汽车4s店优秀营销案例分享
河南四海盛景汽车销售服务有限公司是吉利汽车授权在郑州市集整车销售、维修服务、零部件供应、信息反馈于一体的吉利汽车4S销售店及吉利汽车五星级服务站。同时也是郑州目前规模最大的吉利帝豪汽车4S标准店。公司于2000年9月14日成立，现有在职员工120人。
公司注册资金1000万元，总部位于郑州市郑花路北段刘庄，占地3000平方米，总建筑面积4000平方米，其中新建现代化、标准化、规范化的汽车展厅1500平方米，停车场500平方米能容纳60辆车，维修车间1000平方米，15个工位。为客户最大限度提供服务的就餐、休闲、娱乐等多项功能的综合服务区近200平方米。42010年-2012年销量56精品业绩72011年较2010年增长708541元，增长率为81精品年度单台平均值8增长328元，增长率14增长1192元，增长率1102012年1-5月精品完成量9任务量实际完成量超额340800元406256654562010年-2012年各月保险业绩102011年较2010年增长203599元，增长率为11。
保险年度单台平均值11年份单台平均2010年2177差额653，增长302011年28312012年3023差额192，增长6.8二手车业绩12配备独立的二手车业务科，目前已加入吉易二手车销售系统。
拥有独立的展厅，开展专业的销售置换活动。
分期业绩1314（一)
完善的体系建设151、专业的团队①人员配备：设增值部部长，下辖精品科长、保险科科长、二手车及分期科长，每个科长下配备科员，各岗位各司其职；
②人员招聘：注重人员素质，从合资品牌经销商处引进人才。
组织架构增值部部长保二分险手精品期科车科长科科科长长长精精品品保专专专专专险员员员员员专增值部部分人员照片员（一)
完善的体系建设162、深度的培训每周开展全员培训会，考核达标方可上岗，使业务人员真正具备开展增值业务的专业能力。
培训现场（保险知识)
培训现场（分期业务知识)
（一)
完善的体系建设173、完善的考核体系①各项增值业务KPI指标分配到各个相关岗位，从部长、科长及一线员工都要承担精品、保险、分期及二手车KPI 指标，实行全员考核；②各项KPI指标均纳入薪酬及各项激励政策；③所有关键指标均有售前、售后合理分担。
（一)
完善的体系建设184、明晰的报表制度各项增值业务均有清晰的报表，包括日报、周报和月报分析表，便于总结反馈及改进。
月报表分析周报表分析（一)
完善的体系建设195、丰富的产品配备①配备丰富多样的精品，库存达到40万元，以满足客户的多样化需求。确保供货及时，有力促进了销售；②根据客户的需求，与各保险公司合作，目前太平洋保险、中国人寿都已经在我公司开设现场办公点，可以现场为客户办理保险，便利、快捷，有利于提高投保率；③为满足不同条件客户的分期需求，我公司可以开展多种分期业务，包括建行、招行、上汽金融、郑州地方金融公司等，开展灵活便捷的多种分期渠道，并有银行人员现场办公，提高客户分期业务审核通过率，提升了分期业务渗透率。
4S店大客户营销案例 一、案例背景 某4S店是一家知名的汽车销售与服务企业，主要销售高端品牌汽车。近年来，随着市场竞争的加剧，该4S店面临着客户流失、市场份额下降等问题。为了提升业绩，该4S店决定采取大客户营销策略，以吸引和保留优质客户。 二、客户需求分析 在制定大客户营销策略之前，该4S店首先进行了客户需求分析。通过对客户资料和购买行为的研究，他们发现高端品牌汽车购买者往往关注产品的品质、售后服务和品牌形象。同时，这些客户还注重购车过程中的体验和服务质量。因此，该4S店需要从产品、服务、体验等多个方面满足客户的需求。 三、4S店营销策略制定 根据客户需求分析，该4S店制定了以下大客户营销策略： 1.产品策略：针对客户需求，推出更多符合高端客户品味的产品系列，并不断提升产品品质。 2.价格策略：针对不同客户群体，制定灵活的价格策略，以吸引更多优质客户。 3.渠道策略：拓展销售渠道，通过线上和线下渠道为客户提供便捷的购车体验。 4.促销策略：举办各类促销活动，如团购、折扣、赠品等，以吸引潜在客户。 5.服务策略：提供优质的售后服务，包括维修保养、道路救援等，以提高客户满意度和忠诚度。
四、4S店营销策略执行 在营销策略执行过程中，该4S店采取了以下措施： 1.建立专业的大客户销售团队，负责与潜在客户沟通、洽谈和跟进。 2.定期举办各类促销活动，如团购、折扣、赠品等，以吸引潜在客户。 3.提供优质的售后服务，包括维修保养、道路救援等，以提高客户满意度和忠诚度。 4.建立完善的客户关系管理系统，对客户资料进行分类管理，以便更好地了解客户需求和提供个性化服务。 5.加强与客户的沟通和互动，通过电话、短信、邮件等方式及时跟进客户需求和反馈意见。 6.提供多种购车方式和服务选择，如线上购车、上门试驾等，以满足不同客户的需求。 7.定期举办各类活动和沙龙活动等社交活动，以增强与客户的互动和交流。 8.建立完善的培训体系和激励机制，提高员工的专业素质和服务意识。 9.加强与供应商的合作和沟通，确保产品的品质和供应链的稳定性。 10.定期进行市场调研和分析竞争对手的营销策略和市场动态以便及时调整自己的营销策略和方案。 11.建立完善的营销效果评估体系对营销活动的效果进行及时评估和分析以便及时调整自己的营销策略和方案。 12.建立完善的客户服务体系对客户的投诉和建议进行及时响应和处理以便提高客户满意度和忠诚度。
汽车营销策划案例5篇 汽车营销策划案例1 一、概述 名称：__大型汽车品牌展销会 主题：不一样的生活，不一样的享受 宗旨：专业化、品牌化、国际化、大众化 目标：本次车展主要以展示销售为目的，并借车展促进消费环境的改变，表明振兴地方汽车产业的信心，让喜爱汽车的人可以亲临现场，近距离接触自己喜爱、意向的汽车。 主办单位：__政府、____ 承办单位：__公司 协办单位：__单位 二、主题词 本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏，无论从参展规模，展台设计，展会投入和新车发布数量，以及展会整体参展车样的数量，都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着__地区汽车销售市场情况。 三、具体内容 展览时间：20__年_月_日至20__年_月_日 地点：______ 参加人员：省、市领导代表，参展商，本公司及工作人员，参观者 邀请方式：电子邀请函及精装请柬 四、具体会展活动安排 1、展前安排 1)、活动开始前要先进行内部安排处理，除内部工作人员外，还要外部聘请汽车方面专业讲解人员，以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。
