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市场营销的定义市场营销是指企业在市场环境中，通过市场调研、产品策划、价格定位和推广活动等一系列手段，针对目标消费群体，实施产品销售和品牌推广的过程。
市场营销旨在满足消费者需求，提高产品销售额和市场份额，增强企业品牌竞争力。
市场营销的重要性市场营销在现代商业中具有举足轻重的地位。
它不仅帮助企业发现市场机会，还能够促进产品的销售和品牌的推广。
市场营销的主要目的是理解并满足消费者需求，提供符合市场需求的产品和服务。
通过市场营销，企业可以建立起与消费者的良好关系，提高产品和品牌的认知度，从而增强企业的市场竞争力。
市场营销的要素市场营销的要素包括产品、价格、渠道和推广。
产品是市场营销的核心，它必须具备差异化的特点和优势，能够满足消费者的需求和期望。
价格是指企业为产品设定的交易价格，它既要覆盖成本，又要考虑市场的需求和竞争情况。
渠道是指产品销售的渠道和方式，企业需要选择适合自己产品定位和目标消费群体的销售渠道，以提高销售效率。
推广是指通过广告、促销活动、公关等手段，向消费者传递产品信息，提高产品的认知度和影响力。
市场营销的步骤市场营销包括市场调研、市场定位、产品策划、价格定位和推广活动等步骤。
市场调研是了解市场需求和竞争状况的重要手段，企业可以通过问卷调查、访谈等方式获取相关数据和信息。
市场定位是确定产品在市场中的定位和目标消费群体，以便进行针对性营销。
产品策划是根据市场需求和竞争情况，对产品进行差异化设计和功能优化，以满足消费者需求。
价格定位是根据产品成本、市场需求和竞争情况，制定合理的销售价格。
推广活动是通过广告投放、促销活动等方式，向消费者传递产品信息，提高产品的认知度和购买欲望。
市场营销的方法市场营销方法有很多种，可以根据企业的需求和市场情况选择适合的方法。
常见的市场营销方法包括广告宣传、促销活动、公关策略、互联网营销等。
广告宣传是通过媒体渠道向消费者传递产品信息和品牌形象，提高产品的知名度和认知度。
（一）需要、欲望和需求1.需要：指人感受到的一种匮乏状态2.欲望：人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式3.需求：有购买欲望做后盾。
（三）市场一.市场等于需求市场的四个构成要素市场=人口*购买力*购买愿望*购买权利乘号的含义：无论四个要素中的任何一个发生变化，都不能形成市场，且其中的一个因素变化，必然导致整体市场发生变化。
市场营销定义：市场营销是一项以满足市场需求并以获取经济效益为宗旨，买卖双方发生物质、信息交换的企业市场经营活动的全过程。
市场营销的四层含义：1.市场营销作为市场经营的指导思想，强调企业必须以满足消费者需要作为市场经营的中心和出发点。
2.市场营销作为企业经营管理的系统方法，要求企业必须有意识的、最大限度的合理利用企业内部资源。
3.市场营销作为市场经营管理的系统，是商品生产者和消费者的不断发生物质和信息交换的过程。
4.由于影响买卖双方完成交换的诸因素，如政治、法律、社会、经济、技术都是变量。
因此，市场营销是一个动态环境中的活动。
生产观念（一）.古老的观念——生产观念1生产观念的假定（认为消费者喜欢的是可以随处得到的价格低廉的产品，购买越方便，价格越便宜，消费者越喜欢）a.核心：认为企业需要向社会提供更多、更便宜的产品b.前提：消费者喜欢的是那些随处得到的、价格低廉的产品c.消费者没有特殊的需要（以福特汽车产业为例）2出发点——生产者自身、厂家3.经营思想——我生产什么，商家就卖什么，消费者就买什么（以产定销）4.关注要点——生产效率和销售覆盖面（及销售效率）5.实现途径a.经济规模b.降低成本c.提高生产率d.扩大产量e.增加销售网点f.进行各种促销g.扩大广告宣传6.销售手段——低价、大规模7.追求目标——通过大规模生产来获取短期利润8生产观念的局限性（1）忽视产品的质量和品种（2）不考虑消费者的需求（3）不适用于买方市场（4.）不适用于高声望、高感情与高消费的产品（5）忽视产品的包装和品牌（二）产品观念——核心思想：以质量为中心，我能生产最好的。
“市场营销”英文的原文为“Marketing”。
我国在引进这门学科的过程中，对其翻译的方法有好几种。
而一些翻译恰恰反映了当时人们对市场营销在理解上的偏差与局限。
曾经有人将“Marketing”翻译为“销售学”，译者可能认为这门学科主要研究的是企业如何将生产出来的产品更好地销售出去。
而我们在以后的分析中会看到这种认识是很不全面的，销售只是营销活动的组成部分之一；后来又有人将“Marketing”翻译为“市场学”，但是这种译法也会使人产生误解，以为“Marketing”只是单纯从客观的角度研究市场的，同企业的经营决策活动关系不大；而“市场营销学”的译法，则比较准确地反映了“Marketing”这门学科是企业以市场为导向，以实现潜在交换为目的，去分析市场，进入市场和占领市场这样一种基本的特征，所以是现有的译法中比较能被接受的一种；此外，在我国的台湾，比较普遍地将“Marketing”翻译为“行销学”，而在香港，则曾经将其翻译为“市务学”，其语义也同“市场营销学”比较类似。
