网吧公司职工管理制度资料汇编

网咖的员工规章制度第一章总则第一条：为规范网咖员工行为，提高工作效率，保障服务质量，制定本规章制度。

第二条：本规章制度适用于所有在网咖工作的员工，员工应严格遵守规定，不得违反。

第三条：网咖员工应遵守国家法律法规，遵守网咖管理制度，不得利用职务之便谋取私利。

第四条：网咖员工应具备一定的职业道德和职业素养，做到言行一致，言行得体。

第五条：网咖员工应遵守工作纪律，服从管理，以严谨、严格、严格的规范要求自己的工作。

第二章工作内容第六条：网咖员工的主要工作内容包括接待顾客、安排机位、维护网络设备、维持网咖环境卫生等。

第七条：网咖员工应熟悉各种网络游戏及相关设备，能够准确、快速的为顾客提供服务。

第八条：网咖员工应保持职业形象，着装整洁、言谈举止文明，为顾客提供良好的服务。

第九条：网咖员工应耐心细致、热情周到的为顾客解决问题，确保顾客满意度。

第十条：网咖员工应定期参加网络游戏相关知识的培训和考核，不断提高专业素养。

第三章工作纪律第十一条：网咖员工应准时上班，不得迟到早退，严禁擅离职守。

第十二条：网咖员工应按照规定的工作时间工作，不得私自调整工作时间。

第十三条：网咖员工不得私自使用网咖设备和网络资源，不得私自接待顾客或泄露顾客信息。

第十四条：网咖员工应统一管理自己的工作岗位，注意保持工作环境整洁，保护设备不受损坏。

第十五条：网咖员工应遵守相关消费规定，不得私自泄露消费信息或进行不正当的消费行为。

第十六条：网咖员工应注意保护顾客的个人信息安全，不得随意透露或泄露顾客隐私信息。

第四章惩戒与奖励第十七条：对违反本规章制度的网咖员工，网咖管理部门有权进行批评教育，警告、处罚甚至开除。

第十八条：对表现突出的网咖员工，网咖管理部门有权给予奖励，包括奖金、表彰等。

第十九条：网咖员工应自觉遵守网咖规章制度，维护公司和自己的利益。

第二十条：网咖管理部门将定期对员工进行考核评定，对表现不佳的员工进行整改。

第五章附则第二十一条：本规章制度解释权归网咖管理部门所有，如有变动，将提前通知员工。

第一章总则第一条为加强公司职工网吧的管理，保障职工合法权益，维护网吧秩序，提高职工生活质量，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部职工网吧的使用、管理和服务。

第三条公司职工网吧管理遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）文明上网，遵守法律法规；（三）公平公正，合理分配资源；（四）服务至上，保障职工权益。

第二章网吧设施与使用第四条公司职工网吧应具备以下设施：（一）网络设备：服务器、交换机、路由器、防火墙等；（二）上网终端：电脑、显示器、鼠标、键盘等；（三）安全设施：监控系统、消防器材等；（四）其他设施：饮用水、休息区等。

第五条公司职工网吧的使用：（一）职工上网需持本人身份证办理上网手续；（二）上网时间原则上为每日8:00-22:00，节假日及特殊情况除外；（三）上网人员需遵守国家法律法规，不得从事违法活动；（四）上网人员需爱护网吧设施，不得损坏或擅自带走网吧物品；（五）上网人员需保持网吧环境卫生，不得乱扔垃圾。

第三章网吧管理与服务第六条网吧管理人员职责：（一）负责网吧日常管理工作，确保网吧设施正常运行；（二）监督上网人员遵守本制度，维护网吧秩序；（三）定期检查网吧安全设施，确保安全无隐患；（四）做好网吧卫生保洁工作，保持网吧环境整洁；（五）协助解决上网人员在网吧遇到的问题。

第七条网吧服务：（一）为上网人员提供免费饮用水；（二）提供免费咨询和帮助，解决上网过程中遇到的问题；（三）定期举办网络安全、法律法规等知识讲座，提高职工上网素养；（四）积极与上级部门沟通，争取更多优惠政策，降低职工上网成本。

