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项⽬质量管理—七种基本质量⼯具
出处：PMBOK（第五版） P236
1.因果图，⼜称鱼⾻图或⽯川图
⽤来追溯问题来源，回推到可⾏动的根本原因。
（找根本原因）
2.流程图，也称过程图
⽤来显⽰在⼀个或多个输⼊转化成⼀个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分⽀。
（可能有助于了解和估算⼀个过程的质量成本）
3.核查表，⼜称计数表
⽤于收集数据的查对清单。
4.帕累托图
是⼀种特殊的垂直条形图，⽤于识别造成⼤多数问题的少数重要原因。
（⼆⼋法则：80%的问题是由20%的原因导致，找主要原因）
5.直⽅图
是⼀种特殊形式的条形图，⽤于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。
与控制图不同，直⽅图不考虑时间对分布内的变化影响。
（显⽰问题次数）
6.控制图
⽤来确定⼀个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。
虽然控制图最常⽤来跟踪批量⽣产中的重复性活动，但也可⽤来检测成本与进度偏差。
对于重复性过程，控制界限通常设在离过程均值（0西格玛）正负3西格玛的位置。
如果（1）某个数据点超出控制界限，或（2）连续7个点落在均值的同⼀侧，就认为过程已经失控。
7.散点图，⼜称相关图
显⽰两个变量间的关系。
（找共同原因，找相关性）
8.趋势科（08版PMBOK中七种质量⼯具包含趋势图）
趋势图是没有控制上下限的控制图。
简述raci的定义(一)简述raciRACI是一种常用的项目管理工具，它用于定义和确定项目中各个角色的职责和责任。
RACI是“Responsible、Accountable、Consulted、Informed”的缩写，分别表示负责、负责人、咨询、知情。
相关定义：•Responsible（负责）：拥有执行任务的职权和责任，必须完成任务的人。
•Accountable（负责人）：对任务的成果负有最终责任，并对任务的完成结果做出承诺的人。
•Consulted（咨询）：需要与其进行沟通和交流，以获取相关意见和建议的人。
•Informed（知情）：需要及时了解任务进展和结果的人，但不需要直接参与任务的执行。
理由：•确定角色责任：RACI工具有效确立了每个角色在项目中的责任和职责，确保所有的关键任务都能够得到妥善执行，并明确了每个角色的工作要求和预期结果。
•提高沟通协作效率：RACI工具明确了任务执行者和相关人员之间的沟通和协作关系，消除了角色之间的不必要的重复劳动，并最大限度地提高了沟通和协作效率。
•减少冲突和时间浪费：RACI工具通过明确各个角色的职责和责任，有效减少了角色之间的冲突和责任模糊的情况，避免了项目中的时间浪费和分歧。
书籍简介：《RACI简明指南：企业管理者的实用工具书》是一本针对项目管理者和企业管理者的实用指南。
本书详细介绍了RACI工具的定义、原理和应用方法，并通过大量实际案例的解析，帮助读者理解如何正确运用RACI工具来提高项目管理和团队协作效率。
书中还提供了一系列实用的RACI模板和工具，便于读者在实际工作中快速应用。
无论你是初学者还是有一定经验的管理者，本书都能够帮助你更好地理解和运用RACI工具，提升团队管理能力和项目执行效果。
综上所述，RACI工具是一种对项目管理非常有用的工具，通过明确角色的职责和责任，提高了沟通协作效率，减少了冲突和时间浪费。
《RACI简明指南：企业管理者的实用工具书》是一本能够帮助读者更好地理解和运用RACI工具的实用指南。
