商学导论复习资料

Intrapreneurship
• The assignment of particular employees of a firm to generate ideas, as if they were entrepreneurs running their own firms.
Compensation Committee Nominating Committee Audit Committee
Distributing Authority among the Job Positions
Centralized – Decentralized
• Centralized(集中的): A structure where most authority is held by the high-level managers. • Decentralized（分散的，分权的）: A structure where authority is spread among several divisions or managers. • • Autonomy（自治，自治权）: This is when divisions are permitted to make their own divisions and act independently.
• The trend is toward decentralization, due to its potential advantages.
Decentralization advantage:
• 1.Reduce operating expenses
• 2.It can shorten the decision-making process • 3.Improve the morale of employees

本章要点
• 企业是什么，企业为什么会产生
• 企业行为的目标
• 企业的组织形式
• 企业的社会伦理与企业的责任
第一节 企业的产生和企业的经济性质
• 什么是企业
• 企业是如何产生的
社会组织
• 社会组织（social organization）是指由一定 数量的社会成员按照一定的规范并围绕一 定的目标聚合而成的社会群体。 • 社会组织是公共关系的第一构成要素，是 公共关系的发起者、策划者和行动者，它 决定了公共关系的状态、过程、发展方向。
商学导论专题二——企业
孙 巍
教授，数量经济学博士生导师
吉林大学数量经济研究中心 副主任 吉林大学商学院 管理科学与工程系主任 吉林大学管理学院 校内双聘博士生导师 sunwei@
说文解字——企
• 汉语中的“企”字，基本含义从踮起脚来 仰望，到企望或者迫切期待，基本上都可 以为期待和盼望或者类似的意思。 • “企业”就应该是饱含投资者及参与者期 望的事业。
– 来源于文化宗教、受教育程度、生活经历、社会传统 等多方面的影响
• 企业伦理的重要性
– 法律在伦理的海洋中漂浮
企业伦理的一般问题
• • • • • • • • 诚信 环境 种族、年龄和性别歧视 产品可靠性与安全性 与顾客的关系 贿赂 回扣 内部交易 营销广告 财务问题 财产的使用和处置 雇员问题 工作条件 与政府的关系 企业间的关系 情报问题
– 规制下的企业行为 – 代理人行为
• 主要的非盈利性目标
– 销售收入最大化 – 市场份额目标 – 短期利益与长期利益
第三节
•
• • •
企业的组织形式
企业的类型
公司治理结构 企业组织结构 企业组织的边界

Revenue - (Expense) Profits
Attract
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7
Motives and Functions of a Business
• Revenue comes from„ • Expenses are incurred when„
Goals Resources Stakeholders Environment Decisions
IDEAS
RISK
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15
Motives and Functions of a Business
• What’s the difference between a businessman and an entrepreneur?
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9
Motives and Functions of a Business
• Is profit always the only motive for business?
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10
Motives and Functions of a Business
Government & Nonprofits
Goals Resources Stakeholders Environment Decisions

