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邀约客户的技巧和促进成交的手法

邀约客户的技巧和促进成交的手法

一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识,还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。通过循序渐进的学习进一步装备好自己,打好漂亮一战!下面是小编为大家收集关于邀约客户的技巧和促进成交的手法,欢迎借鉴参考。

一、邀约客户的技巧

1.在陌生拜访的同时,尽量取得客户的联系方式,并留下你自己的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点;

2.老客户介绍的,在客户同意的情况下,最好主动登门拜访,对项目的概况进行预先的讲解,取得客户的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点;

3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约;

4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约;

5.电话邀约及注意事项:

在房地产销售中,电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。

关键词:

拨打电话前调整心态、体态;

保持微笑;

耐心讲解客户的问题;

做好电话记录。

注意一:注意打电话的礼貌

礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生的客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家房产公司的名字,为了维护公司的形象,当然要注意电话礼貌。

注意二:掌握每一位通话对象

在通话前,要把他的资料细看一下,找到可说话的内容,拉近距

离。TA的情况不明的地方一定要问,让TA们感觉,你很认真。

注意三:要有记录通话内容的习惯

一定及时记录你们谈话的重点内容,及对方现在的状态,如出差了还是在做什么,为下次谈话找到切入点。

下次谈话的开场白,短短一句话,就可以拉近两个人的距离,让对方也会感觉到你工作很认真,很有耐心。

最好的销售工作,就是让对方接受自己。地产这个行业,我们销售的就是信心及希望。

注意四:别在电话中讲太多

在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给TA一个悬念。

注意五:通话时长

电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话3分钟为最佳标准,3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。

注意六:不要边打电话边抽烟、饮食或是嚼口香糖。

这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧!

注意七:千万要比对方慢挂电话

做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一个段落,不管有没有邀约成功,都应持有礼貌态度。

二、案场介绍的技巧

1.介绍楼盘表达原则

(1)语言亲切浅显,不要夹杂过多的专业术语和法律条文。如果客户听不懂销售人员在说什么,他们会感到有压力而不会购买房子。销售人员的工作是卖房,而不是卖弄学问。

(2)适度交谈,避免罗嗦,大多数销售人员都显得过于健谈。一些推销人员会为自己能不停地介绍而引以为豪。

但喋喋不休实际上暗示着销售人员很急躁,而客户也会因此而感到紧张。一旦他们觉得销售人员是在竭尽全力“推销”,就会产生戒

心。

所以应该给客户一种宽松的氛围,使他们感到销售人员是在为他们提供服务。

(3)尊重客户,即使销售人员觉得客户是多么的无知,也千万不要奚落客户或打断客户的谈话。对销售人员来说,他们说的每一句话都是重要的。

当销售人员表露出或内心有对客户的不屑时,客户一定会感觉到,没有人会把钱交给不尊重他们的人。

(4)保持微笑和快乐,人们总是喜欢快乐的人,在做出一个人生中最大的购买决定时,顾客的内心很焦虑,这时,亲切的销售人员才容易得到信任。

(5)要体现出你对该楼盘的热爱及欣赏,买房是买一个生活梦想。

2.具体介绍方法

(1)、指出每一间房间的特征

“您来看看这样一间光线很好,感觉很温暖、舒服的盥洗室。”(然后邀请客户走进盥洗室)

“当小孩在草坪上玩的时候,您可以通过餐厅的落地门看见他,这是不是令你很放心。”

不要同客户一起走进卧室或者浴室,许多人挤在一起会使它显得比实际小得多。

(2)、让客户感觉已拥有这幢房子

销售人员假设客户已拥有这幢房子,这样来介绍:

“您女儿的新学校离这儿只有两站的距离。”

(3)、善于利用家庭成员

许多客户在发现他们想要的房子时会显得很紧张。如果是一对夫妇,销售人员可以利用一方来为另一方鼓气;

销售人员也可以通过提出一系列的问题来达到目的,这些问题可以引导他们(包括孩子)得出购买的原因,并且使得他们认为购买这幢房子是他们的共同决定:

“李太太,您难道不喜欢这间阳光灿烂的餐厅吗?”

(4)、描绘美好的景致

要尽量向客户描绘出一幅让人心旷神怡的画面来。

“难道您不喜欢邀请您最好的朋友来这儿坐坐吗?”

“劳累了一天以后,在自己院子的草坪上坐一会真是享受!”

(5)、较低的付款额度

如果销售人员带客户看的房屋额度比客户预备付的价钱明显低的时候,销售人员可以这样对客户说:

“这所房子有一个很大的优点也许您会感兴趣,它的首期付款比您计划的低一万元。您有没有比较喜欢的新家具?您可以用这一万元买不少东西。”

(6)、社会形象

许多家庭在购房时,更为关注房屋在其他人心中的影响。新近富裕起来的人们常常渴望向他人显示他们现在已经很有钱了。

在向这类的购房者展示房屋时,应着重强调这所房屋将在他们的朋友和亲戚中产生的影响。象下面这样说法可能对于新近富裕起来的购房者更具有吸引力:

“这个餐厅很大,足够举行Party,主人会很有面子。”

(7)、建筑方面的优势

多掌握一些关于建筑风格方面的知识,有助于向高收入、高知识水准家庭售房:

“这幢建筑是纯正的法国风格。”

如果一幢豪华住宅的设计师是非常著名的,或者是一位知名建筑师的学生,销售人员销售中,特别指出建筑师的风格、作品和声望,都会加强销售。

如果建筑师的名气不如他的设计知名,那么就提起他的名字和一个著名的设计。

(8)、提问法

与过多地介绍相反,使用提问法时,销售人员可以什么都不说,只是问:“您认为......怎么样?”

