2023年网吧管理制度(汇编15篇)
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2023年网吧安全管理制度2023年网吧安全管理制度1一、消防安全管理制度1、网吧实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。
2、实行各部门岗位防火责任制,做到所有部门的消防工作,明确有人负责管理,各部门均要签订《防火责任书》。
3、网吧设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责超市的消防预防、培训工作。
各门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5、设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、易爆物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。
7、店面内所有区域,包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火,存放大量物资的场地、仓库,须设置明显的禁止烟火标志。
8、网吧内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等,如需要,必须由工程人员、电工进行操作,所有临时电线都必须在现场有明确记录,并在限期内改装。
10、网吧内所有开关必须统一管理,每日的照明开关、电梯,统一由安全员开关,其他电力系统的控制由工程部负责。
如因工作需要而改由部门负责,则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后,要进行电源关闭检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作,必须按规定进行操作,实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯,工作结束后必须关闭,以防温度过高引起火灾。
2023年网吧规章管理制度一、引言随着互联网的快速发展,网吧作为提供上网服务的场所,对于泛博用户来说具有重要意义。
为了维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,制定本《2023年网吧规章管理制度》。
二、网吧基本管理规定1. 网吧的开放时间为每天早上8点至次日凌晨2点,每周全年无休。
2. 网吧应具备良好的消防设施,定期进行消防安全检查,确保用户的人身安全。
3. 网吧内应设置充足的应急照明设备,保障用户在紧急情况下的安全疏散。
4. 网吧内禁止使用任何形式的吸烟设备,确保用户的健康与舒适。
5. 网吧应配备充足的空调和通风设备,保持室内空气清新,温度适宜。
三、用户管理规定1. 用户须年满18周岁,持有效身份证件方可入场,并在入场时进行实名登记。
2. 网吧应建立用户档案,记录用户的个人信息、上网记录等,确保用户信息的安全和隐私。
3. 用户应遵守国家法律法规,不得利用网吧从事任何违法犯罪活动,不得传播淫秽、暴力等违法信息。
4. 用户应自觉维护网吧的设备和环境卫生,不得损坏或者污染网吧设施。
5. 网吧应定期组织网络安全知识培训,提高用户的网络安全意识,防止网络诈骗等风险。
四、设备管理规定1. 网吧应配备高性能的计算机设备和稳定的网络连接,保障用户的上网体验。
2. 网吧设备应定期进行维护和升级,确保设备的正常运行和安全性。
3. 网吧应安装合法授权的操作系统和软件,禁止使用盗版软件和非法软件。
4. 网吧应设置有效的网络安全防护措施,防止用户信息泄露和黑客攻击。
五、经营管理规定1. 网吧应向用户提供明细的计费方式和收费标准,不得存在任何不合理收费行为。
2. 网吧应按照规定开具正规发票,并保留相应的财务记录,确保经营的合法性和透明度。
3. 网吧应建立用户投诉处理机制,及时处理用户的投诉和意见,并对处理结果进行反馈。
4. 网吧应定期进行设备和网络的性能测试,确保用户能够享受到稳定和高速的上网服务。
六、违规处理规定1. 对于违反本规章管理制度的用户,网吧有权采取警告、禁止上网、暂停账号等措施进行处理。
2023年网吧规章管理制度一、引言网吧作为提供上网服务和娱乐场所的特殊场所,为了维护公共秩序、保障用户权益,确保网络环境的安全和良好,制定本规章管理制度。
本制度适用于所有2023年运营的网吧,旨在规范网吧的经营行为,保障用户的合法权益。
二、营业时间1. 网吧的营业时间为每天早上8点至次日凌晨2点。
2. 营业时间内,网吧应保持正常运营,提供良好的网络环境和服务。
三、入场要求1. 未满18周岁的未成年人需在家长或法定监护人的陪同下方可入场。
2. 所有用户进入网吧前需携带有效身份证件登记,网吧将保存相关信息以备查验。
3. 禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品进入网吧。
四、设备使用规定1. 用户在使用网吧设备前,需提前预约或排队等候。
2. 使用设备时,用户应遵守相关操作规程,不得恶意破坏设备。
3. 禁止在网吧内进行非法活动,包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。
五、网络使用规定1. 用户在使用网络时,应遵守国家相关法律法规,不得进行非法活动。
2. 禁止利用网吧网络进行盗窃、欺诈、散布谣言等违法行为。
3. 禁止滥用网络资源,包括但不限于大量下载、上传非法、侵权内容等。
六、消防安全规定1. 网吧应配备消防设施,并定期进行消防设备检查和演练。
2. 用户在网吧内禁止吸烟,禁止使用明火。
3. 发生火灾或其他紧急情况时,用户应听从工作人员指挥,有序疏散。
七、安全保障1. 网吧应安装监控设备,对公共区域进行全天候监控。
