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辽宁金融职业学院金融系信用管理专业《信用管理师（考证课）》课程教学大纲【课程概况】一、课程性质与地位信用管理师（考证课）是一门信用管理专业实务课。
它是在对信用、征信、信用管理体系及其相关概念进行阐述的基础上，系统地介绍现代信用管理的基础理论和实务技术。
主要包括信用管理的相关概念、国家信用管理体系、企业信用管理、个人（消费者）信用管理、信用风险评估、信用等级评定、信用管理法规、征信调查等内容的基本概念和基本实务技术的介绍。
为信用管理专业学生的后续学习打下基础，是信用管理教育不可缺少的组成部分。
通过本课程的学习，使学生了解信用管理的重要原理和基本概念，掌握信用管理的基本方法，让学生能够了解信用管理在国民经济中的地位以及对国家经济的重大影响，从而在信用管理工作中能更好地把握国家规定的经营方针与政策，并为学习其它各专业课程奠定必要的理论基础，能够在掌握信用管理的相关理论和基本方法。
本课程是金融领域的基础学科之一，在学习本课程之前，高职学生应该学习金融学基础、经济学基础、经济法规、金融法规等金融经济类公共基础课程。
在学习过本课程，并取得合格以上综合成绩之后，高职学生可以继续深入学习信用管理专业的各门专业必修课，例如资信评级、信用风险管理等。
二、课程主要内容及要求通过本课程教学，使学生具备从事信用管理工作所必需的基本知识和基本技能，帮助学生提高分析问题和解决问题的能力，为从事信用管理工作打下基础，并注重渗透职业道德思想教育，加强学生的信用管理职业的道德观念。
●了解信用申请的原则、要领和信用申请的流程。
●能够掌握客户信息采集的原则和要领。
能够了解进场采集客户信息的内容和时机的选择。
●熟知非进场采集客户信息的内容和渠道，以及各个渠道来源信息的优劣分析。
●能够对采集到的信息进行审核并录入电脑。
●理解给经过考核的客户建立信用档案。
能够熟知客户信用档案包括的内容。
●掌握交易运营环节的信用管理工作内容。
●能够对应收账款和逾期应收账款进行分析和诊断。
信用管理师培训计划一、前言信用管理是现代社会经济发展的必然要求，信用管理师的培训已成为一个重要的课题。
信用管理师需要具备专业的知识和技能，才能胜任复杂的信用管理工作。
本文将针对信用管理师培训进行详细的规划和安排，让学员能够全面掌握信用管理的理论和实践知识，提高专业水平，为企业信用管理工作做出更有价值的贡献。
二、培训目标1. 培养学员具备良好的信用管理理论基础知识，掌握信用管理的基本原则和方法；2. 培养学员具备较强的分析和解决信用管理问题的能力；3. 培养学员具备一定的沟通协调和团队合作能力；4. 培养学员具备信用管理实践操作技能，能够熟练运用信用管理工具和软件。
三、培训内容1. 信用管理的基本概念与原理- 信用管理的理论基础- 信用管理的基本原则- 信用管理的实施流程2. 信用管理的实践操作技能- 信用报告的编写与分析- 信用评估模型的建立与使用- 企业信用风险的识别与防范3. 信用管理的法律法规- 信用管理相关法律法规概述- 信用管理相关案例分析- 信用管理中的法律风险处置4. 信用管理的工具和软件- 信用管理软件的使用及操作- 信用管理工具的选择与应用- 信用管理系统的建设与维护四、培训方式1. 理论学习：通过课堂授课、讨论、案例分析等方式，让学员系统学习信用管理的理论知识；2. 实践操作：通过实际案例分析、模拟训练等方式，让学员掌握信用管理的操作技能；3. 论文撰写：要求学员针对一个实际的信用管理问题，撰写一篇结合理论和实践的研究论文。
五、培训计划1. 第一阶段（基础理论学习）- 课程内容：信用管理的基本概念与原理- 学习方式：课堂授课、讨论、案例分析- 学习时间：2周2. 第二阶段（实践操作技能）- 课程内容：信用管理的实践操作技能- 学习方式：实际案例分析、模拟训练- 学习时间：2周3. 第三阶段（法律法规与案例分析）- 课程内容：信用管理的法律法规- 学习方式：课堂授课、案例分析- 学习时间：1周4. 第四阶段（工具与软件应用）- 课程内容：信用管理的工具和软件- 学习方式：软件操作教学- 学习时间：1周5. 结业论文- 要求学员针对一个实际的信用管理问题，撰写一篇结合理论和实践的研究论文。
