15春学期《市场营销》在线作业 满分答案

1.市场营销环境是企业营销职能外部（D）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A 可改变B 不可捉摸C 可控制D 不可控制正确答案:D2.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和（D ）两大部分。

A 宏观环境B 微观环境C 企业不可控因素D 营销组合正确答案:D3.市场营销学“革命”的标志是（A）提出了的观念。

A 以消费者为中心B 以生产者为中心C 市场营销组合D 网络营销正确答案:A4.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为：CA 营销环境B 宏观营销环境C 微观营销环境D 营销组合正确答案:C5.与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。

A 关系营销B 绿色营销C 公共关系D 相互市场营销正确答案:A6.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是：BA 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:B7.市场营销学是一门：BA 经济科学B 应用科学C 社会学8.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

AA 供应商B 中间商C 广告商D 经销商正确答案:A9.营销理论的基础是（）和价值实现论。

BA 价值来源论B 生产目的论C 交换目的论D 消费者主权论正确答案:B10.企业最显著、最独特的首要核心职能是：AA 市场营销B 生产功能C 财务功能D 推销职能正确答案:A11.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是：AA 满足消费者的需求和欲望B 获取利润C 求得生存和发展D 把商品推销给消费者正确答案:A12.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

DA 个人交换B 企业之间交换C 区域交换D 社会总体交换正确答案:D13.职能研究法属于（A ）的范畴。

A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:A14. 国内市场按（A）可分为消费者市场、生产者市场、（）；中间商市场及非营利组织市场。

北航《市场营销学》在线作业一
单选题多选题
一、单选题（共15 道试题，共60 分。

）
1. 与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容
A. 关系营销
B. 绿色营销
C. 公共关系
D. 合作营销
-----------------选择：A
2. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。

这种实验设计是
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计
-----------------选择：A
3. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为
A. 互补品
B. 选购品
C. 条件品
D. 替代品
-----------------选择：D
4. 同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为
A. 品牌横向扩展策略
B. 品牌纵向扩展策略
C. 多品牌策略
D. 产品线延伸策略
-----------------选择：B
5. 下列定价方法中，属于成本导向定价法的是
A. 可销价格倒推法
B. 投标定价法
C. 边际贡献定价法
D. 通行价格定价法
-----------------选择：C
6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者。

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

）V1. 企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：A 满分：2 分2. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A.市场营销组合策略B.促销组合策略C.产品组合策略D.服务组合策略正确答案：A 满分：2 分3. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A.延长产品寿命，巩固市场占有率B. 努力开拓市场，提高市场占有率C. 加大推销力度，获取最大限度利润D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解正确答案：B 满分：2 分4. 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）A.产品开发B.同心多角化C.市场开发D.水平多角化正确答案：A 满分：2 分5. 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）A.比较深B.比较宽C.很广D.关联性强正确答案：D 满分：2 分6. 在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。

A.投入期B.成熟期C. 衰退期D. 成长期正确答案：D 满分：2 分7. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A. 有形产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C 满分：2 分8. 在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高正确答案：C 满分：2 分9. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：B 满分：2 分10. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A. 核心产品B. 有形产品C. 附加产品正确答案：A 满分：2 分11. 产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线正确答案：B 满分：2 分12. 相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A.可感知性B.可分离性C.相互差异性D.拥有所有权正确答案：C 满分：2 分13. 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。

西交《市场营销学》在线作业15秋满分答案西交《市场营销学》在线作业一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。