2)、提前安排保护措施，保证展览车辆的安全，特别是豪车区，人数控制十分必要。 3)、准备小礼品答谢参展商的支持，保证礼品数量和包装的精美。 2、展中安排 _日上午开幕启动仪式，领导致辞，歌舞节目表演，部分汽车展示(试车道进行) _日下午至_日参展商展览销售，参观者自行参观 _日上午闭幕式，领导致辞，歌舞节目表演，各展商销售统计汇报及祝贺 _日下午清理会场 3、展后处理 1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。 2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知，离场顺序严格按照展区位置安排。 3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认，以免错乱。 4)、对各参展商的答谢会将于_日举行。确认参加人数和礼品数量。 五、工作小组及分工 负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进; 招商活动，与各位参展商接洽; 礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜; 后勤保障及医务人员; 机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。 六、营销策划方案 1、网络营销：借助各大热门视屏网站，在视屏播放前插入广告并宣传展览网站。 2、传媒营销：通过电视广告，公交广告进行大范围宣传，借助参展的知名豪车造势，吸引更多的人参观，并请专业记者对这次的展示活动进行报道。 3、平面营销：在国际博览中心外悬挂大幅海报，气球营造展馆的火热气息。
我国汽车4S店售后服务案例分析
我国汽车4S店售后服务案例分析 摘要：当我国汽车销售不断增长的同时，汽车售后服务变得越来越重要并逐渐成为我国汽车4S店的主要利润来源。但是我国4S店的售后服务存在着很多问题，本文择其重点三个问题进行分析并提出改进的初步建议。 关键词：汽车4S店售后服务问题对策建议 随着我国居民生活水平地不断提高，汽车进入了千家万户。2009年1月12日，中国汽车工业协会公布数据显示，2008全年我国汽车产销量累计分别为934.51万辆和938 05万辆。即使今年深受金融危机的影响，在国家燃油税、购置税等政策的推动下，第一季度，我国汽车销量为267.88万辆，同比增长3.88％，连续三个月汽车销量超过美国，跃居世界第一。同时，中汽协对2009年汽车市场预测。今年我国汽车销量将在1020万辆左右，比上年增长8.7％。还有统计数据显示，到2010年我国汽车保有量将达到5600万辆，而到2020年中国民用汽车保有量将达到1.4亿辆。汽车销售量的迅速增加给汽车的售后服务带来了机遇和挑战。据悉，国外成熟的汽车4S店的经营盈利模式是汽车销售占30％，售后服务占60％，其他仅占10％。可见，汽车售后服务市场其实是汽车产业链中最稳定的利润来源，在美国被誉为“黄金产业”，甚至可占据总利润的60％至70％。正是意识到了这一点，汽车4S店经销商们已经开始将竞争的重点由汽车销售向汽车售后服务转移。但是，我国汽车4S店的售后服务并不成熟规范，还存在着很多问题，我们有必要研究这些问题，以寻求解决的对策，以期能够促进我国汽车售后服务市场的健康发展。 汽车售后服务市场，又称汽车后市场，源于20世纪30年代初在英美等国。它涵盖了汽车销售以后有关汽车的质量保障、索赔、维修、保养服务、汽车零配件供应、维修技术培训、技术咨询及指导、市场信息反馈等一系列内容。其体系建立的制约因素是多方面的，既包括技术、资金、设备，也包括市场意识、服务意识、政府相关政策等。目前，国内外汽车售后服务的经营方式主要有以下几类：(1)汽车4S店的形式，所谓“4S”即整车销售(sale)，零部件供应(spare parts)，售后服务(service)，信息反馈(survey)。汽车4S店就是将这四项功能集于一体(简称为四位一体)的汽车销售服务企业；(2)“连锁经营”；(3)“特约服务站”； (4)“独立经营”。即多品牌经营。目前，我国主要的汽车售后服务基本都采取的是第一种方式，故本文着重从汽车4S店的角度探讨我国汽车的售后服务问题并提出对策建议。 一、我国汽车4S店售后服务存在的问题
汽车销售成功案例分析_汽车销售优秀成功案例 汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。以下是店铺为大家整理的关于汽车销售成功案例分析，欢迎阅读! 汽车销售成功案例分析1 东风裕隆：两岸营销 东风裕隆从签约到成立，都引起高度关注，其中最关键原因是所有人都在热议海峡两岸合作的前景。尽管来得有点晚，尽管市场留给它的空白已然不多，但东风裕隆借着这股“东风”打响了名声。有了名声，只要争气，成功的几率就很大。 点评：出名要趁早，东风裕隆现在才出名，其实并不算早，但它的起点已远比大多数本土车企要高。通过签约、成立等几个简单仪式，达到了他人要下大力气才能达到的营销效果，四两拨千斤，不外如是。汽车销售成功案例分析2 宝马之悦：活动营销 宝马最不惧怕的一件事是：在同一地方，跟不同的车型比操控。虽然2010年宝马将贯彻多年的“驾驶愉悦”提升至更高层次的“BMW之悦”，但具体到各种落地活动，还是以操控为主，让消费者在驾驶当中充分体验到宝马的品牌魅力。 宝马的活动营销之所以入选，是因为其声势浩大。有人简单统计了一下，宝马为旗下所有车型都“量身订做”了大型活动：如宝马3系[综述图片论坛]的“3行动”、宝马1系[综述图片论坛]的“1系挑战赛”、宝马X系的“X之旅”、宝马MINI[综述图片论坛]的“中国挑战赛”以及针对全系车型的“宝马文化之旅”。 点评：宝马2010年的活动从年头贯穿到年尾，每个礼拜都有活动，从机场到火车站，从电视到报纸，再到朋友之间的口口相传，你都能发现宝马的身影。效果自然显著，全年销量突破15万辆，拉近了与奥迪间的距离，拉大了领先奔驰的优势。 汽车销售成功案例分析3
