中央企业班组长网络学习考前模拟题

判断题(共15题,共15分)1.(1分)规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

（×）。

2.(1分)班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。

（×）。

3.(1分)非瓶颈的利用程度不是由系统的瓶颈决定的，而取决于其本身。

（×）。

4.(1分)班组工作要消除浪费首先必须发现浪费。

（√）。

5.(1分)在目视管理中，颜色的使用是最常见的，不同的色彩会给人不同的份量感、空间感、冷暖感、软硬感、清洁感和时间感等。

（√）。

6.(1分)一个不好的微小机制，若不及时引导调节，也会带来大的灾难。

（√）。

7.(1分)危险源就是可能导致事故发生的设备。

（×）。

8.(1分)提高质量意味着增加成本。

（×）。

9.(1分)质量管理小组组合的原则是领导、技术人员和工人“三结合”，其组合需要经过考核选拔。

（×）。

10.(1分)项目管理（MPM）是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。

（√）。

11.(1分)不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（√）。

12.(1分)班组“五小”活动是指：小改进、小发明、小设计、小革新、小建议。

（√）。

13.(1分)班组长用人的原则是：不求最优秀的，但求最合适的。

（√）。

14.(1分)班组长要把安全互保纳入安全生产常态管理，列入安全例会、安全性评价和安全大检查等日常工作之中，做到安全互保工作与企业安全工作同布置、同检查、同总结、同考核。

（√）。

15.(1分)在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。

（×）。

单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)一般来讲，（A ）不是企业发展的推动因素。

A、让更多的人到企业工作B、降低经营成本C、尽量增加收益D、提高xxxx17.(1.5分)班组长若想确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好班组管理中的（B ）工作A、计划B、组织C、领导D、控制18.(1.5分)班组长如何对待企业使命（C ）A、无条件接受B、事不关己，高高挂起C、不仅自己充分理解，还要把它传递给员工D、自己一个人承担19.(1.5分)将需要的东西按规定位置摆放，属于6S中的（A ）A、整顿B、整理C、清洁D、清扫20.(1.5分)整理时,要根据物品的（A ）来决定取舍A、价值B、购买时的价格C、是否占空间D、是否能卖好价钱21.(1.5分)下列关于看板管理的说法，不正确的是（D ）A、看板的设计要合理，且容易维护B、看板要能动态管理，内容一目了然C、看板内容要丰富，能引人注目D、看板内容以企业的标识、标志为主22.(1.5分)下列关于班组长现场问题处理的说法，不正确的是（D ）A、得知现场出现问题，要在第一时间赶到B、要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因C、要看到问题的真相和找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论D、马上解决，班组长要将问题在现场解决处理23.(1.5分)下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（D ）A、编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查B、把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果C、完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行D、班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是员工自己份内事，不是班组长的职责24.(1.5分)建筑物起火后的（A ）内是灭火的最好的时间，超过这个时间，就要设法逃离现场。

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0012姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)班组长应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。

（ √ ）。

2.(1分)企业在市场上立足的根本在于为客户创造更多的产品和服务。

（× ）。

3.(1分)班组工作环境和班组绩效关系不大。

（ × ）。

4.(1分)班组安全建设要完善班组安全生产的惩罚制度，加大安全责任追究、惩罚力度，以促进班组安全管理水平不断提高。

（ × ）。

5.(1分)订立点检的标准作业程序是保证点检质量的基本要求。

（ √ ）。

6.(1分)在生产环境中，由于工业毒物、不良气象条件、生物因素、不合理的劳动组织以及卫生条件恶劣的职业性毒害而引起的疾病，都属于职业病。

（ √ ）。

7.(1分)既然差错是不可避免的，事故迟早都会发生，那么，管理者就难有作为。

（ × ）。

8.(1分)为保证产品质量，班组应遵循以下原则：不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。

（ √ ）。

9.(1分)只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。

（ × ）。

10.(1分)减少管理失误可以防范浪费。

（ √ ）。

11.(1分)班组长应做好班组安全应急管理，完善应急管理组织体系，建立安全预警机制，定期开展预案演练和反事故演习，确保应急保障物资及时投用，提高处置突发事件的能力，做到设备无故障、人员无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”。

（ √ ）。

12.(1分)班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。

（√）。

13.(1分)改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。

（ √ ）。

14.(1分)沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。

（ √ ）。

15.(1分)在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。

（ × ）。

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0005：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良好氛围。

