**有限公司客退品处理流程文件編號：版本/版次：A/0制定部門：品质部5. 内容5.1 作业流程客退品作业流程52流程说明6. 表单6.1 《客退品处理单》6.2 《客户抱怨回复书》附件1 :

客退返工品处理流程集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

客退品处理程序1.目的为有效、正确的处理客退品，规范客退品的处理流程，增加客户满意度，特制定本程序文件。对客退品应及时、正确处理，并采取有效之改善对策和预防措施，以防止不合格品再次被误用。2.适用范围本程序仅适用于公司对所有客户退货品的处理过程。3.名词释义3.1客退返修品:轻微故障产品，经维修后客户接受即可投入使用。3.2客退品:发生重大故障，客户整批部分

文件编号: 版本: 1.0程序客户退货处理文件名称: 2014年:5月 1日生效日期目的1.0为规范客户退货管理流程，明确退货责任和损失金额，确保每批退货能及时妥善处置。。2.0适用范围适用于客户退回的所有成品及部件。包括质量问题及非质量问题3.0职责3.1品质部3.1.1品质部负责对客户投退货质量问题进行原因分析，作出初步判定，提出处理方案。3.1.2对退

东莞市诺信电子有限公司文件编号：WI/Q QMD C028客退品处理流程发行版次：A/2文件页数：0/3编写：周鹏堂审核：谢东杰批准：谢东杰生效日期：2020.7.23修订记录版本修改修订日期修订人修订简述A/0 2017/7/21 王浩初制A/1 2018/5/23 周鹏堂1.增加客退品定义2.增加客退品处理流程图A/2 2020/7/23 周大宝修改5.

客退品处理流程编制(Compile)：张显力审核(Verify)：包怡清批准(Approve)：陈礼辉Distribution:分发部门:□总经理/GM□管理者代表/Management Representative□总经办□董秘办□集团财务部□集团资金部□集团信息部□集团阿米巴□集团业务□供应链□集团设备□集团质量部□精益生产□集团软件开发部□企管部□行政

客户退货处理程序流程图

XXXXX制品有限公司不良品及客户退货处理小组作业流程1、目的为了规范不良品及客户退货处理，明确退货责任和损失，确保每批不良品和退货产品均能得到及时、妥善的处置；公司特成立不良品及客户退货处理小组。2、适用范围客户退货及生产不良品，工程变更的成品，库存呆滞品。3、小组成员3．13．1组长：XXX2 监督员：XXX4、职责4．1组长：组织、协调不良品处理，确定

客户退货处理流程文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]1. 目的为提升客户对本公司所提供之产品与服务之满意程度及公司产品数量和品质有效监控。2. 范围凡本公司销售之产品为客户所退回时适用之。 3. 定义仓库负责退货品的入库数量点收。品管部统筹退货品的检验确认、原因分析。 业务部负责退货品数量、换货等情况的处理。 生产负责退

客退不良品处理流程编制：审核：批准：第 1 页共 1 页

*******有限公司管理体系文件A版本号客户退货处理流程制：编审核：批准：受控状态：使用部门：2015-4-15 实施发布2015-4-15有限公司发布*******客退品处理通知单

*******有限公司管理体系文件版本号A客户退货处理流程编制：审核：批准：受控状态：使用部门：2015-4-15 发布 2015-4-15 实施*******有限公司发布客退品处理通知单

*******有限公司管理体系文件版本号A客户退货处理流程编制:审核:批准:受控状态:使用部门:2015-4-15 发布 2015-4-15 实施*******有限公司发布客退品处理流程客退品处理通知单

shen zhen xu sheng optical technology co.,ltd修订日期/文件名称客退处理流程版本A/0制订部门品质部页码1/2一．目的为了规范客户退货产品的处理作业程序，使其有章可循，特制订此管理规定。二．范围适用于所有客户退货的所有产品。三．定义无四．职责1.客户：发出退货信息，特采产品的接收，以及退货后与业务部沟通再下单或补货

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客退返工品处理流程

*******有限公司管理体系文件版本号A客户退货处理流程编制：审核：批准：受控状态：使用部门：2015-4-15 发布 2015-4-15 实施*******有限公司发布.客退品处理通知单

,ltd文件编号生效日期 2013.09.15修订日期 /文件名称客退处理流程版 本 A/0制订部门品质部页码1/2一. 目的为了规范客户退货产品的处理作业程序，使其有章可循，特制订此管理规定。 二. 范围适用于所有客户退货的所有产品。 三. 定义 无 四. 职责1. 客户：发出退货信息，特采产品的接收，以及退货后与业务部沟通再下单或补货；2. 业务部：接收

*******有限公司管理体系文件欧阳光明（2021.03.07）版本号A客户退货处理流程编制：审核：批准：受控状态：使用部门：2015-4-15发布 2015-4-15实施*******有限公司发布*欧阳光明*创编 2021.03.07客退品处理通知单

文件名稱 客退不良品处理流程制訂日期 2015-1-13 頁 次 1/1 文件編號ZX-3-A-006制作單位资材部版本/版次A/0一、目的1.1为了使客户退回不良品得到及时有效的处理，对客户的抱怨进行及时有效的回复，做到有效的不良预防。二、适用范围2.1客户退回之成品不良品、原材料不良品处理流程 流程说明 责任单位相关表单NG 可返工 NG 接收到客户投诉