领导者的权威从哪里来?
领导者的权威从哪里来？我感觉首先需要分析两个问题：一、权。不管是小到班级里面的课代表、小组长，还是大到班主任、年级主任，只要是领导，都是有权利的，但是一定需要知道的是，权利是谁给的？权利是要对谁实施的？该怎么实施？二、威。威严、威力、威胁.......这些都是和威有关系的名词。“威”这东西是人生下来都有的，大孩子欺负小孩子，强者欺负弱者，有权者欺负无权者等等皆是。我感觉“威”应该指的是“威信”，而不是“威严”、“威力”什么的。有权利者应该做的是如何“服务好”，如何为我们管理的人服务，这次是王者之道，“水可载舟亦可覆舟”就是在说这个问题。
从做班主任到现在，不管是管理一个班级的学生，还是管理一个年级级段，如果仅仅做一个管理者是远远不够的，如果仅仅只有“威”，只有“严”，那只是一个“签到机”，只是一个“监控器”。我感觉还是应该做一个“服务者”，做一个一心一意为学生想，为被管理者所想。做到“仁政”，“仁者爱人”嘛。
我感觉九年级的管理工作也是如此，不管是对学生，还是对任课教师、班主任，还是首先做一个“服务者”，做一个为他们服务的人，而不是高高在上的“领导者”，“监督者”。都是成年人了，不需要所谓的“领导者”指着鼻子批评这批评哪的。
我感觉“被管理者”需要的是关心，是理解，是支持，是倾听，
是在他迷茫、不知所事时给他建议给他帮助。
比如王聪，是一个非常要强，非常有想法，执行力又特别强的管理者，欠缺的只是管理上的经验，所以和王聪交谈，一定要认可王聪的优点，给王聪的帮助主要是在管理上的指导和建议。
飞腾，是一个外强内柔、讲究义气的硬汉型的人。现在的飞腾由于个人原因和家庭原因，经常处于高强度的压力之下还在继续着级段的工作。对于飞腾，应该做的是理解，是倾听，是需要一杯酒。
对于军涛，是一个很要强，很要面子的人，什么事都很在乎，什么事都想做好的人。我感觉对于老付，需要的是理解和帮助，起到顺其意，导其法。
对于喜玲，虽然这两年成绩一直不理想，但是一直不服输，一直在拼搏的人。老王做事，中规中矩，善于从外界引进新鲜事物的人，善于学习。对于老王，要做到帮助他找到问题的同时，一定要帮助她想到解决方法。另外还要多鼓励。
对于桥哥，第一年来，一定会很要面子很不服输，而且想法和主意很多，想的也很具体周到。对于桥哥，帮助其熟悉本校和学生的情况和需要主意细节，以及帮助其发现班级存在的问题就可以了，其余的桥哥自己就能解决。
对于军可，军人出身，尊严和面子都很重要，不服输的精神依然存在。各个方面整体来说都不错。对于军可，我们要做的就是在提升成绩上给予其方法和建议，指导着他向着他自己的目标前进。
对于会阁，想做好的信念一直存在，成绩能够考好也是可以的，前面优秀学生也是可以保住的，关键的就是会阁的性格，能够帮助会阁的就是不断的提醒手腕要硬，管理要严，方法要活。
对于俊旗，管理和教学都是一直不错的，现在成绩已经度过了迷茫期，走向了正轨。开始的管理只是短暂的冬天。对于俊旗，建议的只是近期班级存在的问题，俊旗自己就会进行不断的反思和相处好的办法，而且还好找伙计们商量方法的可靠性。
对于召阳，刚到大成，一定会展现出一个好的自我，把最好的一面展现出来，另外召阳还是一个自我优秀，不服输的人。只有能得到肯定，指导好做事原则，管理成绩一定会做到做好，另外，没事找召阳聊一聊，说会话，拉拉家常。
对于李娜，永远是那一个拼搏、进取、一如既往的人，优秀是戴在李娜头上的光环。对于李娜，我们要做就是理解，理解家里的不容易，能帮助的尽量去帮助，给予其更多空闲时间。
如果说“权利”需要“威”的话，那最多就是制度。用制度去管理，一视同仁，不偏不向，做到公正公平。但是在严格的制度之下，一定要有的就是“人情”，做人做事，想要长久，想要让人服，需要有一种东西，那就是“人情味”。
对于“威”，不说“威严”，只说“威信”。如何提高自己的“威信”，是我们要想和要做的。
一、以“德”树威
我们要学会以德立威。只有自己品德高尚，做到心正、言正、行正、身正，才会赢得被管理者的认可和尊重，所以我们对待班主任和任课教师一定要“要求老师做到的，自己一定要首先做到”。
二、以“公”立威
对于级段管理，对于所有班主任，所有任课教师，我们一定要切实做到公开、公平、公道、公正。对事不对人，“一碗水端平”，奖罚严明，不徇私情。这样才能赢得班主任和任课教师的认可，继而他们的尊敬和威仪。在用人上做到任人唯贤，量才而用，适才适所，坚决杜绝和纠正用人上的不正之风。
三、以“能”添威
我们的领导能力、管理能力、沟通能力、解决问题的能力、思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力的强弱决定威信的高低，我们能力强就会维护好众人的团结，发挥出集体的战斗力，调动起众人积极性，处理好周围的关系，能使集体中的每个人佩服他、信任他，从而服从他。所以我们要不断的提高自己的各项能力。
四、以“诚”取威
人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不宁。一个诚实守信的领导，才能为群众所拥护。尤其是我们年级主任对管理人员，特别是班主任，一定要做到充分信任，他们才能大胆工作。我们决不能对下面的管理人员不讲诚信，更不能对班主任在思
想上压着、相处上挑着、交往上冷着、关系上僵着。这样，必将失去自己的威信。要学会在工作中淡化权力意识，把事情交给管理人员去做，是对他们的一种信任，也是一种认可。
五、以“和”凝威
我们年级主任要和班主任“打成一片”，以情带“兵”。如果有什么问题时，我们要“动之以情，晓之以理，导之以行”，进行“软”处理。我们还要有爱心，还要有一点人情味，这是一种品德、涵养乃至境界。当我们想要批评班主任时，一定要讲究方法，懂得批评艺术的真谛是使人欢而不是招人怨，把事情办得合情合理才是我们想要的目的。不讲原则就没有战斗力，不讲感情就没有凝聚力。我们只有善于和人，方可和天下。
作为年级管理人员，我们在日常的管理中，只有善于主动去思考，善于反思自己，善于总结，善于倾听，善于吸取教训，善于听取建议，我们的权威才会不断的提升，我们的能力才会不断提高，我们的成绩才会越来越好，我们的学校才会誉满襄城。
九年级李雪刚
2016.12.25