信用管理师国家职业资格培训教程教学辅导材料《信用管理师基础知识教程》教学辅导材料第一章信用管理人员从业道德1．关健术语：征信行业从业人员2．要点（1）法律法规及行政管理的要求（2）行业自律的内容（3）企业信用管理人员应具备的职业道德3．思考问题结合实际，谈谈对信用管理人员职业道德的认识。
第二章社会信用体系1．关键术语信用，经济信用化，信用交易，信用经济，信用规模，信用风险，社会信用体系，信用管理，失信，失信惩戒机制2．要点（1）经济活动中信用的定义（2）信用要素和信用形式（3）信用风险的种类（4）信用风险产生的原因（5）社会信用体系的定义（6）社会信用体系的功能与作用（7）失信惩戒机制的工作原理和具体内容3．思考问题（1）分析我国市场上失信行为大量存在的原因。
（2）什么是社会信用体系？社会信用体系的作用是什么？（3）社会信用体系惩戒失信的原则是什么？（4）说明失信惩戒机制的工作原理。
（5）失信者的成本包括哪些？（6）简述政府在社会作用体系建设中应起的作用。
第三章企业信用管理概述1．关键术语企业信用，信用销售，企业信用风险，信用政策，信用管理，企业信用管理，消费者信用管理，信用管理模式，企业信用制度，信用管理部门，企业信用经理，销售变更天数（DSO），信用额度，信用条件，信用标准，商账追收，电话催收2．要点（1）买方市场与信用销售（2）企业信用管理的内涵（3）企业信用管理的目标与类型（4）企业信用管理基本功能（5）企业信用管理的基本工作流程（6）消费者信用管理基本功能（7）企业信用制度（8）企业信用管理部门及岗位设置3．思考问题（1）信用销售的定义与分类。
（2）什么样的企业采用信用销售方法？（3）为什么企业要具备信用管理功能？（4）信用管理有哪些基本功能？（5）简述企业信用管理的基本功能。
（6）简述消费者信用管理的基本功能。
（7）什么是企业信用制度？（8）企业为什么要制定信用政策？信用政策的主要内容包括什么？（9）通过对信用政策的理解，给出检查信用管理工作质量的指标。
首批“职业培训包”项目开发总结报告模板
一、开发背景
1．开发项目的职业名称、职业代码、等级、职业定义及开发培训包数。
2．参与此项开发任务的目的、任务及意义。
二、实际开发成果
1．说明开发成果的名称及之间的层次关系，
2．逐项列出本开发成果具有的主要功能和性能，
三、基本开发流程
四、开发团队简介及分工情况
五、开发单位为项目开发制定的项目开发管理办法
六、调研案例（1例）
七、开发工作评价
指开发效率、进度、质量及开发成果的实际应用效果。
八、经验与教训
列出从这项开发工作中所得到的最主要的经验与教训及对今后的项目开发工作的建议。
2013年9月23日。
文章标题：深度探析2023年下半年信用管理师职业技能等级培训及认定一、引言2023年下半年，信用管理师职业技能等级培训及认定将再次成为热点话题。
作为职业社会责任的一部分，信用管理师的角色越发重要。
本文将从不同角度对此主题展开深入分析，并探讨其对社会与企业的影响。
二、信用管理师职业技能等级的概述1. 信用管理师的定义信用管理师是指在金融机构、企业、政府部门及其他组织中，从事信用管理与业务的专业技术人才。
他们通过对客户信用状况进行评估，控制企业信用风险，维护企业信誉，推动信用贷款等工作。
2. 信用管理师的职业技能等级信用管理师职业技能等级分为初级、中级、高级和专家四个等级，对应不同职业技能水平，分别对应不同的职业技能要求。
三、2023年下半年信用管理师职业技能等级培训的关键点1. 课程设置2023年下半年信用管理师职业技能等级培训将会调整课程设置，更加注重实用性和前沿性知识的融合。
通过案例分析、模拟演练等形式，加强学员对信用管理实务的理解和应用能力。
2. 培训师资队伍培训机构将在2023年下半年加强对培训师资的选拔和培养。
通过引入具有丰富实践经验的从业人员，使培训更具有针对性和实效性。
3. 模拟考核除了书面考核外，2023年下半年信用管理师职业技能等级培训将引入更多模拟考核，提高培训效果和通过率。
