钢铁企业交叉销售模型的研究与应用_刘晓冰
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钢铁行业技术营销模式浅析钢铁行业是国民经济的重要组成部分,其中技术营销更是钢铁企业发展的关键。
传统上,钢铁企业在营销中注重生产线技术、产能和产品性能。
但在当今竞争激烈的市场环境下,钢铁行业需要重新思考营销模式,将用户需求放在首位,实现技术和市场的完美融合。
技术营销的重点是体现企业技术优势并将其传达给顾客,促进销售。
在市场营销中,传统的推销和宣传已经越来越失去效果,难以适应今天的市场环境。
因此,钢铁企业需要采用更加符合市场需求、更加具有创新性的技术营销模式。
以用户为中心的营销模式以用户为中心的营销模式是当今市场推广的趋势。
与传统的单向推销相比,这种模式更强调与顾客的互动和反馈。
在面向顾客的营销中,钢铁企业需根据市场需求,将生产线技术、咨询服务和销售模式进行重组,以实现与顾客的良性互动。
企业需要积极倾听和理解顾客的声音,根据市场活动反馈调整营销策略。
钢铁企业营销宣传的口号、广告影响力、客户评价等因素,都成为顾客选择产品的依据。
因此,企业要积极了解顾客需求,优化产品设计与改进生产工艺,使顾客得到满意的产品质量、售后服务等。
技术创新驱动的营销模式技术创新驱动的营销模式是一种以产品技术升级为中心的营销模式。
在钢铁行业,企业通过技术创新,不断提高产品品质、缩短生产周期、降低生产成本、提高产率等方面,跟上市场需求的变化发展。
发挥技术创新的作用,通过研发创新,钢铁企业可以优化现有的生产线流程和产品性能,进一步提高产品质量和用户满意度。
在线营销模式在线营销是现今的一种新型的营销模式。
钢铁企业通过搭建电子商务平台、社交媒体平台、APP等渠道,实现与客户的互动,推广钢铁产品。
线上营销的优势在于能够降低企业的营销成本,满足年轻一代消费者在互联网时代的消费习惯,以更快的速度、更准确的目标群落和更低的营销成本实现卓越的效果。
针对加强钢铁行业技术营销所面临的问题和难点,钢铁企业需要深入探索用户需求,并在生产线技术、销售模式方面进行调整。
钢铁企业产品销售中的方式与渠道分析-摘要随着我国经济的不断发展,我国钢铁行业也得到了飞速的发展。
钢铁产品在实际的销售过程中因为受到自身独特特性的影响,就导致钢铁产量在实际的销售过程中需要特别注意销售方式及销售渠道的选择。
对于我国现代钢铁企业的销售来说,其所选择的销售渠道几乎已经覆盖了企业自身主要的销售市场区域产品网络。
在我国,钢铁企业所生产产品销售的主要方式逐渐的趋于稳定,但是具体到细节上还存在一定的问题。
本文重点就对我国钢铁企业产品销售中的方式及渠道进行了分析。
关键词钢铁企业销售方式销售渠道钢铁企业在生产销售过程中,具有非常显著的特点,即具有大规模连续生产的特点,具有生产柔性化程度低的特点,具有市场需求变化较大的特点。
所以,在钢铁的实际生产过程中,钢铁自身的生产与需求具有相互矛盾的特点,这就导致了钢铁企业必须对营销渠道进行重视,以保证企业的营销渠道不论在什么情况下都能够趋于稳定。
当前情况下,我国许多钢铁企业在对销售渠道及销售方式进行选择时,一般选择的模式都为经销商模式。
一、钢铁企业产品销售中的方式及渠道分析(一)钢铁产品直供销售方式在我国,我国钢铁企业产品的销售方式主要的就是直供直销方式,而直供直销方式发展的时间并不长。
随着现代钢铁企业产品市场的竞争越来越激烈,也导致了我国钢铁企业产品在实际的销售过程中越来越困难。
随着近年来我国经济的不断发展,我国各个行业也都得到了飞速的发展,特别是最近十年来我国房地产行业的发展,最大限度地提升了钢铁产品的生产应用。
但是,因为钢铁产品在销售的过程中流通的环节很多,这就造成钢铁企业自身的利润相对降低,所以,钢铁企业产品在销售过程中,就需要对产品流通环节进行减少,进而保证对成本的控制。
在这样的环境下,钢铁企业产品销售所选择的销售方式就逐渐地趋于直供直销。
(二)钢铁企业产品代理商销售方式在我国,代理商销售方式存在的时间相对很长,但是,我国许多钢铁企业对代理商营销方式还没有一个具体客观的认识,而这样的问题造成的结果就是在我国钢铁企业中,还没有真正意义上的代理,通常只是进行买断的代理销售方式。
钢铁行业的市场营销策略如何促进产品销售和品牌推广市场营销在钢铁行业中扮演着至关重要的角色,它不仅可以推动产品销售,还可以帮助企业进行品牌推广。
钢铁行业需要制定有效的市场营销策略,以满足市场需求、提高产品竞争力,并加强品牌的知名度。
本文将探讨钢铁行业的市场营销策略,旨在帮助企业促进产品销售和品牌推广。
1. 市场调研和定位在制定市场营销策略之前,钢铁企业应进行市场调研,了解市场需求、竞争对手的产品和定价策略等信息。
通过调研可以确定目标市场和目标客户,并明确企业的市场定位。
钢铁企业可以通过调研了解客户对产品性能、质量、价格等方面的需求,进而根据市场需求调整产品定位。
2. 建立品牌形象品牌形象是企业吸引客户和促进销售的重要因素。
钢铁企业应该注重产品的品质和可靠性,建立良好的口碑和品牌信誉。
