托管机构达标测评表

中国托幼机构教育质量评价量表提问整理提问保育员：1.在教室的维护和保洁方面，除了日常性工作外，是否还有额外的专业性措施？如果有，请举例说明。

2.幼儿有两套擦手毛巾替换使用吗？幼儿擦手毛巾多长时间清洁消毒一次？3.除了日常的保洁工作以外，还有哪些措施专业化的措施来对卫生间进行消毒和清洁？4.幼儿喝水的杯子多长时间消毒一次？饮水机（或保温桶，根据班级的情况）多长时间消毒一次？5.幼儿午睡床铺的消毒和清洁工作一般是怎样进行的？多长时间消毒/ 清洁一次？幼儿的床单被套枕套等多长时间换洗一次？提问家长1.你会和家长进行沟通吗？有哪些途径？多久进行一次？2.有班级的网站、博客、微博或QQ 群等网络交流平台吗？您会使用和参与吗？3.幼儿园或班级老师允许你进入班级吗？您有机会参与班级的活动吗？4.决定送孩子到本园上学之前，您有机会参观园所和体验教室吗？幼儿园允许一段时间的体验期吗？5.您可以通过哪些途径参与班级的课程或活动？您有机会评价园所或班级的工作吗？有机会参与一些园所事务以及课程等方面的决策吗？6.您愿意为幼儿园或班级的教育工作提供支持吗？据您了解，您或其他家长曾为园所或班级的教育工作提供过哪些支持？7.您觉得老师关心您的孩子吗？老师在教育上的一些要求和做法您能理解吗？老师对您孩子的家庭教育方面提供过哪些支持与帮助？总体上，您觉得和班上老师的关系怎么样？提问教师：1.班级内的这些教学媒体设备一般会被使用吗？一般多久使用一次？班级内有照相机或摄像机可供使用吗？2.除了区角内的这些材料，是否还有额外的玩具材料来丰富和更新区角？这些玩具材料存放在什么地方？3.如果发现某个小朋友不开心，一个人呆着，不想参加集体或小组活动，你一般会怎么处理？4.在自由游戏时间，如果发现某幼儿一个人呆在某个角落里，自己安静玩，你一般会怎么处理？5.在区角活动的时间，班级的舒适区域以及独处的空间，幼儿也可以自由选择和使用吗？一般幼儿每周能使用几次？每次大约多长时间？6.在天气不好的时候（如，雨雪天），还会组织幼儿进行体育活动吗？在哪些空间或场地进行呢？7.幼儿园的户外/ 体育活动设施会定期进行安全检查和维修吗？多久进行一次？有明文规定的制度吗？8.幼儿园在食谱的安排上，会有特别的考虑吗（比如，季节或幼儿的年龄特点）？如果幼儿对某种食物过敏，或因其家庭/ 民族/ 宗教而有一定的饮食限制时，你们（幼儿园）一般会怎么做?9.假如幼儿在午睡前（比如游戏时）就疲倦了，或一直睡不醒，或太早起床，你们通常如何处理? 班上有没有不午睡的幼儿？如果班上有这样的孩子，通常如何处理？请你描述通常是如何护理幼儿的午睡的？护理的内容包括哪些？10.你如何确定幼儿接受了必要的疫苗接种? 园所有预防传染病的规则吗? 请简要描述。

托幼中心月绩效考核表
背景
托幼中心作为提供儿童托管服务的机构，其绩效考核对于评估中心运营的质量和效率至关重要。

本文档旨在制定托幼中心月绩效考核表，以便全面评估中心各项指标的表现情况。

考核指标
1.儿童满意度：通过家长和孩子的反馈，评估孩子在托幼中心的满意度。

2.安全管理：考核托幼中心的安全管理措施是否到位，包括防火、防盗、防溺水等。

3.教育质量：评估教师的教学质量，包括教育目标的达成、教学进度的把控等。

4.健康管理：考核托幼中心的健康管理措施是否到位，包括儿童的体检、饮食安排、疫情防控等。

5.家长满意度：通过家长的反馈，评估家长对于托幼中心整体服务的满意度。

6.资源利用：评估托幼中心的资源利用情况，包括房间、教具、活动材料等的使用情况及维护。

考核流程
1.按照每个月的第一个工作日，填写托幼中心月绩效考核表。

2.对每个考核指标进行评分，可根据实际情况设定权重，然后
计算总分。

3.考核表填写完毕后，由相关负责人审核并进行汇总。

4.将汇总结果及考核表提交给上级管理部门，并进行解读和分析。

考核结果运用
1.根据月绩效考核结果，及时发现存在的问题和不足，并制定
相关的改进措施。

2.对于表现优秀的托幼中心，及时给予表彰和奖励，鼓励其继
续保持优异表现。

3.对于表现较差的托幼中心，及时进行督导和指导，确保其改
进并提升绩效。

结论
托幼中心月绩效考核表是一个全面评估中心运营情况的工具，通过科学、准确的考核流程和结果运用，可以帮助提高托幼中心的服务质量和效率，为孩子的健康成长提供更好的保障。

