1、你的同事小李常常在上班时间睡觉，你多次劝说，他却认为你针对他，在公开场合表达对你的不满，同事们议论纷纷，你怎么办？【参考解析】
与同事间产生些许误会，在工作中并不鲜见。面对题目中所述的问题，我会秉持一如既往团结同事的原则，积极换位思考，不对此针锋相对，而是主动寻找前期交流不畅的缘由。
对于小李上班时间睡觉的问题，我认为无论出于对同事的关心还是对工作纪律的维护，对他的劝说都是有必要的。但是劝说一定要掌握方法，否则不仅难以让同事接受，还可能引发题目中出现的反效果。小李之前没有接受，很可能是我的沟通态度、措辞以及沟通环境把握不周，将其置于尴尬境地从而引发抵触情绪。因此，面对问题，我会选择一个合适的私下交流场合和小李做进一步沟通，仔细倾听他的想法，注意沟通口吻和措辞，在对我前期沟通措辞不当表达歉意的同时，可以了解他是否存在特殊情况导致缺乏睡眠，从上班睡觉对自身形象影响和不规律睡眠对健康的影响方面入手，对小李表示关心。
对于小李的不满，我会表示理解，也请小李放心，我不会把误会放在心上。相信通过我的诚挚劝说和充分交流，小李一定会了解我的用意，消除之前的误会。同时，今后的工作中我也要注意和小李的充分协作交流，努力构建融洽的同事关系。相信随着我和小李误会的化解，同事的议论也会得到解决，最终塑造起和谐共进的团队关系。
2、你被借调到兄弟单位协助他们完成一个项目，你感觉负责人制定的工作计划很繁琐，但项目组其他成员都没有异议，此时你该怎么办？【参考解析】
兄弟单位需要我们的支援，我应当尽我所能提供协助，遇到我不理解兄弟单位工作计划的情况，我要以工作为先、团结为重，谨慎处理。
首先，要了解兄弟单位这项工作的具体情况。很多时候工作计划要根据实际情况而调整，而不是不切实际地闭门造车，更不能想当然地走捷径。针对这个项目，负责人更多地要从全局考虑，因此流程上要全组协调，可能我觉得繁琐的部分是为了协助其他工作而制订的。因此，我会首先仔细阅读工作计划和相关材料，了解项目要求和制订计划的依据，争取明了为什么要以现行的工作计划实施项目。
其次，在组内工作时，我要多向项目组的同事请教，不同单位有不同的工作流程，我不能只依照个人习惯和经验进行判断，而要融入所在的集体，与大家的步调保持统一。遇到不明白的地方，要主动询问项目负责人或对接的兄弟单位同事，在执行上也要注意不能自作主张省略步骤，避免因此而产生问题。
在做好自己本职工作，配合兄弟单位工作的基础上，我也会积极参加组内讨论，与各位同事一起研讨工作流程，委婉地发表自己的看法，相信如果由可行性，项目负责人会看到，而且不论我的建议是否被接受，都不会影响我参与的积极性。
总之，在协助兄弟单位工作时，既要保持参与的热情，也要注意分寸场合，在维持良好协作关系的同时保证相关项目的顺利推进。
3、你进入新单位，领导对你很严格，很苛刻，你怎么办？
【参考解析】
刚进入新的单位，遇到题目中的情况很正常，不能因为领导对我严格我就对自己失去信心，也不能因此就对领导产生抱怨情绪，而要积极调整自己，争取让领导放心，好好开展工作。
第一，可能我刚到单位，作为一名新人，无论是在工作经验上还是在业务的熟悉程度上都还存在一定的问题，所以领导才会对我严格，而这正反映了领导希望我能够尽快提升自己，更好地完成工作任务，这恰恰是对工作的尽职负责。我应多跟同事、领导积极请教，通过自己的努力和他人的帮助，尽快成长起来，让领导同事对我放心。
第二，可能我刚到单位，平时跟领导接触不多，领导对我的为人、工作能力等方面还不了解，所以对我产生了误会。如果是这样的话，我会通过多跟领导请示汇报、多参与集体活动、多主动做力所能及的工作等方式，增加与领导之间的信任和了解，更好地配合同事、领导开展工作。
第三，之所以发生题目中的情况，可能是因为我刚到单位，对领导的工作风格还不是很了解，可能领导的工作风格就是要求严格、雷厉风行。应逐步适应领导的工作风格，在工作中以领导的要求为前进的方向，谨慎细致，争取把工作完成好，不让领导担心。
总之，我相信通过缺陷的改正、工作的努力和交流的加强，我一定会逐步改善题目中的状况，逐渐独立承担工作，成为领导的得力助手。
4、单位经常让你加班，你家人有意见找单位反映，你怎么办？【参考解析】
在工作中出现加班的现象是常有的事情，目的也是为了把工作完成得更好，但是如果协调不好工作与家庭的关系，也会让自己陷入困境。题目中所述的情况，不但会影响自身工作，也会给领导、同事的关系处理带来尴尬，我会通过以下几点加以解决：
第一，我会及时向领导道歉，并向领导承诺一定会处理好工作和家庭之间的关系，不影响工作的正常开展，也不影响家庭的和谐。
第二，我会平心静气地和家人好好沟通，在沟通之前我会先为经常加班而耽误和家人相处致以诚恳的歉意，并把我工作的现状如实地向家人说明，相信通过沟通他们能够理解我、支持我，与此同时，我也会向家人保证尽量抽出更多的时间和他们相处。
第三，在解决好这个问题之后，我还会反思一下为什么在工作中会经常出现加班的现象，如果是客观原因造成的，我们一方面要坚决服从单位安排以工作为重，另一方面要积极与家人沟通，多多珍惜和家人相处的机会，扮演好自己的不同角色；如果是工作效率和能力等主观问题造成的，我会通过请教他人、积极学习以切实提高工作效率，尽量做到工作按时完成，及时陪伴家人。
总之，只要秉承工作为重、兼顾亲情的原则，我相信自己一定能处理好工作与家庭的关系。
5、两个不同性格的领导，一位领导在宏观把控能力方面强，另一位领导在细节处理方面较为突出，你喜欢哪位领导？
【参考解析】
·不同的领导因为其家庭背景、教育阅历、工作经历、行事风格不同，工作风格不同是很正常的，作为下属，我们对不同类型的领导只能适应，不能选择。工作职责要求我们尊重领导、服从领导、配合领导把工作做好，而不应该对领导挑三拣四，面对题目中的设问，我认为：
第一，如果我的领导宏观把控能力强，说明领导在工作中善于抓大放小，善于把握工作的重点方向。跟这样的领导相处的话，我会跟上领导的工作部署，及时领会领导的工作意图，在微观执行方面充分发挥主观能动性，在领导的指导之下把具体的工作落到实处，严格要求自己，确保领导的决策能够及时执行到位。
第二，如果我的领导注重细节处理，说明我的领导是一名严格细致型的领导，这样的领导对工作要求比较严格，不允许下属在工作中出现一丝问题。与这样的领导相处的话，我会在工作中严格落实工作细节，遇到不懂的及时请教领导和同事。除此之外，在工作中遇到拿捏不准的问题或有了好的工作设想要主动向领导汇报，协助领导把工作完成好。
总之，在工作中，无论遇到什么样的领导，我都会尊重、服从并适应领导的工作风格，根据领导的工作风格配合领导把工作圆满完成，做领导得力的助手。
6、你刚来单位的时候一位老同事对你非常照顾，而现在他经常上班迟到，工作不积极，经常把工作交给你做，领导对他工作不满意，你该怎么办？
【参考解析】
工作当中除了做好自己的工作以外，最重要的就是跟同事一起进步。对我而言，老同志以往对我帮助很多，人都应该有感恩之心，所以对于这位老同事，当他遇到困难或者工作遇到瓶颈期的时候，我也应该尽力帮助他走出困境。
首先对于老同事上班迟到、工作不积极的现状，我应该找个合适的时间，约老同事一起聊聊，在聊天的过程中了解他的情况，不能盲目地给老同事戴上工作消极的帽子，通过沟通了解情况，看看是由于什么原因造成的这种现状。
如果是老同事家里确实有些困难，难以处理，才导致他在工作当中有所懈怠，我就应该尽自己最大的能力帮助老同事，协助他解决家庭的困难。多跟他沟通，让他能够在心里接受我的意见和帮助，从侧面也提醒老同事要注意工作细节。另外有机会和领导反映老同事面临的问题，希望领导给予理解和帮助。
如果老同事是由于工作态度出现了问题才导致这种现象，我就会以朋友的身份在私下里跟他沟通，委婉地告知他现在这样做对他来说
会带来哪些负面影响，并且通过自身的积极工作态度，带动老同志的工作积极性，当我们共同协作把工作做好，相信领导自然也会改变对老同事的看法。
