PMPBOK图表-第十一章(项目风险管理)

导读：本系列主要是为了学习《PMBOK®指南》的内容，旨在方便学习，通过PMP考试。

项目风险管理的思维导图：项目风险管理的目标在于提高正面风险的概率和（或）影响，降低负面风险的概率和（或）影响，从而提高项目成功的可能性。

单个项目风险是一旦发生，会对一个或多个项目目标产生正面或负面影响的不确定事件或条件。

整体项目风险是不确定性对项目整体的影响，是相关方面临的项目结果正面和负面变异区间。

它源于包括单个风险在内的所有不确定性。

风险临界值反映了组织与项目相关方的风险偏好程度，是项目目标的可接受的变异程度。

非事件类风险：变异性风险：已规划事件、活动或决策的某些关键方面存在不确定性导致的风险。

模糊性风险：对未来可能发生什么，存在不确定性。

蒙特卡洛分析：用概率分布表示变异的可能区间，然后采取行动去缩小可能结果的区间。

用来解决模糊性风险。

项目韧性：应对突发性风险。

这种风险只有在发生后才能被发现。

增强项目韧性的方法：•除了为已知风险列出具体风险预算，还要为突发性风险预留合理的应急预算和时间；•采用灵活的项目过程，包括强有力的变更管理；•授权目标明确且值得信赖的项目团队在商定限制范围内完成工作；•经常留意早期预警信号，以尽早识别突发性风险；•征求相关方的意见，以明确为应对突发性风险而可以调整项目范围或策略的领域。

整合式风险管理：采用协调式企业级风险管理方法，来确保所有层面的风险管理工作的一致性和连贯性。

11.1 规划风险管理What：是定义如何实施项目风险管理活动的过程。

Why：确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险程度，以及项目对组织和其他相关方的重要程度相匹配。

When：本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

风险管理计划，描述如何安排与实施风险管理活动。

可包括以下部分或全部内容：•风险管理战略。

描述用于管理本项目的风险的一般方法。

•方法论。

确定用于开展本项目的风险管理的具体方法、工具及数据来源。

导读：本系列主要是为了学习《PMBOK®指南》的内容，旨在方便学习，通过PMP考试。

项目风险管理的思维导图：项目风险管理的目标在于提高正面风险的概率和（或）影响，降低负面风险的概率和（或）影响，从而提高项目成功的可能性。

单个项目风险是一旦发生，会对一个或多个项目目标产生正面或负面影响的不确定事件或条件。

整体项目风险是不确定性对项目整体的影响，是相关方面临的项目结果正面和负面变异区间。

它源于包括单个风险在内的所有不确定性。

风险临界值反映了组织与项目相关方的风险偏好程度，是项目目标的可接受的变异程度。

非事件类风险：变异性风险：已规划事件、活动或决策的某些关键方面存在不确定性导致的风险。

模糊性风险：对未来可能发生什么，存在不确定性。

蒙特卡洛分析：用概率分布表示变异的可能区间，然后采取行动去缩小可能结果的区间。

用来解决模糊性风险。

项目韧性：应对突发性风险。

这种风险只有在发生后才能被发现。

增强项目韧性的方法：•除了为已知风险列出具体风险预算，还要为突发性风险预留合理的应急预算和时间；•采用灵活的项目过程，包括强有力的变更管理；•授权目标明确且值得信赖的项目团队在商定限制范围内完成工作；•经常留意早期预警信号，以尽早识别突发性风险；•征求相关方的意见，以明确为应对突发性风险而可以调整项目范围或策略的领域。

整合式风险管理：采用协调式企业级风险管理方法，来确保所有层面的风险管理工作的一致性和连贯性。

11.1 规划风险管理What：是定义如何实施项目风险管理活动的过程。

Why：确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险程度，以及项目对组织和其他相关方的重要程度相匹配。

