_985工程_高校图书馆微信公众号研究_周海晨

杆。目前已有超过 １．９万家单位使用该平台来 制 作 榜 单［１０］。 选 择 该 平 台 作 为 研 究 数 据 来 源 的 原 因 如 下 ： ①来源领域 权 威 专 家［８］；② 收 录 完 整 推 送 文 章；③ 独 创量化分析标准。微信传播指数 ＷＣＩ（计算公式如表 １所示）通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及 账号的影响力，来反映微信整体热度发展趋势［１１］。
关 键 词 高 校 图 书 馆 微 信 爬 虫 程 序 Ｐｙｔｈｏｎ ＷＣＩ 分 类 号 Ｇ２５０ ＤＯＩ １０．１６６０３／ｊ．ｉｓｓｎ１００２－１０２７．２０１７．０１．００６
１ 我 国 高 校 图 书 馆 微 信 服 务 研 究 综 述 微信服务在高校图书馆中的重要性逐渐上升，
表 １ ＷＣＩ计 算 公 式
数据 导 出 为 ＣＳＶ 格 式 文 件，分 别 命 名 为 ｗｅｃｈａｔ＿ ｕｒｌ．ｃｓｖ与 ｗｅｃｈａｔ＿ｉｎｆｏ．ｃｓｖ。
２．２ 数 据 采 集 为了使得数据 采 集 过 程 更 为 清 晰，同 时 获 得 更
为规范、结构化的原始信息。文章以 Ｐｙｔｈｏｎ语言为 基础构建出一 套 针 对 性 的 网 络 爬 虫 （如 图 １ 所 示）。 整体采集流程可以分为五个步骤。
第三步，从 ＵＲＬ＿ｌｉｓｔ集合中抽取所有推文链接 地 址 ，得 到 推 文 链 接 列 表 。
第 四 步 ，启 动 推 文 详 情 爬 虫 ，遍 历 所 有 推 文 链 接 并 抓 取 公 众 号 推 文 中 的 文 本 、标 题 、链 接 等 。
第五步，以字典 形 式 插 入 到 ＭｏｎｇｏＤＢ 中 的Ｉｎ－ ｆｏ＿ｌｉｓｔ集 合 ，完 成 采 集 、以 待 调 用 。
纳入统计（二 者 微 信 号 开 通 时 间 均 在 ６ 月 ）。 同 时， ４月没有推送文 章，故 最 终 得 到 ３１ 所 “９８５ 工 程”高 因中央民族大 学、电 子 科 技 大 学 与 中 国 海 洋 大 学 在 校图书馆微信 ＷＣＩ排名（见表３）。
表３ “９８５工程”高校图书馆微信 ＷＣＩ排名
流，跳出微博思维，分配专职运营人员等建议 。 ［７］ 然而，上 述 研 究 多 围 绕 应 用 现 状、实 践 经 验、营
销策略等展开，鲜 有 对 高 校 图 书 馆 微 信 服 务 效 果 的 定 量 分 析 研 究 ，特 别 是 采 集 长 期 、海 量 微 信 推 送 文 章 作为研 究 对 象 的 成 果 更 是 少 见。 万 慕 晨 等 通 过 对 “９８５工程”高校图 书 馆 微 信 数 据 中 阅 读 推 广 相 关 信 息的提 取，结 合 微 信 传 播 指 数 ＷＣＩ 进 行 实 证 研 究 。 ［８］ 刘晓莉等 则 将 互 动 性 引 入 图 书 馆 学 研 究 领 域，构建出高校 图 书 馆 微 信 公 众 平 台 的 用 户 满 意 度 影响机制模型 。 ［９］
大学图书馆学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ａｃａｄｅｍｉｃ Ｌｉｂｒａｒｙ
“９８５ 工 程 ”高 校 图 书 馆 微 信 公 众 号 研 究
□周海晨 陆和建＊
摘要 从“９８５ 工程”高校图书馆微信公众号推送文章及其相关数据出发，采用基于 Ｐｙｔｈｏｎ 语言的爬虫程序获取３６所高校推 文 数 据 作 为 样 本 数 据，使 用 Ｔａｂｌｅａｕ 绘 制 有 关 图 表，并 结 合 微 信传播指数（ＷｅＣｈａｔ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｉｎｄｅｘ，ＷＣＩ），分析“９８５ 工 程”高 校 图 书 馆 微 信 公 众 号 推 送 文 章 的 特 征 及 规 律 ，由 此 提 出 改 进 建 议 。
同 时 ，也 有 部 分 针 对 实 践 经 验 、营 销 策 略 等 方 面 的研究。２０１３年，王静 等 从 新 媒 体 环 境 下 对 高 校 图 年 书馆如何开展微博、微信相结合的 微 营 销 展 开 论 述，
第