4s店营销活动方案（共13篇） 蓝色关爱平安保障 保险公司：中国平安 团购时间：2014年3月11日至3月16日 活动对象：上年出险1次或0次出险的车主,同时投保车损、三 责险的车主 活动内容：除去应享受的最低折扣7折后，商业险再省15% （300-800元）。活动期间再赠商业险5%（100-400元）本店维修 保养费。活动期间每车均免费赠送全国指定专修厂特约、免费道路 救援服务卡。店内当月活动同时享受。 提前预约活动时间内出单的有精美礼品赠送。（数量有限赠完为止） 注：上年自己投平安新渠道（电话车险）的不可参加此团购活动。 克拉玛依营销方案 活动背景：鉴于我店在进厂台次过少的原因，且不是特别稳定！如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否 可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢！ 一.活动主题: 春季有约，让您用车无忧.物有所值。 二.活动目的： 1.提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值 2.刺激客户消费欲望， 3.提升客户忠诚度及归属感
4.提高售后维修市场影响力 5.提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信 息，为以后的售后营销作铺垫） 三.活动时间: 4月15日-4月18日 四.活动对象： 所有JEEP系列 五.活动内容： A.更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。 B.尊享全车电脑免费深度检测一次 六.活动安排: 1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信（自编） 2.市场部负责设计制作相关横幅；易拉宝；立牌等宣传单张资料 七.活动实施： 1.配件部：负责相关配件的备货 2.前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的沟通解释工作， 合理完成任务，避免客户投诉. 现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台，电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员，没有联系上的在跟进中。 其他附带价值暂时无法评估！
汽车4s活动策划12篇 汽车4s活动策划12篇 汽车4s活动策划1 一、活动背景 为了更好地利用春节这一传统节日，开展假日营销，规划以“豪礼迎新年，春节购车七天乐”为主题的暖场活动。该活动在4s 店进行，目的是在春节期间将新老客户吸引到4s店，提升4s店集客量，促进年节期间的成交。 二、活动目的 通过本次活动，以4s店为依托，为品牌聚集人气，提升品牌形象、扩大知名度,促成客户成交，增加销售量，拉动销售，增加客流，降低库存，通过活动拉近消费者买车的距离，提高4s店的.品牌形象。 三、活动主题： 豪礼迎蛇年春节购车七天乐。 四、活动时间： 2023年2月1日__2月23日。 五、活动地点： 4s店展厅。 六、活动对象：
已购车老客户、有购车意向的潜在客户。 七、活动考核： 1、活动期间每个销售顾问任务5台车，约客数20批，未完成订单或约客目标80%的扣200元/人。 2、达标奖：活动期间销售量达到5台车的销售顾问奖励600元。 3、活动期间销售量达到7台车的销售顾问奖励900元。 4、活动期间销售量达到10台车的销售顾问奖励1600元。 5、销售冠军奖：活动期间销售量达到10台车以上并且销售量为第一的销售顾问评选为本次活动销售冠军，奖励购物卡200元。 6、团队完成奖：本次活动期间可完成销售概定活动目标24台的，奖励团队2023元。 八、活动内容： 1.邀约老客户重新进店，为老客户进行车辆检测，保证其春节过后车辆的正常使用，并且赠送节日礼品（纸袋、纸抽）。 2.购车即送“我的爱车保姆”礼包1份，登记车主直系亲属驾驶证免费年检1次，自动洗车机免费洗车10次，本条款自购车登记日起计，有效期1年。 3.在活动期间购车客户均可参加幸运大抽奖活劢，中奖率百分之百：一等奖2名：送价值5000元苹果ipad1台(奖台摆样机)。二等奖5名：送价值1000元精品礼包。三等奖10名：奖
十大最具创意汽车营销案例 雨燕——别具一格的色彩营销 、当缺乏新车引进市场时，企业需要用何种营销方式才能通过旧的产品给消费者以新鲜之感并保证销量增长?长安铃木的色彩营销给了我们答案。 从传统意义上看，色彩营销并非其首创，而且其遵循的还是这样的原则：消费者在选择商品的时间方面存在一个“七秒定律”，也就是说面对众多的选择，消费者往往能在七秒的时间内确定对一个商品的喜恶。而在各种感观影响因素中，色彩的影响比例占到65%。 但是长安铃木的色彩营销却别具一格。 2008年春，长安铃木春季时尚个性车型粉红版雨燕正式上市，它是国内首款时尚浪漫的粉红色量产版个性小车，属于长安铃木在色彩营销上的又一次尝试。推出两周后，500辆粉燕儿销售一空。 7月，夏季水蓝色特别版“雨燕?晴蓝”上市，全国限量发售400台。9月，金橘色彩的秋季版“雨燕?劲乐”上市，全国限量发售1000台。12月，冬季巧克力色彩的“雨燕?冬恋”上市，全国限量发售400台。 表面上看，以个性化的色彩，就四季的不同风尚雨燕推出限量特别款型，似乎不能对雨燕销售有太多的直接推动作用，但实际上却为普通色彩的雨燕销售起到了