（）。

T、√F、×2.(1分)规化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

（ X ）。

T、√F、×3.(1分)市场的需求决定了企业竞争的优势。

（）。

T、√F、×4.(1分)班组现场管理涉及到的要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。

（）。

T、√F、×5.(1分)班组工作场所脏乱没关系，业务好就行。

（ x ）。

T、√F、×6.(1分)安全检查主要是查设备是否存在隐患。

（ x ）。

T、√F、×7.(1分)安全生产与工业卫生基本知识普及不是企业的基本责任和义务。

（）。

T、√F、×8.(1分)企业追求的终极目标是产品符合标准。

（）。

T、√F、×9.(1分)员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。

（）。

T、√F、×10.(1分)货币是班组经济核算的唯一计量单位。

（ x ）。

T、√F、×11.(1分)班组长应教导员工正确处理国家、集体、个人三者利益关系，与危害国家、社会利益的行为作斗争（）。

T、√F、×12.(1分)优秀的班组长通常是以一种领导方式为主。

（ x ）。

T、√F、×13.(1分)班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。

（）。

T、√F、×14.(1分)肢体语言在沟通中发挥着非常重要的作用。

（）。

T、√F、×15.(1分)在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。

（ x ）。

T、√F、×单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)倾听各种观点、广泛征求班组成员意见都表明班组长对班组成员（ B ）。

A、控制B、自我意识的尊重C、个性的关心D、监督17.(1.5分)温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（ D ）。

、班组会议上，班组长可采用头脑风暴法组织班组成员开会。

关于头脑风暴法的原则，说法不正确的是（）（1.5 分）2、控制情绪的“ABCDE模式”中的C代表（）（1.5 分）3、一位管理者说他在单位的主要职责是：给研发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体任务的完成情况。

由此推断，这位管理者是（）（1.5 分）4、下列选项不属于班组经济核算环节的是（）（1.5 分）5、情绪绑架的症象，不包括（）（1.5 分）6、张班长在和班组成员讨论劳动定额制度时，出现了以下四种意见，正确的是（）（1.5 分）7、企业管理中存在的主要问题不包括（）（1.5 分）8、如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中就有可能使项目运行偏离正常的轨道，那么可以通过（）的方法来使项目回到正常的轨道。

（1.5 分）9、下列关于班组长沟通技巧的说法，不正确的是（）（1.5 分）10、质量管理体系需要（）（1.5 分）11、下列关于产品制造过程中不良品的说法，正确的是（）（1.5 分）12、管理的普遍性意味着（）（1.5 分）13、压力下的即时身体反应，不包括（）（1.5 分）14、容易导致压力过度（）（1.5 分）15、一个人是否具有影响力，取决于许多因素。

（）不属于影响力的范畴。

（1.5 分）16、下列说法不属于班组管理特性的是（）（1.5 分）17、经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（）（1.5 分）18、下列关于班组中非正式组织的说法中，不正确的是（）（1.5 分）19、通常而言，下列说法最不可能成为情绪触发点的是（）（1.5 分）20、管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）（1.5 分）多项选择题21、班组长是基层管理者，不仅要自己在现场做事，更要协调组织员工开展工作；要掌握发展培养员工的策略和技巧；还要管理好上司，向上级争取资源完成班组任务。

下列关于管理的理解，正确的是（）（2 分）22、情绪的特征包括（）（2 分）23、有效沟通的两个基本原则是（）（2 分）24、下列关于班组成本控制的说法，正确的是（）（2 分）25、企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）（2 分）26、我们在工作过程中遇到情绪过度爆发的旅客，是比较经常的事儿。

2013 中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案企业管理概览一、单项选择题1. 管理者应具备的职业素养不包括（）A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案:B2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C3. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案:D4. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( )A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A6. 企业管理中存在的主要问题不包括（）A. 做事凭经验，工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲，有热情，全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案:C一、多项选择题1. 班组长的使命，包括（ABCD）A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A,B,C3. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。

你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（ABCD）A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案:A,B,C,D4. 李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。

2012中央企业班组长网络学习考前模拟题一、判断题(共15题，每题1分，共15分)请认真阅读题目，您认为正确的题项，请点击“√”前的圆圈；反之，请点击“×”前的圆圈。

