跨文化交际定义
跨文化交际是指在不同文化背景下进行交流和互动的过程。在跨文化交际中，不同文化的成员需要克服语言、信仰、价值观等方面的差异，以达到有效的沟通和相互理解。跨文化交际具有广泛的应用场景，例如国际商业、外交、旅游等领域。在全球化的趋势下，跨文化交际的重要性越来越受到重视。
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【知识点归纳】 1.重点概念： （1）文化：culture，涉及内容十分广泛，不同研究者有不同定义。 广义文化：指人类社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。 狭义文化：精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式；自然科学、技术科学、社会意识形式。英国人类学家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定义影响很大。 总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。可分为物质文化、制度文化和观念文化。总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。可分为物质文化、制度文化和观念文化。 其特性是：人类独有；来自后天习得；大部分存在于人的潜意识；是行动的指南；动态，与一定历史时期相联系。 （2）交际：就是人与人之间的往来交际活动，文化在交际中得到发展与传播。跨文化交际中的交际主要指人际间通过语言等交际工具进行的直接或间接的信息交流和沟通活动。 （3）编码与解码 交际是一个编码和解码的过程；编码是把思想、感情、意识等编成语码的过程，解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。 （4）言语交际与非言语交际言语交际是指使用语言作为交际媒介； 非言语交际是指使用除语言以外的交际工具作为交际媒介，例如：文字、盲文、手语、手势、旗语、号语等。 （5）跨文化交际 广义：具有不同文化背景的人们之间进行的交际往来或信息传播与沟通活动。 狭义：在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言进行的口语交际。 影响跨文化交际的主要因素：民族的历史与传统、宗教思想、价值观念、社会组织形式、风俗习惯、政治制度、社会发展阶段；阶层、职业、年龄、性别等方面。（6）文化模式分为特殊的文化模式和普遍的文化模式两类。 特殊的文化模式是指各民族或国家具有的独特的文化体系。 普遍的文化模式是指一切文化都是由各个不同的部分组成的，这种文化构造适用于任何一个民族的文化。美国人类学家C．威斯勒尔认为，普遍的文化模式包括：①语言；②物质特质；③美术；④神话与科学知识；⑤宗教习惯；⑥家庭与社会体制；⑦财产；⑧政府；⑨战争。 （7）文化深层结构 亦称为“文化潜意识”，相对于文化表层结构而言。指一个民族族体在历史的积淀中形成的固定心态，在一种文化中既不产生律动也不产生突变的心理层次。有些学者认为，西方文化的深层结构是“不断地追求变动，渴望不断地超越”；而中国文化，乃至东方文化则具有静态的目的性，寻求天下太平，维持整个结构的平稳和不变 （8）文化定势 “定势”的概念，最先是由美国政治评论家Lippmann 在1922 年出版的《公
第二节跨文化交际学 一、跨文化交际学的历史 1、跨文化交际学兴起于美国 原因：跨文化交际学的兴起与美国在第二次世界大战后在国际上的地位和外交政策有紧密的联系;P8 美国有重要的社会文化背景：美国是个移民国家,文化多元化是它突出的特点； 美国作为世界上教育和经济最为发达的国家之一,国际交流非常频繁; 2、跨文化交际学的创立 1959年,霍尔出版了无声的语言一书,标志着跨文化交际学的诞生; （6）价值观研究 中国的跨文化交际研究起步晚,历史比较短,研究范围还比较窄,重要集中在外语教育和对外汉语教学领域,研究的成果是跨文化语用学;中国的跨文化交际研究一般性探讨比较多,而基于大量数据的实证研究还比较缺乏;
第三节跨文化交际与汉语国际教育 一、汉语教师学习跨文化交际的必要性 1、更好地理解中国文化 2、建立更敏锐的跨文化意识 3、提高文化适应的能力 4、建立开放宽容尊重的文化态度 5、提高在不同文化环境中进行汉语教学的针对性和有效性 6、掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略; 5、刘新身边周围的跨文化交际的事件和现象;
