公务员面试人际关系类试题解析
公务员面试人际关系类试题解析
一、人际关系的涵义
人际关系类题目是面试中常考的一类题目。人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。
人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学、管理学、心理学的范畴。故人际关系也被称为“人际交往”。包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。
公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是考生公务员基本素质的直接体现。
二、面试涉及的人际关系类题目的基本类型
(一)公务员与领导关系的处理
个人与领导的关系可以总结为以下几种：工作关系、同事关系、上下级关系，同时又是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
在面对这类问题时题目需要注意以下几点：1)摆正位置。2)检讨自己，主动沟通。3)尊重而不崇拜，补台而不拆台。4)服从而不盲从，是非原则要分清。5)以工作为重，荣辱不在一时一事。
(二)公务员与同事关系的处理
同事之间的关系是一种平等关系、协作关系；同时也是一种竞争关系。公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。
(三)公务员与下属关系的处理
公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、
带头人与追随者、领跑者与运动员关系。一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外，同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感，师长般的信赖、服从感，艺术家般的号召力、亲和力。
(四)公务员与服务对象关系的处理
人民群众是公务员的“衣食父母”，人民群众是公务员的“上帝”。我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关系”。要处理好与群众的关系，最根本的就是
全心全意为人民服务，把自己看成是人民公仆，而不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。要坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。公务员要把群众的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，揣在心窝、落实在行动上，在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、人本原理及人文关怀。
面对这类题目时我们要明确以下几点：
首先：要有公仆意识，摆正关系，明确角色，要明白公务员与群众的关系是鱼与水的关系。
其次：对待群众要有服务意识，转变职能，改善服务，由管理型向服务型转变。
最后：处理问题时要有法律意识、民本意识诚信意识，能做到热情接待，说服教育：晓之以理，动之以情，树之以诚，做到文明执法。
(五)公务员与亲友关系的处理
公务员是社会的公仆，是宪法和法律的执行者和捍卫者，是公共政策的制定者和执行者，是专业化的国家工作人员；同时公务员也是社会人。在工作与生活中，公务员能做到家人、亲友和国家社会利益的统一固然是好事，但当两者发生矛盾时，公务员的“第一身份”是“公”，是国家的工作人员，是广大人民利益的维护者，必须做到公正执法、不偏不倚。要坚持原则性和灵活性的相统一，在坚持不违法，维护广大人民利益的原则上保护好自己的家人和朋友：在双方矛盾不可调和的时候要坚决的选择维护法律的尊严和国家、人民的利益。
三、历年人际关系类真题选编
1. (09年辽宁省面试真题 )你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么办？
【参考解析】这是一道公务员与同事关系的处理问题。
(1)首先我会摆正自己的心态，不能受到消极情绪的干扰，继续稳扎稳打的做好自己的工作。
(2)同事们之间产生嫉妒心理，个别同事对我有情绪，可以理解，我会理性面对。首先从自身找因素，开展自我批评：这个问题的出现，也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位，从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生了误会，也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎，引起了同事们对我的反感和排斥。这些都是我在处理人际关系上的疏忽，对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流，增进同事之间的相互了解。
(3)对于同事的嫉妒心，我觉得也是件好事，如果将这种争强好胜的情绪转化为的工作的动力，那么嫉妒心理将是一种积极的良性的能量。我应该采取积极友好的态度，采取适当的方式真诚地向同事们道歉，虚心接受同事的批评。同时进一步说明我的成绩的取得，离不开大家对我的无私帮助和支持，衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。在平时的工作中，积极向有经验的老同志学习，取人之长，补己之短，
(4)既然我个人比较好优秀，那么我将把自己的成功与大家分享，工作中注重合作，将荣誉与大家分享，那么通过这种分享促进与相互之间的比学劲头的结合，我想我会重新赢得大家对我的了解、认可和支持，同时这也有利于单位良好竞争氛围和机制的形成。
(4)良好的人际关系是顺利开展工作的基础。作为一名公务员，必须正确认识良好的人际关系的重要性。众人捡柴火焰才高，个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识，加强与同事的沟通和协作，做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能更好地完成工作。
2. (09年重庆市面试真题)“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”，结合人际关系谈谈你对这句话的认识。
【参考解析】这句话的本意是指每人只管自己的事，不管别人的事。日常运用中解释为不要多管闲事，或者用来形容那些明哲保身的人。从人际关系的角度来看，我觉得这句话应从不同的方面去分析和理解。
首先，对于他人，我们应有乐于助人的意识。比如，在生活中，力所能及的帮扶邻里或者亲友，这是一种美德。在工作中，应学会与同事合作，而不是单打独斗，良好的人际关系是个人顺利开展工作，快速成长的前提。能力范围内，同事需要帮助时，我们应及时给予协助。
