管理评审
在ISO9000族标准中，管理评审（management review）是个重要概念，在确保质量方针、目标和质量管理体系的持续适宜、有效充分方面有着重要作用。
管理评审是“为了确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性和效率，以达到规定的目标所进行的活动。”
根据ISO9001：2000对管理评审的要求，我们可以从以下几个方面加以理解和实施。
一、评审目的
确保组织质量方针、目标和质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性，以满足国际标准要求和相关方期望，提高组织竞争力和适应力。
二、评审对象
（1） 质量方针和目标；
（2） 质量管理体系；
（3） 质量方针、目标和质量管理体系与组织经营战略、目标资源和环境的适应性。
三、评审依据
（1） 相关方的期望（顾客、所有者、员工、社会的期望）；
（2） 组织经营发展战略、规划、目标市场及营销策略；
（3） 组织资源（实际的、潜在的）、实力和产品寿命周期。
组织资源包括：人才资源和专业技能、研发设备、生产和服务提供设备、测量和监控设备、硬件和软件等。
组织实力包括：市场份额、占有率、产品质量、信誉、分销网络、单位产品成本、原材料供应、研究开发能力、管理水平等。
产品寿命周期是指组织产品处在投入期、成长期、成熟期和衰退期中的哪个时期。
（4）组织质量环境及变化趋势。企业质量环境可分为内部环境和外部环境。内部环境为企业领导的态度和风格、组织结构、管理制度、专业系统等，为组织可控因素；外部环境为政治法律、社会文化、生态、经济、技术人口和竞争环境，为组织不可控因素。前者组织可调整、协调，后者组织必须努力去适应。
（5）ISO9000标准族要求及发展；
（6）审核结果，通常管理评审可在些基础上进行。 四、评审输入
为提高管理评审效果，应有足够的适用的信息输入，其输入信息应反映当前的业绩和改进的机会。
ISO管理体系的五大评审方法
组织可采用下面一种或多种方法进行，也可采用其他的评审方法。采用评审方法的考虑因素应是科学、有效、经济、简便、实用、最宜达到评审目的和要求。
1、列表评审法
将需要评审的项目和要求列入表内，并按某一评审标准逐一评价。评审项目和要求可视每次管理评审的目的、重点情况而异。
2、集体讨论评审法
通过评审会等形式，集思广益，广泛讨论，并将讨论结果形成评审报告。如采用评审会讨论，事前应将议题、要求通知有关部门人员，使与会人员做好充分准备。
3、专题研讨评审法
将所需管理评审的项目和要求，分为几个专题，事先分发非有关部门和人员。届时将专题报告汇总形成管理评审报告。
4、问题导向评审法
列出管理体系运行过程中实际的和潜在的问题，外部的和内部的所有问题，逐个分析论证，提出改进建议，最后形成评审报告。
5、统计分析评审法
通过统计组织的市场销售额、占有率、产品质量合格率、顾客投诉率、内部审核的结果、内外故障损失成本资源利用率、能耗节约、事故率、职业健康状况指数等数据，按评审目的和重点进行分层分类分析，最后将统计分析结果、结论和建议形成评审报告。
程序文件汇编 A/0版
1 ##有限公司
信息安全管理体系文件
程序文件汇编
###-ISMS-0000-2023
密 级 内部公开
受控状态 受 控
分 发 号 01
版 本 A/0
编制：## 审核：## 批准：##
####-##-##发布 ####-##-##实施
程序文件汇编 A/0版
2 修改履历
版本 制订者 修改时间 更改内容 审核人 审核意见 批准
A/0 ## ####-##-## 新建 ## 同意发布 ##
程序文件汇编 A/0版
3 3、内部审核管理程序###-ISMS-0003-2023
1 目的
为了对信息安全管理体系的内部审核活动进行管理，以提供信息安全管理体系符合要求并有效运作的证据，特制定本程序。
2 范围
本程序适用于内部信息安全管理体系审核活动的实施和管理。
3 职责
3.1 总经理
负责《年度内部审核计划》的批准，任命审核组长。
3.2 管理者代表
负责《年度内部审核计划》审核和《内部审核计划》的批准，组织内部审核，并对审核结果进行确认，签发审核报告。
3.2 综合部
是公司内部信息安全体系审核的归口管理部门，负责编制年度内审计划，保存内审记录。
3.3 审核组组长职责
策划内部信息安全体系审核。
3.4 内部审核员职责
内审员负责编制内部审核检查表，实施分工范围内的审核工作。
3.4 相关部门
按审核计划接受和配合内部审核，对本部门的不合格项负责采取纠正措施，进行改进，并防止问题的再发生。
IS022000-2018食品安全管理体系
全套内审与管理评审资料
1. 内部审核计划
2. 内审首/末次会议签到表
3. 内部审核检查表
4. 内审不符合报告
5. 内部审核报告
6. 管理评审计划
7. 管理评审会议签到表
8. 管理评审报告
IS022000-2018食品安全管理体系内部审核计划
一、目的
1、检查公司食品安全管理体系是否符合IS022000-2018标准要求；
2、检查公司食品安全管理体系系运行是否符合文件要求；
3、检查公司食品安全管理体系的运行效果；
4、及时发现食品安全管理体系运行中存在的问题，并对发现的问题采取纠正措施，持续改进公司的食品安全管理体系。
二、审核范围
1、公司管理层及公司各部门等场所和人员；
2、公司食品安全管理体系及相关的活动及结果。
三、审核依据
1、IS022000-2018标准；
2、公司食品安全管理体系文件；
3、相关法律、法规、标准规范等；
4、合同。
四、审核日期： 2019年9月3日（共1天）
五、审核组成员：
审核组长：XX（A）
审核组员：XX（B）、XX（C）、XX（D）、XX（E）、XX（F）
(注：审核员不审核自己所属的部门，如有涉及，请在审核过程中所属部门的内审员自动回避；以上审核员均已获得内审员资格，见《内审员证书清单》)
六、审核要求：
1、审核员对受审部门进行审核时，要求对所有适用的食品安全管理体系过程都进行审核，按过程方法要求（该过程的输入、活动要求、考核目标、输出等内容）收集客观证据，寻找管理体系的薄弱环节，并作好完整的审核记录，以便跟踪落实纠正不合格项；
2、请各部门安排好内审期间受审核部门陪同人员和审核组员的工作。 七、审核安排：
日期 时间 审核员 被审核的部门 备注
2019/9/3 8:30-9:30
总经理
2019/9/3 8:30-9:30
食品安全小组
2019/9/3 9:40-10:30