托管中心月绩效考核表
1. 月度目标
本月托管中心的绩效考核主要围绕以下目标展开：
- 提高客户满意度：优化服务流程，提高服务质量，确保客户满意度达到80%以上。

- 提高运营效率：减少操作手续时间，降低运营成本，每月节约10%的成本。

- 增加业务量：开展营销活动，扩大客户群体，实现每月10%的业务增长。

2. 个人绩效考核
以下是各个员工个人绩效考核指标及权重分配：
3. 绩效评分标准
根据以上指标和权重分配，每位员工的绩效将根据以下评分标准进行打分：
- 客户满意度：
- 100分以上：优秀
- 80-99分：良好
- 60-79分：一般
- 60分以下：需要改进
- 运营效率：
- 完成任务时间比标准时间提前20%以上：优秀
- 完成任务时间比标准时间提前10-19%：良好
- 完成任务时间比标准时间延迟10-19%：一般
- 完成任务时间比标准时间延迟20%以上：需要改进
- 业务量：
- 超过月度目标10%以上：优秀
- 达到月度目标：良好
- 达到月度目标的80%：一般
- 未达到月度目标：需要改进
4. 绩效考核结果
根据绩效评分标准，员工的个人绩效将会得到相应的评价，具体结果如下：
5. 绩效奖励与改进措施
本月绩效考核优秀的员工将获得相应的绩效奖励，一般以上的员工将得到改进措施的指导和培训，以提高绩效以及达到更好的业绩。

6. 总结
本月绩效考核旨在提高托管中心的服务质量和运营效率，以及增加业务量，通过针对性的绩效评定和奖励机制，激励员工积极工作，共同实现月度目标。

托儿中心月绩效考核表考核目的本月绩效考核表的目的是评估托儿中心的工作表现，以便提供改进的建议和鼓励积极的工作态度。

员工信息- 姓名：- 部门：- 职位：- 考核月份：考核指标考核标准1. 工作质量：- 优秀（90-100分）：工作准确无误，符合标准及时完成。

- 良好（70-89分）：工作质量较高，但可能存在一些小瑕疵。

- 合格（50-69分）：工作质量一般，存在一定的错误或延误。

- 不合格（0-49分）：工作质量严重不达标，经常有错误和延误。

2. 工作效率：- 高效（90-100分）：工作迅速高效，能够按时完成任务。

- 较高效（70-89分）：工作速度较快，但可能存在一些拖延。

- 一般（50-69分）：工作速度一般，有时会导致任务延误。

- 低效（0-49分）：工作速度非常慢，经常导致任务延误。

3. 客户满意度：- 非常满意（90-100分）：客户对服务非常满意，积极反馈肯定的意见。

- 满意（70-89分）：客户对服务满意，但可能有一些轻微意见。

- 一般（50-69分）：客户对服务一般，有一些不满意的意见。

- 不满意（0-49分）：客户对服务非常不满意，提出了多个负面意见。

4. 团队合作：- 协作良好（90-100分）：能够与团队成员积极合作，与大家良好配合。

- 较好（70-89分）：能够与团队成员合作，但可能有些独断或不协调。

- 一般（50-69分）：与团队合作一般，存在一些不和谐或矛盾。

- 不合作（0-49分）：与团队合作非常不积极，经常有冲突和分歧。

5. 个人发展与研究进步：- 高度关注（90-100分）：积极主动提升自己的能力和知识，取得显著进步。

- 较关注（70-89分）：对个人发展有一定关注，有一定的研究进步。

- 一般关注（50-69分）：对个人发展关注一般，研究进步有限。

- 不关注（0-49分）：对个人发展不关注，没有取得任何进步。

绩效考核总结综合考虑以上考核指标和标准，根据权重计算得出绩效得分。

托管班满意度调查表
1. 咱这托管班咋样啊？快填填这张满意度调查表，就像你给咱托管班打个分一样！比如你在学校考试打分，这就是给咱托管班的一次“考试”呀！
2. 你对托管班还满意不？来填一下这个满意度调查表呀！想想看，就像评价你最喜欢的零食好不好吃一样简单呢！
3. 托管班对你照顾得好不好呀？赶紧来填填这满意度调查表吧！这就好比你给好朋友的表现打分一样哦！
4. 嘿，你觉得托管班哪里好哪里不好呀？快来通过这满意度调查表告诉我们呀！就像你和小伙伴分享秘密一样嘛！
5. 托管班对你来说是不是像家一样呀？那来填填这张满意度调查表呀！比如你评价自己的房间舒不舒服一样。