分类工具与技术描述数据收集头脑风暴在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者引导（过程中可以天马行空，不要打断）包括：头脑风暴、头脑写作头脑写作：在开始小组创意讨论之前，个人可单独思考问题焦点小组召集相关方和主题专家讨论议题，比一对一访谈更有利于互动交流访谈与相关方直接交谈了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准和其他信息核对单基于自身经验或行业标准制定表标准化的核对单，帮项目经理一项一项核对以防遗漏信息（结构化方式管理）⚠️质量核对单应该涵盖在范围基准中定义的验收标准问卷调查设计一系列书面问题，向众多受访者快速收集信息⚠️适用：受众多样化、需快速收集、受访者地理位置分散标杆对照将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的实践进行比较，得到最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核做依据⚠️标杆对照也允许不同领域或行业项目做类比核查表称为计数表，用于合理排列各种事项，以便有效收集关于潜在质量问题的有用数据统计抽样从目标总体中选取部分样本用于检查市场调研包括考察行业情况和具体卖方的能力数据分析备选方案分析分析和评估已识别的可选方案，确定要执行的纠正措施或纠正措施和预防措施的组合（如：出现偏差时）成本效益分析分析和估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定最节约成本的纠正措施（如：出现偏差时）挣值分析对范围、进度、成本进行的综合性分析（三个关键指标：PV、AC、EV）根本原因分析（RCA）识别问题的主要原因，（如出现偏差的原因）还可识别问题根本原因并解决问题用来确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术趋势分析根据以往绩效结果，来判断绩效是改善还是恶化，从而预测未来绩效，根据预测结果提出必要预防措施趋势分析包括：图表、预测偏差分析审查目标绩效与实际绩效之间的差异分析：持续时间估算、成本估算、资源使用、资源费率、技术绩效和其他测量指标包括：进度偏差SV、成本偏差CV、进度绩效指数SPI、成本绩效指数（CPI）文件分析审核和评估分析现有文件，有助于获取相应信息回归分析分析项目结果中不同变量之间的关系，来提高未来项目绩效储备分析用于确定项目所需的应急储备和管理储备（在估算持续时间中使用）⚠️应急储备应对已知风险，包含在基准里⚠️管理储备应对未知风险，不包含在基准里，如动用需要变更假设情景分析对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（如果X出现，情况会怎样）迭代燃尽图追踪未完项中尚待完成的工作，基于迭代规则中确定工作，分析与理想燃尽图片偏差⚠️：先确定理想线、画出实际线、预测未来线绩效审查测量、比较和分析计划的资源、进度使用和实际使用的不同质量成本（COQ）包括：一致性成本、不一致性成本⚠️一致性成本：预防成本、评估成本⚠️不一致性成本：内部失败成本、外部失败成本过程分析可识别过程改进机会，同时检查在过程期间遇到的问题、制约因素以及非增值活动相关方分析会产生相关方清单和关于相关方的各种信息，如：权利、兴趣、所有权、知识、贡献、风险偏好程度SWOT分析分析组织的优势、劣势、机会和威胁假设条件与制约因素分析这些假设条件和制约因素往往编制到范围基准和项目估算中，通过分析可确定引起什么风险自制或外购分析用于确定某项工作或成果最好由项目团队自行完成，还是应该从外部采购建议书评估确定卖方提交的建议书是否对招标文件包中的文件都做出了完整且充分的响应风险分析按照风险来源（如使用风险分解结构）、受影响的项目区域（如使用工作分解结构），或其他有用的分类标准（如项目阶段），对项目风险进行分类，以明确受不确定性影响最大的项目区域。
