基于数字化背景的图书情报工作创新路径探讨

90现代交际·2018年11期

作者简介：张倩，吉林大学图书馆馆员，硕士，研究方向：图书情报；袁琳，吉林大学图书馆馆员，硕士，研究方向：图书情报；韩爽， 吉林大学图书馆馆员，硕士，研究方向：数据分析与用户需求。数字信息背景下图书情报工作的创新性变革张倩 袁琳 韩爽（吉林大学图书馆 吉林 长春 130012）摘要：信息技术的高速发展为我们的工作和生活带来了巨大的改变，图书情报工作也在发生着翻天覆地的变化。在数字信息的背景下，图书情报工作是一种全新的工作方式并且在不断发展变化着。这种工作将图书馆情报学作为学科基础，将数字信息技术作为技术支持。图书情报工作人员必须适应时代发展的脚步，推动图书情报工作的变革和创新。本文首先分析了信息革命对图书情报工作带来的影响，然后剖析了图书情报工作的改革与创新的方法。关键词：数字信息背景 图书情报工作 创新性变革中图分类号：G250󰀃󰀃文献标识码：A󰀃󰀃文章编号：1009-5349（2018）11-0090-02在科学技术高速发展的今天，新的技术对人们的生活和工作产生着非常重大的影响。随着信息化时代的到来，人们的情报意识逐渐增强。互联网的快速发展和经济的持续进步也促进着情报工作的蓬勃发展。信息传播的速度和范围打破了情报工作的空间局限性，信息的承载量变得越来越大。互联网将全国的图书馆和学校紧密连接起来，并构建了一个数字信息化的平台。在这样的情况下，图书情报工作被赋予了新的定义，同时也为图书情报工作的开展提供了新的方向和途径。一、信息革命对图书情报工作的影响（一）对图书馆体制结构带来的冲击在信息化的今天，我们在每天的工作和生活中都能够接收到大量的信息。据统计，每天约有2万多篇的含有新知识的文章被发表，这在无形中给图书馆增添了很多的压力。[1]图书馆的日常工作主要就是发现和收集新的信息，并对这些信息进行存储和处理，以方便日后查询使用。很多图书馆的存储能力已经达到饱和的状态，已经不具备足够的能力去承载大量的信息，因此信息技术的使用在图书馆的工作中非常重要。许多专业的信息收集管理机构存在于当前的图书馆之中，以保证图书馆获取大量信息的及时性和有效性。这些机构的设置让以往图书馆情报工作责任不均的情况得到了有效的改善，能够保证信息的收集和整理更加科学和准确，对图书情报工作的顺利开展具有促进作用。（二）对于图书馆情报人员的挑战信息时代的发展速度推动着图书馆管理工作不断向前发展。这让从事图书情报工作的人员对自身有了新的要求。图书馆的工作人员不再单纯地整理图书，他们还需要收集各个领域的图书情报，还要做技术资料的翻译工作等等。做好图书情报工作，工作人员首先要具备专业的知识和技能，还要具备较高的计算机水平和外语水平，同时工作人员还要具备高度的责任感和敬业精神。在如今数字化图书管理的条件下，情报工作人员对工作的谨慎度又提出了更高的要求。（三）对于互联网的技术要求比较高在科技快速发展的背景下，图书馆已经逐渐走上了信息化的道路。人们获取信息的方式发生了改变，同时阅读习惯也发生了改变，这给原来的图书馆情报工作中分享信息的方式带来很大影响。信息技术让图书馆的信息收集工作更加智能，通过网络就可以将世界各地的网站联系起来，图书馆在获取信息时更加直接和及时。如何让人们适应这种获取信息的方式，智能化管理图书馆是摆在我们面前的一大课题。二、图书情报工作的改革与创新（一）采取科学的方式提高情报工作人员的专业技能在信息化的背景下，图书馆已经不是简单的信息管理部门和收藏部门，它已经转变成为一个信息化的数据处理中心。图书情报工作为用户提供的信息层次已经更加深入。[2]情报工作人员要想做好自己的工作，必须转变固有的思维，对信息化时代的到来有更加全面的认知，对信息资源的重要性有更深层次的理解，不断提高自己的专业素养和专业技能，让自己拥有更加完善的处理信息的能力。社会的发展要求信息工作人员始终要葆有学习的热情，要对自己的工作技能和知识储备不断进行更新，以适应信息高速发展的需要。工作人员要对自己有准确而全面的认知，了解自己的弱项，并不断进行强化。图书馆的读者有多种多样的需求，因此图书情报工作者要具备非常强大的信息储备。图书情报人员还要不断强化情报意识，对社会、经济的发展动向都要有精准的认知，同时还要具备对收集来的信息进行整合、研究的工作能力。（二）图书馆情报管理服务工作的重建与创新图书情报工作的实质就是为用户提供服务。为了推动图书情报工作更长远地发展，需要不断地对图书情报的工作进行创新。目前，纸质媒介已经失去了原有的主导地位，数字化的图书馆逐渐兴起，并即将成为未来图书馆的主流。很多图书出版商发现了数字化图书馆的巨大发展空间，他们正在构建各自的信息化图书馆，并满足用户的个性化需求，让用户能够根据自己的需要和兴趣点来进行自助服务。数字化图书馆也可以为用户提供定制信息的服务，用户不仅可以对自己需要的信息进行定制，同时也可以对界面和服务进行定制。情报工作人员需要通过不同的形式收集和储存信息，并对这些信息进行合理的整合和更新，根据不同的专业、专题建立专门的信息数据库，方便用户进行检