第四章奖惩措施第八条对遵守本制度、表现优秀的上网人员，给予以下奖励：（一）通报表扬；（二）优先安排网吧使用；（三）评选优秀网民。

第九条对违反本制度、扰乱网吧秩序的上网人员，给予以下处罚：（一）警告；（二）限制或禁止上网；（三）取消评选优秀网民资格；（四）情节严重者，追究法律责任。

网吧员工管理制度范本三篇根据本网吧情况制定日常的行为规范用来衡量一个员工是否标准。

基本守则也是体现本网吧发展方向与达到一种服务水平的表现。

因此在制定这个最基本守则时做为制定人员要有个前期思考过程。

3.规章制度制定大部分是根据实际情况而定，相信每一家网吧都有自己的规章制度。

但是有的业主还是觉的自己的员工没有按规定办事，那有可能是你的规章制度不够完善不够细化。

另一点规章制度一定要执行到位，这个过程是困难的，因为没一个人天生就是喜欢让人家管来管去，对于新开的网吧在前期规章制度一定要执行到位，让你的每一位员工成为一种习惯。

1.吧台物品的出售管理：包括水、烟、食品等卖给客人的物品。

这里的主要负责人员为收银员或专门的吧台人员。

每天的进出要的相应的记录。

可以做出库入库单，要有当班人员的签字，采购人员的签字，最后由财务人员报备。

(大部分网吧由老板自己做了)。

另要求有相应的请购单，根据情况提前请购。

2.电脑设备的管理。

责任人由技术主管负责。

当班技术员要有设备的出入、更换的记录。

不可因为小事情而不去做记录。

物品的管理要求细心，每样东西都要有相应的记录，并要定期有主管人员进行核对与清点报备。

三、信息管理2.现场经理与客直接交流。

这种做法得到的信息更快更准确。

3.信息的处理。

收集到的信息是通过不同渠道来的，信息的准确性、时效性都不一定是想要的。

这时就要求现场经理有自己准确的判断，从中拿出什么是要紧急的，什么是必要的、什么是必处理不可的等。

当有的准确的判断后就要通过不同方法去解决问题，因为问题的出现都是由小问题积压出来的，这点也可以导致一家网吧从赢利做到亏本。

现场的管理这一项复杂烦琐的工作因此要求我们做到二个字“活”与“细”。

一、员工日常工作规范1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得因个人情绪与顾客争吵.2、员工上班必须准时，迟到半个小时者按旷工一天处理。

3、当班者需佩戴工牌，衣冠整洁，上班不准穿拖鞋，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。

第一章总则第一条为加强网咖员工的管理，提高员工的服务质量和工作效率，确保网咖的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于网咖全体员工，包括但不限于收银员、服务员、技术员、保安等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规，遵守网咖的各项规章制度，维护网咖的形象和利益。

第二章岗位职责第四条收银员职责：1. 负责接待顾客，准确收银，确保收银工作的准确性；2. 负责处理顾客的退款、充值等业务；3. 负责保管好现金和贵重物品；4. 协助其他岗位员工完成相关工作。

第五条服务员职责：1. 负责为顾客提供优质的上网服务；2. 保持网咖环境卫生，及时清理垃圾；3. 定期检查设备，确保设备正常运行；4. 及时处理顾客的投诉和建议。

第六条技术员职责：1. 负责网咖设备的安装、维护和维修；2. 负责网络设备的调试和故障排除；3. 负责定期检查网络线路，确保网络稳定；4. 参与网咖的技术改造和升级。

第七条保安职责：1. 负责网咖的安全保卫工作，维护网咖秩序；2. 监控网咖内外的安全情况，防止盗窃、打架等事件发生；3. 负责对进入网咖的顾客进行身份验证；4. 协助其他岗位员工处理突发事件。

第三章工作时间与考勤第八条网咖实行标准工作时间，具体工作时间根据网咖实际情况确定。

第九条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条员工因特殊原因需请假，需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可休假。

第十一条员工请假期间，如需加班，需另行安排。

第四章奖惩制度第十二条员工表现优秀，可获得以下奖励：1. 表扬信；2. 奖金；3. 优先晋升机会。

第十三条员工有下列行为之一者，将受到相应的处罚：1. 违反国家法律法规；2. 违反网咖规章制度；3. 损害网咖利益；4. 服务态度恶劣，影响网咖形象。

第五章安全生产第十四条员工应遵守安全生产规章制度，确保人身和财产安全。

第十五条网咖应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

第十六条员工应掌握基本的安全知识和技能，提高自我保护意识。

网咖员工制度网咖员工管理细则一、员工入职与离职2.离职程序：员工如需离职，应提前一个月向上级主管提交书面离职申请，并在离职前办理相关手续，如工资结算、交接工作等。