对于老同事经常把工作交给我做，我认为遇到老同事有特殊情况尽力帮助是应该的，但如果是工作态度问题，那么善于拒绝也是必要的。一味迁就和妥协，对于同事来说就是温水煮青蛙，没有任何好处可言，只要拒绝方式恰当，我相信同事也会理解我。
在以后的工作中，在努力提升自身能力、踏实工作的同时，也要注意尊重老同事，影响老同事，共同塑造严谨认真的工作氛围。7、部门来了一位新领导，由于新领导对部门工作不熟悉，影响了工作的开展，你该怎么办？
【参考解析】
新领导初到部门，难免不了解工作具体安排。作为部门老同志，我应该积极支持和协助领导熟悉和开展工作。
第一，协助领导熟悉工作。我会第一时间将部门的工作范围、业务流程、工作进度，以及各部门的工作职责等向领导做详细具体的汇报。
第二，为了尽快帮助更好地了解各部门成员情况，我会把本部门及各部门主要成员的工作职责、工作能力、专业背景、工作特点等情况客观介绍给领导，以便他能够在分配工作的过程中做到心中有数。
第三，在领导交办任务的时候，我会召集各部门负责人开会，对领导交办的任务做深刻的探讨，形成科学、可操作的工作方案。会后，我会呈交给领导，征询领导意见；根据领导的意见，对工作方案进行
调整。执行过程中要不折不扣地对方案进行落实，并及时将工作进展情况及遇到的问题汇报给领导，以便领导能更好地统领全局，随时对工作方案进行调整，使得工作顺利开展。
8、工业园区新建设的图书馆，吸引了很多人的光顾。面对资金短缺问题，工业园区希望图书馆收费，作为图书馆的管理人员，你不希望收费，你该怎样和园区管委会领导沟通？
【参考解析】
第一，对工业园区管委会在推动园区图书馆建设方面做出的努力和贡献，予以积极的肯定。
第二，说明图书馆面临的资金短缺困境，恳请管委会能够继续给予支持。
第三，说明不收费的好处。
现在国家正在打造书香社会，倡导全民读书学习，很多公共图书馆都是公益性质的。工业园区的图书馆吸引了很多技术型人才在这里学习、充电，能够进一步提升工业园区的创造力和竞争力，图书馆可以成为工业园区的一张亮丽的文化名片。在此基础上，图书馆可以积极组织企业文化和技术创新方面的讲座，并予以大力宣传，进一步提升工业园区的创新能力和文化层次，吸引更多的优秀企业入驻。而一旦收费，有可能使前期的努力付之一炬，使图书馆的利用率大大降低，甚至无人问津。
第四，我会积极创新图书馆的管理工作，吸引志愿者或义工维护图书馆的后勤工作，为图书馆的可持续发展提供帮助。我还会探索与其他图书馆的合作模式，以节约成本，缓解资金压力。此外，图书馆也
可以动员企业捐助，在未来工作中，图书馆相关工作会更加透明、公开，接受企业、以及社会的监督。
9、领导安排小王和老李去调研，工作中小王事事都在前，工作实行创新，态度积极，但回来后，老李却对其他同事说，小王不稳重、爱表现等，如果你是小王，你会怎么办？
【参考解析】
·面对老李对我的评价，我会避免争执、反思调整、积极沟通，理性地应对处理：
工作中态度积极、讲求创新是好事，但作为年轻人，在和老同志的协作过程中出现摩擦，自身肯定是存在问题的。如果自身确实存在遇事不征求老同志意见，过于张扬自负，缺乏对老同志的尊重等等问题，我会主动寻找机会向老李致歉，并积极主动地跟老李沟通，说明自身情况，恳请老李批评指正。在今后处理问题的过程中，在秉承主动和创新精神的同时，要注意尊重经验、敬畏前辈，通过自己的实际行动赢得老同志的谅解和信任。
如果是由于我和老李之间的工作方式有差异，老李不能认同我的工作方式或者相互沟通不畅导致的问题。我也要注意在协作的时候要与老同事积极沟通，同时注意沟通方式，遇到问题多倾听老同志的意见，毕竟老同志有更为丰富的工作经验。同时，在工作中要注意多和老同志主动沟通，把我的思路和想法和老同志充分交换意见，避免协作中误会的产生。
总之，在工作中，磕磕碰碰在所难免，我们不能因为问题的产生就畏首畏尾，放弃自己的创新与主动精神，而要通过积极主动沟通，主动在单位营造和谐的人际环境。
10、在单位里，你发现领导不重视你，经常把重要的任务交给一个学历比你低的同事做，而只要你做一些打字复印等杂事，请问你怎么办？【参考解析】
我会通过以下几点处理题目所述的问题：
首先，领导的工作安排自有领导的大局考量，是否是自身工作经验和动手能力欠缺，而同事虽然学历比我低，但能力更受领导信任，才会出现题目所述的问题。所以，获得领导和同事信任的关键还是要从夯实内功着手，在工作中多观察、多钻研、多学习、多求教，等到自己具备独挡一面能力，领导自然会给我发挥专长的平台。
其次，要善于换位思考，摆正心态。一方面，学历和能力不能简单划等号，另一方面对工作也不能挑挑拣拣。要充分认识到“一屋不扫，何以扫天下”的道理。领导让我处理一些基础性工作，很多时候恰恰是对新入职人员的一种苦心，希望我们在基础工作中不断熟悉业务，以给我们适应工作的时间。无论大事小事，都是工作业务，我一定要认真踏实地把领导交代的每一件基础工作的做实做好。
最后，还要注意与领导的沟通和交流。要通过积极主动地请示汇报交流，让领导对我的业务专长和工作能力有更全面准确的认识，这样才能为自己争取更多的锻炼成长机会。
总之，我相信通过提升能力、端正态度、加强交流，就能解决题目中所述的人际问题。
11、你进入了一个新单位，发现被分配到的岗位不是你的兴趣所在，你如何与领导沟通？
【参考解析】
·作为一个刚入职不久的年轻人，在工作中一定要保持谦逊平和的心态和初学者的热情，不能因为岗位不是我的兴趣所在就对工作产生懈怠情绪，我要在我的岗位上做好分内工作，充分履行好自己的岗位职责。
在努力调整自身适应新岗位的同时，我认为有疑虑和问题也可以和领导积极沟通，听取领导的意见、寻求领导的帮助。比如可以找一个恰当的机会向领导汇报一下工作，向领导介绍自己的专业背景、业务专长和兴趣所在，我自己的疑虑和问题向领导委婉说明，听取领导的批评指正。如果领导听取汇报后，认为有更合适的岗位安排，我会感谢领导的理解，在新岗位做好工作，不辜负领导的信任。如果在与领导充分沟通后，领导觉得目前的岗位更需要我，那么作为一名公务人员也要坚决服从组织和领导安排，本着“干一行，爱一行”的原则，端正心态、调整角色，在工作中培养兴趣，向有经验的同事积极求教，争取在新岗位上做出出色的成绩。
总之，作为一名新同事，有疑虑和问题可以和领导请示交流，但无论在什么岗位上，都要坚决服从领导安排，恪尽职守，尽快转变角色，适应工作，尽快融入新团队。
12、新到一个单位，你每天早上都提前半小时到办公室，积极打扫办公室内的卫生，但是不久，你就听到有位老同志在和大家闲聊时，说你假装积极，工作却完成得不好。你怎么处理？
【参考解析】
·作为刚到单位的新人，听到同事的这种议论难免会感到失落，但我们不能就此挫伤工作积极性，反而应该客观分析自身问题、积极投身工作岗位，以实际行动和积极沟通应对非议。
对于老同志提到的我的工作做得不好的问题，我会认真吸取教训，积极听取老同志意见，向有工作经验的前辈们虚心学习，端正工作态度，努力提升工作能力，对于工作任务要多检查、多总结，争取在工作上出现起色，全力保证工作质量。此外，还要积极加强与老同志和其他同事的沟通交流，积极参与团队建设，努力减少相互误解。在与同事人际关系的处理中自信做事、低调做人，切不可以天之骄子自居，要以自己谦虚、真诚的处事方式赢得同事的信任和好感。
对于老同志提到的我假装积极的说法，我更要以平常心面对误解，继续坚持打扫办公室卫生，体现工作中的主动性和责任感，为大家创造良好的工作环境。路遥知马力，相信时间长了，会逐渐消除老同志对我的错误认知。
最后，作为新人，这个问题也提醒我，在平时工作中要谨言慎行，时刻以高标准严格要求自己。同时，在遇到摩擦和问题时，也要善于调整自身心态，时刻以饱满的精神迎接工作中的问题和挑战。
沟通与人际关系考试试题及答案解析 一、选择题 1、在沟通中，哪种方式更有效？ A.言辞激烈，直接指责 B.保持冷静，客观分析 C.回避问题，避免冲突 D.坦诚相对，真诚沟通 答案：D.坦诚相对，真诚沟通。有效的沟通应该是建立在相互信任和理解的基础上的。通过坦诚相对，真诚沟通，可以更好地传达思想，解决问题，并建立更好的人际关系。 2、在人际关系中，哪种品质最重要？ A.聪明才智 B.外貌形象 C.财富地位