2. 用户在网吧内应保管好个人财物,离开座位时应将设备锁定或关机。
3. 网吧不对用户个人财物的丢失或损坏负责。
八、服务质量1. 网吧应提供稳定、高速的网络服务,保障用户的上网需求。
2. 网吧应保持设备的正常运行,及时维修和更换不良设备。
3. 网吧应提供舒适的环境和良好的服务态度,满足用户的基本需求。
九、违规处理1. 对于违反本规章管理制度的用户,网吧有权采取警告、禁止入场、限制使用等措施。
2. 对于严重违反法律法规的用户,网吧将配合相关部门进行处理。
网吧各种管理制度网吧各种管理制度1. 客户管理制度1.1. 注册和登记- 所有客户在进入网吧之前必须进行注册并登记- 注册包括填写个人信息表格,如姓名、、方式号码等- 登记包括在进入网吧时,提供有效联系明并在登记簿上签名确认1.2. 年龄限制- 网吧仅接受18岁及以上的成年人入内- 客户必须出示有效的联系件以验证年龄1.3. 会员制度- 网吧设有会员制度,会员享受优先服务和折扣- 会员需提供个人信息,并按规定缴纳会员费用- 网吧保证保密会员信息,不对外公开或泄露1.4. 客户行为规范- 客户在网吧内应遵守各项规章制度- 不得进行非法活动或触犯法律,包括黄赌毒等行为- 不得干扰其他客户,如大声喧哗或打闹等- 不得损坏网吧设备或软件,如有损坏需进行赔偿2. 设备管理制度2.1. 设备购置和更新- 网吧的设备经过精心选购,并定期进行更新- 确保所有设备都处于良好的工作状态,提供良好的体验2.2. 设备维护和保养- 网吧设有专门的技术人员负责设备的日常维护和保养- 定期清洁设备,保持设备的正常运行- 维护设备的软件更新和安全防护,确保客户信息安全2.3. 设备使用规范- 客户在使用设备时应遵守相关规定- 不得私自修改或卸载设备上的软件- 严禁利用网吧设备进行任何违法或破坏性的行为3. 上网管理制度3.1. 上网时间管理- 网吧设定每天的开放时间,并告知客户- 客户在开放时间内可进行上网,超过时间需额外付费3.2. 上网费用收取- 网吧收取上网费用,根据时间和上网流量计费- 客户需根据自己的实际上网时间和流量付费3.3. 上网安全管理- 网吧采取各种安全措施保障客户的上网安全- 禁止客户从不安全的网站或安装软件- 禁止客户利用网吧上网进行网络攻击或侵入他人隐私4. 网吧环境卫生管理制度4.1. 环境卫生责任- 网吧的经营者负责网吧环境的整洁和卫生- 定期进行清洁工作,保持环境的清爽和舒适4.2. 客户卫生责任- 客户在使用网吧时,应保持环境的整洁和卫生- 不得乱扔垃圾,不得在桌面上涂写或刻画总结以上是网吧各种管理制度的概述,包括客户管理、设备管理、上网管理以及环境卫生管理。
网吧管理规章制度范本大全第一章总则第一条为规范网吧经营,维护网络文明秩序,保障用户合法权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本网吧的用户和员工,一旦进入网吧即视为同意遵守。
第三条网吧经营者应依法合规开展网吧经营活动,保障用户信息安全和网络使用权益。
第四条网吧经营者应设置专人负责监管,保证网吧内的秩序和安全。
第五条网吧经营者应保证网吧内设施设备齐全,提供良好的上网环境。
第二章用户权利和义务第六条用户有权按照规定使用网吧内的设备及服务,享受良好的网络体验。
第七条用户应遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。
第八条用户不得在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽色情信息、盗版软件等。
第九条用户不得擅自改动网吧内设备和网络设置,不得干扰其他用户的正常使用。
第十条用户不得擅自安装插件和软件,不得进行网络攻击和扰乱。
第三章员工职责和义务第十一条员工应热情地接待用户,解答用户的疑问,提供良好的服务。
第十二条员工应严格遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。
第十三条员工应及时发现和处置用户违规行为,保障网吧的正常经营。
第十四条员工应保证网吧设备和网络的正常运行,定期检查维护设备。
第十五条员工应定期接受相关培训,提高自身业务水平和服务意识。
第四章网吧安全管理第十六条网吧应设立监控系统,监控网吧内的所有活动,保障用户信息安全。
第十七条网吧应定期进行设备和网络安全检查,及时消除安全隐患。
第十八条网吧应制定应急预案,一旦发生突发事件,能够及时有序处置。
第十九条网吧应加强信息保密工作,防止用户信息泄露。
第五章网吧服务管理第二十条网吧应提供良好的上网环境,保证网络连接畅通稳定。
第二十一条网吧应定期清理设备,保持设备的干净整洁。
第二十二条网吧应定期更新软件和插件,保证用户的上网体验。
第二十三条网吧应定期组织用户活动,增强用户互动。
第六章违规处理和处罚第二十四条对于违规用户,网吧有权采取暂停使用、限制服务或者取消帐号等处罚措施。
网咖主要管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。
在职员工均需认真执行以下规章制度。
第一章相关制度一、考勤制度1.严格遵守作息时间,白班上班时间:09:00-21:00晚班上班时间:21:00-09:00。
凡当月无迟到、无早退,请假者按正规流程及手续请假,可获得全勤奖金。
2.每班提前____分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣____元,迟到____分钟以上,扣除例假半天,迟到____个小时以上,视为旷工,当月连续旷工____天或累计旷工达到____天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责,以打卡器时间为准。
3.有事请假必须提前两天做好安排,并履行手续填写《请假表》,店长批准后方为有效;电话临时请假或托他人代请假,视为旷工。