3.离职补偿：员工在辞职前应完成工作任务，如未完成工作任务则不享受任何离职补偿。

二、工作时间与考勤1.工作时间：员工需准时上班，并根据公司工作安排合理安排工作时间。

2.考勤制度：员工需要按照公司规定使用考勤机进行打卡，迟到早退、旷工等不规范行为会影响绩效评定和奖惩。

3.请假制度：员工请假需提前向上级主管请示并填写请假申请表，公司有权根据实际情况决定是否批准请假申请。

三、工作责任与安全管理1.工作责任：员工应按照公司要求认真履行工作职责，保证工作质量和效率。

如发现客户违反规定，应及时制止并向上级报告。

2.安全管理：员工应严格遵守公司的安全管理制度，确保员工和客户的人身安全和财产安全。

四、客户服务与文明行为1.服务态度：员工应以客户为中心，热情周到地为客户提供服务，解答客户的问题和需求。

2.特殊情况：对于遇到疑问、投诉或争议的客户，员工应积极配合解决，并及时报告上级主管。

3.文明行为：员工应遵守公司规定的行为准则，不得有侮辱、辱骂、损害客户或他人利益的行为。

五、培训与奖惩机制1.员工培训：公司会定期或不定期进行员工培训，以提高员工的技能和服务质量。

2.常规考核：公司会对员工进行常规考核，包括工作绩效、服务态度等，根据考核结果给予相应的奖励或处罚。

3.优秀员工：公司会根据员工的工作表现和贡献评选出优秀员工，并给予适当的奖励和激励。

六、知识产权与保密1.知识产权：员工在工作中所创作的任何软件、程序、图形等作品均属于公司的知识产权，禁止私自复制、使用或外传。

2.保密义务：员工应保守公司的商业秘密，不得向外界透露与公司业务有关的信息。

以上是部分网咖员工管理细则的建议，具体情况可以根据公司实际情况进行适当调整和补充。

通过制定和执行严格的员工制度和管理细则，可以提高员工的工作效率和服务质量，为客户提供优质的服务。

网吧员工制度（精选3篇）网吧员工制度篇1一、考勤制度1、严格遵守作息时间，白班上班时间：08：00～20：00晚班上班时间：20：00～08：00、凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者，可获得全勤奖金xx元。

2、每班提前10分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣1元，迟到30分钟，扣除例假半天，迟到2个小时以上，视为旷工，当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责。

3、有事请假必须履行手续，批准后方为有效，不准电话请假或托他人代请假，否则视为旷工。

不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。

4、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。

5、网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作(送修等)。

6、清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录。

7、交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

二、服务制度1、所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。

要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

网吧员工制度篇2为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。

第一条应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。

上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。

第二条上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：（一）反对宪法确定的基本原则的；（二）危害国家统一、主权和领土完整的；（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；（八）侮辱或者诋毁他人，侵害他人合法权益的；（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

网吧员工规章制度（共6篇）第1篇：网吧员工规章制度梦幻星河网吧员工规章制度一．心态问题首先搞清楚是为什么工作，为谁工作，是为自己而工作，是为了一个月的工资工作，而不是为了老板工作，也不是为我。

