护理学服务全过程14条

儿科护理服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为保障儿童患者的安全和健康，规范儿科护理服务的管理，保证儿科护理服务质量，提高医院的服务水平，订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于本医院儿科护理部门，包含医院儿科病房、儿科门诊及其他相关儿科护理服务场合。

第三条责任分工儿科护理部门负责实施本制度，并调配具体的责任人，确保各项制度的执行和监督。

第二章儿童患者管理第四条患者登记1.患者家属来院时，由护士接待并进行患者登记，包含患者基本信息、病情描述等。

2.护士应当向家属认真介绍儿科护理服务的流程和注意事项，并解答家属的疑问。

第五条病情评估1.患者入院后，护士应当对患者进行全面的病情评估，包含体温、呼吸、心率、血压等生命体征的监测。

2.护士应当依据患者的病情评估结果，订立个性化的护理计划，并及时向医生进行汇报。

第六条安全措施1.护士应当加强对儿童患者的安全管理，包含防止患者跌倒、误吸、误吞等事故的发生。

2.护士应当建立并执行儿童患者的不安全评估系统，及时发现潜在的安全隐患并采取相应的措施。

第七条环境乾净1.儿科病房应当保持良好的环境乾净，保持空气流通，避开交叉感染的发生。

2.护士应当定期清洁病房和设备，并做好儿童患者的个人卫生工作。

第八条疼痛管理1.护士应当对疼痛评估的病人及时进行评估，并依据评估结果订立相应的疼痛管理方案。

2.护士应当定期察看病人的疼痛情形，及时调整疼痛管理方案。

第三章护理服务管理第九条护理文书1.护士应当认真填写和汇总儿童患者的护理记录，包含病情察看、护理措施、患者反应等。

2.护士应当定期对护理文书进行批阅，确保护理记录的准确性和完整性。

第十条护理培训1.医院应当组织定期的儿科护理培训，提升护士的专业水平和综合素养。

2.护士应当乐观参加培训，不绝学习新知识、新技术，提高本身的护理本领和服务质量。

第十一条医患沟通1.护士应当与患者及其家属建立良好的沟通关系，关注患者的需求和看法。

2.护士应当及时向患者及其家属解释医学术语和护理操作，并供应合理的护理建议。

护理工作是美容院服务环节中最重要的一环，也是考验美容师专业知识、技术水平及素质修养的关键环节，做得好与不好，往往直接影响到顾客的去和留。

因此美容师在为顾客做护理时应力求做好每一个环节。

1 处理顾客佩戴的饰物为顾客做面部或全身护理时，为了不影响护理动作的流畅性和护理质量，美容师应建议顾客摘下所佩戴的饰物，如耳环、项链、手镯等，并向顾客讲明缘由，最好让顾客自己放置妥当，如果顾客执意要让你为其放置或保管，则要小心翼翼，以免因不小心损坏而引起不必要的纠纷。

2 请顾客换上护理专用衣袍在操作中，使用按摩油（膏）、面膜、身体膜等护理产品时往往容易弄脏顾客衣服，如果顾客不换上护理专用衣袍，会因弄脏衣服而不高兴，因此美容师应请顾客换上护理专用衣袍。

尤其是冬天，很多顾客做面部护理时怕麻烦，认为没必要也不愿意换下自己的衣服，这是美容师应耐心向顾客做解释，如“这样不方便做肩颈按摩”等。

3 为顾客包头待顾客躺好后，用一次性头罩、宽边发带或毛巾将其头发包好，注意要询问顾客松紧度是否合适，太松的话头发容易滑出来，影响护理操作，太紧的话顾客容易感到不舒服。

同时注意要留出耳朵，有些美容师粗心大意，动作毛躁，容易将顾客的耳朵包在毛巾里，这会引起顾客的不适感，当然，如使用果酸一类产品的，需特意将耳朵包起来的面部护理除外。

