护理服务过程中应注意的问题 (2)

内科护理中的常见问题与解决方法随着医疗技术的进步和人口老龄化的加剧，内科患者的护理需求也日益增加。

在内科护理过程中，常常会遇到一些常见问题，如感染、营养不良、药物管理等。

本文将就这些常见问题，并提供一些解决方法，以便护士们能更好地应对内科患者的需求。

1. 感染防控在内科患者护理过程中，感染是一个十分常见的问题。

护士应该时刻注意手卫生，定期更换床单和被褥，并合理使用消毒液进行清洁。

另外，有条件的情况下，可为患者提供单人间，以降低感染的风险。

对于已经感染的患者，应立即报告医生并加强Isolation Precautions，避免交叉感染。

2. 营养不良在内科患者中，营养不良是一个常见的问题。

护士应与营养师合作，制定个性化的饮食方案，确保患者摄入足够的营养。

在护理过程中，还应注意患者的口腔卫生，并及时进行口腔护理。

对于无法摄入足够食物的患者，可考虑使用肠外营养进行辅助。

3. 药物管理药物管理是内科护理中的另一个重要环节。

护士应依据医嘱准确给药，并严格遵守各项规定，如核对患者身份、药物名称、剂量等。

在给药前，应对患者进行药物相关信息的教育，告知患者有关药物的注意事项，以提高患者的用药合作性和治疗效果。

4. 疼痛管理内科患者常常伴随着各种程度的疼痛，护士应及时评估患者的疼痛程度，并采取相应的措施进行缓解。

除了药物治疗，还可以运用物理治疗、心理疏导等综合手段来减轻患者的疼痛感。

在进行疼痛管理时，护士应与医生密切合作，根据患者的具体情况制定合理的治疗计划，并定期评估治疗效果。

5. 密切监测在内科患者护理过程中，密切监测是必不可少的一环。

护士需要定期检查患者的体温、血压、心率、呼吸等指标，及时发现异常情况，并及时采取相应的措施。

此外，对于需要常规抽血或输液的患者，应确保操作规范，避免感染或其他并发症的发生。

6. 患者安全在内科护理过程中，患者安全是至关重要的。

护士应确保走廊、病房内的安全，防止患者滑倒、摔伤等意外发生。

门诊护理工作存在的问题及建议门诊护理是医疗服务中不可或缺的环节，门诊护理员在诊所、医院门诊部门对患者的就医进行详细的记录，有效的处理与解决患者的问题，提供及时的康复建议和指导，为医疗服务的顺利进行发挥了至关重要的作用。

然而，与之相对应的是，门诊护理工作也存在着不少问题，这些问题会影响患者的治疗效果，加重患者的痛苦，甚至是导致医疗纠纷。

因此，有必要对门诊护理工作的现状进行深入探讨，并提出改进建议。

一、门诊护理工作存在的问题1. 护理师素质不高门诊护理工作涉及到诊疗资料记录、医患沟通、药品发放等诸多方面，在这些方面，对护理师的素质要求较高，但现实情况却存在部分护理师素质不高，无法准确快速地完成任务，或者缺乏人文关怀，缺乏耐心和细心等，这些都会影响患者的就医体验。

2. 护理工作缺乏规范化在门诊护理工作中，由于护理师之间的操作方式和标准相差较大，工作中缺乏明确的规范，导致服务的质量参差不齐。

例如，有些护士在发药时没有核对病人的身份证和处方，没有按照规定的药品规格和用法用量发药，已成为患者求助的重要原因之一。

3. 护理服务不够人性化门诊护理师的服务质量直接关系到医患关系的稳定和口碑的形象以及护患的情感体验，但现实中，护理员在与患者交流时，缺少人性化的关注和关怀，而把重点放在药品发放和流程的顺利进行上，患者对此会给予较为负面的评价。

4. 护理工作流程不合理目前，一些门诊护理工作的流程还存在一定的不合理性，例如药品发放缺乏不良效应的告知、用药要点、注意事项等流程没有完整执行，很多病人不了解自己病情的严重性、对治疗方案的细节和护理操作存在困惑，导致治疗效果低效，甚至是生命安全的风险。

