2013-2014学年度第一学期《商务谈判实务》期末复习题
2013年11月
一、填空题
1、国际商务谈判的定义包含了三个部分，即国际、商务和谈判°
2、谈判若按照谈判地点可以分为三类客呀谈判、空谈判和客丄座轮流谈判。
3、综观国际商务谈判业务，不论规模如何，其基木程序应包括：
探询、准备、谈判、小结、再谈判、终结和巫接谈判等七个阶段。
4、从谈判的怠义上讲，主持人的职责有四条纽带作用、指?挥作用、_______ 和接LI作用________ 、_H
找妥协点°
5、单一策略启动时分为三部.即__________ 、编制相应理由 _________ 和端给对方°
6、不论何种形式的谈判通常都分为三个主要部分，即谈判门事人、谈判标的和谈判背景°
7、谈判者的谈判倍息主要是以环境信息、谈判各方的企业信息和谈判对于的信息—等为基础的。
8、合同正文谈判涉及哪三项 ________ 、框架条件和谈判组织°
9、谈判探询的卩1|个原则是一严迷性、回旋性、亲和性和策略性。
10、______________________________________ 谈判的当享人有两类：和o
11、谈判的引导是主持业务的关键，也是主持人工作的核心。主持人的引导体现在三个环节对内（内都引导対外（外
部引导）一以及寧握谈判节奏______________ ?
12、社会道德观与职业道德对谈判手的影响无所不在，其影响方式可以归纳为
四种：_门上而卜________ 、自卜而上 _________ 、一从里向外_ 和从外向里°
13、纵观各种交易的合同条款.分析各种条款的功能，可以归纳出商类四种条款。它们分别通川性或苹础性条款和
特殊性或补充性条款两类,这两类条款可分为法律或利益性条款，和程序性条款条款.
14、国际商务谈判的分类方法有：_谈判11标分类法、交易地位分类法一、交易所属部门分类法和交易地点分类法一°
15、对每场谈判收尾的主持技巧来看，主持人主耍依据的是谈判的时间、内容、y久°
16、战术决策的程序较之战略决策程序短，可分为：采集信息、—评价信息、一选择方案_三个步骤。
二、选择题
I、所有谈判标的的共同谈判目标是（C ）。
A、要求谈清楚
B、谈出结果
C、划分责、权、利I）、要求严谨
性
C
、
辅助人员 4
、 谈判主持人的职责要求是（A ） A 、主谈人
B
、 因势利导,把握全局 C 、
把握谈判.1 浚要索，达成谈判标的 5、
谈判手感情表现形式刊以分为三类（A B.
面部肌肉.手势.态度 C
、 眼神、动作.腔调
I)、
面部肌肉、眼神、手势
6
、
合同附件的谈判原则是（ B )o 与正文呼应、淸晰和完整 B.同合同正文挂钩，同价格挂钩
C
、 同合同正文挂钩 D 、与正文呼应、同价格挂钩 7、
说理和沉默
2、下列哪个不是谈判终结的谈判结果终结的方式（I ） ）o
A.成交
B.终止 C 、破裂
D.個持 3. 下列哪个不是谈判线的当事人（D ）。
B. 谈判组长 娈追求报人利益，更娈追求妥协的满足
选择针对II 标
面部表现、身体表达、言语表达
谈判相持中的灵活规则主要体现在对（C ）手段的应用上。
B. 批评和推理
谈判手的社会道徳观
氏谈判手的进取精神 10. 探询工作的成败取决于谈判手是否遵循探询的“四性”,即（
A 、严谨性、回旋性.亲合性和策略性
B 、敞开性、友好性、坚韧性和策略性
C 、策略性、广泛性、巫复性和亲合性
C 、 沉默和重复
D.因势利导 8、
F 列哪个是谈判做吸的原则（C ）o
讲力讲环境、讲策略、讲效果 B 、 讲对讲场合、讲时机 C. 讲力度. 讲场合.讲背景.讲逻辑性
I)、 讲对讲背景、讲效果 9
、
谈判伦理观的木质是（ )° C
、 谈判手的职业道徳观 D 、谈判手的职业道徳观和社会道徳观
交易价格便宜还是贵 可接受还是不对成交价 C 、交易价格是固定价还是浮动价 D 、交易成交价
12、运用步步为营策略时,主要突出（ A )o
【）、选
择 A.交易内容和谈判风格
交易规模和复杂性
C 、交易内容和正文书写格式 【）、交易规模和谈判风格
14、准介同的谈判「准”的慈义是（
B )o A.谈判准确 D 、准时谈判
D 、友好性、广泛性、亲合性和策略性
II 、价格性质主耍指（
B 、利益
C 、说理
13.合同附件的选择具有一定规律，主要取决于（C ）。
B 、有先决条
件 C 、准备合同 15、 耍让对手详细做价格解释的方法是（B ）o
A 、 大力施压、引诱、请笫三者劝、搅乱谈判
B 、 事先约定、晓以大义、坚持施压及分解要求
C 、 不解释就不淡、哄对方谈、发脾气
D 、 引诱、请第三者劝、发脾气
16、 讨价的力度规则具体表现为（B ）。
A 、 决不圖情、要求苛刻、次数多
B 、 虚者以紧、蛮者以硬、善者以温