商学概论复习题商学概论复习题商学概论是一门涵盖广泛的学科，它涉及到经济学、管理学、市场学等多个领域。

学习商学概论的目的是为了了解商业运作的基本原理和规律，培养学生的商业思维和管理能力。

下面是一些商学概论的复习题，希望能帮助大家巩固知识。

1. 商业环境是指商业活动所处的外部环境。

请简要介绍商业环境的组成部分。

商业环境由宏观环境和微观环境组成。

宏观环境包括经济环境、政治环境、社会文化环境和技术环境等。

经济环境主要涉及国家的经济发展水平、经济政策和市场竞争状况等。

政治环境则与国家的政治体制、政策法规和政府行为有关。

社会文化环境包括社会价值观念、文化传统和社会习俗等。

技术环境则指科技水平和创新能力。

微观环境主要指商业活动中的各个参与者，包括供应商、顾客、竞争对手和中间商等。

供应商是提供产品和服务的企业或个人，顾客则是购买产品和服务的个人或企业。

竞争对手是同一行业中的其他企业，中间商则是连接供应商和顾客的商业中介。

2. 请解释市场需求和市场供给的概念，并说明它们之间的关系。

市场需求是指在一定时间内，消费者愿意购买某种产品或服务的数量。

它受到多种因素的影响，包括价格、收入、个人偏好和市场趋势等。

市场需求曲线通常呈现下降趋势，即价格上升时需求量减少，价格下降时需求量增加。

市场供给是指在一定时间内，供应商愿意提供某种产品或服务的数量。

它也受到多种因素的影响，包括生产成本、技术水平和市场竞争等。

市场供给曲线通常呈现上升趋势，即价格上升时供给量增加，价格下降时供给量减少。

市场需求和市场供给之间存在着相互作用的关系。

当市场需求增加时，供应商会增加生产以满足需求，从而导致市场供给增加。

相反，当市场需求减少时，供应商会减少生产，导致市场供给减少。

市场需求和市场供给的平衡点称为市场均衡，即市场上需求量等于供给量的状态。

3. 请简要介绍市场细分的概念和意义。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的小市场的过程。

市场细分可以根据不同的标准进行，如地理位置、年龄、性别、收入水平和消费习惯等。

商学导论知识点总结高中商学导论是商学院的一门入门课程，涉及到商业管理的基本理论和实践知识。

本文将对商学导论中的重要知识点进行总结，包括商业环境、商业组织、商业管理、商业伦理等方面的内容。

一、商业环境1. 宏观环境分析：宏观环境分析是指对外部环境中的政治、经济、社会、技术、法律等因素进行分析，以便了解对商业活动的影响和趋势。

2. 行业环境分析：行业环境分析是指对特定行业内竞争者、消费者、供应商、替代品、进入壁垒等因素进行分析，以便了解行业的竞争状况。

3. 内部环境分析：内部环境分析是指对企业内部资源、能力、文化、结构等因素进行分析，以便了解企业的优势和劣势。

二、商业组织1. 企业所有制形式：企业所有制形式包括私营企业、国有企业、合资企业、合作企业等，不同的所有制形式有不同的特点和优劣势。

2. 企业组织结构：企业组织结构包括职能型、事业部型、矩阵型、虚拟型等，不同的结构形式适用于不同的企业经营管理模式。

3. 企业文化建设：企业文化是企业内部的共同价值观和行为准则，对企业的管理和发展具有重要影响。

三、商业管理1. 经营管理：经营管理包括计划、组织、指导、控制和协调等活动，是企业经营的核心。

2. 营销管理：营销管理包括市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理、营销推广等活动，是企业产品推向市场的重要环节。

3. 人力资源管理：人力资源管理包括招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等活动，是企业人力资源配置和开发的关键。

4. 财务管理：财务管理包括资金融通、成本控制、财务分析、投资决策等活动，是企业经济运作的保障。

四、商业伦理1. 商业道德：商业道德是商业活动中的操守和行为规范，涉及到诚信、公平竞争、社会责任等方面的问题。

2. 社会责任：企业作为社会组织，应当承担相应的社会责任，包括环境保护、公益活动、员工福利等方面的责任。

3. 利益相关方：企业的经营活动会对利益相关方产生影响，包括股东、员工、顾客、供应商、社会等相关方。

商学导论一、名词解释（4*5’=20’）1.公司制企业：是为了克服个人业主制企业和合伙制企业制约大规模投资和现代化生产经营的局限性应运而生的高级企业制度形式，是由法律赋予其拥有与自然人相同的民事主体地位的企业。