强劲的推动作用。在新车层出不穷的中国车市，“老”车雨燕还能够一直处于人们的谈论之中，这确实是营销上的胜利。 斯柯达——奥运营销独领风骚 为了提升在中国消费者心目中较弱的品牌形象，2007年，斯柯达在重新进入中国市场之时，延续了此前体育营销赞助的惯例，对自行车运动青睐有加。 2008年，上海大众斯柯达借力大众集团赞助北京奥运的东风，开始了更卓有成效的奥运体育营销，相比于大众集团旗下的其他品牌，斯柯达可谓独领风骚。 一般，在奥运会(残奥会)前，在赛时正式使用的各场馆都要举办一体育赛事，以对场馆进行测试和检验。中国奥委会为此在奥运会前举办“好运北京”测试赛。上海大众成为了“好运北京”的主赞助商，旗下斯柯达品牌首款国产车明锐则成为该赛事的官方惟一指定用车。由此，奥运会还没有开，但是随着测试赛事的传播，“好运北京，好运斯柯达”，成为人们最耳熟能详的广告语。 而在奥运火炬传递的过程中，斯柯达旗下车型也不断露面。相比于大众更为耳熟能详的VW的标识，斯柯达更为新鲜的车标则收到了更好的眼球效应。 为配合“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念，斯柯达在国IV实施的第一天就及时推出了全系达标车型;而在北京奥运会上，斯柯达组建了明锐专业服务团队，频频出现在镜头中。北京奥运会后，大众汽车和大众的两大合资公司举办了“奥运心英雄颁奖典礼”，三位获奖者所得的是斯柯达明锐1.8TSI明星车型，形成了斯柯达奥运营销的一个小高潮。
4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田 2013-12-26 车商通SCRM 新开业4S店推广新模式 投平面，效果不如门户；投门户，精准度又被垂直PK掉，汽车品牌广告投放和营销，一直迷雾重重，面临着形式多和同质化的竞争，4S店的宣传同样如此。作为一家新开的4S店，浙江宁波象山宁兴广汽丰田店如何华丽地迈出第一次广告营销呢？ “我们是新成立的店，样车还没到店；在正式运营前，必须要做一些宣传与普及。但以往常用的方式，诸如投放平面、网络媒体，我总觉得效果不好，也没什么特色，呈现不出差异化，更没有好的用户体验。”对于开展营业的第一步营销，宁兴广汽丰田的总经理王雷显然异常慎重，“我们的市场营销团队分析客户的习惯，总结出：现在的人上网时间似乎越来越少，玩智能手机的时间越来越长。如果能在手机移动端上营销，似乎更为精准。于是，我们确定了以移动端营销为第一步方向，而第一时间想到的就是车商通SCRM。” 据他介绍，11月广州国际车展他去过现场，亲身到过车商通的展台并且体验过产品的功能，那是他第一次接触到车商通SCRM。“从车展回来后，我
仔细琢磨了车主体验，他们知道车商遇到的痛点，意识到车商通SCRM是一个非常好的客户管理维护系统，目前市场上还没有同类产品。如果早点使用的话，一定能够早点占有先机。车商通SCRM是一种移动化联网潮流下的车商应用系统，是完全智能化的，以车主良好体验为出发点，能为车商切切实实服务的产品。于是，我们果断使用了。” 其他4S店因为各种隐痛而选择车商通SCRM，而宁兴广汽丰田店却在运营前就对接上车商通SCRM，对于微应用的理解，显得非常默契。王总说：“刚好我们这里举办为期两天的车展，我们打算借助车商通SCRM，在车展期间发力，做好第一步营销。更难得的是，现在又是圣诞期间，利用节日的气氛，为我们的新店开业制造一个很好的噱头。” 车展，如何借助微信留下更多潜客 针对车展和圣诞的契机，借助车商通SCRM系统，象山宁兴广汽丰田店 的销售团队策划了“扫一扫，中大奖”的活动。两天的车展活动下来，宁兴广 汽丰田店公帐号借助车商通SCRM平台，总共吸引粉丝829人，其中潜在购 车用户近600人，成果非常显著。“一开始，我们知道会有很好的效果，但没想到效果这么明显。”对于两天吸粉829的数据，王总喜出望外，“如果撇开车商通SCRM平台，两天的关注恐怕只有二三十个。有了这些线索，我们可以轻松锁在手机端，为后续的销售做好铺垫。未来的竞争一定会从当前的价格战 转变为-潜客线索的争夺战！ 据我的经验，年底来车展看车的人，在一个月之内大多都会成交。这比在任何媒体投放广告更为精准，而且几乎没有成本。如果放在以往，有什么活动 和优惠，通过电话短信去营销，到达率低，效果差。通过微信车商通平台，基 本上市百分百，只要客户使用微信，就一定能看到消息。” 对于车商通SCRM之所以发挥作用，王总根据自身现场和后台管理情况，作了如下分析：
汽车营销策划案12篇 xx汽车自xx年在xx市场投放以来，历经x年发展，深受广大用户 认可，市场销量与日俱增，现在xx市场保有量达到近8000台。 xx市xx投资发展有限公司在x年7月正式代理销售xx品牌汽车。 公司投资200万元兴建的标准xx4s店于x年10月26日正式成立，其总 占地面积为3000平方米，这是当时xx地区最大规模的一家xx4s店。经 营一年以来，销量急剧攀升，稳稳占据了xx市经济型轿车的市场份额。 x年元月xx汽车以月销8000台成为中国车市耀眼的经济型轿车之一，为取得更大突破，xx集团特推出系列促销政策。x年我公司又获得xx汽 车全系列xx地区的独家经销权，更应力主从xx汽车品牌的整体形象出发 作宣传。以车主名义捐赠希望工程，提升xx汽车、xx公司社会形象的同 时促进xx地区终端销量。 面对竞争激烈的销售市场，我们更应该切实地做好我们的服务工作， 以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美 誉度，才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。xx4s店的成立， 已让xx汽车用户享受到了标准的4s店优质服务，但这远远是不够的。 中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面，不同品牌、不同档次车型 的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。 面对如此竞争，我们xx品牌应该推陈出新，抢抓顾客的“心”，多 开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动，争取一举多得。 一、市场分析