C 、 狠挤油水、不怕对抗、力求多得
D 、 苛刻、对抗、揩油
17、 技术主谈具有权威性.在谈判中对事先定好的技术目标做明显变更时，可否自行决与不改？（ B ）
A 、可以
B 、要与商务主谈?商量
C 、要与助手商量 I ）、不可以
18、 “言出有信”并不泉要求谈判手“有问必答”或“有问必全答”，而是追求（C ）。
A 、答的对方满意、己方不吃亏
B 、能答则答、不能答则不答
C 、答的粧确、适时适度、出言不悔 I ）、诚实回答对方问题
19、 在已成交结束谈判时，主持应注意三伴事.它们是（B ）。
A 、握手、庆祝、签约
B 、淸理、部署、可能的保留
C 、握手、淸理、签约 I ）、庆祝、总结、签约
20、 为了使联合谈判的利得以发挥，弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则?它们是（
A 、实效原则、II 标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
B、实效原则、秸兵原则、冃标原则、统原则、快速原则、专业原则
C、效益原则、强将原则、快速原则、统?原则、灵活原则、专业原则
D、实效原则、秸兵原则、冃标原则、统一原则、快速原则、强将原则
21、合同附件的选择具有一定规律，主要取决于（）。
A、交易内容和正文书写格式
B、交易规模和复杂性
C、交易规模和谈判手风格
I）、交易规模和交易内容
22、在迫求随谈判阶段变化的情况下，对谈判对手的应策有（
A、松紧结合、以小求大
C、以小求大、扣紧条件
23、商业谈判中的话题类型有（
A、寒暄、合同和附件
C、开场、正題与小结B、适合对手、引导对手
I）、予之不松、紧Z有望
O
B、升场、正题和分歧
D、介绍、合同条文及价格、谈判分歧
24.监督谈判的代表在参加谈判过程中，如发现主谈人谈判有错，即可以何种方式予以纠正？（
）A、任何方式
B、直接向对方声明
C、不明显的方式
【）、直接纠正主谈人的
25、谈判手感情表现形式可归纳为三类：（）
o
A、面部表现.身体表达、言语表达
B、面部肌肉、手势、态度
C、眼神、动作、腔调
D、眼神、手势、动作
26、推理的形式有（）。
A、概念、判断、假设
C、举证、分析、判断
27、反间计运用时应注意（
）。
A、挑拨的方法和效果Ik假设.判断。
I）.类比.归纳.演绎
B、善于搬弄和利用时机D、对線和时机
28、rti于谈判手的地位、修养以及生活的社会环境不同，追求也不一样.具有代表性均追求有（）o
A.为金钱.为官位、为荣誉、为客户
为金钱、为地位、为荣誉、为友情
C、为了谋生、为了升官、为了发财、为了友情、为了出风头
D、为了工作、为了客户、为企业和国家利益、为岀风头、为了晋升、为了发财
29、谈判的当事人包拆（I））两类人员。
A、台上（一?线）和台下
B、业务员和老板
C、委托人和受托人
D、谈判组长和谈判手
三、名词解释
1、探询：足交易各方的谈判手依抑;谈判任务J找、了解交易对彖的沾动、搜寻有关资料的工作.
2、国际商务谈判:就不同国家、附屈多个国家的泳律标准的交易进行的讨论、协商.
3、特殊谈判:指从组织谈判的和度看?与正常贸易谈判不同的谈判。
4、散射思维：援在谈判中同时对谈判议题发个方血进行全方位扫描的思维形式.
5、妥协：抬讨价还价丿二谈判各方根据门（2的tl标和力量，对解决双力尚存在的分歧所做的报丿二努力。
6、决策过程：指谈判决策的产牛过秤。
7、商务谈判信息：指那些与谈判活功右关化按或者间按联系的各种惜况及H属性的客观描述.
8、谈判背景：影响商务谈判的所有因索的总和。
9、谈判当事人：
10、国际商务谈判的策略：
1K影子战:影子战是依虚为上,以情报见长的谈判艺术。
12、攻心战:从心里和情感的角度影响对于?促梵接受解决分歧的方案。
13、讨价:即向对方提出改善价格的要求。
14、谈判标的：谈判涉及的交易或成交的内容.
15、谈判手的举止:系指谈判于在谈判过程中的立、坐、行和所持的态度,以及这些表现对谈判产牛?的效果。
四、问答题
1、先期探询时，如何制造“冷与热” ？
答：冷”与“热”的控制点是探询方式的用语及次数，不同的方式对以表示不同的“急度”，可以取得不同的探询效圈：在用语问题上，保持平衡尤为匝要；此外，把握好探询的次数也是个匝耍的问题。
2、简述价格解释的规则。
3、国际商务谈判中“国际”的标准是什么?
答：经济标褓可法标號地域标准引用标准
4、谈判组长和主谈人在谈判中的地位冇何不同？
答：谈判组K为项丨1谈判班子的负贵人，而主谈人是谈判桌上工耍负资人。
5、为了做好讨价，应遵循什么原则？
答：应遵循：?个苹木原则：次序选择规则；讨价与讨价间的衔按规则：讨价力度规则。
6、判断的辩证思维中有哪四个对立统一的方面?
