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爱车课堂活动总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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一：车辆无法启动
①电瓶亏电：
现象：启动时听见马达有“嗒嗒嗒”的响声但曲轴不转（电瓶亏电）;马达无声音(电瓶没电)
处理方法：用跨接启动的方法启动车辆。
（将其它车辆或单独的电瓶用跨接线连接在无法启动车辆的电瓶上，正极与正极相连、负极与负极相连，启动后取下跨接线）
②遥控钥匙电池亏电或附近有信号干扰时而无法打开车门
也无法启动车辆：
现象：按下遥控器开锁或解锁按钮时车门无法解锁或锁止，启动车辆时，马达无反应。
处理方法：取下遥控钥匙上的机械钥匙，用机械钥匙将车门打开，将遥控器钥匙有雷克萨斯标志的一面贴住点火开关，踩下制动踏板，点火开关上的指示灯变成绿色后按下点火开关启动发动机。
③非上述两种情况下可以联系经销店请求救援。
二：空调的使用及注意事项
①：由于内蒙古地区多沙尘天气，要定期清理空气滤清器和空调滤清器。
经常清理空气滤清器会使进入到发动机的空气比较流畅，而且空气质量较好，这样会有助于提高燃油的经济性。
空调滤清器堵塞会空调的风量变小，空调制冷效果便差，空调滤清器上的附着物时间长了还会产生异味，严重影
响车内人员的身体健康。
②：风沙大时要使用内循环，可以避免沙尘和异物落在空调滤清器上。
三：车辆行驶前检查
①：车辆行驶前检查车内各种油液的液位是否在正常位置。
②：检查轮胎的气压，检查四个车轮是否有严重亏气的现象。
气压过低会增加轮胎与地面的摩擦力，会增加燃油消耗；气压过低会造成轮胎的异常磨损（吃胎），气压过低还会导致爆胎。
③：随着气温的升高，轮胎气压不要充的太高，车辆行驶后轮胎上的温度会升高，气压也随着升高，这样也会造成轮胎的异常磨损。
爱车养护活动策划简案活动背景：炎炎夏日，正是销售汽车的淡季。
各大厂商以及各经销商自己纷纷针对这一情况推出夏季促销活动与提高品牌形象的一系列售后活动。
在这种大环境下，一汽丰田公司针对这一情况对天津各大一汽丰田经销商提出了“爱车养护课堂”的活动。
要求根据经销商自身的情况对老客户提供汽车保养方面的知识，并通过此活动提高一汽丰田品牌在以老客户为基点，辐射买车潜在客户心中的品牌形象。
活动目的：一.通过活动普及汽车日常养护，汽车夏季常见问题和处理方法以及汽车进店保养流程。
二.争取刚买一汽丰田车的客户进行首保。
三.通过活动贯彻一汽丰田的品牌文化，拉近客户与天津东联丰田之间的距离，提高客户对天津东联丰田的信赖。
四.通过活动，带动老客户周边的潜在买车客户来天津东联丰田订车。
活动重点：一．对客户的电话邀约二．课堂布置三．课件的制作四．做首保客户的接待五．游戏活动活动时间：二零一零年八月二十二日早九点半活动物料:店内讲解车一部，维修车间讲解车一部，液晶电视一台，音响设备，警戒线，桌椅，条幅一副，活动白板，汽车养护知识海报四张，礼品，饮料，点心活动经费预算：海报四张400元礼品800元饮料，点心150元活动布置：活动现场布置风格：简洁整齐，争取以有限的条件显示出“尊享”的感觉。
一．通过环形拱门张贴“爱车养护课堂”标副，在店内设置汽车养护知识宣传海报二．在店外设置活动接待处三．在店右侧设置课堂，其中包括：讲解车的摆放，液晶电视的摆放，桌椅的摆放四．维修车间保养演示设置，其中包括：保养流程演示车的设置，警戒范围的设置活动方案：活动全过程以丰田公司的“安心，安全，爱用”为主线进行。
营造一种轻松，贴心的课堂氛围。
活动前期通过公司的车易通发布活动公告，在易车网上发布软文进行宣传。
活动正式开始由相关部门经理致辞。
然后课堂正式开课，讲课内容围绕汽车日常养护知识，汽车进店保养流程展开，主要以讲解车为主要讲解对象，配合PPT与视频，将养护知识感官化，其中穿插一些关于养护有趣的案例，调动客户的注意力。