四、2023年下半年信用管理师职业技能等级认定的趋势与影响1. 职业竞争加剧随着信用管理师职业技能等级认定的不断深化，将使得职业竞争更加激烈。
持证者将更有机会获得优厚的薪酬和晋升机会。
2. 信用管理水平提升通过职业技能等级认定，信用管理师的整体水平将会得到提升，为企业信用风险控制和信用管理工作提供更专业的支持。
3. 社会信用体系的健全信用管理师的职业技能等级认定，将有助于加强社会信用体系的建设，推动诚信经济的发展。
五、总结与展望2023年下半年信用管理师职业技能等级的培训及认定将为信用管理师们提供更丰富的学习机会和职业发展通道。
技能等级培训信用管理师技能等级培训信用管理师是一项重要的资格认证，旨在培养具备专业技能和知识的信用管理专家。
本文将介绍技能等级培训信用管理师的定义、作用和培训内容，以及如何获得这一资格认证。
定义技能等级培训信用管理师是指具有一定知识和技能的专业人士，能够有效管理信用相关事务，包括信用评估、风险控制、催收等方面。
通过专业培训和考核，获得技能等级培训信用管理师资格认证的人员被认为具备专业的信用管理能力。
作用技能等级培训信用管理师在现代社会起着至关重要的作用。
他们可以帮助企业建立健康的信用体系，有效控制信用风险，提升企业的信用水平和竞争力。
同时，他们还可以为个人提供专业的信用建议和帮助，帮助他们改善个人信用状况，获得更好的信用服务。
培训内容技能等级培训信用管理师的培训内容通常涵盖以下方面：1.信用管理理论：包括信用评估、信用风险管理、信用控制等基本理论知识；2.法律法规：了解相关信用管理法律法规，保证信用管理工作的合规性；3.数据分析技能：掌握数据统计和分析技能，能够有效地分析信用数据；4.信用管理工具：熟练掌握信用管理软件和工具的使用方法；5.案例分析：通过实际案例分析，掌握信用管理实践经验。
获得资格认证要获得技能等级培训信用管理师的资格认证，通常需要完成以下步骤：1.参加相关的培训课程，学习必要的知识和技能；2.参加资格认证考试，通过考核；3.提交申请，领取技能等级培训信用管理师的资格证书。
获得技能等级培训信用管理师资格认证后，可以在企业、金融机构、征信公司等单位从事信用管理相关工作，为企业和个人的信用建设提供专业支持。
结语技能等级培训信用管理师是现代社会非常重要的职业之一，具备这一资格认证可以为个人的职业发展带来更多机会。
通过系统的培训和考核，提升自己的专业技能和知识水平，成为一名优秀的信用管理专家。
希望本文对了解技能等级培训信用管理师有所帮助。
企业信用管理培训工作计划(必备5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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信用管理师“职业培训包”开发探究
[提要] 天津作为国家职业教育改革创新示范区，职业教育在体制机制创新、技能人才培养模式改革等方面走在全国前列。
为满足天津经济社会发展和滨海新区开发开放的迫切需要，更好地服务国家发展战略，2012年天津市启动了“职业培训包”开发项目。
结合信用管理人才现实需求及天津广播电视大学信用管理师“职业培训包”开发现状，本文在实证研究的基础上，提出基于职业能力提升的开发模式等内容，为“职业培训包”开发提供思路和可操作性实施建议。
关键词：职业培训包；信用管理师；职业能力；职业教育
本文系天津广播电视大学重点课题“天津开放大学学科专业体系规划与建设研究”（课题编号：13XZ1011）和一般课题“协同创新视角下电大与普通高校‘双元教学模式’的研究与实践” （课题编号：14XZ1003）研究成果
2014年6月16日，国务院下发《关于加快发展现代职业教育的决定》（以下简称《决定》），标志着新时期国家推动职业教育改革发展的顶层设计已经完成，开启了职业教育发展的又一新起点。
天津作为国家职业教育改革创新示范区，将在现代职业教育体系建设，提高现代职业教育改革与发展贡献率中发挥重要作用。
2012年，天津市启动“职业培训包”开发项目，津政办发布（2012）61号文件—《关于印发天津市“职业培训包”项目开发实施方案的通知》，就全面开发和推行具有天津市特色的“职业培训包”项目工作进行全面部署。
