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首次邀约客户话术

首次邀约客户话术

1、了解顾客购买情况话术,比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一单XXX产品,不知道您的使用感受如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客产品保养方式,感谢顾客的购买,同时邀请客人再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果使用方面有任何问题和困难可以随时致电给我们,来电是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光临。谢谢!

2、新品上市邀约客人话术比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市,新到的产品风格、颜色都有XX姐喜欢的,请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XXX颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。如果您有时间,我们很荣幸地邀请您到店铺,在XX时间是客人最少的时候,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。您有任何问题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见)

3、促销推广活动邀约客人话术比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,。今天给您打这个电话主要是本周店铺有促销活动。请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XX颜色、风格、系列、尺码的产品。这次促销的产品正好有您喜欢和适合您的产品。如果XX姐有时间,我们很荣幸的邀请您到店铺,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发给您。您有任何问题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见)ee

邀约客户最有效的3种话术

邀约客户最有效的3种话术 一、利益驱动,吸引客户眼球 我现在手里有一批客户电话,邀约话术是:XX姐,我是XX公司的小何,针对咱们小区户型利弊,公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的思考,肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、咱们小区户型有弊端,这是站在客户的角度进行分析,这么说是为了引起客户的重视,制造客户的需求; 2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,这是告诉客户我们公司是专业的,花了一个月的时间,列数据跟客户展示我们的专业性; 3、将一对一免费为您提供参考意见,这是站在客户的角度出发,免费咨询您可以来占便宜,反正也没不用钱; 4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情,这是对客户的利益承诺,确保客户来了收益,不会让你无功而返; 二、数据化说明,生动形象 邀约话术:您好!我们公司首席设计师已经做过你在小区户型方案预算3套,你们小区和你同户型的好5家人都来

看过,都说非常好,其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单,要不我給设计师预约一下,明天你也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助! 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。 2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。 3、給客户获得价值的途径:我帮你预约(记着不是随便来就行了的),你再来才可以得到最佳服务。 三、在话术中为客户做增值服务 邀约话术:您好!为了給你打这个电话,我专门请了设计师研究了你小区的户型,我还让设计师专门給你户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下! 邀约话术:您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势,大家谈到了上次我給你推荐的你户型装修的方案预算,初步估计年后装修要多花5000元,所以今天专门給你打个电话,加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》,优惠力度很大,至少可以給你再便宜好几千,你看我給设计师约你明天见面好吗? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、第一个话术的明显特征,就是客户你没来之前我就帮你做事情了。客户你没来之前,我就专门请了设计师研究

首次邀约客户话术

首次邀约客户话术 1、了解顾客购买情况话术,比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一单XXX产品,不知道您的使用感受如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客产品保养方式,感谢顾客的购买,同时邀请客人再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果使用方面有任何问题和困难可以随时致电给我们,来电是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光临。谢谢! 2、新品上市邀约客人话术比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市,新到的产品风格、颜色都有XX姐喜欢的,请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XXX颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。如果您有时间,我们很荣幸地邀请您到店铺,在XX时间是客人最少的时候,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。您有任何问题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见) 3、促销推广活动邀约客人话术比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,。今天给您打这个电话主要是本周店铺有促销活动。请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XX颜色、风格、系列、尺码的产品。这次促销的产品正好有您喜欢和适合您的产品。如果XX姐有时间,我们很荣幸的邀请您到店铺,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发给您。您有任何问题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见)ee

邀约客户最有效的3种话术

邀约客户最有效的3种话术 不论是电销还是谈单,都需要好的话术技巧来帮助市场人员、设计师打开开局。优秀的电话销售技巧能够减少客户的挂断率,增加约见的成功率。下面是小编为大家收集关于邀约客户最有效的3种话术,欢迎借鉴参考。 一、利益驱动,吸引客户眼球 我现在手里有一批客户电话,邀约话术是:XX姐,我是XX公司的小何,针对咱们小区户型利弊,公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的思考,肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢? 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、咱们小区户型有弊端,这是站在客户的角度进行分析,这么说是为了引起客户的重视,制造客户的需求; 2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,这是告诉客户我们公司是专业的,花了一个月的时间,列数据跟客户展示我们的专业性; 3、将一对一免费为您提供参考意见,这是站在客户的角度出发,免费咨询您可以来占便宜,反正也没不用钱; 4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情,这是对客户的利益承诺,确保客户来了收益,不会让你无功而返;

二、数据化说明,生动形象 邀约话术:××您好!我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套,你们小区和你同户型的好5家人都来看过,都说非常好,其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单,要不我給设计师预约一下,明天你也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助!" 这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释: 1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。 2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。 3、給客户获得价值的途径:我帮你预约(记着不是随便来就行了的),你再来才可以得到最佳服务。 三、在话术中为客户做增值服务 邀约话术:××您好!为了給你打这个电话,我专门请了设计师研究了你小区的户型,我还让设计师专门給你户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下! 邀约话术:××您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势,大家谈到了上次我給你推荐的你户型装修的方案预算,初步估计年后装修要多花5000元,所以今天专门給你打个电话,加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》,优惠力度很大,至少可以給你再便宜好几千,你看我給设计师约你明天见面好吗?

