浅谈市场营销的概念和功能
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简述市场营销的定义市场营销是一种以满足消费者需求为核心,通过市场调研、产品定位、促销策略等手段,提供有价值的产品或服务,实现企业销售增长、利润最大化的管理活动。
市场营销是企业与消费者之间的互动过程,旨在建立良好的品牌形象,提高产品的竞争力,并通过有效的推广和销售手段将产品推向市场。
市场营销的定义可以从以下几个方面来解释。
一、市场导向市场营销的核心理念是市场导向。
这意味着企业需要根据市场需求与消费者偏好来定位产品或服务。
通过市场调研,了解消费者的需求和竞争对手的情况,从而研发出与市场需求相匹配的产品,并确定合适的定价策略,从而获得竞争优势。
二、创造价值市场营销的目标是通过为消费者提供有价值的产品或服务来创造价值。
企业需要不断关注消费者的需求变化,开发出有品质保证的产品,并提供个性化的服务,以满足消费者不同的需求和期望。
通过创造价值,企业可以赢得消费者的信任,并建立长期稳定的客户关系。
三、市场定位市场营销需要进行市场定位,确定产品或服务的目标市场。
企业需要针对不同的市场细分,了解目标市场的特点和需求,制定相应的营销策略。
通过定位市场,企业可以更加精准地推广和销售产品,提高市场占有率,实现销售目标。
四、营销组合市场营销的实施需要综合运用产品、价格、渠道和促销等多种营销元素,形成有效的营销组合。
产品策略包括产品研发、品质管理和产品创新等方面;价格策略则涉及定价策略、折扣政策等;渠道策略需要选择合适的渠道,确保产品能够顺利地传递给消费者;促销策略包括广告、促销活动、公关活动等。
通过合理运用这些策略,企业可以提升产品的市场竞争力。
总结起来,市场营销是一种通过市场导向、创造价值、市场定位和营销组合等手段,满足消费者需求,实现企业销售增长和利润最大化的管理活动。
企业需要了解市场需求、关注消费者,通过有效的营销策略来推动产品销售并树立良好的品牌形象。
市场营销通过行之有效的市场调研、市场推广和销售手段,为企业与消费者之间的互动提供了桥梁,促使市场的良性发展。
市场营销学的基本概念及其应用市场营销学是一门研究企业在市场环境中如何进行商业活动的学科。
它涉及到了市场分析、顾客行为、产品开发、定价策略、渠道管理和市场推广等多个方面。
本文将介绍市场营销学的基本概念,并通过实际案例展示其在商业活动中的应用。
一、市场营销学的基本概念市场营销学的基本概念包括目标市场、市场细分、市场定位、市场调查和市场营销策略等。
1. 目标市场目标市场是企业选择进行市场营销活动的特定客户群体。
在市场营销过程中,确定目标市场非常重要,因为企业资源有限,只有明确定位目标市场,才能更好地满足顾客需求,有效地利用资源。
2. 市场细分市场细分是将目标市场进一步划分为更小的市场细分群体。
市场细分可以基于多个因素,如地理位置、年龄、性别、收入、消费习惯等,以便企业更好地了解和满足不同细分市场的需求。
3. 市场定位市场定位是确定企业在目标市场中的位置和形象。
通过市场定位,企业可以建立与竞争对手的差异化,并满足目标市场的特定需求。
市场定位需要考虑产品特点、目标市场的需求以及竞争对手的定位策略。
4. 市场调查市场调查是了解目标市场、竞争对手和顾客需求的过程。
通过市场调查,企业可以收集并分析市场数据,了解潜在顾客的需求和偏好,并作出相应的营销决策。
5. 市场营销策略市场营销策略是企业制定并实施的市场推广计划。
市场营销策略包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等,旨在增加销售额、提高品牌知名度和满足目标市场的需求。
二、市场营销学的应用市场营销学的基本概念可以应用于各种商业领域和行业。
以下是部分应用案例的介绍:1. 新产品开发当企业开发新产品时,市场营销学的概念能够帮助企业确定目标市场、了解顾客需求、制定市场定位和营销策略等。
通过市场调查和细分,企业可以更加准确地了解市场需求,并根据顾客反馈不断改进产品,提高市场竞争力。
2. 品牌定位与推广市场营销学的概念对于企业品牌的定位和推广至关重要。