同时,借助媒体宣传、参加行业展览等方式,积极塑造企业的品牌形象,提高品牌知名度。
建立品牌形象需要持续的努力和投入,但一旦树立了良好的品牌形象,将为企业带来更多的销售机会。
3. 多元化销售渠道钢铁企业可以通过建立多元化的销售渠道来推广产品和提高销售量。
除了传统的线下销售渠道,企业还可以利用互联网和电子商务平台进行销售。
通过在线销售渠道,企业可以覆盖更广泛的客户群体,提高销售额。
此外,企业还可以与经销商合作,扩大产品的销售网络。
4. 客户关系管理在市场营销中,客户关系管理非常重要。
钢铁企业应该与客户保持良好的沟通和互动,了解他们的需求和反馈。
建立稳固的客户关系可以保持客户的忠诚度,并为企业带来更多的销售机会。
通过与客户的密切合作,企业可以根据市场需求进行产品创新和改进,提高客户满意度,并不断提升产品的竞争力。
5. 价格策略和促销活动钢铁企业在制定价格策略时,需要综合考虑成本、竞争对手的定价和市场需求等因素。
合理的定价可以提高产品的市场竞争力,并吸引更多的客户。
此外,通过组织促销活动,如打折、赠品等,钢铁企业可以吸引消费者购买,促进产品销售。
构建基于钢材销售的现代企业商业模式新探索摘要:商业模式是一个系统的、整体的概念,通过整合内外部要素达到满足容户需求、实现企业长期可持续盈利的目。
党的二十大强调:企业要开辟发展新领域新赛道,不断塑造发展新动能新优势。
文章通过分析钢铁行业当前面临的严峻行业形势,指出想要摆脱困境就必须进行商业模式创新,并设计商业创新模式方案。
方案包括,构建快速灵活的市场响应机制、为用户提供更优质的服务体验、搭造阳光透明的营销平台、构建市场化的考核激励机制、建立互利共赢的供应链关系等几个方面。
关键词:商业模式创新阳关透明钢材销售一、引言商业模式是一个系统的、整体的概念。
是以实现客户价值最大化为目的,通过整合内外部生产要素、搭建业务体系和推动合作伙伴关系而形成的具有独特核心竞争力的高效运行系统。
商业模式创新作为管理现代化创新的重要组成有着更为深远的意义,改变传统商业模式,建立健全现代企业商业模式,对有效解决客户管理体系、服务体系不健全,透明度不高、决策效率低下、激励不足等问题,全面提升企业创效能力,推动高质量发展具有重要意义。
二、钢铁行业目前的形势2022年国内钢企30家上市公司,净利润全部下滑,其中19家盈利,11家亏损,亏损面近40%。
钢铁行业属于强周期行业,现阶段国内正面临新一轮钢铁行业下行周期,加之世界经济面临衰退、国内经济增速放缓等因素影响叠加,国内钢铁行业面临严峻形势。
未来 3-5 年,钢铁行业将面临产能过剩、区域过剩、品种过剩的全面过剩阶段。
钢市将进入“去价格—去产量—去产能”三个去化阶段,预计我国将有 30%左右的钢铁产能出清后,钢铁行业才能摆脱恶性竞争实现真正良性发展。
中国特色社会主义进入了新时代,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。
习总书记说,国际上取得成功的国家,就是在经历高速增长阶段后实现了经济发展从量的扩张转向质的提高。
经济发展是一个螺旋式上升的过程,上升不是线性的,量的积累到一定阶段,必须转向质的提升。
浅谈中国钢铁企业市场营销策略研究(一)在过去的100年里,钢铁工业曾经是最具成长性的产业之一,进入21世纪,钢铁仍然是人类不可替代的原材料,是衡量一个国家综合国力和工业水平的重要指标。
我国的钢铁工业自1979年后,在短短的十几年间产量增加了三倍。
但是,随着经济的发展、市场供求关系的变化,我国钢铁企业的生产和贸易也暴露了一些问题。
钢铁企业市场营销观念落后就是最突出的一点。
随着市场格局的日趋完善,钢企销售通路的扁平化和直销模式导致中国钢铁市场竞争可谓“惨烈”。
上游是庞大的钢铁生产者队伍,逐年递增的钢铁产量;下游主要是以中小钢贸企业为主的经销商,市场价格涨涨跌跌,培育一个和谐稳定的钢材市场经营环境是众望所归。
面临市场环境的巨大变化,我国钢铁行业应该从文化、品牌、服务、技术等方面打造新的符合自身需求的企业市场营销模式:1.锻造销售团队,积淀营销文化企业市场营销策略要真正落地,必须依靠优秀的营销团队来执行。
庞大的钢铁企业需要优秀的销售工程师团队来执行公司的营销策略。
时下很多钢企仍是“生产导向型”而不是“市场导向型”,对企业市场营销重视不够,营销人员占企业职工比例不足2%;而家电行业营销人员一般占职工总数3%~10%。
营销队伍素质不高也是钢企的普遍问题,据调查,钢铁营销人员中熟悉营销业务程序、熟悉本企业产品特点和生产工艺的不足30%。
符合上述条件并熟悉用户产品特点、生产工艺特点和竞争对手的只有一、两个,能够了解并熟悉用户生产成本和竞争力的几乎没有。
2.加大市场调研力度,了解顾客需求在钢材市场疲软的时候,很多企业市场营销工作将主要精力放在了抓合同、抓回款、抓清欠上,而开发潜在市场的工作没有跟上。
虽说每个企业都设立了市场调研机构,但投入的力量少,质量也不高。
市场调研是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段,是辅助企业决策的基本工具。