浅谈如何在办文上为领导提供优质服务 在当前全面落实科学发展观，积极实践维持黄河健康生命新理念的形势下，办文工作如何适应新形势发展的要求，进一步改进工作，为领导提供优质服务，笔者认为应把好“三关”，让领导腾出更多的时间和精力想大事、抓落实，做到“三勤”，努力提高办文本领。 一、把得少，切实减少数量，减轻领导同志阅批文电负担 1、收文办理，坚持适当、合理分流的方法，对上级安排部署工作比较明确具体的文电，直接送有关业务部门办理，部门视情向领导报告。对下级报来的一般性请示件，直接送有关业务部门提出初步意见后送领导审阅。 2、发文办理，可发可不发的文件坚决不发，尤其是那些一般性号召部署多，可操性强的具体措施意见少，内容空泛，没有多少普遍指导意义的文件，坚决不发。对可由部门
自行研究确定解决的比较具体的事务,由部门直接办理，减少分流一部分公文。 3、充分利用现有的办公自动化网络，对能在网上发布的领导讲话、一些简单的会议通知等，不在发文，再减少一部分文件。 二、把得好，努力提高文电起草质量，争取领导少修改、不修改 1、内容要精炼，现在大家都很忙，尤其是领导同志，每天的日程都安排的很满。因此，文电的简明、精炼、篇幅不宜过长，杜绝空话、套话，不要言必称提高认识，加强领导等等，对那些说了作用不大，不说也无妨的话尽量删除，减轻领导同志阅文时间。 2、把握领导意图要准确。平时要多注意学习党的路线、方针、政策，认真钻研上级的工作部署安排等，因为领导意图都是从这些东西里面来的，这是领导意图的根源。还要主动了解近期领导的工作重点、工作要求措施等，这些都是领导意图的具体表现形式。最后还要善于揣摩领导思维方式、语言风格，并尽量把它们用书面化的语言反映到公文中去，
如何做一个成功的领导人，带好团队 一、五定位 1.心态：老板心态，想还是要，看到远景不放弃，竭尽全力 2.目标 ①能力目标 ②业绩目标；目标、动力、方向、以身作则、不靠、自己推上去 3.信心； 全力发现目标，用心体会，用心做，提高素质，坚定信心，永不言败 4.学习：作为领导人，掌握趋势、良机，改变旧观念，带领更多人走入直销，学习要舍得时间、精力、金钱 5.吃苦：要有心理准备 一开始非常顺利，风平浪静，锻炼不出好手，遇到困难坚持不懈，成功属于脚步不停之人。 二、八大心态 1.积极乐观的心态： 看问题要有光明思维，遇到困难继续向前，努力解决，不要回头茫然。 2.感恩的心态：介绍人、领导人 3.谦卑的心态：成功不是一个人的功劳，团队的努力，不断学习、完善、塑造自己不骄傲。 4.配合的心态： 5.付出的心态：时间、爱心、有求必应，适当的金钱 6.留住人才的心态：不要怕超越;不想当将军的士兵不是好士兵; 7.改变的心态：不断修正自己，通过学习提升自己，完善自己。 8.坚持的心态：你的坚持会赢得大家的认同，朝即定的目标努力前进，坚持、坚持再坚持 [系统培训]领导力的提升和管理&;&;节选 在带团队的过程中我们需要不断提升领导力，领导力和;管人;是不一样的概念，后者是以权利来压人，而领导人是知道带领团队成员去完
成使命的人，领导力的定义是：带动和影响他人的能力。要知道，没有人是喜欢被别人控制和命令的，传统企业建立的是;制度+控制;运做管理模式，而今天，我们要建立;学习+激励;{的现代企业运做管理模式。众观那些世界级的领袖，都是有极大的影响力和吸引力，人们是心甘情愿的跟随他。 领导力中，有5个层次 1、靠地位&;&;以权压人 人们跟随你是因为你手里有权，人们不得不跟随，但在这个层面上待太久，团队士气低沉，没有凝聚力，人才就会离开你，这个问题会经常发生在那些新领导的身上。记得，你没有任何权利去命令你的下级，大家是合作的关系。 2、靠认可&;&;以爱感人 人们不关心你知道多少，直到他知道你关心他有多少。要领导人首先就要得到他们的心。在这个层面部门开始有很强的凝聚力，人们会得到安全感，但待太久，你就会变成;老母鸡;，把成员都保护在翅膀底下，团队没什么发展，而我们要做;老鹰; 3、靠结果&;&;以绩激人 做出成绩，身教重于言传，你亲自做出业绩给他们看，以向他们证明你所说的是可行的，这个时候，人们开始钦佩你，开始从心里接受你的领导。但在这个层面待久了，一切亲力亲为，你就会很累，而且会限制团队成员的发展。 4、靠人才&;&;以用养人 去复制你自己，培养出和你一样才，网络营销的精髓在于复制，在未来的竞争说到底就是人才的竞争，人们开始从钦佩到感激忠诚于你。当你培养了更多的人才，你自然会到更高的层面。;知道怎么做一件事是员工的才能，能随时告诉人怎么做是老师的才能，鼓励别人做得更好是经理的才能，以上3点都做到，才是真正的领导人; 5、靠品格&;&;以德服人 你的成就不会超过你品格的上限。;做正确的事，做绝对正直的人;，你可以说一句话把人们都骗了，没有问题，但难的是你要一直骗一群人，人们一旦发现你有一句话骗了他们，他以前对你的信任就全部没有了。你的品格个团队的成长比你的财富更重要. 在带部门过程里，做为领导人有3件很重要的事情 1、激励 染让大家看到希望，不断给他们挑战，带领他们超越自己，领导人看到人们的优点，而管理者看到大家的缺点。要发挥每个人的长处，就
关于成功的领导者案例 成功的领导者案例一 在成功扮演“救火队长”——柳传志，将联想集团从“悬崖边上”拉了回来，并将联想集团带到了一个新的高峰之后，柳传志再次卸 任联想集团董事局主席一职，联想集团真正进入“后柳传志时代”。 从联想集团卸任后，67岁的柳传志并没有退休，而是要下一盘 更大的棋局，那就是将联想控股打造成一家基业长青的伟大公司。 辉煌业绩带领联想集团闯“三关” 在联想集团的发展过程中，有三大关口都曾经将联想集团逼入绝境，但在柳传志的带领和全体联想集团人员的努力下，都化险为夷，并在每经历一次磨难后，联想集团变得更为强大。 第一关是上世纪90年代初，中国PC行业对外开放，IBM、康柏 等PC巨头长驱直入，当时中国的企业毫无还手之力，用柳传志的话说，“联想和IBM、康柏相比，就像舢板之于巨轮”。为了应对这 一挑战，柳传志大胆启用年仅29岁的杨元庆出任联想微机事业部总 经理。杨元庆一战成名，将联想的市场份额从不到2%，发展到占中 国市场的27%，稳居中国乃至亚太区的第一位。“柳杨配”初步成型。 27年前，柳传志以20万元起家，1989年成立联想集团。如今，联想集团已经成为全球第二大PC企业。 作为一个理想主义者，柳传志的目标，是将联想打造成一家基业长青的百年老店。而要实现这一目标，如何实现交接班就成为关键 所在。柳传志此次功成身退，将联想集团的权杖交给杨元庆，被视 为真正实现了联想集团掌门人的新老接班。 成功的领导者案例二