二、改进门诊护理工作的建议1. 严格护理师录用标准门诊护理师应该是具备较高学历和热情的医护人员，护理服务涉及诊断评价、医嘱执行、安全方案制定、康复护理、病情监控等方面，要求护理师具备院校医学知识、人文关怀、患者沟通技巧、熟练的药品发放、病历记录和护理操作等方面的知识和实际操作技能。

优质护理服务措施
以下是一些优质护理服务措施：
1. 提供个性化护理计划：根据每位患者的状况和需求，制定个性化的护理计划，确保提供适当的护理服务。

2. 提供全天候护理：为了满足患者的护理需求，提供24小时不间断的护理服务。

3. 培训护理人员：确保护理人员具备专业的护理知识和技能，能够提供高质量的护理服务。

4. 提供舒适的环境：为患者提供温馨、舒适的护理环境，让患者感到宁静和安心。

5. 有效的沟通与协调：护理人员与患者及其家属之间的沟通和协调是提供优质护理服务的关键。

护理人员应倾听患者的需求和意见，并及时反馈和解决问题。

6. 定期评估患者的状况：定期评估患者的健康状况和护理需求，及时调整护理计划。

7. 持续教育和培训：护理人员应接受持续的教育和培训，以保持和提升专业水平，提供最新的护理技术和知识。

8. 安全管理和风险控制：护理服务提供者应建立有效的安全管理制度和风险控制措施，确保患者的安全。

9. 个案管理：为患者提供个案管理服务，确保患者得到全方位的关怀和支持。

10. 患者满意度调查：定期进行患者满意度调查，收集患者的反馈和意见，以改进护理服务的质量。

护理问题及护理措施十一篇护理问题及护理措施1基础护理存在问题：1、病人指甲脏、胡须长。

2、输液卡巡察填写不规范，巡察不适时，输液实际滴数与输液卡填写的不符。

3、实际吸氧流量与医嘱不符。

4、床头卡填写错误。

5、床单元不洁。

缺陷分析：1、护士工作责任心不强。

2、基础护理工作落实不到位。

3、未严格按操作流程工作。

4、护士长督查力度不足，检查不认真。

整改措施：1、加强护士责任心，工作认真、认真。

2、加强基础护理。

3、加强安全意识，严格按护理规范执行。

二、整体护理存在问题：1、病人不知用药学问。

2、病人不知责任护士、护士长。

3、患者健康教育不到位。

缺陷分析：1、护士工作责任心不强。

2、健康教育制度落实不到位。

3、护士长督查力度不足。

整改措施：1、加强护士责任心的教育。

2、认真落实健康教育制度。

3、护士长加大督查力度。

三、消毒隔离存在问题：1、吉尔碘无打开时间、过期。

2、医疗废物处置不规范。

3、配置的液体无加药时间，加药时间大于2小时。

缺陷分析：1、护士工作不认真，未按操作流程工作。

2、护士院感意识不强。

3、护士长督查力度不足。

整改措施：1、加强护士责任心的教育，严格按操作规范工作。

2、加强安全意识，认真学习院感学问，并落实。

3、护士长加大督查力度。

四、病区管理存在问题：1、床上床下物品多、功能带上有杂物，床头柜上物品多。

2、陪护多、坐、睡床上。

3、高危药品登记本记录不适时。

4、病房使用电饭锅。

5、使用非医院配制的被褥。

缺陷分析：1、护士责任心不强，制度落实不到位。

2、护士忙于护理工作，忽视病房管理。

3、护士长督查力度不足。

整改措施：1、护士长加大督查力度。

2、加强病房管理，让病人参加病房管理。

3、加强护士责任心的教育。

4、高危药品按规范管理。

护理问题及护理措施21、护理人员上班时要衣帽整齐、清洁、穿护士鞋；操作前后应洗手，必须时用消毒液浸泡。

2、无菌操作时应严格遵守无菌操作规程。

无菌器械、容器、敷料罐等按规定时间灭菌与更换消毒液。

临床护理服务规范及标准一、护患沟通规范化：要求应做到“五个主动”1、主动介绍：①责任护士在病人入院10分钟内完成入院介绍和安全教育（急诊24小时内），并自我介绍、主管医师、护士长、病友，向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办公室、洗漱间、厕所、开水房等具体位置。

