项目管理框架习题集教材

1 项目管理框架 1、以下最能表现某个项目特征的是哪一项 A 运用甘特图制定进度 B 整合范围和成本 C 确定的期限 D 最好干系人管理 解析： 项目的基本概念是为了创造独特的产品、服务、或成果而进行的临时性的工作，项目的特征包括临时性、独特性、不确定性。所以答案为确定的期限。

2、对项目而言，临时性的意思是 A 项目的工期短 B 每个项目都有确定的开始时间和结束时间 C 项目未来的完成时间未定 D 项目随时可以取消 解析： 项目的临时性是指项目的工作具有明确的起始时间和结束时间，临时性并不意味着项目的持续时间短。其次临时性也并不是针对项目的成果而言，而是针对项目的工作来说的。 1

3、项目和运营，下列哪项描述是正确的 A 项目受到资源的制约，而运营不会受到资源的制约 B 运营是不会通过项目的方式来进行的 C 项目和运营的目标根本是不同的 D 项目是独特的，而运营是可以重复的 解析： 项目的目标是实现项目的目标，当项目目标达到时，项目就结束了，而运营则是为了组织的的长久运转，不会因为当前的目标实现而终止。运营可以用项目的方式来进行管理，但是不能说项目就是一种特殊的运营。 二者的联系在于执行层面的重合和时间坐标上的衔接，根据PMBOK所说：项目和运营可以在产品生命周期的不同时点进行交叉： 在新产品开发，产品升级或提高产量时 在改善运营或产品开发时 在项目的收尾阶段 在产品退出运行（产品生命周期的终点）之前

4、在管理一个项目时，需要平衡哪些制约因素 A 进度和预算 B 质量和范围 C 资源和风险 1

D 以上皆是 解析： 项目的制约因素包括范围、时间、成本、质量，这是传统的四个制约因素，除此之外加上风险、资源，因此这些都是项目的制约因素。

5、市场的需求、客户的要求以及技术的改进都是什么的例子 A 项目变更的原因 B 启动项目的原因 C WBS的组成部分 D 对项目的要求 解析： 项目经常被作为实现组织战略计划的手段。通常处于以下几种原因考虑批准项目： 市场需求 战略机会、业务需求 客户要求 技术进步 法律要求

6、事业环境因素包括 A 组织文化 B 基础设施 1

C 政治氛围和干系人风险的承受力 D 以上皆是 解析： 事业环境因素包括了内部和外部两大类 内部：组织文化、结构流程、基础设施、人力资源状况、人事管理制度、工作授权系统、组织已有的沟通渠道 外部：政策及行业标准、市场条件、政治氛围、干系人风险的承受力、商业数据库、项目管理信息系统 与事业环境因素相比，组织过程资产也可以分为两类： 流程和程序：模板、流程、标准等等 共享知识库：历史信息和经验教训，包括项目档案，财务数据库，问题缺陷管理数据库等等

7、A公司是一家基础设施公司，为了实现投资回报最大化的战略目标，现有油气、电力、供水、公路、铁路等项目需要建设，为了有效的管理，我们可以将这些项目当做一个什么来管理 A 项目集 B 项目组合 C 大项目 D 多项目 解析： 项目集是指一组具有依赖性关联，需要协调管理的项目。一个项 1

目可以属于某个项目集，也可能不属于任何项目集。但是，一个项目集中一定会包含若干个关联项目 项目组合是指一组共享资源，拥有共同的战略目标的项目，但项目间并不具有依赖性，也许是共同的客户、共同的地域、共同的背景文化把他们联系在了一起。

8、一位项目经理刚刚从事项目管理工作，在项目的实施过程中面临困难，此时，项目经理应求助于谁 A 发起人 B 其他项目经理 C 项目管理办公室 D 项目其他成员 解析：PMO项目管理办公室一个主要的职能就是通过各种方式支持项目经理，起到一个参谋的作用。

9、下列说明描述了PMO,除了 A PMO关注项目的规划和实施的协调，以及与组织母体或客户的总体商业目标相关联的子项目 B PMO可以授权每个项目初始阶段的决策人 C PMO参与项目人力资源的选择和派遣 D PMO和项目经理追逐着相同的目标，并且受到相同需求的驱动 解析： 1

项目经理与项目管理办公室的角色是有重大的差别的，项目经理关注的是特定的项目目标，控制的是分配给本项目的资源。而项目管理办公室则关注的是企业层面的管理，即项目之间的项目集管理或项目组着管理。他利用的是全部项目所共享的组织资源。