此后1个月里，公司发生了”一些重大变化。李伟良颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序做了较大的改变。一开始，他三番五次地告诫公司副总经理张忠，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。在这些面临着挑战的关键领域，凯申公司一直没能形成统一的战略。 事态发展的另一方面是，采购部经理牢骚满腹。他说：“李伟良要求我把今年原料成本削减15%，他还以年终奖引诱我，说假如我能做到的话就给我丰厚的年终奖。但干这个活简直就不可能，从现在起，我另找出路。” 随着时间的流逝，凯申公司在李伟良的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认李伟良对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击。李伟良也渐渐地放松了控制，开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而，对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。凯申公司内再也听不到关于李伟良去留的流言蜚语了;人们对他形成了这样的评价：李伟良不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。
办公室主任如何为领导服务 办公室主任处在承上启下、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位臵，具有十分重要的作用。面对新形势、新要求、新挑战，如何当好对上的“秘书”、对下的“领导”、对外的单位工作“大管家”、对内的单位事务“牵头人”的角色？ 一、加强学习锻炼，提高综合素质。 办公室主任应从政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。了解法律法规、经济、科学知识等的基础知识，使自己成为一个知识宽广的人。 二、认真履行职能，讲究工作艺术。 办公室主任的主要职能就是为领导的科学决策和决策的正确执行服务，大体分为参谋、服务、管理和协调四大基本职能。办公室主任应在认真履行职能的过程中，讲究艺术技巧，注重方式方法。 (一)参谋超前。参谋职能指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行参谋职能中，要找准位臵，不以言轻而金口难开，不以位低而随声附和，不以好恶而固执己见，不以阴晴而见风使舵，不以理直而气壮如牛，不以无关而沉默寡言，做到到位而不越位、尽职而不失职。 (二)服务到位。服务职责指办公室主任为领导、基层和群众服务方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行服务职能中，应细致周到，抓住重点、分清主次，又要统筹考虑、兼顾一般，
做到侧重不失重，在被动中求主动，忠心耿耿为领导服务，使领导更加信任；诚心诚意为基层服务，使基层更加满意；真心实意为群众服务，使群众更加亲近。 (三)管理有方。管理职能指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行管理职能中，应提高“两种艺术”，努力使管理有方、工作顺畅。一是要提高处理人的艺术。处理人际关系是办公室主任的本能，包括争取领导的重视支持、充分调动干部的积极性和创造性等方面的艺术。二是要提高处理事的艺术。处理事是办公室主任的本职，包括统筹全局、掌握工作重点、拟定实施方案、安排工作程序、制定操作规程、建立责任制度等方面的艺术。要善于化繁为简，勇于删繁就简。要完善制度规范事，明确责任，分解任务，逐级负责，分工合作，形成众人挑重担的工作格局。要优化机制使用人，量才用人，放手用人，做到抓大局放小节、抓原则放具体、抓结果放过程。 (四)协调有术。协调职能指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行协调职能中，应把握原则，讲求方法和艺术，使协调工作取得实效，各方面关系理顺，达到事半功倍的效果。一要把握原则，找准综合协调的切入点。讲究说话的技巧，努力创造一个宽松和谐的环境。原则性与灵活性相结合，程序性与时效性相结合。对那些特别紧急事项的协调，因找不到或来不及向领导请示，可以根据情况进行妥善处理，然后再将处理结果和事件动态向领导报告。二要掌握方法，
6个成功的领导者案例分析4第2页 苦，每天辛苦加班到深夜。以至于创业的前几年，郭台铭都在问自己：“我的决定是正确的吗?”靠着第一批模具机器和和技术积累，鸿海开始和台湾前十大制造商有了业务往来，开拓了第一批生意。于是，郭台铭省吃俭用，累积下来的又一批资本金不断被投入到购买更精良的设备上。1984年，鸿海从美国引入高级设备，整整花掉公司一年收入的十分之一。不仅如此，随后的几年，相继从瑞士引进高级设备，聘请日籍顾问，又引进日本的精密机械技术。公司人员不到千人，郭台铭就慷慨地大笔资金送员工到海外学习。鸿海前十年的创业，完全依靠鸿海“有蟑螂一样的生存能力”。 郭台铭对于自己今天取得的这些成绩，并没有满足，至今还在一直不断学习，不 断努力。郭台铭有句名言：「真正的英雄，早就死在沙场上，而不是回来拿奖章的人。」 让很多每年授奖的人听了不是滋味。但鸿海内部的人都很清楚，郭台铭主要的用意是 要提醒已有战功、高高在上的主管，不要以物质的收获而满足，人生还有更大的战场， 而奋斗还没有结束。 成功的领导者案例分析篇4：马云 阿里巴巴无疑是中国互联网史上的一次奇迹，这次奇迹是由马云和他的团队创造
的。但是阿里巴巴创业开始，钱也不多，50万，是18个人东拼西凑凑起来的。50万， 是他们全部的家底。然而，就是这50万，马云却喊出了这样的宣言：我们要建成世 界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位! 那是1999年。1999年，中国的互联网已经进入了白热化状态，国外风险投资商 疯狂给中国网络公司投钱，网络公司也是疯狂地烧钱。50万，只不过是像新浪、搜狐、 网易这样大型的门户网站一笔小小的广告费而已。阿里巴巴创业开始是相当艰难，每 个人工资只有500元，公司的开支一分钱恨不得掰成两半来用。外出办事，发扬“出门 基本靠走”的精神，很少打车。据说有一次，大伙出去买东西，东西很多，实在没办法 了，只好打的。大家在马路上向的士招手，来了一辆桑塔纳，他们就摆手不坐，一直 等到来了一辆夏利，他们才坐上去，因为夏利每公里的费用比桑塔纳便宜2元钱。阿 里巴巴曾经因为资金的问题，到了几乎维持不下去的地步。8年过去了。2007年11月6日，阿里巴巴在香港联交所上市，市值200亿美金，成为中国市值最