D.真诚善良 答案：D.真诚善良。真诚和善良是人类最基本和最重要的品质之一。它们是建立和维护良好人际关系的基础，也是获得他人信任和尊重的关键。 3、下列哪一种行为不利于建立良好的人际关系？ A.主动倾听他人意见 B.对他人观点表示尊重 C.总是批评他人，强调自己正确 D.分享自己的想法和感受 答案：C.总是批评他人，强调自己正确。总是批评他人，强调自己正确不利于建立良好的人际关系。这种行为会让他人感到被否定和不被重视，从而产生消极的情绪和行为反应。相反，主动倾听他人意见、对他人观点表示尊重、分享自己的想法和感受都是建立良好人际关系的重要行为。 二、简答题
4.请简述有效沟通的原则和方法。 答案：有效沟通的原则是明确、具体、准确、完整地表达自己的意思，同时尊重他人的观点和感受，并努力理解他人的立场和观点。有效沟通的方法包括提前准备、注意语气和态度、使用简洁明了的语言、避免使用带有情绪色彩的语言等。 5.请说明良好人际关系对个人和社会的作用。 答案：良好人际关系对个人和社会都有积极的作用。在个人方面，良好人际关系可以增强人的自尊心和自信心，提高个人的幸福感和生活质量。同时，良好人际关系还可以帮助个人更好地适应社会和生活，获得更多的机会和支持。在社会方面，良好人际关系可以促进社会和谐稳定，增强社会凝聚力和向心力，有利于社会的发展和进步。 骨科考试试题及答案解析 一、选择题 1、在骨科检查中，下列哪一项是最常用的检查方法？ A. X光拍片 B. CT扫描 C. MRI影像 D.超声波检查 答案：A. X光拍片
人际关系题 1.小王是个刚到单位的新人，老喜欢去帮同事的忙，但同事对他却很反感，你怎么看？你给小王什么建议？ 小王刚到单位，对工作不熟悉，但是个热心肠的人，别的同事有什么需要的，总是第一时间赶上去，帮忙复印资料、整理档案等等之类的。小王的心态我们是可以了解的，就像我自己一样，刚到单位，领导没有安排具体的工作，小王显得比较闲散，本着小学生的姿态，就有时间和精力与同事处好关系，让大家认可我，接受我，树立好的印象，向同事学习，进而熟悉工作岗位，融入团体之中。但是在帮忙过程中，同事却对他很反感，有时甚至拒绝他的帮忙。这或许因为小王在帮忙过程中由于不熟悉工作流程，只是本着一腔热情，反倒帮了倒忙，增加了别的同事的工作量。小王肯定也会感到很委屈。 面对新环境，新岗位，我们应该本着积极的心态去面对，对此，我给小王以下建议： 1.认真仔细了解科室职责，工作流程。 2.少说多做，俯下身子做实事。多思多学多想 3.保持积极心态，力所能及帮同事的忙。 4.与同事换种方式相处。 小王遇到这种情况是暂时的，所谓”路遥知马力，日久见人心“。过段时间相处，小王会被同事接受的，会更好的融入团体中。 （江苏2014.5） 2.鸡蛋由外打破，看到的是食物，鸡蛋由内打破，看到的是生命。请谈谈你悟出的哲理。（李嘉诚） 基本点+拔高点 哲理：1.内外因。 2.主动与被动的关系，充分发挥主观能动性。 3.量变引起质变，积累的力量，绳锯木断，水滴石穿 4.在漫长的等待过程中，要学会坚持。要受得住寂寞，耐得住清贫，经得起考验。（咬定青山不放松，立根原在破岩中。）宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦还来） 5.如果我们一只手握住一个鸡蛋，是不轻易打破的，但如果用利器轻轻敲开一个口，那么鸡蛋就不堪一击。我们要发挥团队合作，发挥集体的力量。一朵鲜花点缀不出绚丽的春天，一个音符谱写不了动人的乐章，一滴河水汇聚不成汹涌的江河。只有万众一心，群策群力，才能建设好我们的家园。（千里之堤，溃于蚁穴） 6.懂得取舍，懂得选择，懂得奉献。总有鸡蛋会变成食物供人们享用，但有一些鸡蛋会孕育新的生命，我们要懂得包容，懂得奉献，为他人提供更多的生存权利。 7.国家改革。 8.对待压力的态度。要学会承受压力。 被外界环境改变，鸡蛋只是食物，但是如果自我主动寻求改变，鸡蛋就能重获新生。命运掌握在自己的手中，我们要主动出击，寻求改变。 从国家层面来说，清王朝时期，我国奉行闭关锁国的政策，沉迷于天朝上国的迷梦中无法自拔，被国外的船坚炮利打破，我国陷入了半殖民地半封建社会，割地赔款，丧权辱国，国人生活在水深火热之中。新中国成立后，我国一直奉行独立自主、自立更生的外交政策，1989年实行改革开放，建立健全具有中国特色的社会主义制度，走中国道路，凝聚中国力量，国人怀揣着中国梦，努力奋斗，实现中华民族的伟大复兴。 从个人层面来说，社会是个大染缸，我们如何做到”出污泥而不染”，保持自己的一份本真？我们改变不了环境，但可以改变自己；我们改变不了过去，但可以改变现在；我们不能左右天气，但可以改变心情；我们不能选择容貌。但可以展现笑容；我们不能延伸生命的长度，但可以决定生命的宽度。
人际关系心理学 一、选择题 1、下列不属于人际关系心理成分的是（D）。 A、认知成分 B、情感成分 C、行为成分 D、意志成分 2、人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是（D）。 A、正确地处理人际关系 B、有效地调整人际关系 C、不断地改善人际关系 D、发展新型有人际关系 3、在良好人际关系的形成过程中，由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向的阶段是（B）。 A、注意阶段 B、接触阶段 C、融入阶段 D、终止阶段 4、参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于（C）的人际关系。 A、生活型 B、劳动型 C、活动型 D、学习型 5、提出需要层次理论的心理学家是（A）。 A、马斯洛 B、弗罗德 C、亚当斯 D、费斯汀格 6、小蒋在单位里经常颐指气使，指挥别人做这做那，争权夺利，使得他人际关系非常紧张。按照修茨对人际需要的观点，小蒋可能是哪方面的人际需要比较强烈？（B） A、包容的需要 B、控制的需要 C、情感的需要 D、尊重的需要 7、一个人在观看足球赛时，大声地吼叫，并不会令人产生什么深刻的印象，但是在安静的电影院中大声吼叫就非常引人注目。这是印象形成的什么因素在起作用？（D） A、行动者 B、知觉者 C、观察者 D、交往情景 8、如果我们说一个陌生人是“英俊的、爱说话的、熟练的、报复性强的、凶恶的”，我们在对他形成印象中，后两个因素会赋予它们更大的权重。这是因为在加权平均中（B）。 A、我们会对可信程度高的信息给予更高的权重 B、与积极的特质相比，我们会对消极的特质赋予更大的权重 C、我们会对与目前的目的和判断有关的信息赋予更大的权重 D、我们会削弱与先前的印象和定型不一致的信息 9、一些学期初成绩比较差的学生，尽管在学期中或学期末成绩有了很大的进步，
1、你的同事小李常常在上班时间睡觉，你多次劝说，他却认为你针对他，在公开场合表达对你的不满，同事们议论纷纷，你怎么办？【参考解析】 与同事间产生些许误会，在工作中并不鲜见。面对题目中所述的问题，我会秉持一如既往团结同事的原则，积极换位思考，不对此针锋相对，而是主动寻找前期交流不畅的缘由。 对于小李上班时间睡觉的问题，我认为无论出于对同事的关心还是对工作纪律的维护，对他的劝说都是有必要的。但是劝说一定要掌握方法，否则不仅难以让同事接受，还可能引发题目中出现的反效果。小李之前没有接受，很可能是我的沟通态度、措辞以及沟通环境把握不周，将其置于尴尬境地从而引发抵触情绪。因此，面对问题，我会选择一个合适的私下交流场合和小李做进一步沟通，仔细倾听他的想法，注意沟通口吻和措辞，在对我前期沟通措辞不当表达歉意的同时，可以了解他是否存在特殊情况导致缺乏睡眠，从上班睡觉对自身形象影响和不规律睡眠对健康的影响方面入手，对小李表示关心。 对于小李的不满，我会表示理解，也请小李放心，我不会把误会放在心上。相信通过我的诚挚劝说和充分交流，小李一定会了解我的用意，消除之前的误会。同时，今后的工作中我也要注意和小李的充分协作交流，努力构建融洽的同事关系。相信随着我和小李误会的化解，同事的议论也会得到解决，最终塑造起和谐共进的团队关系。