邀约话术100条

邀约话术100条 1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩,老板又在逼老总,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊…… 2。旺季促销大 现在可是车市黄金月啊,这时候买车一定全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗? 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊,每个销售顾问手上都只有两个名额呢!您要是不能来参加的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢? 4.老板不在店里 您要是真的喜欢这款车,正好我们老板不在店里,我也好先斩后奏,您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢? 5。月头没单 大哥,您看现在是月头,也是买车的最佳时期,因为做我们这行是“万事开头难"啊,您这台车是我这月的第一单,小弟肯定会竭尽所能的帮您的,我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧! 6。新车到店 正好昨天我们有批新车到店,而且价格优惠也比较大,颜色也比较全,所以第一时间就通知了您,这样子在您购车当中也会有您想要的颜色,不然错过了时间就划不来了,您要是有时间的话过来看看,我已经会帮您做到最适合您的价格。 7。差一台 我这个月刚好就差一天就完成任务了,您看能不能帮我这个忙,反正您最近要用新车啊,早个几天又不影响您是吧,这帮我的同时也在帮您自己啊,我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品,您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧,肯定不会让您失望的! 8.试驾会 这个周末正好我们有一个试驾会,您买车肯定要买一台适合您的车对吧,因此正好可以过来试驾一下,感受我们这个车的动力和操控性.同时我们这边也有专业的人士教您以后用车,爱车的一些注意事项.您看这对您也是一个很大的帮助,机会难得您觉得呢? 9。店庆

邀约话术100条

邀约话术100条 1.淡季压力大 您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩,老板又在逼老总,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊…… 2.旺季促销大 现在可是车市黄金月啊,这时候买车一定全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗? 3.团购促销 这可是非常难得的一次机会啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊,每个销售顾问手上都只有两个名额呢!您要是不能来参加的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢? 4.老板不在店里 您要是真的喜欢这款车,正好我们老板不在店里,我也好先斩后奏,您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢? 5.月头没单 大哥,您看现在是月头,也是买车的最佳时期,因为做我们这行是“万事开头难”啊,您这台车是我这月的第一单,小弟肯定会竭尽所能的帮您的,我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧! 6.新车到店 正好昨天我们有批新车到店,而且价格优惠也比较大,颜色也比较全,所以第一时间就通知了您,这样子在您购车当中也会有您想要的颜色,不然错过了时间就划不来了,您要是有时间的话过来看看,我已经会帮您做到最适合您的价格。 7.差一台 我这个月刚好就差一天就完成任务了,您看能不能帮我这个忙,反正您最近要用新车啊,早个几天又不影响您是吧,这帮我的同时也在帮您自己啊,我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品,您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧,肯定不会让您失望的! 8.试驾会 这个周末正好我们有一个试驾会,您买车肯定要买一台适合您的车对吧,因此正好可以过来试驾一下,感受我们这个车的动力和操控性。同时我们这边也有专业的人士教您以后用车,爱车的一些注意事项。您看这对您也是一个很大的帮助,机会难得您觉得呢? 9.店庆

邀约客户的十个方法话术汇总

邀约客户的话术如下: 1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”。 活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。 2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”。 这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。 3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”。 给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。 电话邀约技巧: 1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。 2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。

3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。 邀约客户的十个方法 邀约客户的十个方法:不要害怕被拒绝、不要苛刻自己、建立好目标客户的名单、做好准备、准备电话访问的口稿、约访客户的原则、找到决策者之后要长话短说不废话、使用封闭式提问来争取见面的机会、让客户先挂电话、保留通话记录。 1、不要害怕被拒绝。很多人之所以不喜欢业务工作的原因之一就是他们把客户的拒绝看得太严重了,有些业务甚至会自尊心受创,觉得客户很无情,怎么可以这样子对自己。 2、电话约访客户的原则。就是要把电话约访当成一场游戏,不要太严肃了,也不要苛刻自己。输了就再来一场就跟打线上游戏过关一样,你不会因为这场没过关就生气难过吧。这个电话被拒绝了,就再打下一次。 3、建立好目标客户的名单。要把可能会购买你产品或服务的目标客户整理到同一份表单里面,应该包含这些已经认识你也信赖你的人。像是家人朋友,邻居,亲戚有业务往来的人,厂商或是老客户,他也应该包含,但不仅限于朋友的朋友,朋友的厂商,客户的厂商,客户的朋友。

