市场营销:第五章 企业战略与营销战略
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市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。
由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对保证企业总体战略实施起关键作用。
企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。
企业战略对企业利润实现有着最重大影响,抓企业经营就必须抓好企业战略。
企业战略服从和服务于企业经营目的,本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。
市场营销战略和企业战略的传统关系传统的观念认为,市场营销策略只是企业战略的一部分,大多数的营销战略都是根据企业的总体战略来制定的,也就是说,先有了企业的整体战略才有市场营销战略。
很多企业往往都是先由企业的最高领导层为企业描绘出企业的宏伟蓝图,然后再让各职能部门的管理者或事业部的管理者在此基础上制定各事业部或职能部门的战略计划。
由于各层级的战略制定是自上而下的,就导致他们只能通过提案的形式向公司最高领导层提供有关产品、产品线和责任领域的信息以及战略信息;并且自己制定市场营销目标和市场营销战略时也要受战略计划所引导。
但是我们看到,成功的企业在战略上各有各的绝活,而失败的企业却是相似的:它们都从根本上失去了自己的顾客基础或市场基础。
秦池的案例似乎更为明显和特殊,它在正辉煌的时候为自己掘下了失败的陷阱,这是一个典型的自上而下战略失误的案例。
秦池作为山东某县的一家小酒厂,其发家靠的是有针对性的广告促销,其辉煌是中央电视台标版广告的中标。
它的企业战略采取的是用广告取胜,然后从上自下,市场营销战略的全部也是围绕这一战略来制定,但是从企业的长期经营来看,广告并不能构成企业的核心竞争力,广告可以扩大市场容量和市场份额,但并不能达到企业根本上的不同,也就是说它不能创造稳定的顾客价值,因此许多以广告和促销为企业战略导向取得开拓性成功的企业(如巨人、亚细亚、孔府宴、中华鳖精等)后来都陷入了困境,这一不争的教训让我们看到了传统的战略制定方法已经走到了末路。
《市场营销》第五章第五章目标市场营销战略任何一家企业都无法满足整体市场的全部需求。
因此,细分市场和目标市场营销战略显得至关重要。
●第一节市场细分●第二节目标市场●第三节市场定位案例导引—左撇子工具公司●商店卖的工具都是右手使用的工具。
一德国人分析这个现象:● (1) 有些工具左撇子用不了。
(2)德国人11%是左撇子。
(3)左撇子希望买到合心意的工具。
●于是他开了间左撇子工具公司,生意兴隆。
●这德国人是怎样细分市场的?●该公司的目标市场策略是什么?●该公司怎样进行市场定位的?第一节市场细分●市场细分的含义●消费者市场细分的标准●市场细分的程序一、市场细分的含义●市场细分就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分不同需求的顾客群体过程。
●对需求不同的消费者进行分类,不是对产品分类。
●一个消费者群就是一个细分市场(子市场)●如:服装市场可细分为:传统、时尚、经济、豪华四个子市场。
互动空间-●细分市场是对企业的产品进行细●分()●(1)对(2)错互动空间-●企业选择目标市场的前提是进行●市场细分()●(1)对(2)错互动空间-●市场细分的基础是消费需求的差异性()●(1)对(2)错同质市场与异质市场●同质市场:消费者对某一产品的要求基本相同或极为相似。
如火柴、白糖等。
●异质市场:消费者对某一产品的要求不尽相同。
●绝大多数的产品市场都是异质市场。
市场细分是对“异质市场”进行细分,分为若干个同质子市场。
互动空间--同质与异质市场●下列属于异质市场的是()●●①白糖市场②食盐市场③服装市场④煤炭市场第二节、市场细分及有效市场细分条件一、市场细分标准细分标准具体变量地理环境国别、城乡、气候、交通、地理位置等人口因素年龄、性别、职业、收入、教育程度等心理因素个性、兴趣、爱好、生活方式等购买行为购买动机、追求利益、使用频率、品牌与商标的信赖程度等互动空间--●划分城镇市场和农村市场,其划分标准是()●(1)人口因素(2)地理环境●(3)心理因素(4)购买行为互动空间--●蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费●群体确定为14-18的女孩子。
