢，开始呈下降趋势，竞争激烈，利润相对下降，表示该产品处于产品寿命周期的（）。

A、衰退期B、导入期C、成熟期D、成长期正确答案：C13、下列不属于代理商按其于生产者业务联系的特点的是（）A、批发商B、寄售商（代销商）C、销售代理商D、企业代理商正确答案：A14、一般情况下，从事消费品营销的企业的促销方式依次为（）A、营业推广—广告—人员推销—宣传报道B、广告—营业推广—人员推销—宣传报道C、广告—宣传报道—营业推广—人员推销D、广告—营业推广—宣传报道—人员推销正确答案：B15、著名的需求层次理论是（）提出来的。

第一章市场营销概述一、单项选择题1．推销观念产生于（）。

A．买方市场B．卖方市场C．买方市场向卖方市场过渡D．卖方市场向买方市场过渡2．买方市场是指（）的市场态势。

A．供不应求B．供大于求C．供求平衡D．产品不足3．把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。

A．推销观念B．市场营销观念C．绿色营销观念D．社会营销观念4．产品观念是（）的营销观念。

A．生产导向B．消费导向C．顾客导向D．科技导向5．顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。

A．政府机关B．消费者C．生产企业D．创新产品6．交换能否真正发生，取决于（）。

A．企业（卖者）是否能取得利润B．消费者（买者）的需求是否得到满足C．双方能否找到交换条件D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换二、多项选择题1．社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。

A．宏观市场B．企业利润C．消费者需要的满足D．生态环境E．社会整体2．一次交易应包括三个可以量度的实质内容（）。

A．至少有两个有价值的事物B．买卖双方的存在C．买卖双方所同意的条件D．买卖双方所持有的营销观念3．下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。

（）A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．顾客导向观念E．社会营销观念4．产生于买方市场条件下的营销观念有（）。

A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．创新营销观念E．社会营销观念5．市场营销的核心概念主要有（）。

A．需求B．交换C．价格D．产品E．市场营销者F．广告三、判断题1．市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。

（）2．生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。

（）3．推销观念的形成是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。

（）4．顾客购买产品是为了产品的实体。

（）5．需求是指消费者想要购买某个具体的产品。

（）6．交易是交换活动的基本单元，是由双方的价值交换所构成的行为。

市场营销学习题（专科）第一章市场营销概述一、名词解释市场市场营销饭店市场饭店营销二、填空1.市场营销学是本世纪初在产生的。

2.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

4.市场营销学是一门建立在、和基础上的应用科学。

5.市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段，即阶段、阶段、阶段、阶段。

8.有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式：市场= + + 。

9.从19世纪末到现在，西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即观念观念、观念、观念、观念。

12.市场营销观念是以中心的企业经营指导思想。

三、判断题1.市场营销就是广告宣传。

( )2.市场是商品交换的场所。

( )3.市场营销观念坚持以消费者需要为中心。

( )4.市场营销就是研究产品的销售。

（）5.市场营销是销售部门的工作。

（）7.市场营销者可以通过营销活动创造需要。

（）8.市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。

（）四、选择题1．市场营销理论20世纪初诞生在( )。

A．美国 B．法国 C．日本 D．英国 E．德国2．从营销的角度看待市场,市场是由( ),( )和( )有机组成的总和。

A．供求 B．人口 C．场所 D．购买力 E．购买欲望3．社会营销观念强调( )利益,( )利益,( )利益的协调一致。

A.社会 B．银行 C．消费者 D．公众 E．企业和职工5.市场营销的中心是（）。

A.推销已生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去A.社会营销观念B.销售观念C.市场观念D.生产观念9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念10.市场营销组合的4P是指（）A.价格、权力、地点、促销B.价格、广告、地点、产品C.价格、公关、地点、产品D.价格、产品、地点、促销12. .一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。

市场营销基础参考答案《市场营销基础》参考答案第1章市场营销概述一、知识训练1.判断题1）从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。