②护士长在半小时内到病人床前做自我介绍2、主动宣传：主动宣传医院的基本情况、专家实力、设备和科室特色住院须知、探视陪伴制度等医院有关规章制度。

3、主动进行健康教育：健康教育以《专科健康教育》及《护理临床路径》为指导及时向病人介绍疾病及康复、饮食、活动等知识，特殊治疗及检查、手术前、中、后均有介绍相关配合知识，讲解注意事项，并指导病人掌握用药知识。

4、主动解答疑问：①护理人员实行“首问负责制”。

当病人来院就医、咨询、投诉时，首位接待人员为“首接负责人”，要认真负责到底。

属于本科室职责范围的事宜，能够马上解决的，要立即给予答复。

不能立即解决的，要讲明原委，并在3日内答复。

非本科室职责范围的事宜，要将病人引导至责任科室，并负责督促责任科室尽快解决。

②对病人提出的问题及时给予详细解答，如病人有不理解的地方，耐心解释至病人满意。

5、主动沟通：巡视病房，减少呼叫次数。

①主动加强与病人沟通，并尽量使用通俗语言，对部分理解能力差的病人，要耐心地反复进行。

②对所有病人实行全方位、多层次的全程沟通，了解病人的心理状态，及时给予解释和心理疏导。

二、礼仪服务规范化：基本要求是应做到“六个规范”1、迎接病人规范标准是：（1）新病人入院时，实行零分钟接待制。

值班护士面带微笑，主动迎接病人，责任护士帮助病人到床前，做好五测，10分钟内通知医生诊治。

（2）危重病人立刻接诊，快速完成急诊病人安置，协助病人卧床，并查看病人治疗、各种管道及皮肤情况，迅速协助医生诊治。

2、文明用语规范标准是：与病人交谈时，语言要文明，语气要亲切，自觉使用“服务用语”，“请”字当先，“谢”不离口3、礼仪着装规范标准是：（1）着装整洁，淡妆上岗，护士帽、护士服（衣、裤）、护士鞋统一规范，不穿硬底鞋或高跟鞋，不佩带外露首饰。

第1篇一、前言护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，为了确保护理工作的质量，提高护理水平，保障患者安全，特制定本护理操作规程及规范。