项目风险管理的方法和工具项目风险管理是项目管理的重要组成部分，旨在识别、分析、评估和应对项目中出现的各种潜在和实际风险。
有效的项目风险管理能够提前预见并减轻风险对项目目标的影响，确保项目能够按计划顺利进行。
在项目风险管理中，有许多方法和工具可用于辅助项目经理和团队进行风险识别、评估和应对。
下面将详细介绍几种常用的项目风险管理方法和工具。
一、风险识别方法和工具1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的风险识别工具，通过对项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行评估，识别出项目面临的各种风险。
2. 鱼骨图鱼骨图也被称为因果图或石英分析图，通过将项目风险的各个方面分解成影响因素，进而识别风险，并找到潜在的根本原因。
3. 访谈和头脑风暴与项目团队和相关方进行访谈，开展头脑风暴会议，可以激发团队成员的创意和想法，提供更多可能的风险识别角度。
二、风险评估方法和工具1. 量化评估和定性评估量化评估方法使用数值或统计数据对风险进行度量，如概率和影响的数值评估。
定性评估方法则通过主观判断，使用描述性或顺序尺度对风险进行评估。
2. FMEA（故障模式与影响分析）FMEA是一种系统性的方法，通过分析潜在故障模式和其对项目的影响，评估和排名风险的严重性，并提出相应的预防和纠正措施。
3. 专家判断借助具有相关经验和专业知识的专家，通过专家判断来评估风险的潜在性和影响度。
三、风险应对方法和工具1. 风险避免风险避免是通过采取措施来消除潜在风险的方法，如修改项目计划、合同条款等，以减少风险的发生可能性。
2. 风险转移风险转移是将风险从项目团队转移到其他相关方或第三方的方法，如购买保险、签订合同约束供应商等。
3. 风险减轻风险减轻是通过采取措施来降低风险的影响程度，如备用计划、应急预案等，以减少风险的负面影响。
4. 风险接受风险接受是在风险不能被有效避免、转移或减轻时，项目团队决定接受风险并承担相关风险后果的方法。
项目风险管理工具项目风险管理是项目管理中非常重要的一环。
在任何项目中，都存在着一定的风险，而有效地管理这些风险可以提高项目的成功率及可控性。
为了使项目风险管理更加高效、有条理，许多项目管理工具已经开发出来，本文将介绍几种常见的项目风险管理工具。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用且简单有效的项目风险管理工具。
SWOT代表着Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
通过对项目进行SWOT分析，可以全面了解项目内部和外部的因素，帮助团队确定潜在的风险，以及策划相应的风险应对措施。
在SWOT分析中，团队首先会评估项目的优势和劣势。
优势可以是团队的技能、资源或竞争优势等，劣势则包括团队的缺陷或资源限制等。
其次，团队需要评估项目所面临的机会和威胁。
机会可以是市场需求的增长、技术创新等，威胁则可能来自竞争对手、法规变化等。
通过SWOT分析，团队可以更准确地识别项目风险，并制定相应的风险管理计划，以应对可能的挑战和问题。
二、风险概率与影响矩阵风险概率与影响矩阵是一种常用的风险评估工具，用于评估不同风险事件的可能性和影响程度。
通过将风险的概率和影响程度分别分级，在矩阵中将其交叉，可以得出对应的风险优先级。
风险概率通常可以使用低、中、高等级别进行划分，而影响程度则可以使用轻微、中等、严重等级别进行划分。
例如，低概率和轻微影响的风险可以标记为低优先级，而高概率和严重影响的风险可以标记为高优先级。
通过风险概率与影响矩阵，团队可以清晰地了解不同风险事件的优先级，从而有针对性地采取措施来应对高优先级的风险，降低项目风险的风险。