讨论这一翻译方法的意义并不仅仅是语义学方面的问题。
而主要反映了对市场营销概念的认识过程。
市场营销的定义。
有不少人将市场营销仅仅理解为销售（sales），从我国不少企业对营销部的利用中就可以看到这一点，他们往往只是要求营销部门通过各种手段设法将企业已经生产的产品销售出去，营销部的活动并不能对企业的全部经营活动发挥主导作用和产生很大影响。
然而，事实上，市场营销的涵义是比较广泛的。
它也重视销售，但它更强调企业应当在对市场进行充分的分析和认识的基础上。
以市场的需求为导向，规划从产品设计开始的全部经营活动，以确保企业的产品和服务能够被市场所接受，从而顺利地销售出去，并占领市场。
美国著名的营销学者菲利浦Ÿ科特勤对市场营销的核心概念进行了如下的描述：“市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程”。
市场营销定义市场营销是企业为了满足市场需求、提高品牌知名度和销售量等目的，以实施系列有计划、有目的、有组织、有针对性的活动，推动产品或服务在市场上获得更大的销售和盈利的一种商业行为。
市场营销是一种运用了管理、心理学、经济学、社会学、统计学、数字营销和其他相关学科的综合应用。
市场营销是一个全面性且迭代循环的过程，它涵盖了市场调研、客户需求洞悉、产品设计、价格制定、渠道选择、品牌塑造、宣传推广、销售活动、服务支持等多方面的内容。
市场营销的目的是为了让企业能够更好地了解市场需求，从而协调企业与市场之间的关系，更好满足市场需求的变化，提高品牌竞争力和口碑，增加销售，创造更多的利润和财务稳定性。
市场营销的实施需要依据市场调研来确定市场的基本情况和市场需求。
另外，企业还需要根据自身情况如产品生命周期、公司品牌和财务状况等来调整市场营销策略以获取最大的利润。
市场营销的实施需要考虑到多方面的因素，比如说产品的特点、竞争对手的情况、消费者的需求和偏好以及市场的趋势等。
在制定市场营销计划的时候，企业需要根据自身的资源和目标制定营销计划，选择合适的渠道和推广方式，达到最优的投入产出比。
市场营销非常重要的一点是所谓的客户导向。
所谓的客户导向是指企业应该把客户的利益放在最高的位置，尽最大可能来满足客户的需求，在这个基础上树立企业的口碑，提高客户忠诚度和满意度，从而使企业在市场竞争中获得更大的优势。
市场营销在数字化时代的不断更新、进步和发展是必要的。
随着通信和信息技术的快速发展，今天的推广方法已经远不仅仅是昨天的广告和销售。
社交媒体平台、搜索引擎优化、移动应用、数据分析和电子商务等都已成为特别重要的数字化推广手段。
因此，企业在进行市场营销计划制定的时候，需要特别注意数字化营销手段的应用，并加以运用。
综上所述，市场营销是企业为推动产品或服务在市场上获得更大销售和盈利而实施的一种综合行为。
市场营销的实现需要对市场需求、产品特点、竞争压力和趋势，以及数字营销等因素进行综合考虑，通过制定合适的营销计划，达到最优投入收益。
市场营销考试的重点1、市场营销定义：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程目标：使个人或群体满足欲望和需要核心：交换交换的条件：取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度以及对交换过程管理的水平相关概念：需要：是市场营销的基石，指人们与生俱来的基本需要欲望：是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
需求：指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。
市场营销者：指买卖双方都积极营销，称为相互市场营销市场营销和企业职能：市场营销和创新，这是企业的两个功能，营销是企业的核心职能市场营销的性质：市场营销一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。
市场营销学的研究对象：以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。
第二章市场营销管理本质：需求管理市场营销管理哲学核心；正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系社会利益导向演变：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
前三者称为旧观念，是以企业为中心的观念；后两者是新观念，又分别称为顾客（市场）导向观念和社会营销导向观念。
