人际关系面试题及答案
公务员面试人际关系题:题型概念
人际关系题就是在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。
根据人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架(试行)》(2003年11月18日)规定，人际关系题主要考查考生以下方面：
1.有全局观念、民主作风和协作意识;
2.尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;
3.坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;
人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试必考的一类题型，主要考查考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。
公务员面试人际关系题:题型特征
(一)公务性
公务性，即重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题中的人际关系的设置是立足于公务、服务于公务，情境一般与工作紧密相关，考生处理人际矛盾时都要以公务为出发点和归宿，紧紧围绕工作展开。
例如，由于你的文字水平较高，有一个其他处的处长经常找你帮忙起
草文件等，但这影响了你的正常工作，你处的处长也因此在会上对你进行
了不点名批评，你该怎么办
此题中涉及多个矛盾，但主要矛盾是“影响了你的正常工作”，所以
化解其他人际矛盾时都要紧紧围绕这个矛盾，想方设法既要解决其他矛盾，更重要的是不再影响自己的正常工作。
(二)综合性
综合性，体现在两个方面：一是就主体方面而言，每道题中涉及多个
人际主体，如领导、下属、同事、群众等;二是就考查内容方面而言，同
一道题中会涉及对考生在人际交往中的主动、合作、服从等多种意识的考查。
例如，领导安排你和小李一起完成一项工作，按照分工你负责收尾工作，但当你向小李索要他应当完成的部分时，他说刚做了一点开头工作，
因此，你们未能按时完成工作，领导因而批评了你，你该怎么办中公专家点拨
这道题中，就主体方面而言，涉及“你”、小李以及领导;就考查内
容方面而言，涉及人际交往的主动性、有效沟通性、人际间的适应性等。
(三)业缘性
业缘性，也就是题目中的人际关系有着显著的职业特征，与行业、职
业特征紧密相关。在工作中，良好的工作能力会帮助公务员建立和谐的人
际关系，从而进一步推进工作任务的完成。
例如，你刚到单位不久，在工作中经常犯错，导致领导不再给你安排工作，同事们对你也议论纷纷，你怎么办
这道题中，领导不给自己安排工作、同事们对自己议论纷纷这两个人际矛盾产生的直接原因是自己工作业务不熟练、经常出错。所以，解决自身存在的业务不熟练、工作能力不够是解决与领导、同事之间的人际矛盾的根本性措施。
公务员面试人际关系题:题型分类
良好的人际关系的形成，受主体、客体和情境因素的影响，但起决定作用的仍是主体因素。因此，我们按照公务员人际关系处理中涉及的不同主体，人际关系题主要分为六类：
与处理上级的人际关系题、处理与同事的人际关系题、处理与下级的人际关系题、处理与群众的人际关系题、处理与其他部门(单位)的人际关系题、处理与亲友的人际关系题。
真题示例
1.近期单位的同事们经常在私下议论领导，你没有参与，但是领导却认为你也参与了，此时，你该怎么做(2022年5月17日上午河北省省直系统面试真题)【与上级的人际关系题】
2.小张新到单位，得到了领导的信任，同事也很喜欢他，但是后来大家都疏远他，你该怎么帮助他并提出几条建议。(2022年6月29日安徽省公务员面试真题)【与同事的人际关系题】
3.假如你是公司的领导，你有一个工作能力很强的下属，但他和其他同事关系不好，并且别的同事对他有微词，作为部门领导你会怎么处理这
件事(2022年7月19日上午云南省昆明市面试真题)【与下属的人际关系题】
5.你的同事跟合作单位闹不愉快，合作停止，领导让你去推进，怎么办(2022年5月10日下午北京市公务员面试真题)【与其他部门(单位)的人际关系题】
6.你的朋友意志消沉、工作拖沓，你应该怎么帮助你的朋友(2022年7月24日上午云南省玉溪面试真题)【与亲友的人际关系题】公务员面试人际关系题:高分策略
(一)处理人际关系的原则
1.主动性
人际交往的主动性，就是指在与他人交往的过程中，能够主动与人交流，主动发表自己的看法或对别人的观点进行分析评说，并最终使别人接受自己的观点。
在解答重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题的时候，要始终坚持人际交往的主动性。考生主要可以通过如下几个方面来体现自己人际交往的主动性：
◎主动与人交流
◎主动发表意见
◎主动与人合作
◎主动帮助他人
◎主动化解矛盾
◎主动消除隔阂
◎主动消除误会
2.权属意识
权属关系是支撑起整个公务员系统的支架，也是保证公职工作正常开展、政府部门正常运转的基本条件。
权属意识，主要是指在一个组织中对上下级权限关系、服从和纪律的
理解和认同。权属意识具体包括权限意识、服从意识、纪律意识等。权属
关系受到公务员法的保护。
(1)权限意识。
权限意识，是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某
事项进行决策、执行的权力及其限度。公务员的权限可以分为横向权限和
纵向权限。横向权限是指公务员与自己同级的同事之间的权力和职责的划分。纵向权限是指公务员与自己的领导及下属之间的权力和职责的划分。
考生需要通过如下几个方面来体现自己的权限意识：
◎增强领导的权威意识。
◎增强对领导安排的服从意识。
◎增强自身的角色意识，安守本分，扮演好自己在机关工作中的角色。
◎尽职尽责，在做好分内的工作的同时，能够谋事不擅断，协助领导
做好补台工作。
(2)服从意识。
服从意识就是在工作过程中，对于领导的安排要积极主动地服从。服
从意识，需要注意如下三个方面：
◎服从但不盲从。根据《中华人民共和国公务员法》第12条第5项
的规定，公务员应当“忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的
决定和命令”，同时，其第54条规定“公务员执行公务时，认为上级的
决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的
意见;上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执
行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，公务员不承担责任;但是，
公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。”
可见，服从上级是公务员的一项基本义务，“拒绝执行上级依法作出