2.（个人）业主制企业：是由业主个人投资兴办的，通常由业主自己直接经营的企业，当然也可以雇佣或委托其他人经营。

（业主享有企业的全部经营所得，拥有绝对的权威和完整的所有者权限，同时对企业的债务负有完全的经营责任。

）3.合伙制企业：是指由合伙人订立合伙协议，合伙经营，共享收益，共担风险，对企业的债务承担无限连带责任的企业。

4.法定资本制：指公司设立必须在章程中明确规定资本总额，此资本额必须以“一次到位”的形式由发起人和股份认购人全部认购缴纳，使注册资本数额与实缴资本数额一致。

公司以后要增资或减资必须严格遵守法律规定。

5.授权资本制：公司章程中明确规定的资本总额，在公司设立时发起人和股份认购人不必一次认足和全部缴清，发起人和股东只需足额认购首期发行的股份，公司即可成立。

公司资本总额不必一次发行，首期以外那些没有认购的股份授权董事会在以后时期根据需要发行。

6.折衷资本制（认可资本制）：公司设立时，投资者不必一次缴足公司章程中规定的资本数额，但必须按照法律规定的数额和期限缴清首次发行的股份数额，同时可授权董事会在认为必要时发行其余股份。

7.公司治理：是通过一套包括正式或非正式、内部或外部的制度或机制调节公司与所有利益相关者之间的利益关系，以保证公司决策的科学化，从而最终维护公司各方面利益的一种制度安排。

公司治理是公司利益相关者通过一系列的内外部机制实施的共同治理。

公司治理的目标不仅是股东利益的最大化，而且还有保证公司决策科学化，凡利益相关者的相互制衡只是保证公司科学决策的方式和途径，解决在经营管理实践中出现初始合约不完备产生剩余控制权如何分配的问题。

8.并购：企业并购就是企业兼并和收购，是企业外部变更的一种形式。

A Basic Business Reader
Chapter 3
Forms of Business Ownership (2)
rivision
sole proprietorship partnership
corporation cooperation
Objectives
After studying this chapter you will be able to:
Private and public corporations
A public corporation is one that issues certificates of ownership or shares of common stock that may be traded on stock exchanges.
Capitol
White House
body
entity organization institution institute bureau (Federal Bureau of Investigation) agency (Central Intelligence Agency) association (China Football Association) society
Public corporations have to:
- produce பைடு நூலகம்inancial reports to the public; - go through complex procedures to make
decisions; - hold public stockholder meetings.
A corporation is a legal body created by the state. As a legal body, it is able:

现代商学概论复习大纲1、商品交换产生的基础答：是社会分工，商品是社会分工的产物，是为了交换而生产的产品。

社会分工是商品存在的基础。

没有社会分工，大家都生产同一样产品，就不需要进行交换，也就失去了交换的价值。

只有进行社会分工各自生产不同的产品，才有可能和有必要进行商品交换；社会分工越细、越发达交换范围和规模也越大。

2、市场与商业的关系，现代商业的特点。

市场既是商业存在的基础，又是商业赖以生存的条件。

市场是进行是进行交易活动的场所，即进行买卖的地方；其次市场属于流通领域，体现着商品、货币交换活动的总和；市场直接反映商品的需要和供应；市场从内在和外在双重的规定下制约着商业行为影响着商品流通的全过程现代商业的特点是由现代商品生产的特点所决定的，是市场经济对交换主体行为的内在要求所决定的。

一、社会性，商业过程具有社会性，商业活动制约因素具有社会性，商业活动成果具有社会性。

二、知识性，现代商业是知识商业重视整体企业和经营者的素质重视提高技术、信息在经营中的运用。

三、动态性，现代商业的整个流通过程是商流、物流、货币流、和信息流统一的动态过程。

四、复杂性，管理对象具有复杂性，管理过程具有复杂性，商业成果也具有复杂性。

3、商业与生产的关系：生产对商业起决定作用一、商业是社会再生产的中介环节，交换附属于生产，交换与生产互相决定、互为条件，交换决定生产二、生产对交换有决定作用，生产的社会分工是交换产生和发展的前提，生产为交换提供物质基础，生产方式决定交换性质，生产发展的速度、规模和结构绝对着商品交换的深度和广度，生产为提高交换手段的现代化提供物质基础。