582019.3 兰台内外图书情报

一、引言经济发展的同时，必然伴随着科技的进步。信息技术在当下由于其受众面广、功能强大已经越来越受到人们的关注。在信息技术进步的同时人们对于图书借阅、文献资料搜索和查阅、以及对图书馆的关注点也在逐渐发生着变化，产生了更加多元的需求。伴随着需求的变化，图书情报工作也面临着相应的整改需求，不管是内容的更新与获取、还是工作的方式或者是图书情报的服务体系也都需要进行创新性的变革，传统的纸质或者是依靠人力的方式不仅浪费资源，也完全满足不了信息时代人们的需求了。图书情报工作的创新性变革可以说是应势而生，刻不容缓。二、图书情报工作研究１．图书情报工作研究的内容分析。图书情报工作内容是一整套的操作系统，涉及面广，步骤众多，内容繁多。其工作内容不仅包括对图书情报的技术手段进行相关研发的科技人员，也包括对对图书情报进行管理、分类、统计等的工作人员，另外还有档案的建立与转移、数据库系统的更新等多方面的内容。对于工作人员来说，就算是分工明确这也是一项高要求的工作。任何一环节出现纰漏，或许就会造成学术不端、信息错漏、出现偏差等现象、因此，做好图书情报工作对于高校事业的发展、个人素养的提高、图书事业的发展都是很有必要的。２．图书情报工作是促进我国科研事业发展的重要推手。图书情报工作通常都是与高校或者与学术科研有关，其一般涉及比较多的是学术论文、国内外学术文献以及一些相关的科研成果，对于这些科研成果进行系统的管理，做好分类，整理和查阅对于需要进行相关科学研究的人来说是十分重要的。除了这些人之外，普通人也有进行自我提升的需要，而图书情报工作做得好，则会为这些人带来本质性的提升。只有了解当下相关的最前沿的科技理论，才能从文献检索中掌握资料，借鉴经验，了解相应的技术环节，对技术性问题进行更深入的思考和实践。总之，研究图书情报工作对于我国科研事业的发展是百利无一害的。三、图书情报工作面临的时代的挑战１．传统的图书馆结构体制急需革新。信息化时代，人们已经不像从前的时代，借一本书、查阅一本文献，还得亲自去图书馆当面进行预约。目前，随着互联网信息的共享，许多人已经更多地愿意享受互联网的便捷来提高自己借阅的效率了。在如今教育理念深入人心的情况下，教育也是更加为大众所普及。为此，每天光是论文的发表，在全世界就有多达两三万篇。如此庞大的数据，如果还是依靠传统的图书馆结构体制来运行，那么工作难度可想而知。涉及的信息加工、分类、收集与加工，对于图书情报工作人员来说是很庞大的工作量。在这样的情况下，明显传统的图书馆已经不能适应现在的发展了，需要对体制尽快进行革新，采用先进的互联网数字技术，将分类、检索、加工、整合等做到自动化，减少工作量，提高工作效率。２．图书情报工作人员专业知识需要更新。相信大多数人都有这样的体验，去图书馆借阅图书的时候，图书馆的工作人员其实是比较散漫的，有的甚至都在工作时间和别的工作人员在岗位上闲聊在。对于这些工作人员来说，许多人可能认为这就是一份铁饭碗，没有什么好学习的，每天就只是在图书馆里面坐等下班罢了。如今，随着竞争压力的加大，这些岗位的工作人员也是极其需要提高专业素养的。不管你从事的是什么岗位，对于图书情报工作的专业知识你都需要具备，并且能够在工作过程中认真记录好出现的问题，对于相关资料的搜索以及完善要根据实际情况提出自己的意见。