第一节文化 一、文化的定义 文化是大多数说同一种语言和住一起的人们所分享的价值观念,这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导; 二、文化的要素 1、第一种分类：与跨文化交际有密切的关系 历史、宗教、社会组织、语言核心 2、第二种分类： 二、交际的要素 1、传送者;信息的来源和发送者; 2、信息;交际的内容; 3、编码;指信息传送者在发出信息之前,在内心考虑要怎么样表达的过程; 4、解码;指在信息发出后,接收信息的人对信息进行解读并赋予意义; 5、媒介; 6、反馈;接收信息的人在解读信息后,做出的反应; 7、噪音;可能阻碍交际进行的因素;
跨文化交际（绪论：跨文化交际与跨文化交际学）第一部分 不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际。（intercultural communication或cross-cultural communication） 在中华民族形成的过程中，不同民族相互接触和融合，这其中充满了丰富的跨文化交际的内容。始于公元前2世纪的丝绸之路使我国古代人民通过商业往来与中亚，西亚，非洲，欧洲的人民进行了交流，这是我国早期在国际范围内的跨文化交际的一个突出例证。印度佛教的传入，唐朝鉴真高僧的东渡，明朝郑和下西洋，19世纪中叶以后帝国主义列强的侵入以及历经数百年的西学东渐包括了十分复杂的跨文化交际的过程。由此可见，跨文化交际是自古以来就存在的现象。在我国如此，在其他国家也是如此。（跨文化交际存在已久的例子） 跨文化交际之所以今天日益引起人们的注意，原因：交通工具的进步与通讯手段的发展使得不同国家，不同种族，不同民族的人能够频繁地接触和交往。 L．S. Harms 认为：在世界范围内的交际经历了五个阶段，语言的产生；文字的使用；印刷技术的发明；近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展；跨文化交际。 对跨文化交际的部同理解： 曾经提到不同文化背景的人们之间的交际是跨文化交际。但是，对于什么是不同文化背景，人们的理解并不完全一致。一种看法是任何两个人之间的交际都是跨文化交际，因为，没有两个人完全一样，每个人在文化上都是独一无二的。 Marshall Singer认为首先，每个人都属于一些群体，而且，没有两个人隶属的群体是完全相同的。其次，即使在同一个群体中每个人都应该被认为是独特的。 跨文化交际研究的范围应该是包括地区，职业，年龄，性别等方面的文化差异的讨论。这对于跨文化交际研究的深入无疑是很有帮助的，也提醒我们在跨文化交际研究中应该避免大而无当的比较。但是，实际情形究竟是怎样的呢？我们稍微做调查，就会发现尽管作国与国之间的文化比较往往有许多弊病，人们仍然需要这项工作。在跨文化交际研究的书目中有大量的书籍是从国与国之间的对比研究出发的。 在作文化比较时，似乎可以大到东西对比，小到两个人之间的对比。中间还有种族，民族，国家，地区，阶级，阶层，职业，性别，年龄等等层次。我们研究跨文化交际究竟应该从何处入手呢？这牵扯到文化的定义，是一个比较复杂的问题。文化通常不是指的个人行为，而是指一个群体的生活方式和习惯。笔者以为作跨国，跨种族，跨民族研究不仅应该是跨文化交际包括的内容，而且应该是放在首位的。至于地区，阶级，阶层，职业，性别，年龄等不同层次的差异也应该给以关注。 跨文化交际学 跨文化交际学首先在美国兴起是合乎逻辑的。美国是一个移民国家，除了印度安人以外，其他人都先后来自其他国家和地区。美国有来自欧洲，非洲，亚洲，拉丁美洲，大洋洲各国的移民。他们各自都有各自的文化和信仰。 就跨文化交际学在学术领域的地位而言，1970年是具有重要意义的一年。在这一年，国际
