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软考信息系统项目管理师教程第四版重点第一部分：介绍软考（全国计算机等级考试）信息系统项目管理师是国家颁证的IT职业资格，具有权威性和广泛性。
而软考信息系统项目管理师教程第四版则是软考考试的重要参考资料之一。
本文将对该教程的重点内容进行全面评估，并撰写一篇有价值的文章，以帮助读者更深入地理解其内容和意义。
第二部分：教程内容概述软考信息系统项目管理师教程第四版主要包括以下内容：项目管理概述、项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理等。
这些内容涵盖了项目管理的方方面面，对于希望从事项目管理工作或准备参加软考考试的人员来说，都具有重要的价值和意义。
第三部分：深入评估1. 项目管理概述在第四版教程中，项目管理概述是整个教程的起点，也是非常重要的基础部分。
通过对项目管理的概念、原则、方法和工具的介绍，读者可以初步了解项目管理的基本框架和要素，奠定深入学习的基础。
2. 项目整合管理项目整合管理是项目管理的核心内容之一，它涉及到项目各个知识领域的协调和整合。
在教程第四版中，项目整合管理的重点内容包括项目章程、项目管理计划、项目执行、项目监控和项目收尾等。
这些内容是项目管理工作中必不可少的一部分，对读者来说具有重要的实践意义。
3. 项目范围管理项目范围管理是项目管理的重要组成部分，它主要关注确定项目的具体范围和目标。
在教程第四版中，项目范围管理的重点内容包括需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）和范围确认等。
这些内容对于项目经理和团队成员来说都是必备的知识和技能。
4. 项目时间管理项目时间管理是项目管理的关键内容之一，它涉及到项目进度的计划、控制和调整。
在教程第四版中，项目时间管理的重点内容包括进度计划、进度控制和进度调整等。
这些内容对于项目管理人员来说都是至关重要的，必须掌握和应用好。
5. 项目成本管理项目成本管理是项目管理的重要内容之一，它涉及到项目预算的制定、控制和分析。
信息系统项目管理师高级各章节分值一、项目整体管理（30分）项目整体管理是信息系统项目管理的核心内容，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等过程。
在项目启动阶段，需要明确项目目标和范围，制定项目章程，明确项目的约束条件和关键成功因素。
在项目规划阶段，需要编制项目管理计划，确定项目的进度、成本、质量和风险管理计划等。
在项目执行阶段，需要按照项目计划进行工作分解、资源调配、进度控制和风险应对等。
在项目监控阶段，需要持续跟踪项目的进度、成本、质量和风险，及时发现并解决问题。
在项目收尾阶段，需要进行项目验收、总结经验教训，并进行项目交接和结算。
二、需求管理（20分）需求管理是信息系统项目成功的关键，包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更控制等过程。
在需求获取阶段，需要与用户沟通，了解用户的需求和期望，收集需求文档和相关资料。
在需求分析阶段，需要对需求进行分析和整理，明确用户的核心需求和优先级。
在需求确认阶段，需要与用户进行反复确认，确保需求的准确性和完整性。
在需求变更控制阶段，需要建立变更控制机制，评估变更的影响和风险，并及时进行变更管理。
三、项目沟通与合作管理（15分）项目沟通与合作管理是信息系统项目管理中重要的一环，涉及项目团队、用户和其他相关方之间的沟通和协作。
在项目团队内部，需要建立良好的沟通渠道，确保信息的畅通和及时交流。
在与用户的沟通中，需要解释和传达项目的进展、问题和风险，及时解答用户的疑问和需求。
在与其他相关方的沟通中，需要协调各方的利益和期望，解决各方之间的冲突和分歧。
四、风险管理（10分）风险管理是信息系统项目管理中必须重视的内容，旨在降低项目风险，提高项目成功的概率。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等过程。
在风险识别阶段，需要识别可能对项目目标产生不利影响的风险，编制风险清单和风险登记表。
在风险评估阶段，需要对风险进行分析和评估，确定其概率和影响程度，并制定风险优先级。
《项⽬风险管理》-在线练习厦门⼤学远程教育在线练习 -项⽬风险管理第⼀章单选题17道题1、项⽬中哪⼀个阶段赌注最⼩？( A )(1.0分)A、概念B、实施C、转换D、项⽬后评价E、只有A和B2、不确定性指的是的情况( C ) (1.0分)A、结果已知但是发⽣概率很⾼B、结果和发⽣概率都已知C、结果和发⽣概率都不知道D、⾃然状态可随时发⽣变化E、不同⾃然状态的概率可随时发⽣变化3、风险管理允许项⽬经理和项⽬团队。
( E ) (1.0分)A、在项⽬的计划过程中消除⼤部分风险B、辨别项⽬风险C、辨别不同风险的影响D、计划合适的反应E、只有B、C和D4、项⽬管理⽅法论应该与结合起来。
( E ) (1.0分)A、建筑项⽬B、系统项⽬C、复杂项⽬D、⼤型项⽬A、设计B、规划实施C、概念D、各阶段结束时E、以上皆是6、风险管理的定义是( E )。
(1.0分)A、系统的定义、评价和提供风险因索的正式过程B、集中辨别并控制可能会带来不希望的后果的领域和事件的⼀套正规系统的管理⽅法C、辨别、分析以及在整个项⽬寿命期中对风险因素作出反应的、最有利于项⽬⽬标的⼀门艺术和科学D、A和CE、以上皆是7、产⽣风险事件的原因是( D ) (1.0分)A、机会B、概率C、保险政策D、危害E、以上皆是8、风险( B )(1.0分)A、随危害降低，随防卫程度降低B、随危害升⾼，随防卫程度降低C、随危害升⾼，随防卫程度升⾼D、随危害降低，随防卫程度升⾼E、不是危害和防卫程度的函数9、不受欢迎的未来风险事件和结果被称作( A ) (1.0分)A、风险B、机会C、惊喜10、受欢迎的未来事件和结果被称作( B ) (1.0分)A、风险B、机会C、惊喜D、偶发性事件E、以上都不是11、项⽬风险通常被定义为⼀项减少的功能。
( E ) (1.0分)A、不确定性B、破坏C、时间D、成本E、A和B12、在项⽬中应⽤风险管理准则的⽬的是( B )。