背景：生产--卖方市场，市场需求旺盛，产品供应不足产品--消费者关注产品质量这两者易导致“营销近视症”推销--20世纪三四十年代，商品过剩，竞争激烈三者都是建立在以企业为中心，“以产定销”市场营销观念--20世纪五十年代，以消费者为中心社会营销观念--20世纪七十年代，环境破坏，资源短缺现代营销观念的精髓：以顾客为中心顾客满意：定义―指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态途径--提高顾客让渡价值、实行全面质量营销和价值链管理保障--建立市场导向型组织，创建知识型企业顾客认知价值：指企业让渡给顾客，且能让顾客感受到的实际价值，是企业建立顾客关系的基石顾客总价值＝产品价值+服务价值+人员价值+形象价值顾客总成本＝货币成本+时间成本+精力成本+体力成本表现―顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额方式―1.改进产品和服务塑造企业形象，提高人员素质，提高产品的总价值。
市场营销的定义：市场营销是个人和群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需求和欲望的一种社会产品: 是能够满足人的需求和欲望的任何东西泛指商品和劳务。
质量：对产品或服务的效能具有直接影响。
（活动和管理过程）需要：人类的基本要求没有得到满足的感受状态;需求：人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
欲望：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；顾客价值：顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差；顾客满意：取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
交换：通过提供某种东西作回报，从别人那里取得所需物品的行为；交易:交换活动的基本单元由双方之间的价值交换构成的行为涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等；关系营销：与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。
1.市场营销的宏观环境：是指影响公司微观环境的社会因素。
构成要素：政治法律环境、人口环境、经济环境、社会文化环境、自然环境、技术环境。
2.市场营销的微观环境：指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量。
构成要素：企业、中间商、供应商、顾客、竞争者、公众。
影响：宏观环境因素决定微观环境因素，宏观环境常常通过微观环境作用于企业的营销活动。
宏观环境中的五个不同方面因素又相互作用，对企业营销活动产生制约和影响。
微观环境也对宏观环境有重要的反作用。
3.营销环境的特征：（1）复杂性（差异性）（2）变化性（动态性）（3）不可控制性（客观性、有限性）。
4.简述swot分析方法：s wot分析法，即优势、劣势、机会、威胁的简称。
通过分析外部环境，得出组织的机会和威胁，通过内部环境分析得出组织的优势劣势。
把二者结合起来进一步分析，就是swot分析。
市场营销战略：是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
市场就是指某种产品所有现实购买者和潜在购买者需求的总和。
市场专指买方，不包括卖方；市场专指需求，不包括供应。
市场=人口+购买力+购买欲望
市场营销的定义：市场营销是指为了满足顾客需求、实现企业经营目标，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一些列经营活动。
五种最重要的市场营销观念：
生产观念 传统营销观念 产品观念 推销观念
市场营销观念
市场营销观念 现代营销观念
社会市场营销观念 市场营销环境泛指一切影像、制约企业营销活动的内部条件和外部条件，包括宏观环境和微观环境两大类。
宏观环境是指营销环境中那些能够企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量与因素，包括政治、法律、经济、人口、社会文化、自然、科学技术等因素。
微观环境是指与企业的经营活动直接发生关系与行为者的力量和因素，主要有：企业内部环境、供应商、营销中介、消费者、竞争者和公众等。
市场营销环境示意图：
SWOT 分析法：
S ——优势
O ——机会
企业内部因素 企业外部因素 W ——劣势 T ——威胁
消费者市场的特点：
影响购买者的因素：
消费不同消费品情况表：。
市场营销第一章市场和市场营销1、市场营销的定义：市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。
“交换”是市场营销的核心。
市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”。
2、市场营销学的相关概念1）需要、欲望和需求☆需要：存在于人类自身生理和社会之中，市场营销者可用不同方式去满足，但不能凭空创造☆欲望：指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，并通过创造、开发和销售特定产品和服务来满足欲望。
☆需求：是指人们有支付能力并愿意购买某个产品的欲望。