三、交换对生产起决定作用，商品交换是商品生产存在和发展的必要条件，商品生产以商品交换为前提条件，商品交换促进社会分工的发展商品交换对商品生产具有引导作用。

4、商业与消费关系的核心由于商业活动与生产目的的一致性，决定了商业与消费关系的核心是维护消费者的利益5商业活动中的消费观念。

商法学复习资料商法学复习资料第一编商事导论一、商法的概念与特征1.商法：亦称商事法，是指调整商主体与商行之法。

商主体即经营者；商行为即经营行为，亦称商事交易，是一种特殊的私法行为。

2.商法与商事关系：商法以商事关系为调整对象。

商法上的“商”，既包括流通环节，也包括生产环节。

法学上的“商”看其是否以营利为目的。

3.商事关系：商主体从事经营活动而与其他平等主体形成的社会关系。

二、商法的特征（一）兼容性1.私法与公法融合；2.实体法与程序法融合；（二）创新与变革性（三）路径依赖性（四）本土性与趋同性（技术规范少女的趋同性：法律移植；国际条约和国际惯例；区域性立法）三、商法的基本原则（一）维护企业自由原则1.创业自由：（1）凡法律未禁止的，商主体就能自由进入（市场准入的负面清单原则，亦称否定清单）；（2）商主体具有充分的选择权；2.企业自治：自主治理、自主经营和自主交易（二）提高交易效率原则1.交易定型化（1）交易形态定型化：通过强行法规则预先规定若干类型的典型交易方式，是的任何人或组织，无论何时从事交易，均可以获得相同的法律效果（2）交易客体定型化：商品化（有形物品）；证券化（无形物品）2.行权时限化：为促进商事交易，商主体许多权利的行使受时限约束3.时效短期化：指对交易行为所生之债权的时效期间予以特别的缩短，以便迅捷地确定其行为之效果。

（三）确保交易安全原则1.强制主义：亦称干预主义或要式主义，是指国家通过公法手段对商事关系施以强行法规则。

2.公示主义：是指涉及利害关系人的营业上事实必须予以公告周知的法律要求。

3.外观主义：是指以交易当事人行为的外观为准，而认定其行为产生的法律效果。

4.严格责任主义：是指从事商事交易的当事人承担比一般民事责任更为严格的责任。

（四）维护交易公平原则1.交易主体地位平等原则：任何形态的商主体法律地位一律平等，其合法权益均受法律保护。

2.诚实信用原则商主体在从事商业活动时须以善意的方式行事，不得有欺诈行为或滥用权力。

商学导论复习题商学导论复习题商学导论是一门介绍商业和管理基础知识的课程，它为学生提供了理解商业世界的框架和工具。

在这门课程中，学生将学习关于市场、组织、管理和创新等方面的理论和实践。

为了帮助学生巩固所学的知识，以下是一些商学导论的复习题。

1. 什么是市场经济？市场经济是一种基于供需关系的经济体系，其中资源的分配由市场决定。

在市场经济中，个人和企业通过买卖商品和服务来满足自己的需求和实现利润。

2. 解释需求和供给的概念。

需求是指消费者愿意购买某种商品或服务的数量。

供给是指生产者愿意提供某种商品或服务的数量。

需求和供给之间的平衡决定了商品或服务的价格和数量。

3. 什么是市场定位？市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争环境，确定自己在市场中的定位和差异化策略。