的决定和命令”属于违纪行为，会受到相应的纪律处分。但是，同时考生
需要掌握和明确领导安排是否合法、合规、合理的界限，并视不同情况依
法予以相应的回应。
◎领导冲突下的服从。领导冲突包括合作性的领导冲突和对抗性的领
导冲突。合作性的领导冲突，是指由于领导们的学识经历、性格脾气、处
事风格、观察问题的角度等不同，而导致的意见不一致，但他们的出发点
和最终的目标是一致的，即把工作做好。对于合作性的领导冲突，在处理
时要遵循“统筹兼顾”原则，即在不违背原则的前提下，尽量照顾到不同
领导的意见，尽量寻求、增进领导间的共识，拿出解决问题的折中方案。
需要提醒考生的是，在公务员面试中，如果出现领导冲突的人际情境，如果在题干中没有明确说明这种冲突是对抗性的，则我们要将领导之间的
冲突推定为合作型的冲突;如果题干中有明确词、句指出这是对抗性的冲突，则我们要尽量将其弱化为合作性的冲突。
◎越级指挥下的服从。在公务员工作实际中，由于情况紧急、执行任务特殊或者其他原因而存在越级指挥的现象。面对越级指挥，直属领导要相信上级领导的正确性，不能产生抵触情绪;同时，要和下属保持密切的工作关系和良好顺畅的沟通;此外，也要对自己的工作进行积极的反思，看自己是否在哪些方面做得不够好，在今后工作中不断改进。下属面对越级指挥，不能产生骄傲情绪，而要摆正心态，及时向直属领导汇报相关情况，接受直属领导的指挥，协助直属领导将上级领导交办的工作做好。
3.适应性
公务员入职后遇到的第一个问题就是如何适应新的行政环境。在国家公务员面试中，往往会给考生设定“新入职员工”的身份，通过设置一个新员工在入职之初在工作中遇到的人际矛盾来考查考生的人际适应性。
在实际工作过程中，一个人具有良好的人际适应性是通过能够快速适应行政环境、能够快速适应领导风格等来体现的。
(1)快速适应行政环境。
适应行政环境需要从思想、工作以及人际关系三方面去调整和适应。因此，考生在答题中，遇到刚入职、新环境适应问题的时候，就可以从思想、工作及人际关系三方面去谈具体的做法。
◎思想上，既要充满信心，又要戒骄戒躁、避免优越感，保持谦虚。
◎工作上，要尽快了解和掌握机关工作的性质、意义、自己的工作任务和职责，习惯机关工作的规则、惯例、流程、时间等。
◎人际关系上，要注意六点：入乡随俗、冷静观察;注重仪表，把握第一印象;调整自我评价标准和实现期望值;讲究待人处事的艺术;学会关心和帮助他人;学会宽容。
(2)快速适应领导风格。
领导风格，是领导者表现出来的主要思想特点和行为特点，是领导者
的性格、爱好、气质、涵养等因素在领导工作中的体现和显露。
上级与下级在工作中相互间的风格，适则两利，悖则两伤。下级主动
适应上级的领导风格，不仅有利于上级领导决策的贯彻落实，有利于营造
和谐的工作氛围，而且有助于得到上级的支持。对于刚入职的新员工而言，增强适应上级的主动性尤其重要。
4.有效性
所谓沟通的有效性，就是指能够准确地理解他人、清晰地表达自我，
并且能够有效地影响他人。要实现有效的沟通，一般要掌握平等原则、准
确原则、实效原则和效果原则。
(1)平等原则。
平等原则，就是指参与沟通的双方要相互尊重、平等对待，这是实现
有效沟通的前提。反对盛气凌人的态度和作风。
(2)准确原则。
准确原则，要求公务员在沟通时所传递的信息力求准确、真实地反映
客观实际，防止出现放大、缩小、片面等失真现象。
(3)时效原则。
时效原则，要求在行政工作过程中，该沟通的时候就要及时沟通、商
量对策、采取措施，如此才能实现有效沟通，而行政系统整体效能也就相
应地提高了。
(4)效果原则。
为实现沟通的目的、达到效果，在沟通过程中必须要了解自己的沟通
对象，选择合适的言语、方式、方法，说出充分的、足够的依据和理由，
以便使对方对自己的意见有充分的理解和把握，同时还应提出一些鼓励性、启发性的问题，以激发对方沟通的热情和兴趣，提高沟通的效果。
5.原则性和灵活性
原则性，要求公务员在从事管理工作中，特别是在做沟通协调工作时，应坚持以人为本、顾全大局、光明磊落、公平公正、实事求是、正面教育、疏导沟通等原则，不能无原则地按照自己的思想意愿行事，不能无原则不
负责任地评价某些人和某些事。
灵活性，是在原则性为基础和前提下的灵活性，是指针对具体的问题，进行具体分析，灵活运用合适的沟通方法、协调技巧，当机立断，见机行事，化解矛盾，避免冲突，缓和气氛，激发活力，增进了解，和谐关系，
使本人和本组织所在的工作环境向着愉悦和谐的良性方向发展。
(二)人际关系题的基本作答方法
1.主体分析法
人际关系题的基本分析方法是主体分析法，即把题目中的人进行分类，分成领导、同事、下属、群众、亲友五类主体，对每一类主体分别进行分析，分析完一种再分析其他，以体现鲜明的逻辑性。
为方便考生学习掌握，针对领导、同事、下属、群众和亲友这五类主
体总结出相对应的应对原则，下面以表格方式予以呈现。
人际关系主体应对框架表
运用主体分析法，需注意如下事项：
◎关注每一个主体。每个主体都必须关注到，在作答的时候也是从每
个主体出发，根据各个主体在事件中的重要程度，依次进行处理。
◎落实工作。不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失
原则性。工作必须及时、圆满完成。
◎注重互动。积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人
际关系的前提和基础。只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任
和尊重，才能真正为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系，才
是一种健康、牢固的人际关系。
2.STAR模型
(1)STAR模型简介。
STAR模型代表了一个完整事件的四个要素，即ituation(情境)、target(目标)、action(行动)、reult(结果)，这四个要素是面试当中考
官提问的四个方面，因此，采用这一模型回答问题，有利于考生完整地表
述事件的整个过程，也有助于考官抓住考生的得分点。
(2)STAR模型的运用。
◎描述情景。描述情景，就是描述事件发生的背景及当时面临的困境等，并对事件进行简要的分析，需要交代清楚人际矛盾、涉及的人物关系。
◎描述目标。描述目标，就是说清楚在当时的情景下，自己需要完成
的工作任务是什么、要达到的效果是什么，即妥善化解人际矛盾、顺利完
成工作任务。
◎描述行动。描述行动，就是说明为达到目标，在当时的情景下，自己所做出的努力，重点是所采取的有针对性的方案或者措施。
◎描述结果。描述结果，就是说明通过自己的努力，最终取得了什么样的结果。