(1.0分)A、消除所有项⽬风险B、⼤⼤降低项⽬风险C、总是能降低完成项⽬的成本D、总是能减少完成项⽬的事件E、以上皆是13、应该在什么样的项⽬中应⽤风险管理的准则？( D ) (1.0分)A、只有项⽬很⼤时B、只有项⽬很⼤⽽且有⾜够多的不确定性时C、只有项⽬很⼤，有⾜够多的不确定性，⽽且风险发⽣后结果重⼤时D、所有项⽬E、没有项⽬负责⼈的项⽬14、风险可以被定义成可能发⽣的事件( C )。
项目管理课后练习题（一）项目沟通管理（第10章）1，以下项目经理的资格要求中最重要的是A、管理经验B、谈判技巧C、技术领域的教育背景D、与他人有效合作的能力2，你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。
现在你要着手准备编制项目计划。
由于在公司中很多有都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣。
因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。
在准备此计划时，你要做的第一步是什么A、进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间C、对你计划要传达的信息进行描述D、建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找3，你目前正忙着做项目的收尾工作。
在这个令人兴奋的最后阶段，在下列哪个方面最容易引发冲突A、进度问题B、成本超支C、技术问题D、缺乏客户的认同4，项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是A、为了确保项目得到足够的资源来支持项目：对项目团队成员提供绩效评估制作工作分解结构B、制作工作分解结构；决定项目的主要进度管理项目变更C、使用转包商；编写项目范围说明；在项目实施过程的变更管理D、确保高层管理对项目的支持；与职能经理的合作；加强项目团队建设5，作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。
在使用这种方法时，你应该A、重复对方所说的话B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题，体验问题6，你刚刚收到客户对项目的正式的确认。
你下一步应该做的是A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人B、把接受到的确认文件归入项目档案C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训D、进行项目审核7，你负责的项目已经进行了18个月了。
某天，公司的CEO给你发了一封电子邮件，要你向所有的、确定的内部和外部的干系人报告项目当前的情况。
报告的时间定在了下周一。
你预计可能会有50多有出席。
报告准备工作的第一步应该是A、明确报告的听众B、确定目标C、确定报告的总体形式D、设计一个报告战略8，在谈判中最常出现的沟通问题是A、一方可能有意使对方迷惑B、一方可能屈服于对方的立场C、一方曲解了对方所表达的内容D、一方可能过于关注于以下要讲什么而没有听到对方的发言9，在与客户打交道的过程中，项目经理应该A、保持诚实以避免项目或机构被起诉B、尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D、做能使顾客满意的任何事，以嬴得更多生意10，与他人会谈以达成一致或者共识的过程被称为A、双赢B、谈判C、争取同意D、对抗11，以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率C、如果项目包括12名成员，则存在48中可能沟通渠道D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上12，项目档案是A、项目产品的说明文件B、从此项目中获取的经验和教训C、一整套编入索引的项目记录D、仅保留公司最重要和最复杂的项目13，在面对的交流过程中，信息的传递是在语言和非语文两个层次上同时进行的。
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1.在项目规划阶段，原材料的高价格和价格波动被识别为一项风险，在对两种原材料进行定量分析之后，选择了商品A 而不是商品B。
在执行阶段，商品A 的价格上涨，使其比商品B 更昂贵。
若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？A.查阅风险管理计划[正确]B.审查成本管理计划C.通知发起人D.联络采购团队解析：A 是参考答案。
风险发生后，查阅风险登记册(已制订应对措施)，或者风险管理计划(可能应对措施不够理想)2.供应商通知项目经理可能延迟交付一个模块。
项目经理应该怎么做？A. 即将通知相关方。
B. 通过增加额外的天数来修改项目管理计划，并记录它们对项目时间的影响。
C. 审查风险管理计划以评估风险，然后通知相关方。
[正确]D. 完成对项目影响的评估，并更新项目管理计划C 是参考答案。
“可能延迟”是个风险，下一步是对风险进行评估和应对规划。
3、在一个项目的首次状态会议上，一位团队成员报告说，由于罢工，供应商将不能交付一个重要事项。
该供应商在过去存在类似问题。
项目经理应该怎么做？()A.通过开辟替代供应商来减轻风险B.调查为何在规划过程中未能识别到这个风险C.更新项目管理计划D.查看风险管理计划[正确]D 是参考答案。
风险管理计划是项目管理计划的组成部份，描述如何安排与实施风险管理活动。
知识点：章节11.1.3.1 4、在项目施工阶段，供应商发生火灾，导致原材料的供应延迟了一周。
项目经理已经识别到延迟的风险，并包含在计划之中。
发生这个事件后，项目经理首先应该怎么做？A.执行风险应对计划[正确]B. 由于材料延误，要求项目延期C.更新项目基准D.更新风险登记册答案A 。
已识别的风险发生，执行之前已规划好的应对措施即可。
5、一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。
项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。
() 项目经理下一步应该怎么做？A. 更新风险登记册[正确]B. 修订项目管理计划C. 确定适当的风险应对D. 通知相关方A 是参考答案。
