第六章 竞争战略选择

企业战略管理学习收获作为中央电大的一名学生，我在第四学期学了企业战略管理。

通过以前的相关管理课程的学习,这学期学的企业战略管理我感触很深。

战略管理是企业在市场竞争中求生存和谋发展的重要条件。

要能够完整、准确地掌握企业战略管理的技能，企业就必须了解战略管理的相关知识、基本理论和基本方法.尤其是在当今企业环境因素越来越多、越来越复杂多变、越来竞争越激烈的时代，战略管理作为高层管理人员活动的内容，越来越显示出其在管理中的重要地位。

企业战略管理这门课程共分为二部分。

第一部分是基本理论，第二部分是思考与讨论。

其中第一部分有十章。

它们分别是：第一章,战略管理导论；第二章,外部环境分析；第三章，内部环境分析；第四章，战略目标设定；第五章，公司战略选择;第六章,竞争战略选择;第七章，合作战略选择;第八章,职能战略；第九章,战略实施；第十章，战略控制.其中第二部分内容包括：战略管理导论案例、外部环境分析案例、内部环境分析案例、战略目标设定案例、公司战略选择案例、竞争战略选择案例、合作战略选择案例、职能战略案例、战略实施与控制案例等内容。

第一章：战略管理导论，主要介绍了企业战略的一些概念，企业战略的构成要素、层次、体系，企业战略管理的本质、特征以及其与他管理范畴的区别与联系，完整、规范的战略管理过程,战略管理的产生和发展以及战略管理的演变过程。

其目的是使学生对战略管理有一个比较全面、概括的了解，以便为后面的学习打下良好的基础。

要理解企业战略内涵,就必须了解战略一词的意义。

“战略”一词原本是一个军事术语,指的是将帅的知谋筹划以及军事力量的运用.现在，战略一词已经开始泛化,应用于军事以外的领域,比如政治、经济、科技、社会发展等领域，尤其是企业领域。

知道战略的意义以后，就必须了解企业战略的特征。

企业战略的特征有五个方面,分别是:1、企业战略具有全局性;2、企业战略具有长远性；3、企业战略具有纲领性;4、企业战略具有抗争性；5、企业战略具有分险性.从以上特征可以看出，企业战略是一项非常复杂的决策活动，制定起来难度较大。

行业成熟期的竞争战略选择当行业从迅速发展逐步走向比较缓慢的增长时，行业就进入了成熟期。

在成熟期内，在需求量增长缓慢的情况下，行业内的各企业要保持自身的增长率就必须努力扩大市场占有率，从而使竞争加剧。

而如果有新的竞争者的强势进入，则由于生产能力扩大，竞争将更加激烈。

由于行业在产品技术上趋于成熟，各主要竞争对手的产品差异化减少，同质化严重，竞争的焦点主要集中在价格和服务等方面，价格战将成为各主要竞争对手之间应用最为普遍的手段。

在行业进入成熟期后，往往伴随着价格的下降和特色的减少，不论企业是采取成本领先战略还是差异化战略，降低成本都显得非常重要，甚至关系到企业生存。

在行业成长期里为追求较高利润而进入行业的大多数企业，因为成本上升利润大幅度下降甚至出现亏损而逐渐退出本行业，余下的企业则为争夺市场份额而进行更加惨烈而持久的竞争。

D公司是一家中外合资的锅炉生产企业，一直以差异化战略为企业经营战略，在行业成长期内发展迅速，跻身为行业的第一集团。

然而，在行业进入成熟期后，受到竞争对手低价格的强烈冲击，由于产品成本高，降价参与竞争使利润大幅度缩水，而且因为与各主要竞争对手的产品趋同，产品差异化优势已不明显，价格劣势成为竞争的瓶颈。

D公司虽然认识到这一点，近几年来一直把降低成本工作作为企业的工作重点，采取了许多降低成本的对策，但是其部分职能战略和企业的战略调整不匹配，许多努力被抵销。

例如，在技术战略方面，在成熟期，技术工作应该围绕着降低成本和进行工艺和制造方法的改革来进行，但是D公司的技术部门仍然沿用差异化战略的方法，开发了较多的新机型，而且使用的零部件和原有产品之间在很大程度上不兼容，新旧产品同时并存，使综合成本不降反升，带来了一系列隐藏的损失。

