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《市场营销学》课程标准课程名称：《市场营销学》适用专业：市场营销专业1、前言1．1课程的性质该课程是市场营销专业核心课和必修课，也是市场营销专业最基本、最综合的思维训练课程，是所有营销类岗位的理论和操作指南。
本课程是在学习市场营销的基本理论的基础上，掌握市场营销方案制订方法和思路，具备市场营销方案制订能力。
通过学习，学生的理论知识达到高级营销员资格证书的要求，操作上能根据设定的目标制订市场营销整体活动方案。
本课程的前置课程：《市场调研与分析》。
同步或后续课程包括：《客户开发与维护》、《终端推广与维护》、《销售通路管理》等销售岗位群课程。
1．2设计思路1．2．1市场营销工作是企业整个市场运行的综合体现，涉及企业市场活动的许多内容与工作环节。
因此企业对于营销人员的要求也涉及多个方面企业。
经过最近连续五个假期的调查，企业对销售岗位的营销人员的业务要求主要体现在：具有一定的营销理论常识；初具市场观察能力与分析能力；对行业背景与产品知识有一定程度的了解；熟悉营销运作过程；懂得一般的营销策略与技巧；在适应企业前能对企业的基础业务有一定程度的了解。
在分析企业、行业对所需销售人员要求的基础上，《市场营销学》课程设计时，再依据“市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中的“市场分析、产品推广”等工作领域设置课程教学内容的。
其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，力图通过改革后的课程方案的实施，缩短学习与就业之间的距离。
尽可能地使学生在学习期间就能更多更直接地进入销售人员的角色。
本课程设计过程中，以完成消费品营销方案制订的工作任务为教学内容，以消费品营销方案制订的工作顺序来组织教学过程，以校内仿真模拟的实训室和校外实习实训基地作为主要教学场所，采用采取任务驱动、项目导向等教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，做到在学中做、做中学。
教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课前准备相结合、课内学习与课外实践相结合，重点评价学生态度和职业能力。
市场营销策划书总体框架通常包括以下几个部分：
1.活动背景：说明活动的目的、意义、主题等信息，使受众更好地了解活动。
2.目标受众：明确活动要针对的受众群体，包括人口统计数据、兴趣爱好、购买行为等信
息。
3.市场分析：对市场进行分析，包括市场规模、竞争情况、消费者需求、趋势等信息。
4.营销策略：制定营销策略，包括品牌定位、推广渠道选择、促销活动、价格策略等。
5.实施计划：详细制定实施计划，包括时间表、预算、团队组成、任务分配等。
6.成效预测：根据市场分析和营销策略，对活动的预期效果进行预测和评估。
7.风险控制：制定风险控制方案，包括风险评估、预防措施、应急预案等。
8.案例分析：列举类似的成功案例，分析其成功原因和经验教训，为活动提供参考和借鉴。
9.总结和展望：总结活动的执行情况和成效，提出改进意见，并对未来的市场营销进行展
望和规划。
市场营销策划书是一个综合性文档，需要从不同角度全面考虑和分析。
只有制定了详细的计划和策略，才能更好地推广产品或服务，实现预期目标并提高企业的市场竞争力。
市场营销策略理论市场营销是现代商业中的核心活动之一，而市场营销策略则是企业实现市场目标的关键。
在全球化和竞争激烈的商业环境下，掌握市场营销策略理论对企业获得竞争优势至关重要。
一、市场营销概述市场营销是企业通过市场调研、产品定位和推广销售，以满足市场需求并实现盈利的过程。
市场营销的目标是提高企业销售额、拓展市场份额和保持客户满意度。
二、市场营销策略的基本原则1. 定位策略：企业通过选择目标市场、确定差异化优势和定位方式，将产品或服务与竞争对手区分开来，以满足特定消费者需求。
2. 市场细分：根据市场需求和消费者特点，将市场分为若干个具有共同需求和特征的细分市场，并依据市场细分选择适合的目标市场。
3. 产品策略：包括产品设计、品牌建设、质量管理等，以确保产品能满足和超越消费者预期，并提供持续的价值。
4. 定价策略：根据市场需求、产品成本和竞争状况等因素，制定合理的价格，令消费者认为产品或服务的价值超过其价格。
5. 促销策略：通过广告、促销、公关和销售等手段，提高产品或服务的品牌知名度、销量和市场份额。
6. 渠道策略：选择合适的销售渠道，确保产品能够迅速、有效地到达目标市场，并提供优质的售后服务。
7. 客户关系管理：建立和维护与消费者的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。
三、市场营销策略理论的应用1. STP模型：STP模型是市场细分、目标市场和定位的基本理论模型。
企业可通过市场调研和分析，将市场细分为不同的消费者群体，并选择适合的目标市场，从而制定差异化的定位策略。
