银行网点营业主管岗位职责

银行营业主管岗位职责银行营业主管岗位职责精选篇11.负责完成小企业信贷中心下达的计划任务。

根据中心的经营目标、经营理念和经营规划，参与制定小微业务市场营销策略和目标客户的营销计划，开展市场营销，通过合法合规的途径完成各类小微业务发展目标。

2.熟悉和掌握市场及同业的动态信息。

研究市场动态，发掘客户潜在需求，了解客户对我行产品和服务的评价。

3.负责客户关系管理与维护。

根据客户发展战略主动挖掘、拓展新的客户资源；建立和健全客户信息档案，跟踪并及时更新客户信息；培育优质、忠诚客户群体。

4.负责业务经营的合规风险。

严格按照相关管理规定，进行业务操作和业务管理，对授信调查、审查、审批、贷后管理等各个阶段上报的各类信贷资料的真实性、及时性和完整性负责，并按照我行有关授信管理规定完成具体工作。

5.负责完成领导交办的其他工作。

银行营业主管岗位职责精选篇2岗位职责:1、销售队伍管理2、收集平安银行个贷客户信息3、协助客户办理放款4、完成领导交代其他事项任职要求:1、大专以上学历2、诚实守信,可与公司共同成长3、踏实肯干,挑战高薪银行营业主管岗位职责精选篇3一、工作内容：协助部门经理作好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等；协助制定完善工程管理各类管理文件、技术文件；负责对部门员工进行相关专业的培训；在部门经理的领导下，处理各类报修；大楼内装、外装的整修与维护；机电设备的维修保养；领导、安排和督促维修组员工安全、优质、高效地完成各项工作。

二、工作要求：1、编制各类设备的年度检修保养计划，包括计划的具体的.内容和材料预算报经理审批；负责(经批准)计划的落实和实施。

每月向部门经理提交计划的完成情况和质量情况报告。

2、配合部门经理完善物业区域内各种强、弱电系统、电梯、发电机及其它控制设备的各项管理制度、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。

3、负责配合工程内勤做好各类强弱电系统设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作，建立电气系统、弱电系统、火灾报警系统等设备台帐。

银行运营主管岗位职责及工作要点一、岗位职责1. 负责银行业务的日常运营管理，确保各项业务顺畅运作；2. 制定和执行银行的运营计划，包括业务发展、风险控制、成本控制等；3. 组织实施各项业务流程优化和改进，提高工作效率和客户满意度；4. 负责监督和管理下属员工的工作，确保团队协作和高效完成工作任务；5. 掌握市场信息和行业动态，及时调整经营策略，提高市场竞争力；6. 负责与相关部门沟通协调，处理客户投诉及其他突发事件。

