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第一章管理学导论第一节管理主要内容：管理的含义、性质、职能、性质第二节管理者主要内容：管理者的含义、角色、技能、素质第三节管理学主要内容：管理学的特点、研究的内容及方法第二章管理理论的演进与发展第一节管理思想的文化背景主要内容：管理思想的东西方文化背景第二节中外早期管理思想第三节管理理论的形成与发展主要内容：古典管理理论，行为管理理论，当代管理理论及发展趋势第三章管理道德与社会修养第一节管理道德概述主要内容：管理道德的基本含义以及其发展演变第二节社会责任概述主要内容：社会责任的基本含义及其发展演变第三节管理道德与社会实践的实际应用主要内容：提升管理道德、企业社会责任的有效途径第四节案例分析第四章计划第一节计划工作概述主要内容：计划工作的概念、性质、任务、种类及原理第二节计划工作的程序及方法主要内容：计划工作的程序、原则及方法第三节计划中的决策问题主要内容：决策的概念、程序、类型、方法第四节计划工作出现的新问题第五章组织第一节组织工作概述主要内容：组织工作的含义、特点、基本原理、部门划分第二节组织结构设计主要内容：组织结构涉及的含义、内容、原则、类型第三节组织中的职权划分主要内容：组织中的职权关系、组织层次与管理、集权与分权、正式组织与非政治组织第四节组织的运行本章内容：人员配备、组织文化的建设、组织变革与发展第六章领导第一节领导概述主要内容：领导的素质、素质、艺术第二节领导理论主要内容：领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论第三节激励主要内容：激励的内涵、早起激励理论、当代激励理论、各类激励问题、激励误区第四节沟通主要内容：沟通的含义、类型、步骤、障碍、艺术第七章控制第一节控制概述主要内容：控制的含义、特点、目标、必要性、基本要素第二节控制的类型主要内容：预防控制性、纠正控制性、逾限控制、事后控制、过程控制、直接间接控制、前馈控制、反馈控制第三节控制的过程主要内容：对照标准、核查绩效、纠正行动第四节控制的方法主要内容：预算控制、非预算控制、信息系统控制第五节当前控制的新问题第八章创新第一节创新概述主要内容：创新的含义、特征、作用、分类、要素及工作原则第二节创新的内容主要内容：目标创新、技术创新、制度创新、组织管理创新、环境创新第三节创新的过程主要内容：准备、构想、实践、完善第四节创新的方法主要内容：创新的思维方法、创新技法第九章管理新思潮第一节学习型组织第二节企业再造第三节Z理论第四节六西格玛第五节平衡计分卡第六节价值链管理。
第一章管理学导论第一章管理学导论通过本章学习，您可以1 解释管理的含义2 描述管理者与作业人员的区别3 区分效率与效果4 描述管理的过程5 了解管理者的层级与角色6 说明成为一个管理人员需要的技能7 学好管理学的价值所在8 了解课程的体系安排1.1 管理1.1.1人类活动的基本特点1.目的性2. 依存性3. 知识性1.1.2管理活动 1. 一种普遍存在于组织中的行为能2. 一种具有共性的行为3.一种可能促进目标实现的行为1.1.3管理概念的诠释管理就是通过对包括人力资源在内的各种资源进行计划、组织、控制、领导、创新活动，以快速实现组织目标的过程。
注释 :1. 一个过程2.一个包含了各种管理活动的过程3.一个围绕着实现既定目标的过程——提高组织绩效——既有效果又有效率。
效果：管理者所选择组织目标的适宜程度以及组织目标实现程度的一个尺度；效率：衡量为达到一定目标的资源被利用情况与产出能力的尺度目标：效果与效率：做正确的事与正确地做事低效率 / 高效果高效率/高效果目标选择正确，但不善目标选择正确，并善于利用资源以实现组织于利用资源以实现组织目标目标结果：产出是需要的，结果：产出是需要的，但消费者缺乏支付能力质量价格符合市场要求低效率 / 低效果高效率/低效目标选择不正确，不善目标选择不当，但善于利用资源以实现组织于利用资源以实现组织目标目标结果：低质量并且顾客结果：高质量的产品，不需要的产品但缺乏相应的市场1.1.4管理要素——如何实现目标1 、面临的管理问题2 、该问题所处的环境3、解决问题的目标4 、解决问题和实现目标可资利用的资源5 、管理活动的过程和策略1.1.5管理过程1.1.6社会性管理活动的特征目的性有效性他人性多样性有界性1.1.7管理的属性（管理的二重性）1、管理的自然属性（1）管理的出现是由人类活动的特点所决定的，人类的任何社会活动都具有各种管理职能。
（2）管理也是社会劳动过程（社会分工）中的一种特殊职能。
管理学原理第一章_导论导论：管理学是指研究管理活动和管理行为的学科，包括管理原理、管理技能和管理方法。
在现代社会中，管理学成为各个组织和机构中不可或缺的一部分。
管理学的研究内容包括组织理论、领导理论、决策理论、沟通理论等方面，通过学习和应用这些理论，可以提高组织的效能和效益。
一、什么是管理学管理学是指研究组织和管理活动的学科，旨在通过对管理活动和管理行为的研究，提高组织的效能和效益。
管理学包括了管理原理、管理技能和管理方法。
管理原理是指管理学中的基本理论和原则，管理技能是指管理者需要具备的技巧和能力，管理方法是指实现组织目标的具体方法和途径。
二、管理学的重要性管理学对于各个组织和机构来说都是十分重要的。
首先，管理学可以帮助组织优化资源配置，提高效益。
其次，管理学可以提高组织的协调性和稳定性，有效地解决组织内部的冲突和问题。
再次，管理学可以帮助组织适应快速变化的外部环境，提高组织的竞争力。
最后，管理学可以培养和提升管理者的管理能力，使其能够更好地领导和管理组织。
三、管理学的起源和发展管理学在古代就有了一定的发展，如中国的《孟子》和《大学》中都有关于管理的论述。
但是真正的管理学的起源可以追溯到18世纪的法国。
在当时，由于社会经济制度的转变和工业革命的推进，人们开始意识到管理的重要性，从而出现了许多与管理相关的理论。
到了19世纪，管理学的概念和理论已经初步形成，并开始应用于工业企业中。
20世纪初，工业革命的推进和科技的进步，使得管理学获得了更加广泛的发展，并出现了许多重要的管理学家和管理理论。
四、管理学的主要理论管理学的主要理论主要包括：科学管理理论、行为管理理论、数学管理理论、系统管理理论和现代管理理论。
科学管理理论是由美国管理学家弗雷德里克·泰勒提出的，强调通过科学方法来进行管理，提高工作效率。
行为管理理论强调管理者与员工之间的相互作用和沟通，关注人性因素对组织行为的影响。
数学管理理论则运用数学模型和运筹学方法来进行管理。
