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精选范本 《电子商务系统的分析与设计》复习题
一、判断题（每题1分，共10分）
1、企业的资源计划系统不属于电子商务系统。 （ ）
2、电子商务战略规定和引导企业发展战略。 （ ）
3、企业电子商务系统规划中不但要考虑技术先进性，还要考虑企业的财力。 （ ）
4、物流管理的唯一目的是为了降低企业物质材料实体流动过程中的成本。 （ ）
5、ODBC是应用程序与数据库的桥梁。 （ ）
6、网站的链接结构是指叶面之间相互链接的拓扑结构。 （ ）
7、 B2B即企业与消费者之间的电子商务活动，目的是为了方便企业销售和消费者购物，主要表现为网上商店、网上购物等形式。 （ ）
8、电子货币与传统货币的本质都是固定充当一般等价物的特殊商品，二者没有区别。（ ）
9、为保证电子商务系统的安全，电子商务系统必须在内部网络上运行。 （ ）
10、网站的监控需要每周7天，每天24小时连续不断地进行。 （ ）
11、广义的电子商务系统还包括合作商的电子商务系统。 （ ）
12、电子商务系统必须考虑企业的财力。 （ ）
13、电子商务的规划是需要以企业流程再造为前提的。 （ ）
14、B2B是指企业与消费者之间开展的电子商务。 （ ）
1 第一章
电子商务的定义：
狭义：指个人和企业之间、企业与企业之间、政府与企业之间及企业与金融业之间仅仅通过Internet进行的钱和物的交易活动。从这个角度讲，可称电子商务为电子交易或电子贸易。广义：使用各种电子工具从事商务或活动。学者定义：指对整个贸易活动实现电子化。
电子商务的特征：高效率，低成本，便捷性，集成性，安全性，协同性
电子商务的内涵：电子商务的前提：商务信息化(信息技术特别是互联网络技术)。本质：电子商务是一种现代商业方法。核心：掌握现代信息技术和现代商务技能的人。工具：先进的商务手段。对象：以商品贸易为中心的各种经济事务活动。
深入认识：电子商务本身并不是高科技，只是高科技的运用，电子商务的本质是商务，而不是技术，是传统商务的改良而非改革，不只是在网上销售商品，企业开展电子商务活动不应该只是有技术人员主导。
电子商务和传统商务的区别：1跨越时空的虚拟交易2高效，低成本。
电子商务产生的基础：最主要的是政府的支持和推动，飞速发展的电子信息技术，国际互联网，信用卡和电子钱包的普及应用，电子安全协议（SET协议）
电子商务框架模型：环境层，社会环境(政策，法律法规等) 商业环境（商务信息标准，商业规则等） 技术环境（基础设施，技术标准等）；系统层，电子商务系统（电子商务解决方案，管理工具，应用系统等）；应用层，电子业务处理（广告，咨询，服务，搜索，支付等）
电子商务对社会经济的影响：1.构建了一个虚拟的全球性市场2.创建了新型商务模式3.有利于重塑市场主体，带动相关产业的发展4.增加新的就业机会5.给金融机构带来变革6.推动信息产业发展和部门的信息化。对企业的影响：1,改变了经营思想2提高企业运作效率3,生产经营方式改变4企业组织管理形式的改变。对个人的影响：1对思维方式的影响（1）时空观念的转换（2）低成本扩张的可能性2扩充了人们的工作方式，学习方式，生活方式
简答
第一章
1、电子商务特点有哪些？
高效性、方便性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。
2、电子商务的主要功能有哪些？
广告宣传、交易的咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等。
3、电子商务的基本功能有哪些？
4、请简述电子商务活动中“四流”的概念和四流的关系？
商流：指转移商品（或产品）所有权的活动，其研究对象是商品交换的全过程。
物流：是将货物由供应者向需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通配送等活动领域。（据日本《物流手册》）
信息流：即商品信息、服务信息、技术支持信息、企业资信信息、商业贸易单证信息（包括询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等）的传递过程。
资金流：指资金的转移过程，包括付款、转帐等。
关系：
（1）信息流是资金流和物流的描述和记录，反映资金流和物流的运动过程,即信息流是资金流和物流活动的依据。
（2）电子商务的过程一般是以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流集成电子商务中的信息流。
5、通常一次完整的电子商务交易过程中包含哪“四流”？试简述之。
6、电子商务有哪几种交易模式，各自特点如何？
（1）企业与企业之间的电子商务（B to B）
（2）企业和消费者之间的电子商务（B to C）
(3) 企业与政府之间的电子商务（B to G）
(4) 消费者与政府之间的电子商务（C to G）
（5）企业内部的电子商务。
7、按交易对象不同，电子商务中可以划分为哪些类型？
8、电子商务的基本模式有哪些？
可以分为企业对企业（B2B），企业对消费者（B2C），消费者对消费者（C2C），企业与政府（B2G），消费者对政府（C2G），政府对政府（G2G）等6种基本模式。
9、构成电子商务系统的主要角色有哪些？
电⼦商务重点整理
第⼀章电⼦商务导论1、电⼦商务（electronic commerce ，EC），就是利⽤计算机⽹络，主要是互联⽹和内联⽹买卖、交换、配送、服务、信息的过程。2、电⼦业务（e-business），是电⼦商务的⼴义含义。除了买、卖商品和服务外，还包括客户服务，与商业伙伴之间的协调、合作，利⽤⽹络开展学习活动，以及在机构内部进⾏的电⼦交易。3、完全电⼦商务与部分电⼦商务(9个维度，图P5)
按照数字化（指实体形式向数字形式的转换过程）程度的⾼低，电⼦商务可以有多种形式。数字化包括：①订单系统数字化（订购、⽀付）；②⽣产流程数字化（指产品/服务的制作）；③配送⽅式数字化。
在完全电⼦商务模式中，3个维度都是数字的。商务活动中只要有⼀个要素是数字的，我们就可以认为它属于电⼦商务，但是为“部分电⼦商务”。4、电⼦商务活动开展
（1）电⼦市场：买卖双⽅可以进⾏信息、产品、服务以及资⾦的交换的在线市场
（2）跨组织信息系统（IOSs）：允许在两个或更多组织之间进⾏⽇常交易处理与信息传递的通信系统（包含了在两个或是更多组织之间的交易过程和信息流）
（3）组织内部信息系统：⽀持在独⽴组织内部进⾏电⼦商务活动的信息系统5、电⼦商务组织（EC organizations）
（1）brick-and-mortar organizations（完全的实体组织/砖⽡灰浆式组织）：主要业务是在实体世界中完成并且通过实体代理⼈销售实体产品的旧经济组织；
（2）virtual (pure-play) organizations（虚拟组织/纯电⼦商务组织）：所有业务均在⽹上开展；
（3）click-and-mortar (click-and-brick) organizations（⿏标加⽔泥模式）：该组织进⾏⼀些电⼦商务业务，但主要的业务还是在实体世界中完成。6、电⼦商务的主体框架（电⼦商务依赖于五个独⽴领域）
（1）People（⼈员）：买家、卖家、中间商、信息系统及技术专家、其他各种员⼯及形形⾊⾊的参与者共同构成了⼀⼤⽀柱。