一味不学习，浪费时间，对岗位不重视的员工是没有晋升空间的，也是行业发展的弊端之一。３．图书情报工作缺乏明确的管理制度。图书情报工作在运行过程中需要多项人力、物力，需要全部工作人员之间默契的配合。只要有工作人员，那么就必须制定完善的管理制度，这样才能使得分工明确，整个行业健康地运营下去。当前的图书情报工作许多都还是传统的守旧工作方法，整个行业的员工一年可能就年初和年末两次开会讨论，对应于过程中每个员工具体工作的分配，以及需要完成的任务都没有给大数据背景下图书情报工作的创新性变革张保芳（太原理工大学图书馆，山西　太原　030024 ）摘　要：在当下，信息技术的快速发展，给这个社会带来了质的飞跃。大数据被广泛用于社会生活的方方面面，给人类生活带来了极大的改变。就比如目前的消费，也早已不是传统的现金消费了。大数据的环境背景下，图书情报工作也不再是传统的纸质图书、人工借阅等形式了，图书情报工作面临着新技术带来的冲击，同时也需要借助新技术来进行创新性研究，这样才能在时代的潮流中不被淘汰，焕发生机。本文分析了在大数据时代下，图书情报工作目前主要面临的挑战，并据此提出图书馆情报工作要进行创新性变革的举措，以适应发展现状。关键词：大数据；图书情报工作；创新性变革592019.3 兰台内外图书情报予明确的表示。许多员工在工作中可能只是人到了工作地点，对于工作中出现的问题也没有积极的处理态度，一天反正就待在自己的空间，秉着一副领导检查到再说的思想。这样的现象其实不在少数，笔者认为主要是缺乏明确的管理制度，没有对员工的职责作进一步的明确和规范，这才使得员工偷懒、懈怠、工作热度不高的情况时有发生。４．忽视图书情报工作的安全技术建设。图书情报工作因为是涉及到的是科研成果，许多学术研究都是具有专利的，为此对于图书情报工作的安全技术建设也是十分重要的。只是当下，尽管有的地方已经建立了信息图书馆、数字图书馆，但是对于信息安全这块却并没有给予足够的重视。要知道，涉及到个人名誉的论文、科研成果，有些是不能公开被呈现的，图书情报的工作人员应该做好分类和标记，而不是将一切交给机器之后，自己便撒手不管。四、图书情报工作在大数据背景下的创新举措１．创新图书情报服务功能。印刷作为一项传统的技术手段，在当前已经丧失了其主导地位。现代网络型的图书馆建设越来越受到大众的欢迎，也慢慢成为了主流方向。因此，采用信息技术来参与到图书情报工作的建设当中是十分符合当下社会发展的趋势的。对于许多用户群体来说，他们更加在意的是图书情报的便捷度、可获取度以及内容的深度和广度，更看重图书情报工作的服务功能。为此，图书情报工作也必须在大环境下，进行技术研发，开发出适应图书馆运行的各项支撑技术。不管是对于检索、还是借阅、或者是下载等都最好能够做到联机，帮助用户获得先进的科研成果，满足多元化的需求。也可以根据用户的体验状况，对相应的图书情报工作进行完善。比如在进行文献检索的时候，有的时候检索界面只有一种可能并不符合多种用户的使用体验，为此可以根据实际情况，对检索界面进行相应的补充，开发出几种用户习惯度更高的界面，满足用户的个性化需求。另外，对于有些需要跨数据库才能进行检索的文献，可以对检索的功能进行设置，能够实现链接的共享、资源的相互传递。２．提高图书情报工作人员的专业水平。