2. 4P理论：4P理论是市场营销中产品、价格、促销和渠道的四个基本要素。
用于企业制定市场营销策略时，常将产品和服务与价格、促销和渠道进行整合，以满足消费者需求，并创造长期的竞争优势。
3. SWOT分析：SWOT分析是通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，为企业制定市场营销策略提供有力支持。
通过分析内部和外部环境的优劣势，抓住市场机会和应对威胁，以实现企业的市场目标。
《市场营销》课程教学大纲.(总10页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《市场营销》课程教学大纲（课程编码：0310055）修订人：（邢绍丽）本课程性质：市场营销及企业管理专业的主干课程，也是工商管理类各专业的必修课程。
课程教学目的：通过本课程的学习，使学生认识到市场营销课程的重要性，掌握市场营销理论与实务的基本概念、基本原理，树立市场营销观念，并了解和掌握从事市场营销工作的基本程序和方法，了解本学科发展方向，培养学生观察问题、分析问题、解决问题和实际动手能力。
通过本课程的学习，增强学生的全局意识和团队意识，并注意专业素养的不断提高，使学生能够更好地适应毕业之后从事的相关职业活动。
本课程教学要求：1.掌握市场营销的基本概念、原理及其在现实应用中的重要意义；2.掌握“STP”营销理论；3.掌握市场营销战略的具体应用；4.结合实际，熟练掌握市场营销调研与预测的步骤和方法；5. 熟练掌握市场营销组合“4P”：产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策的内容及具体应用。
本课程教学安排：总学时：64课程进度分配表本课程必要说明：1、先修课：企业管理、管理学等2、如作为公选课应删减的内容：市场营销道德、市场营销理论的新发展本课程理论教学内容第一章市场营销学概论【本章教学目的与要求】1.正确理解并掌握市场及市场营销的含义2.理解市场营销管理的实质与任务3.了解市场营销管理哲学【本章教学意见与建议】课堂讲授。
【本章教学基本内容安排】第一节市场与市场营销教学内容知识点：市场的概念及构成、分类、市场营销的概念及功能第二节市场营销管理的实质与任务教学内容知识点：市场营销管理的概念、市场营销管理的实质、市场营销管理的任务第三节市场营销管理哲学教学内容知识点：传统的市场营销管理观念、现代的市场营销管理理念、现代营销观念与传统营销观念的区别第二章市场购买行为分析【本章教学目的与要求】1. 了解购买者的类别以及消费者、组织市场购买行为特征2. 掌握消费者、产业购买者、中间商的购买行为类型3. 正确理解并掌握消费者、产业购买者、中间商和政府购买的决策过程【本章教学意见与建议】课堂讲授。
市场营销定义：菲利浦·科特勒对市场营销的定义：市场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程，即指以满足人类各种需要和欲望为目的的所进行的变潜在交换为现实交换的一切活动。
特点：1.市场营销的主体既包含营利性的企业，也包含非营利性的组织和个人；2.一个组织或企业为了实现自己的经营目标，就要通过营销调研、营销计划和营销执行与控制等一系列营销管理活动，以完成企业任务；3.市场的营销对象不仅是市场需要的产品或劳务，还包含思想、观念问题和人物的营销；4.市场营销是在一个动态环境中的活动。
市场营销管理定义：市场营销管理是企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。
企业市场营销管理哲学（观念）的演变：1.生产观念（The Production Concept）2.产品观念（The Product Concept）3.推销观念（The Selling Concept）4.市场营销观念（The Marketing Concept）5.社会营销观念（The Social Marketing Concept）生产观念Production Concept市场宏观营销环境内容：一、经济环境（一）世界经济环境（二）国民生产总值（三）个人收入、个人可支配收入和个人可自由支配收入（四）汇率变动二、政治和法律环境（一）政治环境（二）法律环境三、人口环境（一）人口总量因素（二）人口地理分布因素（三）人口年龄因素（四）人口收入分布因素四、自然环境五、科学技术环境六、社会文化环境（一）核心文化和价值观念（二）亚文化（三）动态文化市场微观营销环境：一、企业内部环境（一）企业的规模和实力（二）企业的经营机制二、供应者三、营销中介四、竞争者竞争是市场经济的普遍规律，现代企业都处于不同的竞争环境中。
从营销学角度分析，企业在市场上面临着四类竞争者：1、愿望竞争者（Desired Competitors）2、属类竞争者（一般竞争者）（Generic Competitors）3、产品形式竞争者（Product Competitors）4、品牌竞争者（Brand Competitors）五、顾客消费者市场生产者市场中间商市场政府（非营利组织）市场国际市场六、社会公众公众是指对企业实现营销目标及其经营活动有实际或潜在的影响和兴趣的团体及个人。
