大工20春《市场营销》在线作业2答卷

离线作业考核
《市场营销》
2020年春季奥鹏东北师大考核试题标准答案
试读1页答案在最后
满分100分
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、微观营销环境:指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。

2、环境威胁:是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。

3、品牌信念: 指消费者对某品牌优劣程度的总的看法
4、后向一体化: 即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。

5、生产者市场: 指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位或个人。

二、简答题（每题8分，共40分）
1、简析企业分析市场营销环境的意义。

答: 市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。

无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会产生新的威胁。

任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实。

但机会不会长期存在，也不会主动地、经常地光顾您的企业，许多机会都是稍纵即逝的。

经营有方的企业都应从企业内外来考察自己的业务，要通过建立市场的预警系统来测报可能的机会与威胁，坚持不懈地监视变化。

的环境，并依据变化了的新情况不断调整自己的营销目标和营销策略，使企业资源与环境实现最好的结合。

2020市场营销学试题含答案(供参考)1.市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。

2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。

3.品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。

4.数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

5.广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分，共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)详细产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。

CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情形为：“品牌差异”_______，而其的“购买参与程度”又_______。

BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。

BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。

DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻觅到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。

A、轻易B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理，企业确订价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。

A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。

A、较长B、密集性C、较短D、独家分销8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。

吉林大学网络教育学院2019-2020学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word 文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word 文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。

一、问答题（每小题2分，共20分）1、成本领先战略成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。

这是一种先发制人的战略，它要求企业有持续的资本投入和融资能力，生产技能在该行业处于领先地位。

2、市场营销组合3、微观营销环境微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。

4、宏观营销环境宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

5、社会阶层是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。

6、品牌广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。

品牌建设具有长期性。

狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。

这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。

7、组织市场组织市场是企业面对的重要市场。

企业进行组织市场的营销活动，要认识组织市场的类型、购买行为特征、影响组织购买的因素及决策过程等。

8、市场细分就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显差别。

东师-市场营销管理20春在线作业2-0001
注：每科有多套试卷，请核实本套与您的试卷是否一致，本资料只做学习使用！！！
一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.市场定位是（）在细分市场的位置。

[A]--塑造一家企业
[B]--塑造一种产品
[C]--确定目标市场
[D]--分析竞争对手
[提示]--请认真阅读以上题目，运用所学知识，并作出正确选择
解析参考选择:B
2.（）是人类欲望行为最基本的决定因素。

[A]--文化
[B]--性格
[C]--国家
[D]--社会
[提示]--请认真阅读以上题目，运用所学知识，并作出正确选择
解析参考选择:A
3.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

[A]--避强
[B]--对抗性
[C]--竞争性
[D]--二次
[提示]--请认真阅读以上题目，运用所学知识，并作出正确选择
解析参考选择:D
4.品牌资产是一种特殊的（）。

[A]--有形资产
[B]--无形资产
[C]--附加资产
[D]--潜在资产
[提示]--请认真阅读以上题目，运用所学知识，并作出正确选择
解析参考选择:B
5.影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。

[A]--质量
[B]--品种
[C]--规格
[D]--价格
[提示]--请认真阅读以上题目，运用所学知识，并作出正确选择。

市场营销试题及答案市场营销试题及答案（一）：单选题1、对于减少失调感的购买行为，营销者要带给完善的 B ，透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自我购买决定的正确性。

A。

售前服务 B。

售后服务 C。

售中服务 D。

无偿服务2、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。

其口号是 B。

A。

我们生产什么就卖什么 B。

我们卖什么就让人们买什么 C。

市场需要什么就生产什么 D。

好酒不怕巷子深3、下列 A 属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合4、准确地计算产品所带给的全部市场认知价值是 B 的关键。

A。

反向定价法 B。

认知价值定价法 C。

需求差异定价法 D。

成本导向定价法5、非营利组织的采购部门透过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 A 。

A。

公开招标选购 B。

议价合约选购 C。

日常选购 D。

正常购买6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是 CA 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要7、在营销调研中，调研人员一般先收集 B。

A 一手资料 B 二手资料C 原始资料D 外部资料8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的 C。

A 需求状况B 竞争潜力C 需求状况和竞争潜力D 中间商的多少9、产品生命周期中在 C 购买者一般较多。

A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期10、以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为 AA。