通过市场定位和调查,企业可以确定差异化的品牌定位,并制定相应的推广策略。
市场营销的功能和作用市场营销是指企业以满足顾客需求为目标,利用市场营销活动来提高产品或服务的销售和市场占有率的过程。
通过市场营销,企业可以促进产品的销售、增加品牌知名度、建立良好的企业形象,并与竞争对手进行有效竞争。
本文将探讨市场营销的功能和作用。
一、市场营销的功能1. 调查市场:市场营销的首要功能是了解市场需求、顾客偏好和竞争环境。
通过市场调查和研究,企业能够了解顾客的需求以及市场的变化趋势,从而制定更具针对性的营销策略。
2. 定位产品:市场营销可以帮助企业确定产品的定位。
通过分析市场调查和竞争对手,企业可以找到自己的竞争优势,并针对特定的目标市场来定位产品,使其更好地满足顾客需求。
3. 制定营销策略:市场营销为企业提供了制定营销策略的基础。
企业可以通过市场调查、市场分析和顾客洞察来确定目标市场、定价策略、促销活动等,从而提高产品的销售和市场份额。
4. 建立品牌形象:市场营销可以帮助企业树立和维护良好的品牌形象。
通过有效的市场营销活动,企业可以提升品牌知名度、树立品牌形象,并与顾客建立良好的关系,从而提升品牌忠诚度和口碑。
5. 实施促销活动:市场营销可以帮助企业推广产品和服务。
通过促销活动如广告、促销策略、市场推广等手段,企业可以加强产品的曝光度,吸引更多的顾客,并提高销售额。
二、市场营销的作用1. 提高销售额:市场营销的最基本作用是提高企业的销售额和市场份额。
通过巧妙的市场营销策略,企业可以吸引更多的潜在顾客,增加销售额,从而实现利润最大化。
2. 建立顾客关系:市场营销可以帮助企业与顾客建立良好的关系。
通过市场营销活动,企业可以更好地了解顾客需求、回应顾客反馈,并提供更好的售后服务,增加顾客忠诚度和满意度。
3. 优化产品开发:市场营销的作用还体现在优化产品开发上。
通过市场调查和顾客需求反馈,企业可以及时了解市场需求,针对性地进行产品改进和创新,提升产品竞争力。
4. 提高企业竞争力:市场营销可以提高企业的竞争力。
市场营销概论市场营销是现代商业领域中的重要概念,它涵盖了各种活动和策略,旨在满足消费者需求并获取盈利。
本文将介绍市场营销的概念、重要性以及其中涉及的主要原则和实践。
一、市场营销概念市场营销是指企业通过研究和分析市场,确定产品或服务的需求,并通过确定定位、差异化和创造独特的竞争优势来满足这些需求的过程。
它包括市场调研、定价、推广、分销和客户关系管理等活动。
二、市场营销的重要性市场营销对企业的发展至关重要。
它有助于企业了解客户需求和市场趋势,制定适应市场环境的策略。
同时,市场营销还可以帮助企业增加销售额、提高品牌知名度、改善客户关系以及实现持续盈利。
三、市场营销的原则和实践1.市场细分:将市场划分为不同的细分市场,根据不同市场的需求和特征来制定营销策略。
例如,将产品定位于特定年龄段的消费者群体,以满足其特定需求。
2.目标定位:选择一个或几个特定的目标市场,并决定如何定位产品或服务在该市场中的位置。
例如,选择将产品定位为高端消费品,以满足目标市场对高品质产品的需求。
3.市场调研:通过调查和研究来了解市场需求、竞争对手和消费者行为。
市场调研可以提供重要的市场信息,以便企业能够做出明智的决策。
4.产品定价:决定产品的价格,以在市场中获取竞争优势并实现盈利。
定价策略可以根据产品成本、市场需求以及竞争对手的定价情况来制定。
5.推广策略:通过广告、促销活动和公关来宣传和推广产品或服务。
推广策略有助于提高品牌知名度、吸引潜在客户并增加销售额。
6.分销渠道:选择合适的分销渠道,将产品或服务传递给最终用户。
分销渠道可以是直销、零售商、互联网等各种形式。
7.客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,以增加客户满意度和忠诚度。
此外,通过客户关系管理可以更好地了解客户需求并提供个性化的服务。
结论市场营销是企业成功的关键因素之一。
准确理解市场需求、制定合适的市场营销策略并不断优化实践能够帮助企业在竞争激烈的商业环境中取得成功。