2、你被借调到兄弟单位协助他们完成一个项目，你感觉负责人制定的工作计划很繁琐，但项目组其他成员都没有异议，此时你该怎么办？【参考解析】 兄弟单位需要我们的支援，我应当尽我所能提供协助，遇到我不理解兄弟单位工作计划的情况，我要以工作为先、团结为重，谨慎处理。 首先，要了解兄弟单位这项工作的具体情况。很多时候工作计划要根据实际情况而调整，而不是不切实际地闭门造车，更不能想当然地走捷径。针对这个项目，负责人更多地要从全局考虑，因此流程上要全组协调，可能我觉得繁琐的部分是为了协助其他工作而制订的。因此，我会首先仔细阅读工作计划和相关材料，了解项目要求和制订计划的依据，争取明了为什么要以现行的工作计划实施项目。 其次，在组内工作时，我要多向项目组的同事请教，不同单位有不同的工作流程，我不能只依照个人习惯和经验进行判断，而要融入所在的集体，与大家的步调保持统一。遇到不明白的地方，要主动询问项目负责人或对接的兄弟单位同事，在执行上也要注意不能自作主张省略步骤，避免因此而产生问题。 在做好自己本职工作，配合兄弟单位工作的基础上，我也会积极参加组内讨论，与各位同事一起研讨工作流程，委婉地发表自己的看法，相信如果由可行性，项目负责人会看到，而且不论我的建议是否被接受，都不会影响我参与的积极性。
人际关系案例分析题11篇 人际关系案例分析题1 “潜在的生产力” 某省自然资源丰富，有茂密的森林、大型的矿床、独具特色的物产、理想的区位。但由于历史的原因，其社会经济基础相当薄弱，这就制约他们经济的腾飞。改革开放后，该省筑巢引凤，广交天下朋友们，共同开发他们的丰富宝藏。该省接待部门的同志积极、认真地做好领导的助手，热情接待有关部门的来访人员，尽最大努力为来宾提供工作和生活上的方便，并且不失时机地向来宾介绍该省丰富的自然资源和发展潜力，同时不作隐瞒，坦率地说明由于缺乏资金，宝藏仍沉睡地下，未能产生应有的效益，为中国走向现代化服务，若是能以外资加本地资源来共同开发，将彼此都获利受益。接待部门的同志还根据来宾情况主动穿针引线，沟通该省有关部门、单位与来宾的联系，促进了来宾与各职能部门的相互了解，增进了合作意向，增强了来宾在该省投资的决心，仅一个铝厂项目投资便达27亿元，一个化肥总厂项目就投资7.5亿元。 [简评] 接待工作是政府的一个组成部分。接待工作的接触面比较广，客人来自四面八方、各行各业，这是一可以充分利用的广阔空间，大有作为。通过活动，可以为经济建设穿针引线，架桥铺路，一是通过接
待客人的机会，积极介绍酵区具有特色的资源，经济发展状况和发展潜力，介绍酵区的惠政策，让客人多了解本地区;二是注意收集经济方面的信息，并及时向有关方面反映传递;三是主动做好经济合作、协作的穿针引线工作。某省接待部门的同志能为该省经济建设作出重要贡献，就是做好了这一工作，从这个角度来说，接待工作是“潜在的生产力”。 人际关系案例分析题2 周到 B市经济部门的领导和工程技术人员，先后3次来到C市洽谈联蒙古营生产高钡铁项目。C市把接待任务交给接待处周主任和小李。周主任和小李每次接到任务，一面拟出接待方案呈领导审批，一面到宾馆、车队联系安排好食宿、车辆。客人到达前，周主任和小李一一检查落实并填好住房卡、领好房门钥匙，等候迎接客人。客人一到达即领客人进客房并介绍有关情况和询问客人需办的事。到开饭时间领客人进餐厅，客人要离开C市，事先陪客人到宾馆总台结账并及时送站。每次都在工作和生活上为客人提供方便。后来，该项目签订了协议，B市在C市投资达1000万元，年产值1.5亿元，年利税可达1000多万元。而且，客人对C市周到的接待工作十分感谢。他们说：“我们到C市好像到了家一样”，“你们热情周到的接待，使我们看到C 市同志办项目的诚心和决心。高钡铁项目的签订，有你们的一份功
关于人际关系面试题6篇 关于人际关系面试题 (1) 3. 你怎么处理同事之间的关系的? 【参考解析】本题是笼统地考查同事关系处理题，作为这类题目一般都有固 定的答题模式和常规关系处理思路，以及应当遵循的基本原则。 (1)在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之 内的事，互相帮扶，共同进步，多就一些工作中的问题虚心向同事请教，在工作 中跟同事结成良好的友谊。 (2)掌握必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、为 人处事方式，在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。 (3)平易近人、坦诚待人，不恶意诽谤他人，在单位中不搞宗派主义，在平 时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习，而不能过于专断粗 鲁、一意孤行。 (4)善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而不是拍 马溜须，到处阿谀奉承。在充分肯定周围同事优点的基础上，要诚恳地指出同事 的不足之处，互相帮扶，共同改进。 (5)此外，还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛，爬山、 外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系，我相信在工作之外的活动中能 够更深入全面地了解同事。 关于人际关系面试题 (2) 1、时间观念： 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。 提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙 赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自
我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。 2、第一形象： 到了办公区，要径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上。 走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你 在公司嚼口香糖或吸烟。 手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面。 一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座， 若无前台，则找工作人员求助，要注意礼貌用语。 3、等待面试： 到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。 要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或 笑闹;吃口香糖，抽香烟、接手机。 4、与面试官的第一个照面： 把握进屋时机：如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在 门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。 专业化的握手：面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创 造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做 任何工作。 无声胜有声的形体语言：在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带 来事半功倍的效果。除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要有：手势 语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递 信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。 关于人际关系面试题 (3) 领导交给你和小张一件事，但事后领导只表扬了你，而没有表扬小张,因为