When：本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

风险管理计划，描述如何安排与实施风险管理活动。

可包括以下部分或全部内容：•风险管理战略。

描述用于管理本项目的风险的一般方法。

•方法论。

确定用于开展本项目的风险管理的具体方法、工具及数据来源。

1.在项目规划阶段，原材料的高价格和价格波动被识别为一项风险，在对两种原材料进行定量分析之后，选择了商品A 而不是商品B。

在执行阶段，商品A 的价格上涨，使其比商品B 更昂贵。

若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？A.查阅风险管理计划[正确]B.审查成本管理计划C.通知发起人D.联络采购团队解析：A 是参考答案。

风险发生后，查阅风险登记册(已制订应对措施)，或者风险管理计划(可能应对措施不够理想)2.供应商通知项目经理可能延迟交付一个模块。

项目经理应该怎么做？A. 即将通知相关方。

B. 通过增加额外的天数来修改项目管理计划，并记录它们对项目时间的影响。

C. 审查风险管理计划以评估风险，然后通知相关方。

[正确]D. 完成对项目影响的评估，并更新项目管理计划C 是参考答案。

“可能延迟”是个风险，下一步是对风险进行评估和应对规划。

3、在一个项目的首次状态会议上，一位团队成员报告说，由于罢工，供应商将不能交付一个重要事项。

该供应商在过去存在类似问题。

项目经理应该怎么做？()A.通过开辟替代供应商来减轻风险B.调查为何在规划过程中未能识别到这个风险C.更新项目管理计划D.查看风险管理计划[正确]D 是参考答案。

风险管理计划是项目管理计划的组成部份，描述如何安排与实施风险管理活动。

知识点：章节11.1.3.1 4、在项目施工阶段，供应商发生火灾，导致原材料的供应延迟了一周。

项目经理已经识别到延迟的风险，并包含在计划之中。

发生这个事件后，项目经理首先应该怎么做？A.执行风险应对计划[正确]B. 由于材料延误，要求项目延期C.更新项目基准D.更新风险登记册答案A 。

已识别的风险发生，执行之前已规划好的应对措施即可。

5、一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。

项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。

() 项目经理下一步应该怎么做？A. 更新风险登记册[正确]B. 修订项目管理计划C. 确定适当的风险应对D. 通知相关方A 是参考答案。

PMP考试之第十一章项目风险管理（三）11.3风险定性分析风险定性分析指对已识别风险的影响和可能性大小的评估过程。

此项过程按风险对项目目标潜在影响的轻重缓急进行排序。

风险定性分析要求采用公认的定性分析方法与工具对风险的概率与后果进行评估。

重复进行定性分析所得的结果趋势有可能显示是否有必要增加或者减少打算采取的风险管理行动。

采用这些工具有助于纠正项目计划中时常出现的偏颇。

在项目生命期内，风险定性分析应进行修订，以及时反映项目风险方面的变化。

此项过程可导致对风险定性分析进一步进行分析，或者由此直接进入风险应对规划。

11.3.1风险定性分析的投入1.风险管理计划（Riskmanagementplan）2.已识别风险（Identifiedrisks）风险识别过程中发现的风险连同其对项目的潜在影响同时进行评价。

3.项目状态（Projectstatus）风险的不确定性往往取决于项目在其生命期内的进展.在项目早期，考试/大许多风险尚未显现出来，项目设计尚欠成熟，变更时有发生，因而有可能出现更多风险。

4.项目类型（Projecttype）常见或反复性的项目对风险事件发生概率及其后果往往理解比较透彻.而采用最新技术或首次采用技术的项目，或者极其复杂的项目，其不确定性则往往要大得多.5.数据精确度（Dataprecision）精确度描述对风险了解与理解的程度.它量度数据的可获取程度，以及数据的可靠性.用来识别风险的数据来源必须进行评估.6.概率与影响的标度（Scalesofprobabilityandimpact）标度将用于评估风险的以上两个关键量纲。

6.假设（Assumptions）在风险识别进程中确定的假设要作为潜在风险进行评估。

11.3.2风险定性分析的工具与技术1.风险概率与影响（Riskprobabilityandimpact）风险概率与风险后果可以用极高、高、中、低、极低等定性术语加以描述.风险概率:指风险发生的可能性。