公务员面试人际关系精选100道题，带答案解析哦，你有吗？ 1、没有完成领导委任给你的任务，你怎么办？ 【参考答案】 每一个人无论在工作还是生活中都不可能是一帆风顺的，都会遇到一些困难与挫折。遇到困难、挫折并不可怕，可怕的是无法战胜困难、挫折，无法从中学习成长。对于我没有能完成领导委任给我的任务，我应该尽全力进行补救，尽量减少未完成的工作数量。如果实在是无法完成工作，我将会把详细的工作进度表，以及尚待完成的工作列出清单交与领导，以便于领导安排接下来的工作。 而针对此次工作尚未完成，我将进行深刻的反思，分析发生此次事件的原因，避免再次发生此类事情。第一，业务水平方面。对于刚刚进入新单位、新岗位的新人，对于自己所负责的业务并不是太熟悉，还未上手，因此在开展工作的时候不能够快速、高效地进行。第二，人际沟通方面。每一份工作都不可能一个人独立完成，都需要同事们一起努力才能够完成好。作为刚刚毕业的大学生新进入工作岗位，在与人合作和与人沟通方面都会存在一些欠妥的地方，没能够与同事进行良好的沟通以及默契的合作进而影响了工作的进度。 针对以上的原因，我将从以下几个方面进行改善。第一，认真学习，提高业务水平。对于新承担的业务是我在学校中尚未接触过的领域，对此应该认认真真地学习，多留心同事的工作方式。此外，我还要向经验丰富的老同事学习，提高自身的业务能力水平。第二，我要注意锻炼人际沟通能力，学习沟通技巧，加强与同事合作，在良好的工作氛围中完成领导委任的任务。除此之外，我还要多参与单位组织的各项活动，拉近和每位同事的距离，搞好与同事的团结，为以后更好地开展工作做好准备。 每一个人在工作中一定会遇到一些不顺利的事情，作为刚刚走上工作单位的新员工，应该抱着谦虚、谨慎、不怕苦、不怕累的精神认真工作。假如我能够通过此次面试，在新的工作岗位上严格要求自己，认真学习各项业务，虚心向领导同事学习，团结同事，为以后做好各
处理人际关系的面试问题 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、策划方案、规章制度、演讲致辞、合同协议、条据书信、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, planning plans, rules and regulations, speeches, contract agreements, policy letters, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
人际关系类 1。你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你,你怎么办？ 【参考答案】 在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。 在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤,但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整.到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状.因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉,并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率.现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。 另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意.总之,在遇到问题的时候,要多想办法，不发牢骚,在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2。进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办？ 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我.领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。 想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己的业绩平平,
人际关系类 1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。 在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。 另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自
己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。 想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量没有好到自己认为的程度，要么领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。 年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样
公务员面试典型题目——人际关系 1、楼下住着一个孤寡老人，楼上住着领导和小孩，小孩吵到老人了，老人向你诉苦，你要怎么处理这个情况？（群众） 【试题分析】 这是一道人际关系与情境应变相结合的题目，侧重考查邻里之间的相处之道。表面上看起来是邻里之间缺乏理解和沟通，实质上体现出了群众有着领导就是高高在上的误解。所以如何破除这种误解，促进关系融洽就是本题答题的核心所在了。 【参考要点】 一、邻里之间难免存在误解和矛盾，及时化解和沟通才能使其关系恢复和谐。 二、领导也是普通人，能够站在群众角度上考虑问题。 三、邻里和谐靠大家，众人努力乐融融。 【参考答案】 邻里关系和谐，能够为大家营造一个积极、融洽的生活环境，这也是我们每个人所期盼的。现在出现的楼上楼下住户之间有意见的问题，我想只要双方互相理解，所遇问题即可得到相应解决。 楼下老人的诉苦，是对我的信任。我会耐心倾听，设身处地地站在老人的立场，多说一些体谅的话，宽慰她的心情。其实老人这么做，最主要是觉得我是领导的下属，对领导比较了解，所以我除了宽慰之外，当然会义不容辞地去帮助她。 一方面我可以多说说领导的为人处事风格，帮助老人打消担忧，改变之前对领导的看法。 另一方面，我可以根据对领导性格的了解，对老人前去跟领导沟通提一些建议，帮助两人能更好地处理这件事。 其实我相信，所有这些都有可能是多虑，两个宽容的人会使再复杂的事情都变得简单。我会鼓励老人去跟领导沟通，事情一定能得到很快解决。 最后，在事情结束之后，我会建议居委会组织书法、围棋、烹饪、出游等集体活动，丰富群众生活，团结邻里群众，维护好邻里关系。 2、你是单位领导，友人的子女在你单位，要你照顾，你怎么做？（亲友） 【试题分析】 本题考查点在于如何处理与亲友之间的关系，具体涉及到能否做到原则性与灵活性相统一。难点在于如何既能坚持原则又能兼顾人情。 【参考要点】 一、友人的心情能够理解，但要在不违背原则的基础上予以照顾。 二、兼顾灵活性与原则性的统一。作为领导，要起到表率的作用。