简述市场营销的功能摘要:一、市场营销的定义与作用二、市场营销的功能概述1.产品功能2.价格功能3.渠道功能4.促销功能三、市场营销在我国的发展现状与趋势四、提升市场营销效果的策略与方法五、总结正文:市场营销作为一种现代商业活动,其功能体现在以下几个方面:一、市场营销的定义与作用市场营销是指企业为了满足消费者需求、实现自身目标,通过对产品、价格、渠道和促销等方面的策略制定和实施,从而实现市场目标的系列活动。
市场营销的核心在于满足消费者的需求,提高企业和产品的竞争力,促进市场繁荣。
二、市场营销的功能概述1.产品功能:市场营销有助于企业了解消费者的需求,从而开发出更具市场竞争力的产品。
通过市场调研、消费者需求分析等手段,为产品的设计、研发和生产提供指导。
2.价格功能:市场营销帮助企业制定合理的价格策略,既能保证企业盈利,又能获得消费者的认可。
企业需要根据产品成本、市场需求和竞争态势等因素,灵活调整价格策略。
3.渠道功能:市场营销有助于企业建立稳定、高效的销售渠道,将产品快速有效地推向市场。
企业需要根据产品特点、消费者需求和市场环境,选择合适的渠道,如实体店、电商平台等。
4.促销功能:市场营销通过各种促销活动,激发消费者购买欲望,提高企业销售额。
促销活动包括广告、公关、销售促进和直接营销等。
三、市场营销在我国的发展现状与趋势随着我国经济的快速发展,市场营销的理念和实践也得到了广泛应用。
当前,我国市场营销呈现出以下趋势:1.数字化:大数据、互联网技术和人工智能等新兴技术的应用,使市场营销更加精准、个性化。
2.绿色环保:消费者环保意识的提高,促使企业关注可持续发展,绿色营销成为重要趋势。
3.体验式:消费者对购物体验的需求不断升级,体验式营销逐渐成为吸引消费者的利器。
四、提升市场营销效果的策略与方法1.深入了解消费者需求:通过市场调研,洞察消费者心理,为产品和营销策略提供依据。
2.创新产品与服务:以消费者需求为导向,不断研发创新产品,提升产品竞争力。
市场营销的含义和功能
市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销的功能和作用是多方面的。
首先,市场营销对企业发展具有重要作用。
市场营销可以帮助企业了解顾客需求,制定相应的营销策略,从而提高销售额和市场占有率。
市场营销还可以帮助企业建立品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
此外,市场营销还可以帮助企业进行市场定位,确定产品或服务在市场中的定位和竞争优势。
其次,市场营销对顾客也具有重要作用。
市场营销可以帮助顾客了解产品或服务的特点和优势,从而更好地满足顾客需求。
市场营销还可以帮助顾客选择适合自己的产品或服务,提高顾客的购买满意度。
此外,市场营销还可以帮助顾客了解企业的经营理念和价值观,增强顾客对企业的信任和忠诚度。
最后,市场营销对社会也具有重要作用。
市场营销可以促进企业之间的竞争,提高企业的经营效率和竞争力。
市场营销还可以促进消费者消费观念的转变,推动消费升级和经济发展。
此外,市场营销还可以促进社会资源的合理配置,提高社会资源的利用效率。
市场营销技能及知识点总结一、市场营销的基本概念1.市场营销的定义市场营销是企业为了实现销售和盈利,通过满足顾客需求和要求,将产品或服务推向市场的活动。
市场营销的目标是为顾客创造价值,同时实现企业自身的利润最大化。
2.市场营销的重要性市场营销对企业的重要性不言而喻。
它通过建立品牌形象、培养客户忠诚度、提高销售额等方式,帮助企业获得持久竞争优势,实现长期稳定的利润增长。
3.市场营销的核心理念市场营销的核心理念是“顾客为王”。
企业应该以顾客的需求为导向,不断提升产品质量和服务水平,从而赢得顾客的信任和满意度。
二、市场调研方法1.定性调研定性调研是对市场环境、消费者行为和态度等进行深入了解的一种调研方法。
它通过访谈、焦点小组讨论、观察等方式,获取涉及到的多样化信息,为企业决策提供可靠的依据。
2.定量调研定量调研主要通过问卷调查、实验等方式,获取大量数据并进行分析,以了解市场的规模、结构、发展趋势等信息。
这些信息对企业产品定位、定价策略、销售渠道等决策具有重要指导意义。
3.市场分析市场分析是借助各种市场调研手段,通过对市场的内部结构、外部环境、竞争态势等因素进行综合评估和分析,以揭示市场的潜在机会和威胁,为企业拟定营销策略提供数据支持。