二、护理操作规程及规范1. 基本要求（1）护理人员应具备良好的职业道德和敬业精神，严格遵守国家法律法规和医院规章制度。

（2）护理人员应熟练掌握护理专业知识、技能和操作规程。

（3）护理人员应保持良好的职业形象，仪表端庄，着装整洁。

2. 术前准备（1）了解患者病情，评估患者需求，制定护理计划。

（2）核对患者信息，确保患者身份准确无误。

（3）准备手术所需物品，如手术包、消毒液、无菌器械等。

（4）对患者进行术前谈话，告知手术风险及注意事项。

3. 术中配合（1）严格执行无菌操作原则，确保手术过程无菌。

（2）密切观察患者生命体征，及时发现并处理异常情况。

（3）协助医生完成手术操作，确保手术顺利进行。

（4）对患者进行心理护理，缓解患者紧张情绪。

4. 术后护理（1）观察患者生命体征，确保患者生命安全。

（2）做好伤口护理，预防感染。

（3）对患者进行疼痛管理，减轻患者痛苦。

（4）指导患者进行康复锻炼，促进患者恢复。

5. 护理文件书写（1）及时、准确、完整地记录患者病情、治疗、护理等信息。

（2）遵循护理文件书写规范，字迹清晰，无涂改。

（3）保持护理文件整洁、规范，便于查阅。

6. 护理安全管理（1）加强护理安全意识，严格执行护理操作规程。

（2）定期检查护理设备，确保设备安全可靠。

（3）加强患者安全教育，预防患者跌倒、坠床等意外事件。

（4）做好护理应急预案，提高应对突发事件的能力。

三、实施与监督1. 各科室应将本护理操作规程及规范纳入日常工作，加强护理人员培训。

2. 护理部定期对护理工作进行监督检查，确保护理操作规程及规范得到有效执行。

3. 对违反护理操作规程及规范的行为，进行严肃处理。

四、附则本护理操作规程及规范自发布之日起实施，如有未尽事宜，由护理部负责解释。

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，本规程及规范的制定，旨在提高护理质量，保障患者安全。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------骨科护理常见问题及对策8篇第一篇：骨科护理中常见问题分析摘要:随着现代经济的不断发展，在医疗部门相关的医疗水平越来越成熟，对于患者来说能够进行及时的治疗工作。

但是由于骨科患者的特殊性，在骨科的治疗和护理工作中依然存在的许多问题，如果这些问题不能够得到医院或者相关医护人员的重视，就会诱发不良现象的产生，这更不利于患者的正常康复。

所以本文主要对骨科护理中常见的问题进行分析，希望相关医疗部门重视起来，为患者的顺利康复提供一定的帮助。

关键词:骨科护理；常见问题如今，我们的医疗水平不断提高，在骨科方面更是运用了先进的治疗方法和技术手段，但是，许多骨科患者家属对相关护理提出了更高的要求[1]。

由于骨科患者的特殊性，在患病初期会导致心理上发生不良现象，对医护人员的不信任或者护理设备的不足，就容易导致患者的消极心理，医护人员在开展工作中，很容易产生各种矛盾[2]。

在加上一些医护人员自身的原因，也会对护理工作产生严重的影响。

1/ 49所以，需要对目前的骨科护理工作中存在的问题进行详细的分析，从而保障患者的顺利治疗和康复。

1骨科护理中常见的问题分析通过对我国骨科病症的具体情况的研究，在骨科护理中主要存在医护人员自身的问题、骨科护理中的管理制度存在的问题、骨科护理中设备的不完善、医患之间和患者自身存在的问题这四个主要问题，具体分析如下。

1.1医护人员的自身原因在医护人员自身的原因中主要存在的问题有：（1）医护人员队伍的不健全。

对于整个骨科工作来说，医护人员起到了决定性的作用，这也是为了保障患者快速康复的关键。

但是随着现代医护人员的大量流失，这就促使了医院医护人员的人手不足，这也出现了“患者多，医护人员少”的现象，这就不能够对每一个患者的护理工作做到位，这就严重影响患者的正常康复和医院的发展。