（×）改：从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品和无形服务。

2）市场，是指某种商品现实购买者的需求的总和。

（×）改：市场，是指某种商品现实购买者与潜在购买者（有潜在兴趣、潜在需求，有可能购买这种商品的任何个人或组织）需求的总和。

3）购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。

( √)4）社会责任，是指企业对投资者所承担的资产保值、增值的经营责任及对财务收支的真实性和效益性等方面应承担的责任。

( × )改：社会责任，是指企业在创造经济利益的同时，还要承担维护好对员工、对消费者、对社区、对环境等利益相关者的利益的责任。

5）所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是关系营销观念的具体体现。

( × )改：所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是产品观念的具体体现。

6）组织市场的需求是由消费者市场的需求派生出来的。

( √ )2.选择题1）市场营销观念，是一种强调以（ C ）为中心的营销观念。

A.企业利润B.产品C.顾客需求D.销售2）个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场，是指（ D ）。

A.生产者市场B.中间商市场C.政府市场D.消费者市场3）消费者购买频率较低，挑选性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能决定购买的物品，是指（ A ）。

A.选购品B.便利品C.特殊品D.渴求品4）“好酒不怕巷子深”是( B )营销观念的具体体现。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会观念5）以下哪个要素不是市场的构成要素（ C ）。

A.人口B.购买力C.购买场所D.购买欲望6）企业将其文化运用于市场营销之中，用文化的方式来经营销售其产品或服务的营销观念，是指（ A ）。

四川省《市场营销知识》⾼三财经商贸专业对⼝升学所有章节练习题第⼀章市场营销概述⼀、单项选择题1、美国福特汽车公司的创始⼈亨利.福特曾⾃豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是⿊⾊的。

”这⼀观念属于（）。

A、产品观念B、⽣产观念C、顾客导向D、推销导向2、傍晚时分，⽼刘夫妇坐了⼀天⼀夜的⽕车，从⼴州的⼯作地来到四川⽼家的县城，感觉⾮常饿，他们不禁⼜想了五星级“中国⼤酒店”⾥⾯那丰富可⼝的菜肴，请问⽼刘夫妇的这种状态属于（）。

A、欲望B、需要C、需求D、以上都是3、不属于传统营销观念的是（）。

A、产品观念B、推销观念C、⽣产观念D、绿⾊观念⼆、多项选择题1、市场营销的研究内容有（）。

A、市场B、消费者C、市场营销策略D、制定与实施市场营销策略2、营销观念的⼏个⽀柱是（）。

A、⽬标市场B、顾客需要C、整合营销D、盈利能⼒3、构成⼀个有效的市场必须具备的条件是（）。

A、交易的场所B、顾客C、购买欲望4、顾客对某⼀产品效⽤或利益的期望⼀般来⾃（）。

A、⾃⼰以往购买的经验B、其他顾客的评价C、营销者的介绍与承诺D、竞争产品的情况三、判断题1、市场营销观念的⼀个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

2、⾐⾷住⾏等需求是每个⼈都需要的，因此，所有⼈的需要都⼤体相同。

3、市场营销的⽬的是满⾜消费者的现状或潜在的需要。

4、市场营销的中⼼是达成交易。

5、交易是交换的基本单元。

第⼆章市场营销环境分析⼀、单选题1、国家的法律法规属于（）。

A、⼈⼝因素B、公众因素C、政治因素D、经济因素2、与企业紧密关联，直接影响企业营销活动的各种因素，被称为（）。

A、宏观营销环境B、市场营销环境C、社会⽂化环境D、微观营销环境3、恩格尔系数越⼩，说明这个国家⼈民的⽣活⽔平（）。

A、越⾼B、越低C、不变D、不⼀定4、社会⽂化环境不包括（）。

A、消费风俗习惯B、⼈⼝地理分布C、宗教信仰D、价值观念5、消费者协会（）。

B、政府机构C、媒介公众D、咨询公司⼆、多项选择题1、属于微观市场营销环境的有（）。

第一章市场营销概述习题一、选择题 w1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式w2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。

A.企业B.市场营销 C.等价交换 D.市场 w4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（） A、生产观念 B、推销观念C、产品观念 D、社会市场营销观念 5、市场营销组合的4Ps是指（） A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销 6、在买方市场条件下，一般容易产生（） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 7、现代市场营销的构架形成于（） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 w8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（） A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要w9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：（） A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 w10、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 11下列哪种说法是正确的？（） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