临时遇重大事情,如身体健康问题,家庭成员意外事故等其他不得不处理之事情,即可临时通知店长,但必须提供相关证明。
一个月,不论任何原因,请假次数达到____次及以上(超过1半上班时间),无全勤奖励,并可能被解聘。
不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。
4.网吧每月在每人工资中扣除保证金____元,累计金额____元即十个月后,不再扣除保证金。
员工离职退保证金必须提前____周通知店长,并填写《离职申请》,网吧退还员工全部保证金。
以下情况无法退还全部保证金:⑴.无故旷工____天及以上或累计旷工____天及以上,被解聘,扣除全部保证金;⑵.当班期间发生重大失误造成损失的,如财产被盗、物品严重损坏、未按规定操作被行政管理单位罚款等,损失超过保证金金额,扣除全部保证金;损失未超过保证金金额退还剩余保证金。
⑶.其他情况,如盗窃、打架斗殴、泄露网吧重要资料等会导致立即解聘的行为,扣除全部保证金。
并保留向公安机关报案及起诉的权利。
5.因为人员流动较大,服装无法循环使用。
网吧所购买的所有统一服装,网吧与员工各出一半金额。
2023年网吧规章管理制度范本引言概述:随着科技的不断发展,网络已经成为人们生活中不可或者缺的一部份。
然而,网络使用的过度与滥用也带来了一系列问题,特别是在网吧这个网络使用场所。
为了维护网络使用秩序,保障用户的合法权益,制定一套完善的网吧规章管理制度是至关重要的。
本文将为您介绍2023年网吧规章管理制度范本。
正文内容:1. 网吧入场管理1.1 上网登记制度:用户进入网吧需进行实名登记,包括姓名、身份证号码等信息,以确保用户身份真实可靠。
1.2 年龄限制规定:制定合理的年龄限制,禁止未成年人进入网吧,或者限制未成年人的上网时间,以保护未成年人的身心健康。
1.3 安全检查制度:对用户携带物品进行安全检查,禁止携带危(wei)险物品进入网吧,确保用户的人身安全。
2. 网络使用管理2.1 上网时间管理:设定合理的上网时间限制,避免用户长期滞留在网吧,影响生活和学习。
2.2 网络内容过滤:安装网络过滤软件,屏蔽不良信息和非法内容,保护用户免受网络诈骗和不良信息的侵害。
2.3 网络速度控制:合理控制网吧的上网速度,避免某些用户占用过多带宽,影响其他用户的正常上网体验。
3. 设备管理3.1 设备维护保养:定期检查和维护电脑设备,确保设备的正常运行,提供良好的上网环境。
3.2 设备更新升级:及时更新软件和系统,保持设备的安全性和稳定性,防止黑客攻击和病毒侵扰。
3.3 设备数量限制:根据网吧的实际情况和设备性能,制定合理的设备数量限制,避免设备过多或者不足的问题。
4. 安全防护管理4.1 监控设备安装:在网吧内安装监控设备,对用户的上网行为进行监控,防止违法活动的发生。
4.2 防火墙设置:设置有效的防火墙,保护网吧网络免受黑客攻击和网络病毒的侵害。
4.3 应急预案制定:制定网吧应急预案,包括火灾、停电等突发事件的处理措施,确保用户的人身和财产安全。
5. 用户权益保障5.1 价格公示:明确网吧上网费用和服务项目,公示在显眼位置,保障用户的知情权和选择权。
2023网吧管理制度(精选15篇)网吧管理制度1为了规范网吧管理,落实网吧管理制度的实施,保障网吧安全,于是,______县对当地的网吧制度了相应的网吧内部安全管理制度,以下则是网吧内部安全管理制度的范本。
第一条经营单位应当遵守有关法律、法规的规定,加强行业自律,自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理,为上网消费者提供良好的服务。
上网消费者,应当遵守有关法律、法规的规定,遵守社会公德,开展文明、健康的上网活动。
第二条经营单位和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息:(一)反对宪法确定的基本原则的;(二)危害国家统一、主权和领土完整的;(三)泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;(五)破坏国家宗教政策,宣扬__、迷信的;(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;(七)宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;(九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;(十)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
第三条经营单位和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动:(一)故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的;(二)非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的`;(三)进行法律、行政法规禁止的其他活动的。
第四条经营单位和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。
第五条经营单位应落实实名制网吧安全管理措施,建立场内巡查制度,发现上网消费者有本制度第二条、第三条、第四条所列行为或者有其他违法行为的,应当立即予以制止并在24小时内向公安机关公共信息网络安全监察部门举报。
第六条经营单位应对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、如实办理实名制上网卡上网。
记录备份保存时间不得少于60日,并在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供,记录备份在保存期内不得修改或者删除。