护理问题大全一、患者安全问题1、跌倒与坠床这是医院中常见的安全问题，尤其是对于老年患者、行动不便的患者以及意识不清的患者。

可能由于地面湿滑、病床未固定好、患者自行下床未得到协助等原因导致。

预防措施包括保持地面干燥清洁、病床安装防护栏、定时协助患者翻身和下床活动、对患者及家属进行安全教育等。

2、压疮长期卧床的患者由于局部组织长期受压，容易出现压疮。

这与患者的体位、皮肤状况、营养状况等因素有关。

护理人员应定期为患者翻身，保持皮肤清洁干燥，使用减压床垫，改善患者的营养状况等。

3、烫伤与冻伤在为患者进行热疗或冷疗时，如果操作不当或温度控制不好，可能会导致烫伤或冻伤。

在进行相关治疗时，护理人员需严格按照操作规程，准确测量温度，并密切观察患者的反应。

4、误食与误吸对于意识不清或吞咽困难的患者，可能会发生误食或误吸的情况，从而导致窒息或肺部感染。

护理人员应根据患者的情况，给予合适的饮食方式，如鼻饲、流食等，并在进食时密切观察。

二、感染控制问题1、交叉感染医院是各种病原体聚集的场所，如果消毒隔离措施不到位，容易发生交叉感染。

护理人员应严格执行无菌操作技术，做好病房的清洁消毒，对感染患者进行隔离等。

2、手卫生手是传播病原体的重要途径，护理人员如果不注重手卫生，容易造成病原体的传播。

应严格按照洗手的步骤和要求进行洗手，提高手卫生的依从性。

3、医疗器械的消毒与灭菌使用后的医疗器械如果消毒灭菌不彻底，可能会导致感染的发生。

护理人员要确保医疗器械的正确清洗、消毒和灭菌。

三、护理操作问题1、静脉穿刺失败在进行静脉输液时，可能会因为患者的血管条件差、护理人员技术不熟练等原因导致穿刺失败。

护理人员应提高自身的穿刺技术，选择合适的血管和穿刺工具。

2、导尿操作不当导尿过程中如果操作不规范，可能会引起尿道损伤、尿路感染等并发症。

需要严格按照导尿的操作流程进行，并注意无菌原则。

3、伤口处理错误对于伤口的处理，如果清创不彻底、敷料选择不当等，可能会影响伤口的愈合。

护理操作存在问题及整改措施(共 3 篇)第 1 篇：护理分级护理存在问题及整改措施护理分级护理存在问题及整改措施篇 1：分级护理整改措施篇 1：分级护理质量检查评价分析篇 2：创优护理服务存在问题及整改措施神经内科一、存在问题： 1、护理人员不足。

2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、对付态度仍然存在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识。

3、病人基础护理不到位。

4、基础操作不规范，部份护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程。

5、健康宣传不到位，缺乏多样化。

6、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁。

存在问题及整改措施 7、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够。

8、分级护理要求落实不到位。

9、经济价值在护理工作中未体现 10、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高。

11、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，时常需要加班加点。

二、措施 1、加强宣传和：组织护士学_优质护理服务工作方案、茂名市"医疗质量万里行"活动方案及茂名石化医院"三好一满意"活动工作方案等文件精神。

2、夯实基础护理，组织培训及考核。

3、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适量增加护理人员，提高护理质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺垫。

4、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容等，完善健康内容并实施。

5、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。

6、实行管床护士负责制，护理组长检查催促，让每一个护士都分管床位，负责所管病人的健康宣教等，增强护士责任感。

7、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念，转变服务观念，使工作更主动、积极。

临床护理服务规范一、护患沟通规范化：要求应做到“五个主动”1、主动介绍：①责任护士在病人入院10分钟内完成入院介绍和安全教育（急诊24小时内），并自我介绍、主管医师、护士长、病友，向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办公室、洗漱间、厕所、开水房等具体位置。

②护士长在半小时内到病人床前做自我介绍2、主动宣传：主动宣传医院的基本情况、专家实力、设备和科室特色住院须知、探视陪伴制度等医院有关规章制度。

3、主动进行健康教育：健康教育以《专科健康教育》及《护理临床路径》为指导及时向病人介绍疾病及康复、饮食、活动等知识，特殊治疗及检查、手术前、中、后均有介绍相关配合知识，讲解注意事项，并指导病人掌握用药知识。

4、主动解答疑问：①护理人员实行“首问负责制”。

当病人来院就医、咨询、投诉时，首位接待人员为“首接负责人”，要认真负责到底。

属于本科室职责范围的事宜，能够马上解决的，要立即给予答复。

不能立即解决的，要讲明原委，并在3日内答复。

非本科室职责范围的事宜，要将病人引导至责任科室，并负责督促责任科室尽快解决。

②对病人提出的问题及时给予详细解答，如病人有不理解的地方，耐心解释至病人满意。

5、主动沟通：巡视病房，减少呼叫次数。

①主动加强与病人沟通，并尽量使用通俗语言，对部分理解能力差的病人，要耐心地反复进行。

②对所有病人实行全方位、多层次的全程沟通，了解病人的心理状态，及时给予解释和心理疏导。

二、礼仪服务规范化：基本要求是应做到“六个规范”1、迎接病人规范标准是：（1）新病人入院时，实行零分钟接待制。

值班护士面带微笑，主动迎接病人，责任护士帮助病人到床前，做好五测，10分钟内通知医生诊治。

（2）危重病人立刻接诊，快速完成急诊病人安置，协助病人卧床，并查看病人治疗、各种管道及皮肤情况，迅速协助医生诊治。

2、文明用语规范标准是：与病人交谈时，语言要文明，语气要亲切，自觉使用“服务用语”，“请”字当先，“谢”不离口3、礼仪着装规范标准是：（1）着装整洁，淡妆上岗，护士帽、护士服（衣、裤）、护士鞋统一规范，不穿硬底鞋或高跟鞋，不佩带外露首饰。