关于人际关系面试题6篇 关于人际关系面试题 (1) 3. 你怎么处理同事之间的关系的? 【参考解析】本题是笼统地考查同事关系处理题，作为这类题目一般都有固 定的答题模式和常规关系处理思路，以及应当遵循的基本原则。 (1)在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之 内的事，互相帮扶，共同进步，多就一些工作中的问题虚心向同事请教，在工作 中跟同事结成良好的友谊。 (2)掌握必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、为 人处事方式，在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。 (3)平易近人、坦诚待人，不恶意诽谤他人，在单位中不搞宗派主义，在平 时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习，而不能过于专断粗 鲁、一意孤行。 (4)善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而不是拍 马溜须，到处阿谀奉承。在充分肯定周围同事优点的基础上，要诚恳地指出同事 的不足之处，互相帮扶，共同改进。 (5)此外，还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛，爬山、 外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系，我相信在工作之外的活动中能 够更深入全面地了解同事。 关于人际关系面试题 (2) 1、时间观念： 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。 提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙 赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自
我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。 2、第一形象： 到了办公区，要径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上。 走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你 在公司嚼口香糖或吸烟。 手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面。 一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座， 若无前台，则找工作人员求助，要注意礼貌用语。 3、等待面试： 到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。 要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或 笑闹;吃口香糖，抽香烟、接手机。 4、与面试官的第一个照面： 把握进屋时机：如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在 门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。 专业化的握手：面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创 造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做 任何工作。 无声胜有声的形体语言：在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带 来事半功倍的效果。除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要有：手势 语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递 信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。 关于人际关系面试题 (3) 领导交给你和小张一件事，但事后领导只表扬了你，而没有表扬小张,因为
人际关系面试题及答案 人际关系是职场中至关重要的一环，一个良好的人际关系可以帮助 我们更好地与他人协作、沟通和解决问题。在工作面试中，人际关系 问题也经常成为面试官们考察候选人的重要内容。以下是一些常见的 人际关系面试题及答案，希望能为您的面试准备提供一些帮助。 1. 请介绍一次您在团队合作中遇到的困难，并告诉我们您是如何解 决的？ 在这个问题中，面试官想要了解您在团队合作中如何应对困难的能 力以及您的解决问题的方法。您可以按照以下格式来回答这个问题：- 首先，描述您在团队合作中遇到的具体困难，例如团队成员之间 的意见分歧或是工作进度的拖延等等。 - 接着，分享您采取的行动来解决这个困难。例如，您可能采取了 沟通和协商的方式来解决意见分歧，或是通过任务分配和时间管理来 解决工作进度的问题。 - 最后，强调结果和收获。说明您的解决方案如何使团队重新协调、工作高效，并且取得了积极的成果。 2. 在与不同类型的人合作时，您如何处理他们的不同观点和工作风格？ 这个问题旨在考察您的社交技巧和适应能力。回答这个问题时，您 可以按照以下蓝图来展开：
- 首先，强调您对于与不同类型的人合作的重视，并指出您理解每 个人都有自己的观点和工作风格。 - 接着，分享您对于多元性和包容性的态度，以及您对于不同观点 的尊重和接纳。提到您在过去的合作经历中如何与不同类型的人建立 良好的工作关系。 - 您可以给出具体例子来证明您的说法。描述一次与有不同观点和 工作风格的人合作的经历，并告诉面试官您是如何通过沟通、倾听和 妥协来处理他们的观点和风格的。 3. 在团队合作中，您认为最重要的是什么？请举例说明。 这个问题旨在了解您对于团队合作的理解和价值观。在回答这个问 题时，可以参考以下结构来展开： - 首先，明确您认为最重要的是什么，例如沟通、协作、信任等等。解释您选择这个因素的理由，并表达对于团队合作的重视。 - 接着，给出具体例子以支持您的回答。分享一次在团队中取得成 功的经历，并描述您是如何通过重要因素来帮助团队高效合作的。 - 最后，总结您的回答，强调您对于团队合作的价值观，并强调您 在面试岗位中将如何应用这些价值观。 4. 在与团队成员发生冲突时，您是如何处理的？ 面试官希望了解您在处理冲突时的沟通和解决问题的能力。回答这 个问题时，可以按照以下方式来组织您的回答：