跨文化交际学概论 胡文仲 第一部分绪论：跨文化交际和跨文化交际学 第一章跨文化交际 一、什么是跨文化交际 不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，如直接和外国人接触，阅读外国小说，看外国电影等。 跨文化交际是自古以来就有的现象，如我国汉朝的丝绸之路、佛教的传入、郑和下西洋。 L.S.Harms认为：世界范围内的交际经历了五个阶段： ①语言的产生②文字的使用③印刷术的发明④近百年交通工具的进步和通讯手段 的发展⑤跨文化交际。 二、对跨文化交际的不同理解 Marshall Singer认为： ①每个人隶属于若干群体，没有两个人隶属的群体是完全相同的； ②即使在同一群体，每个人的态度、价值、信念也会完全不同； 因此，每个人都是独特的，从严格意义上讲，任何人与人之间的交际都应该被视为跨文化交际。 这种观点提醒我们应该避免空泛的比较，但是，在跨文化交际研究中应该首先把眼光集中于国别研究，集中于一个国家中的主流文化的研究。 第二章跨文化交际学 跨文化交际的英文：Intercultural Communication 跨文化交际学首先在美国兴起。 许多学者把Eward Hall在1959年出版的《无声的语言》（The Silent Language）看作是跨文化交际学的奠基之作。 1970年国际传播学会成人跨文化交际学是传播学的一个分支，在学会下面成立了跨文化交际学分会。 1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京举行。 1974年，跨文化教育训练与研究学会（SIETAR）在美国成立，后改名为国际
跨文化教育训练与研究学会。 跨文化交际学在我国大致是从80年代初期开始的。 跨文化交际学一个突出的特点是它的多学科性质，其中影响较大的是人类学、心理学、传播学。 人类学家的跨文化交际学著作： A.L.Kroeber和Clyde Kluckhohn合著的《文化概念与定义评述》是论述文化定 义的经典之作。 Ruth Benedict的《菊与剑》对日本文化的模式做了深入的分析；许烺光的《美国人与中国人——通向分歧之路》对于中美文化的差异做了十分全面而透辟的分析。 心理学家的跨文化交际学著作： Richard Brislin《跨文化交往》 Geert Hofstede的《文化的后果》、《文化与组织——心灵软件》 正是由于跨文化交际的多学科性质，它没有一套一成不变的理论和研究方法。 第二部分基本概念：文化与交际 第三章文化的定义和特性 一、文化的定义 我们可以把文化定义为“历史上创造的所有的生活形式，包括显性的和隐性的，包括合理的、不合理的以及太不上合理或不合理的一切，它们在某一时期作为人们行为的潜在指南而存在。” ①文化是人们通过长时间的努力所创造出来的，是社会的遗产 ②文化既包括信念、价值观念、习俗、知识等，也包括实物和器具 ③文化是人们行动的指南，为人们提供解决问题的答案 ④文化并非生而知之，而是后天所学会的 ⑤价值观念是文化的核心，可以根据不同的价值观念区分不同的文化 二、文化的特性 文化是人类所特有的，是区别人类和动物的主要标志，是社会遗产而不是生理的遗传 文化不是先天所有，而是通过后天习得的，一个人的文化不取决于他的种族，而是取决于他生活的文化环境。 美国人喜欢耸肩，不习惯蹲，认为蹲的姿势不雅； 生理现象的外面也会裹着一层文化的外衣，如打喷嚏英美人认为是God bless you 犹太人和意大利人喜欢自由地谈论和抱怨他们的疼痛，毫无顾忌地呻吟、呜咽、哭叫 文化有的是显性的，有的是隐性的
第一章.跨文化交际概论 1跨文化交际 汉语国际教育本质上是一种跨文化的活动。 新世纪如此广泛而深入的跨文化交际主要是受到以下因素的影响 1.交通和通信技术的发展 2.经济的全球化 3.人口的流动 4.广泛的国际交流与合作 什么是跨文化交际？ 跨文化交际既是一种人类的社会活动，也是指一门研究跨文化交际活动的学科。 根据几个定义归纳出跨文化交际的重要特点： 1.跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交流； 2.跨文化交际是通过象征符号来实现的； 3.跨文化交际是一种动态的过程 4.跨文化交际是一种双向的互动； 5.跨文化交际的目标是创建共享的意义 跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际，这里的跨文化交际实际上包含着两个层面一个层面是指不同国家和不同民族的人们之间的交际，例如中国人与美国人等 另一个层面是指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际，例如男性和女性之间的交往就可以被看做是一种跨文化的交往 跨文化交际的特点 1.