市场调研是为了解决销售上的问题和寻找机会所提供的一种更为详细的调查研究信息的方法。
钢铁行业的市场营销策略如何推广产品和品牌钢铁行业作为基础产业之一,在市场竞争激烈的背景下,如何推广产品和品牌成为了钢铁企业需要面对和解决的重要问题。
本文将探讨钢铁行业市场营销策略的推广方法,帮助企业实现产品和品牌的成功推广。
一、市场分析与定位在推广钢铁产品和品牌之前,企业应对市场进行全面分析与定位。
通过调查研究,了解目标客户群的需求、行为习惯以及购买意愿,以便准确地制定营销策略。
此外,还应对市场竞争格局进行了解和分析,确定自己的差异化竞争优势,以在市场上脱颖而出。
二、建立品牌形象品牌形象在推广产品上起着至关重要的作用。
企业应通过建立专业形象,提高品牌知名度和美誉度,增强消费者对企业产品的信任感。
具体操作可以包括:设计专业的企业标志和形象,制定统一的品牌口号,传递品牌的价值和文化,同时进行持续的品牌宣传和推广活动。
三、互联网营销随着互联网的快速发展,钢铁行业也可以通过互联网平台进行市场推广。
企业可以建设自己的官方网站,展示产品信息以及企业实力,提供在线购买和咨询服务;还可以利用社交媒体平台,如微博、微信等,与目标客户进行互动,传播产品和品牌信息,引导消费者关注和购买钢铁产品。
四、参加展会和行业活动参加相关的展览会和行业活动是钢铁企业推广产品和品牌的一种重要方式。
通过参展和参与行业活动,企业能够增加品牌曝光度,拓宽客户群体,与行业内的专业人士进行交流合作。
此外,展示企业技术实力和产品创新能力,提升企业的竞争力。
五、合作伙伴关系的建立合作伙伴关系对于钢铁企业的市场推广也具有重要意义。
与相关行业的大型客户、供应商、经销商等建立紧密的合作伙伴关系,互相推动产品和品牌的共同发展。
通过共同的市场活动、品牌宣传和资源整合,能够获得更大的市场份额和更好的市场竞争地位。
六、售后服务和口碑营销针对钢铁行业的特点,企业在产品销售过程中应提供完善的售后服务,确保客户的正常使用和满意度。
良好的售后服务可以增强客户对企业的信任感,为企业带来更多的口碑宣传和客户推荐,提升产品和品牌影响力。
钢铁企业作业成本核算模型
刘晓冰;翟坤;蒙秋男;宋旭东
【期刊名称】《计算机集成制造系统》
【年(卷),期】2010(016)005
【摘要】为了实现钢铁企业的精细化成本核算与管理,在分析作业成本法原理和已有作业成本核算典型模型的基础上,结合钢铁企业的生产流程及其生产成本构成特点,提出了钢铁企业作业成本核算模型,并对其成本核算的过程和方法进行了研究和阐述.最后以某钢铁集团实际需求为背景,运用所述的模型和方法,设计和开发了该集团的作业成本核算系统,并对系统的集成环境、体系结构及其功能模型和信息模型进行了详细说明,结果验证了钢铁企业作业成本核算模型的有效性和实用性.
【总页数】12页(P1041-1052)
【作者】刘晓冰;翟坤;蒙秋男;宋旭东
【作者单位】大连理工大学,CIMS中心,辽宁,大连,116024;大连理工大学,CIMS中心,辽宁,大连,116024;大连理工大学,CIMS中心,辽宁,大连,116024;大连理工大学,CIMS中心,辽宁,大连,116024
【正文语种】中文
【中图分类】F275
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钢铁行业的市场营销渠道与销售策略拓展市场份额钢铁行业作为重要的基础产业之一,市场竞争激烈。
为了拓展市场份额并提高销售业绩,钢铁企业需要制定合适的市场营销渠道和销售策略。
本文将探讨钢铁行业的市场营销渠道选择和销售策略制定的重要性,并提出一些建议。
一、市场营销渠道选择的重要性市场营销渠道是钢铁企业将产品输送到终端客户手中的重要环节。
正确选择市场营销渠道能够帮助企业降低销售成本、提高销售效率,从而拓展市场份额。
1.1 直销渠道的优势直销渠道是指钢铁企业直接面对终端客户进行销售。
这种渠道的优势在于,企业能够直接了解和满足客户需求,建立起良好的客户关系,同时能够完全掌控市场定价和产品质量。
直销渠道对于质量要求较高的钢铁产品尤为适用。
1.2 分销渠道的优势分销渠道是钢铁企业通过代理商、批发商或零售商来推广和销售产品。
这种渠道的优势在于能够迅速覆盖市场,扩大销售范围,减少企业自身的销售压力。
此外,通过分销渠道,钢铁企业也能够借助代理商等合作伙伴的销售网络和人脉资源,提升销售速度和效果。
二、销售策略制定的重要性销售策略是钢铁企业实现销售目标的重要手段。
制定合适的销售策略能够帮助企业提高市场份额,占领竞争优势地位。
2.1 制定差异化策略钢铁产品同质化程度较高,市场竞争激烈。
为了拓展市场份额,钢铁企业需要制定差异化策略,通过研发创新、技术提升等方式赋予产品独特性和附加值。
只有在产品差异化上取得突破,企业才能够在竞争中脱颖而出。
2.2 建立服务体系在市场营销中,服务是一个重要的差异化竞争因素。
钢铁企业应建立完善的售前售后服务体系,提供优质的技术支持、售后维护和咨询服务,满足客户的个性化需求,提升客户满意度和忠诚度。
2.3 拓展新兴市场除了在传统市场竞争,钢铁企业还应积极拓展新兴市场。