二、工作要点1. 了解银行业务及相关法规政策：银行运营主管需要具备丰富的银行业务知识，并且要熟悉相关法规政策。

只有了解这些基础知识才能更好地管理和指导下属员工开展工作。

2. 制定并执行运营计划：根据银行的发展战略和市场需求，制定相应的运营计划，并组织实施。

同时要关注风险控制、成本控制等方面，确保银行的健康发展。

3. 优化和改进业务流程：根据市场需求和客户反馈，运营主管需要不断优化和改进银行的业务流程，提高工作效率和客户满意度。

可以通过引入新技术、完善内部管理制度等方式实现。

4. 管理下属员工：运营主管需要管理下属员工的工作，包括任务分配、绩效考核、培训等。

要建立良好的团队协作机制，确保员工之间能够互相支持、协作完成任务。

5. 关注市场动态和竞争状况：运营主管需要关注市场动态和竞争状况，及时调整经营策略。

可以通过市场调研、竞争分析等方式获取相关信息，并进行有效应对。

6. 沟通协调与处理突发事件：运营主管需要与其他部门进行沟通协调，并处理客户投诉及其他突发事件。

在处理突发事件时需要果断决策，并采取有效措施加以解决。

三、总结银行运营主管是银行业务的重要管理者，在日常工作中需要具备丰富的银行业务知识和管理能力。

除了制定并执行运营计划、优化业务流程等日常工作外，还需要关注市场动态和竞争状况，并及时调整经营策略。

同时，要建立良好的团队协作机制，确保员工之间能够互相支持、协作完成任务。

银行网点营业主管岗位职责〔共3篇〕第1篇：银行网点营业主管岗位职责网点营业主管岗位职责一、负责组织全网点人员的政治和业务学习，促进全网点人员思想、政治、业务程度的进步；组织、调配柜员正常营业，监视柜员工作程序。

二、贯彻执行各项规章制度，检查、监视网点内人员按照操作规程处理业务；三、负责本网点的平安和风险防范工作，及时解决营业中出现的问题，对出现的重大问题及时向上级报告；四、总结本网点工作中的经历和问题，并向上级提出建议和措施，不断进步业务管理程度。

五、日常工作方面：〔一〕负责网点柜面的日常营运1、协助支行长安排网点的日常排班，根据业务需要增减弹性效劳窗口；负责网点柜员令牌的维护管理工作。

2、负责网点内运行系统的日常维护工作，包括网点监控、主机日常开启关闭、系统晋级、故障上报等方面的记录和管理。

3、负责本网点自助设备的日常运行，按照业务规定协同柜员自助。

4、负责网点重要单证、印章、账薄、报表、业务凭证等重要物品的管理；负责与金库调拨现金、与后台调拨重要单证，确保现金、重要单证等控制在限额内；对柜员发现的假币进展鉴定确认；妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。

5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。

〔二〕标准柜员业务操作，防范网点操作风险6、负责组织网点内业务检查，保证各项内控制度的落实；催促柜员严格按照制度和操作流程办理业务，确保柜员操作与制度流程的一致性。

7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、受权以及对个人业务参谋业务的受权工作；按规定对柜员和个人业务参谋进展现金、重要单证及重要物品的日常检查；分析^p 大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。

8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规，确保柜员日终帐实相符，落实柜员双人封箱制度；履行柜员交接监交工作；催促柜员定期、不定期修改柜员卡密码；负责监视执行与押运公司的钞箱交接流程；接收柜员及个人业务参谋上交的凭证，整理封包后上交稽核部门。