常见护理安全问题及防范措施护理是医疗工作中非常重要的一环，它直接关系到患者的生命安全和健康。

在护理过程中常常会遇到一些安全问题，如果处理不当可能会造成不良后果。

因此，护理人员需要时刻注意护理安全问题，并采取相应的防范措施，以保障患者的安全和健康。

如下：1. 输液相关安全问题：输液是治疗和护理中常见的操作，但如果操作不当可能会引起感染和其他不良后果。

在进行输液时，护理人员应注意以下事项：防范措施：事先检查患者的输液处是否有红、肿、热等异常情况，确保输液管道畅通无阻。

在插入针头时，注意消毒并确保插入正确位置，避免引起渗血或感染。

定期更换输液管和针头，避免二次污染。

定期检查患者的输液进程，避免漏液或过快输液导致不良反应。

2. 肢体护理相关安全问题：在对患者进行肢体护理时，护理人员应注意以下事项：防范措施：在患者转移或搬动时，要注意轻拿轻放，避免脱臼或摔倒。

对于长期卧床患者，应定期按摩和翻身，避免压疮和肌肉萎缩。

在进行伤口护理时，要注意消毒并避免交叉感染。

对于截肢者，应根据医嘱正确进行截肢部位的护理，避免感染和其他并发症。

3. 使用药物相关安全问题：在给患者使用药物时，护理人员应注意以下事项：防范措施：严格按照医嘱和药品说明书使用药物，避免误用或滥用。

在给患者注射药物时，要注意防止漏注造成药物浪费或不良反应。

对于需要液体药物的患者，要准确计算用药量并定时给药，避免过量或缺量。

在给患者吃药时，要注意观察患者的反应，避免过敏或药物相互作用。

4. 病情观察相关安全问题：在对患者进行病情观察时，护理人员应注意以下事项：防范措施：对患者的病情要及时观察和记录，避免疏忽或遗漏。

定期测量患者的体温、脉搏、呼吸和血压，了解患者的生命体征情况。

对于具有特殊症状或体征的患者，要及时报告医生并采取紧急措施，避免发生危急情况。

总之，护理安全问题是医疗工作中必须重视的一环，护理人员需要时刻关注患者的安全和健康，严格按照操作规程和医嘱进行操作，避免不良后果的发生。

护士工作中的安全隐患有哪些护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们的工作直接关系到患者的生命安全和康复。