1.清扫是将现场经过整理留下来的物品有条理地定点、定容器与定量放置，使工作场所一目了然、需用之物随手可取，方便寻找、消除找寻时间、营造一个整齐的工作环境。

标准答案：错2.事故的发生是量的积累结果，再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。

标准答案：对3.班组长越过直接领导，找总经理报告工作，会致使中间岗位的设置，失去存在的意义。

标准答案：对4.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

标准答案：对5.班组员工心理健康管理，是指通过了解其工作中的心理压力和感受，采取相应措施有效缓解其压力，保证其心情舒畅的进行工作。

标准答案：对考生答分：16.安全标示图的指示意义是避险处。

标准答案：错7.设备操作的安全隐患是由维修部门负责监管的。

标准答案：错8.班组技能建设要健全员工的培养、使用激励机制，完善员工绩效考核和评价，开展岗位技能认证和员工能力评估，培养一专多能型人才。

标准答案：对9.精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。

标准答案：对10.班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。

标准答案：对11.高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。

标准答案：对12.下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。

标准答案：对13.班组机制创新建设要完善合理化建议的征集受理、论证实施、评估激励制度，形成合理化建议常态机制，激发职工创造潜能。

标准答案：对14.班组长应具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。

标准答案：对15.班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。

标准答案：对二、单选题(共20题，每题 1.5分，共30分)请认真阅读题目，每题只有一个最佳选项，请点击该选项前的圆圈。

2021 中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案企业管理概览一、单项选择题1. 管理者应具备的职业素养不包括〔〕A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案:B2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了平安需求之后，下一个会追求是〔〕A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C3. 一个好的上级管理者，首先要以身作那么，对这个“那么〞的理解不正确的选项是〔〕A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案:D4. 以下关于班组长存在价值的说法，正确的选项是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的选项是( )A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A6. 企业管理中存在的主要问题不包括〔〕A. 做事凭经验，工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲，有热情，全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案:C一、多项选择题1. 班组长的使命，包括〔ABCD〕A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低本钱D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有〔〕A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A,B,C3. “兵头将尾〞的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。

你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有〔ABCD〕A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案:A,B,C,D4. 李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。

中央企业班组长管理资格认证--模拟考试试卷一、判断题（共15题，每题1分，共15分)1.组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

（×）2.降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。

（×）3.管理的目的就是消除矛盾。

（×）4.6S的“整理”是指要用的东西依规定定位.定量的摆放整齐，明确地标示。

（×）5.班组长的使命是提高产品质量，提升顾客满意率，提高工作效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。

（√）6..班组长面对员工时，应站在上级领导的立场上，,用领导者的声音说话。

（√）。

7.企业文化的主要内容就是企业的文体活动。

（×）8.班组长需要关注隐藏成本、闲置成本、和劣质损耗成本的发生情况。

（√）9.班组长是企业生产的管理者。

（×）10.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（√）11.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用到工作现场。

（×）12.环境能够潜移潜化，如果班组长注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。

（√）13.班组长要有使命感，要考虑所做的事情能使多少人受益，。

而不是仅仅为自己利益思考。

（√）14.班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。

（√）15.精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。

（√）16.安全标示图的指示意义是必须戴防护镜（×）17.班组长应根据技艺.岗位.能力大小.动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。

（√）18.在目标管理中一定要注意目标排序。

（√）19.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。

（√）。

20.班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。

（×）21.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。

中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0012（五篇模版）第一篇：中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0012中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0012 试卷姓名：学号：得分：一、判断题（共15题，每题1分，共15分)1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

2.管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

3.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

4.企业核心能力是指企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

5.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

6.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

7.领导者执行规章制度时，要遵循先宽后严的原则。

（）。

T、√F、×正确答案：F。

8.高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略（）。

T、√ F、×正确答案：T。

9.下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

10.班组组织建设的两个保证条件是：垂直指挥和横向联系。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

11.班组管理的特点是关注“关系”。

（）。

T、√ F、×正确答案：F。

12.企业生产的产品越多越好。

（）。

T、√ F、×正确答案：F。

13.班组减少管理失误可以防范浪费。

（）。

T、√ F、×正确答案：T。

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0013姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。

（×）。

2.(1分)差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。

（√）。

3.(1分)业绩好的班组不需要推行6S活动。

（×）。

4.(1分)班组工作现场应始终有安全监护人，对工作班组人员的安全认真监护，及时纠正不安全的行为。

（×）。

5.(1分)6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。

（×）。

6.(1分)承担安全评价、认证、检测、检验的机构应当具备国家规定的资质条件，并对其作出的安全评价、认证、检测、检验的结果负责。

（√）。

7.(1分)职工在生产过程中的安全健康是职工合法权益的重要内容。

（√）。

8.(1分)减少管理失误可以防范浪费。

（√）。

9.(1分)酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。

（√）。

10.(1分)文化层次、精神境界、人生格局不同的人，需要层次也会不同。

（√）。

11.(1分)在紧急情况下，班组长采取命令式的领导方式是很必要的。

（√）。

12.(1分)高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略（√）。

13.(1分)班组长应密切关注生产过程中可能危及职工安全健康的问题，坚决制止违章指挥、强令工人冒险作业,遇到明显重大事故隐患或职业危害,危及职工生命安全时,应代表职工立即向企业行政或现场指挥人员提出停产解决的建议。