银行网点负责人职责(通用5篇)1、负责安排临柜人员日常工作。

2、负责维护网点正常的工作秩序，管理好网点的日常消耗用品，维护网点电子设备的正常运转，做好日常工作动态管理，保证网点工作环境干净整洁物品摆放竟然有序。

3、每天班前列队检查柜员职装是否统一、整洁，“微笑”服务、“优质文明”服务用语是否熟练，专业术语使用是否得当。

4、负责安排柜员对新老客户开展走访、回访、宣传等营销工作。

5、带领全体柜员完成客户部分解下达的个人营销任务，并做好营销业绩的统计上报工作。

6、负责临柜人员的考勤、考核工作。

7、负责协调解决客户维护、客户咨询、业务办理、系统录入、续投、转投、提前支取等业务过程中出现的各种问题。

8、负责书写网点每天的工作日志，建立手工营销台帐，负责召开每周例会，对上周工作情况、营销情况、客户动态进行分析小结，找出存在问题，提出改进措施，并做好例会记录。

为进一步规范基层营业网点负责人的工作行为，将基层营业网点负责人的主要工作职责具体化、程序化。

根据上级行有关要求，结合本行实际，特制定基层营业网点负责人（以下简称网点负责人）工作流程，请遵照执行。

一、网点负责人每天的工作（一）营业前的准备工作1、早晨7：30分到营业大厅签到。

2、7：30__7：45网点清洁大扫除。

3、7:45__8：00组织晨会（员工汇报昨日业绩，点评前一天的工作，传达上级行有关精神，安排当天工作）。

4、8：00__8：30营业前准备工作进行检查。

查看营业设施、安保设施、自助设备、环境整洁卫生等。

（二）上午的工作1、查看各项业务经营日报表，收集贵宾客户资金流动情况（指定专人提供数据），对业务活动有重大变化的客户要深入了解情况，研究制定工作措施。

2、查看内网邮箱，接收上级文件及工作任务。

3、约见客户或拜访贵客客户。

4、适时开展营销活动或到营业大厅做大堂经理。

5、与柜员轮流吃工作午餐，督促中午值班人员到岗。

（三）下午的工作1、开展营销活动。

2、到营业室查看情况。

银行网点营业主管岗位职责一、组织和协调银行网点的日常运营工作1.确定银行网点的早间开门和晚间关门时间，并监督员工的出勤情况。

2.确保银行网点的设备设施正常运行，如ATM机、自助取款机、电子银行系统等。

3.指导员工处理日常资金的收付工作，监督现金管理和清点工作，确保资金的安全。

4.审核员工的业务操作，确保各项业务的准确性和合规性。

5.协调和解决银行网点日常业务中的问题和纠纷，确保顾客的满意度和投诉处理。

6.组织并参与员工的培训和业务交流，提高员工的业务水平和服务质量。

二、负责银行网点的绩效管理和业绩考核1.制定银行网点的年度业绩目标和考核指标，根据实际情况进行调整和评估。

2.监督银行网点的业绩情况，分析业务量的变化和趋势，制定相应的调整策略。

3.对员工的绩效进行考核和激励，根据员工的工作表现制定奖惩措施。

4.定期向上级报告银行网点的业绩情况和各项指标的完成情况。

三、推动银行产品和服务的销售1.指导员工熟悉和掌握银行的各项产品和服务，并推动员工向客户销售。

2.定期组织销售培训和推广活动，提高员工的销售能力和主动性。

3.监督并评估员工的销售业绩，根据员工的表现制定相应的奖励和激励措施。

4.协助上级制定销售目标和计划，并监督执行情况，确保销售目标的完成。

四、维护银行与客户的关系1.确保银行网点的服务质量和顾客满意度，及时回应客户的投诉和问题。

2.定期与客户进行沟通和交流，了解客户的需求和反馈，并及时向上级反馈。

3.协调解决客户需求中的问题和难题，提供满足客户需求的解决方案。

4.组织并参与客户活动和宣传推广，提高银行的知名度和品牌形象。

五、负责银行网点的安全和风险管理1.制定和执行银行网点的安全管理制度和风险控制措施，确保银行网点的安全。

2.监督银行网点各项工作的合规性，防范内部操作风险和外部安全威胁。

3.协调应对紧急情况和突发事件，确保银行网点的正常运营和员工的安全。

以上是银行网点营业主管的岗位职责，他/她需要具备良好的组织协调能力、沟通能力、判断能力和决策能力，以及对银行业务和风险管理有一定的了解和经验。

银行柜员主管岗位职责手册每日工作一、工前准备1)确认营业设备状态良好，出现异常情况，应及时向管辖行信息技术管理部电话反映，并做好登记。

2)检查各种登记簿是否齐全，是否放置在固定位置。

3)运钞车到达后，查验运钞车牌号、保安公司解款员工作牌，并与留存照片核对相符。

4)与龙头现金柜员共同在监控下对款箱（包）编号、数量进行核对，检查款箱（包）的外观及锁具的完整性。