关于人际关系面试题9篇 关于人际关系面试题 (1) 你们单位新来一个同事小张，小张天天夸夸其谈，同事都不喜欢，假如你是 小张，你应该怎么解决? 【试题分析】 本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题 目。尽管题目的题干并不长，但是却需要考生认真审题。最后的提问方式是“如 果你是小张”，那题目的考察核心就是，如何改变自己，让周围的同事重新喜欢 和认可我们。往往很多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自 己的错误、良好的交流和沟通等。所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己 在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓“细 化无敌”。 【参考要点】 一、谈清楚与同事处理好人际关系的重要性并点明本质。 二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法。 三、改变自己，赢得认可。 【参考答案】 作为一名新人，就必须按照新人的要求严格规范自己的行为。更好更快地融 入集体，建立牢不可破的与同事、与领导的信任感。但是在近段时间的工作中由 于自己的问题导致同事不喜欢我，对我而言，必须赶紧改变自己，特别是改变自 己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得周围同事对我的好感，我会从以下几个方面改变 自己：第一、改变自己的穿着和仪表，让改变从头开始。毕竟外在的形象和气质 是基础，最近的第一个工作日开始，先从改变自己的着装开始，穿着简洁大方， 职业干练;发型和胡须都要经过处理和修饰，让周围的同事发现我改变的决心和 力量。
第二、改变自己的工作态度。认真学习和体会单位的规章制度及工作流程， 严格遵守;与此同时努力提升自己的工作技能，培养自己工作的主动性，主动承 担工作任务，少说空话多做实事，坚持改变自己夸夸其谈的态度，用自己工作能 力的提升和良好的工作成绩来向周围的同事展现自己的务实。 第三、改变自己的为人和性格。保持对同事最起码的尊重，主动向周围的同 事问好打招呼，体现自己积极和阳光的态度;善于帮助别人，在别人遇到了困难 的时候能够竭尽全力地去帮助别人解决;当然也要保持跟同事合适的距离，坚决 不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后议论别人的短处;最后，保持一个 宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑。 通过我以上的改变，一定能够赢得同事的重新认可，也能更好地配合大家完 成各项工作，我坚定，我能行。 关于人际关系面试题 (2) 对于刚从学校走进社会的新人，对于面试仪表，甚至是上班初期都会对穿着、 仪容有着许多迷茫，既不能太学生气，但又无法驾驭成熟的职业装。然而，衣着 对于求职成功与否起着十分关键的作用。hr们往往通过仪表来判断面试者的身 份、学识、个性等，并形成一种特殊的“第一印象”，这个第一映像也将影响面 试的结果。重庆人才市场求职专家告诉你面试的仪容仪表该如何整理： 求职面试时，不必一定要穿高档的服装，但服装的质地要精良，穿着要整洁 大方。如果面对的考官们穿着西服革履，而你却穿着太随意，与对方无法建立平 等关系。在你还没开口说话之前，心底就会信心不足，同时留给主考官的印象会 大打折扣。仪容方面，面试者的发型应该以庄重、简约、典雅、大方为主导风格。 头发必须保持健康、干净、清爽、整齐的状态。化妆应当选择淡妆，不过分引人 注目。妆面不能出现残妆。在求职时，假如发现残缺，不仅会直接损害自身的形 象，更重要的是，会在考官者的眼里留下缺乏条理、邋里邋遢的形象。 仪态礼仪也非常重要，首先要注意的一点就是，不要结伴而行。独自去面试， 展示的是你的独立性和自信心，会给考官留下好的印象。面试时，举止要大方、 得体，不慌张。注意站、坐、走的正确行为举止。进入面试场所后，与考官要保
人际关系类 .你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你地工作.结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部，只有良好地配合能让我们地工作顺畅完成.在与别人地配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上地长处.不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题地时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成地不够好地时候，我们更应该多想想如何提高自身地工作能力. 在我跟小李地分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁地工作没做好都会对整个团队产生联动影响.现在既然同事和领导对我们地工作不满意，就应该努力去调整.到底是谁地责任使问题产生了不重要，重要地是如何改善现状.因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短地时间内想办法提高我们俩地工作效率.现在摆在眼前地最突出问题是小李地工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率.涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我地经验和其他同时一些有益地工作经验分享给小李，希望能对他起到更好地帮助. 另一方面，我也会在今后地工作当中，不断地提升自己地工作能力，提高自己地工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意.总之，在遇到问题地时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人地问题地时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步地年轻人. .进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学地角度看，我们内心深处都有被重视地地渴望.在生活上我们渴望更多地呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非.但是，在平时地工作中，领导重视地是他地工作，同样，我们应该重视自己地工作.所以，领导不需要重视我.领导只需要履行他自己地职责、监督我们下属地工作状况即可. 想要被别人重视，自己首先要重视自己.如果渴望领导地重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己地业绩平平，