三、产品定位策略1.差异化定位差异化定位是指企业在众多竞争对手中,寻找到产品自身特点的优势和其它产品的差异性,并利用这些差异性定位自己产品在市场中的地位,以吸引不同类型的顾客。
2.价值定位价值定位是企业向顾客传达产品或服务的核心价值,即产品或服务的独特优势、性能优势、价格优势等,以满足顾客更深层次的需求。
3.需求定位需求定位是基于消费者对产品或服务的实际需求和购买态度,来确定产品在市场中的定位策略。
企业在定位时应该充分考虑目标顾客群体的需求和喜好特点。
四、营销推广技巧1.市场定位市场定位是产品在市场中的定位,是将产品的特性与目标顾客的需求对应起来,进而明确产品所占据的市场位置。
简述市场营销的含义和功能市场营销作为一种商业活动,其含义是指通过执行营销策略、计划和活动来推动产品或服务的销售和盈利。
通过市场营销,企业可以满足客户需求,增加市场份额,提升产品或服务品牌知名度和忠诚度。
市场营销除了产品销售和宣传,还包括市场研究、广告、促销和公共关系等方面。
市场营销的主要功能包括市场定位、市场调查、竞争策略、产品开发和价格定位等。
市场营销的基本含义是指企业在进行销售活动过程中所采用的各种策略和技巧,在最终销售行为中实现销售活动的过程。
市场营销是企业最基本的经营活动之一,是企业获得市场竞争优势的必要条件。
市场营销的主要目标是通过满足客户需求来实现产品或服务的销售和市场份额的提升。
市场营销的主要功能包括市场定位、市场调查、竞争策略、产品开发和价格定位等方面。
市场定位是指企业针对不同市场细分并引导出消费者不同的需求和购买意愿,以便企业更加精细化地进行市场分析。
市场调查是指企业通过各种渠道收集市场信息和数据,以便了解市场趋势和客户需求,从而作出更加精准的决策。
竞争策略是指企业通过了解竞争对手产品或服务的特点和上市情况,提高自身的竞争力和市场份额。
产品开发是指企业根据市场需求开发创新的产品或服务,以便占据更多的市场份额。
价格定位是指企业根据产品或服务质量、市场需求和竞争对手情况综合考虑来制定产品或服务的价格,以便提高产品或服务的销售量和市场份额。
市场营销作为企业经营的重要组成部分,需要企业通过各种手段来实现市场营销的目标和功能。
市场营销需要企业根据市场需求和客户的反馈意见进行策略和方案的调整,以便提高市场份额并增加销售收入。
同时,市场营销还需要企业与市场上的其他企业保持良好的合作关系和竞争关系,以便在市场竞争中获得优势。
总之,市场营销在现代商业中具有极其重要的作用和功能。
通过市场营销,企业可以更好地满足客户需求,增加市场份额,提升产品或服务的品牌知名度和忠诚度。
市场营销需要企业综合运用多种技巧和策略,实现市场营销的目标和功能。
简述市场营销的含义和功能市场营销是指企业通过运用各种营销手段和策略,以最大限度地满足客户需求、开发新市场、提升产品销量和品牌知名度的一系列活动。
它是企业实现销售目标和市场竞争优势的重要工具和手段。
市场营销的含义十分广泛,它不仅仅是指产品的销售和推广,更涉及了多个方面。
首先,市场营销强调客户导向。
企业需要深入了解客户需求和偏好,以此为基础开发和提供适合客户的产品或服务。
其次,市场营销关注产品的推广和宣传。
通过广告、促销活动等手段,将产品的特点和优势传达给潜在客户,提高产品的认知度和知名度。
此外,市场营销还包括产品定价、渠道管理、市场调研等内容,旨在实现销售增长和企业利润最大化。
市场营销的功能主要包括市场信息获取、市场定位、产品开发、销售促进和企业形象管理等方面。
首先,市场营销能够通过各种途径获取市场信息。
通过市场调研和竞争对手的分析,企业可以了解到市场上的需求状况、竞争态势以及潜在机会和威胁等信息,为企业制定合理的营销策略提供依据。
其次,市场营销有助于企业进行市场定位。
企业通过了解和分析市场需求,确定自己的目标市场和目标客户,进而精确定义产品或服务的特点和差异化优势,以满足目标客户的需求。
再者,市场营销能够引导和支持产品开发。
市场营销部门在了解市场需求和竞争状况的基础上,与研发部门密切合作,共同开发出符合市场需求的产品或服务。