■ 同_与差异、肯定与否定、个别与-般、现象弓木廣等四个方面.
7、简述商务谈判信息的基本特征。
8、谈判前的准备应达到何等要求？
9、典型的商战策略有哪些？
答:典型的商战有九战四十五策
五、案例分析
1、澳大利亚某草籽公司得知中国正在致力于环保建设工程，其中包括绿色工程；在该工程的项目中,让城市绿起来的计划占了很大成份。于是，派逍了一位与中国某进出口公司刚总经理很熟的经理——托尼先生，来华推销其草籽。经过谈判,托尼先生成功地推销了10吨速生草坪用草籽,5吨足球场用草皮的草籽。由于中方急需，且竞争的新西兰客户没有澳大利亚公司的产量大、草籽质量高，中方虽欲用“货比三家”的策略来压澳方，但由于托尼先生是老朋友，乂提供了优质产品，最终合同在托尼先生的条件F成交。问建：
%1托尼先生与中方公司进行的交易属何种交易？
答：托尼先牛?与屮方公司的交易为国麻交易。
%1在这场交易的谈判中，构成谈判的“三要索”是什么？
答：当事人：是澳大利亚公司及梵代衣托尼先牛?、中方公司及其谈判代衣。
标的:是草籽。
谈判背娥是：经济方向，中方冇绿化计划——需求，澳大利亚草籽比新曲兰草籽优越W场竞争力：人际关系方山i,托尼先生与中方副总经理是老朋友。
%1中方进行的谈判属什么类型的谈判？托尼先牛?进行的谈判乂属什么类型？
答：中方进行的谈判类型是，买方地位的谈判和主座谈判。
托尼先生进行的谈判类型是，卖方地位的谈判和客座谈判。
2、某中国公司与美国某公司就某产品的技术转让在北京进行谈判，在交易价格上，彼此差距很大。中方耍求对方改着价格, 建议从原报价800万美元左右降到650万美元。原因是对方的技术评价太高，对中方技术收益佔计也高。而且配置的设备：机加匚、椿加工、环境控制设备作价也过高。美方在做了3%的降价后，不想再陆耍求中方还价或调整技术水平和设备配置规模, 以附低价格。正在I!?方追击美方降价时.美方的董事长来华访问并要求会见中方公司的上级领导。
双方高级领导共进门晚餐。次日，中方领导委托项目单位的主管通知谈判组,他已与美方公司领导就交易总额达成协议, 请就介同文本继续谈判。谈判组按双方上级领导达成的780万美元成交结果谈判合同技术附件和正文.然而，此时美方态度更强硬，对用字措词中的义务与贵任极为计较.使合同条文和技术保证的力度均不太尽人意。此外,780万美元也超过了原订的720
万美元的成交线，同时超过了预算——750万美元。问题：
%1如何评价中方的淡判状态和结果？
答：中方谈判很被动，结呆大失所望。美方状态较好.巧妙地利用了谈判升级的策略，通过其董事长解rrit并取得成功结果。
%1从决策角度看，中方上层领导的决策属什么类型？他的决策是否正确？
答：从决策角度看，中方领导的决策屈战略性决策。
仅由-人或??人做决定在程序上就不正确?其结果既破J?预定的成交线.乂突破门财务预毎，使该决策实际上也存在问题。
%1如果按决策的右关耍求，上述案例论及的领导决定该怎么处理？
答:按正确决策的要求.中方领导在对外表态之前应:（1）先听取谈判组意见。⑵可以让中方主谈陪其参加晚宴。（3）即便在席间美方董事K提岀了最终方案，但该方案离中方条件太远时，可以不必马巳衣态，而是“可以研究”。（4）假若美方条件较好，屮方可以在强调让双方助手淸理完交易幕础条件（技术、法律、商务的）Z看,再给答复,以协助谈判助乎保持压力。
3、北京某公司从法国买来奶酪残渣50吨，乂转卖给国内农业部系统的深圳某乳猪饲养单位。该公司与饲养单位就乳酪残渣的报告贵任、最终倍价、支付方式进行了谈判，基本达成一致，并在深圳签了介同。合同约定卖方在乳酪残渣进口报关后，直接交给买方廉的汽车运输公司，买方同时将合同货款总额的90%以汇票形式交卖方，余下的10%货款在买方验收合格后支付。问題：
%1上述交易属于何类交易？
答：该交易属国内商务活动，即国内交易、其谈判亦屈国内商务谈判°因为，虽然货物为进口货，阴交易人同属…个诃法体系管辖，买卖双方Z间没仃货物跨地J或（国界）的支付。市且从经济角度上没仃跨国界的支付且支付的货币均为人民币。
%1双方的谈判属哪类谈判？为什么？
答：北京公司为实方地位谈判.因为他出售货物；也煨客崖谈判，因为在深圳谈判。饲料公砌为买方地位谈判丫因为他购进货物;也是主廉谈判，因为在自己公司所在地谈判。
4、天津某半导体工厂欲改适其生产线，需要采购设备、备件和技术。适合的供应商在美国、F1札各地均有2?3家供应商可以提供所需的技术和设备。正在计划Z际，香港某半导体公司（以下称香港公司）的推销员来天津访问，找到该厂的主骨人员表示可以协助采购。因为同为华人,语言乂通.浪快关系就熟了。工厂同意该公司代为采购，由于工厂没有外贸权.乂必须委托有外贸权的公司做代理。于是，选择了夭津某电子进出口公司（以下简称天津公司）作为引进窗口公司。天津公司马上投人工作，与日木、美国的公司相继联系询价。结果,美国和日木的厂商有的不报价并回函问：“天津公司与香港公司的关系”。有的公司报价又很高。问题：
%1天津公司的探询融否成功？为什?么？
答：探询是失败的。因为外商右的不报价，探询没结果。右结果时，条件太苛刻，非诚意报价。
%1天津工厂应做何种调整？为什么？