公务员面试：人际关系类真题详解 1．如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？ 【参考答案】（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废。 （2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要完成这一一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。 （3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。 2．你的一个同事，人很有才能，但是比较利已，你将如何与他相处？ 【参考答案】如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，好好相处。为了与之相处好。我会做到以下几点： 一、向他学习好的一面，他很有才能，这是值得学习的，不断地提高自己的业务水平和自身素质。 二、摒弃其不好的一面：利己。这是和公务员的素质不相符的。公务员应该大公无私。 三、与其相处的时候还是要坦诚。如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。 四、最好是自己能以大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。
3．你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么？如果这种情况反过来，你会怎么做？ 【参考答案】如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。 原因有二： 一、俗话说亲兄弟明算帐，朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。 二、一万元钱对我来说也不是一个小数目。不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得打借条还是有必要的。 如果是我，我也会打借条给他的，即使他没有让我打借条。 4、如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？ 【参考答案】工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。 首先，我认为一定要积极地采取相应的补救办法，将失误所造成的危害降到最小； 其次，在工作中应 公务员面试：人际关系类真题详解（9） https://www.doczj.com/doc/2219370239.html, 2011-01-13 来源：国家公务员网 【字体：大中小】 1．如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？ 【参考答案】（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废。
国税面试人际关系题10篇 国税面试人际关系题1 【典型考题】 你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前总是对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑。面对这种情况，你怎么办? 【考题分析】 回答此题需要把握住以下关键： 1.找到主体：综合性表现在题目中主体较多，本题中有三个主体：第一个是帮助你的同事，第二个是领导，第三个是其他同事。 2.找到矛盾点：(1)同事在关键环节帮助了我;(2)他在领导和其他同事面前对我指指点点，让我难堪;(3)同事和领导对我的能力产生怀疑。 3.有效沟通：首先对于同事的帮助，自己要表示非常感谢，在同事的帮助下避免了失误，说明我的工作能力还不够;其次同事对我的指指点点，我自己感到难堪，就要反思自己工作中的漏洞，并与这位同事沟通，虚心接受他所提出的意见和建议;最后，领导和同事对我的怀疑，我要加强学习、提高工作能力，在以后的工作中证明自己的能力。
【参考答案】 和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助。如果遇到题目中的情况，我会本着宽容、谦虚、学习的态度处理。 首先，同事在工作的关键环节帮助了我，我才避免了失误，我应该感谢他，并向他学习，努力提高自己的业务水平。 其次，对于他在领导和其他同事面前对我指指点点，我会保持平和的心态，不让这些负面东西影响我的工作。同时我会主动与这位同事沟通，虚心接受他所提的出意见和建议，择其善者而从之，改进我的工作方式，提高工作效率。 最后，对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这个问题，我相信这只是暂时的。只要我加强学习，在自己的工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作，不断提高自己的业务能力和素质，相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。 上述题目中可以看出，现在的人际关系题，不只是一对一的人际关系，而是有多重人际关系，因此作答此类题目时，就要考虑此类题目的综合性，既要找到题目中的各方主体，也要找到每个矛盾点，从而一一解决，这样就能全面有序地回答。 国税面试人际关系题2 你的两个好朋友因为产生误会而断绝关系，但是那个误会与你有
人际交往能力面试题目 人际交往能力面试题目 1．市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争。谈谈你如何面对工作中的竞争? 【参考答案】(1)竞争出活力，竞争产生动力。因此，要敢于竞争、乐于竞争、善于竞争。要树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争，端正参与竞争的态度。 (2)要把发扬自身优势和发挥内在潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精神上，不搞小动作，不出损招，避免恶性竞争。 (3)既全力进行竞争，又注意保持良好的工作关系和感情关系，不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。 (4)既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手，既不自高自大，又不妄自菲薄。 (5)只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对于竞争结果要坦然接受，做到胜不骄，败不馁。 3．你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办? 【参考答案】(1)首先应该认真接受领导的批评，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作。(2)可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于领导是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。 4．你善于与他人和睦相处吗? 【参考答案】我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时，班里举办的各种活动以及学校俱乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应这种集体活动的气氛。“贵在人和”，这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微、左顾右盼，这是自己今后应该