提问法使销售人员保持沉默,去倾听购买者,使得客户时时告诉

销售人员他们的想法。

提问使销售人员不会用自己的感觉去代替客户的感觉,通过提问销售人员能确定什么才是客户真正需要的。

(9)、读懂身体语言

观察客户,他们的行动能告诉销售人员许多内容。

双腿交叉可能表明客户不是感到厌烦就是想上洗手间;

不停地看表说明客户想快点结束这次看房;

双臂抱在胸前是一种防御性的姿势,通常意味着客户仍然不信任销售人员或还没有接受这处房产。

(10)、触摸房子

销售人员的介绍可以超出视觉的范围,可以劝告客户多触摸房屋。如果有一扇实心的木板门,销售人员可以敲敲它,“请听听这个实心木板发出来的声音。现在许多建造商为了节约而使用中空的门板,但那容易被小偷打开。”

用手敲敲墙,“多好的用料和质量,现在,有些开发商只关心用更少的成本造房,而不关心质量。”

让客户触摸房屋可以使他们真心喜欢上房子。

(11)、化解价格阻力

客户可能因为房屋价格太高而不想看房。那么销售人员可以这样说:“先暂时不要考虑价格问题吧。重要的不是房子的价格,而是看它能否满足您的需求。”

(12)、过分强调不足之处

有时销售人员可以过分强调一个不足称道的不足之处,来促进销售。销售人员所选择的不足之处必须是一个较小的缺点,或者是一个并非每一位客户都视之为不足的地方。

带客户看房时,销售人员可以这样提起房子的不足之处:“要不是……,这所房子真的非常适合你。”然后再询问客户他们觉得这房子怎么样。

这种强调不足的方法对于好辩论的客户特别有效。

(13)、拜访老客户

若销售人员带客户看房时遇到朋友或以前的客户,停下来并作一番小叙,将客户当作“未来的新邻居”介绍给他们,并问老客户是否喜欢这小区和房子。

新近买房的住户一般对小区和房子都很满意,他们认为自己的决策是对的,并且会热情地帮销售人员“推销”。

客户询问入住以后有什么问题,“邻居”的回答总比销售人员自己介绍的更易于被新客户接受。

3、捕捉购房信号,掌握成交时机

如果客户在看房中即产生强烈的购房信号,那时可以直接中止继续看房,带其回售楼处签约。

如果销售人员已经打动了客户,看过几处以后,来杯茶或咖啡,休息一下。让他们谈谈这些房子的特点及看法,记住那些正面的反馈信息。

如果需要的话,再带他们看另外的一些房子,让他们再比较一下,作出选择。

三、与客户现场谈判的技巧

现场应战能力

表述应力求鲜明生动、句子简练、声调略高、语速适中,并且双目注视对方,面带微笑,表现出自信而谦逊,热情而大方,切不可居高临下、咄咄逼人或拖泥带水,支支吾吾。

寓实利于巧问

要确实掌握自己推销的产品“利”在何处?只有对此了如指掌方能一语中标,问中寓利。

“巧”问时,要注意三方面:

一是提出的内容要有针对性,把握客户的实际需求;

二是提问的方式要有灵活性,要根据时间、地点、环境等多种因素因情制宜、灵活确定;

三是提问的时机要从实际出发,审时度势,把握机会。

激发客户的兴趣

“若要顾客对您销售的楼盘产生兴趣,就必须使他们清楚地意识

到获得您的楼盘之后将能得到的好处。”这是激发客户兴趣的关键。

另还必须牢记,兴趣是以需求为基础而产生并发展起来的,要唤起兴趣必须充分运用客户的利益需求这一杠杆。

注意:

1.销售人员必须懂得如何探询客户的兴趣,才能有的放矢。

2.销售人员必须对产品的优点适合什么人的兴趣、需求十分熟悉,而实行因人而异的销售。

增强客户购买欲望的手法

当客户对楼盘有了兴趣后,并不等于就有了购买欲望,因为他们还会存在这样那样的疑问,在心理上还有矛盾;

既不想失去一次机会,又担心上一次当。解开这个矛盾就要靠销售人员运用事实与道理使客户对楼盘的货真价实心悦诚服。

经实践证明:最重要问题不在于您向客户渲染什么,而在于客户内心相信什么。

促成交易的秘诀

在下定决心购买之前,客户还会有一个最好、又是最激烈的思想斗争,同时又最容易受客观因素影响,即销售人员的言行和旁人的言行影响。

在这种抉择性的时刻,销售人员千万不要采取“悉听尊便”的坐等态度。

促成成交要领:敏锐地捕捉促成交易的良机,深入地探明客户的最后考虑焦点,真诚地为之权衡利弊,得体地提醒客户注意机会的宝贵,适当地作出可能的小让步等。

四、客户追踪的技巧

1.电话访谈追踪

如:李先生,您好,我是**,最近好吗?(简单的寒暄赞美)

——还好,有事吗?

——是这样,我有一个非常好的消息要告诉您。(引起注意)

——什么事呀?

——您这周日没事吧?(争取先确认周日的时间)

——现在还不好确定。

——这周日我们公司举行促销活动,凡是在周日购房的人,现场还可以参加现金折扣呢,最多近三万呢。您上次来不是觉得折扣低吗?这可是个好机会,星期日您可一定要来呀。

2.面谈追踪

如:——李总,这周日我们公司举办国庆促销,这次力度很大,周日下午2点开始。

——现在股市不景气,商铺投资是热门,**还没有这么大的商业投资项目呢,这次促销活动最高优惠仅三万,真的机会难得,去得早,就有好房号,这消息我刚知道的,现在公司还没正式下通知,我第一个就想到您啦,周日我来接您,好吧!

3.主管配合进行电话追踪

如:——您好,您是李先生吗?

——是啊,您是?

——我是**房地产公司的**,请问**有邀请您参加周日的促销活动吗?

——是的!

——您觉得他在邀请您的过程中有无态度问题?

——挺好的!

——您别误会,虽然**很优秀,但这是我们的工作程序。我现在就把您在公司的午餐安排好,请问您需要车接吗?如果需要我一并替您安排。

——需要,谢谢!

——好,我马上为您安排,本周日,我们期待您的光临!