跨文化交际主要指人与人之间面对面的交流 面对面的交流既包括了语言交际也包括了非语言交际，而且是一种双向交流和互动的过程2.跨文化交际中涉及很多差异性 （陈国明）差异可以是文化传统、价值观、信仰等方面的差异，也涉及行为方式和习俗方面，如手势、衣着、语言使用的差异，同时也涉及个人文化身份和社会角色方面的差异。这些存在差异的因素相互作用，影响了跨文化交流的过程和结果 3.跨文化交际容易引起冲突 由于语言、交际风格、非语言行为、思维模式、社会准则、价值观等方面的差异，跨文化交际很容易产生误解和冲突 4.跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突” 许多冲突往往不是出于人们恶意的动机，而是来源于人们良好的愿望。在自己文化中得体而礼貌的行为到了另一种文化中却成了无礼的举动，善良的意图却产生了意想不到的误解和不愉快 5.跨文化交际常常引起情感上的强烈反应 很容易造成心理紧张，人们经常提到的“文化休克”就是形容在跨文化交际中产生的心理反应。因为交际过程和结果都充满了模糊性和不确定性，而这种模糊性和不确定性容易使人产生心理上的焦虑。 6.跨文化交际是一种挑战，更是一种收获 （可以举例：出国经历的汉语教师，跨文化交际经历给他们的人生带来了积极的影响，不仅
1、跨文化交际：具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，跨文化交际是自古以来就存在的现象，今天日益引起人们的注意主要原因是交通工具的进步与通讯手段的发展使得不同国家、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往。全球经济持续快速发展也为跨文化交际提供了坚定的物质力量。 2、你认为强调个人间的文化差异有什么利弊？利：每个人都隶属于若干群体，即使在同一群体中每个人的态度、价值观也不会完全一样，因此，每个人都应该被认为是独特的，强调个人的差异，就是在从地区、职业、年龄、性别等方面来研究不同文化对个体的影响，这有助于跨文化交际深入开展。弊：然而，过于强调个人间的文化差异也有一定弊端，个体只是一种或多种文化的具体情况，根据传统的观念，文化通常不是指个人行为，而是指一个群体的生活方式和习惯，个人间的差异研究只有在我们把他们当作群体代表时才有意义，没听过“个人文化”的说法。过分强调个人文化间的差异会使跨文化交际变得非常繁琐，实际上取消了跨文化研究的意义。 3、我国的地区文化是否可以作为跨文化交际研究的重要方面？跨文化交际研究的重要性排序如下：主流文化——亚文化——地区文化——小群体文化。地区文化的差异是跨文化交际研究的重要课题之一。我国幅员辽阔、地域广袤，地势高低起伏，地形复杂多变，由于空间分布差异，各地区形成了具有各自地方特色的区域文化。同时，我国是一个多民族国家，每个民族都有自己的民族文化传统，这些也构成了地区文化的一部分。这些地区文化，从总体上看，特点显著，区别性强，差异性大，值得进行跨文化研究。 4、跨文化交际为什么产生在美国？①美国是一个移民国家，各民族都有各自的文化传统和风俗习惯，各民族都强调维护自己的文化，于是在美国形成了多元文化的格局，如何处理不同文化习俗和价值观念成为不容忽视的问题。②美国与各国交往频繁，每年大批政府官员、商人、技术人员奔赴世界各地，与当地人有着各种不同的接触，而美国每年又接待大批的留学生、移民和旅游者，对于留学生和移民的训练也是跨文化交际中的一个重要课题。③许多学者把美国学者爱德华-霍尔在1959年出版的《无声的语言》看作是跨文化交际学的奠基之作，在书中首次提出“跨文化交际”，标志着跨文化交际学的诞生。 5、跨文化交际学的多学科性质：它的理论与材料来之于众多学科，包括人类学、心理学、语言学、传播学、社会学、哲学、文化学等，其中影响较大的是人类学、心理学和传播学。①人类学，特别是文化人类学对于跨文化交际学的贡献极为突出。在跨文化交际学正式建立之前，文化人类学对于文化的定义、文化与语言的关系、非语言交际等都已经做了很多研究，搜集了大量的材料，为跨文化交际学的创立准备了必要的条件。在跨文化交际学建立的过程中，文化人类学也一直起着举足轻重的作用，如《无声的语言》被许多学者认为是跨文化交际学的奠基之作。在具体的文化差异方面，跨文化交际学取之于人类学的则更多。②在心理学领域主要是社会心理学和跨文化心理学对于跨文化交际学做出了重要的贡献。心理学家对于人们在从事跨文化交际的活动中不同的心理反应做了深入细致的研究和分析，提出自己的看法。