人际关系面试题一 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办? 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，古诗云：“横看成林侧成峰，远近高低各不同”，双方只是看问题的角度不同，并不一定是谁对谁错，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别用恰当的沟通方式与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分? 第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。
人际关系 5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的试举例说明;人际关系 答：在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的;假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善;我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好：宰相肚里能撑船;心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的; 我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰. 11、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理”应变能力 你在思考时,应明确以下思路：一要处以公心,冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映
陈述；四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映;回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性; 26、都说同事关系很难相处你如何看待如你被录用你如何和同事相处人际关系 答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力 其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的;因此和同事友好相处是王权可以做到的. 第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言. 第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人. 第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同;对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等. 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率27、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作人际关系
结构化面试人际关系类真题及参考答案 1．你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办? 【答案要点】 (1)首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真;(2)领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的;(3)上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。 2．有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理？ 【参考答案】 1．我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况，我想我会这样做： 2．首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利，或在平常的工作中不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同
时更加低调更加谨慎，我想领导一定是具有广阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象； 3．其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我的成见，更加愉快地投入工作中。 4．再次，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的尴尬，不至于影响领导的心情和工作的开展。 5．总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的狭隘一定能够在真诚中消散。 3．领导脾气不好，老是批评你，你怎么办? 【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】 第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。 第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到领导的要求。如