市场营销习题及答案第一章市场营销概论一、单选题（为以下每个问题选择最合适的答案。

）1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

a.欧洲b.日本c.美国d.中国2．市场营销管理的实质是（）。

a、刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理3。

营销的核心是（）。

a．生产b．分配c．交换d．促销4.从营销的角度来看，企业营销的最终目标是（）。

a、满足消费者的需求和愿望B.盈利c．求得生存和发展d．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

a．关系营销b．绿色营销c、公共关系D.相互营销6。

对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

a．刺激市场营销b．改变市场营销c．反市场营销d．维持市场营销7.如果相当多的消费者对某一产品或服务有强烈的需求，而现有的产品或服务无法满足，这种需求状态通常被称为（）。

a、潜在需求B.无需求C.非正常需求D.负需求8。

从市场营销的角度来看，市场是（）。

a．买卖的场所b．商品交换关系的总和c、交换过程本身就是D.有购买欲望和支付能力的消费者9。

消费者不满意的感觉状态通常被称为（）。

a、欲望B.需要C.需要D.欲望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

a．菲利普科特勒b．西奥多莱维特c．杰罗姆麦卡锡d．尼尔博登11．对市场营销学影响最大的学科是()。

a、经济学B.社会学C.历史D.心理学12.由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是()。

a、改变营销B.振兴营销C.减少营销D.刺激营销13.科特勒认为除了市场营销组合的4p之外，还应再加上2个p，即()。

a、政治权力和公共关系B.人员和服务流程c.调查和划分d．择优化(priority)与市场定位(position)14.提出“市场营销战”观念的学者是（）。

a．莱维辛格和菲利普科特勒b．菲利普科特勒和阿姆斯特朗c．杰罗姆麦卡锡d．西奥多莱维特15.营销学者乔治道宁的主要贡献是首先提出了（）。

高一十班《市场营销知识》第一章练习题班级_________姓名_________得分_______一、单项选择题（在备选答案中选出一个正确答案）1.市场营销是指在以（）为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。

A.企业需求B.顾客需求C.社会需求D.三者都不是2.市场营销的研究对象是以满足（）的企业营销活动过程及其规律性。

A.企业为中心B.销售为中心C.产品为中心D.消费者需求为中心3.营销观念的演变过程是（）A.产品观念→生产观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念B.推销观念→产品观念→生产观念→市场营销观念→社会营销观念C.生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念D.生产观念→产品观念→推销观念→社会营销观念→市场营销观念4.“皇帝女儿不愁嫁”的经营指导思想是（）A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.市场营销观念5.市场营销观念的经营指导思想是（）A.生产什么就买什么B.生产什么就推销什么C.能卖什么就生产什么D.酒香不怕巷子深6.企业向社会提供产品或服务，不仅要满足消费者的眼前欲望和需要，而且要符合消费者和社会的最大长期利益，求得（）。

A.企业利益B.消费者利益C.社会长远利益D.以上三者之间平衡7.“货物出门、概不退换”的经营指导思想是（）A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.市场营销观念8.市场的大小取决于（）、购买力、购买欲望的大小。

A.人口B.广告投入的大小C.推销员的努力大小D.赠品投入的多少9.市场营销过程一般有发现、分析市场机会，（），设计营销战略，制定营销组合策略，实施营销组合策略等五步骤。

A.选择目标市场B.市场营销观念C.顾客导向D.绿色观念10.现代营销观念包括顾客导向、整体营销、（）、绿色营销、创新营销以及大市场营销等。

A.规模生产导向B.产品质量导向C.关系营销D.产品推销导向11.提出将经济、心理、政治和公共关系等手段首先运用于市场营销，提出大市场营销概念的人是（）。

第一章概论（2015）班级：姓名：1、市场营销是由英文“”一词翻译而来的。

2、美国市场营销协会定义委员会在1960年把市场营销的定义概括为：“市场营销是引导商品和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。

”根据这一定义，市场营销只局限于（）。

A、研制领域B、生产领域C、流通领域D、消费领域。

3、市场营销的范围不仅包括流通领域，而且还包括和。

4、市场营销：5、人类的、是市场营销的出发点。

6、是想要获得某种满足的心理要求。

7、需要：8、（）则是指有能力购买并且愿意购买某个产品的能力。

A、需要B、欲望C、愿望D、需求9、人类的有限，但其欲望却是无限的。

10、将需要、欲望和需求加以区分，其重要意义就在于阐明这样一个事实。

下列说法不正确的是（）。

A、市场营销者能创造需要和欲望；B、并试图向人们指出何种特定产品可以满足其特定需要和欲望；C、需要和欲望早就存在于市场营销活动出现之前；D、市场营销者，只是影响了人们的需要和欲望；11、人类靠来满足自己的各种欲望。

