市场营销定义(精)

市场营销的定义市场营销是指企业在市场环境中，通过市场调研、产品策划、价格定位和推广活动等一系列手段，针对目标消费群体，实施产品销售和品牌推广的过程。

市场营销旨在满足消费者需求，提高产品销售额和市场份额，增强企业品牌竞争力。

市场营销的重要性市场营销在现代商业中具有举足轻重的地位。

它不仅帮助企业发现市场机会，还能够促进产品的销售和品牌的推广。

市场营销的主要目的是理解并满足消费者需求，提供符合市场需求的产品和服务。

通过市场营销，企业可以建立起与消费者的良好关系，提高产品和品牌的认知度，从而增强企业的市场竞争力。

市场营销的要素市场营销的要素包括产品、价格、渠道和推广。

产品是市场营销的核心，它必须具备差异化的特点和优势，能够满足消费者的需求和期望。

价格是指企业为产品设定的交易价格，它既要覆盖成本，又要考虑市场的需求和竞争情况。

渠道是指产品销售的渠道和方式，企业需要选择适合自己产品定位和目标消费群体的销售渠道，以提高销售效率。

推广是指通过广告、促销活动、公关等手段，向消费者传递产品信息，提高产品的认知度和影响力。

市场营销的步骤市场营销包括市场调研、市场定位、产品策划、价格定位和推广活动等步骤。

市场调研是了解市场需求和竞争状况的重要手段，企业可以通过问卷调查、访谈等方式获取相关数据和信息。

市场定位是确定产品在市场中的定位和目标消费群体，以便进行针对性营销。

产品策划是根据市场需求和竞争情况，对产品进行差异化设计和功能优化，以满足消费者需求。

价格定位是根据产品成本、市场需求和竞争情况，制定合理的销售价格。

推广活动是通过广告投放、促销活动等方式，向消费者传递产品信息，提高产品的认知度和购买欲望。

市场营销的方法市场营销方法有很多种，可以根据企业的需求和市场情况选择适合的方法。

常见的市场营销方法包括广告宣传、促销活动、公关策略、互联网营销等。

广告宣传是通过媒体渠道向消费者传递产品信息和品牌形象，提高产品的知名度和认知度。

（一）需要、欲望和需求1.需要：指人感受到的一种匮乏状态2.欲望：人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式3.需求：有购买欲望做后盾。

（三）市场一.市场等于需求市场的四个构成要素市场=人口*购买力*购买愿望*购买权利乘号的含义：无论四个要素中的任何一个发生变化，都不能形成市场，且其中的一个因素变化，必然导致整体市场发生变化。

市场营销定义：市场营销是一项以满足市场需求并以获取经济效益为宗旨，买卖双方发生物质、信息交换的企业市场经营活动的全过程。

市场营销的四层含义：1.市场营销作为市场经营的指导思想，强调企业必须以满足消费者需要作为市场经营的中心和出发点。

2.市场营销作为企业经营管理的系统方法，要求企业必须有意识的、最大限度的合理利用企业内部资源。

3.市场营销作为市场经营管理的系统，是商品生产者和消费者的不断发生物质和信息交换的过程。

4.由于影响买卖双方完成交换的诸因素，如政治、法律、社会、经济、技术都是变量。

因此，市场营销是一个动态环境中的活动。

生产观念（一）.古老的观念——生产观念1生产观念的假定（认为消费者喜欢的是可以随处得到的价格低廉的产品，购买越方便，价格越便宜，消费者越喜欢）a.核心：认为企业需要向社会提供更多、更便宜的产品b.前提：消费者喜欢的是那些随处得到的、价格低廉的产品c.消费者没有特殊的需要（以福特汽车产业为例）2出发点——生产者自身、厂家3.经营思想——我生产什么，商家就卖什么，消费者就买什么（以产定销）4.关注要点——生产效率和销售覆盖面（及销售效率）5.实现途径a.经济规模b.降低成本c.提高生产率d.扩大产量e.增加销售网点f.进行各种促销g.扩大广告宣传6.销售手段——低价、大规模7.追求目标——通过大规模生产来获取短期利润8生产观念的局限性（1）忽视产品的质量和品种（2）不考虑消费者的需求（3）不适用于买方市场（4.）不适用于高声望、高感情与高消费的产品（5）忽视产品的包装和品牌（二）产品观念——核心思想：以质量为中心，我能生产最好的。