4.到案场后的追踪

如:——您觉得我们的房子和促销活动怎样?(等待回答,一般情况下,应该是不错的回答)

——对刚才的案场介绍印象最深的是什么?(听客户谈自己的观点) ——重复客户感兴趣的观点并引出促成动作:对于您的家庭,每月存上**元进行按揭,没问题吧?(得到肯定的回答后,迅速拿出投资分

析表)您看,只要一个月付出这些钱,你就有自己的固定资产了,到时候养老光吃房租都没问题……(有可能会拒绝,但一定不能停:我们这个房子保证升值,而且一年后三年内您觉得不好,还可以全款退房,还多给9.6%的利息呢,存银行也没这个多啊……)

——恭喜您得到了一个好的投资项目!您能否介绍三位最好的朋友给我认识一下呢?(进入转介绍,老带新等)

5.成交后追踪

如:——您好,李先生吗?今天是周一,您看能否抽时间在下午3点之前将大定金补齐。

——好的。

——同时谢谢您昨天给我介绍三位朋友认识,我今天就和他们电话联络,您看可以吗?

小结:

对重点客户要随时跟踪!

对重要客户要及时跟踪!

对一般客户要定期跟踪!

对潜在客户要坚持跟踪!

电话销售邀约的八个销售技巧:

电话销售邀约的八个销售技巧: 电话销售邀约的八个销售技巧:电话销售邀约的销售技巧一、让自己处于微笑状态 这是因为微笑地说话,你的声音会传递出一股愉快的魅力,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,微笑着说出每一句话,对方会更容易被你打动。 电话销售邀约的销售技巧二、音量与速度要协调 人与人见面时,都会有所谓「磁场」,在电话之中,当然也有电话磁场,我们与准客户的磁场接近了,感觉亲切,谈什么都容易产出共鸣。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话刚开始的似乎,先采取适中的音量与速度,等辨出对方的音量与速度后,再做调整,让客户觉得你和他是「同一挂」的。对年轻人和中年人说话,语速要适中,而如果对老年人说,则必须把语速放慢一点,才方便老年人听清。 电话销售邀约的销售技巧三、表明不会占用太多时间,简单说明 机会没有人会愿意花时间去听一个陌生的讲话。所以,一开始就告诉对方不会占用太多时间总是好的。为了让对方愿意继续这通电话,朴石咨询的建议是请对方给自己两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。

电话销售邀约的销售技巧四、善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和电话销售人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多暸解对方的想法,不妨问:“咱公司有没有想过如何提高销售业绩”诸如此类的开放式问句。 电话销售邀约的销售技巧五、善用暂停的技巧 什么是暂停?暂停就是当电话销售人员需要对方给一个时间、地点的时候,停顿一下,给对方一个思考的空间。比如,当你问对方:“您看周一下午还是周二上午方便?”说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,可以让对方有感受到应有的尊重。 电话销售邀约的销售技巧六、使用开放式问句,不断问问题问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是暸解客户真正的想法,帮助业务员做判定。不妨用:「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?」等问题,鼓励客户继续说下去。 电话销售邀约的销售技巧七、即时逆转 即时逆转就是马上顺著客户的话走,例如当客户说:“我已经有跟销售培训公司合作了”时,不妨就顺著他的话说:“我就是知道您已经有给员工培训才给您打这个电话的”当客户说:“我的员工不需要培训”,不妨接续“我就是知道您可能会有这个想法才给您打这个电话的” 电话销售邀约的销售技巧八、给予二选一的问题及机会 二选一方式能够帮助对方做选择,同时也加快对方与业务人员见面的速度,比如「早上或下午拜访」、「星期三或星期四见面」

邀约客户最有效的3种话术

邀约客户最有效的3种话术 一、利益驱动,吸引客户眼球 我现在手里有一批客户电话,邀约话术是:XX姐,我是XX公司的小何,针对咱们小区户型利弊,公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的思考,肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、咱们小区户型有弊端,这是站在客户的角度进行分析,这么说是为了引起客户的重视,制造客户的需求; 2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,这是告诉客户我们公司是专业的,花了一个月的时间,列数据跟客户展示我们的专业性; 3、将一对一免费为您提供参考意见,这是站在客户的角度出发,免费咨询您可以来占便宜,反正也没不用钱; 4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情,这是对客户的利益承诺,确保客户来了收益,不会让你无功而返; 二、数据化说明,生动形象 邀约话术:您好!我们公司首席设计师已经做过你在小区户型方案预算3套,你们小区和你同户型的好5家人都来

看过,都说非常好,其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单,要不我給设计师预约一下,明天你也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助! 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。 2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。 3、給客户获得价值的途径:我帮你预约(记着不是随便来就行了的),你再来才可以得到最佳服务。 三、在话术中为客户做增值服务 邀约话术:您好!为了給你打这个电话,我专门请了设计师研究了你小区的户型,我还让设计师专门給你户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下! 邀约话术:您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势,大家谈到了上次我給你推荐的你户型装修的方案预算,初步估计年后装修要多花5000元,所以今天专门給你打个电话,加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》,优惠力度很大,至少可以給你再便宜好几千,你看我給设计师约你明天见面好吗? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、第一个话术的明显特征,就是客户你没来之前我就帮你做事情了。客户你没来之前,我就专门请了设计师研究