4 包好头后清洁双手在为顾客包好头后，应轻轻起身，告诉顾客自己需要去洗手间洗手，请顾客稍等片刻，随即回来，这样会带给顾客好感。

因为头发上容易附着灰尘及污物，包头时手会因接触头发而被弄得不干净。

如果包好头发后不清洁双手就开始护理，难免会将污物带到顾客皮肤上，这样会令顾客心里感到不爽，影响顾客对你的好感。

5 清洁面部皮肤的细节动作顾客面部有彩妆时务必要用卸妆品将面部的彩妆如眼影、睫毛膏、纯高等彻底清除，而不能用洗面奶代替卸妆产品。

卸完妆之后，再利用洗面奶、洁面乳等清洁类产品及清水，对面部进行全面深入的清洁，使皮肤更加清新洁净。

护理工作流程护理工作是医疗过程中不可或缺的一环，它直接关系到患者的生命安全和康复情况。

因此，建立科学、规范的护理工作流程显得尤为重要。

下面将从患者接诊、评估、制定护理计划、执行护理措施和评估护理效果等方面，介绍护理工作的具体流程。

首先，患者接诊是护理工作的第一步。

护士应当在患者来院时，及时进行接待并核对患者的基本信息，包括姓名、年龄、性别等。

同时，还要了解患者的主要症状和病史，以便后续的评估和护理计划制定。

接下来是评估工作。

护士需要对患者的身体状况进行全面的评估，包括生命体征、疼痛程度、精神状态等方面。

通过评估，护士可以更全面地了解患者的病情，为制定后续护理计划提供依据。

在评估的基础上，护士需要制定护理计划。

根据患者的具体情况，护士要确定合理的护理目标，并制定相应的护理方案。

护理计划要具体、可操作，同时要考虑到患者的个人需求和特殊情况。

执行护理措施是护理工作的关键环节。

护士需要按照护理计划，有条不紊地进行各项护理工作，包括给药、翻身、换药、饮食等。

在执行护理措施时，护士要注意细节，确保操作规范，以免给患者带来不必要的伤害。

最后是评估护理效果。

护士需要对护理措施的效果进行及时的评估，包括患者的身体状况、症状的改善情况等。

如果发现护理效果不佳，护士要及时调整护理计划，以达到更好的护理效果。

总的来说，护理工作流程是一个系统工程，需要护士在工作中严格按照规范操作，确保护理工作的科学性和有效性。

只有建立科学的护理工作流程，才能更好地保障患者的生命安全和健康。

希望广大护士同仁能够认真对待护理工作流程，不断提高自身素质，为患者提供更优质的护理服务。

护理工作是美容院服务环节中最重要的一环，也是考验美容师专业知识、技术水平及素质修养的关键环节，做得好与不好，往往直接影响到顾客的去和留。

因此美容师在为顾客做护理时应力求做好每一个环节。

1 处理顾客佩戴的饰物为顾客做面部或全身护理时，为了不影响护理动作的流畅性和护理质量，美容师应建议顾客摘下所佩戴的饰物，如耳环、项链、手镯等，并向顾客讲明缘由，最好让顾客自己放置妥当，如果顾客执意要让你为其放置或保管，则要小心翼翼，以免因不小心损坏而引起不必要的纠纷。

2 请顾客换上护理专用衣袍在操作中，使用按摩油（膏）、面膜、身体膜等护理产品时往往容易弄脏顾客衣服，如果顾客不换上护理专用衣袍，会因弄脏衣服而不高兴，因此美容师应请顾客换上护理专用衣袍。

尤其是冬天，很多顾客做面部护理时怕麻烦，认为没必要也不愿意换下自己的衣服，这是美容师应耐心向顾客做解释，如“这样不方便做肩颈按摩”等。

3 为顾客包头待顾客躺好后，用一次性头罩、宽边发带或毛巾将其头发包好，注意要询问顾客松紧度是否合适，太松的话头发容易滑出来，影响护理操作，太紧的话顾客容易感到不舒服。

同时注意要留出耳朵，有些美容师粗心大意，动作毛躁，容易将顾客的耳朵包在毛巾里，这会引起顾客的不适感，当然，如使用果酸一类产品的，需特意将耳朵包起来的面部护理除外。

4 包好头后清洁双手在为顾客包好头后，应轻轻起身，告诉顾客自己需要去洗手间洗手，请顾客稍等片刻，随即回来，这样会带给顾客好感。

因为头发上容易附着灰尘及污物，包头时手会因接触头发而被弄得不干净。

如果包好头发后不清洁双手就开始护理，难免会将污物带到顾客皮肤上，这样会令顾客心里感到不爽，影响顾客对你的好感。

5 清洁面部皮肤的细节动作顾客面部有彩妆时务必要用卸妆品将面部的彩妆如眼影、睫毛膏、纯高等彻底清除，而不能用洗面奶代替卸妆产品。

卸完妆之后，再利用洗面奶、洁面乳等清洁类产品及清水，对面部进行全面深入的清洁，使皮肤更加清新洁净。

关于临床护理服务规范(精选5篇)临床护理服务规范5篇【篇1】临床护理服务规范护理人员服务规范要求一、护士素质要求(一)政治思想1、坚持党的四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策。