12、我们可将表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

13、人们通常用和这两个词来区分实体产品和无形产品。

14、实体产品实际上是向我们传送的工具。

15、人们选购某一产品时，所依据的往往是各种产品的和，即产品满足其的能力。

16、现代社会，人们对无形产品——服务的需求呈的趋势。

17、所谓是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。

18、下列（）不是交换的发生，必须具有五个条件之一。

A、至少有两方B、市场中有经营者的存在C、每一方都有能沟通信息和传送物品D、每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品19、但交换能否真正发生，取决于（）。

A、每一方都有有对方认为有价值的东西B、每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品C、每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的。

D、双方能否找到交换条件，即交换以后双方获益，感觉比以前好（至少不比以前差）。

第一章市场营销概述习题(1)理解市场得含义与特点(2)了解常见得市场类型(3)理解市场营销得含义(4)掌握现代营销观念一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合得答案。

)1、市场营销管理得实质就是_________。

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理2、在对企业营销管理哲学得发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念与________称为新观念。

A.产品观念B.生产观念、C.社会市场营销观念D.推销观念3、针对_________得市场情况,市场营销得任务就是反市场营销。

(这就是指对消费者身心健康有害得产品或服务,诸如烟、酒、毒品、黄色书刊等)A.过量需求B.不规则需求C.下降需求D.有害需求4、执行推销观念得企业,称为推销导向企业。

其口号就是_________。

A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭得企业属于_________企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景得产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率与降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行。

A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到________,最终实现包括利润在内得企业目标,就是现代市场营销得基本精神。

A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好D.顾客购买8、决定顾客购买总价值大小得关键与主要因素就是_________。

A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值9、顾客购买得总成本包括货币成本与。

A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本还有这样一个典故很能说明什么就是非货币成本:1998年,南美得一位黑客通过国际互联网侵入瑞士得户籍网络,想把刚出生得儿子注册为瑞士人。

在填写有关表格中“财产”这一栏时,她随便敲了一个数———3、6万瑞士法郎。

市场营销学习题第一章市场营销学概述一、名词解释市场营销交易市场营销观念市场二、单项选择1. 下列不属于“4P”的是（）。

A.产品B.推销C.价格D.分销2.市场营销的核心是（）。

A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销3.市场营销管理的实质是（）。

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理4.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5.以下理解不正确的是（）A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围三、简述题1、比较经济学家和管理学家对市场的认识的异同。

2、什么是市场营销？如何把握其含义？3、市场营销学在中国的传播经历了哪些阶段？第二章市场营销管理哲学一、名词解释服务营销整合营销顾客让渡价值市场营销管理哲学价值链二、单项选择1.有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平，如北京的马路在高峰期拥挤不堪，这种需求是（）。

A.超饱和需求B.充分需求C.不规则需求D.潜在需求2.对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销3.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。

该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（）。

A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向4.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。

A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.市场营销观念三、简答题1、简述市场营销的管理导向及其意义。

2、什么是顾客满意？3、市场上有些粗制滥造的商品也有人购买，为什么？第三章市场营销管理过程一、名词解释营销管理市场营销战略市场营销调研总体战略二、简述题1、波士顿矩阵有什么特征？2、如何区分不同的战略经营单位？三、单项选择题1.下列情况中属于市场渗透战略的是（）。