2023年网吧管理制度 14篇网吧管理制度篇1一、在出入口明显位置设置安全疏散指示标识,指示标识图上应标明疏散路线、安全出口和必要文字说明;二、保证安全出口和疏散通道畅通,不得占用和擅自改变疏散通道,不得在门窗上安装影响逃生和灭火救援的栅栏,营业期间禁止封堵、遮挡或者锁闭门窗、疏散通道和安全出口;三、禁止带入和存放易燃、易爆物品,禁止明火照明,禁止用易燃溶剂清洗带电设备,禁止在营业期间进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工维修作业;四、定期对电气设备和线路进行检修,严禁使用临时线路、增加电气设备和超负荷用电;五、网吧经营者和从业人员应经消防培训,了解防火常识,会使用灭火器材扑救初期火灾,会报警,会逃生,会引导顾客疏散;六、营业期间应每2小时巡查一次,营业结束后应进行清查、清理,切断非必要电源,清查火种;七、在电脑屏保和背景图中设置消防常识、图片和逃生疏散图,提示上网顾客注意消防安全。
网吧管理制度篇2一、凡网吧及其下属的各职能部门员工,以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时间会客、打电话等。
4、泄露商业机密的行为。
5、其他不利于正常经营的.事项。
二、收银台收款员要求:1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时间严禁会客。
2、禁止以任何理由上机娱乐。
3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。
否则,将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。
如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
7、除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争持。
9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
2023年网吧规章管理制度一、引言本文旨在制定2023年网吧规章管理制度,以确保网吧的正常运营和用户的安全使用。
本规章管理制度适合于所有经营网吧业务的单位和个人,包括网吧经营者、员工以及网吧用户。
通过规范网吧的管理行为,加强对网吧的监督,提升网吧的服务质量和用户体验。
二、网吧基本要求1. 网吧经营者应具备合法的经营资质,并按照像关法律法规进行注册和备案。
2. 网吧应具备符合安全要求的场所和设备,包括消防设施、紧急出口、安全通道等,并定期进行检查和维护,确保设施的正常运作。
3. 网吧应提供舒适、安全、卫生的环境,保证用户的合法权益和个人隐私。
4. 网吧应公示营业时间、收费标准、服务项目等信息,并按照公示内容提供服务。
三、网吧管理规定1. 网吧经营者应建立健全网吧管理制度,明确员工的职责和权限,确保网吧的正常运营。
2. 网吧应定期进行设备和网络的维护,保证设备的正常运行和网络的稳定连接。
3. 网吧应加强对用户的管理,确保用户的合法使用。
禁止用户从事非法活动,包括传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。
4. 网吧应加强对未成年人的保护,限制未成年人的上网时间,禁止未成年人进入不适宜的场所。
5. 网吧应建立用户登记制度,记录用户的上网时间和消费情况,便于管理和服务。
6. 网吧应加强对员工的培训,提高员工的服务意识和技能水平,确保用户得到良好的服务体验。
四、网吧安全管理1. 网吧应加强对网络安全的管理,采取有效的措施防止病毒、木马等网络攻击。
2. 网吧应安装监控设备,监测网吧内的安全状况,保障用户的人身和财产安全。
3. 网吧应制定应急预案,定期进行演练,以应对突发事件和紧急情况。
4. 网吧应定期进行消防检查,确保消防设施的完好和有效性。
五、违规处理和投诉处理1. 对于违反规定的网吧经营者和员工,将赋予相应的处罚,包括警告、罚款、暂停营业等。
2. 对于用户的违规行为,网吧应采取相应的措施,包括劝阻、限制上网时间、禁止入场等。
2023年网吧规章管理制度一、引言随着互联网的快速发展,网吧作为提供上网服务的场所,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了保障网吧的正常运营,维护用户的合法权益,制定本规章管理制度。
二、网吧开放时间1. 网吧的开放时间为每天早上8点至次日凌晨2点。
2. 特殊情况下,网吧可以根据需要进行临时关闭或延长开放时间,但需提前公告并报相关部门备案。
三、网吧设备和环境要求1. 网吧应配备符合国家标准的电脑设备,确保设备运行稳定、网络畅通。
2. 网吧应保持良好的环境卫生,每日定期清洁,定期消毒。
四、用户管理1. 用户进入网吧需出示有效身份证件进行登记,未满18岁的用户需提供监护人同意书方可入内。
2. 用户在网吧内应遵守相关法律法规,不得从事非法活动,不得传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。
3. 网吧应配备监控设备,对用户的上网行为进行监控,保障网络安全。
五、网络使用规定1. 网吧应提供安全可靠的上网环境,定期检查网络设备,防止病毒和黑客攻击。
2. 用户在使用网络时,应遵守国家相关法律法规,不得进行非法下载、传播病毒、攻击他人网络等行为。
3. 禁止用户使用网吧网络进行赌博、色情、赌球等违法违规活动。
4. 网吧应设置合理的上网时长限制,以防止用户长时间滞留,影响其他用户的正常使用。
六、安全管理1. 网吧应配备消防设备,并定期进行消防演练,确保用户的人身安全。
2. 网吧应制定应急预案,定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 网吧应加强安全防范意识培训,定期组织员工进行安全知识培训。