（√）。

14.(1分)王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。

班组长要有这样的度量与胸怀（√）。

15.(1分)班组长要把安全互保纳入安全生产常态管理，列入安全例会、安全性评价和安全大检查等日常工作之中，做到安全互保工作与企业安全工作同布置、同检查、同总结、同考核。

（√）。

单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)员工看到的企业内部的变化通常是由（A ）引发的。

中央企业班组长网络课堂模拟题及答案011第一篇：中央企业班组长网络课堂模拟题及答案011中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0011姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)在超级竞争的环境里，高效率的做错误的事情会进一步加速企业的灭亡。

（√）。

2.(1分)追求最大利润是一个企业的头等大事，企业文化建设对企业利润的实现影响不大。

（×）。

3.(1分)看板应用得当，可褒优贬劣，在班组营造适度竞争的氛围。

（√）。

4.(1分)班组工作场所脏乱没关系，业务好就行。

（×）。

5.(1分)瓶颈资源要保持100%的利用，尽量增大其产出。

（√）。

6.(1分)如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。

（√）。

7.(1分)6S中的“清扫”即是指对各区域大扫除。

（×）。

8.(1分)为保证产品质量，班组应遵循以下原则：不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。

（√）。

9.(1分)在与员工进行绩效评估面谈的时候，应尊重员工陈述意见。

（√）。

10.(1分)降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。

（×）。

11.(1分)班组长越过直接领导，找总经理报告工作，会致使中间岗位的设置，失去存在的意义。

（√）。

12.(1分)班组长是现场管理的第一责任人。

（√）。

13.(1分)肢体语言在沟通中发挥着非常重要的作用。

（√）。

14.(1分)班组长只能由行政任命的形式产生。

（×）。

15.(1分)职业人三敬，包括：敬人、敬业、敬己，其中敬人，主要是指尊敬领导和年长者。

（×）。

单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)我国的国有企业实行公司制的主要目的是（C）A、将企业都改名为公司B、通过股权多样化筹集资金C、转换经营机制，增强企业活力D、吸引外资，实行合资经营17.(1.5分)倾听各种观点、广泛征求班组成员意见都表明班组长对班组成员（B）。

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0007姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

（×）。

2.(1分)领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。

（×）。

3.(1分)班组长现场管理的目的是：增加价值，消除浪费。

（√）。

4.(1分)小型班组，不需要班组建设原则；大型班组，才需要原则。

（×）。

5.(1分)目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，来组织现场活动，以提高工作效率的一种管理方式。

（√）。

6.(1分)绝大多数事故都是不可以预防的。

（×）。

7.(1分)安全生产不是我国的一项基本国策。

（×）。

8.(1分)降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。

（×）。

9.(1分)项目集成管理是项目管理中最有特色的方面。

（×）。

10.(1分)如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理。

（√）。

11.(1分)班组管理的特点是关注“关系”。

（×）。

12.(1分)在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。

（√）。

13.(1分)班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的管理是空谈的管理。

（√）。

14.(1分)班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

（×）。

15.(1分)班组“五小”活动是指：小改进、小发明、小设计、小革新、小建议。

（√）。

单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)企业管理中存在的主要问题不包括（C ）A、做事凭经验，工作随意性大B、工作不注意目的和方法C、有干劲，有热情，全身心投入工作D、工作执行力欠缺17.(1.5分)下列关于学习型班组的说法，不正确的是（A ）。

A、学习型班组能给班组员工带来更好的福利B、学习型班组能不断增强班组自身能力C、学习型班组能带来行为或绩效的改善D、学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识18.(1.5分)“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（D ）A、管理者和一线员工看问题的角度不同B、管理者和一线员工心态不同C、系统的结构决定了系统的整体功能D、系统的整体功能不等于个体功能之和19.(1.5分)小李是公司销售部的班长，他从早到晚都有接不完的电话，包括客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等，由于他完全不放心把这些工作交给其他人做，使得自己抓不住工作的主要部分。

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0007姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

（×）。

2.(1分)领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。

（×）。

3.(1分)班组长现场管理的目的是：增加价值，消除浪费。

（√）。

4.(1分)小型班组，不需要班组建设原则；大型班组，才需要原则。

（×）。

5.(1分)目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，来组织现场活动，以提高工作效率的一种管理方式。