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.“一个人的成功只有15％是由于他的专业技术，而85％则靠人际关系和他的处世能力。”这是(B1P4) A.人际关系专家莉儿·朗帝的名言 B.人际关系专家戴尔·卡耐基的名言 C.人际关系专家哈维·麦凯的名言 D.人际关系专家弗朗西斯科·阿尔贝隆尼的名言 2.对人际关系的了解和把握，要从(C1P5) A.揭示人际关系的概念开始 B.揭示人际关系的两个基本维度开始 C.揭示人际关系的实质开始 D.揭示人际关系的特点开始 3.马克思恩格斯曾专门用一节论述交往与生产力的著作是(A2P34) A.《德意志意识形态》 B.《共产党宣言》 C.《1844年经济学-哲学手稿》 D.《关于费尔巴哈的提纲》 4.马斯洛的七种需要是在他的著作(A2P41) A.《动机与个性》中提出来的 B.《存在心理学探索》中提出来的 C.《人性能达到的境界》中提出来的 D.《科学心理学》中提出来的 5.“海内存知己，天涯若比邻”反映在物质生产对于发展人际关系的作用上是指(B3P79) A.物质生产推动人际关系的形成和发展 B.物质生产的发展促进交往范围的扩大 C.物质生产的发展导致人际关系的变化 D.前代人的物质生产制约后代人的人际关系 6.在资本主义社会中占据统治地位的人际关系是(D3P70) A.血缘关系 B.依附关系 C.宗法关系 D.金钱关系 7.“千里觅知音”，“人有脸，树有皮”这些古语反映的是影响人际关系的(D4P112) A.交往目的因素 B.交往内容因素 C.交往主体因素 D.隐性因素 8.在《语言与交际》一书中，将体态语言划分为动态无声、静态无声两类的是(A4P106) A.美国著名学者卡克·W·贝克 B.前苏联著名社会心理学家安德列耶娃 C.著名心理学家P·贝尔斯 D.人际关系专家戴尔·卡耐基 9.按交往时间的长短可将人际关系分为(C5P153) A.长期型和规则型 B.短期型和无规则型 C.长期型和短期型 D.短期——中期——长期型 10.人际关系依不同程度的关系，且按好坏程度划分可分为(C5P154-156) A.两种类型 B.四种类型 C.六种类型 D.八种类型 11.“人们的年龄、性别、身材、外貌长相及先天的智力”是指(C6P159) A.人的生理需要 B.人的生理反映 C.人的生理特征 D.人的健康状况 12.职业类别影响和制约人际关系的类型，在社会心理学家荷尼的研究中，如果无论遇到何人，首先想到的是“他喜欢我吗?”这种人际关系的类型属于(A6P175) A.逊顺型 B.进取型 C.分离型 D.合作型 13.在引发人的交往动机因素中，由于个人发展的需要，由于社会各方面的压力和竞争的压力，由于达成目标后优厚条件的吸引，激发交往动机的是(B7P208) A.内在因素 B.目标因素 C.外在因素 D.环境因素 14.具有“常常担心自己被别人否定”心理的是(B7P223) A.自卑性羞怯者 B.敏感性羞怯者 C.挫折性羞怯者 D.习惯性羞怯者 15.个体对社会客观事物的意识，对自己和他人关系的意识是(D8P242) A.初级自我 B.生理自我 C.心理自我 D.社会自我 16.能够在“山重水复疑无路”时，转为“柳暗花明又一村”，使尴尬局面消失在谈笑之中的得体的自我防卫技法是(C9P261) A.以合理化缓解 B.委婉曲折 C.幽默诙谐 D.以升华转移 l7.在自我暴露的对象中，最不适宜为暴露的对象是(A9P259) A.与你素不相识的人 B.刚刚开始互相熟悉的人 C.与你关系虽然不深，但仍在发展的人 D.对你体贴入微或与你休戚相关的人 18.失恋后的自我调适方法不包括(A10P296-298) A.塑造健全人格、加强自我修养法 B.志趣转移法 C.寻求社会支持法 D.理智思考法 19.维护家庭稳定和谐根本保证的兄弟姐妹关系的调适技法是(C10P315) A.要兄友弟敬，情同手足 B.姑嫂、妯娌之间要相亲相爱，同心协力 C.要相互尊重、平等相待、和睦相处 D.要相互学习，相互帮助
关于人际关系面试题9篇 关于人际关系面试题 (1) 你们单位新来一个同事小张，小张天天夸夸其谈，同事都不喜欢，假如你是 小张，你应该怎么解决? 【试题分析】 本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题 目。尽管题目的题干并不长，但是却需要考生认真审题。最后的提问方式是“如 果你是小张”，那题目的考察核心就是，如何改变自己，让周围的同事重新喜欢 和认可我们。往往很多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自 己的错误、良好的交流和沟通等。所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己 在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓“细 化无敌”。 【参考要点】 一、谈清楚与同事处理好人际关系的重要性并点明本质。 二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法。 三、改变自己，赢得认可。 【参考答案】 作为一名新人，就必须按照新人的要求严格规范自己的行为。更好更快地融 入集体，建立牢不可破的与同事、与领导的信任感。但是在近段时间的工作中由 于自己的问题导致同事不喜欢我，对我而言，必须赶紧改变自己，特别是改变自 己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得周围同事对我的好感，我会从以下几个方面改变 自己：第一、改变自己的穿着和仪表，让改变从头开始。毕竟外在的形象和气质 是基础，最近的第一个工作日开始，先从改变自己的着装开始，穿着简洁大方， 职业干练;发型和胡须都要经过处理和修饰，让周围的同事发现我改变的决心和 力量。
第二、改变自己的工作态度。认真学习和体会单位的规章制度及工作流程， 严格遵守;与此同时努力提升自己的工作技能，培养自己工作的主动性，主动承 担工作任务，少说空话多做实事，坚持改变自己夸夸其谈的态度，用自己工作能 力的提升和良好的工作成绩来向周围的同事展现自己的务实。 第三、改变自己的为人和性格。保持对同事最起码的尊重，主动向周围的同 事问好打招呼，体现自己积极和阳光的态度;善于帮助别人，在别人遇到了困难 的时候能够竭尽全力地去帮助别人解决;当然也要保持跟同事合适的距离，坚决 不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后议论别人的短处;最后，保持一个 宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑。 通过我以上的改变，一定能够赢得同事的重新认可，也能更好地配合大家完 成各项工作，我坚定，我能行。 关于人际关系面试题 (2) 对于刚从学校走进社会的新人，对于面试仪表，甚至是上班初期都会对穿着、 仪容有着许多迷茫，既不能太学生气，但又无法驾驭成熟的职业装。然而，衣着 对于求职成功与否起着十分关键的作用。hr们往往通过仪表来判断面试者的身 份、学识、个性等，并形成一种特殊的“第一印象”，这个第一映像也将影响面 试的结果。重庆人才市场求职专家告诉你面试的仪容仪表该如何整理： 求职面试时，不必一定要穿高档的服装，但服装的质地要精良，穿着要整洁 大方。如果面对的考官们穿着西服革履，而你却穿着太随意，与对方无法建立平 等关系。在你还没开口说话之前，心底就会信心不足，同时留给主考官的印象会 大打折扣。仪容方面，面试者的发型应该以庄重、简约、典雅、大方为主导风格。 头发必须保持健康、干净、清爽、整齐的状态。化妆应当选择淡妆，不过分引人 注目。妆面不能出现残妆。在求职时，假如发现残缺，不仅会直接损害自身的形 象，更重要的是，会在考官者的眼里留下缺乏条理、邋里邋遢的形象。 仪态礼仪也非常重要，首先要注意的一点就是，不要结伴而行。独自去面试， 展示的是你的独立性和自信心，会给考官留下好的印象。面试时，举止要大方、 得体，不慌张。注意站、坐、走的正确行为举止。进入面试场所后，与考官要保