约见客户的八大技巧

约见客户的八大技巧 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

邀约客户,就相当于约会,但是这个约会是需要一定技巧的。也就是电话邀约客户的时候,你该做哪些事情、怎样做和不该做哪些事情等等。 (一)、电话邀约谁——我们的客户 企业的架构要了解:人-法人-企业法人-公司(集团公司)-股东会、董事会、监事会(三权分立)-总裁-各职能部门或事业部制。举例:上海电气蒙牛世界五百强上海一百强 1.企业人力资源资源部门结构:总裁-人力资源管理部(副总裁)-平行分布招聘部、培训部、绩效与薪酬管理部、安全部、劳动关系及员工部 2.企业人力资源部层级:为层级有:总监、经理、主管、专员、助理 总体来说,就是招人、用人、育人三个方面 例外:国企的人事部不同大型企业有学习中(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)心或人才开发院如贝尔及宝钢。国企序列:部长(该部长不代表具有部级行政级别)-处长-科长-科员 (二)、如何电话邀约客户之一:邀约前的准备 1、三种颜色的笔:红、黑、蓝 2、便签纸 3、16开的大本子(在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、评分、谈话内容简记、时间) 4、同类名单放在一起 5、话术本 (三)、如何电话邀约客户之二:时间管理 1、列名单、列电话 2、集中时间打电话 3、同类电话同类时间打 4、重要的电话约定时间打 5、珍惜顾客的每一分钟 6、约访的电话不要超过3分钟 7、沟通的电话不要超过8分钟8、新电话中讲最有生产力的事 (四)、如何电话邀约客户之三:训练电话聆听的十个要点 1、不要打断顾客的话 2、不要让自己的思绪偏离 3、真诚热情积极的回应 4、沟通取决于对方的回应 5、了解回馈反应 6、努力了解讲话的内涵 7、做出重点记录、并对重点做出确认 8、不要臆测对方的谈话,假设对方说的是真的 9、全神贯注当前的电话 10、提出适当的意见引导出问题 (五)、如何电话邀约客户之四:陌生电话推销的10大步骤 1.自我介绍 2、与决策者联系时电话与嘴一节手指远 3、了解决策者 4、建立友好的关系 5、了解顾客的需求 6、提出解决方案 7、介绍产品、塑造产品价值塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性地表达来证明产品价值。

邀约的技巧与常用话术

邀约的技巧与常用话术 在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。下面是小编为大家收集关于邀约的技巧与常用话术,欢迎借鉴参考。 1.通话时间,能短不长 通话时间需根据通话内容灵活掌握,但原则是能短千万不要长!因为通话时间过长,客户和电话营销员之间会产生较多的话题和情感,对邀约客户到店有利,但对销售员订单的顺利成交就会产生负面影响。 2.通话内容,能少不多 能用一句话解决客户问题绝不用两句话,所谓“言多必失”。说话多了就容易话题多;话题多了就容易内容杂;内容杂了就容易没有谈话重点,容易受到客户的引导。即使说的每句话、每个答案客户都认同,而且把客户的问题都解决了,也容易降低客户来店的欲望! 3.邀约客户到店,能现在不以后

电话营销员应该具备“见缝插针”的果断职业敏感点,能现在邀约到店的就绝不要放在明天,更不要放在以后,能在这句话尝试邀约客户到店绝不等到下句话! 比如:当客户询问家具颜色、经销商位置、家具问题异议、分期手续、新款旧款区别、活动截止时间等,都是尝试邀约客户到店的时机。 4.贯穿整个通话,能自信不平淡 大量实战经验表明,第一,把向客户传递的各种信息进行包装,可以提高客户到店欲望;第二,电话营销员的自信可以给客户带来更大的到店欲望。 比如:要自信地微笑并笑出声音。 传递活动信息时:(营销心理学)社会认同+短缺+利益诱导+火爆程度+截止时间等; 传递来店信息时:您放心吧,我们店是全国最大的五星级荣誉旗舰店…… 5.邀约理由排第一,能产品不服务 无论客户在电话中问什么样的问题,首先应转移到产品上(产品类型了解、家具优势亮点、定时定点保养等),即使公司或

促成成交的方法与技巧

促成成交的方法与技巧 在销售过程中,促成成交是一个非常重要的环节。以下是一些促成成交的方法与技巧: 1.建立信任 建立客户信任是促成成交的基础。在与客户沟通的过程中,要表现出专业、诚信和热情,关注客户需求,提供专业的建议和解决方案,从而赢得客户的信任。 2.了解需求 了解客户需求是促成成交的关键。要积极主动地与客户沟通,询问他们的需求和关注点,认真倾听他们的反馈和建议,从而更好地满足他们的需求。 3.突出优势 突出产品或服务的优势是促成成交的重要手段。要熟悉产品或服务的特性,掌握竞争对手的情况,从而在客户面前展现出自身产品或服务的优势,让客户认识到自身产品或服务的独特性。 4.消除疑虑 消除客户疑虑是促成成交的必要条件。在客户面前要表现出自信和耐心,回答客户提出的问题和疑虑,并给予合理的解释和解决方案,让客户放心购买。 5.创造紧迫感 创造紧迫感可以促进客户快速做出决策。可以通过限时优惠、库存紧张等方式来营造一种紧迫感,让客户感受到时间的紧迫性和机会的难得性,从而更快地做出购买决策。 6.提供优惠 提供优惠是促成成交的一种有效方式。可以通过折扣、赠品等方式来吸引客户购买,同时也可以通过这种方式来增加客户的忠诚度和满意度。 7.强化售后服务 强化售后服务可以增强客户的信任和忠诚度,从而促进成交。要提供优质的售后服务,包括维修、保养、退换货等方面,让客户感受到贴心的服务和关怀,从而增加客户的信任和满意度。

8.保持沟通 保持沟通是促成成交的重要环节。在客户购买后,要及时与客户保持联系,询问他们的使用情况和反馈建议,提供必要的帮助和支持。同时,也要在平时不定期地与客户保持沟通,了解他们的需求和关注点,从而更好地为他们提供服务。 总之,促成成交需要灵活运用各种方法和技巧来增强客户的信任和忠诚度。在销售过程中,要积极主动地与客户沟通,了解客户需求和疑虑,突出产品或服务的优势和特点,并给予合理的解释和解决方案。同时,也要根据客户需求和市场变化不断更新自身的知识和技能,提高销售业绩和市场竞争力。