从D公司的情况来看，在行业成熟期，经营层对公司是实施差异化战略还是成本领先战略没有明确的表示，致使各部门的职能战略陷入一定程度的混乱，甚至自相矛盾，最终使企业在战略选择上陷入进退维谷的境地。

第六章经营单位的竞争战略选择6.1 复习笔记一、基本竞争战略1．低成本战略（1）低成本战略的含义低成本战略，是指企业通过有效的途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至成为同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。

①实施低成本战略的关键成功实施低成本战略的关键在于，在提供对顾客至关重要的产品和服务的前提下，实现相对于竞争对手的可持续性成本优势。

换言之，奉行低成本战略的企业必须开发成本优势的持续性来源，形成防止竞争对手模仿成本优势的障碍，唯有如此这种低成本优势方能持久。

②运用低成本战略的思路a．利用成本优势制定比竞争对手更低的价格，广泛吸引对价格敏感的顾客，进而提高总利润；b．投资回报率。

低成本战略的理论基石是规模效益和经验效益，要求企业的产品必须具有较高的市场占有率。

（2）低成本战略的制定①确定开展成本分析的价值链、分摊成本和资产确定企业的价值链并把经营成本和资产分配到各种价值活动中去，是进行成本分析进而制定低成本战略的起点。

把具体的价值链分解为单独的价值活动应遵循三条原则：a．有利于反映出各价值活动的成本及其增长速度；b．有利于反映出各价值活动的成本形成机制；c．有利于反映出竞争对手在进行该项活动时的不同之处。

在确认并正确分解价值链后，就可以把经营成本和资产分摊到每种价值活动中去。

对经营成本和资产在价值链中进行分摊，将会显露出应降低成本的不良链环。

②了解和分析竞争对手的价值链了解和分析竞争对手的价值链及其成本和资产的分摊方式，是掌握竞争对手相对成本的主要方法。

在实践中，由于企业缺乏直接的信息，因此要估计和分析竞争对手的成本通常是极其困难的。

一般主要是根据公开的资料、数据进行分析，或者对竞争对手的客户、供应商和分销渠道成员、过去的员工等相关人员进行调研来估计竞争对手某项价值活动的成本，进而判断竞争对手与本企业的相对成本地位。

③研究价值活动的成本形成机制价值活动的成本形成机制取决于影响成本的一些结构性因素，迈克尔·波特将其称为成本驱动因素。

《企业经营战略概论》教案第6章企业竞争战略授课教师：黄佳宁课时：4个课时一、本章主要目的◆掌握企业竞争战略的概念、类型和构成要素◆掌握总成本领先战略的含义、优缺点、适用条件、实现途径和风险◆掌握差异化战略的的含义、优缺点、适用条件、实现途径和实施◆掌握集中化战略的的含义、优缺点、适用条件、实施方法◆掌握融合战略的的含义、分类、构成条件以及影响因素与条件二、知识点回顾◆企业发展型战略◆企业稳定型战略◆企业收缩型战略三、本章重难点◆总成本领先战略◆集中化战略四、授课流程：（一）章节引言企业的市场环境处于空前激烈竞争状态，如何在竞争中求发展，是每个企业都在思考的课题。

由此，竞争战略由当今全球第一战略权威迈克尔・波特提出后就成为企业经营战略的重要内容，其核心是要奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。

依据企业在竞争中获取竞争优势的不同，竞争战略分为总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。

总成本领先战略是立足总成本降低而建立一种不败的竞争优势。

差异化战略是指企业凭借自身的技术优势和管理优势，向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色。

集中化战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。

由于任何一种竟争战略都有可能迅速被竟争对手的模仿与创新所击败，所以，融合竞争战略的特点而确立新的竞争战略就成为必要。

成本领先战略和差异化战略具有各自的优势，如果二者能够很好地融合，就能够为企业在低成本和差异化两方面带来竞争优势。

（二）课程知识点讲解基本知识点1、企业竞争战略概述（30分钟）一、企业竞争战略的概念（一）基本概念“竞争战略”是由当今全球第一战略权威、被誉为“竞争战略之父”的美国哈佛大学教授迈克尔・波特于1980年在其出版的《竞争战略》( Competitive Strategy)一书中提出，属于企业战略的一种。