其次，我们再反过来看，我们每个人必须先处理好自己的事务，承担起自己的责任，有能力了或者别人需要了再去帮扶别人。
举个例子，与同事关系很好，但不等于就可以没有工作权限限制。如果不经同事允许帮同事处理事务，会让别人误解你爱炫耀个人能力，不尊重他人，或者我帮同事处理，结果出了问题，那么不仅导致单位利益受损，也会直接影响个人在单位中的人际关系。另外，即便我工作能力很强，即便我有能力帮助任何人做任何事，我也不能一味的一厢情愿的帮助他人，我就像个拐杖一样，不能让他人独立进步成长，好心办坏事。
所以，“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜。”这句话本来带有贬义色彩，但细细想来，其实这句话也是非常有道理的，单位也好，家庭也好，都有分工。关键是坐正自己的位置，做事掌握分寸。如果每个人都把自己该做的事做好，掌握住各自的分寸和界限，踏踏实实地、一步一个脚印地前进，相信“和谐社会”会更早到来。
3. (09年新疆面试真题 )你怎么处理同事之间的关系的？
【参考解析】本题是笼统地考查同事关系处理题，作为这类题目一般都有固定的答题模式和常规关系处理思路，以及应当遵循的基本原则。
(1)在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之内的事，互相帮扶，共同进步，多就一些工作中的问题虚心向同事请教，在工作中跟同事结成良好的友谊。
(2)掌握必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、为人处事方式，在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。
(3)平易近人、坦诚待人，不恶意诽谤他人，在单位中不搞宗派主义，在平时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习，而不能过于专断粗鲁、一意孤行。
(4)善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而不是拍马溜须，到处阿谀奉承。在充分肯定周围同事优点的基础上，要诚恳地指出同事的不足之处，互相帮扶，共同改进。
(5)此外，还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛，爬山、外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系，我相信在工作之外的活动中能够更深入全面地了解同事。
(6)当与周围同事在工作上出现意见冲突之时，要本着以工作大局为重的原则，加强与同事的交流沟通，尽快地达成一致意见，如果这位同事的意见跟我的意见并没有原则上的分歧，我会以大局为重，服从于这位同事的意见。
公务员面试人际关系精选100道题，带答案解析哦，你有吗？ 1、没有完成领导委任给你的任务，你怎么办？ 【参考答案】 每一个人无论在工作还是生活中都不可能是一帆风顺的，都会遇到一些困难与挫折。遇到困难、挫折并不可怕，可怕的是无法战胜困难、挫折，无法从中学习成长。对于我没有能完成领导委任给我的任务，我应该尽全力进行补救，尽量减少未完成的工作数量。如果实在是无法完成工作，我将会把详细的工作进度表，以及尚待完成的工作列出清单交与领导，以便于领导安排接下来的工作。 而针对此次工作尚未完成，我将进行深刻的反思，分析发生此次事件的原因，避免再次发生此类事情。第一，业务水平方面。对于刚刚进入新单位、新岗位的新人，对于自己所负责的业务并不是太熟悉，还未上手，因此在开展工作的时候不能够快速、高效地进行。第二，人际沟通方面。每一份工作都不可能一个人独立完成，都需要同事们一起努力才能够完成好。作为刚刚毕业的大学生新进入工作岗位，在与人合作和与人沟通方面都会存在一些欠妥的地方，没能够与同事进行良好的沟通以及默契的合作进而影响了工作的进度。 针对以上的原因，我将从以下几个方面进行改善。第一，认真学习，提高业务水平。对于新承担的业务是我在学校中尚未接触过的领域，对此应该认认真真地学习，多留心同事的工作方式。此外，我还要向经验丰富的老同事学习，提高自身的业务能力水平。第二，我要注意锻炼人际沟通能力，学习沟通技巧，加强与同事合作，在良好的工作氛围中完成领导委任的任务。除此之外，我还要多参与单位组织的各项活动，拉近和每位同事的距离，搞好与同事的团结，为以后更好地开展工作做好准备。 每一个人在工作中一定会遇到一些不顺利的事情，作为刚刚走上工作单位的新员工，应该抱着谦虚、谨慎、不怕苦、不怕累的精神认真工作。假如我能够通过此次面试，在新的工作岗位上严格要求自己，认真学习各项业务，虚心向领导同事学习，团结同事，为以后做好各
专项练习 人际关系解析 1.你和其他同事一起共事，你的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作，你怎么办？ 【思考要点】我工作繁重同事不做事总抱怨只有领导来才工作 【参考答案】 和别的同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好的团结协作的工作氛围。现在出现我的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作这种情况，我一定要积极去改变。 这种情况会影响工作的完成，并且对单位的工作氛围也会有影响。我会努力对两位同事的情况做好沟通、解决。 首先，我会去了解两位同事的具体情况，和他们沟通。视情况，在工作的间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等。对于不做事总抱怨的同事，了解其的想法，具体他的抱怨是针对什么。如果是工作上的意见，以是否有利于工作为准绳；如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导。对于只有领导来的时候才工作的同事，会与其恳谈，了解出现这种行为的原因。如果他能完成本职内工作，那么会提醒他的做法可能会对其他同事的工作造成影响；如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正。 其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务。 最后，相信我们的团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作的工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务。 2.小李和你在工作中是竞争关系，有一次小李把你和他聊天中告诉他的想法报告给领导，领导采用了，并表扬了他，同事都为你愤愤不平，谈谈你的看法？ 【思考要点】竞争关系想法本是我的表扬小李同事愤愤不平 【参考答案】 有竞争关系的同事，把我的想法告诉了领导，领导采用了并表扬了他，遇到这样的事件首先我要冷静，虽然别的同事都为我抱不平，但我不能冲动，应该沉着对待，妥善处理。 本着和同事和睦相处的原则，我会尽量不去找领导反映，应该同这位同事沟通，从而尽