三、风险登记册风险登记册是一个用于跟踪和记录项目风险的工具。
它包含了所有已识别的风险事件，以及相应的风险描述、风险等级、风险影响和应对措施等信息。
在风险登记册中，团队将每个风险事件都分配一个唯一的标识符，方便追踪和沟通。
同时，团队还可以根据风险的严重程度和优先级对其进行排序，以便集中管理和处理高风险的事件。
项目管理工具--箭线图法什么是箭线图法箭线图法又称矢线图法或双代号网络图法(Activity-On-Arrow，AOA)是计划评审法在质量管理中的具体运用，使质量管理的计划安排具有时间进度内容的一种方法。
它有利于从全局出发、统筹安排、抓住关键线路，集中力量，按时和提前完成计划。
是网络图在质量管理中的应用。
箭线图法用箭线表示活动,活动之间用节点(称作“事件”)连接，只能表示结束——开始关系，每个活动必须用唯一的紧前事件和唯一的紧后事件描述；紧前事件编号要小于紧后事件编号；每一个事件必须有唯一的事件号。
虽比顺序图法较少使用，但在某些应用领域仍是一种可供选择的方法。
箭线图法仅利用“结束——开始”关系以及用虚工作线表示活动间逻辑关系。
箭线图法可手编也可在计算机上实现。
明确箭线图的应用范围(1)交货期管理。
(2)新产品开发日程计划的制定和改善。
(3)试产阶段计划的制定及管理。
(4)量产阶段计划的制定及管理。
(5)较复杂活动的筹办及计划的管理。
双代号网络图的组成(一)节点双代号网络图中节点表示工作之间的联结，它不占用任何时间和资源，只表示指向节点的工作全部完成后，该节点后面的工作才能开始这件事。
因此节点只是一个“瞬间”，被称为事件。
(二)工作任何一项计划，都包含许多待完成的工作。
在双代号网络图中，工作是用箭线表示的。
箭尾表示工作的开始，箭头表示工作的完成。
对于某项工作来说，紧排在其前面的工作，称为该工作的紧前工作，紧接在其后面的工作称为该工作的紧后工作，和它同时进行的工作称为平行工作。
(三)虚工作(逻辑箭线)虚工作是一项虚拟的工作，实际并不存在。
它仅用来表示工作之间的先后顺序，无工作名称，既不消耗时间，也不消耗资源。
用虚箭线表示虚工作，其持续时间为0。
如图所示，为虚工作的两种表达方法。
在用实箭线表示时，需要标注持续时间为0。
（四）网络图的绘制在绘制网络图前，根据第一章所讲述的工作分解结构方法和项目管理的需要，将项目分解为网络计划的基本组成单元—工作(或工序)，并确定各工作的持续时间，确定网络计划中各项工作的先后顺序，工作间的逻辑关系分为工艺关系和组织关系，据此绘制网络计划图。
项目管理情况汇报工具首先，我们来介绍一下Excel表格。
Excel表格是一个非常灵活和强大的工具，可以用来记录和汇总项目管理情况。
通过Excel，我们可以轻松地创建各种图表和报表，清晰地展示项目的进展情况、预算情况和风险情况。
同时，Excel还支持多人协作编辑，团队成员可以实时更新数据，保持汇报信息的及时性和准确性。
因此，对于一些小型团队或者简单的项目，Excel表格是一个不错的选择。
其次，我们要介绍的是专业的项目管理软件，比如Microsoft Project、Trello、Asana等。
这些软件提供了丰富的项目管理功能，包括任务分配、进度跟踪、资源管理、风险评估等。
通过这些软件，团队成员可以清晰地了解自己的工作任务和整个项目的进展情况，管理者也可以通过这些软件进行项目进度的监控和风险的预警。
此外，这些软件通常还提供了丰富的报表和图表功能，可以直观地展示项目的情况，帮助团队成员和管理者做出决策。
另外，还有一种比较新颖的项目管理情况汇报工具，那就是在线大屏幕展示系统，比如大屏幕数据可视化系统。
通过这种系统，团队可以把项目管理情况实时展示在大屏幕上，包括任务分配、进度跟踪、资源使用情况等。