人际关系处理测试题（通用3篇） 人际关系处理测试题篇1 在你的现实生活中，你最不喜欢和什么样的人共事?为什么?请举例说明。 (追问：在你认识的人中，有没有人不喜欢你?为什么不喜欢你?请举例说明) 【解析】本题考察人际交往的意识与技巧。由于价值观、知识面、经验等方面的不同，人与人之间相互之间喜欢或不喜欢都是正常的现象。 考生应能清楚地认识到自己最喜欢的人及其不喜欢自己的人的原因，并能作出相应的分析。对自己和他人的认识与评价，应基本符合客观现实。 人际关系处理测试题篇2 假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到了领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办? 人际关系处理测试题篇3 你喜欢你的老师、同学吗? (类似问题：你感觉在单位里和同事们易相处吗?你与单位领导合得来吗?) 【解析】提出这类问题，考官是想考察考生的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。 考生回答这类倾向性测评的问题，语言表达都是次要的，关键是态度，考生应该采取积极肯定的态度。这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神，另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其他事务都应具备的宽容、豁达的品质。 考生应注意的要点有： ①不能仅简单地表明态度，应以生动、真实的事例具体说明，这
样你的善于与人相处、严于律己、宽于待人的品质就形象地表达出来了。 ②绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。 ③尽管这种类型的问题主要考察考生的人际倾向，但从心理学的角度分析，人际倾向与人际交往能力是密切相关的。因此如果考生承认自己的人际交往关系有问题，也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。
人际关系沟通练习题及答案 一、选择题 1. 以下哪种情况不利于良好的人际关系建立？ A. 相互尊重和包容 B. 相互合作和分享 C. 相互猜忌和厌恶 D. 相互倾听和理解 2. 在人际沟通中，以下哪种语言使用最为明晰有效？ A. 使用大量的迂回修饰语句 B. 使用模糊和含糊不清的词汇 C. 使用简洁明了的语言 D. 使用复杂晦涩的措辞 3. 对于冲突处理，以下哪种方式是错误的？ A. 积极主动解决问题 B. 开放坦诚的沟通 C. 采取缺乏合作精神的竞争态度 D. 寻求双赢的解决方案
4. 在人际关系中，以下哪种行为更可能引发冲突？ A. 充分理解对方的观点 B. 不合理的抱怨和指责 C. 相互赞美和支持 D. 共同制定明确的目标 5. 以下哪种技巧可以有效提升人际沟通的质量？ A. 多说少听 B. 不考虑对方的感受和需求 C. 主动倾听和关注对方 D. 忽略对方的非语言表达 二、问答题 1. 请简要介绍良好的人际关系建立所需的基本要素。 良好的人际关系建立需要相互尊重和包容，相互合作和分享，相互倾听和理解等基本要素。这些要素能够促进双方之间的互信和互动，建立起良好的沟通基础。 2. 什么是有效的沟通？请列举一些实用的技巧。 有效的沟通是指信息的成功传达和理解。一些实用的技巧包括：使用简明清晰的语言，确保表达的准确性；倾听对方的观点和感受，展
现出尊重和关注；保持良好的非语言表达，如眼神接触和肢体语言； 提出有针对性的问题，促进更深入的交流等。 3. 冲突在人际关系中常见，如何处理冲突才能保持良好的关系？ 处理冲突时，应采取开放坦诚的沟通方式，积极主动寻求解决问题 的方案，避免抱怨和指责对方，而是集中在问题的解决上。双方应互 相尊重和理解，寻求双赢的解决方式，并共同制定明确的目标。 4. 为什么倾听是良好人际关系中的重要技巧？如何提升自己的倾听 能力？ 倾听是良好人际关系的重要技巧，因为它能够显示出对对方的尊重 和关注。倾听可以帮助我们更好地理解对方的观点和感受，减少误解 和冲突的产生。提升倾听能力的方法包括：集中注意力，避免干扰； 保持开放的心态和兴趣；积极回应对方的发言，示意自己在倾听等。 5. 请列举几个有效改善人际关系的方法。 改善人际关系的方法包括：积极培养自我意识和自信心，以更好地 与他人交流；尊重和珍惜他人的观点和感受，包容对方的不同意见； 主动寻求合作和分享，增强互动的乐趣；提升自己的倾听和表达能力，保持良好的沟通质量；遵守约定和承诺，建立可信赖的人际关系等。 三、案例分析 请阅读以下案例，回答相关问题。
人际关系处理技巧试题 一、单选题 1、关系是一面镜子，我们从中可以看到（A） A、真实的自己 B、虚伪的自己 C、他人 D、所有人 2、生命是存在于关系中的（A） A、运动 B、固定 C、不变 D、不确定 3、人际交往要从（B）开始 A、思想 B、心 C、感觉 D、意愿 4、我们的想法、信念、价值观、自我认同、信仰是指我们的（A） A、认知 B、情感情绪 C、行为 D、思想 5、想法和情绪的外在反应是指（C） A、认知 B、情感情绪 C、行为 D、思想 6、开心、伤心、愤怒、恐惧、爱、怜悯、罪恶感、内疚感是指（B） A、认知 B、情感情绪 C、行为 D、思想 7、同理心的神经机制是（C） A、同情心 B、关心 C、镜像神经元 D、理解 8、人际沟通里占比最高的是（B） A、声音 B、身体语言 C、内容 D、其他 9、“你一定觉得很生气吧”是应用了人际沟通同理心中的（A） A、感觉 B、行为 C、想法 D、以上都不对 10、“你认为主管的想法是什么？你怎么看的？”是应用了人际沟通同理心中的（C） A、感觉 B、行为 C、想法 D、以上都不对 11、“抱抱女友，摸摸她的头”是应用了人际沟通同理心中的（B） A、感觉 B、行为 C、想法 D、以上都不对 12、真正的人际关系的本质（A） A、透过外界的互动，完成自己的人格 B、认识人际关系 C、接纳别人 13、认知、情感、行为模式是与（A）建构的？ A、外在环境 B、内在环境 C、心理建设
14、“下班前整理好放我桌上”是一种什么语气？（A） A、命令 B、表达 C、沟通 15、“那应该不难吧，怎么整理这么久？下班前整理好放我桌上”是一种什么语气？（B） A、命令 B、表达 C、沟通 16、“怎么整理这么久，有什么问题吗？”是一种什么语气？（C） A、命令 B、表达 C、沟通 17、我觉得很伤心表达的是一种（A） A、感觉 B、想法 C、思想 D、以上都不对 18、我觉得他这个人真好表达的是一种（B） A、感觉 B、想法 C、思想 D、以上都不对 19、我觉得这本书很好表达的是一种（B） A、感觉 B、想法 C、思想 D、以上都不对 20、我觉得很冷表达的是一种（A） A感觉 B想法 C思想 D以上都不对 21、我高兴地要飞上天表达的是一种（A） A、感觉 B、想法 C、思想 D、以上都不对 22、我觉得这边应该要修改一下表达的是一种（B） A、感觉 B、想法 C、思想 D、以上都不对 23、护士说：“我知道你们一定很担心，我已经反映给医生知道了，我会一直跟进的。”运用了沟通中的（A） A、用感觉沟通感觉 B、行为拉近距离 C、沟通想法 D、以上都不对 24、为患者及家属提供舒缓处理，增加探望次数，告知进度运用了沟通中的（B） A、用感觉沟通感觉 B、行为拉近距离 C、沟通想法 D、以上都不对 25、和家属聊一聊，聆听他们的着急，安抚家属运用了沟通中的（C） A、用感觉沟通感觉 B、行为拉近距离 C、沟通想法 D、以上都不对 二、多选题 1、人际沟通的两大部分（AB） A、表达自己 B、了解别人 C、了解自己 D、以上都对