邀约客户的5种话术

邀约客户的5种话术 今天小编为大家收集整理了关于邀约客户的5种话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 话术1 我们门店有促销活动邀请您参加 这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。 但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。 话术2 针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下 这个话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。 因此,当顾客离开门店以后,如果结合顾客的需求或家庭需求,好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他,更能激起顾客的好感。 【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品,也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。 话术3 我们家店员正好到贵小区送货,顺便帮您上门做下免费检测 如果你直接询问“李阿姨,放不方便帮您做个免费上门检查呢”,顾客一般都会拒绝你,因为顾客知道“吃人家嘴软,拿人家手短”的道理,所以要找个理由说是顺便去。其实,我们自己知道,我们都是派专人上门的。 话术4 您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留? 给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。 话术5 我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下 店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。 电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。

顾客不想接电话的5个根本原因 1.电话内容无法激起顾客的兴趣 我们打电话给他们时,只询问了我们自己感兴趣的问题(产品),却不去关心顾客所关心的问题,自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。 2.你的电话给顾客带来了压力和麻烦 很多人在打电话给顾客时,总是爱追问顾客用得怎么样,考虑得怎么样,想不想继续购买。 在面对这样的问题时,是很难回答的。刚开始的时候,顾客还会敷衍一下你,最后,被问烦了,干脆直接来一句“没考虑好”。 3.你的电话没有给顾客带来切实利益 人们只对关系到自己切身利益的事情投入精力去关注。 4.打电话的时间不对 在顾客开会的时候,忙着工作的时候,正吃饭的时候,午休或周末睡懒觉的时候,或者心情很不好的时候,你刚好打电话过去了,顾客心里肯定不爽。 5.你的电话内容毫无创意 打了几次电话都没有改变一下说话的方式和内容,顾客已经熟悉了你说话的套路,你上半句他就猜到下半句了,总是没有什么新鲜的或有用的信息提供给他。 让顾客愿意接电话的6个诀窍 1.先取得顾客的通话许可 先询问对方:“是×××先生吗?我是xxx,您现在方便接听电话吗?”如果顾客说方便,就按照预先设计好的问题,逐一的跟顾客往下交谈。 如果顾客说不方便,就询问顾客是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便,给顾客做出选择后,再按照顾客的意愿给他打电话。 这样的电话,就等于是做了提前预约一样,顾客们往往比较乐意接听。 2.巧妙运用登门槛策略 所谓的登门槛策略,就是先提出一个极小极容易达到的要求,一

邀约顾客来店的话术技巧

邀约顾客来店的话术技巧 随着商业竞争的加剧,吸引顾客成为了每个企业都面临的重要任务。邀约顾客来店是一种有效的方式,可以增加顾客的到店率和购买意愿。在这篇文章中,我将分享一些邀约顾客来店的话术技巧,帮助您提高邀约的成功率。 1. 个性化称呼:在邀约顾客时,使用顾客的姓名可以增加亲近感和信任度。例如:“尊敬的李先生,我们诚挚地邀请您来参观我们全新装修的店铺。” 2. 引起兴趣:在邀约中,引起顾客的兴趣是至关重要的。您可以提到店铺的特色产品、独特的服务或者即将推出的促销活动。例如:“我们店铺最新上市了一款独特的产品,它能够满足您的需求并带来意想不到的惊喜。” 3. 强调独特价值:顾客在决定是否前往您的店铺时,会考虑到他们能够从中获得什么样的价值。因此,在邀约中强调店铺的独特价值是非常重要的。例如:“我们店铺提供的服务是市区内独一无二的,我们的专业团队将为您提供个性化的服务,让您感受到与众不同的购物体验。” 4. 创造紧迫感:在邀约中,创造一定的紧迫感可以促使顾客尽快行动。您可以提到限时优惠、限量产品或者即将结束的促销活动。例