答：天津工厂的委托有时序错谋，必须调整。香港公司作为“外商”.不能代工厂直接签国内法人意义上的进I」合同，在法律匕存在问题，1 丁必须调整其做法。调整内容为：明确将吞港公司的探询纳入用I讼司的对外探询之中，突出人泮公诃的法卸他位和对外利作用；避免探询向公司的混乱，形成対己不利的报价形势。
%1天津公司的探询耍做何调整？
答:天津公司翌与匸厂、香港公司统…意见探询的统内容与策略,并把该项月的探询统?抓起来。同时，要重新部署探询地
X和対彖，不能给外商造成冇多个同样项II：在询价的错觉，也不能让香港公司在没有管理的惜况卜活动，适成负面I扰。
初中信息技术中考模拟试题 一、单项选择题。 1、在Windows98环境下，系统默认的用于中英文输入状态之间切换的按键是（A）。 A.CTRL+SPACE； B. Alt+Space； C. Ctrl+Shift；. D. Shift+Space。 2、在Windows98中，查看系统资源可以通过“我的电脑”和（D）进行。 A.公文包； B.文件管理器； C.程序管理器； D.资源管理器。 3、Windows98桌面上的任务栏分为三个部分，即“开始”按钮、窗口按钮区和提示区，其中（A）引导用户开始工作。 A.“开始”按钮； B.窗口； C.鼠标； D.我的电脑。 4、启动Windows98后，屏幕上的整个区域称为（B）。 A.文件夹树； B.桌面； C.任务栏； D.窗口。 5、若Windows98的某个窗口处于最大化，双击其标题栏，可以使该窗口（B）。 A.最大化； B.还原； C.关闭； D.最小化。 6、在Windows 98中，打开"资源管理器"窗口后，要改变文件或文件夹的显示 方式，应选用（C）。 A. "文件"菜单； B. "编辑"菜单； C. "查看"菜单； D. "帮助"菜单。 7、Windows 98中，不能在"任务栏"进行的操作是（B）。 A.设置系统日期的时间； B.排列桌面图标； C.排列和切换窗口； D.启动"开始"菜单。 8、在Windows 98 中，“任务栏”（D）。 A. 只能改变位置不能改变大小； B. 只能改变大小不能改变位置； C. 既不能改变位置也不能改变大小； D. 既能改变位置也能改变大小。 9、若Windows 98桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以（C）。 A.用鼠标左键单击该图标； B.用鼠标右键单击该图标； C.用鼠标左键双击该图标； D.用鼠标右键双击该图标。 10、在Windows 98中,能弹出对话框的操作是（A）。 A. 选择了带省略号的菜单项； B. 选择了带向右三角形箭头的菜单项； C. 选择了颜色变灰的菜单项； D. 运行了与对话框对应的应用程序。 11、在Windows支持下,用户操作计算机系统的基本工具是（C）。 A.键盘； B.鼠标器； C.键盘和鼠标器； D.扫描仪。 12、在Windows 98的“资源管理器”左部窗口中，若显示的文件夹图标前带有"+"或"-"，意味着该文件夹（A）。 A.含有下级文件夹； B.仅含有文件； C.是空文件夹； D.不含下级文件夹。 13、下面是关于Windows 98文件名的叙述，错误的是（D）。 A.文件名中允许使用汉字； B.文件名中允许使用多个圆点分隔符； C.文件名中允许使用空格； D.文件名中允许使用竖线"|"。14、Windows的任务栏（D）。 A．不能被隐藏起来；B．必须被隐藏起来； C．是否被隐藏起来,用户无法控制；D．可以被隐藏起来。 15、下列操作中,可以把剪贴板上的信息粘贴到某个文档窗口的插入点处的是（B）。 A.按[Ctrl]+[C]键； B.按[Ctrl]+[V]键； C.按[Ctrl]+[X]键； D.按[Ctrl]+[Z]键。 16、桌面上有各种图标，图标在桌面上的位置是（C）。 A.不能移动； B.可以移动，但只能由Windows系统完成； C.可以移动，既可由Windows系统完成，又可由用户自己完成； D.可以移动，但只能由用户自己完成。 17、以下不属于信息的是（B）。 A．一段天气预报；B．一张磁盘；C．一份学生成绩单；D．一则招领启示。 18、信息技术的发展趋势不会是（A）。 A．应用的复杂化；B．传输的高速化；C．信息的多媒体化；D．网络化。 19、属于直接获取信息的途径是（B）。 A．看电视；B．从事科学研究；C．听广播；D．上网浏览。 20、对于信息社会，以下说法不正确的是（C）。 A．信息成为社会发展的重要资源；B．人们可以十分方便地获取各种资源； C．人们都生活在虚拟的信息空间中；D．信息产业成为国民经济的重要产业。 21、计算机与（D）是信息处理的核心。 A．电视机；B．传真机；C．打印机；D．网络。 22、现代计算机所采用的存储程序原理是由（C）提出的。 A．图灵；B．布尔；C．冯·诺依曼；D．爱因斯坦。 23、通常认为，第一台电子计算机诞生于（A）。 A．1946；B．1948；C．1950；D．1952。 24、第一代计算机主要采用（B）元器件。 A．晶体管；B．电子管；C．