七、员工管理1. 网吧应严格按照国家相关法律法规招聘员工,并进行背景调查,确保员工的资质和信誉。
2. 员工应经过专业培训,具备良好的服务意识和技能,为用户提供优质的服务。
3. 网吧应建立健全员工考核制度,对员工的工作表现进行评估,激励优秀员工,对不合格员工进行相应处理。
八、投诉处理1. 用户对网吧服务不满意或有投诉,可向网吧管理部门进行投诉,并提供相关证据。
2023年网吧规章管理制度一、引言随着互联网的快速发展,网吧作为人们上网娱乐的重要场所,承载着越来越多的社交、学习和娱乐需求。
为了维护网吧环境的秩序和安全,确保用户的合法权益,制定本《2023年网吧规章管理制度》。
二、网吧经营者责任1. 网吧经营者应当依法取得相关经营许可证,并按照规定经营。
2. 网吧经营者应当建立健全网吧管理制度,明确员工职责,并进行培训,确保员工遵守规章制度。
3. 网吧经营者应当定期对网吧设备进行维护和更新,确保设备的正常运行。
4. 网吧经营者应当配备消防设施,并定期进行检查和维护,确保网吧的消防安全。
三、用户权益保障1. 用户在网吧享有合法上网权益,网吧经营者不得限制用户上网时间和内容,但应当遵守国家相关法律法规。
2. 用户的个人信息应当得到严格保密,网吧经营者不得泄露、出售或滥用用户信息。
3. 网吧经营者应当提供良好的网络环境和服务,确保用户的上网速度和稳定性。
四、网吧环境管理1. 网吧应当保持整洁,定期进行清洁和消毒,确保环境卫生。
2. 网吧应当配备充足的座位和合理的布局,保证用户的舒适度。
3. 网吧应当设置合理的安全防护措施,防止非法入侵和用户之间的冲突。
五、用户行为规范1. 用户在网吧内应当遵守国家相关法律法规,不得从事任何违法犯罪活动。
2. 用户不得在网吧内传播、制作、复制、下载、存储、传输违法、淫秽、暴力等有害信息。
3. 用户不得利用网吧设备进行网络攻击、病毒传播等危害网络安全的行为。
4. 用户不得干扰其他用户正常上网和休息,不得进行噪音扰民等不文明行为。
六、违规处理措施1. 对于违反本规章管理制度的用户,网吧经营者有权采取警告、暂停使用、终止使用等处理措施,并保留追究法律责任的权利。
2. 对于严重违反法律法规的用户,网吧经营者有义务配合公安机关进行调查,并报案。
七、监督与投诉1. 用户对网吧经营者的服务不满意或发现违规行为,可以向网吧经营者投诉,网吧经营者应当及时处理。
2023年网吧管理规章制度第一章总则第一条为了规范网吧的管理,保障网吧用户的合法权益,维护网络安全和社会秩序,根据《互联网信息服务管理办法》和相关法律法规,制定本规章制度。
第二条网吧是指专门提供上网服务的场所,为用户提供网络游戏、电子竞技、在线学习等服务。
第三条网吧管理规章制度适用于全国范围内所有网吧,各网吧应按照本规章制度的要求制定详细的管理制度,并由当地文化和互联网管理部门审核并公布。
第四条网吧应具备合法经营资质,安装完善的网络安全设施,定期进行安全检查,并配备专业的技术人员进行维护。
第五条网吧应当与当地公安、文化和互联网管理部门建立信息共享和协作机制,配合相关部门进行安全和内容审核。
第六条未满18周岁的未成年人在网吧上网应当由其法定监护人陪同,并且每日使用时间不超过2小时。
第七条网吧应当建立用户身份注册系统,要求用户提供有效身份证明和联系方式,并保密用户个人信息。
第二章管理服务第八条网吧应当设立专门的服务接待台,提供在线预订、租用设备、故障报修等服务。
第九条网吧应当提供干净整洁的上网环境,定期清洁卫生。
第十条网吧应提供合理价格的上网服务,并明示收费标准。
第十一条网吧不得向用户提供含有暴力、恶心、恶俗、宣扬封建迷信以及其他违法违规内容的游戏和信息。
第十二条网吧应当配备充足的电脑设备和网络带宽,禁止用户私设、共享无线网络设备。
第十三条网吧应当加强对用户的安全教育,提醒用户注意个人信息保护和网络安全风险。
第十四条网吧应配备安全监控系统,确保视频监控的清晰和存储的安全。
第十五条网吧应当建立用户投诉处理机制,并及时回应用户的投诉。
第三章网络安全第十六条网吧应当安装防火墙、安全监测和过滤系统,对网上活动进行实时监控和记录,发现违法犯罪活动及时报警。
第十七条网吧应当配备网络安全专业人员,定期进行网络安全漏洞扫描和修复,确保网络安全。
第十八条网吧应当保护用户隐私和个人信息,不得未经用户许可泄露或滥用用户信息。
2023年网吧管理制度(14篇)网吧管理制度篇1一、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。
各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经相关部门确认后方可投入使用。
电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
二、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
三、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
四、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。
各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
五、未经批准,严禁擅自加长电线。
各部门应积极配合防火委员会、维修人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修人员检测后投入使用。
网吧管理制度篇21、遵守国家相关法律法规,认真履行网吧职责,落实网吧安全管理措施,做到依法经营。
2、信息安全管理制度。
严禁上网消费者制作、复制、查阅、发布、传播反动、色情、宣扬迷信、暴力等内容(包括法律法规禁止的其他内容)的信息。
如发现含有上述内容的网页或,应立即向网吧安全管理人员及公安机关报告。
3、实名上网制度。