x年在中国车市创下辉煌战果的xx汽车，在x年仍旧保持强劲增长，销量连破历史记录，二月销量再攀新高，突破10000辆大关。2月份xx 汽车市场总销量11438台，较1月份增长2326台（25.5%）。本公司xx 汽车1月份终端销量78台，2月份增至151台，同比增长93.5%。同期竞 争车型如长安羚羊（186-173=13台），增长7.5%，天汽夏利20.5%（41- 34=7台）等，比较经济型轿车本月销量，xx汽车xx市场销售走势良好。二、客户群体分析 调查结果经统计分析得出：xx汽车作为具有卓越性价比的国内经济 型家庭轿车，其车主更多集中在家庭年收入为5-8万之间、25-45岁的男 性消费群体；职业最多为中层管理人员，其次是私营业主和营销商务人员；用户购买xx汽车主要出于理性需求，代步成为主导，工作、业务需要处 于其次。其中具有广泛爱心、经常施舍的车主占绝大多数，多数客户反映 出在自己生活日渐富裕之后，早有资助贫困孩子上学的愿望，长期以来一 直迫于身边没有奉献自己爱心的平台而未尽此善举，表明多数车主还是拥 有爱心，乐善好施，热心于公益事业，关注社会发展的。 xx为千百万个充满爱心的车主朋友搭建关爱之桥。从今年3月开始，凡购xx汽车者，xx公司均以车主名义出资三百元捐助一名失学儿童。 三、活动策划思想 我公司以“助失学儿童，祈车主平安”为主题推出优惠购车活动。 儿童是祖国的未来，祖国的希望，特困品学兼优面临失学的儿童更需 要社会的支持和关注，借此为主题策划活动，一方面在优惠车主购车满足 个人物质需求的同时，更让其为社会奉献了自己的一份爱心，满足了其更 高的社会需求，从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受，同时树立
汽车4s店优秀营销案例分享 河南四海盛景汽车销售服务有限公司是吉利汽车授权在郑州市集整车销售、维修服务、零部件供应、信息反馈于一体的吉利汽车4S销售店及吉利汽车五星级服务站。同时也是郑州目前规模最大的吉利帝豪汽车4S标准店。公司于2000年9月14日成立，现有在职员工120人。 公司注册资金1000万元，总部位于郑州市郑花路北段刘庄，占地3000平方米，总建筑面积4000平方米，其中新建现代化、标准化、规范化的汽车展厅1500平方米，停车场500平方米能容纳60辆车，维修车间1000平方米，15个工位。为客户最大限度提供服务的就餐、休闲、娱乐等多项功能的综合服务区近200平方米。42010年-2012年销量56精品业绩72011年较2010年增长708541元，增长率为81精品年度单台平均值8增长328元，增长率14增长1192元，增长率1102012年1-5月精品完成量9任务量实际完成量超额340800元406256654562010年-2012年各月保险业绩102011年较2010年增长203599元，增长率为11。 保险年度单台平均值11年份单台平均2010年2177差额653，增长302011年28312012年3023差额192，增长6.8二手车业绩12配备独立的二手车业务科，目前已加入吉易二手车销售系统。 拥有独立的展厅，开展专业的销售置换活动。 分期业绩1314（一) 完善的体系建设151、专业的团队①人员配备：设增值部部长，下辖精品科长、保险科科长、二手车及分期科长，每个科长下配备科员，各岗位各司其职； ②人员招聘：注重人员素质，从合资品牌经销商处引进人才。 组织架构增值部部长保二分险手精品期科车科长科科科长长长精精品品保专专专专专险员员员员员专增值部部分人员照片员（一) 完善的体系建设162、深度的培训每周开展全员培训会，考核达标方可上岗，使业务人员真正具备开展增值业务的专业能力。 培训现场（保险知识) 培训现场（分期业务知识) （一) 完善的体系建设173、完善的考核体系①各项增值业务KPI指标分配到各个相关岗位，从部长、科长及一线员工都要承担精品、保险、分期及二手车KPI 指标，实行全员考核；②各项KPI指标均纳入薪酬及各项激励政策；③所有关键指标均有售前、售后合理分担。 （一) 完善的体系建设184、明晰的报表制度各项增值业务均有清晰的报表，包括日报、周报和月报分析表，便于总结反馈及改进。 月报表分析周报表分析（一) 完善的体系建设195、丰富的产品配备①配备丰富多样的精品，库存达到40万元，以满足客户的多样化需求。确保供货及时，有力促进了销售；②根据客户的需求，与各保险公司合作，目前太平洋保险、中国人寿都已经在我公司开设现场办公点，可以现场为客户办理保险，便利、快捷，有利于提高投保率；③为满足不同条件客户的分期需求，我公司可以开展多种分期业务，包括建行、招行、上汽金融、郑州地方金融公司等，开展灵活便捷的多种分期渠道，并有银行人员现场办公，提高客户分期业务审核通过率，提升了分期业务渗透率。
汽车营销经典案例 汽车营销经典案例 1. 丰田汽车的“卡罗拉”品牌 丰田汽车的“卡罗拉”品牌是汽车行业中最成功的营销案例之一。通过广告和宣传活动，丰田成功地将卡罗拉品牌与可靠性、耐用性和高性能相联系。他们强调卡罗拉的低油耗、低维护成本和长久的使用价值，吸引了广大消费者。丰田还与卡罗拉品牌建立了强大且可靠的经销网络，使得该品牌在全球范围内都得到了广泛认可和喜爱。 2. 宝马的“激情驾驶” 宝马汽车以其独特的品牌形象和激情驾驶的理念而闻名。他们通过创意激发消费者的驾驶欲望，将宝马汽车与豪华、高性能和激情驾驶联系在一起。宝马的广告活动强调驾驶者与车辆之间的紧密联系，以及驾驶宝马汽车所带来的乐趣和刺激。这种独特的品牌形象吸引了一大批追求激情驾驶体验的消费者。 3. 特斯拉的电动汽车革命 特斯拉是电动汽车领域的领导者，他们的营销策略也是非常成功的。特斯拉通过创新技术和可持续发展的理念，将电动汽车打造成一种高端、环保和未来感十足的产品。他们通过与其他高科技公司的合作，如与苹果的合作，进一步提升了品牌的价值和吸引力。特斯拉还通过