中小规模集成电路；D．超大规模集成电路。 25、第二代计算机主要采用（A）元器件。 A．晶体管；B．电子管；C．中小规模集成电路；D．超大规模集成电路。 26、第三代计算机主要采用（C）元器件。 A．晶体管；B．电子管；C．中小规模集成电路；D．超大规模集成电路。 27、第四代计算机主要采用（D）元器件。 A．晶体管；B．电子管；C．中小规模集成电路；D．超大规模集成电路。 28、计算机最早的应用领域是（A）。 A．科学计算；B．数据处理；C．实时控制；D．辅助设计。 29、某服装厂自行开发了一套软件，利用计算机进行服装设计，这个应用属于计算机的（A）。A．辅助设计；B．实时控制；C．辅助管理；D．人工智能。 30、将计算机用于人口普查，这属于计算机的（B）应用。 A．科学计算；B．数据处理；C．自动控制；D．辅助教学。 31、世界上第一台计算机名叫（C）。 A．SONY；B．INTEL；C．ENIAC；D．TCL。
信息技术理论模拟试题（一） 一、选择题(每题3分，10小题,共30分) 1、今天是9月1日，天气炎热，李先生在8月30日的报纸上看到一条信息“今明两天到国美电器购买空调1台即获300元现金券”。于是，李先生便前往国美商场，却并被告知他不能享受优惠。这个故事主要体现了信息的（）特性。 A、时效性 B、共享性 C、载体依附性 D、价值性 2、在下载一个较大文件时，根据你的经验，使用（），更为高效。 A、浏览器自身的文件下载功能进行下载 B、WebZip工具 C、FlashGet、NetAnts等工具 D、流媒体下载工具 3、学校现在实现校园“一卡通”管理，这其中主要体现了（）。 A、信息的编程加工 B、虚拟现实技术 C、技智能代理技术 D、人工智能的模式识别术 4、下列属于数字化图像采集方式的是（）。 ①使用数码相机拍摄，直接把外界景像转换成数字图像； ②收集已有的印刷图片，借助扫描仪转换成数字图像； ③从网络或其他数字化资源库获取 ④用传统的模拟摄象机拍摄出的图像 A、① B、①② C、①②③ D、①②③④ 5、汉字是以特定的图形存储在计算中的，这种图形是用点阵方式表示的，16×16点阵的一个汉字字形需要用（）个字节来存放。 A、48 B、32 C、16 D、8
6、在下图所示的搜索界面中，单击“百度搜索”按钮后，出现的画面是（）。 A、北京大学网站主页 B、北京大学的全部信息 C、北京大学相关信息的链接地址 D、北京大学招生信息 7、计算机感染病毒后，一定不能清除的措施是（）。 A、更新杀毒软件病毒库，运行杀毒软件 B、关闭计算机 C、找出病毒文件并删除 D、格式化病毒所在硬盘 8、文本信息加工是最基本也是最常用的一种信息加工类型，下列不属于文本信息加工的是（） A、制作电子贺卡 B、对图片进行处理 C、制作一份电子报刊 D、写一篇社会实践调查报告 9、小林在进行题为“中学生选择衣着的心理”研究性学习过程中，可在因特网上利用（）与他人进行讨论、交流。 ①电子邮件（E-mail）②电子布告栏系统（BBS）③QQ ④博客（Weblog） A、①②③ B、②③ C、②④ D、①②③④ 10、某小组的同学制作了一个以世界杯为主题的网站，现在他们想让别人来欣赏他们的作品，那么可以通过什么方式来发布？（） ①在网上邻居中发布②在本机上发布③在因特网上发布④保存到电子邮箱中 A、①②③ B、①② C、①③④ D、②③④ 二、填空题（每空4分，共20分） 11、越来越高的性能价格比是信息技术的发展趋势，如计算机内存条大小的变化，从刚开始的1 MB开始，慢慢的出现32MB、64MB、128MB、512MB等。（MB代表计算机中存储容量的单位）。请问：计算机的存储容量是以________为单位计算的。计算机中常用的表示容量的单位还有哪些：______________________________。
2018-2018学年度第一学期《商务谈判实务》期末复 习题 2018年11月 一、填空题 1、国际商务谈判的定义包含了三个部分，即、和。 2、谈判若按照谈判地点可以分为三类、和。 3、综观国际商务谈判业务，不论规模如何，其基本程序应包括：、、、、、和等七个阶段。 4、从谈判的意义上讲，主持人的职责有四条、、和、。 5、单一策略启动时分为三部，即、和。 6、不论何种形式的谈判通常都分为三个主要部分，即、和。 7、谈判者的谈判信息主要是以、和等为基础的。 8、合同正文谈判涉及哪三项、和。 9、谈判探询的四个原则是、、和。 10、谈判的当享人有两类：____________________和________________。 11、谈判的引导是主持业务的关键，也是主持人工作的核心。主持人的引导体现在三个环节上，即_______、___________以及_________________。 12、社会道德观与职业道德对谈判手的影响无所不在，其影响方式可以归纳为 四种：__________、___________、___________和___________。13、纵观各种交易的合同条款，分析各种条款的功能，可以归纳出商类四种条款。它们分别______________________和_____________________两类，这两类条款可分为________________________和_____________________条款。