然而，在护士的日常工作中，存在着诸多安全隐患，这些隐患不仅可能影响患者的治疗效果，还可能对护士自身的职业安全造成威胁。

一、护理操作中的失误1、输液错误输液是护士常见的操作之一，但在输液过程中可能会出现错误。

例如，弄错药物的种类、剂量或输注速度，可能导致患者出现不良反应，如过敏、低血压等。

2、注射错误肌肉注射、皮下注射等操作中，如果未能准确选择注射部位、掌握注射深度或消毒不严格，可能引起局部感染、组织损伤，甚至影响药物的吸收和疗效。

3、伤口处理不当在处理患者的伤口时，若清创不彻底、包扎不规范，可能导致伤口感染、愈合延迟，给患者带来痛苦。

二、护理记录不规范1、记录不及时护士未能在规定的时间内记录患者的病情变化、护理措施及效果，导致信息缺失，影响后续的医疗决策。

2、记录不准确记录的内容与实际情况不符，如患者的生命体征、症状描述等，可能误导医生的诊断和治疗。

3、记录不完整护理记录缺少关键信息，如患者的过敏史、用药情况等，不利于医疗团队全面了解患者的状况。

三、医疗器械和设备的使用问题1、设备故障如心电监护仪、输液泵等设备出现故障，而护士未能及时发现和报修，可能影响对患者病情的监测和治疗。

2、操作不熟练护士对新引进的医疗器械或设备操作不熟练，可能导致使用不当，无法发挥设备的应有作用，甚至造成患者的损伤。

3、消毒和维护不到位医疗器械和设备的消毒不彻底，容易引发交叉感染；长期使用而不进行维护，可能影响设备的性能和准确性。

四、职业暴露风险1、锐器伤护士在进行注射、采血等操作时，可能被针头、刀片等锐器刺伤，从而感染血源性疾病，如乙肝、丙肝、艾滋病等。

2、接触感染源在护理传染病患者时，护士若防护措施不当，容易接触到患者的血液、体液等感染源，增加感染的风险。

3、化学物质暴露护士在使用消毒剂、化疗药物等化学物质时，可能因吸入、接触等方式受到损害，引起呼吸道刺激、皮肤过敏等问题。

眼科护理过程中存在的问题及对策目的：对眼科护理中存在的问题进行总结，提出解决策略，提高专科护理质量。

方法：建立、健全护理管理机制和工作流程，明确各级人员的职责，加强护理质量控制和人员培训，提高护士的综合素质。

结果：职责明确，分工协作，患者满意度提高，专科护理质量达标。

结论：找出工作中存在的问题并加以分析，制订更为有效可行的方法，落到实处，有利于加强和提高护士的责任心和综合素质，为患者提供更优质、高效的护理服务，使护理质量不断攀升。

标签：眼科护理；问题；策略眼科患者是一个特殊的群体，眼的结构精细，轻微的损伤即能引起视力障碍，并由此导致生活自理困难和精神负担。

眼科病种多、用药种类及给药途径较多，护理技术复杂，护理过程中要求更细心，笔者针对我科存在的较突出的问题，在此认真总结和反思。

1 护理工作中存在的问题及原因分析1.1 专科护理技术操作不规范1.1.1 护理水平不过硬：眼科是一门专科性很强的学科，具有科学性、技术性[1]，整个操作都要求轻、稳、准。

工作中表现在对眼部结构不了解、业务不熟悉、操作不熟练、动作粗暴，如点眼药水时方法不当给患者带来痛苦，眼药水也未达到效果；或不能熟练掌握进针深浅度，如球结膜下注射可致眼球穿破伤等。

1.1.2 护士责任心不强：要求患者自点眼药水或不严格按医嘱时间及次数点眼药水；不为患者先清洗眼部脏物就直接点眼药水，打错针、发错药，出现眼部上药错误，如左眼点成右眼，缩瞳点成散瞳，特殊用药后未告知患者卧位而影响到对侧眼睛等。