通过市场定位，企业可以更好地满足顾客需求并与竞争对手区分开来。

4. 解释市场细分的概念。

市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有独特的需求和特征。

通过市场细分，企业可以更好地理解不同细分市场的需求，并针对性地开发产品和制定营销策略。

5. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种评估企业内外环境的方法。

SWOT代表着企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

通过SWOT分析，企业可以了解自身的优势和劣势，抓住机会并应对威胁。

6. 解释企业文化的概念。

企业文化是指企业内部的价值观、信念和行为规范。

它反映了企业的核心价值和组织文化，并对员工的行为和决策产生影响。

良好的企业文化可以促进员工的凝聚力和工作效率。

7. 什么是创新？创新是指通过引入新的想法、方法或产品来创造价值。

创新可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势，并满足不断变化的消费者需求。

8. 解释企业社会责任的概念。

企业社会责任是指企业在经营过程中对社会和环境负责的义务。

企业应该不仅追求经济利润，还应该关注社会和环境的可持续发展。

Describe the steps involved in personal selling
确定市场目标
关注最有可能购买力的客户类型； 通过电话、邮件联系潜在客户。 和同一区域的潜在客户预约相同时间。 阐述用法和产品优点。 在介绍产品后完成销售， 如果潜在客户立即购买就提供价格优惠。 打电话给近期客户确保满意度。 打电话给潜在客户使其再考虑。
Describe the sales promotion methods 回扣 公司直接退款给购买产品的消费者
优惠券 产品打折出售给消费者并提供优惠券 样品 分发免费样品给消费者 将产品放在商店的突出位置 给购买指定产品的消费者礼品
展览
赠品
回扣
是制造商给消费者的潜在退款。当制造商想提高消 费需求，比起降价可以提供回扣。降价不能保证商店传递折 扣。因此，这个战略可以达到降低利润增加需求的效果。 在报纸、杂志、广告单上使用以刺激购物。他们 通常被包装在一个产品中，所以只要消费者再次购买同一产 品，他们就会使用优惠券。以此方法使用优惠券可以鼓励消 费者频繁购买同一品牌的商品。总之消费者可以成为该品牌 的忠实顾客。 包括提供免费产品鼓励消费者尝试新品牌新产品。 目的是引导顾客远离竞争性产品。提供服务性样品：提供服 务性样品和提供商品的样品一样。（例子） 许多商场开办展览会推销产品，用来吸引那些为买 其它商品来商场的顾客。 是提供给购买特定的产品的消费者的一件免费礼物 或奖品，附赠礼品可以促进消费。
联系潜在客户
回答问题
完成销售 跟进客户
Personal selling是一种个人销售的形式，影响单个或者更多的消费者。他需要一种个人 的努力来影响消费者对于某产品的需求性。 识别出目标市场 一个有效率的销售员首先会决定消费人群类型 ，销售员可以通过使用图书参考和黄 页电话本来确定他们的市场目标。由于销售员不可能获得每户家庭的信息，在确定市场方 面将会面临更多的困难。因此，给每个居民发放小册子，让感兴趣的接受者回电话。他们 的市场目标最初是所有的家庭，但这时减为回电话的消费者。那些符合收入状况的个别消 费者会被定为销售目标。 联系潜在客户 一旦定了潜在客户，他们就会通过电话，电子邮件，寄信或者上门销售等方式联系潜 在客户，并提供产品简介。感兴趣的顾客就会和销售人员见面。 制作销售介绍 销售介绍大致描述产品的使用方法、价格以及和竞争性商品相比的长处。销售员常会 随身携带设备，或提供免费小样。一个销售介绍应该侧重于怎样使一个商品满足顾客的需 求。 回答问题 客户会在被推销时提一些问题，销售者应该预期的常见问题，并准备对他们的答复。 完成销售 大多数销售者更喜欢在介绍产品后完成销售，那时候产品的优点还存于潜在消费者脑 海中。因此，他们可能会提供一些诱因，如立即购买享受价格优惠。 后续跟进 长期销售成功的关键是出售后仍旧重视买家。这提高销售人员的信誉并且鼓励现有的 客户再打电话。销售人员也应该跟进那些看过介绍后没有购买产品的潜在客户。这些潜在 的客户可能会在预算的变化时，对购买该产品有兴趣。电子邮件使顾客和销售人员后续沟 通变得方便了。