14、国际商务谈判的分类方法有：______________、______________、_____________和________________。 15、对每场谈判收尾的主持技巧来看，主持人主要依据的是谈判的________________、__________________、__________________。 16、战术决策的程序较之战略决策程序短，可分为：_____________、_____________、_____________三个步骤。 二、选择题 1、所有谈判标的的共同谈判目标是（）。 A、要求谈清楚 B、谈出结果 C、划分责、权、利 D、要求严谨性 2、下列哪个不是谈判终结的谈判结果终结的方式（）。 A、成交 B、终止 C、破裂 D、僵持 3、下列哪个不是谈判一线的当事人（）。 Ａ、主谈人 B、谈判组长 C、辅助人员 D、领导 4、谈判主持人的职责要求是（）。 A、要追求最大利益，更要追求妥协的满足 B、因势利导，把握全局 C、把握谈判主要要素，达成谈判标的 D、选择针对目标 5、谈判手感情表现形式可以分为三类（）。 A、面部表现、身体表达、言语表达 B、面部肌肉、手势、态度 C、眼神、动作、腔调 D、面部肌肉、眼神、手势 6、合同附件的谈判原则是（）。 A、与正文呼应、清晰和完整 B、同合同正文挂钩，同价格挂钩 C、同合同正文挂钩 D、与正文呼应、同价格挂钩 7、谈判相持中的灵活规则主要体现在对（）手段的应用上。 A、说理和沉默 B、批评和推理
信息技术模拟试题 篇一：2015信息技术模拟试题-2 2015年沈阳市省普通高中学生学业水平模拟考试（二） 信息技术 （本试卷分为第I卷和第II卷，满分100分，考试时间为50分钟） 注意事项： 1. 答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上。 2. 答案一律写在答题卡上，写在本试卷上无效。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 3. 做第I卷答选择题时，选出每小题答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。 第I卷选择题 一、单项选择题（本大题包括15小题，每小题3分，共45分） 1. 从信息的一般特征来说，以下说法不正确的是（） A．信息不能独立存在，需要依附于一定的载体。 B．信息可以转换成不同的载体形式而被存储和传播 C．信息可以被多个信息接受者接受并且多次使用 D．同一个信息不可以依附于不同的载体。 2.下列用于管理、监控、维护计算机正常工作，实现用户操作的计算机软件是（）。 字处理软件操作系统安全卫士 D. 瑞星杀毒软件
3. 城市大部分的十字路口都采用电子警察拍照的方式来约束闯红灯的现象，这个拍照的过程属于（） A．信息处理B．信息采集C．信息加工D．信息储存 4.在ASCII字符编码表中，字符“A”的ASCII码是65，字符“d”的ASCII码是（）。 5. 在“资源管理器”窗口中，若要选定多个不连续排列的文件，下列操作中正确的是（）。A.按住Ctrl键，单击文件逐个选定 B.按住Shift键，单击文件逐个选定C.按住Alt键，单击文件逐个选定D.按住Shift键，右击文件逐个选定 6.在研究性学习过程中，同学间可以通过互联网进行讨论与交流，下列可以进行实时交流的工具是（）。 A. E_ 7.下面是收集到的素材文件①紫荆花.JPG、②月光曲.WAV、③按钮.PSD、④荟萃园.BMP、⑤健康讲座.MPG⑥生物实验.SWF，可以用Photoshop CS 进行加工处理的文件是（）。 A. ①②⑤ B. ①③④ C. ②⑤⑥ D.③④⑥ 8． Word文档编辑时，对于插入文档中的图片不能进行的操作是( )。 A.放大或缩小 B. 剪裁 C.移动 D.修改图片中的图形 9．在Excel中，数据筛选的功能是（）。 A．只显示符合条件的数据，隐藏其它 B．删除掉不符合条件的数据 C．对工作表数据进行分类D．对工作表数据进行排序 10．要
【第1题】低碳生活 任务要求： 一、图像加工（共3分） 1.在文件“低碳生活.psd”中，用文字工具在适当位置输入“光明中学宣”，要求文字大小适当，色彩合理。 选中图层5用文本工具输入“光明中学宣”的标语，并调整文字大小适当，色彩合理。 2.为图层4添加图层样式,，根据实际情况调整参数。选中图层4，点击fx图层样式，选样式，调参数 3.调整图层2的不透明度，使图像清晰可见。 选中图层2，将不透明度调高 4.保存文件，并存储为“低碳生活.jpg”。 先单击【文件】-【存储】，再单击【文件】-【存储为】，出来的对话框中将“格式”选为JPEG，然后单击“保存”按钮。 二、数据处理（共3.5分） 5.在文件“调查问卷.xls”的“人数”列后增加“百分比”列。 在E2单元格中输入“百分比” 6.用公式计算每个调查项占总人数的百分比，结果保留两位小数。 选中E列，单击鼠标右键，选【设置单元格格式】,打开对话框，在数字选项卡下选【百分比】，小数位数设为“2”，单击“确定”按钮。 选中E3单元格，输入“= D3/435”，单击“回车”键。将鼠标指针指向E3单元格的填充柄，向下一拖即可。 7.将标题合并居中。选中单元格“A1:E1”，单击工具栏上的“合并及居中”按钮 8.在当前数据表中，创建“你获取低碳信息的渠道”调查内容统计图表，呈现渠道 选项和人数信息。
