高校后勤信息化解决实施计划方案
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高校后勤改革工作计划范文一、背景分析随着我国高等教育规模不断扩大,高校后勤工作面临着越来越多的挑战。
在保障学校正常教学和科研秩序的同时,后勤工作也要不断适应新的形势和要求,不断提高服务质量和效率。
因此,对高校后勤工作进行改革,提升其服务水平和管理效率,已成为当前高校后勤管理的重要课题。
二、改革目标1. 提升后勤服务质量,满足师生需求。
通过改革,着力提升后勤服务水平,不断完善后勤服务设施和设备,提高后勤服务质量,满足师生对后勤服务的需求,增加师生的满意度。
2. 优化后勤管理体制,提高工作效率。
改革后勤管理体制,优化后勤管理流程,提高工作效率,减少资源浪费,提升后勤工作的管理水平和执行力。
3. 精准控制后勤成本,提升经济效益。
改革后,通过建立合理的成本控制体系,提升后勤服务的经济效益,降低后勤成本,提升管理收益。
三、改革举措1. 优化后勤服务设施和设备。
通过加大投入,修缮后勤服务设施和设备,提升服务质量,提高服务水平。
2. 建立信息化后勤管理系统。
通过引入先进的信息化技术,建立高校后勤管理信息系统,实现后勤管理的集中化、信息共享化,提高工作效率。
3. 完善后勤管理体制。
对高校后勤管理体制进行优化,建立健全的责任体系和管理制度,优化后勤管理流程,提升管理水平和执行力。
4. 加强成本控制和利用效率。
通过建立健全的成本监控体系,减少资源浪费,精准控制后勤成本,提升经济效益。
5. 加强后勤服务人员培训。
加强对后勤服务人员的培训和管理,提升服务水平和质量,实现后勤服务的专业化和精细化。
四、改革保障措施1. 建立健全改革领导小组和工作机制,明确改革目标和责任分工,确保改革工作的顺利开展。
2. 加强对改革工作的宣传,树立正确的改革理念,提升广大师生对改革工作的支持和配合度。
3. 加强改革成效的评估和考核,及时总结经验,不断完善改革措施和工作效果。
4. 加强改革工作的综合协调,充分发挥各部门的作用,实现资源整合和优势互补,确保改革工作的落实。
高校智慧后勤管理系统建设方案一、背景近年来,随着高校规模逐渐扩大,学生人数增加,高校后勤管理面临着越来越大的压力。
传统的手工化管理已经无法满足高校后勤管理的需求,因此,高校需要引入智慧后勤管理系统,通过科技手段提高后勤管理效率和服务水平。
二、系统架构高校智慧后勤管理系统包括以下模块:1. 学生宿舍管理模块:包括学生宿舍信息管理、宿舍卫生管理、宿舍维修管理等功能。
2. 餐饮管理模块:包括食堂管理、校园卡充值、餐饮消费统计等功能。
3. 资产管理模块:包括固定资产管理、耗材管理、设备报修等功能。
4. 物流管理模块:包括快递管理、清洁工具管理、物品借还管理等功能。
5. 停车管理模块:包括停车位管理、车辆登记、车位预约等功能。
6. 安防管理模块:包括视频监控、门禁管理、考勤管理等功能。
其中,学生宿舍管理模块、餐饮管理模块和停车管理模块为高校后勤管理的重点部分,需要重点推进。
三、系统实现途径智慧后勤管理系统可以通过以下途径实现:1. 物联网技术:采用传感器、RFID等技术实现设备信息采集和传输。
2. 云计算技术:通过云计算技术,可以实现系统的数据存储和管理。
3. 大数据分析技术:通过大数据分析技术,提取有用信息,为后勤管理决策提供支持。
4. 移动终端技术:通过移动终端技术,实现后勤管理人员随时随地对系统进行操作和管理。
四、系统构建步骤智慧后勤管理系统的构建步骤如下:1. 需求分析:根据高校后勤管理的需求,明确系统功能和技术实现路径。
2. 系统设计:设计系统的架构和模块,确定各个模块之间的交互方式和数据传输方式。
3. 开发实现:根据系统设计方案,进行系统的开发和实现。
4. 测试运行:在完成系统的开发后,进行系统测试和运行,发现问题及时修复。
5. 推广应用:在完成测试运行阶段,将系统推广到高校各个部门和使用人员中,实现正常运行和应用。
五、成果评估系统的成果评估应包括以下方面:1. 效益评估:通过对系统运行效果的监测和分析,评估系统应用的效益。
高职高专院校后勤信息化建设问题与实施对策作者:李维波来源:《经济技术协作信息》 2018年第21期后勤信息化建设指的是在后勤工作中,利用信息技术手段进行管理,以提升后勤工作效率和服务质量。
后勤信息化建设大致包括食堂监督管理、维修管理、水电气管理、固定资产管理、物资采购管理和宿舍管理等。
一、高校后勤信息化建设存在的问题l思想观念落后,对信息化认识不够。
多数高校都是以较被动的形式在发展自身的后勤管理,认为后勤对于高校来讲只是一个辅助的服务形式的部分,从而忽略利用信息技术去整合校内外的信息资源,来提高自身后勤的工作效率和管理科学性。
信息化建设专业度不足。