改善民生是发展的主线 市委常委、××区委书记××* 总结一段时间以来与××镇××村的结对工作，我体会到：出思路也好，送服务也好，最关键还是围绕改善民生这一发展主线，这是为政者不可推卸的责任。 改善民生，要突出一个关键点。改善民生关键在于富民。××村是××镇经济实力较弱的村，存在着农民增收渠道不多、农户之间收入差距较大，特别是低收入农户缺乏有效增收办法等问题，增收富民成了该村改善民生的关键环节。正如一个村干部在座谈中说：“农民不能增收，会挫伤广大群众的生产积极性；农民不能致富，会削弱新农村建设的吸引力。”我想，当前促进增收的重点是要千方百计扩大农民就业创业领域，提高农民就业创业能力，完善农民就业创业的政策环境。 改善民生，要抓住一个突破点。突破口在于解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。××村位于××镇的北端，是××镇连接宁波南部商务区的“第一道门户”，如何将地理位置优势转化为改善民生的有利条件，是解决群众热点、难点问题的突破口。在××村走访的这几天中，群众对宅基地难批、大龄青年住房难这一问题呼声较高，我们邀请有关专家科学定位××村新农村建设，将该村作为对接城市、辐射农村的重要节点进行规划，加快建设公寓式农民新村，优先考虑农村大龄青年住房，改善村庄面貌和农民居住条件，这一举措得到群众的拥护，群众都很自觉、主动地配合镇、村两级的新村建设拆迁工作。这说明在民生需求日益多样化、群众对党委政府期望值不断提高的形势下，我们要用群众的眼光看待民生问题，要用发展的视角来解决民生问题，以最实举措、最优政策、最强合力、最好作风推进各项民生工作。 改善民生，要寻求一个支撑点。改善民生，人民群众是主体。推动科学发展、全面改善民生，必须充分发挥群众的能动性。在××村旧村改造、新村建设过程中，村支书说：“虽然××村年可用资金仅10万余元，但我们完全有能力通过滚动开发、依靠群众、集中民智，力争在5年内完成旧村改造、新村建设任务，而村里不出一分钱。”听了这番话，我感触颇深。。而与此同时，在这些财物的具体花费上，却要“精打细算”，甚至“小里小气”，把每一分钱都要用足用好，用在刀刃上。 处理好大与小的关系，用好民生的“辩证法”，我想除了一套完善的体制机制外，最重要的还是要真情完善和转变我们的心理视角。要多一些群众利益视角，少一些干部政绩视角；多一些平等交流沟通视角，少一些居高临下灌输视角；既要以俯视的角度，全面观察了解民生的总体情况，更要以平视的角度，站在群众的立场、基层的角度，去看问题、办事情。这样，我们就容易把我们的视角“聚焦”到群众最关心的问题上，“聚焦”到民众想解决而未能解决的事情上，“聚焦”到群众的愿望、要求和呼声上。 热起来动起来优起来 ××县委书记××* 随着国内外宏观环境的日益紧缩，企业普遍遭遇发展中的困难。如何为企业“雪中送炭”，帮助企业在困境中逆势成长，在“倒逼”中转型发展？从前段时间的结对服务情况来看，重点是要突出让企业“热”起来，干部“动”起来，产业“优”起来。 一要立足于提神，让企业“热”起来。信心是克服一切困难险阻的关键和法宝，只有发展信心得到提振，企业的创业激情才会激发，发展的难题才会破解。在调研中，听到一些企业家动情地说：“政府在企业困难的时候来了解情况、解决实际问题是对我们最大的鼓舞。”从这点也可以看出，越是在困难的时候，我们广大干部越是要强化真情服务，加强与企业的沟通联系，及时准确地把县委、县政府对今后发展的信心和决心传递给企业家。在这次结对服务中，我们通过形势宣讲、政策解读、典型树立，做好了“暖心”工作，进一步增强了广大企业的发展信心。
管理 第二章领导者 第一节 导入语公司的领导人是公司的核心，在公司运营中发挥着极为关键的作用。因此，公司领导者的个人魅力和工作作风往往决定了一个公司的发展方向和企业管理文化。 创造群雁式管理风范群雁式的领导风格会产生大量的管理和业务高手 长久以来，人们总是相信那些古老的领导风范。它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调及控制。使你把公司运作得象一群“野牛”，领导者成为唯一的首领，首领走向何方，忠实的“群牛”就跟随到何方，一旦首领不在，“群牛”就会等待，直到新的首领出现。在许多类似野牛群的组织中，有许多只会静待其变的成员，最糟糕的是人们只会去做首领所交待的事，其他一概不动，只会继续等待下一步的指示。这样的公司，所有的责任都将归属于公司领导者，一旦领导者不能强有力地继续领导企业，在激烈的市场竞争中，企业一定会溃不成军。 其实，我们真正希望在组织中看到的，是一群既负责任又能
相互依赖的员工。正如同群雁一般，可以看到他们以V字型编队飞行，其中的领航权时有更替，但无论哪只雁领航，群雁都是沿即定方向飞行，每只雁都能够在整个行动中扮演相应的角色：领导者或跟随者。在这样的组织中，每个员工都能够自主地发挥能动性，无论领导者在不在，都能够沿着公司的目标而努力工作。 问题：在您管理的公司中，您的下属能否独当一面？ 转移责任的归属权身为领导者，他的工作是去创造环境，使得人们可以去拥有相应的主控权 我们总是在每件事中间来回奔波，这种“野牛领袖”的性格，总是让我们想要去插手控制每件事。这就意味着我们在自己身上揽了太多的责任。这或许是你喜欢的行事方式，但如果这样做，会让你担负更多的责任，会感到没有头绪，事事不能顺心。所以，作为领导者应当对下属充分授权，将自己从繁琐的事务中解脱出来，去担负更重要的事。 那么又该怎样“授权”呢？如果你仅是学会怎样分工并追踪进度，这稍稍减轻了你的工作负担，但是所有的决策过程仍全部推给了你。员工们很快地学会了你偏好以“我的方式”做事。他们会继续问你什么结果是你所希望的，向你询问每个细节，并要你不断提供咨询和决策。不久，你花在这些事务上面的时间和精力有增无减，“授权”工作的方式最终未
《服务型领导》 【作者】（美）拉里·C·斯皮尔斯 米歇尔·劳伦斯 【出版社】人民邮电出版社 【开本】16开 【页数】204页 【定价】29.80元 目 录 本书之观点 (2) 本书概况 (2) 第1章谁应当成为服务型领导者 (3) 第2章理解和实践服务型领导 (4) 第3章董事长的双重服务型领导角色 (5) 第4章爱心与工作 (6) 第5章服务型领导与公益机构 (7) 第6章历史长河中的正确道路 (9) 第7章合作本质与服务型领导的作用 (11) 第8章服务型领导的10大特征 (12) 第9章远见卓识—领导者的核心品质 (15) 第10章服务型领导、宽容和社会正义 (16) 第11章服务型领导者—从英雄到主人 (16) 尾声 (18) 作者简介 (18)