如近年来,可再生能源行业的迅速发展对钢铁需求增长提供了机会。
通过与新兴市场的合作伙伴合作,钢铁企业可以在绿色能源和可持续发展领域寻求增长。
集团公司交叉销售协同发展的模型分析集团公司交叉销售协同发展的模型分析,是指在集团公司的投资管理中,借助全国各地的上市公司和私营企业的资源,开展交叉销售协同发展
的模型分析,以实现集团的经营效益最大化。
交叉销售协同发展的模型分析,是指集团公司在实施交叉销售协同发展时,要根据不同企业之间的产
品和服务特征,合理规划协同发展模式,将每家企业满足客户需求且价格
最优的产品和服务结合起来,从而满足客户最大需求,并可增强企业品牌
形象,有效降低单一企业的经营成本,从而提高集团公司的经营效益。
1、首先,通过了解市场,分析市场需求情况,搜集客户的需求信息,确定集
团的目标用户群体,建立客户信息库,为提升市场业绩奠定基础。
2、其次,根据市场需求,确定参与交叉销售协同发展的参与者,即集团公司投
资的上市公司和私营企业。
3、再次,规划协同发展模式,综合考虑参与
企业的产品和服务特征,确定参与企业的配合方案,将每家企业满足客户
需求且价格最优的产品和服务结合起来,以满足客户最大需求。
4、最后,建立独立客服和跨企业服务协调机制,定期对各参与企业的服务质量进行
管理和检查。
钢铁企业市场导向营销论文(2)钢铁企业市场导向营销论文范文钢铁主业产品有螺纹钢、带钢、中宽带、H型钢、中厚板、特殊钢等80余种,有国优、部优、省优产品18个,产品远销中亚、西亚地区。
伴随着中国钢铁市场竞争的日益激烈,八钢公司企业市场营销出现短板现状,钢材产品的销售出现滞销,公司也面临着从未有过的残酷竞争局面。
宝钢集团八钢公司在现行市场环境下,需要更好地适应市场,建立灵活的营销计划和策略,研究分析营销新趋势,才能形成整体营销管理方案。
因此,加快营销战略调整,提高产品的竞争力,已成为宝钢集团八钢公司的必然选择。
二、研究意义与内容的创新点钢铁工业是我国国民经济的重要组成部分,但是在我国对市场营销理论的大量引进和研究中,较少系统地涉及到钢铁产品的市场营销管理理论,其营销策略的理论研究滞后于一般性消费品。
因此,中国的钢铁行业急需与中国当前的市场环境相适应的营销理念来指导钢铁行业的营销管理工作。
在激烈的市场竞争中,应不断的分析和解决钢铁企业市场营销策略所隐藏的缺陷,制定有效的营销策略并加以实施,这就是本文研究的理论意义。
研究钢铁市场营销管理理论具有科学性、先进性及独特之处,也是本文研究内容的创新点。
三、分析宝钢集团八钢公司的市场营销在策略层面上将体现三大新趋势:3.1 趋势一,进行市场新分类,将产品“极致”与市场系统对接。
2005年菲利普.科特勒在中国提出了“水平营销”概念,建议企业从“细分中”弹出来,对产品认知价值进行拓展、延伸和改变,使产品获得新的、更加广泛的市场空间。
“极致”是一种超越竞争对手的“差异化”概念。
系统解决方案意味着产品驱动、品牌驱动和渠道驱动的有机结合,也意味着集合要素、整体能力与综合实力的较量。
目前,宝钢集团八钢公司所能提供的钢材产品尚需细化,公司的销售部需进一步研究市场,进行新的分类,解决粗钢与板材产品在产能过剩情况下的营销问题。
3.2 趋势二,深层次融入消费者。
钢铁企业要素之一就是客户。
钢铁企业销售渠道探析
李怀斌
【期刊名称】《企业研究》
【年(卷),期】2014(0)7X
【摘要】企业要想做好产品的销售工作,必须能审时度势,在对时代的发展节奏把握准确的前提下,通过与时俱进的营销手段建立并维护恰当的营销渠道。
现钢铁企业的销售渠道主要有直销、分销、零售和分支机构销售等模式。
本文对这些传统的销售渠道进行的相关分析,比如销售渠道的效率和经济性等方面,并提出了顺应时代潮流的销售渠道的改进措施。
【总页数】1页(P175-175)
【关键词】钢铁企业;销售渠道;交易成本
【作者】李怀斌
【作者单位】莱芜钢铁集团有限公司销售中心
【正文语种】中文
【中图分类】F426.31;F274
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钢铁行业销售部年度工作总结报告市场拓展与销售策略分析1. 引言钢铁行业销售部是企业销售体系中的核心部门,承担着市场拓展和销售策略制定的重要职责。
本文将对近年来钢铁行业销售部的市场拓展与销售策略进行分析与总结,以便于更好地指导未来的工作。
2. 市场拓展分析2.1 市场竞争状况钢铁行业市场竞争激烈,供需关系波动大。
需要钢铁产品的行业众多,企业之间存在激烈的竞争关系。
针对不同市场需求,我们积极开展市场调研,了解市场需求动态,为销售策略的制定提供支持。
2.2 市场拓展策略针对市场竞争激烈的情况,我们采取了以下策略:(1)多元化产品线:根据市场需求,我们持续扩展产品线,满足不同行业的需求。
(2)提高产品质量:通过技术创新和优化生产工艺,提升产品质量,提高市场竞争力。
(3)优化渠道布局:与经销商合作,拓宽销售渠道,增强市场覆盖能力。
(4)开拓新市场:根据市场需求,积极开拓国内外新市场,寻找新的增长点。