还出版了一些著作，《跨文化交往》在跨文化交际学界具有相当的影响。③传播学是跨文化交际学的基地。跨文化交际学的建立主要是通过传播学者的努力。他们是举办会议出版刊物的主力。他们用传播学的理论对于跨文化交际进行研究，提出一些研究跨文化交际的理论和方法。④在语言学和语言教学领域，语言学家利用收集的语言材料说明跨文化交际中的问题，一般都很具体，相关学者提出在学习外语的同时，需要注意目的语的文化，Lado提出在比较不同文化时应采取的理论和方法。 6、文化的定义与特性定义：为社会成员共同拥有的生活方式和为满足这些方式而共同创造的事事物物，以及基于这些方式而形成的心理和行为。（笔记）所谓文化和文明乃是包括知识、信阳、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。（Edward Tylor）特性：①文化是人类所独有的，是区别人类和动物
跨文化交际 第一绪论 在语言、文化、跨文化交际三者的关系中，语言反映文化，文化影响语言的使用和发展；在以一种语言为媒介的跨文化交际中，交际者应遵守该语言的文化语用规则。但不难发现，当一种语言在各种困素的作用下被广泛传播到本土以外、为众多其他地域的人们使用时，语言与文化之间会呈现出一种颇为复杂的关系，而在以该语言为媒介所进行的跨文化交际中，交际双方遵守的语言使用规则也可能会有所不同。 （一）跨文化交际的定义 提示问题：人类是先有文字还是先有语言？有了文字之后怎样传承，从最初的甲骨文，金文到竹简，再到印刷术。纸张的传递已经不方便了，又有了交通工具和通讯手段的发展，再到跨文化交际。 五个阶段：语言的产生；文字的使用；印刷术的发明；近百年来的交通工具的进步和通讯手段的迅速发展；跨文化交际。 广义：具有不同文化背景的人从事交际的过程。 狭义：不同国籍人们之间的文化差异与不同职业人们之间的文化差异没什么本质上的区别，只是程度上的差异。 例：少数民族和汉族，（彝族，白族和汉族），连个来自不同家庭的男女（裸婚时代），不同种族，民族的差异。 （二）跨文化交际的重要性及目标 1、必要性-----全球意识，人们相互交往的强烈愿望。 文化上的差异会给不同的文化背景的人们之间相互理解与和睦相处带来极大的困难，使人们烦恼、苦闷，或产生重大失落。因此，认识跨文化交际的本质，了解其过程，在这一过程中会发生什么，会产生什么后果，如何让解决和避免交际中产生的冲突、障碍等，是时代迫切的需要。 2、学习目标 （1）正确的态度去对待不同的文化，提高跨文化交际的能力，避免文化冲突和休克； 正确的态度应该要注意的两点：①不要过于自卑，总觉得外国人比中国人高人一等。 ②不要过于自信，夜郎自大的心态。 （2）在弘扬中国文化的同时，正确理解不同国别的学生对待中国文化的态度，树立跨文化交际的正确意识。 比如说中国人吃饭的时候喜欢点很多的菜，吃不完满桌子得浪费。但是外国人很多都是吃多少就点多少，吃不完就打包回家。
“跨文化交际〞的英语名称是“cross-cultural communication〔或 inter-cultural communication〕〞。它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道〔由于存在语言和文化背景的差异〕，应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。 一跨文化交际的概念及学科背景 从对外汉语专业的角度，“跨文化交际〞的概念可以这样界定：在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言〔母语或目的语〕进行的口语交际。它包含以下几个要点： 1.交际双方必须来自不同的文化背景 文化背景的差异是一个宽泛的概念，既是指不同文化圈之间的差异，也是指同一文化圈内部亚文化之间的差异。不过立足对外汉语专业，文化差异主要指不同文化圈之间的差异，尤其是中国和欧美国家的文化差异。因为从跨文化交际的实际情形来看，由于文化背景的差异导致交际失误，容易引起冲突的主要是中国和欧美国家的人际交往。中国同亚洲地区国家，如日本、韩国以及东南亚一些国家的人际交往，虽然也有文化差异的一面，但要顺利的多，这是因为这些国家与中国同属东方文化圈，彼此之间在文化取向和交际标准方面有很多相通的地方。 2.交际双方必须使用同一种语言交际 这是显而易见的，假设一方使用一种语言，而另一方使用另外一种不同的语言，交际是无法进行的。