）1. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）、A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品竞争者D. 品牌竞争者——————选择：B2. 根据马斯洛的需要层次理论（）、A. 需要的层次越高越不可缺少市场营销学案例分析B. 需要的层次越低越重要C. 尊重的需要是最高层次的需要D. 层次最高的需要最先需要——————选择：B3. 社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）、A. 企业利益B. 消费者利益C. 社会利益D. 企业、消费者与社会的整体利益——————选择：D4. 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）、A. 愿望竞争者B. 普通竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者——————选择：C5. 自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）、A. 推销观念B. 产品观念C. 生产观念D. 市场营销观念——————选择：B6. 一手资料主要是来自（）、A. 公司纪录B. 政府的统计资料C. 实地调研D. 数据库——————选择：C7. 把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（）、A. 分群随机抽样B. 分层随机抽样C. 简单随机抽样D. 非随机抽样——————选择：B8. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( ) 、A. 市场营销情报系统B. 市场营销研究系统C. 市场营销分析系统D. 内部报告系统——————选择：D9. 下列属于宏观环境的要素是（）、A. 消费者B. 中间商C. 社会文化D. 竞争者——————选择：C10. “我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？() 、A. 生产观念B. 推销观念C. 市场营销观念D. 产品观念——————选择：B11. 市场营销的核心是（）、A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动——————选择：A12. 在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）、A. 简单随机抽样法B. 判断抽样法C. 分群随机抽样法D. 任意抽样法——————选择：D13. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）、A. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受B. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D. 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受——————选择：A14. 维护性营销是针对（）状态实行的、A. 无需求B. 饱和需求C. 过度需求D. 潜在需求——————选择：B15. 制约顾客购买行为的最基本因素是（）、A. 文化因素B. 经济因素C. 个人因素D. 社会因素——————选择：C16. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( )、A. 生理需要B. 安全需要C. 自我实现需要D. 社会需要——————选择：C17. 市场营销观念的突出特征是（）、A. 以产品质量为中心B. 以产品价格为中心C. 以产品产量为中心D. 以消费者需求为中心——————选择：D18. 下图所示的市场营销组织结构的形式是（）、A. 职能型组织B. 产品型组织C. 市场型组织D. 地理型组织——————选择：A19. 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）、A. 个人消费者B. 生产者C. 社会集团D. 现实与潜在买者——————选择：D20. 消费者购买行为的特点主要有( ) 、A. 需求多样性B. .需求弹性小C. .感情动机D. .理性决策——————选择：A21. 按机会均等原则抽取样本的方法为（）、A. 任意抽样B. 判断抽样C. 配额抽样D. 随机抽样——————选择：D22. 一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫 ()、A. 完全竞争B. 完全垄断C. 不完全竞争D. 不完全垄断——————选择：B23. 市场营销学产生于() 、A. 十九世纪末B. 二十世纪初C. 二战末期D. 二十世纪五十年代——————选择：B24. 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）、A. 电话访问B. 邮寄问卷C. 人员访问D. 上门调查——————选择：B25. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）、A. 人口环境B. 技术环境C. 经济环境D. 社会文化环境——————选择：B26. 无需求状态下营销管理的任务是（）、A. 维持性营销B. 开发性营销C. 刺激性营销D. 再生性营销——————选择：C27. 企业奉行“消费中心论”是贯彻（）、A. 推销观念B. 市场营销观念C. 产品观念D. 生产观念——————选择：B28. 机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()、A. 理想业务B. 困难业务C. 冒险业务D. 成熟业务——————选择：C29. 生产家用电器的企业与房地产公司是 ( )、A. 一般竞争者B. 愿望竞争者C. 品牌竞争者D. 形式竞争者——————选择：B30. 当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取()型管理组织结构、A. 职能B. 地区C. 市场D. 产品——————选择：D西交《市场营销学》在线作业二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。

华师《市场营销策划与实务》在线作业
一,单选题
1. 市场定位指的是（）。

A. 企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位
B. 消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位
C. 企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位
D. 消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位
正确答案：C
2. Bestseller集团是欧洲著名的国际时装公司，拥有ONL Y（女装），VERO MODA（女装），JACK&JONES（男装）和EXIT（童装）四个知名品牌、一般可以认为Bestseller集团采用的品牌策略属于（）。

A. 统一品牌策略
B. 个别品牌策略
C. 企业名称加个别品牌策略
D. 分类品牌策略
正确答案：B
3. 以下不属于成功市场营销策划基本标志的是（）。

A. 内容全面
B. 达成交易
C. 获取利润
D. 社会形象
正确答案：A
4. 某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于（）。

A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 纵向专业化
正确答案：A
5. 在市场营销组织的类型中,产品管理型组织形式的优点是（）。

A. 行政管理简单、方便
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 便于统一协调经理负责的特定产品的市场营销组合战略
正确答案：D
6. 由一名产品市场营销经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设向个具体产品经理去负责产品、这是（）。

A. 功能型组织
B. 地区型组织。

《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。

答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。

答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。

《市场营销学》在线作业（2）一、单选题1.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是：A愿望竞争者 B 属类竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者正确答案:A 2.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