3. 销售策略分析3.1 销售目标我们制定了明确的销售目标,旨在提高销售额和市场份额。
同时,我们根据市场发展趋势和企业实际情况,制定了具体的销售目标,以便于评估和调整销售策略的执行效果。
3.2 销售策略在市场拓展的基础上,我们制定了以下销售策略:(1)客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,提供个性化的售前、售中和售后服务,以增强客户忠诚度。
(2)价格策略:根据市场需求和产品竞争情况,制定灵活、有竞争力的价格策略,以吸引客户并增加市场份额。
(3)销售团队建设:加强销售团队的培训和管理,提高销售人员的专业素质和销售技巧,以提升销售绩效。
(4)市场营销活动:组织针对不同市场的宣传推广活动,提高品牌知名度和产品美誉度,以吸引更多的潜在客户。
4. 工作成果与反思4.1 工作成果总结通过市场拓展和销售策略的落实,我们取得了如下工作成果:(1)销售额稳步增长:通过积极市场拓展和销售策略的调整,销售额呈现稳定增长的态势。
(2)市场份额提升:在市场竞争激烈的情况下,我们成功提升了自身的市场份额。
钢铁行业的市场营销策略制定差异化和创新的市场营销策略以吸引客户市场营销在钢铁行业中扮演着至关重要的角色,钢铁企业需要制定差异化和创新的市场营销策略,以吸引客户并在竞争激烈的市场中取得成功。
本文将探讨如何在钢铁行业中制定差异化和创新的市场营销策略,以提升企业的竞争力。
1. 市场调研与分析在制定市场营销策略之前,钢铁企业需要进行全面的市场调研与分析。
通过了解市场需求、竞争对手和潜在客户的行为特点等信息,企业可以更准确地把握市场动态,有针对性地制定市场营销策略。
2. 定位与差异化策略钢铁行业市场竞争激烈,为了脱颖而出,企业需要通过差异化策略来塑造自身的独特形象。
可以从产品、服务、品牌等方面进行差异化的定位,以满足不同客户群体的需求。
例如,钢铁企业可以开发绿色环保型产品,满足消费者对环保的需求;或是与设计师合作,打造具有艺术性和设计感的钢铁产品,吸引追求个性化的消费者。
3. 创新营销策略在钢铁行业中,创新营销策略是吸引客户的关键。
企业可以采用新颖的市场推广方式,如社交媒体营销、影响者营销等,以扩大品牌影响力。
此外,企业还可以通过提供增值服务来吸引客户,如售后服务、定制化产品等,提供与竞争对手不同的价值,树立良好的企业形象。
4. 建立客户关系钢铁行业是一个长周期产业,企业与客户的合作往往是长期的。
因此,建立良好的客户关系至关重要。
企业可以通过建立客户数据库、定期沟通、提供增值服务等方式加强与客户的互动,提高客户忠诚度和满意度。
5. 市场创新与技术研发钢铁行业需要不断进行市场创新和技术研发,以应对行业的变化和需求的变化。
企业可以投入更多的资源来研究新产品、新技术,提升产品的质量和性能,以满足客户的需求。
同时,企业还可以与其他行业进行合作,寻求跨界创新,开发出更具竞争力的产品。
综上所述,钢铁行业的市场营销策略需要差异化和创新。
通过市场调研与分析,针对客户需求制定差异化的定位策略;通过创新营销策略吸引客户;通过建立良好的客户关系和不断进行市场创新与技术研发,提升企业的竞争力。
钢铁行业:钢铁两重天
佚名
【期刊名称】《现代营销:学苑版》
【年(卷),期】2009(0)1
【摘要】2008年12月,71家大中型钢铁企业亏损额达到291亿元,部分大钢厂亏损额达百亿元。
12月份亏损额环比大幅增加,主要是钢厂存货减值损失计提因素所致。
分析人士认为,这将意味着2008年第四季度,钢铁行业亏损额达到476.35亿元。
不过,以目前情况来看,钢铁行业的盈利状况得到改善,市场信心也在逐步恢复。
【总页数】2页(P18-19)
【关键词】钢铁工业;大中型钢铁企业;第四季度;钢材消费;企业亏损严重;钢铁协会;
产品结构;总格局;基础原材料;铁业
【正文语种】中文
【中图分类】F426.31
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铁行业发展影响 [J], 本刊编辑部[1]
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钢铁企业营销渠道探讨论文(2)钢铁企业营销渠道探讨论文1.2.2 缺乏灵活性。
钢铁产品市场营销是随着市场情况而波动的,缺乏灵活性,就无法针对各种机遇发展渠道,对供过于求的产品缺少适宜的渠道策略去抢占市场。
1.2.3 无法持续发展。
随着网络飞速发展,越来越多的企业和个人将网络作为信息与实务操作平台,利用网络加快各项业务的进程并降低成本。
实现钢铁产品电子商务化是必然的趋势,有效发挥作用的电子商务网络,其功效是传统营销渠道无法企及的。
市场经济不断发展,营销渠道在商品流通中所起的作用越来越大。
钢铁产品已由卖方市场转变为买方市场,钢企需对营销渠道进行整合,营销渠道是否合理有效将决定企业的生存发展。
2 营销渠道构建营销渠道就是指商品从生产者转移到终端消费者或终端用户所经过的路径。
钢铁贸易企业的营销渠道就是所代理或市场购买的钢材产品如何到达终端用户。