但是，既然交际的双方来自不同的文化背景，又要使用同一种语言，那么用来交际的语言对一方来说是母语，而对另一方来说必然是第二语言〔习得的“目的语〞〕。比方一个中国人与一个美国人交谈，他们可以选择使用汉语，也可以选择使用英语，这样他们就可以用同一种语言直接交际，而不需要通过翻译这个中间环节。这样界定的着眼点也是由对外汉语专业的特点决定的。 3.交际双方进行的是实时的口语交际 跨文化交际的途径多种多样。可以是语言符号的交际，也可以是非语言符号的交际，如商品、画报、实物、影像、演出到呢个其他物化形式符号的交际；可以是现场的双向交际，也可以是通过媒介的单向交际，如电视、播送、报刊、广告等传播方式的交际；可以是口语交际，也可以是书面交际，如信函、公文等的来往。从对外汉语
跨文化交际学概论——总结 本文将对《跨文化交际概论》中所论述的跨文化交际、跨文化交际学、文化、交际、以及价值观等论述进行简单的总结。以加深对跨文化交际学发展的认知，加强对国内跨文化交际发展现状的了解，从而更好地将跨文化交际学运用于今后的语言教学工作和生活之中。 1、跨文化交际 跨文化交际指具有不同文化背景的人们之间的交际。这是自古以来存在的普遍现象。而文化，通常不是个人行为，是指一个群体的生活方式和习惯。胡文仲认为作跨国、跨种族、跨民族的研究不仅应该是跨文化交际研究包括的内容，而且应该是放在首位的。至于地区、阶级、阶层、职业、性别、年龄等不同层次的差异也应该给予关注。至于个人之间的差异的研究只是在我们把他们当做群体的代表时才更有意义。在研究一个国家的文化特点时，我们的眼光首先应集中在它的主流文化上，其次才注意它的亚文化和地区文化特点。 2、跨文化交际学 2.1跨文化交际学的发展 在美国 跨文化交际学首先在美国兴起是合乎逻辑的。美国是一个移民国家，除了印第安人以外，其他人都是先后来自其他国家和地区。美国有来自欧洲、非洲、亚洲、拉丁美洲、大洋洲各国的移民。他们具有各自的文化传统和风俗习惯，他们在相互交际中难免产生问题，因此跨文化交际学理所当然地引起学者的注意。 Edward Hall 于1959年出版了《无声的语言》，该书被看作是跨文化交际学的奠基之作。在《无声的语言》一书中，Hall对于时间、空间与交际的关系作了深入的探讨，他认为在不同文化背景的人们在使用时间、空间的表达意义方面表现出了明显的差异。在Hall的《无声的语言》一书发表后，60年代陆续又有一些有关跨文化交际的著作问世。在70年代，美国又陆续出版了一批有关跨文化交际学的书籍。70年代末到80年代初，在美国的大学中有二百多所大学开设了跨文化交际的课程。之后，心理学家Michael Argyle 认为跨文化交际中主要问题或困难有6个方面：1）语言，包括礼貌用语；2）非语言交际；3）社会行为准则，包括赠送礼物等；4）家庭和同事的关系；5）做事的动力和动机；6）思想观念，包括受政治影响所产生的观念。与此同时，跨文化交际方面的培训和咨询也逐渐发展起来。 在欧洲 跨文化交际学在欧洲发展较晚，而且具有不同的传统。总的来说，跨文化交
一．跨文化交流的定义 "跨文化交际"---"intercultural communication"：指的是不同文化背景的个人之间的交际，也就是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。 二．跨文化交流研究目的与研究内容 研究目的： 1）培养人们对不同的文化持积极理解的态度。 文化是有差异的，通过发现对方的不同点，反过来加深对我们自身文化的理解，从而做到客观地把握各自的文化特性。在发现差异的过程中，也要注意不可忽视大量的共同之处。 2）培养跨文化接触时的适应能力。 初次与不同的文化接触时，往往会受到文化冲击(Culture shock)，从而产生某种不适应。要使交际得以继续下去，必须设法减缓冲击、提高适应能力。3）培养跨文化交际的技能。 随着对外开放的进一步扩大，走出国门或留在国内参与跨文化交际的人越来越多，他们都需要学习、掌握与不同文化背景的人打交道时的实际技能。在美国，除了在大学里设有这方面的课程之外，社会上，如商业界也有许多机构专门负责跨文化交际技能的培养，以适应国际化社会的需要。可以说，正是基于这一点，跨文化交际研究的实践意义要大于理论意义。 研究内容： 1）有关世界观、价值观方面的研究； 2）言语行为的文化特性方面的研究； 3）非语言交际方面的研究。 