公务员面试典型题目人际关系 1、楼下住着一个孤寡老人，楼上住着领导和小孩，小孩吵到老人了，老人向你诉苦，你要怎么 处理这个情况？（群众） 【试题分析】 这是一道人际关系与情境应变相结合的题目，侧重考查邻里之间的相处之道。表面上看起来是邻里之间缺乏理解和沟通，实质上体现出了群众有着领导就是高高在上的误解。所以如何破除这种误解，促进关系融洽就是本题答题的核心、所在了。 【参考要点】 一、邻里之间难免存在误解和矛盾，及时化解和沟通才能使其关系恢复和谐。 二、领导也是普通人，能够站在群众角度上考虑问题。 三、邻里和谐靠大家，众人努力乐融融。 【参考答案】 邻里关系和谐，能够为大家营造一个积极、融洽的生活环境，这也是我们每个人所期盼的。现在出现的楼上楼下住户之间有意见的问题，我想只要双方互相理解，所遇问题即可得到相应解决。 楼下老人的诉苦，是对我的信任。我会耐心倾听，设身处地地站在老人的立场，多说一些体谅的话，宽慰她的心、情。其实老人这么做，最主要是觉得我是领导的下属，对领导比较了解，所以我除了宽慰之外，当然会义不容辞地去帮助她。 一方面我可以多说说领导的为人处事风格，帮助老人打消担忧，改变之前对领导的看法。 另一方面，我可以根据对领导性格的了解，对老人前去跟领导沟通提一些建议，帮助两人能更好地处理这件事。
其实我相信，所有这些都有可能是多虑，两个宽容的人会使再复杂的事情都变得简单。我会鼓励老人去跟 可编辑 领导沟通，事情一定能得到很快解决。 最后，在事情结束之后，我会建议居委会组织书法、围棋、烹饪、出游等集体活动，丰富群众 生活，团结邻里群众，维护好邻里关系 2、你是单位领导，友人的子女在你单位，要你照顾，你怎么做？（亲友） 【试题分析】 本题考查点在于如何处理与亲友之间的关系，具体涉及到能否做到原则性与灵活性相统一。难点在于如何既能坚持原则又能兼顾人情。 【参考要点】 一、友人的心、情能够理解，但要在不违背原则的基础上予以照顾。 二、兼顾灵活性与原则性的统一。作为领导，要起到表率的作用。 三、工作和生活的和谐是我们孜孜不倦的追求和目标。 【参考答案】 老友的孩子来我单位工作，对他来说是一个很好的锻炼机会，也是一个自我提升的过程。毕竟在工作中我 会在内心、把老友的孩子当成自己的孩子，严格要求他的同时，也会在生活中悉心、照顾他， 让孩子快速成长起来，适应自己角色的转变。
人际关系类 1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖拉,影响了你的工作.成果同事对你不满,引导也批驳你,你怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部,只有优越的合营能让我们的工作顺畅完成.在与他人的合营当中,我们往往也能进修到更多他人身上的长处.不管同事是何种性情,我们都应当自动去调剂本身,不管同事工作才能若何,我们都应当在碰到问题的时刻,多帮忙他,因为我们是一个团队.尤其是在工作义务完成的不敷好的时刻,我们更应当多想想若何进步自身的工作才能. 在我跟小李的分工当中,固然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都邑对全部团队产生联动影响.如今既然同事和引导对我们的工作不满足,就应当尽力去调剂.到底是谁的义务使问题产生了不重要,重要的是若何改良近况.是以,我会在第一时光诚恳地向引导和同事做出道歉,并必定在最短的时光内想方法进步我们俩的工作效力.如今摆在面前的最凸起问题是小李的工作效力有待进步,那么我会尽我所能帮忙他进步工作效力.涉及工作分工问题,我固然不克不及去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,愿望能对他起到更好的帮忙. 另一方面,我也会在往后的工作当中,不竭地晋升本身的工作才能,进步本身的工作效力,只有如许,才干让同事和引导更满足.总之,在碰到问题的时刻,要多想方法,不发怨言,在看到他人的问题的时刻,也应当本身深入地检讨,做一个积极工作盼望进步的年青人. 2.进入单位之后,你发明引导不看重你,你怎么办? 【参考答案】 从心理学和社会学的角度看,我们心坎深处都有被看重的的盼望.在生涯上我们盼望更多的呵护,在工作上盼望被他人承认,这本无可厚非.但是,在日常平凡的工作中,引导看重的是他的工作,同样,我们应当看重本身的工作.所以,引导不须要看重我.引导只须要实行他本身的职责.监视我们部属的工作状况即可. 想要被他人看重,本身起首要看重本身.假如盼望引导的看重,起首要想
结构化面试人际关系专项练习题及答案 1.你和小王关系很好，总和他说起单位一些事儿的时候喜欢发牢骚，后来听说小王向领导反映了你的情况，造成领导对你印象不好,请问你该怎么办? 【高分解析】 当我听说小王把我的事情告诉领导时，我的第一反应是惊讶和郁闷。但是,这毕竟是听说的事情，我会让自己平静下来,仔细思考一下这件事情。 首先,不管自己有没有发牢骚,自己都应该警醒起来。这样的行为,不但不能给工作带来任何的帮助，而且只会向周围传递一些不健康的能量，不利于工作的开展。 其次，小王是我的好朋友,那我肯定会相信他,因为在一直以来的工作中，小王给过我不少的帮助鼓励,而且我们一起也解决了不少工作中的问题。所以，有则改之，无则加勉，我会和小王一起远离牢骚,在工作中更多的传递一些正能量。 最后,我知道领导不会因为听说了什么而对自己的下属做出什么评价,他更多的会以这个下属的工作业绩和平时的表现来评价。所以,我一定会时刻提醒自己把领导交下来的每一件事情都做好。而且,在工作当中肯定会遇到一些问题，我会把这些问题和想法及时的向领导汇报,希望得到领导更多的指点，让自己也能够快速的成长起来。 一个好的工作环境肯定会让工作事半公倍。我们做为其中一的员，既使在工作中遇到了什么问题和不同的观点想法，更多的是应该及时的跟同事沟通交流,跟领导学习请教,才能真正的解决问题,才能真正的使工作越做越好。 2.领导让一位老同志来带小张工作,但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此之后,这位老同志任何工作都亲力亲为，不再交给小张完成。如果你是小张，你该怎么办? 【高分解析】 由于我的粗心大意,导致了老同志被批评,我内心是无比的愧疚。我想，我要做些什么来尽量挽救。 首先，我要好好检查一下这次工作当中自己的错误，以及所造成的损失。只有意识到自己的错误,也才进一步改正自己的错误。针对自己的不足,我会制定一个计划来提高自己,把工作做得越来越好。 其次,我会找到领导，把这次事件当中自己所犯的错误如实向领导汇报，接受领导的批评和教育。同时,我会把自己的检讨和自己的计划向领导汇报，希望可以得到领导的指点。最重要的,我会把在这段时间里老同志对我的帮助，以及自己在老同志身上所看到的,所学到的也如实向领导汇报。 然后，在一个合适的时间，把老同志请到家里，自己做上一顿饭，请老同志喝上几杯。在这个时候,向老同志表达对他的谢意，感谢他对自己这段时间的照顾与指点。对于老同志做事情有责任心，有担当的这种精神表示倾佩，同时,也要向老同志表达自己的歉意,希望可以得到他的原谅。并且，把自己在这段时间所做的检查与计划也告诉老同志，希望老同志可以帮助我更快的提升自己。并且，向他保证,自己一定会努力向他学习，早日做好他的好帮手。 最后，由于自己的粗心大意,导致了其他同事受到牵连，我一定会引以为诫,因为现在是在一个团队当中，自己的所做所为不仅仅影响到自己,也会对这个团