6. 你在托管班开心吗？快通过这满意度调查表表达出来呀！这就好像你告诉别人你今天过得开不开心一样直接！
7. 托管班的老师们对你咋样呀？来，填这个满意度调查表说说呗！就跟你讲老师上课有趣没趣似的。

8. 你对托管班的各项服务还满意不？赶紧来填填这张表呀！就像你评价一场比赛精彩不精彩一样！
9. 托管班有没有让你感觉特别棒呀？来填填这满意度调查表呀！好比
你评价一部好看的电影一样嘛！
10. 你对托管班整体感觉咋样呢？快用这满意度调查表表达一下呀！就像你描述一次有趣的旅行一样！
我的观点结论：通过填写满意度调查表，能让托管班更好地了解大家的想法和感受，从而不断改进和提升服务呀！。

托儿所、幼儿园卫生保健工作考核评分标准（总分200分）附件2：台儿庄区托幼机构卫生保健管理情况自查表托幼机构名称：（填全称加盖公章）性质：1、在园儿童人，其中全托儿童人；全园共有班，全园有职工人，其中保教人员人，有人取得《托儿所、幼儿园工作人员健康证明》；全院有保健医（护）师人，配备保健员人，有名保健员经过儿童保健专业培训。

2、托幼机构领导中是否有专人分管卫生保健工作？( ）A、有B、没有3、托幼机构是否设有保健室？（） A、有 B、没有4、保健室设备配备是否齐全？（） A、齐全 B、不全5、是否有隔离室或隔离床？（） A、有 B、没有6、儿童入园（所）前是否到妇幼保健机构进行健康检查？（）A、全部检查B、90%以上检查C、60%～80%检查D、不足60%检查E、不做检查7、托幼机构是否为在园幼儿建立了健康档案？（）A、全部建立B、90%以上建立C、60%～80%建立D、不足60%建立E、未建立8、在园儿童每年是否到妇幼保健机构进行一次全面体检？（）A、是B、偶尔C、从未检查9、托幼机构保教人员上岗前是否经当地妇幼保健机构体检，取得合格证后方可上岗？（）A、全部持证上岗B、90%以上持证C、60%～80%持证D、不足60%持证E、全部无证10、托幼机构保教人员是否每年到妇幼保健机构进行一次体检？（）A、全部体检B、90%以上体检C、60%～80%体检D、不足60%体检E、不体检11、托幼机构各项卫生保健保健制度是否健全？（）A、健全B、不健全12、托幼机构是否建立膳委会，有专人管理集体膳食？（）A、有B、没有13、托幼机构是否按要求每周制定适合婴幼儿年龄的带量食谱，每月进行营养计算并有分析，保证婴幼儿营养均衡？（）A、是B、不是14、托幼机构是否建立了出勤登记表、传染病登记表、疾病登记表、晨间检查记录表、体弱儿童管理记录表、体格检查记录表、膳食调查记录表、意外事故登记表、家长联系薄等？（）A、有B、没有C、不全。

托管中心月绩效考核表考核指标1. 服务质量：根据客户反馈和投诉情况评估员工的服务质量表现。

2. 工作效率：评估员工的工作完成情况和处理任务的效率。

3. 团队合作：评估员工在团队合作中的贡献和配合度。

4. 问题解决：评估员工解决问题的能力和方法。

5. 主动性：评估员工积极主动的行为和能力。

绩效考核标准根据以上考核指标，我们将采用以下评分标准：- 优秀：在所有考核指标方面表现出色，得分在90-100。

- 良好：在大多数考核指标方面表现良好，得分在80-89。

- 合格：在部分考核指标方面表现一般，得分在70-79。

- 不合格：在多个考核指标方面表现不佳，得分在0-69。

评估流程1. 每月末，由主管对全体员工进行个人绩效考核。

2. 主管将根据考核指标对员工的各项表现进行评分。

3. 员工将根据绩效考核标准获得相应的评级。

4. 员工将被通知他们的绩效评级和相应的得分。

绩效考核结果根据个人绩效考核，每位员工将被评定为以下绩效评级：- O（Outstanding）：优秀- G（Good）：良好- S（Satisfactory）：合格- U（Unsatisfactory）：不合格奖励与处罚- 优秀的员工将获得额外的奖励和认可，例如奖金或表彰。