这种展示方式非常直观和生动，可以增强团队成员对项目管理情况的感知和理解，同时也可以激发团队成员的工作热情和责任感。
此外，大屏幕数据可视化系统还可以实现数据的自动更新和循环播放，保持汇报信息的实时性和持续性。
综上所述，选择合适的项目管理情况汇报工具对于团队的协作和决策至关重要。
不同的工具有不同的特点和适用场景，我们需要根据自己团队的实际情况和需求来选择合适的工具。
希望本文介绍的几种常用工具能够帮助您更好地进行项目管理情况汇报，提高团队的工作效率和项目的成功率。
六西格玛项目管理常用工具在使用六西格玛项目管理工具时，最需要注意的是尊重团队成员的意见，以团队的形式来分析，应用。
亲和图亲和图是由日本学者川喜田二郎于1970年前后研究开发并加以推广的一种质量管理方法，又称为KJ法。
所谓亲和图法，就是针对某一问题，充分收集各种经验、知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图表进行汇总，并按其相互间的亲和性归纳整理这些资料，使问题得以明确，统一认识和协调工作，以利于问题的解决。
亲和图的主要用途：(1)归纳思想、认识事物。
对未知的事物或领域，广泛收集实际资料，并从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成共识。
(2)打破现状和可能的束缚。
通过集思广益产生新的想法，并加以归纳整理。
(3)参谋筹划。
不同观点的人集中在一起，很难统一意见。
最好能由相互理解的人组成计划小组。
为着共同的目标，小组成员提出自己的经验、意见和想法，然后将这些资料编成卡片并进行整理。
(4)贯彻方针。
向下级贯彻管理人员的想法和方针，靠强迫命令不会取得好的效果，亲和图可以帮助人们进行讨论，集思广益，从而将方针自然地贯彻下去。
亲和图是用来把大组的项目重组成较小的、容易理解和处理的部分的方法。
这种方法通常用在头脑风暴法之后。
对罗列出的想法进行组织，可以通过首先创建分类，然后将想法按分类组合，或首先将所有的想法按相似性分组，在组合完之后给分组命名两种方式做亲和图。
这个过程可以借助写卡片完成，每个想法写一张卡片，小组成员移动卡片进行组合，直到小组全体成员对组合满意为止。
当确实需要时，一些条目可以放在多个组中。
亲和图的主要优点是建立了每个人对各种想法参与讨论的平台，所产生的图表是小组成员联合建立的对所分析问题的概念模型。
图1是“改善团队行为方法”的亲和图例子。
在亲和图法的使用过程中，资料的收集是至关重要的一环。
语言文字资料收集的方法将随亲和图的用途与目的的不同而异。
关联图关联图也称关系图，用于将关系纷繁复杂的因素(因素与因素或因素与问题之间互相缠绕)，按原因一结果或目的一手段有逻辑地连接起来，理清复杂问题、整理语言文字资料的一种图形方法。
项目配置管理工具及方法随着项目规模不断增大和复杂度的提高，项目配置管理变得越来越重要。
项目配置管理主要针对项目开发的相关配置项进行管理，包括软件配置、硬件配置、文档配置等，以确保项目开发过程的控制和追踪。
而项目配置管理工具及方法则是支撑项目配置管理的关键。
一、项目配置管理工具1. 版本控制工具版本控制工具是项目配置管理中最常用的工具，其主要目的是对软件源代码、文档、配置文件等进行版本控制。
常用的版本控制工具包括Git、SVN等，可以通过对源代码进行版本控制，方便开发人员协同工作，并记录项目的版本演变历史。
2. 自动化构建工具自动化构建工具则是通过自动化构建框架，将源代码通过编译、打包等过程，生成可执行的软件或其他形式的程序。
常用的自动化构建工具包括Ant、Maven等，这些工具不仅可以提高软件的构建速度和质量，同时也能够节省开发人员的时间和精力。
3. 缺陷管理工具缺陷管理工具则是用于记录、跟踪、分析和报告软件开发过程中的缺陷信息。