5)由龙头现金柜员与解款员共同在《尾箱交接登记簿》上签字，办理交接登记。

6)监督款包开启流程；与龙头现金柜员共同开包。

7)对凭证包的交接进行监交。

8)监交当日平移接收柜员尾箱现金、单证的清点。

9)督促柜员做好待稽核凭证的移交、登记和签收。

10)对现金柜员进行的现金、单证调拔进行监交。

注意事项：1)现金柜员款箱（包）必须由现金柜员与现金业务主管双人同时开锁，不得替代。

2)所有交接、调拔过程应在监控下进行。

二、营业中1、业务授权11）对重要业务实时签字授权。

a)新开户时证件号码已存在的审核授权。

b)对大额现金收付授权和大额转账营业授权。

c)自制、补制凭证的授权。

d)错账冲正和重新认证授权。

e)对挂失营业的审核授权。

f)现金、重要单证调拨营业的授权。

g)对客户信息维护审核授权。

h)其他需求柜员主管授权签字的营业。

2）授权操作“八步法”一看证件审查客户身份证件；二审凭证审核客户交易凭证要素；三问客户向客户确认交易内容四卡现金卡点存、取现金大数五对屏幕核对系统操作内容，卡把复核收入现金；六按指纹切换到授权界面，授权人员按指纹授权；七核机打授权人员审核交易打印凭证；八签名字实时签字确认，卡把复核付出现金。

注意事项1)营业授权操纵应在监控下进行，动作要到位、明明。

2)授权要审核交易操作界面，不得直接进入授权界面。

3)管理大额现金营业，授权人必须卡把核点现金。

2严禁事项严禁授权人员只授权不审核、不尽责。

大额现金业务，严禁授权人不复点现金。

2、账务核对。

1)对柜员打印的工前资料进行检查，对内部账户进行监控，发现异常变动的及时查明原因。

银行网点岗位职责分工第1篇：银行网点岗位职责银行网点岗位职责：（一）业务经理：执行分理处主任职责，全面主管分理处各项业务，持A级卡，在A级授权范围内，对柜员经办业务进行授权，监督，管理。

负责30万元（含）以上基本户提现的审批及每月一次的查库；负责50万元-100万元的特种存单的签字。

与营业经理定向交接重要物品。

并与营业经理交接班。

（二）营业经理：A级1，组织每周一次的业务学习，确保核算的准确性，及时性。

2，及时，正确编制会计报表并上报。

3，做好柜员凭证的稽核回复和预警回复。

4，负责打印各帐页并装订。

5，负表审核新开户单位提供的资料并备案。

6，负责5万元以上（含），30万元以下基本户提现的审批及前台操作中的大额业务，特殊业务，冲正业务的授权。

7，负责10万—50万元特种存单的签字。

8，负责小额质押贷款的受理，审核及授权。

9，负责每周一次的查库，每月核对印鉴卡，每季核对存贷款帐工作。

10，每日营业终了核对柜员尾箱并分别上锁寄库。

11，在授权范围内，对柜员经办业务进行授权，监督，管理。

12，负责对签发的汇票进行压数。

13，负责对代发工资过渡户的监控工作和各类挂帐类帐户的清理监督工作。

14，负责保管上级行下发的文件并编号。

15，负责保管会计档案并编号。

16，负责保管贷款合同副本及审批决策单。

17，负责分理处的反洗钱制度执行情况。

18，负责督促柜员下班前的当日流水交叉勾对。

19，在人行帐户管理系统中为高级业务主管，查询、统计银行结算帐户信息，对与其他系统比对信息不一致继续进行开户业务处理的授权，对已开立其他银行结算帐户信息比对不一致继续进行开户业务处理的授权。

20，与业务经理定向交接重要物品并交接班。

21，履行反假币管理职责，并保管假币实物。

（三）客户经理：1、任大堂经理职责。

2、负责我分理处产品的营销。

3、负责对重要客户的接待，营销。

4、负责分理处的外勤工作。

5、负责本分理处的客户衔接工作。

（四）4号柜贵宾柜员：1，负责分理处每日的工前打印工作。

银行营业主管职责履行职责，不断强化决策管理。

一是组织好支行的会计核算，真实、准确、及时、完整地提供会计信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作风险，确保会计业务的正常开展。

二是本着严格、优化的原则，组织拟定好支行日常检查计划，按月组织对支行进行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查，对检查出的问题及时进行纠正。

督促落实好整改上级检查及外部审计等发现的问题，重点做好拒员卡的日常管理检查，在用印签卡、抵质押物的核对，帐户的对帐，确保帐卡帐实帐帐相符；三是做好支行日常前台拒面工作，对重点会计业务按照规定严格进行管理。