本书之观点 如果你真的想做一名服务型领导者，你真的想领导他人，那么，我的忠告是：更勇敢、更善良和更多关爱。 ——沃伦?本尼斯 服务型领导是历史长河中的“正确道路”，其作用和影响力将持续增加，日益增效。 在激烈竞争环境中，伟大的领导者应当首先是一名服务者，具有服务者的心态，与他人建立良好的人际关系并充分交流。成为有用的人，成为他人可资利用的资源。 远见卓识是领导者的核心特征，善于倾听、有同理心、善于抚慰心灵、自我认知、善于说服他人、有全局观念、有管家精神、愿意培养他人和建设团队也是服务型领 导必备的优秀特质。 本书概况 概念的提出 服务型领导这一概念被提出至今已30余年，首先出现在罗伯特?格林利夫于1970年撰写的一篇名为《领导即服务》的文章里，该理念目前正在世界各地悄无声息地推动着一场革命。 主题思想 在激烈竞争环境中，服务型领导如何发挥作用？ 领导者应当扮演什么角色？如何在日常工作中贯穿服务意识？ 服务型领导者具有哪些特征，应采用哪些管理模式？ 董事长在董事会和整个组织中承担着双重服务型领导角色，应当怎样做？ 服务型领导如何在组织与组织的合作中发挥作用？
描述一位成功的企业领导者的领导能力 某某，男，汉族，中共党员，研究生文化，高级经济师，现任某某银行股份有限公司的董事长兼党委书记，为公司的法定代表人。个人认为，他是一名非常成功的企业领导者，具有卓越的领导能力。 某某董事长的领导能力突出表现在以下几个方面： 一、良好的影响力。他在公司拥有强大的影响力，这种影响力体现为权力性和非权力性两方面。一方面，由《中华人民共和国公司法》等法律、法规以及《某某银行股份有限公司章程》等内部制度规定，赋予了其作为公司董事长的重要职责权限，如组织召开董事会议决定公司的经营计划和投资方案、决定公司内部管理机构的设置等等。另一方面，他个人的经营和管理理念，确确实实地影响到公司的每一个人（被领导者）。评判他的影响力是良好的，是因为他能够充分利用影响力，准确将公司的发展定位为“立足地方经济，立足中小企业，立足某某市民”，并将打造流程银行、精品银行的理念灌输到公司的各个管理层次，使公司避免方向性错误，实现了正确发展。 二、优秀的领导特质。主要是：1、预见力强。他总是能够准确预见市场的未来发展变化，及时调整战略计划，提高公司核心竞争力，使公司发展与时俱进。2、创造力强。他强调创新，认为创新是公司发展的灵魂，是通向成功的关键枢纽。特别是他具有突破性思维，敢于带头打破常规，在必要时能突破条条框框，不受传统束缚，
从战略角度出发而不是根据先例做决策。3、适应力强。他面对变幻莫测的市场，能够审时度势，随机应变。在决策条件已经改变或者接到突然信息的情况下，能够做到处变不惊，沉着冷静，灵活机动，应对有方。4、洞察力强。他在纷乱复杂的同业竞争环境中，对待公司发展中遇到的问题特别是瓶颈问题，能够看出不易发觉的联系和模式，能够积极开拓并寻求突破性的解决方案，并善于集思广益。5、决断力强。他具有良好的判断力和决策力，即使在信息不完全的情况下也能果断地行动，快速制定决策，并使公司尽快贯彻决策，有效地处理掉危机。6、有魄力。他经常站在公司战略的角度看待问题，高瞻远瞩，决策果断，言出必行，说到做到，传达一种清晰的方向感，使公司人员工作方向明确，并为此充满责任感和紧迫感。7、凝聚力强。他讲求民主，不搞一言堂，在公司中建立一种开放、及时和广泛共享的交流环境。他强调团结协作，善于鼓舞，并能客观公正地解决公司人员的冲突，使公司和谐发展，充满凝聚力。8、感染力强。他总是充满热情地关注市场的赢得，并在工作中表现出富有感染力的热情，从而鼓舞每一个人，使他们具有同样的热情，在工作中形成最大的合力，并增进彼此的信任和友谊。9、充满勇气与自信。他从不惧怕公司面临的困难和问题，认真接受挑战，沉着应对，趋利避害，并始终做到乐观自信，最终总是能够有效解决问题。10、威慑力强。他在领导活动中依法治行，执行严明的纪律，赏罚分明，在公司内部具有较强的威慑力。11、精力、体力较强。他的精力旺盛，体力充沛，为做好公司各项经营管理工作提供了必要的保障。
“服务型”领导人的七项关键特质 20世纪，美国伟大的领导力大师沃伦?本尼斯在《领导者:成功谋略》一书中提出：经理和管理者、经理和领导人的区别，在于领导人更多强调的是如何发掘、发挥组织当中所拥有的精神和情感的资源，而经理更多地强调组织中存在的有形的资源，比如技术、资金等等。 对企业而言，管理的重要性不言而喻。但是，目前却鲜有企业真正关心如何发掘情感和精神的能量。而这些却恰恰是区别一个企业是普通还是卓越，区别一位管理者是领导人还是经理的关键！ 服务领导人往往呈现了很多通用的特质，如愿景、坚持、高的期望、丰富的经验、同理心、说服、向前看、激励、广阔的思路、公平、支持、直截了当、合作、坚定、富有想象力、鼓励、富有抱负等。 研究发现，伟大的服务公司所拥有的领导人至少具备7个关键特质，分别是：卓越服务、相信员工、热爱业务、热衷学习、擅长提问、深度倾听、正直诚实。 第一个特质：卓越服务 服务领导人将卓越服务看作是推动业务发展的驱动力，卓越的服务使其公司从竞争中脱颖而出。无论企业服务于哪个目标市场、提供哪种特种服务、制定何种价
格策略，服务的领导人都把服务的质量看成竞争的基础。服务领导人持续不断地提倡、推动、执行卓越的服务。对他们而言，好的服务是不够的。 服务领导人关注细节、关注服务当中的细微差别。他们寻找改进的机会、行动的机会。他们相信，组织如何处理小事的同时，会让员工及客户知道他们如何处理其他事务。卓越领导人的卓越之处及在于如何处理“小节”，众多“小节”加在一起让客户感觉与众不同，让其业务脱颖而出。 第二个特质：相信员工 服务的领导人相信员工具有基本的期盼，员工具有愿望把自己的工作做好，将客户服务好。因此，服务的领导人认为他们的职责就是设定卓越服务的标准，提供使员工成功的关键工具。 服务领导人倾听客户的、渠道的、员工的声音，他们会尽自己的可能搬掉任何障碍实现改进，他们利用各种场合向顾客和员工介绍自己的愿景，他们利用各种机会传授技艺。 对服务的领导人而言，最基本的服务就是服务那些提供服务的员工，服务的领导人不是把自己当做老板，而是把自己当成导师、教练。“北欧航空公司各级员工知道，上级不会责备他们做错了决策，但如果他们做对了，上级一定会给予奖励。