网吧安全管理人员必须按规定对上网消费者进行实名上网管理,认真录入上网人员信息,坚决杜绝假身份信息上网的现象。
4、安全管理员持证上岗及场内巡查制度。
网吧安全管理人员必须持证上岗,应对上网消费者做好上网安全教育。
同时,要经常性的对整个网吧进行安全巡查,发现网上违法犯罪行为,及时向公安机关报告。
5、网吧安全管理系统使用制度。
网吧安全管理人员必须保持网吧安全管理系统正常运行和使用,防止非管理人员操作、使用或关闭网吧安全管理系统。
6、违法犯罪报告制度。
网吧安全管理人员若发现上网消费者制作、复制、查阅、发布、传播反动、色情、宣扬迷信、暴力等内容(包括法律法规禁止的其他内容)的违法犯罪行为或其他违法犯罪行为的,应立即向公安机关报告,并积极提供有关信息协助公安机关查处。
2023年网吧规章管理制度一、引言随着互联网的快速发展,网吧作为提供上网服务的场所,扮演着重要的角色。
为了维护网吧内部秩序,保障顾客的合法权益,我们制定了2023年的网吧规章管理制度。
本制度旨在规范网吧的经营行为,确保网吧环境的安全、卫生和良好秩序。
二、开放时间1. 网吧的开放时间为每天早上8点至次日凌晨2点。
2. 在特殊情况下,网吧可根据需要调整开放时间,并提前向顾客公告。
三、顾客管理1. 顾客进入网吧前需出示有效身份证件,并进行登记。
2. 未满18岁的未成年人需提供家长或者监护人的书面允许才干进入网吧。
3. 禁止顾客携带易燃、易爆物品进入网吧,禁止顾客在网吧内进行赌博、吸毒等违法活动。
4. 顾客在网吧内应保持肃静,不得打闹、喧哗,不得干扰他人正常上网。
四、设备管理1. 网吧应配备必要的消防设备,并定期进行消防安全检查。
2. 网吧设备应保持良好的工作状态,定期进行维护和保养。
3. 网吧应提供合适的座椅和工作环境,确保顾客的舒适度和工作效率。
4. 网吧应配备足够数量的电脑,并定期更新硬件和软件,以提供良好的上网体验。
五、网络使用规定1. 网吧应提供稳定的网络连接,并确保网络带宽满足顾客需求。
2. 顾客在使用网络时应遵守国家法律法规,不得从事非法活动,不得传播淫秽、暴力等违法信息。
3. 网吧应安装网络监控设备,记录顾客上网行为,并配合有关部门进行数据备案和检查。
六、卫生管理1. 网吧应保持室内环境的清洁和卫生,定期进行消毒和清理。
2. 网吧应提供洗手间,并保持洗手间的清洁和卫生。
3. 顾客在使用完毕后应保持桌面整洁,不得乱扔垃圾。
七、安全管理1. 网吧应配备安全门禁系统,确保惟独经过身份认证的顾客才干进入。
2. 网吧应定期进行安全演练,提高员工和顾客的安全意识。
3. 网吧应配备安全摄像设备,监控网吧内外的安全情况。
八、员工管理1. 网吧员工应经过专业培训,熟悉网吧的规章制度和操作流程。
2. 网吧员工应保持良好的服务态度,提供周到的服务和匡助。
2023年网吧规章管理制度范本一、引言网吧是提供上网服务的场所,为了保障用户的权益,维护公共秩序,加强网吧的管理,制定本规章管理制度。
本制度适合于我公司旗下所有网吧,旨在规范网吧的经营行为,保障用户的上网安全和健康。
二、上网服务1. 网吧提供的上网服务时间为每天早上9点至次日凌晨1点,具体时间可根据实际情况进行调整。
2. 用户在使用网吧上网服务时,需凭有效身份证件进行实名登记,并遵守国家相关法律法规。
3. 网吧应配备足够数量的电脑设备,确保用户能够顺利上网。
4. 网吧应定期进行设备维护和升级,确保设备的正常运行。
三、网吧环境管理1. 网吧应保持整洁、璀璨的环境,定期进行卫生清洁工作,确保用户的健康和舒适。
2. 网吧内禁止吸烟,禁止携带易燃、易爆物品入内。
3. 网吧应配备消防设施,并定期进行消防演练,确保用户的人身安全。
4. 网吧应保证网络畅通,提供稳定的上网速度和良好的网络体验。
四、用户权益保护1. 用户在网吧内享有平等的上网权利,不得因性别、年龄、种族、宗教等因素进行歧视。
2. 网吧应保护用户的个人隐私,不得泄露用户的个人信息。
3. 网吧应加强网络安全管理,保护用户的账号和密码不被盗用。
4. 网吧应提供安全、可靠的网络环境,防止用户受到网络攻击和病毒感染。
五、行为规范1. 用户在网吧内不得从事任何违法、违规行为,包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖内容,侵犯他人隐私等。
2. 用户在网吧内不得进行赌博、赌球等违法行为。
3. 用户在网吧内不得扰乱公共秩序,不得发表辱骂、诽谤等不文明言论。
4. 用户在网吧内不得进行盗窃、抢劫等违法行为。
六、违规处理1. 对于违反本规章管理制度的用户,网吧有权采取警告、禁止上网、暂停账号等措施进行处理。
2. 对于涉及违法犯罪的行为,网吧将配合有关部门进行调查,并依法追究责任。
3. 用户如对网吧的处理结果有异议,可向网吧管理部门提出申诉,网吧将积极处理并及时回复。
七、其他规定1. 网吧应定期组织员工进行法律法规、网络安全等方面的培训,提高员工的业务水平和服务质量。
2023年网吧规章管理制度
引言概述:
2023年网吧规章管理制度是为了规范网吧经营管理,保障用户权益,维护网络安全而制定的一系列规定。
本文将从设备管理、人员管理、网络安全、服务质量和监督检查五个方面详细介绍2023年网吧规章管理制度的内容。
一、设备管理
1.1 网吧设备的采购和维护
1.2 设备更新和升级规定
1.3 设备安全保障措施
二、人员管理
2.1 网吧员工的培训和考核
2.2 人员配备和职责分工
2.3 人员行为规范和纪律要求
三、网络安全
3.1 网络接入和使用规定
3.2 防火墙和安全软件的配置
3.3 网络监控和数据备份措施
四、服务质量
4.1 服务项目和收费标准
4.2 服务态度和服务流程规定
4.3 投诉处理和用户满意度调查
五、监督检查
5.1 定期检查和抽查制度
5.2 违规处理和处罚措施
5.3 网吧管理部门的监督职责
结论:
2023年网吧规章管理制度的实施将有助于提升网吧的管理水平,保障用户的合法权益,维护网络安全。