2）产品和服务☆产品：特指能够满足人的需要和欲望的任何事物。
☆服务：产品是服务的载体，服务可以是有形的也可以是无形的。
3）效用、费用和满足☆效用：消费者对产品满足其需要的整体能力的评价4）交换、交易和关系☆交换：是指从他人处取得自己所需之物，自己以某种东西作为回报，是市场营销的核心☆交易：是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。
交换是一种过程，这个过程中如果双方达成一项协议，则成为发生了交易。
☆建立在交易基础上的营销可称之为交易营销。
5）市场营销与市场营销者☆在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，就将前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。
☆市场营销和创新是企业的两个功能，其中营销是企业与众不同的独一无二的职能。
3、市场营销的形成（参考作业）第二章市场营销管理哲学及其贯彻1、市场营销管理1）概念：市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。
2）市场营销管理的本质是需求管理，（理解p23）需求主要有：1负需求2无需求3潜伏需求4下降需求5不规则需求6充分需求7过量需求8有害需求2、以企业为中心的观念（选择）1）生产观念：认为消费者总是接受任何他能买到并买得起的产品。
1市场营销定义, 菲利普 . 科特勒:营销是个人和集体通过创造、提供出售, 并自由地同别人交换产品和价值,满足需要和欲求的社会和管理过程。
2市场的基本概念:1市场是进行商品交换的场所 2市场是某种商品需求的总和3市场是商品交换关系的总和3市场的三要素:人口 +购买力 +购买动机4市场的基本类型:(竞争程度划分纯粹垄断市场、寡头垄断市场、垄断性竞争市场、竞争性市场5生产者市场分类:产业市场、转卖者市场、政府市场6生产者市场的特征:需求重计划、需求弹性化、购买专业化、需求派生化、用户集中化。
7影响生产者购买决策的因素:使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者。
8影响生产者购买因素:环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。
9生产者购买过程:确认需要、描述基本需要、确定产品性能、寻找供应商、提出方案、选出供应商、选择订货程序、检查运行情况。
10生产者市场营销方法:保证货源充足、关注客户行为、与客户保持联系。
11现代营销观念的形成:在第二次世界大战后,随着各国各地区商品生产和商品交换的飞跃发展, 市场竞争日趋激烈, 企业不得不采用以消费者利益为中心的新兴的营销观念, 即现代营销观念。
12新旧营销观念的区别:旧:以企业利益为中心,不关心消费者的利益 ; 新:强调以消费者的利益为中心。
1出发点和重点不同 2方法与手段不同 3要求与结果不同。
13新观念的优越性:1有利于企业深化改革、强化管理, 不断开发新产品 2有利于企业不断发掘和创造市场机会 3有利于正确确定企业的营销方向 4有利于树立企业的良好形象, 争取更多的顾客。
14我国营销观念的演变:推销观念阶段—生产观念阶段—现代营销观念—新观念在我国成功企业的运用 (1顾客至上观念 2战略观念 3质量观念 4竞争观念 5时间观念 6效率效益观念 7跨国营销观念 8政策观念 9服务观念 10人才观念 11制度观念 12人文观念15消费者需求的一般特征 1多样性 2发展性 3层次性 4伸缩性 5互补性和代替性 6可诱导性16马斯洛的需求层次论:生理需要——安全需要——社会需要——尊重需要——自我实现的需要。
1市场：由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此要求的潜在顾客所组成。
市场三要素（人口.购买力.购买欲望）2市场营销定义：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
最终目标是满足需求和欲望，交换式核心，交换过程能否顺利进行取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程的管理水平,3需要是指没有得到某些基本满足的感受状态,是人类与生俱来的。
欲望是指想得到需要的满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需求的特定追求。
需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
4研究市场营销学的意义：1迎接21世纪的营销挑战2促进经济成长3促进企业发展45市场营销学的研究方法：1传统研究法2历史研究法3管理研究法4系统研究法6交换发生的条件：1至少有俩方2每一方都有被对方认为拥有自己需要的东西3每一方都能沟通信息和传送物品4每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品5每一方都认为与另一方进行交换式适当的或称心如意的7市场营销管理：为了实现企业目标,创造,建立和保持与目标市场之间的互利交换的关系,而对经营设计方案进行分析,计划,执行和控制的过程。