10、项目的成功依赖于 A 项目的进度计划和成本控制的质量 B 客户满意 C 在定义客户需求时客户的妥协 D 通过提供额外的服务，超越客户的要求 解析： 项目成功的标准是以项目的质量、进度、预算的达成度以及客户满意度来衡量的。客户的有效参与是项目成功的另一个重要因素。

11、以下哪一项不是项目和运营在产品生命周期交叉的时点 A 在项目的收尾阶段 B 在新产品的开发、产品升级或提高产量 C 在改善运营或产品的开发过程中 D 任命运营经理为项目经理时 解析： 项目和运营可以在产品生命周期的不同时点进行交叉： 在新产品开发，产品升级或提高产量时 1

在改善运营或产品开发时 在项目的收尾阶段 在产品退出运行（产品生命周期的终点）之前

12、以下哪一项不属于项目组合管理的工作 A 识别可进入项目组合管理的项目 B 为项目组合内的项目进行排序 C 对各个项目进行授权、管理和控制 D 制定组织的战略业务目标 解析： 对一个项目组合管理的工作包括：识别、排序、授权、管理控制项目等等，其管理的重点在于：通过审核项目或项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理与组织的战略协调一致。制定组织业务目标不是项目组合管理的工作，实现组织的业务目标才是项目组合管理的工作。

13、以下哪一项可以在组织过程资产中找到 A 质量管理方针 B 公司的工作授权系统 C 商业数据库 D 项目管理信息系统 解析： 1

工作授权系统、商业数据库、项目管理信息系统都是事业环境因素。 14、项目的六个制约因素中，范围、进度、预算、资源、质量、风险，其优先关系为： A 预算第一 B 范围第一 C 进度第一 D 根据项目需求制定 解析： 不同的项目其刚性约束并不同，如家装项目其刚性约束是预算、春节联欢晚会其刚性约束为时间等等，所以需要根据项目的需求制定。

15、在组织中管理项目时使用的政策、方法、模板由谁来提供 A 项目出资人 B 职能部门 C 项目管理办公室 D 项目经理 解析： PMO的主要职责包括： 识别和开发项目管理的方法、程序、模板、计划 指导、培训、监督 1

协调项目人以及项目间的沟通 以各种方式来支持项目经理

16、你是一个项目经理，你的团队包括其他的雇员，他们各自都是其领域的专家，他们喜欢按照自己的意愿来实施项目，而无视这些任务在项目进度计划中的先后顺序，因此你需要召开会议，讨论必须遵循的程序，以确保各项工作能够按照正常的顺序完成。你需要在会议中定下一个 A 进度管理计划 B 工作授权系统 C 变更控制系统 D 项目管理信息系统 解析： 工作授权系统属于事业环境因素，它针对的是工作，要求各项工作在正确的时间，以正确的顺序来完成。

17、项目管理信息系统属于 A 事业环境因素 B 组织过程资产 C 变更控制系统 D 配置管理系统 解析： 1

事业环境因素包括了内部和外部两大类 内部：组织文化、结构流程、基础设施、人力资源状况、人事管理制度、工作授权系统、组织已有的沟通渠道 外部：政策及行业标准、市场条件、政治氛围、干系人风险的承受力、商业数据库、项目管理信息系统

18、下列哪项不是事业环境因素 A 行业标准 B 人事管理制度 C 政治氛围 D 变更控制系统 解析： 变更控制系统属于组织过程资产

19、组织过程资产包括以下内容，除了 A 项目收尾指南 B 风险控制程序 C 人事管理制度 D 过程测量数据库 解析： 人事管理制度属于事业环境因素 1

20、当两个项目存在内在的依赖关系，应该采用哪种管理方法 A 项目管理 B 项目集管理 C 项目组合管理 D 战略管理 解析： 项目集管理是指当两个项目之间存在依赖关系，并需要进行协调管理

21、在多个项目中，为了实现有效的资源分配，应该采用哪种管理方法 A 项目管理 B 运营管理 C 项目集管理 D 项目组合管理 解析： 项目组合管理包括识别、排序、授权、管理和控制项目。其工作的重点在于：通过审核项目或项目集确定资源分配的优先顺序，确保项目组合的管理与组织战略协调一致。

22、从组织过程资产中，可以获得哪些信息 A 工作核准制度 B 组织的模板和标准