免费充电站、长续航里程和高安全性等功能来满足消费者对电动汽车的需求。 4. 雷克萨斯的奢华与品质 雷克萨斯是豪华汽车市场的一颗璀璨明星，他们的营销策略注重品质和奢华。雷克萨斯通过精心设计的广告和高端的销售环境，展示了其汽车的高品质和独特的奢华感。他们还积极参与高端时尚活动和体育赛事的赞助，进一步提升了品牌形象和知名度。雷克萨斯的营销策略成功地吸引了追求奢华和高品质的消费者。 总结 汽车营销经典案例向我们展示了如何通过创意和巧妙的营销策略来建立和推广一个汽车品牌。这些案例中的公司都成功地将其产品与特定的品质、理念和情感联系在一起，从而赢得了消费者的青睐。无论是强调可靠性和耐用性、激发驾驶欲望、提倡环保和可持续发展，还是展示奢华和高品质，这些营销案例都为汽车行业树立了榜样。
汽车销售成功案例3篇 如果销售要失败十次才能成功的话,那么你每失败一次就象成功迈进了一步。以下是本站为大家带来的汽车销售成功案例3篇，希望能帮助到大家!汽车销售成功案例1 ：宝马MINI 记得QQ屁股后边的那句励志名言吗：长大后我要变成凯迪拉克，在现实中，MINI要勇敢的多，它直接"挑战保时捷"。地球人都知道，保时捷几乎是"跑车"的代名词，虽然MINI作为宝马的一款经典怀旧车型，其性能让我们赞叹，但竟敢叫板保时捷，其"勇敢"仍不得不让我们侧目。就像刚会走路的人要挑战世界短跑冠军，人们的好奇点并不在他是否跑的过冠军，而是想看看他长的什么样、是什么样的人。在MINI的这个名为"挑战保时捷"的案件中，同样没有多少人关注比赛的胜负，而事件的核心也不注重结果，而在于这个想法的产生和延续，在于是否吸引到了你的眼球。 MINI的这个胆大妄为的创意性事件发生在美国，而当时正值今年世界杯激战正酣，业界分析，这次大胆的炒作也许是为了吸引众人过于专注于世界杯的眼球，但有部分学者则认为MINI的这次创意是其营销方式的延续，无论如何，这个发生在大洋彼岸的事件一度吸引了半个世界的目光，可说是一次非常成功的炒作。勇敢不等于鲁莽，有些炒作方式一次足够，两次嫌多，而如果有人再拾人牙慧以"xx挑战xx"的方式进行炒作，止添笑耳。 :法国标致
法国人的特点就是浪漫和富有创造性。法国标致给业界的深刻印象就是敢于也特别善于运用最新的传播方式，比如视频、动漫、SNS，甚至游戏，而标致在视频上的传播尤其成熟。最具轰动效应的，当属今年4月的病毒视频《二手奥拓(配置图库口碑论坛)杯具，现实版争车位》。在这条视频里，标致车主找到一个车位正要倒车之际，车位被后到的奥拓抢到，标致车主不甘车位被抢，遂利用娴熟的技巧，倒进狭小的车位。正当人们疑惑这两车车主要怎么下车时，只见标致车顶篷打开，标致车主轻松从后车厢下车。这种车位之争的视频因贴近生活而又十分幽默，所以一经推出便倍受网友关注，旋即被大量转载，红透了网络。而视频里标致车主打开敞篷下车的方式，也巧妙而犀利地宣传了标致308(配置图库口碑论坛)CC敞篷车的特点，一时间标致敞篷车也成为热点，可以说这是非常成功的病毒视频。 在大获全胜后，标致品牌为宣传旗下产品BB1制作了另一条视频《钢铁侠外传：不能不说的秘密》，这条视频也走抢车位路线，宣传了BB1车身小巧、操控灵活等产品特点，因其里面大手笔的集结了流行一时的电影及风云(配置图库口碑论坛)人物时尚、界于恶搞的视频嫁接幽默，再加上抢车位的热点，所以标致新车型BB1跟风大热。 "病毒"是顺应年轻消费者新接收信息习惯的很好的营销方法，但是一条好的"病毒"却是可遇不可求的。标致接连两条病毒传播营销案例的成功，除了贴近人民当下的生活，在视频里增添了时尚、幽默元素外，更重要的是对于新媒体传播方式的把握和运用。 :马自达
最新汽车营销策划案例5篇 作为代步工具的汽车，要想销售更多，做好营销方案很有必要。想在激烈的市场竞争中取得突破性的进展，提高市场竞争力，汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关的汽车促销活动，通过促销活动传播文化、扩大品牌影响力，更重要的是，通过促销拉动市场需求。今天小编在这给大家整理了一些最新汽车营销策划案例，我们一起来看看吧! 汽车营销策划案例1 一、概述 名称：__大型汽车品牌展销会 主题：不一样的生活，不一样的享受 宗旨：专业化、品牌化、国际化、大众化 目标：本次车展主要以展示销售为目的，并借车展促进消费环境的改变，表明振兴地方汽车产业的信心，让喜爱汽车的人可以亲临现场，近距离接触自己喜爱、意向的汽车。 主办单位：__政府、____ 承办单位：__公司 协办单位：__单位 二、主题词 本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏，无论从参展规模，展台设计，展会投入和新车发布数量，以及展会整体参展车样的数量，都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着__地区汽车销售市场情况。 三、具体内容 展览时间：20__年_月_日至20__年_月_日 地点：______ 参加人员：省、市领导代表，参展商，本公司及工作人员，参观者
邀请方式：电子邀请函及精装请柬 四、具体会展活动安排 1、展前安排 1)、活动开始前要先进行内部安排处理，除内部工作人员外，还要外部聘请汽车方面专业讲解人员，以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。 2)、提前安排保护措施，保证展览车辆的安全，特别是豪车区，人数控制十分必要。 3)、准备小礼品答谢参展商的支持，保证礼品数量和包装的精美。 2、展中安排 _日上午开幕启动仪式，领导致辞，歌舞节目表演，部分汽车展示(试车道进行) _日下午至_日参展商展览销售，参观者自行参观 _日上午闭幕式，领导致辞，歌舞节目表演，各展商销售统计汇报及祝贺 _日下午清理会场 3、展后处理 1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。 2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知，离场顺序严格按照展区位置安排。 3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认，以免错乱。 4)、对各参展商的答谢会将于_日举行。确认参加人数和礼品数量。 五、工作小组及分工 负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进; 招商活动，与各位参展商接洽; 礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜; 后勤保障及医务人员; 机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。 六、营销策划方案