天津广播电视大学中标“信用管理师职业培训包”的开发工作。
自此，天津广播电视大学依据国家职业标准，结合天津市经济社会发展实际对信用管理师职业岗位的要求，借鉴国内外开展职业培训的经验，发挥远程教育的优势，有计划地实施开发任务。
一、信用管理师“职业培训包”开发框架
“职业培训包”是依据国家职业标准，针对某一职业各层次的培训对象进行职业技能培训的资源总和，是在国家职业标准和国家职业资格认证框架下，依据培训包职业标准，培训标准、师资配备标准、设备与环境配备标准，确立模块化、菜单式培训体系，规范培训内容、培训方法、培训过程、考核评价方式，将培训资源“集中打包”，理论实操“捆绑作业”的一种职业技能培训。
（一）信用管理师职业开展现状。
信用管理师是在企业中从事信用风险管理和征信技术工作的专业人员。
本职业共设三个等级，分别为：助理信用管理师（国家职业资格三级）；信用管理师（国家职业资格二级）；高级信用管理师（国家职业资格一级）。
2005年3月31日，“信用管理师”作为国家新职业由劳动和社会保障部正式发布，标志着信用管理行业成为我国专业技术职务行列中的一员，并在我国社会信用体系建设中发挥重要的作用。
自2006年到2008年，共有1，730人参加国家职业资格鉴定考试，成绩合格获得证书的有853人。
其中，助理信用管理师
277人，信用管理师539人，高级信用管理师37人。
2008年11月，因国家职业大典重新修订，信用管理师的国家职业资格鉴定考试工作暂停。
目前已有部分省市开通了地方信用管理师职业资格鉴定工作。
如天津市、湖南省等省市。
信用管理专业技术人才作为一支新的专业技术队伍从其发展前景看：第一，职业前景很好。
从学科角度看，信用管理跨财务管理、市场营销、企业管理、电子技术、商法等学科，是一门典型的应用型交叉学科。
第二，市场需求量大。
随着我国《社会信用体系规划纲要2014-2020》的颁布实施，不仅大力推动了企业信用制度建立工作，征信行业各分支行业也迎来了发展机遇，信用管理和征信专业技术队伍将在规划期内迅速成长。
据不完全统计，目前从事信用管理产品和服务的专业机构大约有5，000家，已有近50，000家企业开始建立信用管理制度或培训信用管理专业人员，预计未来将有上百万人走上从事信用管理工作的岗位。
（二）信用管理师“职业培训包”开发框架。
信用管理师“职业培训包”按职业资格等级打包，其框架构成含标准包、指南包和资源包三部分。
（图1）
1、标准包。
标准包是针对职业技能培训所做的统一规定，是指导职业技能培训的标准性文本和实施培训的依据，也是培训学员接受培训必须遵守的准则。
标准包要对培训模式、培训内容、培训方法、师资队伍、设备与环境、培训考核等方面进行严格规范。
主要包括培训包职业标准、培训标准、设施环境标准、师资配备标准和考核标准五大部分。
2、指南包。
指南包是供给培训学员和培训教师了解、使用“职业培训包”的服务性文本。
一是为培训学员提供职业培训、技能鉴定、职业介绍、就业咨询服务窗口。
培训包要为培训学员推荐培训菜单，便于培训学员方便快捷的选择培训模块；培训包要为培训学员提供丰富的培训项目，大量的职业信息、就业岗位信息，为培训学员培训、择业、就业搭建服务平台；二是为培训教师提供职业技能培训组织、教学和规范管理的技术性和指导性文本。
培训包中的培训指南即为培训教师必须执行的培训大纲或培训方案。
主要包括职业指南、培训指南和考核指南三大部分。
3、资源包。
资源包是“职业培训包”的重要组成部分。
培训包要有丰富的培训资源，供培训对象、培训教师、培训机构享用。
其资源的先进性和可操作性，不仅方便教师直接选用，而且能为教师采用先进的教学手段提供方便，是培训教师上岗组织培训、指导学员训练的得力工具，其丰富的学习、信息资源要成为培训学员即时学习和训练的好帮手。
主要包括课程资源、学习资源和信息资源三大部分。
二、信用管理师“职业培训包”开发特色
（一）整合社会优质资源。
信用管理师“职业培训包”开发服从和服务于天津经济建设，充分与行业、企业需求紧密结合。
聘请信用管理行业领军人员（中国市场学会信用学术委员会林钧跃）组建开发团队，构建行业、企业和学校共建模
式，突出“实战化和职业化”的特色，形成“聚合资源”优势。