第一财经日报/2006年/9月/14日/第C06版 特刊 领导者必备三大核心能力 黄郑钧 众所周知，领导人才是经营战略能否成功执行的“催化剂”。更多的企业领导者都同意，组织要成功执行策略，一定需要一支好的领导团队！但是，领导者和领导团队的领导能力很难与生俱来。而企业要提升团队领导力，正确做法必须是依据联结经营战略的核心能力架构，设计出不同层级领导者的行为标准，而不仅仅是参考绩效…… 不少企业领导者用大把时间与精力来勾勒公司未来的战略与愿景，但常疏于对未来领导者的系统化培育与发展。而一旦组织内部缺少对未来愿景抱有高度热情的领导者时，愿景就很容易化为虚幻泡影，根本经不起挑战。 散布在组织不同层级的团队领导者更是战略执行的“催化剂”，因为他们不仅需放眼未来，通过有效沟通来建构所有成员对愿景的认同，还要善于激发每位成员的潜能，同时更要确保团队的执行力。相对而言，领导者在面对艰难困顿时更需坚持到底，鼓舞团队走过改革的不确定性，继续朝着愿景前进。根据华信惠悦过去多年协助企业成功转型的案例，我们可以很清楚地看到，未来能够成功落实战略的领导者需要具备的最重要的三种核心能力，分别是愿景执行、变革领导及激励培育。 战略沟通、愿景落实 不同层级的领导者除了要设定团队愿景和策略目标，还要协助下属清楚掌握未来一年的重点与目标，更需确保团队策略联结公司整体经营战略。根据华信惠悦过去协助企业对各级主管与关键人才的焦点团体访谈结果发现，大部分受访者对组织抱怨最多的就是不了解公司未来目标和愿景，甚至不知道自己日常工作和战略执行及营运成败关联何在。 企业愿景必须通过不同层级的团队共同实现，然而，如果这群团队领导者对组织战略方向的认识却往往存在着不小的差异，特别是高层主管和下一层主管间难以达成共识，这就是最值得企业领导者注意的问题，因为唯有能成功弥补高层团队成员间的沟通差距，才能真正有效节省内部资源与战力的消耗。 比较东西文化在沟通上的差异，东方易对人不对事，西方对事不对人。在西方社会里，大家可以在会议上拍桌子，但会后团队依然能顺利运作，然而在东方社会里，要让许多团队主管摆脱传统束缚，正面且有把握地与上司进行策略对谈或问题厘清，却是不容易的事。在这种状况下，外部的咨询顾问往往能成功扮演促进者的角色，协助经营团队真正厘清战略方向，建立领导团队成员间的沟通平台，从战略初稿推进到战略讨论，确保重要关系人内心真实声音获得传递分享，最后达成共识。 领导变革、坚持制胜 规划出战略愿景只是成功的第一步，领导者还必须磨炼自己的变革领导力，才能应对多变的外部竞争环境，带领团队发展创新解决方案并落实革新。此外，不管是承担哪一种管理职能的主管，都要避免自己成为组织变革的“瓶颈”，更不能被动以“变革配合者”的角色自居，而应该真心诚意地拥抱变革，这样才能说服团队成员心甘情愿地一起为组织开创新局面。 回顾过去辅导案例，我们发现，领导者的坚持力不足常常是企业转型失败的关键原因，因为带领团队迎向未来，就必然要面对战略转型或组织改造产生的不确定性。没有人可以保证变革一定成功，然而，变革领导者因为害怕或不了解改变，可能产生的阻力与杂音，这常常会为变革带来负面结果。
“领导就是服务”与“内部客户” ——2007年11月《战略人力资源管理前沿问题》论坛之感悟 （演讲人：胡近） 在上海交通大学集中授课期间，我们听取了国际和公共关系学院胡近教授的讲座——战略人力资源管理前沿问题。通过讲座，我们了解了不少人力资源管理前沿的问题，比如，三个核心理念：企业就是人、领导就是服务、走向命运共同体；比如，前提是用人之道，包括爱才之心、识才之智、造才之能、驭才之慧；而关键是核心竞争力。在所有的理念中，我感受最深的就是“领导就是服务”这个理念。 有多少人心中梦想着成为“领导”，因为在他们心中，领导意味着“地位”，领导意味着“权威”，领导意味着前呼后拥，受到服务。然而，实践却证明：一个优秀的领导一定是一个优秀的服务者，正如吉姆库泽斯和巴里波斯纳的一本书名所说的：“领导者首先是一个服务者”。 组织行为学实验证明：客户满意度和员工满意度成正比。Scott Blanchard 和Drea Zigarmi对领导力、员工热情度、客户献身度和组织活力以及成功之间的关系做过深度研究。他们发现：组织成功关键取决于执行领导力，在执行领导力上，服务型领导的“服务性”表现最明显，员工被授权且对工作充满热情。热情的员工使尽全力去关心顾客，接着顾客也就变得富有奉献精神，甚至常常称赞公司，而这反过来又激发了员工。总而言之，员工热情和顾客奉献度决定着组织活力及其成功。中国平安保险公司董事长兼总经理马明哲就提出过“管理即服务”的新理念，而且身体力行，亲自与一线营销人员共进英雄宴。安泰保险集团马来西亚分公司总经理每周一个下午4:00-5:00去员工俱乐部为员工冲咖啡，提供服务。 胡教授提出，领导为谁服务？为人才专家！人才专家在哪里？在岗位上。这个理论和内部客户服务的理念一脉相承。内部客户理论认为：内部客户（INTERNAL CUSTOMER），相对于外部客户（人们通常所谓的“客户”）而言，是指得到你的产品或服务的公司同事。如你是设计师，工程师就是你的内部客户；如你是工程师，厂长就是你的内部客户。假如你是财务部经理，那么公司高层领导、其他部门经理就是你的客户，如果你是人力资源部经理，那么，全公司从总裁到车间的每一位员工都是你的客户！ 一旦树立了内部客户的理念，你应该做什么就一清二楚了。领导必须为员工提供愿景及方向，他们要帮助员工完成愿景，到达目的地。当然，服务型领导并不意味着你必须讨好每一个人，也不是一场宗教运动。过去人们一直认为组织中总裁（总经理）
权威来自四种力(1) 我们在工作中，常常可以看到这样的现象：同样的话，有的领导说出来“一言九鼎”，有的领导说出去“一文不值”。问题的主要原因在领导者的权威。权威不等于权力。 权威来自廉洁，廉生威；权威来自公正，公助威；权威来自勤奋，勤出威；权威来自情感，情聚威；权威来自业绩，绩壮威；权威来自能力，能增威。 ○权力 ○能力 ○魅力 ○情感力 权力 一个领导者必须拥有权力，没有权力便不成其为领导。权力的力量就是使别人服从。正确运用权力可以产生巨大的带动力。 恩格斯在《论权威》一文中指出：“权威，是指把别人的意志强加于我们；另一方面，权威又是以服从为前提的。”“能最清楚地说明需要权威，而且是需要最专断的权威的，要算是在汪洋大海上航行的船了。那里，在危险关头，要拯救大家的生命，所有的人就得立即绝对服从一个人的意志。”根据恩格斯的论断，权力实际上有两个特点：一是权力具有强制性，是强加的，必须服从的，否则就会有直接间接的或大或小的后果。二是权力又是一种力量或一种能力，即支配、控制或影响他人心理和行为的能力。 先说权力的强制力量。强制的先决条件是掌权者必须有能力制裁属下的不服从行为。强制的优点在于能非常迅速地实施计划，因为不需要与施权对象有过多的纠缠。强制当然令人不愉快，但却简单易行，避免拖拖拉拉。