第五章市场营销战略[教学目的与要求]通过本章教学,应使学生掌握市场细分的原理与方法;了解如何选择适当的目标市场;掌握市场定位战略的全然内容;了解市场全然竞争战略以及在市场中处于不同地位的企业竞争战略。
第一节目标市场营销战略市场营销开展过程一般经历以下三个时期:1、大量市场营销:西方国家在工业化初期,由于物资短缺,生产瞧念在企业中颇为流行,纷纷实行大量市场营销,即大量生产某种产品,并通过众多的渠道大量推销产品,试图用这一产品来吸引市场上所有购置者。
采取这种市场营销方式,能够大大落低本钞票、价格,制造最大的潜在市场,获得更多的利润。
2、产品差异市场营销:指企业生产销售多种外瞧、式样、质量型号的产品。
3、目标市场营销:在买方市场形势下的西方企业纷纷同意现代市场营销瞧念,开始实行目标市场营销,即企业识不各个不同的购置者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场效劳,满足目标市场需要。
目标市场营销由三个步骤组成:一是市场细分;二是目标市场选择;三是市场定位。
一、市场细分〔一〕市场细分的含义:市场细分是按照顾客的不同需要求,把某一产品的整体市场划分为不同的顾客群的市场分割过程。
市场细分的根底是消费者需求的差异性和同质性。
〔二〕市场细分的利益1、市场细分有利于企业发现最好的市场时机,提高市场占有率。
2、市场细分还能够使企业用最少的经营费用来取得最大的经济效益。
3、市场细分有利于满足“个性化〞消费的需要。
〔三〕消费者市场细分的依据:消费者市场的细分变量要紧有地理变量、人口变量、理变量和行为变量等四类。
1、地理细分所谓地理细分,确实是根基企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量〔包括都市农村、地形气候、交通运输等〕来细分消费者市场。
人必须生活在一定的地域范围,处在不同地理位置的消费者,他们对企业的产品各有不同的需要的偏好,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反响。
企业战略与市场营销战略规划标签:【学习目标】??了解企业战略规划的含义。
?理解企业发展战略规划、企业资源配�Z战略规划、企业经营战略规划的含义及类型。
?理解市场营销战略规划的特征、作用,以及制定市场营销战略的条件和环境因素。
?掌握市场营销管理过程。
?理解企业战略与市场营销战略的关系。
【导读案例】柯罗尼亚公司的战略规划及追踪审核控制柯罗尼亚公司是大洋洲一家颇具规模的公司,设有三个事业部:蔗糖部、建筑与建筑材料部和矿业与化学品部。
每个事业部下面又设有若干分公司。
该公司经常召开各种会议,通过这些会议使各级管理人员了解整个公司的业务情况和各项目标。
在每个月的董事会会议之后,公司总经理要会晤各部门的50名高级主管人员,同他们商讨公司的业务情况。
另外,公司每年还召开两次中级经理人员会议,使他们了解外界环境的各种变化及其对公司业务的影响。
在三个事业部中,以赫伯特领导的矿业与化学品部的计划工作最为成功。
计划工作的程序是自下而上。
参与制定计划的人员包括该部所属的10家分公司的经理,在某些情况下,还包括这些分公司的厂长和业务经理。
为了使各分公司的步调能够一致,赫伯特总是把总公司对通货膨胀及其他各种经济因素的看法,及时告诉各分公司的经理,让他们把这些因素作为制定计划时的参考资料。
各分公司从每年的4月份(该公司会计年度开始的月份)开始制定自己的战略计划,8月份之前制定完毕,并交给部经理。
按公司规定,战略计划所包括的时间为5年,其内容包括生产目标、投资计划等。
部经理在收到这些计划之后,先进行挑选,再安排先后次序,最后在这些计划的基础上制定出部的战略计划。
部计划包括对各分公司未来5年的展望,主要的问题,所采用的战略,以及各种投资计划等内容。
该计划还对投资报酬率和现值报酬率进行调整和修正。
计划说明书简明扼要,第1页仅包括一些重要的数据,如纳税前和纳税后的利润目标、投资报酬率和整个计划的总投资额。