搞清楚！来这里混日子还不如回家睡觉。

卫生搞不好，做事偷懒，整天抱怨，有事叫不动的人始终要被淘汰，我希望大家珍惜这份工作。

二．签到制度上下班认真签到，发现不签、代签、乱签的一次罚款50元。

有事需要离岗须经主管同意，否则视为无故旷工，旷工一天扣3天基本工资。

三．上班制度上班严禁穿拖鞋，衣衫不整，不带工牌，一次罚款10元。

网管非工作需要严禁在吧台逗留，闲聊。

发现一次扣50元。

上班上网，睡觉发现一次扣50元，多次发现直接炒掉，不退押金。

四．卫生制度卫生工作是网管的基本工作，不愿意搞卫生的，自己请辞走人，每个班的卫生必须搞好，特别是下班卫生，发现一次不搞扣20元。

拒绝搞卫生的一次罚款50元，自己递交辞工书走人。

早班必须擦干净桌面和鼠标键盘、显示器上的灰尘（键盘里的烟灰瓜子皮必须要翻过来敲干净）。

中班客人走后要立马收拾台面，把鼠标键盘摆放整齐，椅子摆好，桌面太脏，要用抹布擦拭干净。

夜班，每逢周一，周三，周五，必须要清洗烟灰盅，擦拭椅子，用清洁剂擦洗。

总之当班网管要负责起当班的卫生，不要老是别人说了才知道做事，多次重复说一个问题的，自己想办法赶紧辞工走人。

如果因工作做不好的被主管或者老板炒掉的就不用找我索要押金了，不退的。

清洁工会辅助大家搞卫生，卫生不干净，可以叫清洁工打扫。

叫了人不做的，可告知主管，清洁工上班时间是早上8-10点，下午3-5点，晚上7-9点，在这时间段内的地面卫生和厕所卫生都由清洁工打扫。

收银要负责吧台卫生，每天要擦拭吧台，下班前都必须搞好当班的收银台卫生。

也请大家不要斤斤计较，互相配合搞好卫生，做好自己的本职工作，做不好事情的，我们会考虑炒掉换人。

同事之间不要发生工作矛盾。

有意见可向主管提出。

五．交接班制度网管交接要检查上一班的卫生，搞不好叫上班继续搞，搞好才可以下班，网管接班要开启所有的客户机，检查是否有坏机和被盗情况发生。

第一章总则第一条为加强网吧的管理，提高服务质量，保障网吧的正常运营，维护网吧员工的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本网吧全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为进行规范，确保网吧的正常运营。

第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，遵守网吧的各项规章制度，维护网吧的形象。

第五条员工应具备良好的职业道德，热爱本职工作，勤奋敬业，团结协作。

第六条员工应具备一定的计算机网络知识，能够熟练操作网吧设备。

第三章岗位职责第七条保安员职责：1. 负责网吧的安全保卫工作，确保网吧内秩序井然。

2. 对进入网吧的顾客进行身份登记，检查网吧内的物品，防止非法物品进入。

3. 定期对网吧进行安全检查，发现问题及时上报。

4. 处理网吧内的突发事件，确保顾客安全。

第八条收银员职责：1. 负责网吧的收银工作，确保收入准确无误。

2. 接待顾客，解答顾客咨询，提供优质服务。

3. 负责网吧内的物品销售。

4. 定期盘点库存，确保库存准确。

第九条网管员职责：1. 负责网吧的计算机设备维护与管理。

2. 定期检查网吧内的计算机设备，确保设备正常运行。

3. 为顾客提供技术支持，解决网络故障。

4. 维护网吧网络环境，防止病毒入侵。

第四章工作纪律第十条员工上班时间应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。

第十一条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十二条员工应遵守作息时间，不得在工作时间聊天、玩手机、玩游戏等。

第十三条员工应爱护网吧内的设施设备，不得随意损坏。

第十四条员工应遵守国家法律法规，不得参与赌博、卖淫嫖娼等违法行为。

第五章奖励与处罚第十五条对工作表现优秀、成绩突出的员工，给予奖励。

第十六条对违反本制度的行为，给予相应处罚。

1. 迟到、早退、旷工的，根据情况予以罚款。

2. 损坏网吧设施的，照价赔偿。

3. 违反国家法律法规的，依法处理。

第六章附则第十七条本制度由网吧负责人负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

网吧员工管理规章制度
《网吧员工管理规章制度》
为了规范网吧员工的日常工作行为，提高工作效率和服务质量，制定下列管理规章制度：
一、员工的入职与离职
1.员工入职时需提供身份证、学历证明和相关资格证书。