所谓世界观，就是人们对待世界的根本看法，包括人在宇宙中的位置、人与大自然的关系等诸多哲学方面的概念。仅从人与大自然的关系来看，东西方文化有着截然不同的看法。西方文化认为，人应该主宰自然，自然是人的征服对象，人类可以利用不断提高的科学技术改造自然、战胜自然，人是万物之中心。与此对应，东方文化认为，人与自然是一种协调关系，人与自然紧密相关，人类不是改造自然，而是适应自然，利用自然的条件为人类服务。 所谓价值观，就是判断好坏、是非的标准，它会将人的行为引至某个方向。 因此，价值观就构成了文化与社会结构的基干。对于隶属于某个文化的人来说，什么行为好，什么行为不好，都是受这个价值观的支配的。价值观是一个抽象的概念，人们很难得把握住它，但是通过语言的或非语言的行为模式，往往可以窥视出某种文化的价值观。 最后一项是非语言交际方面的研究。非语言行为与语言行为一样，因文化的不同往往赋予不同的意义。在跨文化交际过程中，由于不同的文化对非语言行为的不同解释，往往会产生误解。非语言交际以往多被看作是体态语的代名词，其实它的范围远远超过了单纯的体态语。 跨文化交际方向研究是在培养学生对不同的文化持积极理解的态度和意识基础上培养跨文化接触时的适应能力与跨文化交际的技能，尤其是翻译实践能力。三．跨文化交际中的知识 在这次选修课中，我学到了许多关于跨文化交流的知识，大大的拓宽了我的知识面。第一次课讲的是对这门课的介绍，我们日常生活中遇到的跨文化交流的事例，如学习英语，和外国人用英语交流，出国留学等等，但这只是一方面的交流，
跨文化交际 1、这是一辆什么牌子的车？ 2、这个公司的基本情况：在国内有6个子公司，国外有23个子公司，在全世界范围内都设有联 络处、销售点以及装配厂。 3、给车销遍全球的原因：全球各地公司的高效合作 全球化 globalization 跨文化交际 intercultural communication 全球化与跨文化交际 全球化的定义： 经济学：全球化表现为不断增加的国际商务往来 社会学：地区性的地理与文化对人束缚逐渐淡化 的过程 政治学：第三世界国家在近几个世纪殖民化的过程 遭受苦难 文化多样性与跨文化交际 1、文化多样性带来的差异 1）生活态度 美国经理与中国经理对待问题的不同态度 美国经理：生活就是解决一系列问题，因此他们能尽早察觉问题。 中国经理：生活就是适应一系列问题，因此当他们意识到时问题已存在。 2）差异冲突 语言理解文化定势 2、跨文化交际的必要性 定义：跨文化交际指文化背景和语言有差异的人们之间的相 互交流。 必要性：跨文化交际使人们能遵循有效的程序解决不同国度的经济、文化、外交冲突，使我们能理解和适应文化差异，未来的的发展必然要依靠跨文化交际。 3、跨文化交际的一些方法 理解和接受差异 United Nations：UN 重视平等 宽容和理解 能敏锐地意识到文化差异性 不要忽视差异性 共同决策 解决问题策略的灵活性 案例讨论 1、谈谈自己在中国过春节的感受 2、和自己国家比过新年有什么不同 3、谈一件自己在中国由于文化差异产生误解的事 4、说说自己是怎么解决跨文化交际中遇到的问题的 5、具体案例分析 留学生李英初次出国，到达美国不久被朋友请去参加一个聚会（party），他准时参加，但却发现很多人都姗姗来迟，穿得也很随便。在聚会上，有几种饮料和一些简单的食物，但是没有什么像样的菜。聚会上熟人很少，好不容易见到了马克，于是与他攀谈起来，谈了大约十来分钟，马克说他要和另一个朋友去谈谈，就走开了，李英十非常失望。聚会的主人把他介绍给一两个人，然后就再也不管他了。两个钟头以后，他借故离开了聚会。回到家，他还很饿，不得不煮些面条吃。他决心以后再也不参加这类聚会了。
一、跨文化交际概论 1.什么是跨文化交际跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际. 一个层面指不同国家和民族的人们之间的交际. 另一个层面指同一个国家或民族中, 不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际. 2.跨文化交际的特点是什么跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化 交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突〞；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反响；跨文化交际是一种挑战,更是一种收获. 