企业文化的本质特征教学提纲

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企业文化的本质特征
（一） 人文性

企业文化作为一种管理哲学， 是以人为中心的， 这也是企业文化与传统的以物为中心的 管理思
想的根本区别。 工业文明是诞生于西方的， 企业管理的传统思想带有浓厚的西方科学 主义色彩。这
样的管理把企业看做单纯的经济组织，把生产过程看作单纯的物的运作过程， 管理的主要对象是物，
人被看作物（机器、产品）的附属品。这其中的见物不见人的片面性 随着经济的发展， 越来越成为
阻碍企业进步的桎梏， 而企业文化理论这一充满东方人文色彩 的管理哲学应运而生， 有效地弥合了
西方传统管理思想中的先天不足。 所谓企业文化的人文 性，就是从企业文化的角度来看， 企业内外
一切活动都应是以人为中心的。 从企业内部来看， 企业不应是单纯地制造产品、 追求利润的机器，
员工不应是这部机器上的部件； 企业应该是 使员工能够发挥聪明才智，实现事业追求，和睦相处、
舒畅生活的大家庭。从企业外部看， 企业与社会不应该单纯是商品交换关系， 企业生产经营的最终
目的是为了满足广大人民的需 要，是为了促进人类社会的发展。
（二） 社会性

企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、 生活信息， 等等。它 是一种
社会群体心理文化、物理文化、行为文化。到 “丰田村 ”工作的员工，往往都以有 “丰 田精神 ”
而自豪，使它们的观念、行为、文化更加紧密地联结为一个整体，企业文化必然是 社会性的。
（三） 集体性

企业文化是在企业生产经营过程中， 逐步将自己的价值观、 规范和制度积淀下来形成的。 这不
是哪个企业成员或哪一部分人所能完成得了的一个长期的过程。 企业的价值观念、 道德
标准、经营理念、 行为规范、 规章制度等都必须是由企业内部的全体成员共同认可和遵守的。 企业
文化是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的， 所以说， 企业文化具有
集体性。
（四） 个异性

许多企业管理理论，往往总是试图寻找一种适合于一切情况的企业运行模式。这种 “共 性”化
的管理模式尽管在今后也不应完全抛弃，但它的确是以往 “一刀切 ”弊病的原因之一， 而企业文化
理论则更强调把握企业的个性特征，强调按照企业自身的特点进行有效的管理。 实际上，任何企业都
有自己的特殊品质。从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模， 从规章制度到企业价值观，
都各有各的特点。 即使是生产同类产品的企业， 也会有不同的文 化设施、 不同的行为规范和技术
工艺流程， 所以， 每个企业的企业文化都具有其鲜明的个体 性、殊异性特色。任何一般的、空洞的
企业文化，都不可能有持久、强大的生命力。
（五） 社区性
企业文化是企业作为一个社会群体的存在样式， 企业不是一个单纯的经济机构或生产机
精品文档 构，不是个人的简单集合。企业是一个社会组织， 是现代社会的一种社区类型。企业对员
工 来说，不仅是工作环境，而且是生活环境、交往环境。企业不光为员工提供了谋生手段，同 时为
员工提供了人生舞台，提供了满足多种需求的条件。

（六） 综合性

企业文化不但具有个异性， 而且也具有综合性。文化本身因为有用、有价值， 特别是当 一种文
化的价值是另一种文化所不具有的时候， 它的这种价值便会被别种文化所吸纳。 不管 何种文化，
它作为民族的、社区的共同体验的结晶，都含有特殊的价值。当这些文化相遇的 时候， 它们彼此相
互吸取、融合、调和各个个异文化中有营养的部分， 重新构筑新的个体企 业文化的机制和特征。 这
即是企业文化的综合性。 企业文化的综合性大体上可划分为三个层 次：一是对不同民族、不同地
区、不同城市的宏观文化的吸纳性的综合，这里还包括有选择 的成分。 二是对不同企业的微观文化
的吸收性的综合， 把别的企业文化中适于本企业文化吸 取的部分拿来， 汇合成本企业的新文化。
三是对企业各基层单位、 广大员工群众中新萌生出 的文化胚芽进行概括、加工性地综合。这三个层
次，实际上是不能截然分开的，是一个统一 体。
企业文化的综合性， 不能简单地理解为平面的集中， 它实质上是精华的吸收与再造， 包 括生
成新的文化。企业文化的综合性愈强，生命力就越强。
（七） 规范性

企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的， 企业文化具有整合功能。 这就要求企业 内个人
的思想行为 —— 至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观， 与企业文化认
同一致。 当企业员工的思想行为与企业文化发生矛盾时， 应当服从企业整体文 化的规范要求， 在
这一规范下， 企业力图使个人利益与集体利益、 个人目标与企业目标统一 起来。
（八） 时代性

任何企业，都是置身于一定时空环境之中的，受时代精神感染，而又服务于社会环境。 企业的时
空环境是影响企业生存与发展的重要因素， 企业文化是时代的产物。 因此， 它的生 成与发展， 它
的内容与形式，都必须要受到一定时代的经济体制和政治体制、社会结构、文 化、风尚等的制约。
由后者众多因子构成的时代精神在企业文化中反映出来， 即构成了企业 文化的时代特征。
企业文化是时代的产物， 又随着时代的前进而不时地演化着自己的形态。 一方面， 不同 时代
具有不同的企业文化；另一方面，同一个企业在不同时代，其文化也有不同特点。 每一 个时代的企
业文化都深刻地反映了那个时期的特点和风貌， 反映了它们产生的经济和政治条 件。经济、政治体
制改革日益深入，市场经济日益发展，改革开放，开拓进取，竞争，效率 等观念、文化都必然成为未
来企业文化的主旋律。 可见， 时代特点感染着企业文化，企业文 化反映着时代风貌。
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（九） 民族性
所谓民族，就是 “人们在历史上形成的一个有共同语言、共同区域、共同经济生活以及 表现于
共同文化上的共同心理素质的稳定的共同体 ”。在世界文化体系中，由于民族区域生 态环境不同，
文化积累和传播不同，社会和经济生活不同，处于不同民族群体之中的人们， 由于共同参与一种文化
制度， 共享一种文化制度， 久而久之， 形成了一个民族的人们共同的 精神形态上的特点，如特定
的民族心理、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、价值观念、行为 方式、生活方式等，形成了自己独特
的民族文化。