财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作，对大额进出款项进行严格管理，以管理提升效益。

3、开拓进取，创新工作方法。

创新永远是我们工作的灵魂。

随着我行业务的迅速发展，中国××银行全面实施的股份制改革，这是贯彻落实党的十七大和十七界四中全会精神，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。

因此，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。

围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。

5、拓展服务理念，打造优质服务品牌。

本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。

配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。

银行主管的职责和工作内容一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。

（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。

（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。

二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。

（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。

（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；3.负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。

银行网点岗位职责
银行网点的岗位职责主要包括以下几个方面：
1. 客户服务：接待客户，提供咨询和解答客户的问题，办理客户的业务需求，
如存款、取款、转账、办理贷款等。

同时，还需要向客户介绍银行的产品和服务，提供个性化的金融建议。

2. 现金管理：负责对网点内的现金进行管理和清点，确保现金的安全和准确性。

包括接收和发放现金，检查假币，记录现金流动情况等。

3. 业务办理：根据客户的需求，办理各类银行业务，如开立账户、办理贷款、
办理信用卡、办理外汇业务等。

同时，还需要审核客户的资料和申请材料，确保业务的合规性和准确性。

4. 销售和推广：向客户介绍银行的产品和服务，并积极推销，提高客户的满意
度和忠诚度。

通过电话、邮件、短信等方式与客户保持联系，提供个性化的金融建议和服务。

5. 网点管理：负责网点内的日常管理工作，包括人员调度、业务流程管理、设
备维护等。

同时，还需要负责网点的安全和卫生管理，确保工作环境的良好和安全。

6. 培训和指导：负责新员工的培训和指导工作，匡助他们了解银行的业务和流程。

同时，还需要向员工提供业务咨询和解答问题，提高员工的专业素质和服务水平。

7. 报表和统计：负责网点内的业务数据的统计和报表的编制，向上级汇报网点
的业绩和运营情况。

同时，还需要参预制定网点的业务目标和计划，推动业务的发展和提升。

总之，银行网点的岗位职责是为客户提供全面的金融服务，同时保证网点的运
营和管理工作的顺利进行。

中国工商银行某网点岗位职责一、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作，负责人事统计、职工的出勤统计工作和县上的统计报表的报送工作；二、每年进行支行的综合档案收集、整理归档，并按档案管理的要求进行管理；三、严格按规定对行政公章进行管理，做好公文处理工作，及时处理公文，做到将文件送到各部门，指导各部门开展工作；四、做好全行人事权限卡管理工作，按重空管理的规定，规范操作，并定期对综合柜员卡进行维护管理，确保各项业务的正常开展；五、做好支行老协的组织、管理、协调工作；发生任何事件及时向支行领导报告及时处理；六、建立支行办公室各种制度，按要求进行规范管理，特别重视信访工作落实；七、做好出租房屋的合同续签工作，并通过支行法律工作委讨论施行；八、完成分行、支行领导临时安排的工作，尽全力做好后勤保障工作；支行营业部岗位职责为加强营业网基础业务建设，适应综合业务系统柜员一体化的实际要求，进一步明确各个岗位执行的制度、职责，实现业务操作规范一体化，提高本部门职工工作效率，依据工商银行“会计基本制度”、“出纳基本制度”、“业务事权划分制度”及“员工内控手册”等相关法规，经本部门研究同意，于2022年4月制定了宁洱支行营业部员工岗位职责。

按照职责划分，宁洱支行营业部内设营业部主任、副主任、营业经理、统计员、综合主办柜员、综合经办柜员、票据交换员、复核员、管库员、99999钱箱操作柜员等岗位。

根据业务的需要，结合营业部现有的人员，在不违反制度的基础上，在业务操作时按其顶替岗身份履行相应职责。

本岗位职责报经支行同意后即实施。

如遇新制度及操作规程与本职责相抵触，将重新制定或修改相关补充规定另行执行。

1、各岗位责任人必须遵守和执行金融法规及本行有关规定，任何时候都要以政策为依据，在岗位职责范围内规范操作处理业务，严格按照《中国工商银行综合业务会计核算管理制度》及其他相关制度处理各项业务，严禁越权办理业务，做到令行禁止。

