（ √ ）研发部 （ √ ）工程部 （ √五金部（ √ ）机箱部 （ √ ）电源部 （ √塑胶部（ √ ）资材部 （ √ ）计划部 （ √采购部（ √ ）品保部 （ √ ）财务部 （ √显示器事业部1． 目的：为有效、正确的处理客退品，规范客退品的处理流程（包含ROHS无铅产品），增加客户满意度，制定本管理规范。2． 范围 本程序仅适用于公司对所有客户退货品

文件编号: 版本: 1.0程序客户退货处理文件名称: 2014年:5月 1日生效日期目的1.0为规范客户退货管理流程，明确退货责任和损失金额，确保每批退货能及时妥善处置。。2.0适用范围适用于客户退回的所有成品及部件。包括质量问题及非质量问题3.0职责3.1品质部3.1.1品质部负责对客户投退货质量问题进行原因分析，作出初步判定，提出处理方案。3.1.2对退

东莞市诺信电子有限公司文件编号：WI/Q QMD C028客退品处理流程发行版次：A/2文件页数：0/3编写：周鹏堂审核：谢东杰批准：谢东杰生效日期：2020.7.23修订记录版本修改修订日期修订人修订简述A/0 2017/7/21 王浩初制A/1 2018/5/23 周鹏堂1.增加客退品定义2.增加客退品处理流程图A/2 2020/7/23 周大宝修改5.

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退货处理流程Revised on November 25, 2020退货处理流程一、目的为了规范客户退货管理流程，明确退货责任和损失金额，确保每批退货产品均能得到及时、妥善的处置。二、适用范围客户退回的所有成品，包括质量问题、非质量问题。三、职责分工1、销售部各销售点负责明确退货型号、数量、退货原因、分类标识、包装防护、数据的登记、传递、产品的交接、退货运输

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退货处理流程一、目的为了规范客户退货管理流程，明确退货责任和损失金额，确保每批退货产品均能得到及时、妥善的处置。二、适用范围客户退回的所有成品，包括质量问题、非质量问题。三、职责分工1、营销部各区域经理负责明确退货型号、数量、退货原因、包装防护的登记和产品的交接。2、仓库管理员负责将确认退货产品的型号、数量清点清楚并办理入库手续。3、品管部负责客户退货的质量

shen zhen xu sheng optical technology co.,ltd修订日期/文件名称客退处理流程版本A/0制订部门品质部页码1/2一．目的为了规范客户退货产品的处理作业程序，使其有章可循，特制订此管理规定。二．范围适用于所有客户退货的所有产品。三．定义无四．职责1.客户：发出退货信息，特采产品的接收，以及退货后与业务部沟通再下单或补货

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文件名稱 客退不良品处理流程制訂日期 2015-1-13 頁 次 1/1 文件編號ZX-3-A-006制作單位资材部版本/版次A/0一、目的1.1为了使客户退回不良品得到及时有效的处理，对客户的抱怨进行及时有效的回复，做到有效的不良预防。二、适用范围2.1客户退回之成品不良品、原材料不良品处理流程 流程说明 责任单位相关表单NG 可返工 NG 接收到客户投诉

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*******管理体系文件版本号A客户退货处理流程编制：审核：批准：受控状态：使用部门：2015-4-15 发布 2015-4-15 实施*******发布. .客退品处理通知单Q/.QR-36.01-Q

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客退品处理规定起草部门：电热品质部起草人：审核人：会签人：审批人：受控标示：修改码修改理由/内容修改/日期批准/日期修订状态1.0目的规范公司客退品的处理流程，明确处理方式2.0适用范围适用于公司售后客退品的处理3.0 工作职责品质部：负责客退品的区分、检定；售后部：负责客退品的信息收集、数目清点、出入库办理；财务部：负责客退品返修后的价格核算；工艺部：负责

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