网吧经营者和员工应严格遵守相关规定,确保规章管理制度的有效实施,共同营造一个健康、安全的网络环境。
2023年网吧管理制度(汇编15篇)网吧管理制度1为了加强对学校绿色网吧的安全管理,保障绿色网吧安全、有效的运行,净化校园绿色网吧网络环境,保障网络安全,促进校园绿色网吧健康有序发展,特制定本制度。
1、学生在本绿色网吧上网时,要凭本校校卡或其它有效证件进行登记,随时接受有关主管部门的检查。
服务对象为在校学生。
2、教师要正确引导学生利用网络查询健康的学习资料。
3、不准利用网络从事危害国家安全,泄露国家秘密,侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益的.违法犯罪活动。
4、不准查看、下载、调用有损国家名声,抵毁国家形象及淫秽的宣传报道、影视、图片和软件。
5、上网学生若遇到难以解决的问题,应及时通知管理人员,未经允许,不得对网吧计算机网络功能及网络中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加。
6、校园网吧内禁止运行一切黑客软件。
7、严格遵守上机操作规范,不得携带非法、盗版及未经本网吧工作人员许可的cd盘及移动磁盘上机使用,一经发现,经工作人员劝告无效后,将取消上网资格,并向学校举报。
8、保持室内环境卫生,不随地吐痰,不大声喧哗。
爱护本网吧的所有机器设备,不得蓄意破坏本网吧任何设施。
9、本校园绿色网吧将严格依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责。
10、本校园网吧的运行,遵守学校其他规章制度。
11、本制度自公布之日起施行.网吧管理制度21、日常清洁:重点在每个机位,包括桌椅,键盘,键盘架,鼠标,显示器,耳机,机箱表面,都不得有明显的脏物,烟灰缸内不得有3根以上的烟头,桌上不得有空的饮料瓶,废纸和用餐后餐盘及餐物,保持每个区域地面清洁,不得有废纸等^^、搞彻底卫生由主管统一安排、2、服务:热情主动接待客人,及进解决客人提问,每位客人就座后,必须问客人要不要水,如果没有做到,扣除当天积极分(明确不须要的除外)而且杯内饮水不得倒满,水面应离杯沿1cm--2cm,杯子不能放在显示器上的桌子台面,以防水倒后渗进显示器、3会员入会:当客人要求加入会员时,该区域网管带客人到吧台领取会员登记表,由客人填写完登记表后,将登记表,入网费,网时费交与收银员,收银员将会员卡发给客人,并加登记表输入会员电脑档案,网管将新会员安排入位后,指导协助客上上机,修改密码与结帐下机、4、会员充值:当会员须要在会员卡上冲值时,该区域网管收取冲值金并准确登记会员卡号和金额,迅速将记录和金额一并交给吧台收银员,由收银员将记录输入会员电脏档案、5、订餐服务流程:当客人需要订餐时,该区域网管应通知(外卖),客人用餐完毕后,网管及时清洁桌面,并将餐盘(碗)放到规定的水桶内,并盖上水桶盖、6、香烟饮料服务流程:当客人需要香烟饮料时,该区域网管收取现金交至吧台,领取香烟、饮料送至客人处、7、扫描打印拷贝服务流程:当客人需要扫描打印和拷贝文件服务时,统一交予技术值班员到主机进行处理,技术值班员完成客人需要后,带领客人到吧台,由收银员根据收费标准收取费用、8、上网内容监督:员工在工作期间(20分钟)和不定期巡视,防止客人浏览黄色,反动及进行危害性的活动(盗取别人帐号,密码,损坏计算机内容及安全设置)如有发现,及时予以制止并提出严重警告,并向网吧其它网管通报,以防止同样事件发生、9、各区域网管把空的饮料瓶(包括啤酒瓶,易拉瓶)和废纸箱,纸板,收集放到规定地点,集中销售,所得金额由吧台统一安排职工福利、10、各区域网管应对工作站的计算机状态有清楚掌握,每30分钟与吧台主机核对上机人数、11、各区域网管在客人结帐下机后及时清洁桌面并将客人饮水后的.水杯放到水桶里,待杯子满后,由主管统一安排清洗,并将洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒,同时将已消毒好的水杯放到饮水机的消毒柜里备用、每次夜班、白班交班前,由当班的网管将所有的水杯进行清洗并消毒、网吧管理制度3一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。
二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。
三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的`工作,当天能完成的工作当天必须完成。
四、以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举止。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、其他不利于正常经营的事项。
五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。
六、收银台收款员要求:1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、禁止不得以任何理由上机娱乐。
3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。
4、交班时要根据管理计费转交统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。
7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争执。
9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
七、网管人员要求:1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。
4、严禁与顾客发生争执。