如:“我们店铺正在举行一场限时促销活动,只有前100位顾客才能享受到折扣优惠,赶快来店铺抢购吧!” 5. 提供额外福利:为了吸引顾客,您可以在邀约中提供一些额外的福利,例如赠品、积分或者会员特权。例如:“如果您在本周内前来店铺购物,我们将为您提供一份精美的赠品,作为对您的感谢。” 6. 温馨提醒:在邀约中,温馨提醒顾客也是一种有效的策略。您可以提醒顾客店铺的位置、营业时间或者交通方式。例如:“我们店铺位于市中心的购物中心,交通便利,营业时间为早上9点到晚上9点,期待您的光临。” 7. 邀请朋友:顾客通常会受到朋友的推荐而前往某个店铺。因此,在邀约中鼓励顾客邀请朋友一同前往是一个不错的策略。例如:“如果您邀请三位朋友一同前来店铺,我们将为您提供额外的折扣,让您和朋友一起享受购物的乐趣。” 8. 感谢与期待:在邀约的结尾,表达对顾客的感谢和期待是必不可少的。例如:“感谢您抽出宝贵的时间阅读我们的邀约,我们真诚地期待您的光临,与您共同度过愉快的购物时光。” 以上是邀约顾客来店的一些话术技巧,希望对您有所帮助。记住,邀约顾客需要耐心和技巧,不断优化和改进您的邀约方式,才能提高邀约的成功率。祝您在邀约顾客方面取得好的成果!

邀约顾客到店话术技巧

邀约顾客到店话术技巧 话术1我们门店有促销活动邀请您参加 这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。 但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。 话术2针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下这个话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。 因此,当顾客离开门店以后,如果结合顾客的需求或家庭需求,好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他,更能激起顾客的好感。 【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品,也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。 话术3我们家店员正好到贵小区送货,顺便帮您上门做下免费检测 如果你直接询问“李阿姨,放不方便帮您做个免费上门检查呢”,顾客一般都会拒绝你,因为顾客知道“吃人家嘴软,拿人家手短”的道理,所以要找个理由说是顺便去。其实,我们自己知道,我们都是派专人上门的。 话术4您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留?

给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。 话术5我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下 店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。 电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。 顾客不想接电话的5个根本原因 1.电话内容无法激起顾客的兴趣 我们打电话给他们时,只询问了我们自己感兴趣的问题(产品),却不去关心顾客所关心的问题,自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。 2.你的电话给顾客带来了压力和麻烦 很多人在打电话给顾客时,总是爱追问顾客用得怎么样,考虑得怎么样,想不想继续购买。 在面对这样的问题时,是很难回答的。刚开始的时候,顾客还会敷衍一下你,最后,被问烦了,干脆直接来一句“没考虑好”。 3.你的电话没有给顾客带来切实利益 人们只对关系到自己切身利益的事情投入精力去关注。 4.打电话的时间不对 在顾客开会的时候,忙着工作的时候,正吃饭的时候,午休或

新人约见客户话术

新人约见客户话术 一、明确目的: 成功邀约客户见面时刻,当面和客户进行销售,而不是讲解公司、产品和效劳的具体内容。 二、新人邀约遭拒绝的缘故分析: 一、客观:客户接到网络公司的太多,不耐烦继续和你谈;客户对你不信任,里面不想谈太多;客户之前有过失败的网络推行体会,对网络有潜意识排斥;客户正在忙重要情形等。 二、主观:新人的语气、状态表现出不自信,给客户印象极差,不想和你多谈;新人打前预备不足,不能给到客户有效信息;新人对行业缺乏了解,客户对照其他业务员发觉和你沟通没有价值等。 总结:客户情愿见你的前提是,你能够给到客户具体的价值(有效信息、体会分享、成功案例、行业最新动态等),这些价值表现两方面:带来收益和幸免损失。 三、邀约的前提:充分了解客户情形。 方式:从客户注册的内容,通过相关网站(慧聪、阿里、百度等)查找信息,来全面把握客户情形。包括客户性质(经销商、代理商、生产厂商)、客户所属行业、主营产品、客户的注册时刻、客户规模、有无网站和网络推行投入等。 四、具体话术: 1.已注册的客户(业务员:小王,客户:李总) 小王:李总,您好!看到您在网站上发布了信息,您是做XX产品的吧。(等客户反馈) 李总:是的 小王:看到您的产品挺全的,您在慧聪发布这些产品主若是想取得哪些信息?(等客户反馈)李总:想找到买家咯。(或:想找到合作机遇并推行品牌) 小王:啊,这块工作,目前是我在负责。(或:看来今天给你是对了,我这边恰好有这方面信息)。小王:您可能之前也有了解,慧聪要紧做的确实是B2B电子商务,要紧的方式是线上线下相结合的,帮忙企业买家找到优质供给商,帮忙卖家找到买家。您能够在慧聪的平台上进行图片上传,公司介绍填写和供给信息的发布。 李总:那你和我说说吧。(或:我在忙,今天没有时刻和你谈) 小王:此刻咱们行业已经有XX家注册用户了。我能够整理一些上下游的资料,和您买家的求购信息。还有确实是此刻看您的商铺操作的不是专门好,也想过来指导您一下具体怎么操作成效