期 作者指出，高校 图 书 馆 可 以 通 过 整 合 运 营 模 式 设 立 营 销 团 队 、细 分 粉 丝 群 体 来 将 二 者 进 行 整 合 ，提 高 传 播效率［５］。史梅 以 南 京 大 学 图 书 馆 作 为 研 究 对 象， 分析经 营 策 略，总 结 成 功 经 验：如 积 极 运 用 微 信 ＯｐｅｎＡＰＩ接口，嵌 入 馆 藏 查 询、书 刊 续 借 等 实 用 功 能 。 ［６］ 徐彩霞等 提 出 加 强 高 校 图 书 馆 间 的 合 作 交
排名
１ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０ １１ １２ １３ １４ １５
１６ １７
１８
１９
２０
年
２１
第
２２
期
２３
２４
２５
２６
２７
２８
２９
３０
３１
公众号 重庆大学图书馆 清华大学图书馆 武汉大学图书馆
厦大图书馆 四川大学图书馆 南京大学图书馆
浙大图书馆 天津大学图书馆 山东大学图书馆 复旦大学图书馆 北京大学图书馆 华中科大图书馆 大连理工大学图书馆 中山大学图书馆 湖南大学图书馆 南开大学图书馆 中国科大图书馆 西安交大图书馆 华东师大图书馆 吉林大学图书馆 同济大学图书馆 中国人民大学图书馆 东南大学图书馆
＊ 陆和建，ＯＲＣＩＤ：００００－０００２－２８０７－９０９４，ｌｕｈｅｊｉａｎ７１２＠ａｌｉｙｕｎ．ｃｏｍ。
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2017 1
“９８５ 工 程 ”高 校 图 书 馆 微 信 公 众 号 研 究／周 海 晨 ，陆 和 建 Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ ＷｅＣｈａｔ Ｏｆｆｉｃｉａｌ Ａｃｃｏｕｎｔ ｏｆ“９８５Ｐｒｏｊｅｃｔ”Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ／Ｚｈｏｕ Ｈａｉｃｈｅｎ，Ｌｕ Ｈｅｊｉａｎ
第二步，将３６个ＩＤ 放入爬虫列表内，启动推文 链接爬虫，爬 虫 便 会 依 照 程 序 遍 历 所 有 ＩＤ，并 爬 取 每个ＩＤ 下２０１５年８月１日至２０１６年７ 月３１日内 的所有推文标题、阅 读 量、点 赞 数、摘 要、链 接、发 布 时 间 、发 布 者 名 称 ，以 字 典 形 式 插 入 到 非 关 系 型 数 据 库 ＭｏｎｇｏＤＢ 中的 ＵＲＬ＿ｌｉｓｔ集合中储存。
数据分析阶段，首 先 利 用 Ｔａｂｌｅａｕ（一 款 无 需 用 户 编 写 自 定 义 代 码 、数 据 可 拓 展 性 强 的 可 视 化 工 具 ， 能 帮 助 使 用 者 挖 掘 海 量 信 息 中 的 内 在 关 联 。）以 所 有 数据为对象绘制 图 表，并 依 据 ＷＣＩ进 行 “９８５ 工 程” 高 校 图 书 馆 微 信 公 众 号 排 名 ，对 ３６ 个 公 众 号 运 营 情 况 产 生 初 步 了 解 。 随 后 ，深 入 分 析 ，以 几 所 特 色 高 校 为对象绘制图表，并 将 数 据 处 理 后 得 到 的 两 个 ＣＳＶ 格式 文 件 导 入 Ｔａｂｌｅａｕ，匹 配 拥 有 相 同 ＵＲＬ 的 记 录 ，最 终 得 到 ５７７８ 条 记 录 （数 据 格 式 如 表 ２ 所 示 ）。
３ 讨 论 与 分 析 ３．１ ＷＣＩ指 数 排 名
ＷＣＩ指数评价合理 全 面，能 科 学 体 现 各 微 信 公 众 号 整 体 运 营 情 况 。 同 时 该 指 数 按 照 日 、周 、月 为 周
年
期进行统计。为体 现“９８５ 工 程”高 校 图 书 馆 微 信 运 第 营整体最佳实力，选 取 推 送 文 章 数 最 多 的 ４ 月 作 为 期 统 计 月 。 因 ４ 月 ２３ 日 是 世 界 读 书 日 ，各 高 校 图 书 馆 开展微信推送服务的意愿与实际行动能得到良好体 现 。 ［１２］ 同时，根据清博指数相关数 据 可 知，４ 月 是 热 文数量与阅读量最 高 的 月，分 别 为 ８７５ 篇 热 文 与 ３６ 万以上阅读量。从 清 博 指 数 总 榜 单 中，将 ２０１６ 年 ４ 月 作 为 统 计 区 间 ，选 择 ３６ 所 高 校 图 书 馆 微 信 公 众 号 作 为 统 计 对 象 ，其 中 东 北 大 学 、西 北 农 林 科 技 大 学 未