第2页以后为一些比较详细的统计资料,包括各分公司的财务计划和部的总财务计划。
营销战略与企业战略营销战略和企业战略是现代企业管理中至关重要的组成部分。
营销战略是指企业在市场竞争中通过明确的目标、详细的分析和有效的市场定位来制定的一系列计划和行动。
而企业战略是指企业整体决策,包括目标设定、资源配置和组织设计等方面的规划。
本文将探讨营销战略与企业战略之间的关系,以及如何协同发展,为企业带来更好的业绩和可持续发展。
在众多企业活动中,营销战略和企业战略是紧密联系的。
营销战略应该对企业战略的实施起到支持和促进的作用。
企业战略是企业的长期规划和方向,而营销战略则是通过市场研究和市场定位等手段,将企业战略转化为具体的市场行动计划。
换言之,营销战略是企业战略在市场上的具体体现。
当企业制定了明确的战略目标后,营销战略的制定就成为紧迫的任务。
营销战略的目标是满足消费者需求,促进产品或服务的销售增长,并实现企业战略的长期目标。
因此,营销战略应该与企业战略紧密结合,共同推动企业的发展。
首先,营销战略应该对企业的目标市场进行全面的分析。
了解目标市场的特点、需求和行为是制定营销战略的基础。
通过市场调研和数据分析,企业可以了解目标市场的规模、增长趋势、竞争格局等重要信息,为制定相应的营销策略提供依据。
其次,营销战略应该与企业的核心竞争优势相匹配。
企业的核心竞争优势是企业在市场上脱颖而出并赢得竞争优势的核心要素,包括品牌声誉、技术创新能力、成本优势等。
营销战略应该利用和突出企业的核心竞争优势,以增强企业的市场地位和竞争力。
再次,营销战略应该与企业的资源配置相适应。
企业的资源包括人力资源、资金、物流等方面的资源。
营销战略应该合理利用企业的资源,以确保营销活动的顺利开展。
例如,当企业的核心竞争优势在技术创新方面时,营销战略可以侧重于研发新产品,并通过技术创新来提升产品竞争力。
最后,营销战略应该与企业的组织结构相匹配。
企业的组织结构是企业内部运作和决策的基础,它应该与营销战略相适应。
例如,如果企业的营销策略是以市场细分为基础的差异化营销,那么企业的组织结构应该具备较强的市场研究和市场开发能力,以确保市场细分策略的实施。
第一章市场营销学概述1、需要、欲望和需求★需要:没有得到某些基本满足的感受状态,是人类与生俱来的。
★欲望:想得到某些基本需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。
★需求:有支付能力和愿意购买某种物品的欲望。
欲望+购买力=需求。
区别:需要无法创造,可以影响欲望,最后影响需求2、效用、价值和满足★效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价,是指产品满足人们欲望的能力。
实际上是一个人的自我心理感受,它来自人的主观评价。
★价值是一个很复杂的概念,也是一个在经济思想中有着很长历史的概念。
3、需求种类及任务:负需求:分析不喜欢原因,重新设计产品、订价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念。
无需求:刺激市场营销,即通过大力促销及其他市场营销措施,努力将产品所能提供的利益与人的自然需要和兴趣联系起来。
潜在需求:开发市场营销,准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,将潜伏需求变为现实需求。
下降需求:了解需求下降原因,或改变产品特色,采用更有效沟通方法再刺激需求,创造性的再营销,或通过寻求新目标市场,以扭转需求下降的格局。
不规则需求:通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式,使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致,这称为同步营销。
充分需求:改进产品,估计消费者的满足程度,降低成本来保持合理价格,激励推销人员和经销商大力推销,维持目前需求水平,这称为“维持营销”。
过度需求:减缓营销,可通过提价、减少促销和服务等暂时或永久地降低市场需求水平,或者设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平。