3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学国际汉语教师学习跨文化交际的必要性 表达在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提升文化适应能力；建立 开放、宽容、尊重的文化态度；提升在不同文化环境中进行汉语教学的水平；掌握 培养学习者跨文化交际水平的方法和策略. 4.跨文化交际主要学习内容有哪些文化与交际；价值观与文化模式；语言交际; 非语言交际；文化身份&认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的跨文化交际；跨文化交际水平；跨文化交际练习. 二、交际与文化 1.什么是文化关于文化的定义,学界至今未有统一的定论.而作为跨文化交际的 学习者,我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精确,而是哪个文化定义与跨文化交际最相关,最能表达文化与跨文化交际的关系.教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念,这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导. 2.什么是文化要素文化要素包罗万象.其中与跨文化交际关系最为密切的是历史、 宗教、社会组织、语言.理解这些文化要素,有助于我们理解文化在跨文化交际中的影响和作用. 3.G. Hofstede与G.J.Hofstede(2004) 提出的文化要素包括几个层次包括象征符 号、英雄人物、礼仪、价值观4个层次. 4.在跨文化交际领域,常用的文化分类方法有几种分别是什么有两种文化分类的
跨文化交际基础知识 【复习指南】 这部分内容主要涉及跨文化交际的基本理论及较为常见的日常交际礼仪，在选择题、填空题、判断题中所占比例较少，但与案例分析部分紧密结合；建议考生复习此块内容时，注意相关理论概念在实际案例中的运用。考生可重点看胡文仲《跨文化交际学》或吴为善的《跨文化概论》，这两本书对于跨文化交际的基本概念、基础理论等都有全面介绍。 【知识点归纳】 1.重点概念： （1）文化：culture，涉及内容十分广泛，不同研究者有不同定义。 广义文化：指人类社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。 狭义文化：精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式；自然科学、技术科学、社会意识形式。英国人类学家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定义影响很大。 总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。可分为物质文化、制度文化和观念文化。 其特性是：人类独有；来自后天习得；大部分存在于人的潜意识；是行动的指南；动态，与一定历史时期相联系。
（2）交际：就是人与人之间的往来交际活动，文化在交际中得到发展与传播。跨文化交际中的交际主要指人际间通过语言等交际工具进行的直接或间接的信息交流和沟通活动。 （3）编码与解码 交际是一个编码和解码的过程；编码是把思想、感情、意识等编成语码的过程，解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。 （4）言语交际与非言语交际 言语交际是指使用语言作为交际媒介； 非言语交际是指使用除语言以外的交际工具作为交际媒介，例如：文字、盲文、手语、手势、旗语、号语等。 （5）跨文化交际 广义：具有不同文化背景的人们之间进行的交际往来或信息传播与沟通活动。 狭义：在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言进行的口语交际。 影响跨文化交际的主要因素：民族的历史与传统、宗教思想、价值观念、社会组织形式、风俗习惯、政治制度、社会发展阶段；阶层、职业、年龄、性别等方面。 （6）文化模式： 分为特殊的文化模式和普遍的文化模式两类。 特殊的文化模式是指各民族或国家具有的独特的文化体系。 普遍的文化模式是指一切文化都是由各个不同的部分组成的，这种文化构造