5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。
6、桌上、地上有较大杂物,严重影像顾客上机的要马上清理。
八、员工请假必须提前打招呼,上机应允后方可请假,如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资,请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”,如有欺瞒扣三天工资。
九、奖惩制度:所有员工要以促进网吧发展为目标,必须严格遵守各项制度。
对网吧效益有显著提高者,网吧以奖金形式对员工进行奖励,凡工作出现问题,违反网吧管理制度者,网吧业主将提出点名批评,凡点名三次以上者,扣除奖金,问题严重者扣除押金开除。
网吧业主鼓励员工多提合理化建议,使网吧能更快的健康发展。
十、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全,如发生隐患必须立即进行处理或报告。
严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时拨打110。
积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。
十一、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。
网吧管理制度4为了加强消防工作,贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针,履行消防安全职责,根据《中华人民共和国消防法》和甘肃中医学院的有关规定,结合本单位特点,制定本消防安全管理制度。
一、网络中心负责人是网络中心消防工作的主要领导和消防安全责任人,对网络中心的消防安全工作全面负责,并指派人员担任消防安全管理员。
二、网络中心消防安全管理制度<>是中心重要安全制度之一,它的制定和落实是关系到校园网设备和机房工作人员生命安全的'大事。
机房管理人员和机房工作人员不可粗心大意。
三、广泛宣传消防法规和消防常识,增强全体教工的消防意识,自觉遵守消防法规和消防安全,提高火灾处理能力。
四、定期对消防报警,消火栓,灭火器等设施进行检查,维修和保养,及时更换过期和损坏的消防器材,确保消防设施和器材处于良好状态。
五,在未发生火警情况下,任何部门和个人不得损坏或者擅自挪用,拆除消防设施和器材。
不得埋压,遮挡消火栓。
六、主机房内及主要防范区域内严禁吸烟,因吸烟引起火灾,由肇事者负全部责任。
七、使用电器设备不得超过设计负荷,不得使用电炉。
八、禁止将易燃易爆物品带入主机房及主要防范区域。
落实安全措施,确保安全。
九、应熟记火灾报警电话:119及报警方法。
十、应熟悉发生一般火情处理方案和发生大火的应急处理方案,掌握消防设备性能,严格按规定程序实施操作。
十一、消防安全管理员应结合网络信息安全建立值班日志,记录每天的安全状况。
网吧管理制度5为保证为广大网友提供一个干净舒适的上网环境,特制定以下卫生标准:1、入口处卫生标准:(1)保持地面清洁、无污渍、无杂物;(2)门帘要经常擦拭保持无污渍;(3)公共休息区要保持无污渍、无杂物,烟灰缸内烟头超过3个要及时更换,桌面要保持清洁,无烟灰与其他杂物;2、吧台卫生标准(1)吧台表面要求无污渍、无杂物;(2)货架表面保持无灰尘、杂物,商品要摆放整齐,并保持无变质、过期商品;(3)仓库物品摆放要求整齐、有序;(4)收银设备要求表面无污渍;3、卫生间卫生标准(1)卫生间地面保持清洁,无痰渍、水渍;(2)便池表面要保持清洁,无便渍及杂物;(3)清洁工具要摆放整齐,不得随意乱丢;(4)洗手池表面要求保持清洁,无污渍及杂物;(5)卫生间空气要求保持无异味;4、网吧机器卫生标准(1)机器表面要求无污渍;(2)显示器表面要求无灰尘、指纹;(3)键盘要求无污渍及灰尘;(4)主机箱内部要定期清洁,保证CPU风扇、内存及其他零配件表面无灰尘;5、顾客上网区域卫生标准(1)桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物;(2)地面保持清洁,无污渍、杂物、水渍;(3)顾客上网区域要求保持空气清新,无异味;(4)顾客烟灰缸内烟头不得超过3个。
网吧管理制度6一、单位对存在的火灾隐患,应当确定专门部门和人员及时予以消除。
二、对不能当场改正的火灾隐患,有消防归口管理职能部门根据管理分工,及时将火灾隐患向消防安全管理人或消防安全责任人书面报告,并提出整改方案。
三、对随时可能引发火灾的隐患或重大火灾隐患,应将危险部位停止生产、经营或工作,立即进行整改,并落实整改期间的.安全防范措施。
四、消防安全管理人或消防安全责任人应确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员,并落实整改资金。
五、对公安消防机构检查或抽查发现的火灾隐患,要指定专人落实整改,整改完毕后写出火灾隐患整改报告报消防机构。
六、对检查发现的火灾隐患要认真填写检查记录。
火灾隐患整改完毕,负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或消防安全管理人签字后存档备查。
七、火灾隐患整改完毕要组织进行检查验收。
八、对本单位无力进行整改的火灾隐患要及时上报上级主管部门。
网吧管理制度7为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据网吧发展的需要,特制定如下管理制度。
一、凡网吧员工,以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时刻会客、打电话等。
4、泄露商业机密的行为。
5、其他不利于正常经营的.事项。
二、收银台收款员要求:1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时刻严禁会客。