客户邀约技巧

1准备的技巧 (1)客户的姓名 (2)想好打电话给客户的理由 (3)准备好要说的内容和客户可能提出的问题 (4)想好如何应对客户的拒绝 2引起客户的兴趣 当客户接电话时,销售人员在简短、又礼貌地介绍自己后,应在最短的时间内引起客户的兴趣, 3 电话邀约用语 (1)一般邀约用语 “今天下午现场人很多,如果您不急呢,我看明天上午看房比较好,到时我等您.” (2) 如果回答没有空 “那么先生您的工作一定很忙,我看这样,星期六上午或星期天上午您休息的时候来好吗?说 真的卖房子是大势,一定要多比较,但我很肯定,您到我们这里看一下,我一定让您不枉此行。” (3)答应有时间会过来 “买与不买实际无所谓,多看看肯定是没有错的,希望有机会与您见见面,到时我一定会尽地 主之宜,帮您好好介绍一下,” 4 约定日期后的跟踪技巧 (1)销售人员应先主动提起,让对方感觉失约不好意思,然后马上为对方找个理由,不要让对 方感到有负担。 例:昨天早上您很忙吧?没来看房,我今天可一直在等您,不过没关系,今天正好是周末,您可 以同家人一起来. (2) 制造一种巧合,让对方产生看房的冲动。例:“现在是正式开盘的前期,也就是试开盘期,付款方式和价格都很优惠,同样的房子在不同时期,由于价格的控制,再加上旺销,对购买 者来说是完全不同的。” (3)欢迎比较 强调买与不买无所谓,买房子主要的就是多看房,再比较,最后买到的房子才是最好的。 5观望客户的应对 如果一组客户经过几次邀约后还是未到现场,但是顾客也未表示不来不感兴趣,却只是说很忙,那么这一类客户,销售人员也可以一直与他保持联系,但不需要每次约时间邀请到现场,只要 关心他对买房看房的动态就可以了.

电话邀约客户技巧及电话营销的十八种促成技巧

如何电话邀约客户 电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又是销售人员与客户有效接触和邀约的关键环节,所以电话邀约在众多销售商们的销售过程里也就显得尤为重要了。 一、销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效。 电话邀约的对象多是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效,一通电话3 分钟为最佳标准,3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话邀约工作将会是一个失败的开始。 A准备 1.心理准备:你拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知,即你所拨打的这通电话很有可能就是你这一生的转折点或是你目前现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度,这种态度会带给你一种必定成功的积极动力。 2.内容准备:在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是在你手边的纸张上先列出几条,以免对方接电话后自己由于紧张或是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意控制语速与语调,以保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点:一、注意语气变化,态度要真诚。二、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B时机 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面的时间,但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好、我是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您……”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间,然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问***先生/女士的手机是多少、他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。 C接通电话

邀约客户的技巧和话术

邀约客户的技巧和话术 今天小编为大家收集整理了关于邀约客户的技巧和话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 话术1“我们门店有促销活动邀请您参加。” 这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。 话术2“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下。” 这个话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。因此,当顾客离开门店以后,如果结合顾客的需求或家庭需求,好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他,更能激起顾客的好感。 【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品,也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。 话术3“我们家店员正好到贵小区送货,顺便帮您上门做下免费检测。” 如果你直接询问“李阿姨,放不方便帮您做个免费上门检查呢”,顾客一般都会拒绝你,因为顾客知道“吃人家嘴软,拿人家手短”的道理,所以要找个理由说是顺便去。其实,我们自己知道,我们都是派专人上门的。 话术4“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留?” 给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。 话术5“我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下。” 店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。 电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。

顾客不想接电话的5个根本原因 1.电话内容无法激起顾客的兴趣 我们打电话给他们时,只询问了我们自己感兴趣的问题(产品),却不去关心顾客所关心的问题,自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。 2.你的电话给顾客带来了压力和麻烦 很多人在打电话给顾客时,总是爱追问顾客用得怎么样,考虑得怎么样,想不想继续购买。在面对这样的问题时,是很难回答的。刚开始的时候,顾客还会敷衍一下你,最后,被问烦了,干脆直接来一句“没考虑好”。 3.你的电话没有给顾客带来切实利益 人们只对关系到自己切身利益的事情投入精力去关注。 4.打电话的时间不对 在顾客开会的时候,忙着工作的时候,正吃饭的时候,午休或周末睡懒觉的时候,或者心情很不好的时候,你刚好打电话过去了,顾客心里肯定不爽。 5.你的电话内容毫无创意 打了几次电话都没有改变一下说话的方式和内容,顾客已经熟悉了你说话的套路,你上半句他就猜到下半句了,总是没有什么新鲜的或有用的信息提供给他。 让顾客愿意接电话的6个诀窍 1.先取得顾客的通话许可 先询问对方:“是×××先生吗?我是xxx,您现在方便接听电话吗?”如果顾客说方便,就按照预先设计好的问题,逐一的跟顾客往下交谈。如果顾客说不方便,就询问顾客是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便,给顾客做出选择后,再按照顾客的意愿给他打电话。这样的电话,就等于是做了提前预约一样,顾客们往往比较乐意接听。 2.巧妙运用登门槛策略 所谓的登门槛策略,就是先提出一个极小极容易达到的要求,一旦对方答应了之后,再提出一个更大一点的要求,往往比较容易获得

邀约客户的技巧和话术

邀约客户的技巧和话术 话术1“我们门店有促销活动邀请您参加。” 这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。但由于大多数店员都在使用这个方法,所以 这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。 话术2“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下。” 这个话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。因此,当顾客离开门店以后,如果结合顾客的需求或家庭需求,好好给顾客研究一下到底 哪些产品更适合他,更能激起顾客的好感。 【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品,也可以是在发现了其 他的符合顾客需求的产品。 话术3“我们家店员正好到贵小区送货,顺便帮您上门做下免费检测。” 如果你直接询问“李阿姨,放不方便帮您做个免费上门检查呢”,顾客一般都会拒绝你,因为顾客知道“吃人家嘴软,拿人家手短”的道理,所以要找个理由说是顺便去。其实,我们自己知道,我们都是派专人上门的。 话术4“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留?” 给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。 话术5“我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下。” 店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说 应该能引起顾客的兴趣。 电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天 接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。 顾客不想接电话的5个根本原因 1.电话内容无法激起顾客的兴趣 我们打电话给他们时,只询问了我们自己感兴趣的问题产品,却不去关心顾客所关心 的问题,自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。 2.你的电话给顾客带来了压力和麻烦