选中“D6:D9”，单击【插入】-【图表】，打开对话框，选择柱形图图表，单击【下一步】，把“系列”选项卡“名称”栏中选“B6”单元格，“分类（X）轴标志”栏中选“C6:C9”，单击【下一步】,“数据区域”选项卡下在“值”前面打“√”，单击【完成】 9.保存文件。 单击【文件】-【保存】 三、作品集成（共3.5分） 10.在文件“演讲稿.ppt”的第一张幻灯片中，添加艺术字标题“低碳生活从我做起” 打开“演讲稿”，选中第一张幻灯片，单击【插入】-【图片】-【艺术字】，选样式，输入“低碳生活从我做起”,单击“确定”按钮 11.在第三张幻灯片中插入图片“低碳生活.jpg”。 选中第三张幻灯片，单击【插入】-【图片】-【来自文件】，找到图片，单击“插入”按钮 12.为第四张幻灯片中的“获取低碳信息的渠道”文字设置超链接，目标是本文档第七张幻灯片。 选中第四张幻灯片，选中“获取低碳信息的渠道”，单击右键打开的快捷菜单中选“超链接”，打开对话框单击左边“本文档中的位置”，选第7张幻灯片，单击“确定”按钮 13.复制“你获取低碳信息的渠道”调查内容统计图表到第七张幻灯片中。 打开“调查问卷”，选中图表“复制”，然后回到幻灯片，打开第七张幻灯片“粘贴” 14.保存文件。 单击【文件】-【保存】
精品文档 flash&网站 总分60分 考试时间30分钟 题号 一 二 总分 分数 得分 评卷人 一、单项选择题(共20题，计20分) 第1题(1分): 制作个人网站时为了使网页界面整齐、有序，一般使用哪种工具对网页布局（） A 、格式刷 B 、表格 C 、标尺 D 、文本框 第2题(1分): 我们上网打开的网页文件扩展名可能是（）。 A 、PPT B 、index C 、doc D 、htm 第3题(1分): 制作网页可以使用的网页元素包括（）。 A 、表格与文字 B 、图片 C 、动画 D 、其它三项都是 第4题(1分): 在网页制作中，关于超级链接说法不正确的是（） A 、可以链网页 B 、不可以链邮件地址 C 、可以链下载文件 D 、可以链音乐文件 第5 题(1分): 一个网站的起始网页被称为() 。 A 、主页 B 、网页 C 、网站 D 、文档 第6题(1分): 下图中哪个图层中配有声音（） A 、图层1 B 、图层2 C 、图层3 D 、图层4 第7题(1分): 下列选项中，引导线动画创建正确的是（） ①. ②. ③. ④. A 、① B 、② C 、③ D 、④ 第8题(1分): 矢量图和位图相比，哪一项是矢量图的优点() A 、变形、缩放不影响图的显示质量 B 、色彩丰富，最接近自然色 C 、图像所占空间大 D 、缩小不影响图的显示质量 第9题(1分): 下列软件属于网站开发工具的是（）。 A 、RealPlayer B 、FrontPage C 、EXCEL D 、IE 第10题(1分): 如下图所示，当前橡皮工具的选项选择的是"擦除填色"，那么在胡萝卜上擦一笔会变成（） 题 名 姓 答 准 号 学 不 内 线 级 班 封 密 校 学
商务谈判实务 一、名词解释（每题5分，共25分） 1．交易地位分类法指按谈判手在谈判中处的交易地位进行谈判分类的方法。 2．讨价系评论方在向解释方所做的各种解释说明进行批评后，针对性或笼统性地向其提出改善技术或商业条件要求的行为。 3．谈判手的举止系指谈判手在谈判过程中的立、坐、行和所持的态度，以及这些 表现对谈判产生的效果。 4．影子战是一种以虚为主，以情报见长的谈判艺术。 5．决策过程系指谈判决策的客观步骤。 二、选择题（请在三个备选答案中选择一个正确的，并将其字母填写在括号里。每题3分，共15分） 1．准合同的谈判，“准”的意义是（ B ）。 A．谈判准确B．有先决条件 C．准备合同 2．要让对手详细做价格解释的方法是（ B ）。 A．大力施压、引诱、请第三者劝、搅乱谈判 B．事先约定、晓以大义、坚持施压及分解要求 C．不解释就不淡、哄对方谈、发脾气 3．付价的力度规则具体表现为（ B ）。 A．决不留情、要求苛刻、次数多 B．虚者以紧、蛮者以硬、善者以温 C．狠挤油水、不怕对抗、力求多得 4．技术主谈具有权威性，在谈判中对事先定好的技术目标做明显变更时，可否自行决与不改？（ B ） A．可以B．要与商务主谈商量 C．要与助手商量 5．“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问必全答”，而是追求（ C ）。 A．答的对方满意、己方不吃亏B．能答则答、不能答则不答 C．