A个人交换 B 企业之间交换 C 区域交换 D 社会总体交换正确答案:D 3.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A可改变 B 不可捉摸 C 可控制 D 不可控制正确答案:D4.某种相关群体的有影响力的人物称为：A “意见领袖”B “道德领袖”C “精神领袖”D “经济领导者”正确答案:A5.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫：A独家产品 B 广度产品 C 深度产品 D 混合产品正确答案:C 6.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A刺激物 B 诱因 C 反应 D 驱使力正确答案:D 7.（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。

A本我 B 超我 C 自我 D 含我正确答案:B 8.影响生产者购买决策的基础性因素是：A商品质量 B 价格 C 服务 D AB和C 正确答案:D 9.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。

A公共来源 B 个人来源 C 经验来源 D 商业来源正确答案:A 10.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝T＋C＋S＋E．此模型中的T是指：A趋势变动 B 周期变动 C 季节变动 D 随机波动正确答案:A 11.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A市场集中化 B 市场专业化 C 全面市场覆盖 D 产品专业化正确答案:B 12.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

南开15春学期《市场调查与预测》在线作业满分答案1.市场调查应用最早的国家是美国。

2.问卷设计的首要步骤是把握调查的目标和内容。

3.商品的成长期表现为量大且增长较快。

4.集合意见法最明显的优点是集思广益。

5.当时间序列呈稳定的水平趋势时，运用指数平滑法进行预测时，平滑系数a应该取较小值，如0.1-0.3.6.资料筛选的原则包括相关性、可靠性和最近性。

7.资料调查法的局限性包括不可预见性和得到的某些信息原则上是不可用的。

8.在进行市场预测时，我们应该考虑到经济变动的季节变化以便更好地为市场决策和资金流通服务。

9.市场预测对企业全面了解市场概况起决定性作用的说法不正确。

10.回归分析预测法的具体步骤是5步，第一步是确定预测目标和影响因素。

11.电话调查法的优点包括速度快、费用低和回答深入。

12.分层抽样又称分类抽样。

13.市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品的说法是正确的。

正确答案：ABC8.以下属于问卷调查法的优点的有()A.可以节省时间和费用B.可以收集大量信息C.可以保证调查的匿名性D.可以避免主观性干扰正确答案：ABD9.以下属于市场调查的基本程序的有()A.确定调查目的和问题B.制定调查计划C.进行调查D.分析调查结果E.制定决策正确答案：ABCDE10.以下属于直接调查法的优点的有()A.可以深入了解被调查对象B.可以及时纠正误解C.可以获得准确的信息D.可以避免信息的失真正确答案：ABCD8.图示化是将调查资料用图形直观地展现出来的方法，主要包括曲线图、直线图、复合直线图和圆形图。

9.根据使用者的不同，调查报告可以分为基础报告、供出版用的报告、专题报告和供决策用的报告。

10.经济影响因素的具体内容包括自然条件、经济发展水平、经济发展速度和经济发展周期。

1.错误。

市场调查只是决策的一个参考，不能保证一定做出正确的决策。

2.正确。

时间序列是将某个变量按时间顺序排列形成的数列。

3.错误。

任意抽样虽然简单方便，但不能保证准确性，可能会引入抽样误差。

福师《市场营销学》在线作业一-0005试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。

A.营销机会水平、环境威胁水平B.企业优势水平、环境威胁水平C.营销机会水平、企业劣势水平D.企业优势水平、企业劣势水平答案:A2.( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A.垂直型产品小组B.三角型产品小组C.水平型产品小组D.网络型产品小组答案:A3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案:A4.( )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。

A.减轻策略B.转移策略C.反抗策略D.撤退策略答案:A5.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是( )。

A.水平冲突B.垂直冲突C.交叉冲突D.特殊冲突答案:A6.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A.批发商B.运输公司C.制造商代表答案:C7.以高价格和低促销费用推出新产品的策略是( )。

A.迅速取脂策略B.缓慢取脂策略C.迅速渗透策略D.缓慢渗透策略答案:B8.市场营销中应该研究的是消费者的( )。

A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入D.货币收入答案:C9.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（）A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销答案:D10.( )是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。

A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者答案:C11.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。