人际关系类 1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。 在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。 另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。 想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想
公务员面试-人际关系真题解析 一、非直接领导关系的某科长跟你关系特别好，常常越过你的科长给你工作，增加了你的工作量， 造成领导和同事不满，你怎么处理？ 【答题要点】 非直接领导和我关系好，并且经常给我工作，这表明了这位领导对我充分的信任以及对我工作能力的肯定，我应该表示感谢，但是他是越过了我的领导，这样做势必会有些不妥，遇到这种事我会这样处 理。 第一、既然这为领导和我关系特别的好，我会找一个气氛很轻松的机会和这位领导提出我的看法，让这位领导能够充分理解我，当然以后如果还要找我做工作的话，可以首先和我的领导打声招呼，这样走 程序势必会好一些。 第二、如果这位领导给我很多工作，会让我的工作量增加，我会加班的去完成我的工作，争取让领 导满意，同事满意。 第三、我会和我的领导和同事说明这一情况，并且保证，以后一定会把我的本职工作做好，而且和 同事领导搞好关系。 二、你去财务报销，发现他们流程有问题，你善意指出，财务科长认为你们科和他们科有矛盾，然 后你们科长骂了你，你怎么办？ 【答题要点】 遇到这种情况，我会主动向我的领导和财务科长承认错误，然后分析问题的主要原因，进行解决。 第一、财务科室的流程一定是财务科室的同事们经过深思熟虑制定出来的，我没有站在财务科室的角度去考虑问题，不够全面，所以我会认真地去思考这一问题。 第二、可能我在善意指出的时候没有经过正式流程，所以让财务科室的同事们产生了误会，这样我 会主动向这些同事们说明情况，并且诚恳道歉。 第三、我会根据自身所掌握的情况以及和单位中的一些同事调研，最终通过正规的流程向我的领导 提出自己看法，相信问题一定会解决的。 最后我会反思自己，以后在工作的时候不要过于鲁莽，应该经过一番思考和调研才能把工作做的 更好。 三、你、小刘、小王都是新来的同事，但是小刘和小王关系很好，而对你比较疏远，你感觉受到了 排斥和冷落，你怎么办？ 【答题要点】 我们都是新同事，但是小刘和小王关系好，疏远我，我不认为是排斥和冷落我，应该是我没有主动和他们进行沟通，没有融合到这个团队当中，所以我会积极的去面对，妥善的解决。 首先我不会因为和他们的关系不是太近而影响我的工作，我会尽职尽责的把我的本职工作做好。 其次我会主动和这两位同事沟通，在工作上多向他们请教，在业余的时候多参与他们的业余活动， 这样会对我们的关系有很好的改善。
人际关系 5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。（人际关系） 答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰. 11、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”（应变能力） 你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。 页脚内容1
人际关系类 .你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你地工作.结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部，只有良好地配合能让我们地工作顺畅完成.在与别人地配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上地长处.不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题地时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成地不够好地时候，我们更应该多想想如何提高自身地工作能力. 在我跟小李地分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁地工作没做好都会对整个团队产生联动影响.现在既然同事和领导对我们地工作不满意，就应该努力去调整.到底是谁地责任使问题产生了不重要，重要地是如何改善现状.因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短地时间内想办法提高我们俩地工作效率.现在摆在眼前地最突出问题是小李地工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率.涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我地经验和其他同时一些有益地工作经验分享给小李，希望能对他起到更好地帮助. 另一方面，我也会在今后地工作当中，不断地提升自己地工作能力，提高自己地工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意.总之，在遇到问题地时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人地问题地时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步地年轻人. .进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学地角度看，我们内心深处都有被重视地地渴望.在生活上我们渴望更多地呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非.但是，在平时地工作中，领导重视地是他地工作，同样，我们应该重视自己地工作.所以，领导不需要重视我.领导只需要履行他自己地职责、监督我们下属地工作状况即可. 想要被别人重视，自己首先要重视自己.如果渴望领导地重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己地业绩平平，