（√）。

6.(1分)绝大多数事故都是不可以预防的。

（×）。

7.(1分)安全生产不是我国的一项基本国策。

（×）。

8.(1分)降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。

（×）。

9.(1分)项目集成管理是项目管理中最有特色的方面。

（×）。

10.(1分)如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理。

（√）。

11.(1分)班组管理的特点是关注“关系”。

（×）。

12.(1分)在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。

（√）。

13.(1分)班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的管理是空谈的管理。

（√）。

14.(1分)班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

（×）。

15.(1分)班组“五小”活动是指：小改进、小发明、小设计、小革新、小建议。

（√）。

单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)企业管理中存在的主要问题不包括（C ）A、做事凭经验，工作随意性大B、工作不注意目的和方法C、有干劲，有热情，全身心投入工作D、工作执行力欠缺17.(1.5分)下列关于学习型班组的说法，不正确的是（A ）。

A、学习型班组能给班组员工带来更好的福利B、学习型班组能不断增强班组自身能力C、学习型班组能带来行为或绩效的改善D、学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识18.(1.5分)“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（D ）A、管理者和一线员工看问题的角度不同B、管理者和一线员工心态不同C、系统的结构决定了系统的整体功能D、系统的整体功能不等于个体功能之和19.(1.5分)小李是公司销售部的班长，他从早到晚都有接不完的电话，包括客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等，由于他完全不放心把这些工作交给其他人做，使得自己抓不住工作的主要部分。

中央企业班组长网络课堂模拟题及答案012中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0012姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)班组长应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。

（√ ）。

2.(1分)企业在市场上立足的根本在于为客户创造更多的产品和服务。

（× ）。

3.(1分)班组工作环境和班组绩效关系不大。

（× ）。

4.(1分)班组安全建设要完善班组安全生产的惩罚制度，加大安全责任追究、惩罚力度，以促进班组安全管理水平不断提高。

（× ）。

5.(1分)订立点检的标准作业程序是保证点检质量的基本要求。

（√ ）。

6.(1分)在生产环境中，由于工业毒物、不良气象条件、生物因素、不合理的劳动组织以及卫生条件恶劣的职业性毒害而引起的疾病，都属于职业病。

（√ ）。

7.(1分)既然差错是不可避免的，事故迟早都会发生，那么，管理者就难有作为。

（× ）。

8.(1分)为保证产品质量，班组应遵循以下原则：不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。

（√ ）。

9.(1分)只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。

（× ）。

10.(1分)减少管理失误可以防范浪费。

（√ ）。

11.(1分)班组长应做好班组安全应急管理，完善应急管理组织体系，建立安全预警机制，定期开展预案演练和反事故演习，确保应急保障物资及时投用，提高处置突发事件的能力，做到设备无故障、人员无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”。