使用强制办法，是一个领导者权力力量的充分体现。运用强制办法，要注意把握两点：强调别无选择；同时让对方体面地接受安排。如果流露出一点有商量余地的意思，你就输了。当然让部下保住面子也同样重要，像强迫调动可以被称作暂时借用，强迫停职可以对外宣称是因健康原因自动辞职等等。只要可能，要尽量把反面因素的影响淡化，增加正面因素。强制力是一个领导者权力力量的集中体现，被领导者害怕因拒绝服从会带来更大的损失而不得不服从。 再说权力的支配力量。支配力量是权力的专制，支配和权力几乎是同一语，有支配就有权力，有权力同时就有支配。支配的目的是左右被支配者的意志，使其按照权力主体的意志去行动。支配具有一定的强制性，但又不是处处都表现出强制性。例如，上级领导告诉下级人员应该怎样做，这是一种支配。另一种更重要的支配是上级可以支配下级人员干什么工作、受什么奖励，以及受什么惩罚。在这种支配关系中，下级人员有的愿意接受，有的不愿意接受，但下级必须服从，没有其它方案可以选择。因此，支配同样有强制力包含其中，对不服从者，有的虽不能马上实施强制，但迟早要想办法加以制裁。这就是支配的严厉性。 综上所述，权力是一种特殊力量，其特殊性在于具有强制力、支配力，其核心是左右被支配者的意志。 能力 将帅无能，累死三军。兵强强一个，将强强一窝。可见领导者的能力至关重要。这种能力能产生巨大的号召力。 领导者威望的树立，不仅与其政治素养、道德品质有密切的联系，而且与其能力素质也直接相关。那些政治素养、道德品质较好，而能力素质差的“无能的好人”，是难以树立其领导威望的。 成功的领导者在领导过程中表现出了超群的领导才能，能得到上司的赏识和信任，同时也能受到下属的佩服和拥护。这样，领导者的威望就会逐步树立起来。在工作中就会一呼百应，大家就会心悦诚服地在你的领导下工作，这样，支持者就会越来越多。缺乏能力的领导
浅谈一个成功的领导者应该具备的素质 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
浅谈一个成功的领导者应该具备的素质 摘要：一个优秀的领导具有很多的能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。 关键词：领导者能力品质素质 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商者，是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织(企业)如此凤毛麟角的原因所在，优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那么，一个优秀的领导者应该具备哪些素质和能力呢？ 第一，完善自身品质，关心他人。一个好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我为核心，能设身处地地为别人着想。哈佛商学院管理
实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后，向我们揭示了这样一个事实：道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者，这同时也是一种最有效的领导方式。 第二，有自信心并且善于决策。一个成功的企业领导者都有很强的信心，有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括：对自己解决问题的能力抱有信心；对事业发展的自信心等。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发潜意识，释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。并且，这种足够的自信可以帮助领导者在工作中果断做出决策。决策是行使权力的主要表现形式，决策权是所有权力的核心，企业领导者的主要职责就是决策。一个成功的企业领导者往往能做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一。企业领导者的价值在于能凝聚集体智慧“做正确的事”，同时能帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。 第三，要善于发掘下属潜力，知人善任。这点相当重要。因为企业最好的资产是人，领导者的美德在于知人善任，能挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要，适才适所才是企业用人的最高原则。除了专业所必备的基本素质和能力之外，他们找人往往要看四种东西：一是要忠诚。对待领导和工作能尽心尽力。在考虑个人利益的同时，能首先考虑到组织的利益，能够在个人利益和组织利益之间找到平衡。二是必须精力充沛。因为这样的人可以走长途。三是要有悟性和睿智。对事物具有分析、理解和远见卓识的能力。四是要有执行力。能够把领导的构想和决策圆满的付诸实施。
联系实际谈一谈领导就是服务 内容摘要：领导活动；领导活动和服务的关系；邓小平领导服务观；领导就是服务的实现条件；民惟邦本思想。 关键词：领导服务邓小平民惟邦本 领导活动是人类自觉的实践活动，是永恒的、特殊的、重要的实践活动。从原始社会开始，人类为了生存就必须进行劳动，而劳动又必须是集体的、社会的形式，以弥补自身能力的不足。因此就必须有人指挥和协调，这就是人类领导工作的发端。在社会主义条件下，领导者和追随者本质上是平等的关系，正如邓小平所指出的，“什么是领导？领导就是服务。”①我们的党和政府的各级领导者都是为群众服务的，都是人民的公仆。当一个领导者由社会的公仆变成主人时，他也就失去了领导人民群众的资格。这是邓小平领导观的基本观点。 社会主义社会消灭了阶级剥削和阶级压迫，实现了以生产资料公有制为主的体、多种经济形势共同发展的基本经济制度，人民成了国家的主人。在中国特色的社会主义建设中，邓小平领导服务观特别强调：（1）各级领导要把自己看作群众的一员，时刻把人们群众的利益放在心上，坚决反对特权和特殊化，要抵制各种形势的以权谋私的腐败行为。 （2）各级领导要改变那种长期形成的领导机关不是为基层和企业服务，而是让基层和企业围着领导机关转的状况，领导的责任就是为人们群众谋利益。 （3）各级领导要积极改革领导和管理体制，创造出一种使人的作用充分发挥的客观环境，想办法使人们从旧的束缚中解脱出来，充分发挥人民群众的聪明才智。 （4）各级领导要少说空话，多干实事，不仅要讲长远利益，而且要讲实惠，真正调动人民群众的社会主义积极性。 邓小平认为，领导就是服务的是要条件有三点： （1）要有坚定而正确的群众观点。他强调人民群众是领导力量的源泉，要求领导像人民群众学习，带领人民群众前进。 （2）自觉接受群众的监督，否则就会脱离群众，就会犯大错误。因此，必须扩大党和群众的民主生活，使各级领导者自觉接受人民群众的监督。监督不仅是要解决思想问题还要解决制度问题，在法律面前人人平等。 （3）领导者要加强自律，邓小平要求领导者要不断地认识自己，考察自己，改造自己，健全自己，做到自尊、自省、自警、自律。领导者要在“慎独”上下功夫，即使独处也要自我约束，不做违背党和人民利益的事情② 社会主义最根本最重要最根本的任务和职责就是为人民服务。 古代孟子曰：“民为贵，社稷次之，君为轻。是故得乎丘民而为天子，得乎天子为诸侯，得乎诸侯为大夫。诸侯危社稷，则变旱干水溢。”“桀纣之失天下也，失其民也：失其民者。得天下有道……”《尚书》：“民惟邦本，本固君宁。”。荀子：“君者，舟也；庶人者，水也。水则载舟，水亦覆舟”“君人者欲安，则莫若平政爱民矣。”贾谊：“国以民为存之”。柳宗元：“凡使于土者：若知其职乎？盖民之役，非以役民而已也。”这些都是古代的民本思想，其都共同说明，民为国之本，人民是国家的基础，“民惟邦本”的另一层意思，是承认“民”是社会和国家物质财富的主要创造者；如果离开了他们，国计民生都无从谈起。“民惟邦本”的观念在早期国家的一个显著体现，就是原始民主的传统在城邦政治生活中还起着重要作用。 “领导就是服务”是马克思主义政治哲学观，是我党治国的领导艺术；是唯物史观的要求和本质， ①《邓小平理论学习纲要》，12页，北京，中共中央党校出版社，2000。 ②《邓小平理论学习纲要》，23页，北京，中共中央党校出版社，2000.
领导座次安排，行政工作者必知！大学生多了解了解也是很有好处的！ 如果你负责接待工作，那就经常遇到会议时领导座次问题。如何安排领导座次？不少人往往凭想当然办事，结果往往出了错还不知道。现转载此文，共同学习。 一、会议主席台座次 主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；例证：中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图 领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图：
图片说明：因为当时胡锦涛任总书记，排名为一，江泽民做为老领导，排名为二。 二、宴席座次 宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。
三、仪式的座次 签字双方主人在左边，客人在主人的右边。 四、乘车的座次 小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。 如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。 主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 旅行车接送客人：旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，
南京财经大学通识选修课课程论文考试（封面） 2011 ——2012 第二学期 课程名称：领导学 任课教师：朱广忠 学生姓名：丁梦芸 班级：财管0952 学号：9108095204 论文题目：如何做一个成功的领导者 关键词：成就需要价值观念抱负水平
如何做一个成功的领导者 中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。 领导者的成就动机, 是指领导者从事角色活动并欲达到某种理想境地的内在因和心理倾向。它激励领导者在不断的追求中感受到自我价值实现的愉悦,体验到创造和追求的价值,使其心理素质和领导技能在动态的锤炼中不断提高,臻于成熟。因此,研究领导者的成就动机问题, 既是领导心理学的重要内容, 也是加强领导干部队伍建设的一个重要课题。 一 领导者成就动机的形成和发展,受到主观和客观两个方面因素的影响和制约, 是一个多要素的复杂系统运动变化的结果。在这个系统中, 领导者的个性心理、政治品质和智能水平等主观因素, 对成就动机的形成起着主导的、决定性的作用。同时,领导者从事角色活动的内外部环境、工作对象和人际关系等, 也会对其成就动机的形成产生重要的影响和制约作用。这些主客观因素的相互渗透、相互影响和相互作用, 成为领导者成就动机产生的契机。那么, 直接影响领导者成就动机的主要因素有哪些呢? 第一, 成就需要。一切动机产生于需要。领导者的成就动机, 主要来源于自身的成就需要, 即自我实现需要。领导者的成就需要, 主要表现为领导者希望以胜人一筹的胆识和才能, 组织和带领某一团体或地区群众进行创造性的活动, 为社会贡献物质或精神财富,以博得社会的认同,赢得威信和自尊。一般而言, 成就需要与一个人的年龄、性别、能力、气质和社会阅历等都有着密切的关系。年纪较轻、阅历单纯、性格刚毅、能力较强的人, 成就意识一般都较强; 年龄较大、经历坎坷、性格懦弱、能力较差的人,成就意识一般都偏弱。凡是成就需要强烈的领导者,其成就动机都比较强,往往乐于承担富有挑战性的工作, 表现出强烈的事业心和责任感, 而且很少被外在压力所左右; 凡是成就需要比较弱的领导者, 其成就动机也就相应比较弱, 常常表现为缺乏上进心和自信心,经不起挫折和打击,碰到困难就畏缩不前。可见, 成就需要是领导者产生成就动机的重要源泉。 第二, 价值观念。一个人的成就动机与其业已形成的价值观念有着密切关系。领导者的成就动机更是如此。领导者的价值观念, 决定其成就动机的性质和方向。在需要与可能、理想与现实、个人与社会、奉献与索取的心理冲突中, 具有不同价值观念的领导者,会作出不同的选择,产生不同的成就动机。思想境界和道德情操高尚的领导者, 常常将自己的成就动机建立在符合社会发展和人类进步需要的基础上, 以其顽强的意志和惊人的毅力去探索真理、追求成功,在为社会发展作出积极贡献的奋斗中, 实现自我价值,享受成功的体验,使其人生价值与成就动机达到完美的统一。古今中外许多杰出人物和有识之士, 为了人类进步和社会发展而奉献毕生精力甚至宝贵生命, 就是这种高尚的价值观念与强烈的成就动机有机结合的典范。而心胸狭隘和私欲膨胀的领导者, 则往往会把成就动机建