图书情报工作人员在图书情报事业的建设发展中所起到的作用是不可忽视的，往往工作人员的专业水平会对整个行业的飞跃发展有着重要的作用。当下面对社会生存的激烈竞争，图书情报工作人员的从业水平也应该有专业的技术素养。不仅需要掌握图书情报相关的专业知识，还要有相关的管理知识水平的积累。另外，图书情报工作是朝着信息化方向发展的，对此工作人员也必须具有基本的计算机知识，这样在面对机器检索或者是机器进行文献传递、以及电脑出现故障时，能够第一时间拿出解决方案。针对图书情报工作中用户经常反映的问题进行积极性的思考和研究，定期向上级反馈，将本职工作做到更加专业化、人性化。除了专业水平之外，工作人员也要有基本的爱岗敬业意识，做到在基层岗位时努力进取，位于高级职位时也不骄傲自大，仍然谦虚礼让，虚心学习。３．建立完善的管理制度。好的管理制度能够使工作最大化的减少繁琐，并且能够提高工作效率，也能对每位员工的实时情况进行掌控，为该工作的长远发展提供制度保障。图书情报工作作为一个集信息化与人工管理相结合的工作，完善的管理制度自然也是不可缺少的。有关的管理层可以在现有法律的基础上，参照相关的成功经验，对图书情报工作的工作人员进行管理。首先，必须要明确责任分工。每个人只有有了具体的分工，才能集中精力做好自己的本职工作。另外，对于员工积极性不高的情况，可以设立奖惩制度，用适当的物质奖励来提高员工的兴趣。也可以定期考查员工对于技术设备的检测维修能力、图书的管理分类能力等来带动员工的积极性，提高业务能力。４．加强信息安全技术的投入。在信息安全的规章方面，最重要的是要做好任务分配，将责任意识落实到每个工作人员的身上。只有有了明确的工作分配，每位员工才能重视自己的工作，兢兢业业，勤勤恳恳。除了制度之外，另外重要的一点就是要加大对科学设备的投入。图书情报信息要想安全，就必须对软件、硬件进行定期的检测和更新，审核数据是否正确、系统是否有被病毒攻击的风险。毕竟在当前，大多数的工作都是通过机器来进行分类和整理的。只有加大对设备的投入，置入精度更高的设备，才能提供更高的服务功能。此外，还要定期对机器设备进行检测，检测数据库的完整度，实时修复漏洞，才能降低信息泄露的风险。五、结束语大数据背景下，互联网的发展是与我们息息相关的，图书情报工作在这样的背景下，要想跟随时代发展，是需要技术支撑和人力的两方面互相结合的。传统的图书情报工作在当下的背景下，更多的是需要革新。作为从业人员，不管是自身的素质还是知识水准也都需要跟随时代发展而不断进行更新。技术层面上尽管还面临着各种挑战，但是只有把握住大的趋势，迎难而上，进行创新性研究，才能使图书情报工作换发时代的光彩，更好地为广大人民群众所服务。参考文献：[1]倪国文.大数据背景下图书情报工作创新的研究[J].智库时代，2019(07):188-189.[2]王　璐.大数据背景下图书情报工作创新分析[J].产业与科技论坛，2018,17(24):275-276.[3]常　飞.大数据视域下图书情报的热点研究[J].农家参谋，2018(18):285-286.[4]李兴团.大数据环境下图书情报工作的创新研究[J].中国管理信息化，2018,21(06):170-171.作者简介：张保芳（1972－），女，籍贯：山西昔阳，职称：馆员，学历：大学本科，研究方向：图书情报。