2.员工应按时上班，不得迟到早退，须经许可才能请假。

3.离职员工需提前一个月书面告知，如需提前离职需提前15
天告知。

二、员工工作内容
1.员工需熟悉网吧设备及软件操作。

2.员工应在工作期间，保持亲和态度，为顾客提供满意的服务。

3.员工不得私自使用网吧设备及私自安装软件或游戏，不得利
用职务之便谋取私利。

三、员工工作安全
1.员工每天需进行设备与场所的安检，确保设备工作正常安全。

2.员工不得私自接触网吧设备，如无相应工种资格不得私自进
行维修。

四、员工奖惩制度
1.员工按时上下班，不迟到早退，工作积极，可获得相应奖励。

2.员工如有违规行为，须接受批评教育，情节严重者将受到相
应惩罚或解雇。

五、员工的培训和提升
1.公司将定期开展员工相关培训，提高员工技能和服务意识。

2.员工如有提升的意愿，可向公司提出相关申请，公司可考虑提拔。

以上便是《网吧员工管理规章制度》，希望所有员工能够严格遵守，并不断提高自身的业务水平和服务质量。

网吧员工管理制度第一章总则为规范网吧员工的工作行为，提高生产效率，保护企业的合法权益，特订立本《网吧员工管理制度》（以下简称制度）。

本制度适用于全部在本公司任职的网吧员工，包含全职员工、兼职员工和临时员工。

第二章入职管理第一节招聘与录用1.公司将依据实际需求进行员工招聘和录用，招聘程序公开、公正、公平。

2.招聘应聘者应提交真实、准确的个人信息和相关证明料子，并接受公司的面试和考核。

3.招聘录用决议应由相关部门经理审核并报经公司高层审批。

录用后，应签订劳动合同并明确职责和薪资待遇。

第二节入职培训1.入职前，新员工应参加公司组织的入职培训，了解公司的基本情况、企业文化、工作规范和安全事项。

2.入职培训结束后，新员工应参加相关部门的专业培训，熟识本身的工作内容和要求。

3.入职培训期间，新员工需认真学习并签署保密协议，保护公司的商业机密和客户私密信息。

第三节岗位布置1.公司将依据员工的本领、经验和工作需求布置合适的岗位。

2.岗位调动可由上级部门提出申请，并经过公司高层审批。

3.岗位调动应提前通知员工，并供应必需的培训和引导。

第三章工作内容第一节工作时间1.网吧员工应依照公司规定的工作时间上下班，严禁迟到、早退或擅自离岗。

具体工作时间表由各部门经理订立，并向员工公布。

2.员工需遵守公司的加班制度，如需要加班，应提前向上级部门申请并获得批准。

第二节工作责任1.网吧员工应依照公司规定的工作内容和工作要求，认真履行岗位职责，确保工作质量和效率。

2.网吧员工应与客户和同事保持良好的沟通，供应优质的服务，并解答客户的咨询和疑问。

3.网吧员工应遵守公司的安全制度，确保工作场合的安全和环境卫生。

第三节安全管理1.网吧员工在使用电脑设备时应遵守公司的网络安全规定，严禁浏览、下载和传播违法、淫秽、暴力等不良信息。

2.网吧员工应定期更新和维护电脑以保持良好的工作状态，如发现设备故障应及时报修。

3.网吧员工应维护工作区域的乾净和安全，确保逃命通道畅通，避开火源和烟具进入工作区域。

网吧员工管理规章制度前言为了营造一个安全、健康、文明的网络环境，规范网吧员工行为，提升服务质量，特制定以下规章制度。

一、工作时间及休息制度1.员工应按照规定的上班时间开始工作，全勤、准时上班。

每天工作8小时，中午午休1小时。

2.员工应在规定时间下班，禁止留下加班。

3.员工每周休息一天，休息日须与客服经理协调。

4.除非请假或紧急情况下，禁止擅自迟到、早退或离岗。

二、工作流程和业务规范1.员工应严格按照业务流程和工作规范开展工作。

2.员工应按照客户的要求，对客户提出的问题及建议进行详细了解与记录，并及时反馈。

3.禁止员工私自协调涉及客户商务、钱财等重要事项，必须严格按照流程处理。

4.禁止员工在工作时间内娱乐、打游戏、看非法视频等，要保持专业精神。

三、工作态度1.员工应遵循“诚实守信、尊重客户、服务至上”的原则，保证服务质量并注意保护客户隐私。

2.禁止员工泄漏客户信息，尊重客户隐私。

3.员工应积极主动地协助同事，并提醒同事纠正错误。

4.员工应保持良好的服务态度，热情微笑地迎接客户，虚心听取客户建议。

四、奖惩制度1.根据员工工作表现进行奖励的决定，包括表扬、荣誉证书等。

2.不合格员工的情形（如累犯）需第一时间上报，并根据公司规定的奖惩制度进行处罚。

3.严重影响顾客卫生或其他影响顾客体验情况，将按照公司制度进行惩罚，严重者报警取证后辞退，如涉及违法行为将由执法部门予以处理。

五、安全保障1.员工应时刻注意安全问题，保证网吧安全稳定运行。