- 不合格的员工将受到相应的处罚和改进计划。

以上是托管中心月绩效考核表的内容和相关流程。

希望员工们能在绩效考核中获得良好的评级和对应的奖励，以激励他们更好地提供优质的服务和高效的工作表现。

请注意，以上绩效考核表并非法律文件，仅供参考。

具体的评估标准和流程可能根据实际情况进行调整。

托幼机构卫生评价表文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
托幼机构卫生评价表（100分）
备注：
1、托幼机构总分达到80分以上，并且“必达项目”全部通过，才可评价为“合格”。

2、若托幼机构不提供儿童膳食，则不予评价相应部分。

托幼机构分数达到剩余项目总
分的80%以上，并且“必达项目”全部通过，可评价为“合格”。

3、如果评价结果为“不合格”，托幼机构应当根据评价报告给予整改意见和指导，整改后
可重新申请卫生评价。

托幼机构卫生评价报告
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁幼儿园（托儿所）：
根据你园申请，按照《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》的卫生评价基本要求，我单位组织专家于年月日对你园招生前的卫生保健状况进行评价。

评价结果： 1、合格 2、不合格
评价意见：
评价单位（签章）：
评价人员：
（此报告一式两份，一份交申请单位，一份由评价单位留存。

）。

托幼机构卫生评价表100分
1、托幼机构总分达到80分以上,并且“必达项目”全部通过,才可评价为“合格”;
2、若托幼机构不提供儿童膳食,则不予评价相应部分;托幼机构分数达到剩余项目
总分的80%以上,并且“必达项目”全部通过,可评价为“合格”;
3、如果评价结果为“不合格”,托幼机构应当根据评价报告给予整改意见和指导,整
改后可重新申请卫生评价;
托幼机构卫生评价报告
▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁幼儿园托儿所：
根据你园申请,按照托儿所幼儿园卫生保健工作规范的卫生评价基本要求,我单位组织专家于年月日对你园招生前的卫生保健状况进行评价;
评价结果： 1、合格 2、不合格
评价意见：
评价单位签章：
评价人员：
此报告一式两份,一份交申请单位,一份由评价单位留存;。

托儿机构月绩效考核表背景和目的本绩效考核表用于评估托儿机构在月度绩效方面的表现。

通过对多个关键指标进行评估，可以全面了解托儿机构的运营状况和服务质量，为进一步提升机构的绩效提供参考。

考核指标1. 招生情况：评估托儿机构的招生人数和招生情况是否达到预期目标。

2. 家长满意度：通过家长满意度调查问卷，评估托儿机构的服务质量和满意度水平。

3. 儿童发展：评估托儿机构对儿童发展的关注程度和促进儿童全面发展的措施。

4. 教师评价：评估托儿机构的教师素质和专业能力是否符合要求。

5. 安全管理：评估托儿机构的安全管理措施是否符合相关法规和标准。

6. 资源利用：评估托儿机构的资源利用效率和财务管理情况。

考核方法1. 数据收集：每月定期收集相关数据，包括招生人数、家长满意度调查结果、儿童发展档案、教师评估记录、安全管理检查报告和财务报表等。

2. 数据分析：对收集的数据进行综合分析，计算得出每项指标的得分。

3. 绩效评估：根据每项指标的得分，综合评估托儿机构的绩效表现，给予相应评级。

绩效评级根据绩效评估结果，将托儿机构的绩效分为以下五个等级：1. 优秀：在各项指标上表现出色，达到或超过预期水平。

2. 良好：在大部分指标上表现良好，但仍有改进空间。

3. 合格：在各项指标上达到基本要求，但有待进一步提升。

4. 不合格：在部分指标上表现不达标，需要进行改进和加强。

5. 严重不合格：在多个指标上表现极差，需要立即采取措施改进。

结论绩效考核是提升托儿机构服务质量和运营效率的重要手段。

希望通过本绩效考核表，能够全面了解托儿机构的绩效表现，并为机构提供改进和发展的建议，以更好地满足家长和儿童的需求。