《市场营销》各章习题第⼀章市场营销概述练习与思考题⼀、填空题1.市场营销系统是指参与有组织的市场交换活动的——、——、——。

2.市场营销环境包括——和——。

3.企业可控制的主要因素可归纳为4个基本变数：即———、——、——、——，简称为“4P”。

4.市场营销作为⼀门科学来系统地研究市场营销活动的规律性问题，起源于——世纪初的——。

5.企业的市场营销指导思想经历了⼀个漫长的演变过程，⾛过了从——、——、——、———四个阶段。

6.需求是指⼈们——的欲望。

⼆、单项选择题1. 市场营销学作为⼀门科学产⽣于A.中国B.⽇本C.美国D.英国2.以消费者为中⼼的市场营销观念，称为A.⽣产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念3. 19世纪末20世纪初到20世纪30年代，是市场营销理论的A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变⾰与发展阶段D.充分完善阶段4. 20世纪30年代～50年代，是现代市场营销理论的A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变⾰与发展阶段D.充分完善阶段5.20世纪50年代到70年代，是现代市场营销理论的A.形成准备阶段D.充分完善阶段6.进⼊20世纪80年代以后，科特勒提出了⼀种新的市场营销观念是A.⽣产观念B.⼤市场观念C.推销观念D.营销观念7. 营销学上对消费者⽣理及⼼理的需求，称为A.需求B.欲望C.需要D.要求三、多项选择题1.现代市场营销观念主要是A.⽣产观念B.市场营销观念C.产品观念D.社会市场营销观念2.企业的市场营销系统组成是A.⽣产供应者B.产品⽣产者C.商品销售者D.商品消费者3.现代市场营销理论的发展经历的阶段是A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变⾰与发展阶段D.充分完善阶段4.传统市场营销观念主要是A.⽣产观念B.销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念5. 20世纪90年代以来，“4C”理论得到发展，“4C”是指C.顾客购买的便利性D.与顾客的沟通6. 绿⾊营销包括企业的A.⽣产过程绿⾊化B.企业促销绿⾊化C.企业形象绿⾊化D.⼤市场营销观念四、解释名词：1.市场营销2.市场营销组合3.社会市场营销4.整合营销5.4P、4C、4R理论五、问答题1.市场营销观念的转变经历了哪些阶段？2.简述需要、欲求、需求及产品、效⽤和价值的含义。

市场营销概论考试题及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）oA、社会营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、绿色营销观念正确答案：A2、那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。

A、消费者市场B、产业市场C、中间商市场D、非营利组织市场正确答案：C3、雀巢公司为了适应不同消费者的口味，制订了四种咖啡品种，针对四种消费市场，它采用的是（）。

A、针对性营销B、集中性营销C、分散性营销D、差异性营销正确答案：D4、（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。

A、标准跟进B、蓝图技巧C、流程图D、结构重整正确答案：A5、（）是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。

A、批发商B、代理商C、供应商D、经销商正确答案：C6、商业诽谤是侵害公民或法人（）和荣誉权行为的一种商业化表现。

A、自主权B、信誉权C、经济权D、名誉权正确答案：D7、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。

A、换代产品B、全新产品C、新品牌产品D、改进产品正确答案：B8、在影响购买者做出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于（）。

A、组织因素B、环境因素C^个人因素D、人际因素正确答案：C9、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。

A、介绍接近法B、馈赠接近法C、商品接近法D、社交接近法正确答案：C10、金融市场借助于金融工具买卖的是（）的使用权A、货币B、证券C、股票D、商品正确答案：A11、（）是销售活动过程中为达成最终销售而与顾客直接进行接触与交流的环节。

A、访问顾客B、货品管理C、试行订约D、商务洽谈正确答案：A12、在社会营销观念中，所强调的利益是（）A、消费者利益B、社会利益C、企业、消费者与社会的整体利益D、企业利益正确答案：C13、O是指两个或两个以上的同级企业，为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道系统。

《市场营销学》第一章市场营销学概述（教材及习题）第一章、市场营销与市场营销学学习目标1、理解市场营销学的基本概念及相关的核心概念2、掌握市场营销学的研究对象与方法3、理解市场营销观念的演变过程及各阶段的特点4、了解市场营销学的发展历程市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代管理学理论为基础，研究面向市场的一切个人和组织如何根据市场需求和竞争状态来构想和出售自己的产出物和价值的学科。

它不仅是以营利为目标的企业面对竞争日趋激烈的市场中谋求生存与发展的管理利器，而且还引起各种非营利性组织，如大学、医院、政府机构的浓厚兴趣，它们也希望能用以解决组织运行过程中所面临的各种问题。

由于企业是从事市场营销活动的最基本主体，因此，本书主要研究企业的市场营销问题，旨在研究企业的市场营销活动及其规律，为企业有效地进行市场营销活动提供系统的理论指导和实用的操作方法。

第一节、市场营销的基本概念一、市场的概念及功能1、市场的概念市场是社会分工和商品经济发展到一定程度的产物，随着社会生产力的发展，社会分工的细分，商品交换日益丰富，交换形式复杂化，人们对市场的认识日益深入。

传统的观念认为市场指的是商品交换的场所，如商店、集市、商场、批发站、交易所等，这是市场的最一般、最容易被人们理解的概念，所有商品都可以从市场流进流出，实现了商品由卖方向买方转换。