对重要设备进行定期检查、维护和维修。

2.禁止员工随意调整系统设置，对怀疑病毒及时进行查杀处理。

3.禁止员工私自帮助顾客破解软件或其他违法行为，要积极向公安机关举报违法行为。

结语以上规章制度是我们网吧员工工作中必须坚持的规范，严格落实规章制度，保证员工工作工资增长，赢得顾客满意，同时以规范的保障及积极的服务态度，创造温馨的网络环境。

网吧员工管理制度一、总则为规范网吧员工行为，提高服务质量，确保网吧经营的正常运转，制定本员工管理制度，用于对网吧员工进行管理。

二、员工入职管理1.员工招聘：招聘新员工需要经过严格的面试和考核，符合招聘要求并经过面试考核合格后方可录用。

2.员工培训：新员工入职后，需要进行岗位培训，包括网吧规章制度、服务技能等方面的培训，确保员工具备必要的知识和技能。

3.员工档案：每位员工入职后需建立个人员工档案，包括个人信息、职务、培训记录等内容。

三、员工考勤管理1.上班时间：员工需严格遵守上班时间，按时到岗，不得迟到早退，不得擅自调离岗位。

2.请假管理：员工有请假需提前向上级主管进行请假申请，未经批准擅自请假属违纪行为。

3.考勤记录：网吧设立考勤机制，员工需按规定打卡签到，无正当理由不得迟到或早退，考勤记录需保留至少6个月。

四、员工纪律管理1.工作着装：员工需统一着装，穿着整洁大方，携带网吧工牌上班。

2.服务行为：员工需礼貌待客，积极向客人提供服务，不得对客人无礼，不得在工作时间内进行个人娱乐活动。

3.工作纪律：员工需遵守网吧规章制度，严禁将个人行为纳入工作范围，不得擅自使用网吧设备进行个人用途。

4.禁止违法犯罪：员工不得参与任何违法犯罪活动，对于发现员工有违法犯罪行为的，网吧将积极配合相关部门进行处理，并立即解雇该员工。

五、员工权益保障1.薪酬福利：员工将按时发放工资，并享受法定的社会保险和福利待遇。

2.健康环境：网吧将提供良好的工作环境，保障员工的身体健康，提供必要的劳动防护用品。

3.员工表扬奖励：对于工作表现突出的员工，网吧将通过表彰和奖励的方式予以激励。

六、员工培训管理1.岗前培训：岗位新员工需进行岗前培训，包括网吧的服务标准、安全防范等方面的培训。

2.继续教育培训：针对员工个人发展需求和网吧的业务需求，进行定期的继续教育培训，提高员工的专业技能和知识水平。

七、员工离职管理1.员工离职申请：员工有离职意向需提前向上级主管申请，履行相关手续。

网吧员工管理制度（精选6篇）网吧员工管理制度篇1为了规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧良性发展，根据网吧发展需要，特制定如下网吧管理制度：一、凡本网吧员工，均务必认同并执行以下制度规章。

二、服务制度：工作人员要着装得体、大方，待人热情，语言温和、文明，顾客的要求高于一切，严禁出现个人原因导致顾客产生意见，随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到。

三、工作制度：工作人员在上班期间各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从主管安排，积极完成主管交代的工作，当天能完成的工作当天必须完成。

四、以下事项被严格禁止：1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨，每位员工该时刻牢记，严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结伙，同事之间团结友爱、工作相互促进，生活互相关心。

六、收银台收款员要求1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

4、交班时要根据管理计费转件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额，否则将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。

7、除了收款员，其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争执。

9、收银台现金如有差错，将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

八、网管人员要求1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修、维护技术，随时保持电脑和网络的良好工作状态。