在数据 处 理 前，需 先 将 ＭｏｎｇｏＤＢ 数 据 库 中 的
图１ 基于 Ｐｙｔｈｏｎ的网络爬虫流程图
２．３ 数 据 处 理 与 分 析 使用 Ｅｘｃｅｌ进 行 数 据 去 重、字 段 格 式 规 范 化 等
功能进行数据处 理。 如 利 用 文 章 ＵＲＬ 是 否 相 同 作 为筛选 标 准，剔 除 重 复 的 数 据 记 录，得 到 ｗｅｃｈａｔ＿ ｕｒｌ．ｃｓｖ 含 ５７８２ 条 记 录，且 最 终 得 到 ｗｅｃｈａｔ＿ｉｎｆｏ． ｃｓｖ含５６８１条记 录。 其 中 记 录 缺 失 的 主 要 原 因 为： ①推文因抄袭被举报或涉及敏感内容而无法查看； ② 推 文 被 删 除 ，无 法 采 集 。
有关其应用情况的研究逐渐被专家学者所重视。其 中包含大 量 对 高 校 图 书 馆 微 信 服 务 现 状 的 分 析 研 究。２０１４年，张秋等从 微 信 号 开 通 情 况、开 通 时 间、 发 帖 量 以 及 发 布 内 容 等 几 个 角 度 ，分 析 发 展 现 状 ，提 出对策［１］。叶佩珍则从平台建设、运 营 状 况、服 务 内 容及宣传推广等方面对我国高校图书馆微信服务状 况 进 行 调 查 ，分 析 其 发 展 状 况 及 存 在 问 题 ，并 提 出 相 应对策［２］。张骏毅等 选 取“２１１ 工 程”高 校 图 书 馆 作 为 研 究 对 象 ，分 析 微 信 在 图 书 馆 中 的 应 用 率 、服 务 内 容的深度与广度以及关键词与互动咨询模式等存在 的不足，在此 基 础 上 提 出 微 信 服 务 发 展 建 议 。 ［３］ 陈 雨雪则 对 “９８５ 工 程 ”高 校 图 书 馆 微 信 公 众 号 的 名 称 、类 型 、是 否 认 证 、首 条 推 送 消 息 等 细 节 进 行 记 录 ， 并统计微信号提供的服务情况 。 ［４］
文章通过构建基于 Ｐｙｔｈｏｎ的爬虫程序系统，从 新 媒 体 指 数 平 台 ——— 清 博 指 数 （ｗｗｗ．ｇｓｄａｔａ．ｃｎ）中 收集２０１５年８月 １ 日至 ２０１６ 年 ７ 月 ３１ 日 “９８５ 工 程”高校图书 馆 微 信 号 所 发 布 的 推 送 文 章、阅 读 量、 点赞数等相关 信 息 作 为 原 始 数 据，结 合 微 信 传 播 指 数 ＷＣＩ与数据可视化分析 软 件 Ｔａｂｌｅａｕ分 析，找 出 当前“９８５ 工 程 ”高 校 图 书 馆 微 信 服 务 存 在 的 优 缺 点 ，并 据 此 提 出 实 质 性 改 进 建 议 。
２ 研 究 过 程 ２．１ 数 据 来 源
清博指数 拥 有 目 前 国 内 最 大 的 第 三 方 “两 微 一 端”（微信、微博、ＡＰＰ）数 据 库，旗 下 的 微 信 传 播 指 数 ＷＣＩ、微 博 传 播 指 数 ＢＣＩ（Ｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｉｎｄｅｘ）因其独 特 权 威 的 算 法 公 式 已 成 为 行 业 领 域 标
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“９８５ 工 程 ”高 校 图 书 馆 微 信 公 众 号 研 究／周 海 晨 ，陆 和 建 Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ ＷｅＣｈａｔ Ｏｆｆｉｃｉａｌ Ａｃｃｏｕｎｔ ｏｆ“９８５Ｐｒｏｊｅｃｔ”Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ／Ｚｈｏｕ Ｈａｉｃｈｅｎ，Ｌｕ Ｈｅｊｉａｎ
表 ２ “９８５ 工 程 ”高 校 图 书 馆 微 信 公 众 号 采 集 数 据 （部 分 ）
第一步，查找３９ 所“９８５ 工 程”高 校 图 书 馆 微 信 公众号，手工收 集 开 通 微 信 公 众 号 且 有 推 送 文 章 的 ＩＤ（如 厦 门 大 学 ：ｘｍｕｌｉｂ）。 经 过 筛 选 ，排 除 电 子 科 技 大 学 （开 通 ，目 标 时 间 段 内 未 推 送 文 章 ）、国 防 科 技 大 学（开通，目前 尚 未 投 入 使 用）、中 国 农 业 大 学 （未 开 通 ），共 获 得 ３６ 个 高 校 图 书 馆 微 信ＩＤ。