人际关系心理测试题 人际关系心理测试题(一) 你在社交圈中为何会屡屡碰壁?测试开始： 题目：假设你和三名同伴共乘一部出租车，你通常都会选择坐那一个位置呢? A、司机旁边的人 B、后排最里面的人 C、后排中间的人 D、后排右边的人 人际关系心理测试题结果分析 A、司机旁边的人 自己该做的事会切实做到，是很有责任感的人，因为你认为团体中每人都有应尽的本分与应该承当的义务，自己分内的事怎能假手他人。只是责任感虽然很重要，但是太多就会有捞过界的现象，你容易把工作揽在一人身上，造成他人以为你想要抢功绩的误解。如此也失去让团体合作的意义，要注意喔! B、后排最里面的人 你应该是有才华的人，自恃甚高，以为自己在团体中扮演领导的地位，受到大家的“爱戴〞。但事实上你总是事事靠别人完成，只出一张嘴在那里吆喝来去，要知道人家只是正在暂时忍受你而已，如果是这样也就算了，你自尊心又很强，不屑听从别人的意见，这实在是蛮麻烦的一件事耶!请虚心接受他人意见，注意自己在团体中的待人接物喔! C、后排中间的人 如果你是自愿坐在中间位置的人，那你是有友爱合群精神的人，因为知道中间位置坐起来并非那么舒适。你也总是团体中那个可爱的开心果，跟每个人都相处愉快，如果要进行分组合作，你会是那个大家都乐于同组的人。不过，你似乎是有点害怕寂寞的人，坐中间让你能左右都有聊天的对象呢! D、后排右边的人 让大家都先就坐，自己最后再上车的人，是个乐于帮助朋友的人，谨慎又
细心，会为大家着想。你做事主动自发、积极进取，能掌控行动和方案并肩负责任，在团体中应该属于干部型的人物喔!(完) 人际关系心理测试题(二) 你的泡沫型人脉指数是多少?测试开始： 1、你比拟喜欢哪种口味的食物? 辣味——2 甜味——3 酸味——4 2、你喜欢拍什么样的照片? 文艺范——4 搞笑的——3 可爱清新——5 3、你最喜欢哪种舞蹈? 街舞——5 现代舞——6 交际舞——4 4、比起日韩剧更喜欢看欧美剧吗? 是的——5 不是——6 还好——7 5、经常觉得大陆剧的剧情很狗血吗? 是的——6 不是——8 还好——7 6、经常关注娱乐动态吗? 是的——7 不是——8 还好——A
人际关系心理测试题及答案 一、选择题 1. 你和一个陌生人在电梯里，你会选择： A. 保持沉默，不主动和对方交流 B. 礼貌地打个招呼，但不展开交谈 C. 主动和对方交流，例如聊天或寒暄 2. 当你参加一个社交聚会时，你更倾向于： A. 和自己熟悉的人呆在一起 B. 主动认识新朋友 C. 待在自己的舒适区，不扩展社交圈 3. 当你与朋友发生争执时，你更可能： A. 立即向对方道歉，以保持和谐 B. 坚持自己的立场，直至解决问题 C. 先冷静一下，然后再进行沟通解决 4. 当你需要帮助时，你更愿意： A. 自己解决问题，独立完成 B. 请求朋友或家人的帮助
C. 寻求专家或顾问的意见 5. 当你对某个人的第一印象不好时，你会： A. 尽可能避免与对方交流 B. 继续观察对方，看是否能改变印象 C. 主动尝试与对方建立更好的关系 二、计分方式 1. 选择题1：A-2分、B-3分、C-1分 2. 选择题2：A-1分、B-3分、C-2分 3. 选择题3：A-2分、B-3分、C-1分 4. 选择题4：A-2分、B-3分、C-1分 5. 选择题5：A-1分、B-2分、C-3分 三、分析结果 得分在5-8分之间： 你可能拥有一定的自我保护意识，对陌生人保持距离，不易轻易信任他人。你更注重自己的个人空间和隐私，但也可能因此错过了与他人建立深入关系的机会。建议你尝试主动与他人开展交流，并展开一些社交活动，以拓宽自己的人际圈，并培养更好的人际关系技巧。 得分在9-12分之间：
你对人际交往比较积极主动，喜欢认识新的朋友并与他人分享自己的经历和感受。你具有较强的社交能力，能够很好地处理人际关系。但有时也需要注意自己的社交边界，避免过于直接或热情，给对方造成困扰。 得分在13-15分之间： 你是一个非常外向、开放的人，善于与他人建立联系和沟通。你擅长社交技巧，并能以真诚的态度赢得他人的信任和喜欢。你热衷于与他人合作，喜欢社交活动，并能够维护和谐的人际关系。然而，有时你可能过于依赖他人的意见和反馈，需要注意保持自我独立和独立思考的能力。 总结： 人际关系心理测试可以帮助我们了解自己在人际交往中的优势和不足之处。无论我们是内向的还是外向的，都可以通过不断地学习和实践，提高自己的人际交往能力。重要的是要保持真诚、尊重和关心他人的态度，以建立健康、积极的人际关系。
关于人际关系的测试题及答案 本文导读：人际关系是每个人作为社会角色无法避免必须要学习的一项。你的人际关系还需要注意些什么？做个测试看看吧。 人际关系的测试题及答案 1 1、闺中密友过生日，你会送她什么礼物？ A、送自己最喜欢的东西→1分 B、认真考虑她是否会喜欢，然后再决定送什么→5分 C、送她比较实际也很实惠的日常用品→2分 2、不是很熟悉的人向你提出借你一个月工资（一个月零花钱）的总数，你会？ A、心里想就算他不还也没有关系，大方地借给他→1分 B、借给他，但是以后常常提醒他还钱→3分 C、婉言推辞，不想借给她→5分 3、到了月底已经是囊中羞涩，这时候朋友约你出去玩，你会？ A、车到山前必有路，先出去玩了再说→5分 B、用“我没有钱了”一口拒绝→2分 C、看能否借到钱再考虑是否应约→1分 4、朋友突然到访，这时屋子里乱七八糟的，你会？ A、说一句“太乱了，对不起”，把朋友让进屋里→2分 B、让朋友先在附近茶吧里等等，自己收拾好了再请他进来→5分 C、立刻带着朋友出去玩，不再家中停留→4分 5、有人约你去参加公益活动，你会？ A、非常愿意→1分 B、找借口回避→2分 C、虽然没有什么兴趣还是勉强答应→5分 6、送新年贺卡时，你都要送给谁？ A、只送给非常熟悉的人，如果不太熟悉的人送我，我再回送一份→4分 B、不论是否熟悉，只要认识的人，我都会送一份→5分
C、从来不送→1分 7、有人放你鸽子，你会怎么想？ A、如果理由充分，那么可以理解、接受→5分 B、不管有什么理由，突然取消约会就是不对的，不能原谅→2分 C、以后也放他一次→4分 8、走在你前面的人突然痛苦地蹲了下去，你会怎么办？ A、热心地上前询问：“没事吧？”→4分 B、很好奇地看看她到底在做什么→2分 C、照常走自己的路，不理他→1分 9、如果你的家人反对你跟恋人在一起，你会怎么办？ A、不管谁反对，都要将爱情坚持到底→1分 B、和他/她秘密行动，双方都不会伤害→5分 C、认真考虑一下大家的意见→4分 10、在你遇到困难时，你会请求什么人帮助你？ A、那一两真心的朋友→2分 B、无所谓，感觉谁能帮就去找谁→5分 查看结果： 总分≤12分：A型 你是不受人情世故束缚的人。 你总是用冷静的、理性的思维方式思考问题，所以对电视剧里那种廉价、赚人眼泪的情节毫不动心。也许从某种角度上说，不轻易流露感情是优点，但有时也是你缺乏想象力的表现。比如说，没谈过恋爱的人可能就不了解失恋的痛苦。这就是说，你的不懂人情世故可能是因为你经验不足造成的。在平日里试着找些机会练习一下吧。 12≤总分≤22分：B型 你不是不懂得人情世故，只是过于正直而容易招损。 你是不是很难张口说出一些客套话或者恭维话？另外。你这个人很清高，不愿意为迁就他人而说谎。所以，当别人穿了一身新衣服或者梳了一个好发型而希望得到赞赏的时候，你却脱口而出“这不适合你”。这样，你就很难和别人交往了。但是你并不是没有朋友，只是