销售邀约话术与技巧(一)

销售邀约话术与技巧(一) 销售邀约话术与技巧 概述 销售邀约话术是指在拓展客户或维护现有客户时,以适当的语言和方 式向客户发出邀约的一种话术。它是一种关建的销售技巧,可以帮助 销售人员获得更多的商业机会。以下是一些销售邀约话术与技巧。 话术技巧 •寻找共同点:在与客户交流时,可以从客户的社交媒体账户、个人履历等方面了解客户的兴趣爱好、背景等信息,以找到与客户 的共同点,增加和客户的亲近感。 •创造价值:在与客户交流的时候,应该表现出对客户公司的了解和兴趣,并表明自己可以为客户提供有价值的信息或者资源。 •标准敬语:在表达邀约时,一定要使用标准而且礼貌的敬语,以显示出自己的专业和尊重感。 •不仅仅是交谈:邀约话术不仅仅是交谈,还需要展示出自己在行业中的专业性和能力。 •直接了当:直截了当地表达自己的邀约意图,并在邀请的时间和地点上给出具体明确的建议。 •自信从容:在邀约时一定要自信从容,展示出自己的信念和能力,让客户感觉到被邀请是一个很荣幸的事情。 话术实践 以下是一些实践中可以使用的话术技巧。 •邀请到公司开展讲座:我们认为贵公司的某某业务领域很有发展前途,我们希望邀请您到我们公司来举行一次专业的讲座,与我 们的团队交流想法和经验。 •邀请到公司参观:我们很荣幸能邀请您莅临我们公司的参观,你能够深入了解我们的业务,同时也可以发现更多的商业机会。

•邀请与合作伙伴一起开会:我们在计划下一次经验交流会议,那里将会有一些关键的人物,而你是其中之一。我们希望你能够出 席并与我们共同分享经验,建立更紧密的合作关系。 •邀请与合作伙伴一起参与商业活动:我们的公司准备举办一次商业活动,我们相信你会是新的成员和观点贡献者,我们很期望你 可以参与其中。 结论 邀约话术和技巧是建立业务关系的重要准备工作。通过了解客户背景、倾听客户需求、提供有价值的信息、使用标准的敬语和自信从容地表 达邀约意图,可以让邀约更加成功。在实践中,将这些技巧应用到生 活中,会不断地提高人们的销售能力。 注意事项 虽然邀约话术有很多技巧和实践,但是还有一些需要注意的事项。 •避免冗杂语言:在表达邀约时,要避免使用冗长或复杂的语言,以保持邀请清晰、具体明确。 •不要让邀请显得过于商业化:尽管邀约是为了商业目的,但是要注意让邀请不过于显得商业化,而显得太过于强硬或单纯。 •不要挑衅或侮辱对方:切记邀请过程中不要挑衅或侮辱对方,要保持对客户的尊重和礼貌。 •不要抄袭或复制他人的邀请话术:虽然参考他人的邀约话术是常见的学习方式,但是不要直接抄袭或复制他人的邀约话术,应该 总结自己的经验和技巧。 总结 销售邀约话术是一个让销售人员和客户建立关系的重要过程。要掌握 好邀约话术和技巧需要多练习和不断提高经验,通过理解客户需求、 让客户感受到自己的专业性和能力、使用合适的敬语表达意图等方式,能够更有效地邀请客户。使用时也需要注意遵循一些注意事项,以保 持邀请的有效性和程度。

邀约的方法和技巧

邀约的方法和技巧 今天小编为大家收集整理了关于邀约的方法和技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 邀约对象的分类及对策 1、营销领袖型人才:将公司产品与事业计划告诉客户,如果表示信任,客户将很快成为伙伴; 2、适合从事营销:告诉客户营销事业是专门为他设计的行销制度,如果他有兴趣,马上介绍公司产品和制度; 3、对营销工作没有任何意见:先将产品介绍给他,使用反应不错,在介绍整个直销事业给他,让他成为你的合作伙伴; 4、对营销一点不了解的:直接将产品和事业计划告诉客户,运用一些成功的例子吸引客户,一般介绍这种对象的成功率很高。前提是你要做好跟进工作,避免他回去被人泼冷水; 5、对营销很反感厌恶的:他们因为听过人们对直销的负面评价,或是受非法传销的影响,对合法的直销也持负面看法,这种人一般较难介绍,建议和他们介绍时候,一开始不要讲事业,只分享产品,等他用出了效果再改变他对直销的态度; 6、美容群体:介绍优质产品、效果独特性、认可试探性讲解模式; 7、代理商:新型模式,资源整合、流通渠道对接; 8、美发群体:加项目、不加管理、人脉再次利用,满足顾客需求。 【邀约顺口溜】 邀约前列名单 名单大事业宽 和老师分析完 电话约三不谈(公司、产品和赚钱) 谈什么先训练 电话拿亲和善 想你了久未见 问工作问打算

问身体问困难有个事适合干现在忙没时间安排好见面谈都打完你发现八成友想改变咱再约第二遍先见谁心里面约伴侣同时见有的人约两遍没时间排后面定时间订地点勿迟到有时限姿态高不丢脸ABC 学熟练 推老师同时见谈事业讲计划不多久就壮大顺口溜要掌握邀约关都能过传承复制才正确!