4、严禁与顾客发生争执。

5、随时注意网吧环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。

网吧员工管理制度及奖惩制度范本一、网吧员工管理制度1. 员工职责（1）遵守国家法律法规，严格执行网吧的各项规章制度。

（2）保持网吧环境卫生，确保设施设备正常运行。

（3）热情为顾客服务，维护网吧形象。

（4）积极参与培训，提高自身业务水平。

（5）团结协作，共同努力，为实现网吧目标而努力。

2. 员工行为规范（1）着装整洁，统一佩戴工作牌。

（2）态度诚恳，语言文明，礼貌待人。

（3）遵守工作纪律，不迟到、早退、旷工。

（4）爱护公共财物，不损坏、私吞。

（5）严守客户隐私，不泄露客户信息。

（6）严禁在工作时间饮酒、赌博、吸烟。

3. 员工培训与晋升（1）定期组织员工参加业务技能培训，提高员工综合素质。

（2）鼓励员工参加外部培训，提升个人能力。

（3）设立晋升通道，公平竞争，选拔优秀人才。

4. 员工福利与待遇（1）按照国家和地方规定为员工缴纳社会保险。

（2）提供住宿、工作餐等福利待遇。

（3）为员工提供节假日福利、生日礼物等。

（4）定期举行员工活动，增强团队凝聚力。

二、网吧奖惩制度1. 奖励制度（1）员工在工作中表现突出，给予表扬、奖金等奖励。

（2）员工提出建设性意见，被采纳实施，给予奖励。

（3）员工在业务技能竞赛中取得优异成绩，给予表彰和奖励。

2. 惩罚制度（1）员工违反国家法律法规，予以辞退或开除。

（2）员工严重违反网吧规章制度，予以辞退或开除。

（3）员工在工作中造成重大损失，视情节轻重给予相应处罚。

（4）员工泄露客户信息，造成恶劣影响，予以辞退或开除。

（5）员工在工作中出现安全事故，视情节轻重给予相应处罚。

3. 惩罚与整改（1）对受到处罚的员工，进行思想教育，帮助其认识错误。

（2）对重复犯错员工，加大处罚力度，确保整改到位。

（3）对严重违规员工，必要时报请相关部门处理。

4. 员工申诉（1）员工对处罚有异议，可在接到处罚通知之日起3日内向上级提出申诉。

（2）上级应在收到申诉之日起3日内作出答复。

（3）申诉期间，原处罚决定继续执行。

网咖主要管理制度网咖制定员工管理制度，是为了规范网咖管理，打造优秀的员工队伍，促进网咖的良性发展。

生命网咖生活馆全体职工，均务必服从并执行以下规章制度网咖员工管理制度篇1一、工作制度：1、顾客就是____，顾客永远是对的。

每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵。

2、上班不准迟到、早退。

员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。

每天要提前5钟到场交班。

3、员工交接班必须严谨，没有接到交班人员签名同意不允许下班（账目，卫生及机器状况）4、上班时间必须精神饱满，佩戴统一工作服。

5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网（如挂游戏在客户机上）。

6、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑争执，以免耽误工作7、员工，技术人员不得泄露公司网咖____、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。

情节严重者，交由相关执法部门处理8、保管好网咖财物，网咖设备及物品未经允许不得外带;如有遗失，原价赔偿;值班期间，若因员工失职导致网咖财物被盗，追究员工责任9、若要申请假期，应提前____天申请并写好请假条，提前交给店长或老板审批，得到允许后方可请假.还有换班，需与同事相互协商好，再转告店长准核。

10、班时间服务员不准站在客户后面时间过长（服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动，应及时通知客人是否是其朋友，如不是，应及时提醒客人保管好自己的物品）。

11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台（技术问题除外）。

12、各员工下班后不得在网咖里（打闹，喧哗），不准打搅工作员工。

13、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵.而应报告上司，或者两人在下班后协商解决。

情节严重者给予惩罚或辞退.14、各员工如发现网咖内电脑出现不正常工作时，如蓝屏死机等情况，应详细记录该机子、状况.应将记录单交给技术员主管和网管。

网吧员工管理规章制度（范本16篇）网吧员工管理规章制度篇11.网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等2．如有亲友来网吧，可向管理人员申请，开通免费电脑3．每逢国家规定节假日，发放双倍工资。

4．根据员工平时工作表现，每月给予50-400元的奖金奖励5．不定时ktv、海滩、酒店聚会6．做满半年涨50元基本工资，做满1年的老员工，过年回家报销一半车费，如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假。