“市场营销”英文的原文为“Marketing”。

我国在引进这门学科的过程中，对其翻译的方法有好几种。

而一些翻译恰恰反映了当时人们对市场营销在理解上的偏差与局限。

曾经有人将“Marketing”翻译为“销售学”，译者可能认为这门学科主要研究的是企业如何将生产出来的产品更好地销售出去。

而我们在以后的分析中会看到这种认识是很不全面的，销售只是营销活动的组成部分之一；后来又有人将“Marketing”翻译为“市场学”，但是这种译法也会使人产生误解，以为“Marketing”只是单纯从客观的角度研究市场的，同企业的经营决策活动关系不大；而“市场营销学”的译法，则比较准确地反映了“Marketing”这门学科是企业以市场为导向，以实现潜在交换为目的，去分析市场，进入市场和占领市场这样一种基本的特征，所以是现有的译法中比较能被接受的一种；此外，在我国的台湾，比较普遍地将“Marketing”翻译为“行销学”，而在香港，则曾经将其翻译为“市务学”，其语义也同“市场营销学”比较类似。

讨论这一翻译方法的意义并不仅仅是语义学方面的问题。

而主要反映了对市场营销概念的认识过程。

市场营销的定义。

有不少人将市场营销仅仅理解为销售（sales），从我国不少企业对营销部的利用中就可以看到这一点，他们往往只是要求营销部门通过各种手段设法将企业已经生产的产品销售出去，营销部的活动并不能对企业的全部经营活动发挥主导作用和产生很大影响。

然而，事实上，市场营销的涵义是比较广泛的。

它也重视销售，但它更强调企业应当在对市场进行充分的分析和认识的基础上。

以市场的需求为导向，规划从产品设计开始的全部经营活动，以确保企业的产品和服务能够被市场所接受，从而顺利地销售出去，并占领市场。

美国著名的营销学者菲利浦Ÿ科特勤对市场营销的核心概念进行了如下的描述：“市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程”。

市场营销定义市场营销是企业为了满足市场需求、提高品牌知名度和销售量等目的，以实施系列有计划、有目的、有组织、有针对性的活动，推动产品或服务在市场上获得更大的销售和盈利的一种商业行为。

市场营销是一种运用了管理、心理学、经济学、社会学、统计学、数字营销和其他相关学科的综合应用。

市场营销是一个全面性且迭代循环的过程，它涵盖了市场调研、客户需求洞悉、产品设计、价格制定、渠道选择、品牌塑造、宣传推广、销售活动、服务支持等多方面的内容。

市场营销的目的是为了让企业能够更好地了解市场需求，从而协调企业与市场之间的关系，更好满足市场需求的变化，提高品牌竞争力和口碑，增加销售，创造更多的利润和财务稳定性。

市场营销的实施需要依据市场调研来确定市场的基本情况和市场需求。

另外，企业还需要根据自身情况如产品生命周期、公司品牌和财务状况等来调整市场营销策略以获取最大的利润。

市场营销的实施需要考虑到多方面的因素，比如说产品的特点、竞争对手的情况、消费者的需求和偏好以及市场的趋势等。

在制定市场营销计划的时候，企业需要根据自身的资源和目标制定营销计划，选择合适的渠道和推广方式，达到最优的投入产出比。

市场营销非常重要的一点是所谓的客户导向。

所谓的客户导向是指企业应该把客户的利益放在最高的位置，尽最大可能来满足客户的需求，在这个基础上树立企业的口碑，提高客户忠诚度和满意度，从而使企业在市场竞争中获得更大的优势。