1.2 专科知识全身性疾病等急救能力缺乏。

1.2.1 年轻护士较多，临床经验不足，对专科知识未能全面掌握，对常见病的病因、治疗、护理、饮食、健康教育知识缺乏。

1.2.2 一些眼科疾病往往伴有全身性疾病如高血压、糖尿病等，护士对全身病情估计不足，解决问题经验不够，不知该如何采取积极有效的措施。

1.3 不重视心理护理及安全教育1.3.1 护理人员不足，护士超负荷工作，重于完成“要我去做”的事，而忽略了患者因视力障碍而导致的心理问题。

护士做到依法执业应注意哪些问题在护理工作中，依法执业是护士们应该始终遵守的基本原则。

护士们需要时刻注意一些法律法规，以保证自己的工作符合法律规定，保障患者的权益。

以下是一些护士在依法执业时需要注意的问题：1. 遵守医疗法律法规：护士需要熟悉并遵守医疗法律法规，比如《医师法》、《护士法》等相关法律法规。

在工作中遇到法律问题时，应及时咨询法律专业人士，以避免出现违法行为。

2. 保护患者隐私：护士在工作中接触患者的个人隐私信息，需要严格保密。

不得擅自泄露患者的个人信息，否则将面临法律责任。

3. 注重职业道德：护士是医疗团队中不可或缺的一员，应该遵守职业道德准则，保持职业操守。

不得利用职务之便谋取私利，避免给患者造成不必要的损失。

4. 注意用药规范：护士在给患者用药时，应该按照医生的嘱托和药品说明书规范使用药品，不得擅自更改用药剂量或频次，以免对患者造成危害。

5. 防止医疗事故：护士在工作中要时刻保持警惕，防止医疗事故的发生。

在发生医疗事故时，应依法及时报告，并配合相关部门进行调查和处理。

6. 提高专业技能：护士需要不断提高自身的专业技能，保持良好的职业素养。

只有具备专业知识和技能，才能更好地为患者提供优质的护理服务。

7. 遵守医疗操作规范：护士在工作中需要遵守医疗操作规范，保证医疗操作的安全和规范。

不得违反医疗操作规程，以免对患者造成伤害。

8. 勤勉尽责：护士们应该以勤勉和尽责的态度对待工作，不论是在日常护理工作中还是紧急情况下，都要尽心尽力，为患者提供最好的护理服务。

护士在依法执业的过程中，需要时刻警惕自己的言行举止是否符合法律规定，不得出现违法行为，保持良好的职业操守。

只有依法执业，才能保障患者的安全和权益，保证医疗服务的质量。

希望每一位护士都能够认真对待依法执业的要求，为患者提供更好的护理服务。

护理应知应会护理应知应会1、细则中要求知晓率达100%的条款1.护理⼯作应急预案与流程全员培训和演练，知晓率100%。

2.职业暴露应急预案与处置流程知晓率100%。

3.传染病防治知识与技能考核合格率100%。

4.传染病处置流程知晓率100%5.危险品溢出与暴露应急预案，知晓率100%。

6.病理标本采集、运送、固定时间记录（时间精确到分钟）及标本交接的相关规定及流程，标本交接制度和流程知晓率100%。

7.护理安全不良事件报告制度与流程，知晓率100%。

8.输⾎相关制度知晓率100%。

9.医院感染暴发报告流程和处置知晓率100%。

10.洗⼿⽅法正确率95%，⼿卫⽣知识知晓率100%。

11.优质护理的⽬标和内涵，护理⼈员知晓率100%。

12.本岗位相关的法律法规知晓率100%。

13.管理⼈员对本部门、本岗位⼯作制度、⼯作流程和岗位职责知晓率100%。

2、患者⼗⼤安全⽬标包含哪些内容？(见下发护理⽂件)3、患者⾝份识别⽅式有哪些？答：患者⾝份识别⽅式：腕带及反问式唱对（问患者或陪⼈）；内容包括姓名、性别、年龄、出⽣⽇期、就诊号、住院号、住院床号、等；严格执⾏“查对制度”，应使⽤姓名、性别、床号核对患者⾝份。

4、⾼浓度的氯化钾可以随意拿到吗？需上锁吗？答：能拿到，专柜保存不上锁。

⾼浓度氯化钾为⾼浓度电解质是专区域储存，并与其它药物分开，存放处以“⾼危药品”专⽤标识提醒。

5、降低院内感染的风险最简单易⾏的⽅法是什么？哪些情况需要洗⼿？答：洗⼿。

医院制度规定以下情况必须洗⼿：（1）直接接触每个患者前后，从同⼀患者⾝体的污染部位移动到清洁部位时。

（2）接触患者粘膜、破损⽪肤或伤⼝前后，接触患者的⾎液、体液、分泌物、排泄物、伤⼝敷料等之后。

（3）穿脱隔离⾐前后，摘⼿套后。

（4）进⾏⽆菌操作、接触清洁、⽆菌物品之前。

（5）接触患者周围环境及物品后。

6、患者⼊院时进⾏坠床/跌倒风险评估吗？如有风险，如何处理？随着患者病情改变或药物影响，每天进⾏动态评估吗？（1）所有新病⼈⼊院时都会进⾏跌倒危险的评估，总分≥1分为⾼危病⼈，﹥2分每周评估2次。