汽车销售成功案例分享成功的汽车销售案例 汽车销售成功案例分享篇1 实施企业介绍 上海汽车工业销售总公司隶属于上海汽车工业(集团)总公司，上海汽车工业(集团)总公司是中国三大汽车集团之一，主要从事轿车、客车、载重车、拖拉机、摩托车等整车及配套零部件的生产、研发、贸易和金融服务。集团下属二层次企业55家，员工总数约6万人。2003年上汽集团实现销售收入1862亿元人民币(合并972亿元)，工业总产值1578亿元，整车产销近80万辆，其中主导产品轿车销售达到59.7万辆，实现了历史最高年度增量18.5万辆，提前两年实现了十五计划确定的主要目标。 上汽销售原先有一套OA系统，但是随着业务的不断拓展原有的系统不能适应企业的发展，针对这一现状上汽销售管理层迅速对企业的信息化建设做出了重新规划，在选型的过程中，通过对多家国内著名的IT厂商进行考察，最终敲定了泛微。 信息化需求缘由 实现办公自动化之前，上汽集团的办公软硬件基础设施、环境与国内大型企业相比也都是不错的，可以解决个体的办公自动化。但是员工仍习惯传统办公方式，多满足于一般事务处理和简单信息管理，缺少一个保障信息安全、高效、稳定、有序流动的平台，资源不能共享、信息纵横向流动不顺畅。集团各下属子公司之间，公司部门与部门之间，部门上下级、平行级之间，形成了一个个孤立的"信息孤岛"，滞塞了信息通畅的流动，严重影响了办公效率，同时磨蚀了许多员工的工作积极性。作为上汽集团企业信息化工程一个基础环节，实施办公自动化项目正是想达到要想达到
对于信息流的科学合理的控制，提高公司办公效率以服务于集团最高目标而实施的。 解决方案介绍 泛微软件的解决方案设计本着先进性、开放性、可扩充性、可维护性的原则，根据目前业务实际，并充分考虑今后业务发展需要，采用浏览器/服务器体系结构与客户机/服务器体系结构相结合的多层应用结构，使用当前先进的系统平台、面向对象的开发方法、可视化的开发工具，开发出一套较为完善的适用于销售行业的信息解决方案。方案设计主要注重：先进性和成熟性：采用目前比较成熟的先进技术和产品 开放性和标准性：采用有关的国际标准、国家标准和行业规范。 实效性和共享性：能够及时、准确、动态地更新投资项目信息。并提供信息资源的共享和传递。 安全性：实现数据库三层结构安全管理，支持多级权限管理，安全性有稳固的保障。多层安全性保障，从操作系统、数据库、应用软件等多层次设置安全屏障，有效保证数据安全保证了客户数据不被篡改，保证网络信息的安全性、完整性。 无论是总体设计和详细编码，工程展开的核心是办公和业务管理。泛微在本方案之中，更加重视需求调查、需求分析和与项目管理专家的交流和合作，使的系统作到技术和实用性的高度统一，使之在无论技术上还是在业务流程上都领先于同类系统。 可操作性和易用性：系统软件安装简单、操作方便，具有良好的操作界面，尽可能考虑今后业务的发展。
汽车营销的创新案例 汽车营销的创新案例： 1. 特斯拉的直销模式 特斯拉采用直销模式，不通过经销商进行销售，直接与消费者进行交易。这种模式减少了中间商的环节，降低了成本，同时也提高了消费者的购车体验。 2. 丰田的口碑营销 丰田运用口碑营销的方式，通过用户的分享和推荐来提高销量。他们积极参与社交媒体，与用户互动，了解用户需求，同时通过用户的积极评价来增加品牌的知名度和认可度。 3. 雷克萨斯的品牌体验 雷克萨斯推出了“驾驶之美”活动，为用户提供独特的驾驶体验。他们通过邀请用户参与驾驶活动，并提供高品质的服务和体验，来加强用户对雷克萨斯品牌的认同感和忠诚度。 4. 宝马的数字化营销 宝马运用数字化营销的方式，通过社交媒体、移动应用和虚拟现实等新技术，与用户进行互动。他们利用精准的定位和个性化的推送，提供个性化的购车建议和服务，提升用户体验和购买意愿。 5. 奥迪的品牌合作 奥迪与好莱坞电影《银河护卫队》合作，将奥迪车型融入电影剧情
中，并联合推出相关的营销活动。这种品牌合作不仅提升了奥迪的知名度，还增加了品牌的时尚和潮流感。 6. 福特的创新产品 福特推出了F-150皮卡车，采用铝合金车身，比传统车型轻量化30%，节省燃料消耗。福特通过这种创新产品，吸引了消费者的注意，提升了品牌形象和销量。 7. 大众的社会责任营销 大众积极参与社会公益活动，如环保项目和交通安全教育等，通过这些活动来提升品牌形象和消费者认同感。他们将这些活动与产品销售结合，推出“环保车型”和“安全驾驶”等系列产品。 8. 奔驰的VIP服务 奔驰推出了VIP服务，为高端客户提供个性化的购车和售后服务。他们为客户提供专属的销售顾问和维修人员，提供定制化的服务和解决方案，提高了客户满意度和忠诚度。 9. 捷豹路虎的品牌体验中心 捷豹路虎在全球范围内建立了多个品牌体验中心，为消费者提供真实的驾驶体验和品牌展示。消费者可以在这些中心试驾车型，了解品牌的历史和文化，加深对品牌的认知和喜爱。 10. 奥迪的虚拟试驾 奥迪推出了虚拟试驾的活动，通过虚拟现实技术，让消费者身临其
汽车营销案例分析 近年来，随着汽车行业的不断发展壮大，汽车营销的重要性也愈发凸显。作为最具规模和国际影响力的新兴行业之一，汽车行业的竞争也日益激烈。在这个背景下，怎样进行汽车营销，赢得消费者的青睐，成为了汽车企业不得不面对的问题。本文将结合实际的汽车营销案例，分析其成功的原因，并提出建议。 1.案例一：宝马X1的成功之路 宝马X1是一款面向中产阶层的SUV，其营销成功的原因有以下几点： （1）针对目标人群定位准确。宝马X1以中产阶层为目标人群，在车的造型、外观设计、配置等方面都与目标人群的需求相符合，从而增加了用户的接受度。 （2）目标营销策略。宝马X1主打年轻、个性、运动的卖点，特别是在网络营销方面做得非常成功。专门开设了官方网站、微博、微信等，通过这些渠道让用户更好地了解产品。 （3）与用户打造互动型体验。宝马X1还注重与用户打造互动型体验，组织不同的活动让用户参加，增强用户与品牌的互动性。例如，针对X1新车发布的活动，邀请消费者来试乘试驾，并且为活动制作一些有趣的小互动，这些都极大地提升用户的体验感。