人际关系类 1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖拉,影响了你的工作.成果同事对你不满,引导也批驳你,你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部,只有优越的合营能让我们的工作顺畅完成.在与他人的合营当中,我们往往也能进修到更多他人身上的长处.不管同事是何种性情,我们都应当自动去调剂本身,不管同事工作才能若何,我们都应当在碰到问题的时刻,多帮忙他,因为我们是一个团队.尤其是在工作义务完成的不敷好的时刻,我们更应当多想想若何进步自身的工作才能. 在我跟小李的分工当中,固然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都邑对全部团队产生联动影响.如今既然同事和引导对我们的工作不满足,就应当尽力去调剂.到底是谁的义务使问题产生了不重要,重要的是若何改良近况.是以,我会在第一时光诚恳地向引导和同事做出道歉,并必定在最短的时光内想方法进步我们俩的工作效力.如今摆在面前的最凸起问题是小李的工作效力有待进步,那么我会尽我所能帮忙他进步工作效力.涉及工作分工问题,我固然不克不及去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,愿望能对他起到更好的帮忙. 另一方面,我也会在往后的工作当中,不竭地晋升本身的工作才能,进步本身的工作效力,只有如许,才干让同事和引导更满足.总之,在碰到问题的时刻,要多想方法,不发怨言,在看到他人的问题的时刻,也应当本身深入地检讨,做一个积极工作盼望进步的年青人. 2.进入单位之后,你发明引导不看重你,你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看,我们心坎深处都有被看重的的盼望.在生涯上我们盼望更多的呵护,在工作上盼望被他人承认,这本无可厚非.但是,在日常平凡的工作中,引导看重的是他的工作,同样,我们应当看重本身的工作.所以,引导不须要看重我.引导只须要实行他本身的职责.监视我们部属的工作状况即可. 想要被他人看重,本身起首要看重本身.假如盼望引导的看重,起首要想
人际关系面试题及答案 公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道，因此公务员人际关系面试题越来越多。下面是为你整理的公务员人际关系面试题，希望对你有帮助。 公务员人际关系面试题一 1. 你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么办? 这是一道公务员与同事关系的处理问题。 (1)首先我会摆正自己的心态，不能受到消极情绪的干扰，继续稳扎稳打的做好自己的工作。 (2)同事们之间产生嫉妒心理，个别同事对我有情绪，可以理解，我会理性面对。首先从自身找因素，开展自我批评：这个问题的出现，也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位，从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生了误会，也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎，引起了同事们对我的反感和排斥。这些都是我在处理人际关系上的疏忽，对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流，增进同事之间的相互了解。 (3)对于同事的嫉妒心，我觉得也是件好事，如果将这种争强好胜的情绪转化为的工作的动力，那么嫉妒心理将是一种积极的良性的能量。我应该采取积极友好的态度，采取适当的方式真诚地向同事们道歉，虚心接受同事的批评。同时进一步说明我的成绩的取得，离不开大家对我的无私帮助
和支持，衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。在平时的工作中，积极向有经验的老同志学习，取人之长，补己之短， (4)既然我个人比较好优秀，那么我将把自己的成功与大家分享，工作中注重合作，将荣誉与大家分享，那么通过这种分享促进与相互之间的比学劲头的结合，我想我会重新赢得大家对我的了解、认可和支持，同时这也有利于单位良好竞争氛围和机制的形成。 (4)良好的人际关系是顺利开展工作的基础。作为一名公务员，必须正确认识良好的人际关系的重要性。众人捡柴火焰才高，个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识，加强与同事的沟通和协作，做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能更好地完成工作。 公务员人际关系面试题二 2. 各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜，结合人际关系谈谈你对这句话的认识。 这句话的本意是指每人只管自己的事，不管别人的事。日常运用中解释为不要多管闲事，或者用来形容那些明哲保身的人。从人际关系的角度来看，我觉得这句话应从不同的方面去分析和理解。 首先，对于他人，我们应有乐于助人的意识。比如，在生活中，力所能及的帮扶邻里或者亲友，这是一种美德。在
公务员面试：人际关系类真题详解 1．如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？ 【参考答案】（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废。 （2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要完成这一一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。 （3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。 2．你的一个同事，人很有才能，但是比较利已，你将如何与他相处？ 【参考答案】如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，好好相处。为了与之相处好。我会做到以下几点： 一、向他学习好的一面，他很有才能，这是值得学习的，不断地提高自己的业务水平和自身素质。 二、摒弃其不好的一面：利己。这是和公务员的素质不相符的。公务员应该大公无私。 三、与其相处的时候还是要坦诚。如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。 四、最好是自己能以大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。