商学概论大一知识点商学概论作为商学专业的入门课程，旨在为学生介绍商业领域的基本概念、原则和理论。

本文将通过对各个知识点的论述，帮助读者了解商学概论的主要内容。

一、商学概论的定义和目的商学概论是商学专业的入门课程，旨在介绍商业领域的基本概念、原则和理论，使学生能够对商业领域有一个全面的认识。

商学概论的学习目的是培养学生的商业思维、商业素养和商业能力，为他们今后的学习和职业生涯打下基础。

二、商学概论的学科范畴商学概论主要涉及的学科范畴包括经济学、管理学、市场营销学、会计学、金融学等。

通过学习这些学科的基本理论和方法，学生可以对商业活动中的各个方面进行综合了解。

三、商学概论的基本内容1. 商业环境分析：商学概论首先介绍商业环境的基本概念和影响因素，如政治、法律、经济、技术和文化等。

学生需要了解商业环境对企业经营的影响，以及企业如何应对和适应环境变化。

2. 经济学基础：商学概论还会对经济学的基本概念和原理进行介绍。

学生需要了解供求关系、市场结构、价格理论等经济学的基本概念，并能运用这些理论进行商业活动的分析和决策。

3. 管理学概论：商学概论还会介绍管理学的基本理论和方法。

学生需要了解组织管理的基本原则和方法，如组织结构、领导力、决策-making决策和沟通等，以及管理实践中的相关问题。

4. 市场营销：商学概论中也会介绍市场营销的基本概念和原则。

学生需要了解市场营销的基本理论和方法，如市场定位、市场调研和市场推广等，以及市场营销策略的制定和实施。

5. 会计学概论：商学概论还会对会计学的基本内容进行介绍。

学生需要了解会计的基本概念和原则，掌握财务报表的基本分析方法，以及理解会计信息在决策-making决策中的作用。

6. 金融学概论：商学概论还会介绍金融学的基本概念和原理。

学生需要了解货币和金融市场的基本运作机制，以及金融风险管理和投资决策等相关内容。

四、商学概论的学习方法1. 多样化学习资源的利用：学生可以通过阅读教材、参与课堂讨论、查阅相关文献、观看相关视频等多种方式来加深对商学概论知识的理解和运用。

商法复习提纲整理一、导论：1、英美法系法的主要渊源、法律划分、分布国家等主要渊源：（1）判例法。

主要特点：先例约束力原则。

判决理由对做出判例的法院本身和对下级法院日后处理同类案件具有约束力。

（2）成文法---成文法必须通过案例法才能起作用。

英国成文法：由立法机关会议制定的法律和由行政机关依据法律制定的条例。

美国成文法：联邦成文法和州成文法。

（3）习惯法---效用很小。

分布国家：加拿大、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、印度、巴基斯坦、马来西亚、新加坡、香港。

不包括：日本、苏格兰、美国&加拿大的某一小部分英美法系特征：没有成文法典、没有公法私法之分、重程序法轻实体法、重法官判例轻法律条文、陪审团制度、独特的技术术语。

“遵循先例”、“程序优先于权利”。

法律划分英国法：普通法、衡平法和制定法美国法：美国法虽以判例为基础,但其制定法的比重和作用比普通法大得多,同样存在普通法与衡平法的区别。

二、合同法：1、要约消灭的情形有：（1）要约因超过要约规定的有效期而失效；（2）要约因要约人的拒绝而失效；（3）要约应受要约人的实质性变更而失效；（4）要约因要约人的撤销或撤回而失效。

2、各国法律一致规定的主张合同无效或可撤销的情形有哪些？在订立合同时发生错误，就会产生合同无效或可撤消的后果？（1）英美法的违法合同下列三类协议是非法的，不构成合同：1违反成文法的协议；2违反公共政策的协议；3不道德的合同。

凡属类似的非法协议，均是无效的，不构成合同，其法律后果是既不产生权利，也不产生义务，当事人不能要求履行合同，也不能要求赔偿损失。

（2）大陆法的违法合同法国民法典：任何个人都不得以特别约定违反有关公共秩序和善良风俗的法律。

构成合同非法的有交易的标的物是法律不允许交易的物品，或者追求的目的不合法。

德国：法律行为和和合同内容违法，或者违反善良风俗的法律行为无效。

（3）中国合同无效的情形：1以欺诈、胁迫手段订立的、损害国家利益的合同；2恶意串通、损害国家集体或第三人利益；3以合法形式掩盖非法目的；4损害社会公共利益5违反法律、行政法规的强制性规定6合同对造成对方人身伤害的，或因故意或重大过失造成对方财产重大损失的免责条款无效。