政治上要求进步。

2、热爱护理事业、尊重患者，具有同情心及奉献精神。

3、具有自尊、自爱、自强、自制的思想品质，为护理学科发展做出自己的贡献。

(二)业务技术1、努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术，不断提高业务水平。

2、随着护理专业范围的扩展，护士应具有预防医学、老年医学、公共卫生、营养学、心理学、伦理学等多学科的知识，更好地满足患者的要求。

3、具有刻苦钻研、勇于探索的精神，工作中善于总结经验及教训。

(三)工作作风l、以救死扶伤、实行革命人道主义为宗旨，一切以患者为中心，想患者所想，急患者所急，做好患者心理护理及健康教育。

当患者病情危重时，要积极参与抢救。

2、护士在工作中要严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着、冷静、机敏。

3、严格执行各项规章制度和各项操作规程，以保证护理工作顺利进行。

在工作中一旦发生差错，应及时报告，不得隐瞒。

(四)语言态度1、对患者一视同仁，态度和蔼，服务热情周到，解释耐心，杜绝冷、硬、顶、推的现象。

2、对各级领导、参观人员、检查人员、来访者要礼貌热情，主动接待。

3、作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严格要求自己，与周围同志关系融洽、团结协作。

(五)仪容仪表1、上班时精神饱满，举止端庄大方，佩戴工作牌。

2、衣帽整洁，穿戴符合规范要求。

头发不过肩，长发戴发网。

不许戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆，喷洒浓烈香水。

【篇2】临床护理服务规范综合医院分级护理指导原则第一章总则第一条为加强医院临床护理工作，规临床分级护理及护理服务涵，保证护理质量，保障患者安全，制定本指导原则。

第二条分级护理使患者在住院期间，医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。

分级护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。

护士服务礼仪规范1、体态礼仪1.1站姿基本站姿“站如松",站立时做到挺拔、端庄。

我们要做到头正颈直，下颚微收,两肩外展,挺胸收腹,提臀立腰,双腿并拢，两脚跟靠紧，脚尖自然分开，使重心落于两脚掌中间，两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，表情平和面带微笑，双目平视前方目光柔和。

这种站姿适用于：同事之间交谈1。

2标准站姿在第一种站姿的基础上双手在身前交叉以右手在前为宜,掌心向内，手指并拢垂直向下,看起来修长、纤细。

这种站姿适用于：迎送客户、早交班等.1。

3沟通站姿头部和身体向前，两脚同前，也可呈“丁"字型，重心落于前脚，右手在腹前轻握左手,四指自然弯曲，手腕微微上扬。

此种站姿适用于：与客户沟通和交流。

点头礼保持挺拔站姿，上身微前倾5度,带动微笑向左侧或右侧点头.致意,目光注视对方，面带微笑，配合“您好"，“再见”等礼貌用语。

保持挺拔站姿，头部正直，颈部放松,轻轻点头致意.鞠躬礼身体呈标准站姿的基础上，以腰部为轴,上体前倾15—30°,前倾过程中，肩部和腰部呈直线，不可弯腰驼背，两手随身体前倾自然下滑，目光向下注视身前1。

5米的地面，面带微笑,配合“您好”,“非常感谢"等礼貌用语。

1。

2坐姿“坐如松"，坐姿优雅、稳重，正式场合入座讲究左进左出原则，入座时身体背向座位距座位边缘约半步,一脚轻轻后撤感知座位的距离，腰背挺直微前倾，着护士服的护士在落座的过程中用手背自上而下抚平衣裙，坐满座位的2/3左右，坐稳后轻轻调整坐姿,双手自然放于腿上，双腿并拢、双脚同时放于一侧或双膝并拢，也可两脚前后分开,亦可两脚交叉放于一侧.1。

3行走“行如风",在行走时轻盈、迅捷，首先头正肩平，挺胸收腹，两臂在体侧自然摆动.重心随两腿前行而前移，行走足迹应在一条直线上.精神饱满，面容平和，双目平视前方,步幅依身高不同约30—50cm,步速约2步每秒。

行走过程中打招呼如遇同龄人胡普通同事可用点头礼致意即可，比较熟悉的朋友可用招手礼，钧无需停顿。

病房护理服务流程Being a nurse in a hospital ward involves a complex process of caring for patients who are in need of medical attention and support. 病房护士需要负责照顾那些需要医疗帮助和支持的患者。

From the moment a patient is admitted to the ward, the nurse plays a crucial role in their overall care and well-being. 患者被接受进入病房的那一刻起，护士在他们的整体护理和健康状况上发挥着至关重要的作用。

The nursing service process in a hospital ward involves various steps that are aimed at providing the best possible care for patients. 医院病房的护理服务过程包括多个步骤，旨在为患者提供最好的护理。

One of the key steps in the nursing service process in a hospital ward is the initial assessment of the patient's condition. 这个过程中的关键一步是对患者状况的初步评估。

Upon admission to the ward, the nurse will conduct a thorough assessment of the patient's medical history, vital signs, and presenting symptoms. 患者入院后，护士将对患者的病史、生命体征和症状进行全面评估。