有害需求:反市场营销,即劝说喜欢有害产品或服务的消费者放弃这种爱好和需求,宣传有害产品或服务的危害性,大幅提价及停止生产供应等。
4、市场:在一定时空条件下某类商品现实需求与潜在需求总和。
5、市场营销(菲利普·科特勒的定义):市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
论市场营销战略与企业战略之间的关系摘要:近年来,随着市场经济的深入,企业与企业之间的竞争也越来越激烈,面对这一现实,企业应该怎样发展也成为了经营者面临的最大难题,市场营销战略与企业战略之间的关系也在这种情况下发生了变化。
本文将从市场营销战略与企业战略基本情况入手,从传统与现代两方面研究市场营销战略与企业战略之间的关系。
关键词:市场营销战略;企业战略;现代关系市场营销已经成为企业提升社会地位的重要方式,经过多年发展,市场营销战略已不再是企业战略控制下的一个子战略,两者间的关系也发生了明显变化,市场营销战略已经占据企业战略核心。
一、市场营销战略与企业战略概述1.市场营销战略对于市场营销战略来说,就是企业为更好的适应不断变化的市场,从长远利益角度出发而制定的整体市场营销活动。
要了解市场营销战略,就要先了解市场,明确行业竞争重点,并从企业实际出发,制定战略目标,确定市场定位。
在市场营销战略通过以后,运用短期可行操作检查市场营销战略是否可行。
市场营销战略不仅可以使企业部活动思想得到调节,还是企业面对激烈的市场竞争所设定的长远发展目标。
良好的市场营销战略可以让企业员工的思想凝聚在一起,更有利企业资源得以合理配置,并可以使企业所设定的目标在规定时间实现,同时,也可以为企业带来更多的合作伙伴,对促进企业发展具有重要作用。
此外,良好的市场营销战略也可以全面了解客户需求,采取合理措施将客源留住。
2.企业战略企业战略就是企业联系实际所确定的一种计划,计划的主要目的是为了与竞争对手进行区别,并在同行中取得优势地位。
面对变化多端的市场,企业要长久稳定发展,就要联系实际情况,制定合理的企业战略。
通常情况下,越优质的企业战略,企业所获的利润就越多。
二、市场营销战略与企业战略之间的关系1.传统关系由于市场营销战略的提出参照于企业整体战略,所以,传统观念就将市场营销战略纳入到企业战略中,认为市场营销战略是企业战略分支,简单的说就是企业战略产生了市场营销战略。
论市场营销战略与企业战略之间的关系市场营销战略和企业战略是企业发展过程中两个密不可分的重要组成部分,它们之间存在着紧密的关系和相互影响。
企业战略是指企业在长期发展中确定的目标、方向和资源配置的总体规划,而市场营销战略则是企业根据市场需求和竞争环境来确定产品定位、市场定位和营销策略的具体规划。
下面将从三个方面来探讨市场营销战略与企业战略之间的关系。
第一,市场营销战略是企业战略实施的具体手段和方法。
企业战略是企业的总体规划,包括了企业的使命、愿景和核心价值观,它决定了企业的长期目标和发展方向。
而市场营销战略则是落实企业战略的具体行动计划,通过市场调研和竞争分析,确定产品的定位和目标市场,制定出相应的市场推广策略和销售计划。
市场营销战略实施的好坏直接影响了企业是否能够实现自己的战略目标,因此,市场营销战略是企业战略实施的重要手段和方法。
其次,企业战略是市场营销战略制定的依据和支撑。
企业战略是企业长期发展的总体规划,它对企业的产品定位、市场定位和营销策略起到了指导作用。
市场营销战略的制定需要基于企业战略的指引和支持,企业战略明确了企业的发展方向和目标市场,市场营销战略在此基础上制定具体的行动计划和推广策略。
只有合理有效地制定市场营销战略,才能够实现企业战略的目标,并顺利实施企业战略。
最后,市场营销战略和企业战略相互影响和调整。
市场营销战略的制定需要基于企业战略的指引,但同时市场营销战略又会对企业战略产生影响。
市场情况的变化和竞争环境的变化会促使企业重新调整和制定新的市场营销战略,从而对企业战略产生影响。
而企业战略的调整也会带动市场营销战略的调整,当企业的发展方向和目标发生变化时,就需要对市场营销战略进行重新调整,以适应企业战略的变化。
综上所述,市场营销战略与企业战略之间存在着密不可分的联系和相互影响。
市场营销战略是企业战略实施的具体手段和方法,同时也是企业战略制定的依据和支撑。
市场营销战略和企业战略之间需要相互配合和调整,以实现企业的长期发展目标。