企业理论与实践
• • • • • 企业的性质 契约理论 企业扩张与边界 公司治理结构 企业激励的制度安排
企业的性质
• 企业和市场一样也是一种资源配置机制
– 市场机制：看不见的手 – 企业：打开企业黑箱可以看到的契约、计划和 控制
• Байду номын сангаас格机制起作用的成本过高
– 市场机制的成本来源：发现价格、达成交易、 管制需求
关联领域和课程：战略管理、市场营销等

内部管理问题——企业理论

关联领域和课程：财务管理、人力资源等
外部竞争——不完全竞争市场理论
• 市场经济与市场竞争
– 市场竞争机制 – 政府关于市场方面的职能
• 企业战略行为的目标——竞争优势的背后
– 垄断目标与竞争 – 获得竞争优势的途径
• 不完全竞争市场的类型
微观经济学的基本理论框架
• • • • 生产理论 消费者理论 局部均衡 一般均衡
微观经济学的分支领域
• 不完全竞争市场理论（产业组织理论）
– 完全垄断 – 寡头垄断 – 垄断竞争
• 要素市场：资本市场、劳动力市场、能源 市场 • 跨期决策 • 市场失灵 • 公共物品 • 信息经济学
管理经济学与微观经济学
思考题
• 管理经济学中外部竞争理论的基本内容及其在管 理实践中的意义 • 管理经济学中企业理论的基本内容及其在企业管 理中的指导意义
– 要求（课程进度是2-9周）
• 在所有老师留下的思考题中任意选择其中两个题目，第六周交 第一个作业，在前四周老师留下的选题中任选一个题目完成。 • 第十一周交第二个作业，在后四周老师留下的选题中任选一个 题目完成。 • 希望每个同学多看参考书目，根据自己的理解认真完成，每个 作业的字数一概不低于2000字。两个作业在期末成绩中各占 50%

当公司开始通过网络而不是零售店直接提供给顾客商 品时，公司就可以降低要价，因为他们避免了中间人。
零售商所采用的垂直通道整合
• 正如生产者会考虑建立零售销路，零售商 也会考虑生产自己的产品 • 公司必须决定生产衣服本身的是否远远超 过其他开销。
给零售商。这就给那些需要资金借钱购买产品的 零售商们提供了另外一种渠道
• 信息—— 批发商们能够通过其他零售商关于产
品的定价、特销、或者他们店铺的开门时间的变 更告知零售商们具体政策的实施，零售商们可以 运用这种信息当他们推出相关政策的时候
7.垂直通道整合
• 生产制造商采用的垂直通道整合 生产制造商也许通过建立零售店来垂直管 理他们的运行，从而能获得更高的销售额
交叉功能团队合作：定价和分配策 略的关系
• 一个公司的价格策略也会影响它的分配策 略。
如果价格策略仅仅致力于富有的消费者，这个公司的 产品也许会被垄断垄断性地分配给上层销路。如果价格定 低点来吸引广泛的顾客，这样的话，这个产品也许会通过 很多销路被分配来获得广阔的市场。
• 正如价格会影响分配，分配也会影响价格。
储仓 销售的专业意见 将产品交付给零售商 承担信用风险 信息帮助
• 储仓——批发商从生产厂家中大规模的购买产品
然后将这些产品储存在他们自己的仓库中。因此， 生产厂家就不需要占用他们自己的空间来储存产 品。此外，生产厂家还能一个较小的库存这样就 可以不要在库存上投资那么多的资金
• 销售的专业意见——批发商在将产品卖给零售
商的时候会使用他们专业的销售知识。零售商最 终做出购买特别的产品的决定也许最主要是归功 于批发商的推销。 一旦一个批发商向零售商推销 商品，往往会使零售商们决定是否应该购买更多 的产品
• 将产品交付给零售商—— 批发商负责将产品交付 • 承担信用风险—— 当批发商用信用卡从生产厂家那