为达到综合性终端营销渠道的建立,钢贸企业要在以下两方面入手。
2.1 加强终端直接渠道建设,实施扁平化营销渠道供应链的扁平化,可以减少供应过程的中间环节,降低中间费用,降低终端成本。
同时,供应链的扁平化,可改善信息传递的不对称程度,确保销售持续稳定,降低销售风险。
正因如此,大量钢铁贸易企业采取了大力开发终端渠道的措施。
在钢厂已与各行业重点企业如东风汽车、中石油、中船等进行战略合作的情况下,钢铁贸易企业也只能寻求一些中小型生产建设企业进行或紧密或松散的合作。
在终端渠道的开拓上,各地有不同的方式。
传统的终端渠道开拓,我们也叫“跑客户”,这种方式实际上消耗的时间和精力较大,同时效率也较低。
事实上,有多种渠道让我们知道目标客户的存在。
2.2 整合渠道物流,实施加工配送营销渠道钢铁渠道物流除钢材的运输、仓储活动之外,还包括配送、流通加工、包装、装卸、保管、物流信息处理等活动。
建立系统化的渠道物流,对钢铁流通的各个环节进行合理优化,精简流程,从而实现规模效益,是钢铁企业渠道发展的新方向,也是钢贸企业发展的趋势。
一种面向并行工程的统一产品BOM模型
汪洋;刘晓冰
【期刊名称】《计算机应用研究》
【年(卷),期】2010(027)008
【摘要】为解决传统的串行演化过程中各种BOM之间的不一致性问题,提出一种面向并行工程的统一产品BOM模型.该模型重构组织结构,建立面向并行工程的组织体系;重构BOM过程,构建并行的BOM应用架构;分析产品生命周期所涵盖的BOM信息,提出集成化BOM信息模型,该BOM信息模型由物料项信息模型、产品结构信息模型和零件信息模型三个模型构成.实际项目应用表明,提出的面向并行工程的统一产品BOM模型是有效可行的.
【总页数】4页(P2984-2986,2990)
【作者】汪洋;刘晓冰
【作者单位】大连理工大学,CIMS中心,辽宁,大连,116024;安庆师范学院,计算机与信息学院,安徽,安庆,246011;大连理工大学,CIMS中心,辽宁,大连,116024
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5.一种面向并行工程的产品开发过程关系模型 [J], 常天庆;熊光楞;李敬逸
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钢铁行业技术营销模式浅析钢铁行业作为国民经济的支柱产业,一直扮演着重要角色。
在经济全球化的大背景下,钢铁行业的发展受到诸多挑战,技术营销作为企业发展的重要手段,对于钢铁行业的发展至关重要。
本文将对钢铁行业技术营销模式进行浅析。
一、技术营销在钢铁行业中的重要性技术营销是指企业在市场营销中,通过对产品和服务的技术特性进行有效宣传和营销的过程。
对于钢铁行业而言,技术营销的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提升产品附加值:在激烈的市场竞争中,产品的技术含量和品质是企业竞争的关键。
通过技术营销,钢铁企业可以将产品的技术特点和优势进行宣传,提升产品的附加值,赢得市场份额。
2. 增强市场竞争力:钢铁行业是一个充满激烈竞争的行业,技术营销可以提升企业产品在市场中的知名度和竞争力,赢得更多订单,稳固市场地位。
3. 探索新市场:通过技术营销,钢铁企业可以向新市场拓展,将先进的技术和产品推广到新的领域,创造新的市场机会。
4. 增加客户粘性:通过技术营销,企业可以满足客户对于产品技术含量的需求,增加客户对企业的信任和忠诚度,保持长期合作关系。
钢铁企业在进行技术营销时,可以采用多种模式来实现产品和技术的宣传和推广。
以下是几种常见的技术营销模式:1. 展会营销:通过参加国内外的钢铁行业展会,企业可以展示自己的产品和技术创新成果,与客户进行面对面的交流和对接,提升品牌知名度和产品销售。
2. 技术培训:钢铁企业可以通过举办技术培训会,向客户和合作伙伴介绍产品的技术特点和应用方法,增强客户对产品的认知度和信赖度。
3. 专业媒体宣传:企业可以通过行业专业媒体发布产品技术特点和应用案例,提升产品在行业内的声誉和知名度。
4. 网络营销:利用互联网平台进行技术营销,通过企业官网、微信公众号、新浪微博等社交媒体平台,向客户传递产品的技术信息,进行在线产品推广和销售。
5. 参与技术标准化工作:积极参与国家和行业技术标准的制定工作,推动产品技术规范化和标准化,提升产品在市场中的竞争力。
文章编号:1001-4098(2008)09-0009-06钢铁企业交叉销售模型的研究与应用刘晓冰1,翟 坤1,宋旭东1,2,蒙秋男1(1.大连理工大学CIM S中心,辽宁大连 116024; 2.大连交通大学,辽宁大连 116028)摘 要:在成熟的市场经济条件下,企业经营的出发点是市场,即客户的需求。
钢铁产品作为生产资料,其交易行为有着与消费品不同的特征,正确认识钢铁产品交易行为特征,加强客户关系管理,有利于钢铁生产企业提高市场竞争力。