此外,市场营销也能够通过促销和销售策略的制定和执行,帮助企业提高产品销量和市场份额。
最后,市场营销在塑造和管理企业形象方面也起到了关键作用。
企业通过营销活动和形象塑造,提升品牌知名度和美誉度,从而在竞争激烈的市场环境中获得竞争优势。
总而言之,市场营销的含义涵盖了多个方面,它是企业推动销售增长和市场竞争优势的重要手段。
市场营销的功能主要包括市场信息获取、市场定位、产品开发、销售促进和企业形象管理等,这些功能相互关联、互相促进,共同帮助企业提升竞争力和实现商业目标。
企业应通过不断探索市场需求、创新营销理念和策略,有效利用市场营销,迎接市场挑战,实现长期可持续的发展。
市场营销的功能和作用市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、推广宣传、销售和售后服务等一系列活动,以满足消费者需求、提高企业竞争力、实现企业利润最大化的一种管理方法。
市场营销的功能和作用主要包括以下几个方面:市场调研是市场营销的基础,通过调研了解消费者需求、市场环境、竞争对手等信息,为企业提供决策依据。
市场调研的功能和作用包括:1.了解消费者需求,提供产品定位的依据。
只有了解消费者的需求痛点和喜好,才能开发出满足其需求的产品,并将其定位准确地推向市场。
2.分析市场环境,预测市场趋势。
通过对市场环境进行分析,可以提前发现市场机会和风险,为企业制定市场策略提供依据。
3.了解竞争对手,制定竞争策略。
了解竞争对手的产品、定价、宣传手法等信息,有助于企业优化自身的竞争策略,提高市场份额。
产品开发和定位是市场营销的核心,通过研发和定位产品,满足消费者需求,提高产品附加值,实现市场营销的目标。
产品开发和定位的功能和作用包括:1.满足消费者需求,提高产品竞争力。
通过市场调研了解消费者需求,开发出符合市场需求的产品,提高产品的竞争力和市场份额。
2.提高产品附加值,增加利润空间。
通过不断改进产品设计、功能、品质等方面,提高产品的附加值,增加利润空间。
3.确定产品定位,规划市场营销策略。
通过对产品特点、目标消费者群体等的分析,确定产品定位,制定相应的市场营销策略,提高推广效果。
推广宣传是将产品和品牌推向市场的重要手段,通过推广宣传,提高产品知名度,塑造品牌形象,增加销售量。
推广宣传的功能和作用包括:1.提高产品知名度,扩大市场份额。
通过广告、促销、公关等推广手段,提高产品在目标市场中的知名度,吸引更多消费者关注和购买。
2.塑造品牌形象,增加品牌价值。
通过推广宣传活动,将产品与品牌形象紧密结合,树立品牌形象,提升品牌的竞争力和价值。
3.强化消费者心理认同,提高购买欲望。
通过推广宣传,向消费者传递产品的优势和价值,激发其购买欲望,促成购买行为。
浅谈市场营销的概念和功能
[摘要] 市场营销在企业中的地位很重要,本文阐述了市场营销的概念以及市场营销的功能。
[关键词] 市场营销概念功能
企业是市场系统中的一个单位,只有和市场系统保持输入输出关系,进行物质、劳务、信息的交换或置换,企业才能求得生存和发展。
市场既是企业生产经营活动的起点和终点,也是企业与外界建立协作关系、竞争关系的传导和媒介,还是企业生产经营活动成功与失败的评判者。
企业认识市场,适应并驾驭市场,使企业活动与社会需要协调起来,是企业市场营销活动的核心和关键。
一、市场营销的概念
现代市场营销学认为,推销是市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能;如果企业搞好市场营销研究,了解消费者的需要,按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理定价,做好渠道选择、销售促进等市场营销工作,那么这些产品就能顺利地销售出去。
美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年给市场营销下过这样的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。
这一解释尽管较之营销=销售(推销)的认识进了一步,但仍然是失之于偏狭,仍不能全面概括和准确表述现代企业营销活动的全过程。