邀约客户的十个方法

邀约客户的十个方法 1、首要目的是成功邀约客户面谈,不要奢望在电话中敲定交易,别着急,要知道复杂的交易很难在电话敲定,用力过猛客户可能会挂掉电话,局面难以挽回。 2、电话传递的不仅是信息,更重要的是情绪,声音会出卖你,客户能听出来你有没有笑,站着还是坐着,不妨站着打,气壮,如果坐也最好坐三分之一,不要靠椅背上,想要自然的笑容,可以摆一面镜子,镜子中的笑容对了,声音也就对了。 3、不打无准备之仗,给客户来的理由,如果事情比较复杂,容易引起误解就需要提前换位思考,准备答案,简要写在纸上,“手中有粮,心中不慌”。 4、乐观地相信客户会感兴趣,坚强地接受客户不感兴趣,如果我们的产品比别人的好,客户是不会表扬的。但是,如果我们的比别人的差,客户就会激烈批评。 5、客户经常忽悠我们,不是我们忽悠客户,而是客户忽悠我们。客户可能说“这个产品很好,可是最近没钱买。”这个时候不要当真,更不要揭穿:“没钱?我看您账上还有一百多万呢!”比较得体的说法是“您真会开玩笑”。 6、业精于勤,熟能生巧,量变产生质变,必须制定计划,规定每天的工作量,坚决完成计划,这还不够,需要合理分类客户,比如

按性别、年龄、职业等分。 7、不要给客户选择,给也是“您是来呢还是来呢”,不要问客户“您什么时候有空”,客户要是回答我最近都没空,这话就没法接,也不要问“您是明天有空还是后天有空”,太急,客户可能都没时间。 8、客户是健忘的,需要反复提醒,打完电话,马上短信确认时间、地点以及客户需要带的东西,如果约的是周四下午两点,周四上午可以再次确认。 9、每次见面都要留下线索,见面时要深入挖掘客户需求,可以告诉客户他需要配什么产品,下次这个产品到的时候会通知他。这样一来,下次再打电话才不显得突兀。 10、好记性不如烂笔头,认真听客户说话,记下不经意透露的信息,最好成为客户微信好友,留意客户的点点滴滴,这样做的好处是开始的寒暄会比较有人味,如果都是说“您吃了么”“今天的天气真不错啊”,感觉像是机器人在讲话。如果换成“您的新车颜色真漂亮”“您家公子篮球打得真棒”,距离马上就拉近了。

邀约客户的技巧和促进成交的手法

邀约客户的技巧和促进成交的手法 一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识,还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。通过循序渐进的学习进一步装备好自己,打好漂亮一战!下面是小编为大家收集关于邀约客户的技巧和促进成交的手法,欢迎借鉴参考。 一、邀约客户的技巧 1.在陌生拜访的同时,尽量取得客户的联系方式,并留下你自己的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点; 2.老客户介绍的,在客户同意的情况下,最好主动登门拜访,对项目的概况进行预先的讲解,取得客户的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点; 3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约; 4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约; 5.电话邀约及注意事项: 在房地产销售中,电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。 关键词: 拨打电话前调整心态、体态; 保持微笑; 耐心讲解客户的问题; 做好电话记录。 注意一:注意打电话的礼貌 礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生的客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家房产公司的名字,为了维护公司的形象,当然要注意电话礼貌。 注意二:掌握每一位通话对象 在通话前,要把他的资料细看一下,找到可说话的内容,拉近距

离。TA的情况不明的地方一定要问,让TA们感觉,你很认真。 注意三:要有记录通话内容的习惯 一定及时记录你们谈话的重点内容,及对方现在的状态,如出差了还是在做什么,为下次谈话找到切入点。 下次谈话的开场白,短短一句话,就可以拉近两个人的距离,让对方也会感觉到你工作很认真,很有耐心。 最好的销售工作,就是让对方接受自己。地产这个行业,我们销售的就是信心及希望。 注意四:别在电话中讲太多 在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给TA一个悬念。 注意五:通话时长 电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话3分钟为最佳标准,3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。 注意六:不要边打电话边抽烟、饮食或是嚼口香糖。 这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧! 注意七:千万要比对方慢挂电话 做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一个段落,不管有没有邀约成功,都应持有礼貌态度。 二、案场介绍的技巧 1.介绍楼盘表达原则 (1)语言亲切浅显,不要夹杂过多的专业术语和法律条文。如果客户听不懂销售人员在说什么,他们会感到有压力而不会购买房子。销售人员的工作是卖房,而不是卖弄学问。 (2)适度交谈,避免罗嗦,大多数销售人员都显得过于健谈。一些推销人员会为自己能不停地介绍而引以为豪。 但喋喋不休实际上暗示着销售人员很急躁,而客户也会因此而感到紧张。一旦他们觉得销售人员是在竭尽全力“推销”,就会产生戒

配合成交方法和话术

配合成交的方法和话术 此话术适合已经铺垫好的客人,邀约见专家,其他店内人员配合成交使用。未铺垫好的客人不能使用。 一、配合成交的目的 加深客人对产品的认知度 增加客人对产品的信任度 加快成交的速度 二、配合成交的基本步骤 配合成交事前准备沟通→见面介绍→建立和谐→引出兴趣→提供解答→引发动机→完成成交 三、配合成交的人员 美容师顾问(顾客最信任的人) 专家、老师 店长、老板 四、配合成交内容 ㈠、配合前准备工作 详细说明→判断客户的兴趣→陈述主意→沟通配合成交的方式主意如何运行 ↑↓ 建立配合销售的方案←强调重点←判断真正的需求点 ㈡、一般情况配合成交话术 1、配合前客人铺垫话术 xx姐,……(客套话)告诉你一个好消息,今天我们店有VIP客人做F&S青春crystal,我们邀请了xx 教授(专家)已来到我们店,我第一时间就想到了你,咨询名额有限,我已经帮你预订名额了!一会让我们XX教授(专家)给你解答你心中的疑惑。 2、见面介绍话术 xx姐,这位就是我告诉你的我们会所邀请的从国外到国内从事医学美容专业多年的xx教授(专家),这位就是我店VIP客户xx姐,请教授帮着我们更加了解一下F&S青春crystal,xx姐很有兴趣,但有些问题想再详细了解一下。 ㈢、进行中话术 美容师:“xx姐,xx教授(专家)是留学英国美国并一直从事医学美容研究的,你可以把你自身的状况,以及身体出现的症状咨询一下xx教授(专家),让xx教授(专家)按着你的情况给予你详细的解答。” xx姐:“最近觉得身体越来越乏力,睡眠很差,总觉的很累,肩膀疼痛,没有精神,色斑觉得越来越多,皮肤感觉很松,精力很差,心情郁闷等等” xx教授:“这已经是人体机能衰老,以及亚健康症状的在你身体上的体现………” xx姐:“F&S青春crystal是一个什么样的产品,为什么这么贵? xx教授:F&S青春crystal是医学分子生物学的领先产品,它是著名医学博士Dr.Tenrence Kennedy在单克隆生物基因研究中发现,是破译人类生命密码的结果。由于F&S青春crystal 的提炼及应用是目前医学界和生命科学界的顶端领先技术,因为其提炼技术在极为先进,运用多种提取技术,所以仅美国及俄罗斯拥有此项技术是全球人类基因库的发源地。 因为F&S青春crystal非常珍贵,所以被视为高度机密;由于其研究投入大量资金和庞大的