客户邀约经典话术

客户邀约话术 能需要一到客户邀约,针对不同的客户,当然用不同的方式,显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司,一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有: (一)常见敷衍性客户 1》我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。 答:哦,工作忙肯定是必须的,当然这肯定是理解得了。其实,到我们这边来了解,学习即使你开户做那也不需要多长时间,最多花费你两小时,我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差,回来还需要一段时间。 答:那你出差我也就不多说了,不过,你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。 3》我现在在开会,回头我在给你打过去。 分析:一般像这样的客户有两种情况,一种是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给你打电话过去,您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别,然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。 4》那你自己有没有做这方面的业务?

答:某大哥\大姐我们是专业的从业人员,上学都是借钱来的,现在更没有太多资金去做,所以这一块你也要理解。是这样吧!你抽个时间过来,我们具体详谈一下。 (二)业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做? 答:先生/女士,我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易,一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块,你看您时间,明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解,实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作,您看如何? 2》目前的黄金是什么价位? 答:现在的黄金价格到了286(根据每天黄金市场交割算)前期黄金大幅度上涨,目前是一个回调期,后期可能还会继续上扬,所以整体市场依然看好,要不是这样,你看你今天或者是明天的时间,过来我们公司做一个具体的了解,我们也好当面探讨一下,如何? 3》我目前对这个黄金市场不看好,所以不想做。 答:先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢,你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整,我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解,这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点,作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识,您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。

客户邀约话术

客户邀约话术 客户邀约流程与话术;〔城市版话术〕;柜面人员当面邀约话术:;--1、〔普通客户〕;您好,…,非常感激您一直以来对;2、〔购置过保险理财产品〕;您好,…,感激您一直以来对邮政及我本人的信任与支;专员邀约话术:〔第一次〕;1、〔普通客户〕;您好,请问您是李先生〔李小姐〕吗?;是啊,您是?;我是中国;扰到您了吗?〕是这样,最近我局将举办";;今天打 客户邀约流程与话术 〔城市版话术〕 柜面人员当面邀约话术: --1、〔普通客户〕 您好,…,非常感激您一直以来对。。。及我本人的信任与支持,我局最近将在近期举办一次"。。。投资理财表明会";。专门针对老客户,为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。我正想给您打的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能加入。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。 2、〔购置过保险理财产品〕 您好,…,感激您一直以来对邮政及我本人的信任与支持,我行最近携手太平洋人寿将在近期举办一次"。。。投资理财表明会";。专门针对老P客户,为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。届时将邀请专业的理财规划师,为大家提供最新的家庭理财资讯。。。。,我正想给您打的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能加入。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。 专员邀约话术:〔第一次〕 1、〔普通客户〕 您好,请问您是李先生〔李小姐〕吗? 是啊,您是? 我是中国。。。"。。。投资理财表明会";筹备小组成员,〔我现在打 扰到您了吗?〕是这样,最近我局将举办"。。。投资理财表明会";,请问您是否收到我局客户经理的当面邀请? 。。。。。。〔客户的答复〕 今天打搅您主要是我们的理财参谋xxx已经将您的名字报到组委会,欢送您加入本次会议,我们为您准备了精美礼物及〔保险〕理财讲座。我们会通知为您效劳的理财参谋xxx,将邀请函送到您的手上,请问您是今天还是明天方便? 那就明天吧! 那您看是明天上午还是下午比拟方便呢? 那就明天下午吧。 非常感激您,我们的理财参谋会在明天下午3点将邀请函送到您 的手上。在此祝愿您及家人身体健康、万事如意,再见! 2、〔购置过保险理财产品〕 专员邀约话术:〔第一次〕 您好,请问您是李先生〔李小姐〕吗? 是啊,您是? 我是。。。"。。。投资理财表明会";筹备小组成员,我现在打搅到 您了吗?是这样,最近我局将举办"。。。投资理财表明会";,请问我局客户经理是否已经当面邀请了您? 是的,邀请过。

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