市场营销在数字化时代的不断更新、进步和发展是必要的。

随着通信和信息技术的快速发展，今天的推广方法已经远不仅仅是昨天的广告和销售。

社交媒体平台、搜索引擎优化、移动应用、数据分析和电子商务等都已成为特别重要的数字化推广手段。

因此，企业在进行市场营销计划制定的时候，需要特别注意数字化营销手段的应用，并加以运用。

综上所述，市场营销是企业为推动产品或服务在市场上获得更大销售和盈利而实施的一种综合行为。

市场营销的实现需要对市场需求、产品特点、竞争压力和趋势，以及数字营销等因素进行综合考虑，通过制定合适的营销计划，达到最优投入收益。

市场营销考试的重点1、市场营销定义：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程目标：使个人或群体满足欲望和需要核心：交换交换的条件：取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度以及对交换过程管理的水平相关概念：需要：是市场营销的基石，指人们与生俱来的基本需要欲望：是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。

需求：指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。

市场营销者：指买卖双方都积极营销，称为相互市场营销市场营销和企业职能：市场营销和创新，这是企业的两个功能，营销是企业的核心职能市场营销的性质：市场营销一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。

市场营销学的研究对象：以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。

第二章市场营销管理本质：需求管理市场营销管理哲学核心；正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系社会利益导向演变：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

前三者称为旧观念，是以企业为中心的观念；后两者是新观念，又分别称为顾客（市场）导向观念和社会营销导向观念。

背景：生产--卖方市场，市场需求旺盛，产品供应不足产品--消费者关注产品质量这两者易导致“营销近视症”推销--20世纪三四十年代，商品过剩，竞争激烈三者都是建立在以企业为中心，“以产定销”市场营销观念--20世纪五十年代，以消费者为中心社会营销观念--20世纪七十年代，环境破坏，资源短缺现代营销观念的精髓：以顾客为中心顾客满意：定义―指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态途径--提高顾客让渡价值、实行全面质量营销和价值链管理保障--建立市场导向型组织，创建知识型企业顾客认知价值：指企业让渡给顾客，且能让顾客感受到的实际价值，是企业建立顾客关系的基石顾客总价值＝产品价值+服务价值+人员价值+形象价值顾客总成本＝货币成本+时间成本+精力成本+体力成本表现―顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额方式―1.改进产品和服务塑造企业形象，提高人员素质，提高产品的总价值。

市场营销的定义：市场营销是个人和群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需求和欲望的一种社会产品: 是能够满足人的需求和欲望的任何东西泛指商品和劳务。

质量：对产品或服务的效能具有直接影响。

（活动和管理过程）需要：人类的基本要求没有得到满足的感受状态;需求：人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。

欲望：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；顾客价值：顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差；顾客满意：取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。

交换：通过提供某种东西作回报，从别人那里取得所需物品的行为；交易:交换活动的基本单元由双方之间的价值交换构成的行为涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等；关系营销：与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。

1.市场营销的宏观环境：是指影响公司微观环境的社会因素。

构成要素：政治法律环境、人口环境、经济环境、社会文化环境、自然环境、技术环境。

2.市场营销的微观环境：指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量。

构成要素：企业、中间商、供应商、顾客、竞争者、公众。

影响：宏观环境因素决定微观环境因素，宏观环境常常通过微观环境作用于企业的营销活动。

宏观环境中的五个不同方面因素又相互作用，对企业营销活动产生制约和影响。

微观环境也对宏观环境有重要的反作用。

3.营销环境的特征：（1）复杂性（差异性）（2）变化性（动态性）（3）不可控制性（客观性、有限性）。

4.简述swot分析方法：s wot分析法，即优势、劣势、机会、威胁的简称。

通过分析外部环境，得出组织的机会和威胁，通过内部环境分析得出组织的优势劣势。

把二者结合起来进一步分析，就是swot分析。

市场营销战略：是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。