渗透定价 B。

撇脂定价 C。

心理定价 D。

促销定价11。

产品生命周期的最后阶段是 CA。

产品成熟期 B。

明星类 C 产品衰退期 D。

问号类12。

下列产品 C 富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐13。

将顾客划分为更小，更具同性质的群体的过程是 B A。

经营多元化 B。

市场细分 C。

市场定位 D。

批发14。

定价是市场营销组合中的一个重要因素，因为它 A A。

影响总收益 B。

大工22春《市场营销》在线作业1-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题(共 5 道试题,共30 分)1.组织市场的购买特征不包括( )。

A.购买数量少B.理性购买C.受关系影响大D.人员推销最重要答案:A2.( )更能反映一个国家经济发展的水平。

A.GDP总体水平B.GDP变化趋势C.人均GDP水平D.人均GDP变化趋势答案:C3.卖方市场条件下卖方交换以( )为主。

A.顾客需求B.顾客满意度C.开发新顾客D.保持老顾客答案:C4.下列属于社会文化要素的是( )。

A.种族B.家庭C.GDPD.价值观答案:D5.( )条件下卖方交换活动可以概括为“走销”。

A.卖方市场B.买方市场C.整个产业D.以上都不正确答案:B二、多选题(共 5 道试题,共40 分)6.卖方市场是指整个产业中,( )。

A.产品供不应求B.产品紧缺C.市场竞争不激烈D.顾客满意度高7.影响交换的产业有哪些特征?( )A.产业的广泛性B.产业的增长性C.产业的竞争强度D.产业的动态性答案:BCD8.根据角度不同,交换可以分为哪些类型?( )A.卖方交换B.买方交换C.产品交换D.货币交换答案:AB9.下列哪些是卖方市场条件下卖方交换的特征?( )A.企业奉行内部导向B.获利是第一位C.概括为“漏斗理论”D.企业生产什么，市场就卖什么答案:ABCD10.宏观环境的范围包括( )等。

A.人口统计要素B.社会文化要素C.经济要素D.技术要素答案:ABCD三、判断题(共10 道试题,共30 分)11.市场营销学主要涉及买方交换,即从买方角度研究如何采购。

答案:错误12.消费者市场的决策特征是群体决策。

答案:错误13.企业是非营利性组织之一。

答案:错误14.市场营销涉及的最主要的两个微观环境要素是:竞争对手和顾客。

答案:正确15.迈克尔?波特的五力分析模型中,最重要的是替代品的威胁。

16.产业就是生产相同产品企业的集合。

答案:正确17.交换是指通过提供某种东西作为回报从某人或某组织那取得想要东西的行为。

1、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。

•A、无差异市场营销战略•B、产品专门化营销战略•C、市场专门化营销战略•D、集中市场营销战略参考答案 B2、第二次世界大战后, 在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这种新的营销观念是( )。

•A、生产观念•B、推销观念•C、产品观念•D、市场营销观念参考答案 D3、（）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标。

•A、培养品牌的偏好•B、描述可提供的服务•C、鼓励消费者改用本企业的品牌•D、强化或改变对产品的信念参考答案 D4、市场营销调研的最终成果是（）。

•A、追踪调研•B、补充调研•C、调研报告•D、调研表格参考答案 C5、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。

•A、理想业务•B、冒险业务•C、成熟业务•D、困难业务参考答案 D6、从公共关系的作用看，公共关系（）。

•A、是一种短期促销战略•B、直接推销产品•C、推销企业形象•D、需要大量的费用参考答案 C7、世界上第一个把市场营销作为企业的中心职能，并把满足顾客需求当做管理的专门任务的营销学者是（）。

•A、德鲁克•B、赛勒斯•C、拉尔夫•D、泰勒参考答案 B8、特许经营组织属于（）。

•A、公司式分销渠道系统•B、契约式分销渠道系统•C、管理式分销渠道系统•D、水平分销渠道系统参考答案 B9、（）对商品没有所有权。

•A、买卖批发商•B、经纪人•C、邮购批发商•D、零售商10、 富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（ ）。

• A 、对抗定位战略 • B 、回避定位战略 • C 、侧翼定位战略 •D 、领导者定位战略11、 海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的 零售鲜肉保鲜冷柜市场。

这种定位战略属于（ ）。

• A 、对抗定位战略 • B 、回避定位战略 • C 、侧翼定位战略 •D 、补缺定位战略12、 品牌价值量的形成主要是由于品牌使产品或企业在市场上所形成的（ ）产生差异，这会使其价格和营销成 本发生很大的不同。

《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。

答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。

答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。