针对此需要,在分析钢铁产品交易行为特征的基础上,提出了钢铁企业交叉销售模型,并对其构建过程和关键技术进行了深入研究,最后应用在某钢铁企业中,为企业制定交叉销售策略提供了科学的决策依据,并取得了良好的效果。
关键词:客户关系管理;交叉销售模型;系统建模与实证;钢铁企业;交易行为特征;交叉销售策略中图分类号:T P391 文献标识码:A 随着经济全球化的迅猛发展,企业之间的竞争也日趋激烈。
在这种全球趋势背景下,我国钢铁行业生存和发展的环境也发生了根本性的变化。
2005年7月20日,我国建国以来第一个真正意义上的《钢铁产业发展政策》正式对外颁布实施,钢铁产业新政策明确提出支持和鼓励有条件的大型钢铁企业集团,进行跨地区的联合重组。
近年来钢铁企业的兼并重组经常发生,例如:武钢重组柳钢;鞍钢、本钢联合组建鞍本钢铁集团;济钢和莱钢组建山东钢铁集团等。
如何提高钢铁企业的竞争力,以实现在企业竞争中利于不败之地,或者在兼并重组的过程中获得主动权,除了资金实力外,还有最重要的一个因素,那就是客户。
客户是企业的重要资源,也是企业利润的重要来源。
因此钢铁企业要抛弃过去“以产品为中心”的经营战略,牢固树立“以客户为中心”的理念,即确定增加客户价值,维系并提升客户忠诚的价值链方向[1],以实现全面的客户关系管理(custom er relatio nship ma nag em ent,CRM)。
钢铁企业的CRM是一种旨在改善钢铁企业与分销商以及最终客户之间关系的新型管理机制,通过信息共享和优化商业流程有效降低企业经营成本,提高客户满意度、吸引和保持更多的客户,增加持续盈利能力。
其要求“以客户为中心”来改进钢铁企业经营管理模式,完善对客户需求快速反应的组织形式,规范以客户服务为核心的工作流程,建立客户驱动的产品/服务设计,进而培养客户的忠诚度,扩大企业可盈利份额。
它为企业在销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案,从而实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化[2]。
1 钢铁产品的交易行为特征分析钢铁企业为了更好的向客户提供服务,提供更多的让渡价值,首先就要对客户购买钢铁产品的交易行为特征进行分析,其特征可概括为以下三个方面:(1)购买次数少,金额大。
钢铁产品多为原材料,规格复杂,作为购买者要综合企业各个方面的因素,例如:市场需求、生产能力、资金状况和库存情况等进行采购决策,因此其购买的次数相对于日常消费品的购买次数要少得多。
另外,钢铁产品重量重、体积大,且受运输条件的约束,许多企业往往有减少购买次数的偏好,所以使每次的购买数量尽量多,因而涉及的交易金额也大。
(2)客户直接与钢铁厂商联系,进行供货。
钢铁产品一般价值大,有高度的技术性,作为钢铁产品的购买者除了对品种、规格、交货时间提出具体要求外,还要求供货商提供钢铁产品在使用过程中的技术服务,因此,作为钢铁产品的供货方,为适应市场,往往采用了直接销售为主,中间渠道为辅的销售策略,这一方面有利于钢铁生产企业与用户之间的直接交流和信息沟通,为客户提供更为快捷的增第26卷第9期(总第177期) 系 统 工 程V ol.26,No.9 2008年9月 Sy stems Engineering Sept.,2008收稿日期:2008-07-18基金项目:国家自然科学基金资助项目(70572098)作者简介:刘晓冰(1956-),男,吉林长春人,大连理工大学CIM S中心主任,企业管理系主任,教授,博士生导师,研究方向:企业管理,先进制造模式,ERP/M E S等。
值服务;另一方面有利于降低企业的营销费用,降低用户的搜寻成本,实现顾客价值的让渡。
(3)购买者的购买行为方式。
一是直接重购型,即购买者为了生产的需要,继续购买已经采购过的钢铁产品,这是例行的常规购买行为,采购部门通常只按过去的订货目录,向原来的钢铁生产企业订货。
二是更改重购型,客户由于改进生产或更新部分设备,需要更改某些采购产品的规格、型号等。
三是全新采购型,为满足生产新产品,采购新品种的钢铁产品。
无论企业采取何种策略,它的目的就是要盈利,CRM 也不例外。
针对以上钢铁企业客户购买钢铁产品的交易行为特征,我们认为交叉销售不仅会为钢铁企业带来客户关系管理上的优势,而且也在企业与客户之间建立起了双赢(win-win)的关系:对客户来讲,得到更多、更好满足需求的服务且从中受益;对企业来讲,也会因销售额的增长而获益。
可见,交叉销售是对CRM 的深度挖掘和应用,是CRM 中一个非常重要的方法。
2 交叉销售的界定学者们关于交叉销售的界定有很多:Nash 指出交叉销售就是“鼓励一个已经购买了公司A 产品的客户也购买其B 产品”[3];Yasa r F.J a rra r 和Andy N eely 认为“交叉销售是指借助客户关系管理,发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的一种新兴营销方式”[4];Kamakura 等从相同角度进行研究,认为“交叉销售是增加客户使用同一企业产品或服务数量的营销努力”[5]。