银行网点业务主管岗位职责标准版（10篇）银行网点业务主管岗位职责标准版篇1岗位职责:1、独立负责过3个以上承做项目，参与项目承揽工作;2、负责制定、实施承做项目的总体工作计划;3、负责承做项目的质量控制和风险防范;4、负责组织承做项目的案卷建档、管理工作，对项目案卷的真实性、完整性全面负责;5、负责对项目组成员进行任务分配及工作指导。

6、负责企业改制、辅导、上市发行、再融资、股权分置改革、并购、重组、债券承销、财务顾问等各项投行业务的具体实施工作任职资格1、统招本科及以上学历;2、经济、金融、法律、财务、法律等相关专业;3、5年以上有相关工作经历;4、具有证券承销从业资格、注册会计师、律师、资产评估师等资格者优先。

5、具有较高的投行专业水平，精通证券承销发行方面的法律法规6、具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力和计划执行能力。

7、具备投资银行业务的.创新思路和工作方式，具备较强的市场开拓能力，具有项目资源和社会资源者优先。

银行网点业务主管岗位职责标准版篇21、新供应链开发:甄选符合公司战略目标的核心企业;营销到达并促成核心企业与我司合作;推动供应链金融产品的落地及规模化生产;持续优化合作模式。

2、供应链上下游拓展:协助全国各区域客户经理促进核心企业上游供应商、下游经销商的授信，为公司持续贡献财务价值。

3、产品开发:结合行业属性，研发契合市场需求的供应链金融产品、制定合理的市场竞争策略。

4、风险控制:协助风控部门进行行业风险研判、风控模型优化、贷后管理等。

5、完成公司交付的其他工作。

银行网点业务主管岗位职责标准版篇3岗位职责(一)服务管理。

严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

(二)迎送客户。

热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

银行工作营运主管职责（素材下载13篇）银行工作营运主管职责篇1职责：1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;2、负责商户租金和相关费用的确认和收取;3、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;4、负责对接商户营销活动的洽谈;5、负责对区域品牌商户的销售的监管;6、负责协助现场突发事件的应急处理;7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况;岗位要求：1、有三年以上大型购物中心项目的运营经验;2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力;3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力;银行工作营运主管职责篇21.贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的.应对超市的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度;2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;3.每周按时完成员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划;4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成，对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理，检查商品设备运转情况提出合理维护要求;5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。

银行工作营运主管职责篇3职责：1、负责将公司下达的销售任务，按各门店情况分解到店，并按规定完成销售指标、毛利率和冲量品种;2、负责门店日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的制定和不断完善，并负责具体的培训、敦促引导门店执行到位;3、负责对门店进行一系列的培训、敦促、考核和考评工作;4、担任总部与门店沟通渠道的建设及信息收集、反馈;5、门店GSP项目管理监督任职资格：1、有2年以上店长经验，熟悉门店运营管理工作，医药行业经验的优先考虑;2、有一年零售、门店运营管理工作经验优先;3、药学、药剂专业优先考虑银行工作营运主管职责篇4职责：1、根据公司要求组织编写规章制度，保证各项制度之间的协调统一;2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况;3、对规章制度提出修改、补充意见，并逐步完善;4、监控公司业务目标的完成情况;5、对业务目标完成情况进行分析、评价和考核;6、根据要求统计公司各类数据，制作各类报表;7、对数据进行整理和分析，形成报表文件，为考核和管理者决策提供依据;8、实时对数据进行维护，保证数据的有效性、真实性、准确性;9、完成领导交给的其他工作任务。