但是，随着商品经济的飞速发展和繁荣，商品交换过程和机制日益复杂起来，狭隘的传统市场概念已远远不能概括全部商品经济的交换过程，也反映不了商品和服务交换中所有的供给和需求关系，因此，市场这个概念已不再局限于原有空间范围，而演变为一种范围更广、含义更深的市场概念。

广义的市场是由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。

这种市场范围，既可以指一定的区域，如国际市场、国内市场、城市市场、农村市场；也可以指一定的商品，如食品市场、家电市场、劳动力市场等，甚至还可指某一类经营方式，如超级市场、百货市场、专业市场、集贸市场等。

市场营销概述专题练习一、填空题1、市场营销学是研究（）活动及其（）。

答案：市场营销发展规律2、研究市场营销学，是为了更好地满足（），从而提高企事业的（）。

答案：消费需求经济效益3、整合营销是指企业以社会（）为中心、以（）为基础，为创造最大顾客价值而整合所有（）的一种营销方式。

答案：整体利益顾客营销要素4、大市场营销是指在实行贸易保护的条件下，企业的市场营销战略除了４Ｐ之外还必须加上两个P，即（）和（）的营销方式。

答案：政治权力公共关系5、在现实经济活动中，服务有两类（）和（）。

答案：产品服务功能服务6、营销观念是企业开展经营活动的（）。

营销环境（）营销观念，营销观念又（）营销环境答案：指导思想决定反作用于7、生产观念的经营思想表现为“我们生产什么，顾客就买什么。

”它是一种重生产，轻（）的观念。

答案：市场8、从市场营销的发展阶段看，市场营销有（）、（）、（）、（）、（）五种类型。

答案：生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会营销观念二、单选题1、市场营销学产生于（）。

A、十九世纪末二十世纪初B、二十世纪中叶C、二战末期D、本世纪五十年代答案：A2、研究市场营销学，要站在( )的立场上研究市场。

A、产品B、定价C、促销D、消费者答案:D3、在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的‘4p’组合外。

还包括下列‘2p’，即（）。

A、权利和公共关系B、权利和政府力量C、广告和公共关系D、公共关系和政策答案:A4、市场营销观念的最大特点就是企业以（）为中心。

A、生产B、销售C、顾客D、服务答案：C5、“顾客需要什么,我们就生产供应什么”奉行这种经营哲学的企业是( )企业A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型答案:C6、“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”形容的是（）A、市场营销观念B、社会营销观念C、推销观念D、产品观念答案:D7、（）观念认为，企业的产品和服务，不仅要满足消费者的需要和短期欲望，而且要其符合消费者的长远利益，企业在开展营销活动时，要全面兼顾企业利润、消费者需求、以及社会利益A、市场营销观念B、社会营销观念C、推销观念D、产品观念答案:B二、单选题1、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。

《市场营销基础》参考答案第1章市场营销概述一、知识训练1.判断题1）从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。

（×）改：从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品和无形服务。

2）市场，是指某种商品现实购买者的需求的总和。

（×）改：市场，是指某种商品现实购买者与潜在购买者（有潜在兴趣、潜在需求，有可能购买这种商品的任何个人或组织）需求的总和。

3）购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。

( √ )4）社会责任，是指企业对投资者所承担的资产保值、增值的经营责任及对财务收支的真实性和效益性等方面应承担的责任。

( ×)改：社会责任，是指企业在创造经济利益的同时，还要承担维护好对员工、对消费者、对社区、对环境等利益相关者的利益的责任。

5）所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是关系营销观念的具体体现。

( ×)改：所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是产品观念的具体体现。

6）组织市场的需求是由消费者市场的需求派生出来的。

( √ )2.选择题1）市场营销观念，是一种强调以（ C ）为中心的营销观念。

A.企业利润B.产品C.顾客需求D.销售2）个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场，是指（ D ）。

A.生产者市场B.中间商市场C.政府市场D.消费者市场3）消费者购买频率较低，挑选性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能决定购买的物品，是指（ A ）。

A.选购品B.便利品C.特殊品D.渴求品4）“好酒不怕巷子深”是( B )营销观念的具体体现。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会观念5）以下哪个要素不是市场的构成要素（ C ）。

A.人口B.购买力C.购买场所D.购买欲望6）企业将其文化运用于市场营销之中，用文化的方式来经营销售其产品或服务的营销观念，是指（ A ）。