商业导论课程笔记商业导论1第⼀讲商业管理与领导1.1 什么是商业1.2 什么是管理1.3 什么是领导1.4 管理与领导1.5 领导的技能要求1.6 为什么我们越来越强调领导⼒1.7 如何学好商学导论（课程引导）基本概念：商业：有组织的⽣产，购买，销售商品或服务的⾏为商业的特征：●市场经济环境●各向异性的市场主体●⾃主决策（⾃由市场）●两合交易（买卖双⽅）管理：在⼯作中以⾼效且有效的⽅式，与⼀群⼈共同或通过与这⼀群⼈，实现想要达到的⽬的的⾏为。

要点：●通过别⼈●达成⽬标●⾼效且有效领导：通过⿎舞和激励，来驱动变⾰和创新的能⼒要点：●推动创新与变⾰●⿎舞与激励●通过别⼈实现领导者和管理者的异同：领导的三要素及所需能⼒：●战略定位：概念技能●组织设计和构造：专业技能领导，概念技能占主要。

为什么社会越来越强调领导技能：●多样性全球本地化：需要领导不同⽂化，不同知识结构，甚⾄不同能⼒的队伍业务多样性：商业模式变得更加复杂，不同于以前的简单的低价买进，⾼价卖出的商业模式，没办法设⽴具体的⽬标●动态性企业的组织，技术，商业模式都处于不断地变⾰之中本课程的逻辑⼤纲绪论第⼀讲：商业、管理与领导战略设定第⼆讲：商业⽣态系统与产业价值链第三讲：企业战略与商业模式组织设计有构造第四讲：企业组织与流程第五讲：创新与企业更新第六讲：创业与产业颠覆第七讲：组织变⾰个⼈领导能⼒第⼋讲：谁是领导者第九讲：权⼒与影响⼒第⼗讲：团队领导2第⼆讲商业⽣态系统与价值链2.1 企业的⽬的2.2 企业的利益相关者2.3 从利益相关者的企业到商业⽣态系统2.4 商业⽣态系统的特点2.5 商业⽣态系统中企业的命运商业⽣态系统：由企业的利益相关者，价值链所构成的⼀个系统管理观把企业视为⼀台机器，实现原材料到卖给消费者的产品的转变关键点供应商、客户、⽣产机制股东观股东创造的价值有股票市场的价格来呈现关键点供应商、客户、股东利益相关者观组织并分析与企业相互影响的多元化群体供应商、股东、员⼯、客户、竞争者、配套⼚商、政府部门、媒体、社区居民、社会团体1.从利益相关者的企业到商业⽣态系统⽣产链价值环节股票市场、劳动⼒市场、政府、社群、媒体、社会团体组织2.商业⽣态系统的特点共⽣共荣动态变化竞争⼜合作关键企业的核⼼作⽤，⼀定会辐射整个商业⽣态系统3.商业⽣态系统中的企业命运唯⼀不变的，就是变化本⾝企业应该根据外部的商业环境的变化，⾃⼰⾃⾝也进⾏相应的变化进⾏变化的⽅式内部变化吐故、纳新3第三讲商业模式与企业战略3.1 商业的本质3.2 商业模式3.3 企业战略3.4 企业战略要回答的四个基本问题3.5 制定战略时需要考虑的因素3.6 企业竞争战略的基本类型3.7 战略的扩展商业的本质：低进⾼出、低买⾼卖商业的三个基本要素●产品流●信息流●资⾦流商业的具体形式企业为给特定的⽤户群体提供以产品或者服务为载体的价值，所采取的⼀系列的交易结构商业模式的四个问题●客户是谁●为他们提供了什么价值●如何提供这种价值●如何赚钱实体书店、⽹上书店、⽹上阅读三种商业模式战略：古希腊（军队、率领）定义：企业确定实现长期、根本⽬标，为此投⼊必要资源并采取⼀系列的⾏动，来实现其⽬标特征●全局性●长期性研发，则属于长期战略对于企业来说，战略是企业指定的基本⾏动⽅案，企业通过对⾏动⽅案的实施达到⾃⼰在市场中的⽬的，获得竞争优势。