《市场营销学》期末复习要点第一章市场营销绪论一、知识点1．关于市场的概念:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2．顾客感知价值的内涵:顾客在感知到产品或服务的利益之后，减去其在获取产品或服务时所付出的成本,从而得出的对产品或服务效用的主观评价.二、问答题1．“市场营销学”中市场的含义：市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
市场＝人口＋购买欲望＋购买力。
市场的三要素:消费者；产品或服务；交易条件。
2．什么是市场营销管理观念：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.经历了哪几个阶段？各阶段的主要观点是什么?生产观念：以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品，企业销售什么产品顾客就购买什么产品。
产品观念：企业在产品上下功夫，没有重视研究顾客的新需要，忽视在新品开发上做准备。
推销观念：产品出现供过于求，厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。
市场营销观念：企业以市场需求为导向，顾客需要什么就生产什么，销售什么,完全把顾客的需求做为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发。
社会营销观念：兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念，要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。
3．简述顾客感知价值并结合某产品或某企业,阐述其是如何创造更多的顾客感知价值的.1、在控制成本的基础上，尽可能增加产品功能2、让产品使用时更安全3、使产品的非核心价值更高4、尽可能多地向顾客传达产品或服务的真实信息5、降低产品成本及销售价格6、为顾客提供关联或互补产品7、以准确的品牌定位满足顾客心理与情感需求8、实行感情营销,满足顾客情感需求9、实行供应链管理模式10、提供技术培训、产品介绍和试用等服务11、注重细节服务12、以特色服务增加产品的综合价值13、企业以自身的实力优势实行资源整合14、通过利润直接分享使产品增值15、发动员工开展技术革新16、利用现代网络向顾客提供超值服务第二章市场营销环境一、知识点1．恩格尔定律：一个家庭的收入越少,家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出份额则会下降。
基于OBE教育理念下的市场营销专业课程设计模式研究1. 引言1.1 研究背景市场营销是一个日益重要的专业领域，在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要具有良好的市场营销能力才能在市场中立于不败之地。
市场营销专业课程的设计模式直接影响着学生的学习效果和未来的职业发展。
随着教育理念的不断更新和发展，基于OBE教育理念的市场营销专业课程设计模式也逐渐受到关注。
在过去的教育实践中，传统的市场营销课程设计往往注重理论知识的灌输，缺乏对学生实际应用能力的培养。
而OBE教育理念注重培养学生的能力和素养，强调学生的自主学习和实践能力，更加符合现代社会对市场营销人才的需求。
研究基于OBE教育理念下的市场营销专业课程设计模式具有重要意义。
通过对市场营销专业课程设计模式的分析和研究，可以为教育者提供对于如何更好地培养市场营销人才的启示，同时也可以促进市场营销教育的不断发展和完善。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨基于OBE教育理念的市场营销专业课程设计模式，旨在通过对市场营销专业课程的设计与实施进行研究，探讨如何更好地培养学生的实践能力、创新能力和综合素质。
具体来说，本研究旨在深入分析市场营销专业课程设计模式的特点和优势，探讨OBE教育理念与市场营销专业课程设计的契合点，总结市场营销专业课程OBE教育理念下的设计原则，通过案例分析展示实施OBE教育理念的市场营销专业课程成功经验，最终探讨市场营销专业课程设计模式的未来发展趋势。
通过这些研究内容，旨在为市场营销专业课程的优化设计与教学提供参考和借鉴，促进我国高等教育的发展和提升职业教育质量。
1.3 研究意义市场营销专业的课程设计在当前教育环境中扮演着至关重要的角色。
随着社会的不断发展和市场竞争的日益激烈，市场营销专业人才的需求日益增长。
通过针对市场营销专业的课程设计，可以更好地培养学生的专业能力和创新思维，提升其竞争力和适应能力。
本研究旨在探讨基于OBE教育理念下的市场营销专业课程设计模式，借助OBE教育理念的指导，针对市场营销专业的发展趋势和需求，设计更加符合市场需求和学生素质的课程。