图书情报资源管理与服务创新研究

概述

图书情报资源是现代社会中不可或缺的一部分，与人们的学习、研究和生活密切相关。为了更好地管理和服务这些资源，图书馆和信息学界一直在不断地进行研究和创新。本文将探讨图书情报资源管理与服务的创新方法和策略，以满足用户的需求和提高信息资源的利用效率。

一、数字化图书馆的建设和管理

数字化图书馆的出现为图书情报资源管理与服务带来了革命性的变化。数字化图书馆通过数字化技术将图书、期刊、报纸等纸质资源转化为电子资源，极大地提高了资源的存储、检索和传播效率。在数字化图书馆建设和管理过程中，可以采取以下创新方法：

1. 自动化采编流程：传统图书馆中，采编过程常常需要大量的人力和时间。通过自动化采编流程，可以将图书的采购、编目等工作自动化，从而节省人力和时间成本。 2. 多媒体资源整合：数字化图书馆中的资源不仅仅限于文字，还包括图片、音频、视频等。将这些多媒体资源整合到一个平台上，可以提供更丰富、多样化的图书情报资源服务。

3. 用户个性化推荐：数字化图书馆可以根据用户的阅读历史和兴趣偏好，为用户推荐相关的图书和信息资源。通过个性化推荐，可以提高用户的阅读体验和资源利用效率。

二、图书情报资源的开放获取和共享

在传统的图书馆中，大部分资源只能在图书馆内借阅，无法进行跨库检索和共享。然而，随着互联网和开放获取运动的兴起，图书情报资源的开放获取和共享已经成为一个全球范围的趋势。以下是一些创新的方法和策略：

1. 开放获取期刊：越来越多的期刊开始采用开放获取模式，即文章免费向公众开放。这样做不仅能够提高科研成果的传播效率，还可以节省大量的订阅费用。

2. 图书共享平台：一些社区、学校和图书馆建立了图书共享平台，允许用户将自己的图书共享给其他用户，从而实现资源的最大化利用。 3. 开放数据：图书馆可以将自己的数据开放出来，供学者和研究人员使用。开放数据可以促进合作研究和创新,为社会发展做出更大贡献。

数字化时代背景下的图书馆管理创新研究

随着信息技术的不断发展，数字化时代已经成为我们生活中不可或缺的一部分。数字化时代不仅改变了我们获取信息的方式，而且对图书馆管理提出了更高的要求。在这种情况下，图书馆需要采取创新举措来适应数字化时代的需求。

一、数字化时代的背景

数字化时代是信息技术快速发展的产物，它的发展给人们生活带来了极大的便利。在数字化时代，人们可以用电子邮件、微信、QQ等各种工具来快速地进行交流。信息技术的发展还让人们可以在线观看电影、听音乐，读书等等。这使得许多人不再需要翻书或进入实体店进行购物。数字化时代的到来让人们的生活方式发生了根本性的改变，也让图书馆的管理工作面临了新的挑战。

二、数字化时代下的图书馆管理创新

在数字化时代，传统的图书馆管理方式变得越来越不够用。许多图书馆需要开始采取创新的方式来适应变化。

1. 建立数字资源平台

由于数字化时代，许多图书馆已经建立了数字资源平台。这些平台使得人们可以在线查看古典名著、音乐、影片。同样地，这些平台也对教育而言是个重大的利好，学生们可以在自己家中完成许多作业。图书馆在这一点上发挥着重要的作用，因为它们可以通过建立数字资源平台来保留信息资源。

2. 基于数据分析的决策

数字化时代下，许多图书馆都在通过数据分析来管理书籍的数量和种类。借助电子数据，图书馆的管理者可以更加容易地了解哪些书受到读者的青睐，并不断地更新图书的种类。数据分析不仅可以帮助图书馆更好的了解读者的需求，还可以根据不同的读者群体进行不同的推荐和推广。 3. 改进服务

图书馆还需要以新的方式提供服务。基于数字技术的服务，例如图书馆网站、社交媒体、APP等，可以提供智能检索、定制推荐等服务，通过人工智能、大数据分析等技术实现图书馆的个性化服务，满足读者的需求。

4. 打造全媒体阅读环境

为了更好的满足现代读者的需求，许多图书馆正在打造全媒体阅读环境。通过引入高水平的数字设备和音像设备，可以增加读者的阅读体验，让他们在图书馆中更好地进行学术研究。通过提供全媒体阅读的环境来增强图书馆的吸引力，让更多读者愿意来图书馆，享受图书馆的资源。