（√ ）。

12.(1分)班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。

（√）。

13.(1分)改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。

（√ ）。

14.(1分)沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。

（√ ）。

15.(1分)在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。

中心企业班组长岗亭治理才能资历认证（四期）在线模仿-0016姓名：学号：得分：断定题(共15题,共15分)1.(1分)作为治理者,不管他在组织中的哪一层次上承担治理职责,其工作的性质和内容都包含筹划.组织.引导.决议计划和控制几个方面.（√）.2.(1分)企业若何面临竞争.应对危机,归根结底是计谋层面的问题,焦点竞争力不表如今班组层面.（×）.3.(1分)目视治理是应用形象直不雅.颜色合适的各类视觉感知信息,来组织现场活动,以进步工作效力的一种治理方法.（√）.4.(1分)员工失去对班组经济义务制.奖金分派.先辈评选等事项的介入权.监视权等权力.（√）.5.(1分)班组临盆中一旦消失突发事宜,班组长必须保持“立时现场,立时现品,立时现象”的原则.（√）.6.(1分)企业应向职工进行“功课时功课情形”.“装备状况”.“安全区域”等安然教导.（√）.7.(1分)在临盆情形中,因为工业毒物.不良气候前提.生物身分.不合理的劳动组织以及卫生前提良好的职业性迫害而引起的疾病,都属于职业病.（√）.8.(1分)员工的事迹治理强调流程性,考察只是该流程的一个环节.（√）.9.(1分)目标治理是以控制员工为目标的.（×）.10.(1分)项目排序有正排序和倒排序,个中倒排序是最罕有的排序方法.（×）.11.(1分)班组长面临员工时,应站在企业的立场上讲话.（√）.12.(1分)班组长超出直接引导,找总司理陈述工作,会致使中心岗亭的设置,掉去消失的意义.（√）.13.(1分)班组“五小”活动是指：小改良.小创造.小设计.小改革.小建议.（√）.14.(1分)班组长的任务是进步产品德量,晋升顾客满足率,进步工作效力,下降成本,防止工伤和重大变乱的产生.（√）.15.(1分)下级对上级可以越级申述,但不克不及越级陈述.（√）.单选题(共20题,共30分)16.(1.5分) （ B ）是差别治理职位和非治理职位的标记之一.A.工资金额的若干B.是否调和他人的工作C.是否从市场拉来更多营业D.是否失去焦点技巧技能17.(1.5分)班组长若何看待企业任务（ C ）A.无前提接收B.事不关己,高高挂起C.不但本身充分懂得,还要把它传递给员工D.本身一小我承担18.(1.5分)倾听各类不雅点.普遍收罗班构成员看法都标明班组长对班构成员（ B ）.A.控制B.自我意识的尊敬C.共性的关怀D.监视19.(1.5分)PDCA轮回是现场治理的重要对象,下列关于其四个阶段的说法,准确的是（ B ）A.检讨.调和.筹划.实行B.筹划.实行.检讨.处理改良C.筹划.处理.检讨.实行D.筹划.检讨.实行.处理改良20.(1.5分)下列说法不属于装备治理“三好”的是（ D ）A.管好B.用好C.维修好D.废旧装备处理好21.(1.5分)从精益的成起源基本则来看,班组工作要获取更多的利润,只有（ B ）A.进步价钱B.下降成本C.扩展临盆范围D.增长库存22.(1.5分)有很多身分会导致一小我压力过度,（ D ）不属于这一身分.A.沟通前提差B.对时光和精力不切现实的请求C.时光和精力上的请求产生冲突D.筹划本身的时光23.(1.5分)企业应当向从业人员如实告诉功课场合和工作岗亭消失的（ A ）.防备措施以及变乱应急措施.A.安全身分B.人员状况C.装备状况D.情形状况24.(1.5分)501. 海恩轨则强调任何一路变乱灾害都是有原因的,预防变乱产生,必须及早（ A ）A.发明变乱征兆B.开展安然大检讨C.造就安然意识D.剖析变乱原因25.(1.5分)发明和确认危机征兆后所采纳的旨在敏捷化解危机,防止危机扩展和进级的本质性措施被称为（ C ）A.预防措施B.预警措施C.预控措施D.应急措施26.(1.5分)下列选项中,不属于项目负责人权力的是（ D ）A.遴选项目团队成员B.知道项目有关的决议计划C.对项目团队的资本进行分派D.决议项目标预算27.(1.5分)张班长在和班构成员评论辩论劳动定额轨制时,消失了以下四种看法,你以为比较准确的是（ B ）A.张班长以为劳动定额主如果为了考察用的,所以,应当选择最先辈的尺度B.李副班长以为定额尺度的肯定应当联合现实,并有助于班组员工积极性的调动C.组员小常以为为使绝大多半员工能超额完成义务,应当选择最低的定额尺度D.组员小师以为斟酌到员工操纵程度的差别性,定额尺度宜取最先辈与最低尺度的平均值28.