7．做满2年以上可向高层申请网吧入股。

网吧员工管理规章制度篇21、日常清洁：重点在每个机位，包括桌椅，键盘，键盘架，鼠标，显示器，耳机，机箱表面，都不得有明显的脏物，烟灰缸内不得有3根以上的烟头，桌上不得有空的饮料瓶，废纸和用餐后餐盘及餐物，保持每个区域地面清洁，不得有废纸等^^、搞彻底卫生由主管统一安排、2、服务：热情主动接待客人，及进解决客人提问，每位客人就座后，必须问客人要不要水，如果没有做到，扣除当天积极分（明确不须要的除外）而且杯内饮水不得倒满，水面应离杯沿1cm--2cm,杯子不能放在显示器上的桌子台面，以防水倒后渗进显示器、3会员入会：当客人要求加入会员时，该区域网管带客人到吧台领取会员登记表，由客人填写完登记表后，将登记表，入网费，网时费交与收银员，收银员将会员卡发给客人，并加登记表输入会员电脑档案，网管将新会员安排入位后，指导协助客上上机，修改密码与结帐下机、4、会员充值：当会员须要在会员卡上冲值时，该区域网管收取冲值金并准确登记会员卡号和金额，迅速将记录和金额一并交给吧台收银员，由收银员将记录输入会员电脏档案、5、订餐服务流程：当客人需要订餐时，该区域网管应通知（外卖），客人用餐完毕后，网管及时清洁桌面，并将餐盘（碗）放到规定的水桶内，并盖上水桶盖、6、香烟饮料服务流程：当客人需要香烟饮料时，该区域网管收取现金交至吧台，领取香烟、饮料送至客人处、7、扫描打印拷贝服务流程：当客人需要扫描打印和拷贝文件服务时，统一交予技术值班员到主机进行处理，技术值班员完成客人需要后，带领客人到吧台，由收银员根据收费标准收取费用、8、上网内容监督：员工在工作期间（20分钟）和不定期巡视，防止客人浏览黄色，反动网站及进行危害性的活动（盗取别人帐号，密码，损坏计算机内容及安全设置）如有发现，及时予以制止并提出严重警告，并向网吧其它网管通报，以防止同样事件发生、9、各区域网管把空的饮料瓶（包括啤酒瓶，易拉瓶）和废纸箱，纸板，收集放到规定地点，集中销售，所得金额由吧台统一安排职工福利、10、各区域网管应对工作站的计算机状态有清楚掌握，每30分钟与吧台主机核对上机人数、11、各区域网管在客人结帐下机后及时清洁桌面并将客人饮水后的水杯放到水桶里，待杯子满后，由主管统一安排清洗，并将洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒，同时将已消毒好的水杯放到饮水机的消毒柜里备用、每次夜班、白班交班前，由当班的网管将所有的水杯进行清洗并消毒、网吧员工管理规章制度篇3收银员、吧员、网管、服务员：早班上班时间：08：00~16：00中班上班时间：16：00~00：00晚班上班时间：00：00~08：00按季节上班下班时间适当调整~另行通知交接班时间为半小时，由二班人员共同打扫网吧卫生，并由领班、主管检查卫生打扫情况，同意后方可下班。

第一章总则第一条为加强网吧的经营管理，提高员工的服务水平和工作效率，保障网吧的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于网吧全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、网吧规章制度和职业道德，努力为顾客提供优质服务。

第二章工作时间与考勤第四条员工实行标准工作时间，具体工作时间由网吧根据实际情况制定。

第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假，应提前向主管请假，并办理请假手续。

第六条员工请事假、病假、婚假、丧假等，应按照国家规定和网吧的考勤制度执行。

第七条员工请事假、病假累计超过一定天数，将按照网吧的规定进行处理。

第三章工作纪律与职责第八条员工应服从上级领导的工作安排，认真履行岗位职责，努力完成工作任务。

第九条员工应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露顾客隐私。

第十条员工应爱护网吧的财产，不得随意损坏、丢弃网吧物品。

第十一条员工应保持工作场所的整洁，不得在工作场所吸烟、饮酒、大声喧哗。

第十二条员工应加强网络安全意识，不得利用网吧网络从事非法活动。

第四章顾客服务第十三条员工应热情接待顾客，主动为顾客提供帮助，解答顾客疑问。

第十四条员工应维护顾客权益，不得歧视、侮辱顾客。

第十五条员工应确保网吧设施正常运行，发现故障应及时报修。

第十六条员工应遵守网吧价格政策，不得擅自更改收费标准。

第五章奖励与惩罚第十七条对表现优秀、工作成绩显著的员工，网吧将给予奖励。

第十八条对违反本制度的员工，网吧将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第十九条受到警告、记过的员工，在规定时间内改正错误，可申请解除处分。

第六章附则第二十条本制度由网吧制定，自发布之日起施行。

第二十一条本制度如有未尽事宜，由网吧根据实际情况进行修订。

第二十二条本制度解释权归网吧所有。

本制度旨在规范网吧员工的行为，提高员工素质，为顾客提供优质服务，共同维护网吧的合法权益。

希望全体员工严格遵守本制度，共同努力，为网吧的繁荣发展贡献力量。