3．你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么？如果这种情况反过来，你会怎么做？ 【参考答案】如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。 原因有二： 一、俗话说亲兄弟明算帐，朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。 二、一万元钱对我来说也不是一个小数目。不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得打借条还是有必要的。 如果是我，我也会打借条给他的，即使他没有让我打借条。 4、如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？ 【参考答案】工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。 首先，我认为一定要积极地采取相应的补救办法，将失误所造成的危害降到最小； 其次，在工作中应 公务员面试：人际关系类真题详解（9） https://www.doczj.com/doc/d419185565.html, 2011-01-13 来源：国家公务员网 【字体：大中小】 1．如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？ 【参考答案】（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废。
公务员面试人际关系类题目(含答案) 人际关系类 1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】 在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别 人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何 种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应 当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任 务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。 在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们 是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同 事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问 题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地 向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作 效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会 尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮 小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经 验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。 另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力， 提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇 到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应 当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】
从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在 生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。 但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自 己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监 督我们下属的工作状况即可。 想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先 要想 一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自 己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。 一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量没有 好到自己认为的程度，要么领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。 年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔 的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是 急功近利的表现。用这样的心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”。 我们要想的是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和 群众满意度更高。重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。 3.领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成为了核心，你怎么处理这 件事? 【参考答案】