竞争战略又称为业务层次故略或者SBU战略，它在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动，其中心内容是在某一特定产业或市场中建立竞争优势。

第六章市场竞争战略分析一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）P121B(1410)6、岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对手增加广告预算、并发新产品等活动却不予理会，从市场反应来看该公司属于（）。

A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者P122C（1404）14.TEKA公司是一家洗涤剂制造商，在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，TEKA公司属于A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者P129B（1404）15.对市场主导者而言，当市场占有率达到一定水平时，再进一步提高就要付出很大的代价，结果可能得不偿失，研究表明，市场主导者理想的市场占有率是A.25％B.50％C.75％D.100％P118（0904）13．在进行竞争者分析时，企业首先要做的是（） A．建立企业竞争情报系统 B．判断竞争者的市场反应C．确定竞争者的目标与战略 D．识别企业竞争者P118（0707）12．从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业构成( )A．一种产业 B．一个市场 C．一个行业 D．一种战略群体P118（2006）16．识别竞争者的两个方面是（）A. 产业和市场B. 市场和市场细分C. 产业和产品细分D. 产品细分和产业细分P119(1307)3．打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于( )A．产业竞争观念B．市场竞争观念C．品牌竞争观念D．行业竞争观念P121B（2005）15．某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但对其增加广告预算、加强其它促销活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于（）A．从容不迫型竞争者 B．选择型竞争者C．凶猛型竞争者 D．随机型竞争者P121（0904）14．当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（）A．从容不迫型竞争者 B．选择型竞争者C．凶猛型竞争者 D．随机型竞争者P122（0907）l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者P122（0704）12．当企业采取某些措施和行动之后(如降低价格等)，它的竞争对手的反应模式难以捉摸。

一、单项选择1. 不是品牌竞争的一对组合是( )A 可口可乐和百事可乐B 佳能和尼康C 康佳电器和四川康城D 青岛啤酒和青岛海尔2. 按照哈佛大学`权威竞争专家迈克尔·波特在《竞争战略》一书的观念,面对同一行业中的竞争者,企业可采用的战略有( )A 总成本领先战略B 市场领先者战略C 市场跟随着这战略D 价格战略3. 所谓（），是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采取的战略。

A 总成本领先战略B 差异化战略C 目标集中战略D 渗透战略4. 市场立基者的主要战略是（）A 专业化营销B 专业化生产C 资本运营D 转让生产5. 捷安特自行车公司是桑塔纳轿车生产厂的（）A 行业竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者6. 市场跟随者追求的是与市场领先者（）A 和平共处B 取而代之C 维持现状D 保护自己7. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从（）方面进行。

A 产业和市场B 分销渠道C 目标和战略D 利润二、多项选择题1.企业也对竞争对手的分析需要明确的问题有（）A．谁是竞争对手 B.竞争对手的优势和劣势C．竞争对手的战略和策略 D.环境分析2.企业的竞争对手主要有（）A．品牌竞争者 B.行业竞争者 C.一般竞争者 D.形式竞争者3.上海别克的行业竞争对手有（）A．天津夏利 B.北京现代 C.青岛海尔 D.上海机场4.按照哈佛大学权威竞争战略专家迈克尔••波特在《竞争战略》中的观点，面对同一行业中的竞争者，企业可采用的战略有（）A．总成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集中战略 D.价格战略5.总成本领先战略的适用条件有（）A.产品市场需求具有较大的价格弹性B.所处行业的企业大多生产标准化产品C.有足够的资本及良好的融资能力D.产品制造工艺先进，易于用经济的方法制造6.实行差异化战略需要的适用条件有（）A.有多种使产品或服务差异的途径，而且这些差异化被顾客认可和接受B.有较强的生产经营能力和独特的具有明显优势的产品加工技术C.有较强的创新观念D.消费者对产品的需求不同，有多样性7.市场领先者应努力从（）方面扩大市场总需求A.寻找新客户B.寻找产品的新途径C.加强企业内部管理D.扩大产品的使用量三、思考与练习1对竞争对手的分析包括那些步骤？2根据市场竞争地位不同，可将企业风味哪几种类型？他们各有什么特征？3试说明目前我国洗发水，计算机，家庭轿车（10万元，20万元，30万元等价位），方便面等市场上，谁是主导者，谁是挑战者。