2.案例二：特斯拉的智能营销 特斯拉是首款采用全电动动力的豪华轿车品牌，其智能营销在汽车营销中可谓独树一帜。其成功的原因有以下几点： （1）结合用户数据推送个性化信息。特斯拉可以通过与用户的车况数据进行关联，根据消费者的用车习惯推送个性化的服务信息。通过打造高品质的用户体验，增强用户对特斯拉品牌的忠诚度，增大品牌价值。 （2）建立智联网生态圈。特斯拉还建立了完整的智能网联生态圈，使得车辆的智能化程度更高。特斯拉不断地为其车辆加入全新的功能，例如自动驾驶、语音识别、大屏操作系统等，让消费者对其产生高度的信赖感。 （3）线下点火带动线上热度。特斯拉宣传有针对性，其在许多城市建立了展示中心，在店内展示车型，设置车辆试驾区域，为消费者提供实物查看、试乘试驾等服务。同时，特斯拉还通过线下品牌推广活动获取品牌话题热度，提高品牌知名度。 综上所述，无论是定位准确、针对目标人群的营销策略，结合用户数据，提高用户和品牌的互动性，还是综合建立智能化营销生态圈，都是汽车营销成功的重要因素。汽车企业可以结合自身的情况采取相应的营销策略，增加消费者的购买欲望和忠诚度，提高销售额。
成功的汽车营销策划案例 篇1：特斯拉 “名人”营销各界名人免费代言 营销内容：2021年4月北京车展期间，在恒通商务园的特斯拉中国新址处举行了特斯拉中国首批车主交车仪式，云游控股董事会主席兼CEO汪东风、UC优视董事长兼CEO俞永福、时代集团执行副总裁潘燕明、合一资本董事长许亮、著名央视电视制作人张涵、汽车 之家总裁李想、三一投资总经理董晓栗，力帆足球俱乐部董事长尹喜地等8名各大企业领 袖们从马斯克手中接过了属于自己的Model S钥匙，成为特斯拉在中国的第一批用户…… 自中国智能手机制造商小米CEO雷军订购两辆Model S并多次给予该车型超高评价之后， 特斯拉就成功地通过名人效应吸引和抓住了大众注意力，让各界名人为其免费代言。 亮点：各知名企业管理者的一举一动都会成为大众关注的焦点，特斯拉在国内的持续 火爆，众多跨界名人的义务传播功不可没 点评：在大气污染、雾霾频现的当下，绿色达人的头衔倍受名人青睐，且特斯拉作为 豪华纯电动车也迎合了中国当下高端消费人群的心里需求，来自硅谷的身份，以及特斯拉 汽车所一直宣扬的颠覆、创新的标签吸引了大批名流精英们关注并为之买单，无形中也助 力特斯拉在华名声大噪。 篇2：雪佛兰 将变形金刚进行到底 营销内容：2021年夏天，又一场夏日里旷日持久的变形金刚浪潮涌来。《变形金刚4：绝迹重生》全球上映，在这部新片中，雪佛兰再成大赢家，已成传奇的大黄蜂科迈罗等车 型之外，创酷也首次“触电”变形出发，以创酷TRAX为原型的新生代变形金刚，出位、 强力、灵活、锐利的形象给人留下深刻印象。 亮点：从变1到变4，每一部变形金刚电影都至少有3部乃至更多的雪佛兰车型，而 本次，新车创酷绝对抢眼 点评：电影的植入是雪佛兰所擅长的，而对变形金刚持之以恒的投入，让大黄蜂科迈 罗誉满全球。新元素创酷的首次加盟也可谓惊艳，这样的成功在全球也屈指可数，能将家 族烙印深深印刻在一部系列经典大片中，雪佛兰是为数不多的汽车品牌。 篇3：东风日产启辰 亿元冠名中超班霸恒大 营销内容：2月17日，东风日产启辰品牌与广州恒大俱乐部举行联合发布会，双方正式确立战略合作伙伴关系，东风日产启辰品牌成为广州恒大2021赛季球衣胸前广告赞助
汽车销售案例 ［案例］某天，一双夫妇来到了某品牌汽车的4S店，在与销售人员寒喧后，双方进入了销售的环节： 销售人员:（将这对夫妇带到车库,用手指着停在车库内的各款轿车向客户介绍）这是59800元的标准型，这是69800元的舒适型和实用型。 客户:59800元和69800元这二款车有什么不同？ 销售人员:59800元这款车没有方向助力、ABS、电动后视镜等。 客户：装一个方向助力要花多少钱? 销售人员：××××元 客户：如果我定下来款怎么付? 销售人员：可以分期付款也可以银行按揭。 客户：按揭一个月要付多少？ 销售人员:如果按揭的话,先付40%,余下的分三年付清，每个月只要付XXXX元。如果你们的经济情况可以一次话付款的话，只合算买69800元的.如果采用分期付款的贷款方式，就没有必要买69800元,而应该买59800元. 分析与说明：
1）当客户问”如果我定下来款怎么付"的时候,销售人员应该问这样的问题：”您是指59800元这款车呢还是69800元这款车？”目的只有一个，让客户明确自己会选哪款车。因为客户离开时的理由就是我要考虑选哪款.同时，问清楚客户准备采取什么样的付款方式。 2）何种方式付款不是确定车型的条件,车型确定的条件只有一个：客户真实的投资目标。该销售人员不知道应该先明确客户的购买目标后再作产品展示的道理，他们不会主动询问客户将选哪一款车，这是现阶段汽车销售中存在的共性问题，尤其是销售人员销售的汽车有多种款式时更容易出现这样的情况。当客户已经明确要买某个品牌的车时，首要的任务就是将客户的需求明确化，即洽谈之前就要弄清楚客户倾向性最强的车是哪一款,然后围绕客户的需求目标不断强化购买会给他们带来的好处，如果不买会给他们未来的生活和工作带来的不利，这样才有可能将整个销售引向成功。 3）当客户问”装一个助力要增加多少钱时"，销售人员应该了解方向助力对客户是否重要，可以这样问："你要买的车是否要带方向助力”，并根据客户的回答进行下一步的销售。如果客户的投资不足以购买装备方向助力的车,就要向客户强调该车车身重量只有 890kg,没有方向助力驾驶也相当轻巧。如果客户的投资足以支付增加方向助力的费用，此时应该强调装有方向助力的轿车更容易操控，特别是在狭小的空间调头时的便利性。 在这个案例中，这对夫妻下午4:30左右来到展厅，5：30以后他们的朋友赶到，这是一个典型的当天可以成交的销售案例。但到了7：30他们离开时，这对夫妇只留给销售人员一句话：”让我们考虑一下是买59800元的还是买69800元的那款。” 这是一个10分钟就可以完成的销售，但该销售人员却花了那么长时间也没有成交。经过分析，发现失败的原因除了没有能把握成交时机外，就是这位销售人员始终忽视了顾客来