答的准确、适时适度、出言不悔 三、简答题（每题15分，共30分） 1．成功的价格解释应遵循成功的解释规范，它是什么？ 印象单一原则、明暗相间原则、聪明不透顶原则、多嘴调不杂原则、避重就轻的原则。 2．谈判中的妥协总体讲有几类表现形式？ 有三类。它们是，立场、数字和文字方面的妥协。 四、案例分析（每题10分，共30分） 天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购设备、备件和技术。适合的供应商在美国、日本。各地均有2～3家供应商可以提供所需的技术和设备。正在计划之际，香港某半导体公司（以下称香港公司）的推销员来天津访问，找到该厂的主管人员表示可以协助采购。因为同为华人，语言又通，很快关系就熟了。工厂同意该公司代为采购，由于工厂没有外贸权，又必
信息技术考试试题库(完整版含答案) 1、计算机预防病毒感染有效的措施是( D )。 A.定期对计算机重新安装系统 B.不要把U盘和有病毒的U盘放在一起 C.不准往计算机中拷贝软件 D.给计算机安装防病毒的软件，并常更新 2、一个512MB的U盘能存储字节(Byte)的数据量。 A.512×8 B.512×1024×1024 C.512×1024 D.512×1024×8 3、计算机病毒是 A.计算机系统自生的 B.一种人为特制的计算机程序 C.主机发生故障时产生的 D.可传染疾病给人体的 4、在计算机内部，数据是以 A.二进制码 B.八进制码 C.十进制码
D.十六进制码 5、下面列出的四种存储器中，断电后正在处理的信息会丢失的存储器是 A.RAM B.ROM C.PROM D.EPROM 6、信息技术的四大基本技术是计算机技术、传感技术、控制技术和。 A.生物技术 B.媒体技术 C.通信技术 D.传播技术 7、内存和外存相比，其主要特点是。 A.能存储大量信息 B.能长期保存信息 C.存取速度快 D.能同时存储程序和数据 8、二十世纪末，人类开始进入 ( C )。 A. 电子时代 B. 农业时代 C. 信息时代
D. 工业时代 9、关于信息的说法，以下叙述中正确的是( D )。 A. 收音机就是一种信息 B. 一本书就是信息 C. 一张报纸就是信息 D. 报上登载的足球赛的消息是信息 10、下列不属于信息的是(C )。 A.报上登载的举办商品展销会的消息 B.电视中的计算机产品广告 C.计算机 D.各班各科成绩 11、多媒体信息不包括( D )。 A.影像、动画 B.文字、图形 C.音频、视频 D.硬盘、网卡 12、信息技术包括计算机技术、传感技术和( A.编码技术 B.电子技术 C )。 C.通信技术
2019年信息技术模拟试题一 1.王新在https://www.doczj.com/doc/0110810684.html, 网站申请了用户名为wangxin2012的电子邮箱，这个E-mail地址是( ) A、wangxin2012@https://www.doczj.com/doc/0110810684.html, B、https://www.doczj.com/doc/0110810684.html, C、https://www.doczj.com/doc/0110810684.html, D、wangxin2012@https://www.doczj.com/doc/0110810684.html, 2.下列因特网的接入方式中，下行速率理论上最高的是( ) A、ADSL B、ISDN C、有线电视接入 D、光纤接入 3.Microsoft Access是一种( ) A、文字处理软件 B、幻灯片制作软件 C、数据库管理软件 D、网页制作软件 4.下列关于数据库的叙述，错误的是( ) A、同一表中不能有同名的字段 B、表中的一行称为一条记录 C、表中的一列称为一个字段 D、表与表之间不能相互关联 5.下列软件中，属于网络操作系统的是( ) A、CuteFTP B、Windows 2008 Server C、Outlook Express D、DOS 6.0 6．某单位一个大办公室内共需放置10台台式计算机，在进行网络规划时，一般考虑采用的传输介质是( ) A、单模光纤 B、双绞线 C、同轴电缆 D、多模光纤 7.下列关于JavaScript调用的叙述错误的是( ) A、嵌入在HTML页面中的JavaScript语句只能在当前页面中使用 B、多个页面用相同的JavaScript，可以将这些代码写在一个文件中 C、JavaScript语句单独保存文件，扩展名为asp D、JavaScript外部文件，使用src属性指定 8.在制作网页时，若将网页浏览器的显示空间分割为几部分，每部分可以独立显示不同的网页，且能较好地融为一体，可以使用的是( ) A、表单 B、框架 C、表格 D、层叠样式表 9.可以作为ASP编程的脚本语言是( ) A、Delphi B、VB C、VBScript D、C++ 10.在调试自己制作的网页时，发现网页标题的文字不正确。进行修改时，下列说法中正确的是( ) A、在浏览器中直接修改网页 B、用Photoshop编辑修改网页 C、用“记事本”编辑网页源代码中