(1.5分)在设定成长目标时一般需遵守SMART原则（ A ）不属于SMART原则.A.无时光限制的B.可以测量的C.可以完成的D.明白的目标29.(1.5分)某企业的治理部分每月均对工程科技人才的工作进行分等考评,并将考评成果与酬报挂钩.如许做最有可能产生的后果是（ B ）A.获得高级级的工程科技人才会加倍尽力,而等级低的则会尽力改良工作以求进步B.优良工程科技人才因为意识到了本身的价值而产生跳槽思惟,差一些的则仍会留在企业C.对这种严厉控制,工程科技人才很有看法,致使往后工作难以分派D.差一些的工程科技人才,因为体面过不去而另谋职业出走,成果只留下优良人才30.(1.5分)班组规范化治理中的三定是（ A ）A.定岗.定责.定薪B.定人.定职.定薪C.定岗.定员.定薪D.定程序.准时光.定尺度31.(1.5分)李司理招集部分内的班长就若何调动班组员工积极性的问题进行评论辩论,班长们众说纷纷,莫衷一是.最后归纳出四种不合的主意,假如四种主意都能切切实实做好,你以为（ B ）应作为首选的主意.A.成立班组之家,开展体裁活动,加强凝集力B.从关怀员工须要动身,激发员工的主人翁义务感,从而尽力做好本职工作C.表扬先辈员工,建立进修范例D.批驳落后员工,促使其加强工作义务心32.(1.5分)班组中的非正式组织是指（ C ）A.未经班组的上级组织正式同意的组织B.由对班组治理有较大看法的班构成员自觉形成的组织C.由价值不雅.性情.快活爱好等的趋同的班构成员自觉形成的组织D.因班组长治理程度较低.分解素养不高而导致班构成员自觉形成的组织33.(1.5分)下列关于班组长根本职责说法,准确的是（ D ）A.临盆筹划员工治理B.人力资本治理临盆治理C.员工培训团队扶植D.现场治理班组员工治理34.(1.5分)小王比来感到工作平常多,他的工作经常无法在正常的上班时光内完成,心境平常的焦躁,他甚至时常以为头疼.小王的这种情形属于压力过度,下列建议对他缓解这一景况没有帮忙的是（ D ）.A.按期的活动B.保持工作之外的兴致C.进行恰当的社交活动D.把工作拿回家做35.(1.5分)作为班组长,应控制授权技能,但在（ B ）的情形下,不克不及授权.A.班组中部分成员做这件事比本身做得好B.本身想废弃一些职责C.本身今天不克不及做的事,他人可以来做D.本身必须要做一些更为重要的工作多选题(共10题,共20分)36.(2分)临盆经营型班组的班构成员应（ ABCD）.A.接收安然临盆教导和培训B.具备须要的安然临盆常识C.熟习有关的安然临盆规章轨制和安然操纵规程D.控制本岗亭的安然操纵技能37.(2分)下列关于工作现场糟蹋现象的说法,准确的是（ ABCD ）.A.过多制作的糟蹋B.搬运的糟蹋C.加工的糟蹋D.等待的糟蹋38.(2分)下列关于事必躬亲型班组长的说法准确的是（ ACD ）.A.此类班组长没有深入懂得本身的岗亭职责B.此类班组长很辛劳,是班组长的榜样C.此类班组长晦气于班构成员营业才能的进步,易带出将强兵弱的班组D.此类班组长应学会有效授权39.(2分)“预防为主”重要表如今预防变乱产生方面（ BCD ）的投入.A.实时赶赴变乱现场B.人力C.物力D.财力40.(2分)班组实现安然临盆“三无”目标,应做到（ AD ）及人身无损害..A.装备无平常B.装备无故障C.治理无破绽D.治理无违章41.(2分)关于里程碑的表述准确的是（ ABD ）.A.工期为0的活动B.经常应用于划分不合的阶段C.没有工期活动的标记D.在项目筹划中须要专门设置42.(2分)下列关于班组防备糟蹋的说法,准确的是（ ABC ）.A.削减迁延成本B.削减治理掉误成本C.下降隐性成本D.对企业治理进行流程再造43.(2分)小马刚由主干员工转任班组长,他对班组一个新调进的员工小王很是无奈,每当分派义务时,小王老是很积极,但拿到义务后,老是不竭向小马强调各类艰苦,“这个陈述没法写”“这个客户不成理喻”,“谁人供给商不合作”等.小马试图造就小王的营业技能,但很简略的问题,他人教一次能控制的,到了小王这里,教过两三次,照样说“太难了”,没控制.每次分给小王的工作,小马都要从新加工,还不如本身做来的快.两个多月曩昔了,小马以为本身要解体了,给引导反应,大倒苦水,以为小王工作立场有问题,请引导支招.又两个多月曩昔了,小王的状况照样没有转变,小马没有办法,但他也不好意思再向引导反应了,他以为这是抱怨,他不爱好.他决议转变计谋只把跑腿的活儿分给小王去做.从文中可知,下列关于小马及其引导的说法,准确的是（ ACD ）.A.小马能自动培训员工的营业技能,解释他对班组长的岗亭职责有必定的熟习B.小马应当持续向引导反应情形,直到引导解决这一问题为止C.马班长向引导抱怨,请引导支招,是承认本身没有才能处理小王给他带来的难题D.小马应当和小王开诚布公的面谈一次,并将面谈情形写成陈述,报告请示给引导.假如小王依旧没有改良,可以报告请示给引导,对小王,辞退或者放任自流,由组织决议44.(2分)下列关于班组长安然职责的说法,准确的是（ ABC ）.A.