*银行网点主管管理办法（试行）第一章总则第一条为有效落实营业网点风险管控，保障全行业务经营的稳健发展，结合我行实际，制定本办法。

第二条本办法所指网点主管，是指在营业网点坐班,专职负责日常各项业务操作与核算管理，履行事中控制及分级授权职责的管理人员。

第三条本办法所指营业网点，是指*银行对外营业、为客户提供金融服务的人工网点，不包括离行式自助网点。

第四条各行网点主管必须严格执行国家有关法律法规，按照国家监管机构和我行的各项规章制度要求履责。

第五条本办法适用于*银行所辖各支行。

第二章基本规定第六条网点主管实行持证上岗，定期考核。

落实准入、退出管理，上岗前须持会计主管任职资格证，根据运营条线风险等级评定情况进行定期考核，并建立履职评价机制，促进网点主管能力提升。

第七条每个营业网点应配备至少1名网点主管，可根据网点业务类型、业务量等增设授权柜员，辅助网点主管做好相关工作，网点主管在履行职责时，严禁从事客户经理、外勤等与其职责不符的工作。

第八条网点主管实行定期轮岗制，轮岗时间为两年,轮岗返回时间原则上一年，特殊情况不得低于六个月。

综合管理部应拟定切实可行的重要岗位轮岗计划，以保证重要岗位轮岗工作的落实。

第三章任职资格准入和条件第九条网点主管应同时具备以下资格和条件：（一）必要条件：1具备大专（含）以上学历，运营工作年限超过4年并未出过重大差错的，学历可放宽。

2.从事柜面运营、监督检查等3年（含）以上工作经验，其中柜面运营从业2年（含）以上。

3.上一年度风险等级三个及以上季度为中风险（含）以下。

4.取得会计主管任职资格证。

5.上一年度综合考核在C级及以上。

6.未做为直接责任人发生重大业务差错或案件的。

（二）职业素养：1具有较强的组织能力、结算产品知识学习能力和柜面各业务系统的融汇贯通能力。

7.具有较强的吃苦耐劳精神、责任担当精神和顾全大局精神。

8.具有较强的风险防控意识和能力，熟悉监管部门和本行柜面操作风险防控要求。

银行网点负责人职责三篇第一部分网点经理一、岗位职责(一)负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。

(二)负责管理网点客户资源，组织实施各项营销活动，提高网点销售业绩。

(三)负责不断改善服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户对网点满意度。

(四)负责监督执行风险防范措施，实施关键风险点控制，提高风险管理能力。

(五)负责激励和管理员工团队，提高员工综合业务素质和团队协作能力。

二、日常活动和工作任务(一)组织网点营销活动1、定期制定网点营销计划，组织实施营销方案，分析营销成果，组织员工积累和分享营销经验，充分挖掘客户资源，提高网点营销能力。

2、加强零售业务与批发业务的联动，与客户经理协调配合，做好 VIP客户的销售和服务工作。

3、收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议，及时予以改进。

(二)协调网点日常营运4、根据相关要求合理调配网点岗位分工。

5、根据业务需求合理调配服务窗口。

(三)担任大堂经理角色6、利用50%的时间担任大堂经理角色。

(四)指导员工服务，展示网点精神7、调动网点资源为客户提供规范、优质服务，指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查。

8、主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬，鼓舞士气、弘扬网点精神, 率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。

(五)防范操作风险，监督操作流程的合规性，确保各项风险防范措施贯彻落实9、加强网点内业务操作管理，强化内部制约机制，确保操作的合规性。

10、根据业务需要，参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理。

11、按要求定期组织网点业务操作检查和现金、重要单证以及重要物品的检查。

(六)加强员工管理，引导员工提高综合业务素质12、定期和不定期与网点员工沟通，把握员工的思想动态，调动员工工作积极性，与员工一起制定职业发展规划。

13、按照员工培养计划，采用言传身教方式对员工实施管理和技能强化，针对网点营运中的薄弱环节，提供现场指导和有针对性的员工培训。

银行营业部主管岗位职责银行营业部主管岗位职责
1.职责范围
为银行分支机构的主管，负责指导和管理营业部门的运作，确保客户在银行获得高质量的金融服务。

具体职责包含：• 确保分支机构的日常运营和管理；• 确保遵守国家法律法规、银行规章制度和审计要求；• 制定并评估银行的业务、服务和产品策略；• 指导员工在整个业务流程中的表现和服务质量；• 监督分支机构的销售和市场营销活动。