作者认为交叉销售是一种营销思想,在这一指导思想下,企业需要交叉它可以利用的一切资源,在深入了解客户多样化需求的基础上,提供客户满意的整体解决方案,最大限度地发掘客户价值,让客户购买更多的产品,在市场疲软的情况下,再次激发客户购买兴趣,从而大大提高客户份额。
因此,本文提出钢铁企业的交叉销售就是借助钢铁企业现有的CRM 信息数据,研究客户对钢铁产品的购买行为特征和使用情况特点等,利用数据挖掘技术发现现有客户的多种潜在需求,通过满足其需求来销售钢铁企业的多种相关产品和服务。
可见,要在钢铁企业成功运用交叉销售,前提是整合钢铁企业现有的CRM 信息数据,核心是建立完整的客户订货信息数据仓库,关键是利用先进的数据挖掘技术,对客户的购买行为进行挖掘,结果是发现客户的多种潜在需求规律,为其提供相应的产品和服务,以增加企业的销售额和利润。
3 钢铁企业交叉销售模型研究数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、随时间变化的数据集合[6]。
数据仓库倾向于逻辑概念,它建立在一定数量的数据库之上,这些数据库在物理上可以是分开的,但在逻辑上是一个整体,为对综合的数据信息进行决策分析提供了基础。
数据挖掘是从数据仓库中发现潜在的、新颖的、有价值的、可用的、能被用户理解的模式和信息的过程[7]。
目前应用在交叉销售中的数据挖掘方法主要关联法、聚类法和分类法,在此本文提出钢铁企业交叉销售模型,采用关联规则的方法对钢铁企业客户订货信息数据进行挖掘和分析,并针对挖掘出的交叉销售模式和规则制定相应的交叉销售策略。
钢铁企业交叉销售模型如图1所示。
图1 钢铁企业交叉销售模型10系 统 工 程 2008年3.1 数据仓库的建立(1)数据仓库的概念建模数据仓库的概念建模是数据仓库实施的重要环节,因为它能直接反应出业务部门的需求,同时对数据仓库的物理实施有着重要的指导作用。
可以用几种方式来构建数据仓库,例如采用实体关系模型、多维数据库、星型模式和雪花模式等模型。
钢铁企业客户订货信息数据仓库模型采用星型关系模式,星型关系模式的关键是确定事实表和各数据维之间的联系,并针对各个维做了大量的预处理,如按照维进行预先的统计、分类、排序等。
钢铁企业客户订货信息数据仓库星型模式如图2所示。
系统通过客户订货信息事实表将各数据维联系起来,根据订货合同,可以获得客户购买钢铁产品的具体信息,包括:供货单位(集团所属分公司)、货物发往地区、客户所属行业、产品类别(钢类)、产品明细(钢号)、产品规格、采购价格和重量等,为多角度挖掘和分析客户购买钢铁产品的行为模式提供了数据基础,实现了将企业数据仓库从业务层面到客户层面的转变。
图2 钢铁企业客户订货信息数据仓库星型模式 (2)数据集成和数据清洁数据集成是将与研究问题相关的多文件或多数据库运行环境的数据进行合并处理。
数据清洁则解决数据中的语义模糊性、处理数据中的遗漏、噪声和脏数据等。
随着钢铁企业的大规模兼并重组,目前集团型企业的信息资源都是在原有基础上进行改建和升级,由于原有公司信息化建设的不一致性及发展的多样化,使得数据环境存在异构的情况,因而在建立数据仓库的过程中需要对异构数据进行集成,对问题数据进行清洁。
(3)数据选择与抽取数据选择与抽取的目的是辨别出需要分析的数据集合,缩小处理范围,提高数据挖掘的质量。
可以根据钢铁企业客户订货信息事实表中的分公司、签订时间等条件对数据进行选择与抽取,为制定分公司的短期交叉销售策略提供数据支持;也可以根据钢号、钢类等条件对数据进行选择与抽取,为制定集团的长期交叉销售策略提供数据支持。
(4)数据转换数据转换是将数据转换为适合于数据挖掘的形式,是针对特定的算法对数据进行有序的组织和排列。
传统的关联规则挖掘算法利用的是横向数据库,针对钢铁企业客户订货信息事实表,其横向数据库形式的客户购买钢铁产品的订单事务T 可用一个二元组来表示:T =(Cid,Itemlist),Cid 是客户ID ,Itemlist 是客户购买的钢铁11第9期 刘晓冰,翟坤等:钢铁企业交叉销售模型的研究与应用产品列表。
为了减少数据库扫描次数,以提高数据挖掘的效率,本文将传统的横向数据库转化为纵向数据库形式。
在纵向数据库中,数据被表示成如下的二元组(Item, Cidl ist),钢铁产品Item与购买它的一个客户列表Cidl ist 相对应。
3.2 数据挖掘的过程(1)应用关联规则挖掘算法进行数据挖掘。
在数据挖掘研究中,关联规则挖掘是一个非常重要的研究内容,关联规则挖掘问题可分解为两个子问题:①生成支持度大于给定支持度的项集。
给定的支持度称为最小支持度,生成的项集称为频繁项集;②对于给定的频繁项集,从中生成关联规则。
由于最大频繁项集已经隐含了所有频繁项集信息,而且许多数据挖掘应用也只需要挖掘最大频繁项集,因此我们选择了最大频繁项集挖掘方法来挖掘钢铁企业的客户订货信息,并提出了改进的最大频繁项集挖掘方法,即利用了一种图形数据结构表达形式(有向项集图)来存储数据仓库中有关频繁项集的信息,提出了有向项集图的三叉链表式存储结构和基于有向项集图的最大频繁项集挖掘算法,显著提高了挖掘效率。