常用的缺陷管理工具包括Bugzilla、Jira等，通过对缺陷信息的管理，可以帮助开发人员更好地进行软件的质量控制和管理。
4. 自动化测试工具自动化测试工具则是用于对软件进行自动化测试，通过自动化测试，可以快速地检测出软件中的缺陷和错误。
常用的自动化测试工具包括JUnit、Selenium等，通过对测试用例的自动化执行，可以大幅提高测试流程的效率和质量。
二、项目配置管理方法1. 配置项标识在进行项目配置管理时，需要对项目中的各个配置项进行标识，以确保能够清晰地识别、记录和跟踪每个配置项。
在标识配置项时，可以使用统一的命名规则或编码系统，以便于管理人员进行识别。
2. 配置项管理对于每个配置项，需要进行完整性管理、变更管理、版本管理等工作。
一般建议采用“读写分离”的原则来进行配置项管理，即对于生产环境和测试环境等不同的配置环境，应采用不同的管理策略。
3. 配置项检查在开发过程中，需要定期对配置项进行检查和评估，以确保配置项的质量和稳定性。
常用项目管理工具—本人看到的文章，共享---来源：不详。
随着IT行业的发展，IT行业内的项目拓展和投资比比皆是。
为了提高项目管理水平，赢得市场竞争，特别是在加入WTO后在国内、国际市场上拥有与国际接轨的项目管理人才，越来越多的业界人士正通过不同的方式参加项目管理培训并力争获得世界上最权威的职业项目经理（PMP）资格认证。
同时，大部分的IT行业项目管理人士正尝试使用项目管理软件对自己的项目进行辅助管理，为了方便大家的使用，现对项目管理作一简要介绍。
目前市场上项目管理软件种类较多，具有代表性的为微软项目管理软件2000，但大多以美国项目管理协会（PMI）的项目管理理论为基础，在使用过程中要注意以下内容：一、项目管理软件特征1．预算及成本控制大部分项目管理软件系统都可以用来获得项目中各项活动、资源的有关情况。
人员的工资可以按小时、加班或一次性来计算，也可以具体明确到期支付日；对于原材料，可以确定一次性或持续成本；对各种材料，可以设立相应的会计和预算代码。
另外，还可以利用用户自定义公式来运行成本函数。
大部分软件程序都应用这一信息来帮助计算项目成本，在项目过程中跟踪费用。
项目过程中，随时可以就单个资源、团队资源或整个项目的实际成本与预算成本进行对比分析，在计划和汇报工作中都要用到这一信息。
大多数软件程序可以随时显示并打印出每项任务、每种资源（人员、机器等）或整个项目的费用情况。
2．日程表日程表程序主要用来对项目中各个单项资源或一组资源确定工作时间。
可以用这些日程表计算出项目的进度计划。
大部分系统软件都对基本工作时间设置一个默认值，比如星期一到星期五，早上8点到下午5点，中间有一小时的午餐时间。
对于各个单项资源或一组资源，可以修改此日程表。
例如：修改上、下班时间，按非工作时间输入公司假期，输入各种换班（白天、夜晚），包括节假日以及数量单位（小时、天、周）。
汇报工作进程时要用到这些日程表，它通常可以根据每个单项资源按天、周或月打印出来，或者将整个项目的日程打印成一份全面的，可能有墙壁大的项目日程表。
3．电子邮件一些项目管理软件程序的共同特征是可以通过电子邮件发送项目信息。
这一功能使得用户不必通过打印机或屏幕显示，直接从电子邮件中获得信息。
通过电子邮件，项目团队成员可以了解重大变化，比如最新的项目计划或进度计划，可以掌握当前的项目工作情况，也可以发出各种业务表格。
4．图形对于有大量活动事项的项目工程，人工制出一份甘特图或网络图，或人工进行修改制图是一件极其乏味而又容易出错的工作。
当前项目管理软件的一个最突出的特点是能在最新数据资料的基础上简便、迅速地制作各种图表，包括甘特图及网络图。
有了基准计划后，任何修改就可以轻易地输入到系统中，图表自动会反映出这些改变。
项目管理软件可以将甘特图中的任务连接起来，显示出工作流程。
特别是用户可以仅用一个命令就在甘特图和网络图之间来回转换显示。