2.合法合规
银行营业部主管必须遵守国家法律法规，并且保持清澈、合规的业务操作。

具体要求包括：• 遵守国家法律法规、银行的规章制度和内部审计要求；• 指导员工保持高标准、可持续的业务实践；• 监督员工遵循合规的操作方式；• 关注国家和地方机构监管的政策；
3.公正公平
银行营业部主管必须以公正、客观和公平的方式对待所有客户和员工。

具体要求包括：• 提供无歧视、平等和公正的服务；• 保证确保客户隐私；• 处理客户投诉并推进修复过程；• 维护分支机构内部沟通的公平和透明性。

4.切实可行
银行营业部主管负责确保整个分支机构高效和顺利运作,
为客户提供最佳的金融服务。

具体要求包括：• 提供高质量的服务并确保运作的有效性；• 保持分支机构健康的运转，确保安全的资金储存和转移；•
为业务目标和分支机构目标制定实际可行的策略；• 做好风险管理和控制，确保客户和银行的资产受到保护。

5.持续改进
银行营业部主管的职责还包括致力于改进分支机构内部流程、服务和业务标准。

具体要求包括：• 确保分支机构的持续改进；• 发掘并利用新技术和方法来提高服务质量；• 正确使用员工培训和发展计划；• 与客户和员工交流，了解其需求并改进服务。

银行网点运营管理岗位职责1. 岗位概述银行网点运营管理岗位是银行内部的一个关键职位，主要负责银行网点的日常运营管理工作。

该岗位需要协调各个部门的工作，确保银行网点的高效运转并提供优质的客户服务。

2. 主要职责2.1 营业管理•负责银行网点的日常运营管理，包括营业时间、服务窗口的安排等。

•监督并指导网点员工的工作，确保工作质量和效率。

•协调处理日常运营中的问题和纠纷，保持网点的稳定运作。

2.2 客户服务•确保银行网点提供高质量的客户服务，满足客户需求。

•监督和培训网点员工，提高他们的专业水平和服务态度。

•处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，维护客户关系。

2.3 网点业绩•负责网点的业绩目标的制定和监督，确保网点业务的健康发展。

•分析和评估网点业务情况，提出改进意见和措施。

•协助制定网点的营销策略，提升业绩和市场竞争力。

2.4 人员管理•负责网点员工的招聘、培训和绩效评估。

•建立良好的团队合作和沟通机制，提高员工的工作积极性和团队凝聚力。

•处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。

2.5 内部协调•协调银行内部各业务部门之间的协作关系，确保网点工作的顺利开展。

•及时向上级汇报网点的运作情况和问题，提供意见和建议。

3. 职位要求3.1 学历与专业•具备本科及以上学历，金融、经济管理等相关专业优先。

3.2 工作经验•至少3年以上银行网点管理经验。

3.3 技能要求•具备良好的组织和管理能力，能够有效协调各方面资源。

•具有较强的沟通能力和团队合作精神。

•熟悉银行行业的相关规定和政策。

•熟练掌握银行系统和办公软件的使用。

3.4 个人素质•具备较强的责任心和工作积极性。

•具有高度的客户服务意识和服务品质。

•良好的抗压能力和问题解决能力。

4. 总结银行网点运营管理岗位是一个综合性的职位，需要管理者具备系统的银行业务知识和管理技能。

他们需要协调各个部门的合作，确保银行网点的正常运作，并提供高质量的客户服务。

同时，他们也要负责制定网点的业绩目标和营销策略，推动业务的发展。