公务员人际关系面试真题及参考分析 下面是店铺给大家搜集整理的公务员面试真题，人际关系题。希望可以帮助到大家! 公务员人际关系面试真题及参考分析 一、小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重，但还没等到向领导汇报，两人被邀请去吃饭，席间小张插话说该县的问题，弄的气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。问：小张哪些地方做的不好，为什么。如果是你，你怎么办? 【参考解析】 为官一任，造福一方，作为一名国家的公务员人员要心系百姓，贴近基层，为百姓谋福祉，及时向领导反映百姓的疾苦和地方的困难。同时，作为一名公务员在做事情时，要讲究一定的原则和方法，在题目中，小张的出发点是正确的，希望向局长反映该县的问题，能够让局长在第一时间了解到该县的情况，但是小张的做法确有不妥之处。 第一，县里领导为了表示感谢邀请小张和老王吃饭，但是小张席间插话说该县的问题，从他的说话方式和方法以及选择的时间上都是不合时宜的，会让该县领导很尴尬，不利于下一步工作的开展。 第二，小张认为有很多问题，老王建议应慎重。毕竟老同志工作经验比较丰富，考虑问题比较全面，而小张作为年经人，工作经验没有老王的丰富，对于该县的问题不能妄下结论，应该采取老同志的建议，经过严格的考察后才可以确定该县的问题，要坚持“没有调查就没有发言权”的原则，以保证信息的准确性。 第三，如果是我处于现在的状况，我会从以下几方面去着手解决：一是在吃饭的时间，可以通过聊天的方式和该县的主要领导了解具体的情况，重在了解信息，而不评论，以免造成双方的尴尬局面。二是我要真诚的向老王进行请教，请教出现这种问题我该如何做最好，希望老王能够给出建议。并对自己不对的地方进行道歉，请老王对我做的不对的地方进行指正。三是我要根据前期考察发现的问题，再次深
公务员面试人际关系类真题详解 1．领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接怎么办？ 【参考答案】假如领导让我接手小王的事情，而小王很忙，无法和我交接。我首先需要感谢领导对我的信任，让我接受原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情表示理解。因为小王的工作很忙，我应该主动找小王联系交接工作的事情。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况，并请教处理这些事情的经验，力争把领导交办的事情处理好，不辜负领导的信任。 2．作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么？ 【参考答案】（1）人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。 （2）在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。 （3）在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。 3．领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办？ 【参考答案】（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废、低迷。 （2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要完成这一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明不配合要承担怎样的责任。 （3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。 4．当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？
二、人际沟通类 （一）与领导 1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。【参考答案】工作无小事，细节决定成败，看似再小的错误都有可能出现严重的后果。因此在日常工作中，我们都应该保持严谨认真的态度来完成工作。 如果出现了题目中提到的，在为领导印报告时，出现错别字的情况，而受到领导的严厉批评。首先，我会认真接受领导的批评，因为领导的批评是自己认识错误，完善自我，不断提高和进步的机会，也表现了领导对自己工作成长的关心。 其次，我要勇于承担起责任，我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用，确保工作的顺利开展。 然后，在这件事情处理完毕后，我会向领导承认错误，恳请领导原谅。而针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。 总之，人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉。我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节，提高自己的业务能力，以避免类似失误再次产生，更好地为单位的工作贡献自己的力量。 2.领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？ 【答题要点】(1)如果领导调我到这个职位是因为不熟悉我，那么我会在恰当的时间向领导说明，我的特长和知识背景。请求调到另一职位。如果领导把我调到这个职位是想锻炼我的能力，我会坚决执行领导的安排。并对领导表示感谢。 (2)从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。 (3)我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事学习，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。 3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？ 【参考答案】领导交代一项紧急任务，我肯定会以最快的速度，尽全力去完成。如果出现题目中所提到的情况，在正领导交任务后，副领导态度冷淡，面对这种情况，我会按照以下几方面去做： 第一、出现问题时必须保持镇定，不能因为任务紧急而与副领导产生不愉快，我要坚持工作第一的原则、团结互助的原则来处理问题； 第二、迅速找出副领导态度冷淡的原因，采取相应的措施，保证正领导交代的紧急任务能顺利完成。如果是正领导交代的紧急任务本身存在问题，我会快速查找资料、询问有经验的老同志进行考证和咨询，找出任务本身存在的问题，及时向领导汇报并提出建议，等任务修正完毕以后，马上执行；如果是因为副领导和正领导之间的矛盾，影响任务的执行，我就找合适的机会，向副领导汇报此次任务的详细内容，并说明任务紧急性和重要性，我相信通过良好的沟通，副领导一定会以工作为重，让我尽快完成这件任务的；如果是因为副领导还有其他的工作需要我做，那么我会按照轻重缓急的原则，加班加点合理安排好工作，按时完成各项工作。 第三、总之，在以后的工作中，我会保持立场中立、工作第一、团结为重的原则，做到