销售高效邀约客户的技巧

销售高效邀约客户的技巧 一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识,还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。希望亲们通过循序渐进的学习进一步装备好自己,打好漂亮一战!下面是小编为大家收集关于销售高效邀约客户的技巧,欢迎借鉴参考。 一、邀约客户的技巧 1.在陌生拜访的同时,尽量取得客户的联系方式,并留下你自己的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点; 2.老客户介绍的,在客户同意的情况下,最好主动登门拜访,对项目的概况进行预先的讲解,取得客户的联系方式,预约看房的时间,和集合的地点; 3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约; 4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约; 5.电话邀约及注意事项: 在房地产销售中,电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。 关键词: 拨打电话前调整心态、体态; 保持微笑; 耐心讲解客户的问题; 做好电话记录。 注意一:注意打电话的礼貌 礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生的客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家房产公司的名字,为了维护公司的形象,当然要注意电话礼貌。 注意二:掌握每一位通话对象 在通话前,要把他的资料细看一下,找到可说话的内容,拉近距

离。TA的情况不明的地方一定要问,让TA们感觉,你很认真。 注意三:要有记录通话内容的习惯 一定及时记录你们谈话的重点内容,及对方现在的状态,如出差了还是在做什么,为下次谈话找到切入点。 下次谈话的开场白,短短一句话,就可以拉近两个人的距离,让对方也会感觉到你工作很认真,很有耐心。 最好的销售工作,就是让对方接受自己。地产这个行业,我们销售的就是信心及希望。 注意四:别在电话中讲太多 在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给TA一个悬念。 注意五:通话时长 电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话3分钟为最佳标准,3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。 注意六:不要边打电话边抽烟、饮食或是嚼口香糖。 这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧! 注意七:千万要比对方慢挂电话 做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一个段落,不管有没有邀约成功,都应持有礼貌态度。 二、案场介绍的技巧 1.介绍楼盘表达原则 (1)语言亲切浅显,不要夹杂过多的专业术语和法律条文。如果客户听不懂销售人员在说什么,他们会感到有压力而不会购买房子。销售人员的工作是卖房,而不是卖弄学问。 (2)适度交谈,避免罗嗦,大多数销售人员都显得过于健谈。一些推销人员会为自己能不停地介绍而引以为豪。 但喋喋不休实际上暗示着销售人员很急躁,而客户也会因此而感到紧张。一旦他们觉得销售人员是在竭尽全力“推销”,就会产生戒

30个邀约客户的方法

30个邀约客户的方法 30个邀约客户的方法 方法一:通过社交媒体邀约客户 •利用Facebook、Instagram等社交媒体平台,通过私信或评论邀请感兴趣的用户。 •在LinkedIn上建立专业形象,主动加入相关行业的群组,并与潜在客户互动。 •制作吸引人的社交媒体内容,如贴图、短视频等,引起潜在客户的兴趣并邀请他们了解更多。 方法二:通过电子邮件邀约客户 •发送精心设计的电子邮件邀请函,突出自己的专业知识和服务优势,引起潜在客户的兴趣。 •利用邮件列表或CRM工具,定期发送新闻简报或推广活动邀请,保持与客户的联系。 •发送个性化的邮件邀请,针对潜在客户的需求和兴趣,提供定制化的服务。

方法三:通过电话邀约客户 •做好充分准备,了解客户的背景和需求,通过电话与他们交流并邀请合作。 •利用呼叫中心系统,进行电话销售,通过有效的沟通技巧邀约客户。 •回访之前与客户接触过的潜在客户,提供更优惠的合作条件,并邀请他们加入。 方法四:通过面谈邀约客户 •在行业展会、会议等活动中积极与潜在客户互动,了解他们的需求并邀请合作。 •定期组织客户见面会,向现有客户介绍新产品或服务,并邀请他们推荐新客户。 •利用网络会议工具,与潜在客户进行远程面谈,详细介绍自己的创作理念和服务。 方法五:通过参与社区邀约客户 •加入相关行业的线上和线下社区,与其他成员互动交流,并在合适的时机邀请他们合作。 •发表专业观点和建议,提供有价值的内容,吸引潜在客户的关注并邀请他们进一步了解。

•组织或参与相关行业的研讨会或讲座,展示自己的专业知识和经验,吸引潜在客户的关注。 方法六:通过合作伙伴邀约客户 •寻找与自己领域相关的合作伙伴,通过他们的介绍邀请潜在客户合作。 •参与行业联盟或协会,与其他会员建立合作关系,并通过他们邀请潜在客户。 •与其他创作者或相关行业的专业人士合作,互相推荐客户并共同进行市场拓展。 方法七:通过优惠活动邀约客户 •提供优惠的价格或服务,吸引潜在客户的关注并邀请他们试用。•推出限时优惠活动,通过定期邮件或社交媒体宣传,邀请客户参与并进行合作。 •制作精心设计的礼品卡,赠送给潜在客户,邀请他们兑换并加入合作。 以上是30个邀约客户的方法,希望对你在创作过程中的客户邀约有所帮助! 方法八:通过客户推荐邀约客户 •积极与现有客户保持联系,提供优质的服务和产品,并请求他们推荐其他潜在客户。

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