中医特色护理质量评价标准.doc

祥云县中医医院中医特色护理质量评价标准
质量标准标准100 评分标准得分
一、中医护理管理
1.有明确的中医护理管理体系。

2.有明确的工作制度及职责。

3.中医台账资料齐全，病室整洁，安静，物品放置
有序，合理。

4.有中医药知识及技能培训计划与内容，并且要有
考核记录和原始资料。

20分
1.不符扣5分
2.无制度及职责扣5分
3.病房不洁，凌乱，扣2分
4.无培训计划扣2分，无培训
计划及内容扣2分，无考核
记录扣2分，无原始资料扣2
分。

二、中医护理质量
1.认真执行中医护理常规及护理技术操作规程，贯
彻整体观念，辩证施护的原则。

2.做好患者生活起居护理，包括皮肤，口腔护理。

3.做好饮食护理及健康饮食养生指导，包括普通膳
食、治疗膳食、健康饮食指导。

4.做好用药护理，包括口服中药，熏洗、灌肠、静
脉给药等，包括药物作用、注意事项指导及不良反应护理。

5.做好情志护理，心理护理，患者情志稳定
6.做好康复指导，包括语言，肢体功能锻炼、中医40分
1.一项不符扣3分
2.出现压疮扣3分
3.没有为患者进行饮食指导扣
3
指导有误扣3分
4.没有为进行用药指导扣3分，
患者没有掌握扣1分
5.未进行情志指导扣3分
6.未进行康复指导扣3分
7.患者发生专科并发症不得分。

中医特色护理质量评价及改进措施中医特色护理是一种以中医理论为指导，运用中医特色技术为患者提供的一种护理模式。

其独特之处在于对患者的整体护理，强调患者的生活方式、饮食习惯、情绪状况对疾病的影响，并通过中医特色技术来改善患者的健康。

评价中医特色护理的质量是提高护理服务水平的关键，下面将介绍一些评价指标和改进措施。

首先，评价中医特色护理的质量可以从以下几个方面进行考量。

1.技术水平评价。

这是评价中医特色护理质量的重要指标之一、需要考察护理人员的专业知识和技能水平，包括对中医理论的理解和运用、中医特色技术的熟练程度等。

可以通过考核护理人员的资质、学历、培训情况以及客观的临床效果来评估其技术水平。

2.效果评价。

中医特色护理的目标是改善患者的健康状态，因此评价其效果是必不可少的。

可以通过调查患者的满意度、症状的改善情况、生活质量的提高等来评估中医特色护理的效果。

3.安全性评价。

中医特色护理涉及到使用中医特色技术，需要保证其安全性。

评价可以从是否产生意外伤害、是否引发副作用等方面进行，可以通过记录和跟踪患者的治疗过程以及对护理人员的培训和管理来提高中医特色护理的安全性。

在评价中医特色护理的质量后，可以根据评价结果采取以下改进措施。

1.提高护理人员的专业素质。

中医特色护理要求护理人员具备一定的中医基础知识和技能，需要持续的学习和培训。

医院可以加强对护理人员的培训和考核，提高其综合素质和专业水平。

2.完善规范管理制度。

中医特色护理需要有一套完善的管理制度来指导护理工作的开展。

医院应该建立起一套科学、规范的工作流程和管理制度，并进行培训和监督，以确保护理工作的有序进行。

3.加强沟通与协作。

中医特色护理强调以患者为中心，需要与患者进行充分的沟通和交流，了解其需求和期望，并与其他医疗团队成员进行有效的协作。

医院可以加强与患者和其他医疗团队成员的沟通，通过定期的会诊和交流，提高协同工作能力。

4.优化设施和环境。

为了提供良好的护理服务，医院需要在设施和环境上进行相应的改善。

中医特色护理质量标准及评分方法（2013年）（总分100分）项目标准要求标分评分方法记分中医护理管理1、科室制定落实《指南》的计划与具体措施（可体现在年度计划中）。

制定护理人员中医药知识与技能培训计划，体现不同层次人员的培训内容与学时要求，定期考核。

措施到位。

原始记录齐全。

20 一处不合格扣2分.2、制定并实施中医护理常规至少3个。

护理人员掌握本科常见病的中医护理常规。

10 缺一个病种扣5分。

抽查1人未掌握酌情扣1-3分。

3、科室至少开展2项中医护理操作（达30%），护理人员熟练掌握常用的8项中医操作（达95分）。

10 考1人＜95分扣2分，＜90分扣4分，缺一个项目扣5分，未达标扣3分。

4、填写中医登记本。

实施与医嘱相符。

5 一处不合格扣1分5、开展中医特色护理质量评价，记录完整，体现质量持续改进。

10 一处不合格扣2分6、每月通过文字、视听、个别指导、集体讲解等至少3种方式为患者提供具有中医药特色的康复和健康指导。

10 实地考查，缺一种方式扣2分，访谈1名患者，酌情扣1-2分。

中医护理质量1、认真落实中医护理常规及中医护理技术操作规程。

护理措施及时、正确。

无护理操作并发症发生。

20 一处不合格扣2分，出现并发症另行处理.2、积极开展专科中医特色护理，彰显中医特色护理优势。

10酌情±1-3分。

3、护士能提供具有中医药特色的康复和健康指导。

5 现场抽查1人，酌情扣0.5-2分4、护理文书书写体现中医特色和辩证施护。

抽查在架病历1份，单独计分。

合格分92分。

受查科室：抽查日期：检查者签名：得分：。

中医特色护理质量评价及改进措施质量评价：1.技术操作质量：评估中医特色护理的技术操作是否熟练、准确。

包括脉诊、舌诊、刺血放血、针灸、中药制剂等中医特色的治疗手段。

通过对医护人员的操作水平进行评估，从而判断是否符合标准化操作流程。

2.护理效果评价：评估中医特色护理是否达到预期的治疗效果。

通过患者的病情转归、病情改善情况、生命体征的稳定等指标来评估护理效果。

同时，还可以通过对患者的满意度进行调查来评估护理效果。

3.患者体验评价：评估患者对中医特色护理的满意度。

包括对医护人员的态度、对治疗措施的接受程度、对护理环境的评价等等。

通过患者的反馈和医护人员的观察，评估患者对中医特色护理的体验。

改进措施：1.提高医护人员的专业素养：加强中医理论知识的培训，提高医护人员的中医诊疗水平。

组织医护人员参加中医学术交流会议、讲座，推广先进的中医特色护理技术和经验。

2.规范操作流程：建立中医特色护理的标准操作流程，对脉诊、舌诊等中医诊断手段和刺血放血、针灸、中药制剂等中医治疗手段进行规范化操作指导。

定期组织医护人员进行技术操作考核，及时纠正不规范和错误的操作。

3.加强与西医的协作：中医特色护理与西医诊疗手段相辅相成，可以共同提高治疗效果。

加强与西医内科专家的沟通交流，共同制定治疗方案和护理计划，提高中西医结合的治疗水平。

4.提升护理环境和服务品质：改善护理环境，提供温馨舒适的治疗环境，为患者提供更好的服务体验。

加强护理人员的沟通技巧和服务意识，提高患者对中医特色护理的满意度。

5.加强质量监控和评估：建立中医特色护理的质量监控体系，定期对中医特色护理进行评估。

通过患者的反馈和医护人员的观察，及时发现问题，并采取相应措施进行改进。

中医特色护理的质量评价和改进措施是提高中医特色护理水平的重要保证。

通过加强医护人员的专业素养培训、规范操作流程、加强与西医的协作、提升护理环境和服务品质，以及加强质量监控和评估，可以不断提升中医特色护理的质量。