另外，图形和表格通常有以下功能供用户使用：. 进行任务和关系的交互式操作处理。
例如，通过图表连接任务，改变优先关系或通过扩展活动持续显示功能来改变活动持续时间。
. 定制格式，例如图形大小、标题、颜色、字型以及文件布局。
. 显示任务或成本的基准对照表。
. 突出关键路径，显示出任何活动的延缓。
. 放大或缩小显示图像。
5．转入/转出资料许多项目管理软件包允许用户从其他应用程序，比如文字处理、电子表格以及数据库程序中获得信息。
为项目管理软件输入信息的过程叫做转入。
例如，你只需在需要时转入某个电子表格的信息就可以了，而大可不必将电子表格中有关人员或机器的成本信息重新键入项目管理软件程序，而且这样还可能会输入相互冲突或错误的资料。
同样地，常常也要把你的项目管理软件的一些信息输入到这些应用程序中去。
发出信息的过程叫做转出。
例如，可能要把对某一承包商的进度计划报告转出到文字处理备注文件中。
绝大部分项目管理软件程序允许把标准ASCⅡ码中的信息文件从Windows Clipboard转出到SQLdatabase,Lotus, Excel, Microsoft Project Exchange, OLEclient/server, DDEclient/server 以及一些其他系统中。
6．处理多个项目及子项目有些项目规模很大，需要分成较小的任务集合或子项目。
另一种情况是经验丰富的项目经理同时管理好几个项目，而且，团队成员也同时为多个项目工作，在多个项目中分派工作时间。
在这种情况下，大部分项目管理软件程序能提供帮助。
它们通常可以将多个项目储存在不同文件里，这些文件相互连接。
项目管理软件也能在同一个文件中储存多个项目，同时处理几百个甚至几千个项目，并绘制出甘特图和网络图。
7．制作报表项目管理软件包在最初应用时，一般只有少数报表，通常是列表总结进度计划、资源或预算。
今天，决大多数项目管理软件包都有非常广泛的报表功能。
下面列出一些可制作的报表内容：. 项目全面汇报报表。
. 项目主要阶段（里程碑）报表。
. 一定时期内的各种信息，例如这一时期内完成和正在进行的任务，以及准备开始的任务。
. 财务报表，显示全面的信息，包括所有任务、整个项目预算、超支情况、累计预算成本、实际成本以及承付款项。
. 成本/进度控制系统准则（c/scsc）报表。
通常美国国防部进行国防项目时要求使用这个报表。
. 对项目的各种或一组资源进行资源配置报表。
. 定制的标准报表、交叉报表、变量基准对比表。
8．资源管理目前的项目管理软件都有一份资源清单，列明各种资源的名称、资源可以利用时间的极限、资源标准及过时率、资源的收益方法和文本说明。
每种资源都可以配以一个代码和一份成员个人的计划日程表。
对每种资源加以约束，比如它可被利用的时间数量。
用户可以按百分比分为任务配置资源，设定资源配置的优先标准，为同一任务分配各个资源，并保持对每项资源的备注和说明。
系统能突出显示并帮助修正不合理配置，调整和修匀资源配置。
大部分软件包可以为项目处理数以千计的资源。
9．计划在所有项目管理软件包中，用户都能界定需要进行的活动。
正如软件通常能维护资源清单，它也能维护一个活动或任务清单。
用户对每项任务选取一个标题、起始与结束日期、总结评价，以及预计工期（包括按各种计时标准的乐观、最可能及悲观估计），明确与其他任务的先后顺序关系以及负责人。
通常，项目管理软件中的项目会有几千个相关任务。
另外，大部分程序可以创建工作分析结构，协助进行计划工作。
10．项目监督及跟踪项目管理的一项基本工作是对工作进程、实际费用和实际资源耗用进行跟踪管理。
大部分项目管理软件包允许用户确定一个基准计划，并就实际进程及成本与基准计划里的相应部分进行比较。
大部分系统能跟踪许多活动，如进行中或已完成的任务、相关的费用、所用的时间、起止日期、实际投入或花费的资金、耗用的资源，以及剩余的工期、资源和费用。