8八种不同需求状况下的市场营销管理任务：负需求,无需求,潜伏需求,下降市场需求,不规则需求,充分需求,过量需求,有害需求9市场营销管理哲学的演进：以企业为中心的观念,以消费者为中心的观念,以社会长远利益为中心的观念。
10规划成长战略1密集式成长战略（市场渗透战略,市场开发战略,产品开发战略）2一体化成长战略3多元化战略11市场营销战略环境分析：一般环境因素—机会,威胁12机会优势（战略环境分析方法）分析法SWOT13市场营销组合的构成：产品,价格,地点,促销，4P+权利.公共关系=6P。
4C：消费者,成本,便利,沟通。
4S：满意,微笑服务待客,速度,诚意14市场营销环境：是企业职能外部不可控制的因素和力量,这些因素和力量是与企业营销活动有关的,影响企业生存发展的外部环境15市场营销环境的特征：客观性,差异性,多变性,相关性,能动性,16市场营销宏观环境分析：人口因素,经济~,自然~,技术~,政治~,法律环境,社会和文化环境16生命周期：引入期、成长期、成熟期、衰退期17竞争对手：一般是指那些与本企业提供的产品相似,服务的目标顾客也相似的企业。
一、市场营销的涵义美国市场营销协会的市场营销定义是：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
菲利浦•科特勒认为：市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动；也是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的社会过程。
二、市场营销的特征1．营销不仅是提供产品，还是让渡价值的流程2．营销不仅是销售，还包括销售之外的其他营销活动3．营销不仅是一个部门的职能，还是组织的整体哲学和实践。
三、市场营销的相关概念1．营销者、预期顾客和相互营销营销者（marketer）是交易双方中积极主动寻求响应的一方；另一方则是预期顾客（prospect）。
如果双方都在积极寻求交换，称为相互营销（mutual marketing）。
2．需要、欲望和需求需要（needs）描述了基本的人类要求。
欲望（wants）是人们的需要趋向某些特定的目标以获满足的愿望。
需求(demands)是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
3．交易与交换交换（exchange）就是通过提供某种东西作为回报，从某人那儿取得所想要东西的行为。
交换的发生有五个条件：至少有两方；每一方都有被对方认为有价值的东西；每一方都能沟通信息和传送物品；每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品；每一方都认为与另一方进行交易是适当的或是称心如意的。
交易（transaction）是指双方之间的价值交换所构成的行为。
交易和交换的区别体现在：交换应被看作是一个过程而不是一个事件；如果双方正在进行谈判（negotiating），并趋于达到协议，这意味着他们双方正在进行交换。
一旦达到协议，就称其为发生了交易。
5、市场、关系和网络市场（market）从广义的角度看是商品买卖的场所，也是一系列交换关系的总和。
在市场营销学中，“市场”大多特指企业的顾客群体。
市场营销定义市场营销是一门广泛应用于商业活动中的战略性和运营性的学科，旨在满足消费者需求、实现组织的目标，并创造长期的商业价值。
市场营销涉及从产品/服务开发、定价、渠道管理到促销和品牌传播等一系列活动，通过深入了解市场和消费者，并制定有效的市场策略，为企业提供关键的竞争优势。
市场营销的主旨是满足消费者的需求和期望。
无论是大型企业还是小企业，市场营销都是他们成功的关键之一。
通过市场营销，企业能够了解消费者的需求、喜好和购买行为，从而提供与其需求最匹配的产品和服务。
市场营销可以帮助企业树立品牌形象，吸引目标市场的注意力并建立良好的客户关系。
市场营销的一个重要方面是市场调研，通过调研消费者需求、竞争对手、市场趋势等信息，企业能够更好地理解市场环境并更精确地定位自己的产品或服务。
调研结果对企业进行产品开发和创新，制定定价策略，选择适合的渠道和推广方式都起到了关键作用。
定价是市场营销中一个重要的策略性决策。
企业需要考虑多个因素，包括成本、价值和竞争环境等，确定最适宜的价格。
过高的定价可能导致销量下降，而过低的定价可能会导致企业无法获得足够的利润。
正确的定价策略不仅可以提高企业的盈利能力，还有助于树立品牌形象和与目标顾客建立长期稳定的关系。
渠道管理是指企业如何将产品或服务交付给消费者的过程。
选择适当的渠道可以提高产品的可及性，提高销量并节省成本。
合理的渠道管理需要综合考虑多个因素，包括产品特性、消费者行为和竞争环境等。
例如，在销售高端产品时，企业可能会选择高端百货店或奢侈品专卖店作为渠道，以达到更精准的目标市场。
促销是市场营销中常用的一种手段。