人际关系案例选择题6篇 人际关系案例选择题 (1) 贾某，男，23岁，中专毕业，已工作。贾某的母亲发现生活中孩子不愿意 和别人交往，说话不带感情，做事思想不集中并且动作慢。于是，通过网络找到 了郭老师。 在利方心理咨询中心，郭老师和贾某、贾某的母亲分别做了有效的沟通。通 过耐心的沟通，郭老师了解到贾某在学校时被同学欺负，学习成绩也不理想。母 亲对贾某的教育方式过于严厉，贾某受到父母的批评，心理承受力差，想到过自 杀。父母经常在贾某面前发生争执，在贾某13岁时，父母离婚。贾某和父母的 情感过于淡薄。无论是生活中还是学校里，贾某都不愿意和别人沟通，我行我素。 贾某成年后参加工作，没有养成好的生活习惯，工作积极性也不高，经常受到领 导批评。 郭老师采用一些心理治疗的方法，帮助贾某了解自己，给予贾某正确积极的 人生态度，帮助贾某的母亲调整好对待孩子的方式和态度。最后，贾某开始愿意 和身边的人良好的沟通，找到了自信，和母亲也能融洽的相处。贾某的母亲非常 感谢郭老师的帮助。 人际关系案例选择题 (2) 人际关系僵化，无法继续学业林某，男，20岁，某本科院校二年级学生。 他自认性格十分内向，孤僻，不善言谈，不会处事，很少与人交往。入大学一年 多来，他和班上同学很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系相 当紧张。后来他竟擅自搬出宿舍，与外班的同学住在一起。从此，他基本上不和 班上同学来往，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠，隔阂加深。他认为自 己没有一个能相互了解，相互信任，谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和 自卑，情绪烦躁，痛苦之极，而巨大精神痛苦无处倾诉，长期的苦恼和焦虑使他 患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使他精神疲惫，体质下降，学习效率极低， 成绩急剧下降，考试竟出现了不及格的现象。他的心境和体质也越来越坏，深感
第一题 领导给老张安排一件任务，老张说要3 天完成。后来老张有别的事，任务交由你来完成，你一天做完了，老张对你有意见。你怎么办？【题型分析】人际关系题 【思维整理】 1找人：我、老张、领导 2矛盾发生原因：我1天完成了老张打算3天完成的任务。假设原因：可能我没做好；可能我任务完成的质量问题；有可能老张方法问题；有可能老张有其他的事做。 3人际关系原则，工作为重，不要只考虑相处，要把工作放在第一。【答题分析】 1我会先去审视自身，看老张是否对我有意见，是不是因为我工作完成的不够好，或者哪些方面他不满意，如果这样，我会向有经验的老张请教，征求他的意见，争取完善自己的任务，并在以后的的工作中要保证质和量的并存。 2如果因为老张工作方法的原因，对一些办公软件操作不熟练，不会使用现代的技术方法办公，比如在进行数据统计时不会使用excel，而导致他办公效率比较低，我也会尽自己所能去帮助他，并咨询他具体哪方面不熟悉，把自己会的、懂得一些方法交给他，在交流过程中，也要虚心学习他的长处，取长补短，共同进步。 3如果是因为老张还有其他事情做，手头的活比较多，所以3天完成这个任务已经需要付出很多精力了，在我做好工作任务与领导汇报
时，我也会把实际情况告诉领导；同时我也会向老张说明的已经作出解释，希望他不要误会。 其实在单位中，在人与人沟通中，难免会碰到一些人际摩擦，作为新人，我不仅要保持友善的态度，做到不猜忌别人，不乱想，融入团队，融入集体，更要以工作为重，不断创新，不断提高工作效率改进工作方法，多向周围同事学习，多与别人交流工作经验，提高这个单位的效益。 【知识迁移】 1答题时可以对可能发生的情况进行适当假设，充实答题内容 2工作中和同事出现了人际问题，不要老想着出去打个气吃个饭，要一切把工作当中心。 【发散引申】 1由于最近单位工作任务繁重，压力大，还经常熬夜加班，导致同事工作懈怠，并且对你有一些抱怨的情绪，你作为组长，怎么办 2领导让你和小王共同负责一个项目，有人说小王前几天评选优秀没成功是因为你在传一些不利于小王评选的事情，小王对你有意见，其他领导和同志也对你很冷淡而且项目验收时间也快要到了，你怎么办？ 第二题 A 组 B 组同样出色，但是年终考核中A 组拿了所有奖，B 组抱怨身为组长的你不积极争取，有的还质疑考核标准，领导也认为你没有管理好下属，你怎么办？
人际关系20题（题本）[合集5篇] 第一篇：人际关系20题(题本) 人际关系题型题本 1、你的领导给你的工作提了些建议，但另一个领导很热心的也给你提了很多建议，你觉得 似乎是后面一位领导的建议好，这时你怎么办？ 2、你去下属单位实习，觉得领导工作方法死板，处理问题的方式不对，你怎么办？ 3、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？ 4、你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不畅，饮水也有问题，你去向原单位领导汇报，领导不以为然，你该如何做？ 5、你被录取为公务员，却发现你的顶头上司——处长，曾经在一次邻里纠纷中与你发生过 激烈的争执，你以后如何处理与他的关系? 6、你和同事要一起交给领导一份文件，结果丢了，领导认定是你弄丢的，你怎么办？ 7、同部门一个老同志对你提的意见，总是置之不理，并说“不着急，以后再说。”对此，你 应该怎么办? 8、正确对待同事批评：你是单位的新人，一次在你准备向领导汇报工作的时候，在门外听 见一位同事在向领导说你的坏话，你会怎么做？ 9、你在工作中和同事造成误会，你向他道歉，但是他还是不接受你。你怎么办？ 10、假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。最近一 段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办？ 11、小魏的一个同事老黄年纪较大，但工作经验丰富，为人耿直，
非常看不惯年轻人的一 些想法和做法，如果你是小魏，怎样才能使老黄和你成为好朋友？ 12、你和一个同事能力都很强，资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理？ 13、领导派你完成一项工作，你的同事不配合你，导致工作完成的不好。事后，同事还在领导面前告状，说是因为你的原因，领导批评了你，你怎么做？ 14、刚进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？ 15、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？ 16、处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？ 17、老人在小区做运动，经常播放音乐，有些居民反映音乐影响到他们的生活，如果你是 小区管理员，你会怎样处理这件事？ 18、你成为一个部门的领导，上任后发现你们单位在群众中有很多负面评价，主要是前任 领导留下的，你会怎么办？ 19、航班延误，旅客情绪大，你作为工作人员怎么办？ 20、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做? 第二篇：人际关系题[定稿] 人际关系题 分为五大类关系，具体用八个字来概括：“上下左右，服务对象”。 “上”为单位中的领导，公务员与领导的关系，两者在工作关系中是主辅关系；在组织上说，两者是上级与下级的关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，我们采取的处理原则为：尊重、