事实上,为了占领市场,扩大销售,实现企业的预期目标,企业不只是要进行引导流向消费者或用户这一段的经济活动,而是还要进行产前活动(如市场调研、产品开发)和售后活动(如售后服务、收集反映)。
这就是说,市场营销活动包括企业在流通过程结束后的售后活动,不仅要以顾客为全过程的终点,更重要的是以顾客为全过程的起点。
因此,所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道
选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
市场营销过程质的规定性,是商品交换过程。
理解市场营销的定义要从三方面:一是营销活动的主题是企业。
企业是交换的主动者和积极的一方,千方百计促成交换,企业要千方百计地想把产品销售出去,不是消费者千方百计想购买。
二是消费者和用户是企业营销的对象,营销活动的核心,即”谋划”、”筹划”的核心问题,是识别、确定和满足消费者的需要。
这是市场营销最主要、最精微的含义,也是企业经营的目标。
因此,企业把消费者称上帝。
三是市场营销是一个商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择和建立、产品促销、储存和运输及提供服务等一系列有计划的活动。
不仅仅是一手交钱、一手交货的行为,其行为只是市场营销的结果。
它在市场营销中不但不是全部内容,而且其作用也是微不足道的,因为一系列营销活动完成后,具体的交割手续是自然而然的事。
二、市场营销的功能
市场营销的根本任务,就是通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾,使生产者各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应,实现生产与消费的统一。
因而,市场营销在求得社会生产与社会需要之间的平衡发挥着重要作用。
所以,市场营销有四方面功能。
1.便利功能。
便利功能是指便利交换和物流的功能,包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。
借助资金融通和商业信用,可以控制或改变产品的流向和流量,在一定条件下,能够给买卖双方带来交易上的方便和利益。
风险承担是指在产品交易和储运中,要承担某些财务损失,如产品积压而不得不削价出售;产品损坏、短少、腐烂而造成的经济损失。
市场信息的收集、加工和传递,对于生产者、中间商、消费者或用户都是重要的,没有信息的沟通,其他功能都难以实现。
产品的标准化和分等分级,可以大大简化和加快交换过程,方便产品储存、运输和顾客购买。
2.市场需求探测功能。
企业面临的是动态市场,市场环境在一刻不停地变化,消费者的需求在不断变化。
如服装,年年推出流行色,随时可能流行新款式。
在令人眼花缭乱的变化中,要准确识别,根据趋势成功地预测消费者需求是一件很难的事。
对企业来说,不能随时把握消费者的需求,就意味着不能获取它、满足它,更谈不上企业目标的实现。
有效的市场营销活动可以成为市场需求探测器,使企业清楚地了解消费者需求的方向、结构及其分布,从而为企业寻到生存、发展的良机。
3.产品开发推进器。
企业要不断地改进原有产品、出新产品和进行产品更新换代,目的是为了满足消费者需求。
不了解消费者需求,作为新产品开发承担者的科研、技术部门就会变成瞎子、聋子。
迷失方向,失去动力。
有效的市场营销,
通过市场需求信息的反馈,为产品改进、开发和换代指明了方向,并督促、推动了产品开发系统的快速运转。
4.维护客户的凝聚器。
市场营销不仅把握并满足了消费者的需要,而且通过售前、售中和售后服务,以及不断横向扩展服务范围,对顾客形成吸引力,是顾客自发、自愿地向企业靠拢,保持和增加对企业或品牌的忠诚度,扩大产品的潜在市场。
这种维持和增加消费者忠诚度的任务,在供需矛盾突出的买方市场上非常艰巨和重要,只能依靠市场营销这个凝聚器来完成。
此外,市场营销的信息沟通功能把市场需求具体地反馈给生产者,有助于生产出适销对路的产品,从而对产品形态效用的创造发挥着重要作用。
参考文献:
[1]王秀村,冯珊.走出4P——市场营销的新概念.北京工商大学学报,2005.4.。