班组长是班组安然的第一义务人,对员工临盆进程中的安然和健康负责,对班组装备安然运行负责B.班组长应带工头组人员卖力贯彻履行安然规程轨制,实时禁止违章.违纪行动,防止变乱产生C.班组长要主持召开班前.班后会,班前会上交待清晰义务.分工.留意事项,做功德故预想,使安然工作落实到人;班后会上总结经验,对违犯劳动规律和疏忽安然违章功课的不良现象进行严正批驳D.天天检讨班组工作场合的工作情形,安然举措措施,施工器具的安然状况,监视检讨班组人员准确应用劳动防护用品,实时处理违纪和隐患,争夺在班组解决,不上报45.(2分)须要进步治理程度的班组长类型,包含（ ABCD ）.A.临盆技巧型B.劳动榜样型C.哥们义气型D.盲目履行型案例剖析题(共2题,共18分)46.(9分)材料 1 几个月之前,李明曾介入过一次培训,进修若何主持会议以及若何使会议更为有效.尽管他爱好谁人课程,但却以为对他的工作没有效途.上个月,李明作为陪审团主席介入一个很辣手的案件审理工作,在审理进程中,证人的证词互相抵触,陪审团成员看法很不同一.李明的职责之一是主持陪审团的评论辩论.在陪审团的房间中,他曩昔介入过的培训课程忽然出如今脑海里.成果,在陪审团评论辩论的两天中,他几乎用遍了那次培训中学到的各类技能.从此今后,他一向在工作中应用这些办法,他以为这个课程对他来说的确是太重要了.材料 2 王班长两年前曾介入过一次培训,他以为那次培训没有给他任何效帮忙,所以良久以来,他不介入任何的培训.何况他以为他本身天天都很忙,根本无暇存眷这些.新的技巧消失了,他以为他如今根本就用不着,等今后再说.跟着时光的流逝,小王发明本身的工作效力越来越低,他还惊异的发明一些新员工的工作才能与他的工作才能差不久不多,甚至超出了他.这让他很不解,这是为什么呢？请卖力浏览案例,并答复以下问题（每题有且仅有一个答案）1.材料1中的情形解释（ D ）A.培训对于进步人的才能是没有效的B.进修与培训是没有互相联系关系的C.要用到学到的常识,必须要有必定的机遇D.只有将学到的常识应用到工作中,进修才具有意义2.在材料2中造成王班长如今这种状况的根起源基本因是（ C ）A.他根本没有时光进修B.新员工的技能都比老员工强C.他以为培训对他来说没有任何后果D.新员工虚心进修3.小王两年前介入的一次培训没有取得好的后果,导致他以为培训没有现实意义.这种情形属于小我进修和成长的障碍,平日被称为（ C ）A.缺少自负B.不良的进修阅历C.习惯以往的方法D.工作无稳固感47.(9分)赵班长该怎么办赵林德是某汽车零件车间的班组长,一个月前,他为了搞好临盆,进步员工积极性,就在现场进行查询拜访.他发明工人劳动积极性不高,重要原因是奖金太低,所以天天产量多的工人临盆二十几只零件,少的临盆只有十几只零件.赵林德和车间主任磋商后,决议搞个定额嘉奖试点,天天每人以临盆20只零件为尺度,超出20只零件后,每临盆一只零件嘉奖0.5元.如许,全班二十三小我都超额完成义务,起码的天天临盆29只零件,最多的天天临盆42只零件,如许一来,工人的奖金额大幅度上升,远远超出其他班.使其他车间的工人十分不满.于是他们修正了嘉奖尺度,将临盆定额升高,天天超出30只零件后,每临盆一只零件嘉奖0.5元,如许一来,全班平均临盆天天只保持在33只阁下,最多的人不超出35只,赵林德不雅察后发明,工人并没有全力临盆,离下班还有一个半小时阁下,只要30只义务已完成了,他们就开端歇息了.他不知道若何进一步来调动工人的积极性了.请卖力浏览案例,并答复以下问题（每题有且仅有一个答案）1.下列关于奖金改造的说法,错误是（ D ）A.这说清晰明了两个问题,员工中储藏了很大的积极性没有施展出来,曩昔劳动酬报不合理B.解释作为企业经济核算的基本－劳动定额不准,和现实不同太大C.其它班组也有这种情形,所以一石激起千层浪,其它班组不满足D.改造难啊,一动不如一静,要慎之又慎2.下列关于赵班长履行考察的建议,错误的是（ C ）A.进步定额尺度应遵守目标治理的五项原则B.赵班长可以斟酌其他影响身分,比方有没有晋升机制,员工技能培训,治理方法不当等C.应当以教导为主,施展精力层面的感化,不必动奖金D.涉及员工好处的改造会应稳步推动3.下列关于绩效考察初次掉败的剖析,错误的是（ D ）A.绩效考察要预先测算一下,力度要适合,不适合不克不及持久B.赵班长没有测算就开端履行考察,造成了和此外班组反差太大,所以此外班组有看法.C.5毛钱不大,但加起来就很多,缺少盘算和猜测,是赵班长掉败的根起源基本因.D.员工本质太低,要好好教导一番阐述题(共1题,共17分)48.(17分)6S治理是对工作现场各临盆要素所处状况,不竭进行整顿.整顿.清扫.干净.素养.安然等六个方面的一系列现场治理活动.经由过程《班组现场治理》.《班组基本治理》.《企业文化与班组团队治理》等课程的进修,①请联合工作现实,谈谈班组开展6S活动的感化和意义.②你地点的班组是如何开展6S活动的,请举例解释.③若何进一步懂得6S治理活动与班组扶植的关系,试评论辩论两者之间若何慎密联合.互相促进.。