通过促销活动，企业能够吸引顾客的注意力，促使他们购买产品或服务。
促销可以采用多种方式，如打折、赠品、特别优惠等。
促销活动通常需要经过精确的规划和定位，以确保达到预期的销售增长，并保持目标市场对企业的忠诚度。
品牌传播是市场营销中的核心活动之一。
通过品牌传播，企业能够塑造并传达其独特的价值主张和形象给消费者。
市场营销的概念现代市场营销学认为,推销是市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能;如果企业搞好市场营销研究,了解消费者的需要,按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理定价,做好渠道选择、销售促进等市场营销工作,那么这些产品就能顺利地销售出去。
美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年给市场营销下过这样的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。
这一解释尽管较之营销=销售(推销)的认识进了一步,但仍然是失之于偏狭,仍不能全面概括和准确表述现代企业营销活动的全过程。
事实上,为了占领市场,扩大销售,实现企业的预期目标,企业不只是要进行引导流向消费者或用户这一段的经济活动,而是还要进行产前活动(如市场调研、产品开发)和售后活动(如售后服务、收集反映)。
这就是说,市场营销活动包括企业在流通过程结束后的售后活动,不仅要以顾客为全过程的终点,更重要的是以顾客为全过程的起点。
因此,所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
市场营销过程质的规定性,是商品交换过程。
理解市场营销的定义要从三方面:一是营销活动的主题是企业。
企业是交换的主动者和积极的一方,千方百计促成交换,企业要千方百计地想把产品销售出去,不是消费者千方百计想购买。
二是消费者和用户是企业营销的对象,营销活动的核心,即"谋划"、"筹划"的核心问题,是识别、确定和满足消费者的需要。
这是市场营销最主要、最精微的含义,也是企业经营的目标。
因此,企业把消费者称上帝。
三是市场营销是一个商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择和建立、产品促销、储存和运输及提供服务等一系列有计划的活动。
非学术性定义：台湾的江亘松在《你的营销行不行》中解释营销的变动性，将英文的 Marketing 作了下面的定义:“什么是营销？”就字面上来说，“营销”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 这个字拆成 Market（市场）与 ing（英文的现在进行式表示方法）这两个部分，那营销可以用“市场的现在进行式” 值得说明的是，市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式，通常是基于观点人自己的理解和体会，即使是营销管理学大家，通常也会不断更新自己对于市场营销的定义，看待任何人，任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度。
以下还有一些常见表述和理解：市场营销是一个过程，在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动；市场营销是是创造和满足顾客的艺术；市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供市场的产品和服务；市场营销是是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动；权威定义：美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序，是一种最直接有效的营销手段。
菲利普·科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能：认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案，以便为目标市场服务。
麦卡锡(E.J.Mccarthy(于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润，同时也是一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。
(《基础市场学》第1 9页。
这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营[4]目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即
包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后
服务等。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。