关于这些临近和跟踪特征，管理软件包有许多报告格式。
11．进度安排在实际工作中，项目规模往往比较大，人工进行进度安排活动就显得极为复杂了。
项目管理软件包能为进度安排工作提供广泛的支持，而且一般是自动化的。
大部分系统能根据任务和资源清单以及所有相关信息制作甘特图及网络图，对于这些清单的任何变化，进度安排会自动反映出来。
此外，用户还能调度重复任务，制定进度安排任务的优先顺序，进行反向进度安排（从末期到日首期），确定工作轮班，调度占用时间，调度任务，确定最晚开始或尽早开始时间，明确任务必须开始或必须结束日期，或者是最早、最晚日期。
12．保密项目管理软件一个相对新颖的特点是安全性。
一些系统对项目管理包自身、单个项目文件、项目文件中的基本信息（例如工资）均设有口令密码。
13．排序及筛选利用排序，用户可以按随心所欲的顺序来浏览信息，比如从高到低的工资率，按字母顺序的资源名称或任务名称。
大部分程序有各种排序方式（例如：按名、姓等）。
筛选功能帮助用户选择出符合具体准则的一些资源。
例如，某些任务要用到某种具体资源，用户如果想了解这些任务的有关信息，只需命令软件程序忽略未使用这种的任务，而只把用到这种资源的任务显示出来就可以了。
14．假设分析项目管理软件一个非常实用的特点是进行假设分析。
用户可以利用这一特点来探讨各种情形的效果。
在某一项目的一些节点上，用户可以向系统询问："如果拖延一周，会有什么结果？"系统会自动计算出延迟对整个项目的影响，并显示出结果。
例如，某个建筑项目，要研究木材消耗率上升15%将发生什么结果，承包商只要把这一变化输入计算机，所有的相关费用成本就能显示出来。
几乎可以对项目中所有变量（人员、工资率、成本）进行测试，观察发生具体情况的影响。
这种分析能使项目经理更好地控制有关项目的各种风险。
二、常见的项目管理软件包下面简要介绍一下当前一些最常见的项目管理软件包。
1．CA-SuperProjectComputerAssociatesInternational公司的CA-SuperProject是一个常用的软件，特别是在那些管理公司网络的项目管理人员、在Unix或Windows环境下的工作人员以及需要高性能程序的人中更受欢迎。
这个软件包能支持多达160，000多个任务的大型项目。
许多评论人员因为它在大型项目及小型项目两方面的优异表现而予以高度评价。
CA-SuperProject能创建及合并多个项目文件，为网络工作者提供多层密码入口，进行计划审评法（PERT）的概率分析。
而且，这一程序包含一个资源平衡算法，在必要时，可以保证重要工作的优先性。
它的主要缺点是用户界面不如其他一些程序友好，应当在将来的版本中进一步解决。
2．Microsoft Project毫不意外，作为微软家庭一员的Microsoft Project，已经占领了项目管理软件包市场的大量份额。
Microsof tProject的主要优点是它与微软其他产品（Access、Excel、PowerPoint、Word）很相似，菜单栏几乎一样，用户的工具栏如出一辙。
另外，用户可以在应用文件之间轻易地来回移动信息资料，例如，可以把Excel资源表中的成本信息轻易地移到MicrosoftProject中，MicrosoftProject中的一份甘特图也可通过拖入或连接，轻易地移入Word 文件中。
日常用语（Tipsoftheday）、提示卡以及大量帮助范例大大简化了程序的应用，交互式日程系统、电子邮件以及分配设备的功能很强大。
现在，还包含应用文件的视象（VisualBasicfotApplications），便于高级用户设计接口或自动处理重复性工作。
MicrosoftProject的缺点是它的关键路径处理，用户不太容易查看，并且它也不如其他一些软件包能处理多个项目及子项目。