因为信息技术全面进入高校后勤的时间仍然较短,缺乏信息化建设经验。
2后勤信息化专业人才缺乏。
高校后勤中普遍缺乏技术专业人才,后勤工作人员文化综合素质不高,加上习惯了以往的工作模式,自然很难把信息技术应用于工作中。
在人力资源力量薄弱,懂信息专业技术人才更为稀缺,大多数高校后勤信息化建设路径选择外包或由学校信息网络部门设置,在建设过程中,后勤用户的实际需求与做好的后勤信息管理系统功能没有达到一致,存在部分功能不实用情况。
3高校后勤信息化建设资金不足、建设滞后。
后勤管理工作涉及面广,推进后勤信息化建设工作是一项复杂的系统性工程,耗资大耗时长,还霈不断进行更新,需要持续的大量经费投入,加大信息化建设的资金投资,因为资金不足,因此影响了信息化硬件、软件和专业人员的引入。
二、高校后勤信息化建设的对策信息化是个好东西,后勤管理服务创新重在“有点子”,要有思想火花的碰撞和灵感的激发。
后勤信息化平台建设的总体策略是管理升级、技术支持;总体规划、分步实施;统—标准、互联互通。
在具体建设中,要考虑先进性、经济性、实用性、渐进性和安全陛原则。
在人财物和技术等方面给予大力的支持。
信息化建设必须领导高度重视,统筹规划,通过合理的平台搭建及系统配置来推进信息化工作的开展;要加强相关人才建设,通过对信息化技术人才的合理配置来实现快速发展目标;要具备先进的科学发展理念,合理整合资源及有效利用校园数据;要重视移动互联网发展趋势,合理利用校园APP等软件提升后勤服务质量。
文章一:学校后勤工作计划随着学校规模的不断扩大和学生数量的不断增加,学校后勤工作也面临着巨大的挑战和压力。
为此,我们制定了一份全面的学校后勤工作计划,以确保我们的学校后勤服务始终保持高效、安全、可靠和环保。
1.安全安全是我们学校后勤工作的首要任务。
计划中我们将加强食堂、宿舍、教学楼等公共场所的安全维护工作,加强消防安全管理,确保所有建筑物、设备和设施的安全运行。
同时加强生活垃圾分类处理和安全生产管理,确保校园环境的安全和卫生。
2.环保为了保护环境和促进可持续发展,计划中我们将加强对垃圾分类处理和环境保护的管理。
同时在日常工作中推行节能减排措施,使用环保和新能源技术,为学校创造绿色和可持续发展的环境。
3.效率学校后勤服务的效率直接影响着师生的生活和学习。
计划中我们将全面评估各项服务工作的流程和效率,并进行优化。
通过优化工作流程,合理安排工作时间,提高工作效率,有效减少不必要的等待时间和不必要的人事成本,并确保服务质量高效和稳定。
4.服务升级为了提高学校后勤服务的品质,计划中我们将加强与服务供应商的交流与沟通,推行强有力的服务管理机制。
通过开展服务考核和评估,制定具体服务标准,针对服务需求的不断变化,结合实际情况进行服务升级,不断改进和完善服务品质和服务水平。
5.人才培养人才是学校后勤服务的核心,计划中我们将加强人才培养和管理工作。
通过加强人才招聘、推行复合型人才发展计划以及配合专业培训,培养一支高素质、专业化的后勤服务团队,来确保学校后勤服务的持续创新和卓越品质。
文章二:提升学校后勤服务水平当前,学校后勤服务已经成为学校重要的一环,为师生们提供一个良好的学习、生活和工作环境具有重要意义。
为了营造一个品质稳定、安全可靠,文明和谐的后勤服务环境,我们提出了以下服务计划。
1.服务细化针对学校师生的差异性需求,我们将制定详细的服务细化计划,按照各个服务类型分别规划专业的人员支持,确保各项服务细节准确到位,全方位为师生提供优质服务。
困难与挑战:学校后勤工作面临的问题与解决方案2023年,随着人类社会的发展,学校后勤工作也面临着一系列新的问题与挑战。
本文将从现实角度出发,分析学校后勤工作面临的难点,探讨解决方案,以期为后勤工作更好的发展贡献自己的力量。
一、学校后勤工作面临的问题1. 物流管理难度加大在这个快节奏的时代,物流管理已经不是简单的传统方式,而是涉及到信息化、智能化、网络化等多种复杂要素的综合性工作。
而这样的物流平台对后勤人员的素质要求就极高了。
2. 环境保护与可持续发展学校后勤工作中,不仅需要注重财务状况的控制,同样重要的是要保护环境,实现可持续发展。
这需要从后勤管理制度、环境保护意识培养等方面进行探索和改进。
3. 智慧化管理的转型难度伴随着人们对于生活方式的不断改善、科技的不断进步,智慧化已然成为了现代生活的常态。
而学校后勤工作的系统化、信息化,也不可避免地要面临着智慧化的转型难度,这对于后勤管理人员来说,更加需要注重信息技术的应用和系统化管理的转型。
二、解决方案1. 提升物流管理人员的素质学校后勤工作面对物流管理难度加大的问题,需要对物流管理人员进行素质提升,这包括但不限于:操作和健康安全培训、信息技术的应用、以及基础维护等。
2. 推广环保意识与实践在后勤工作中,不仅要直面现实问题,更要注重到环保和可持续发展等问题。
这也需要通过有针对性的宣传、环保艺术节等活动和环保意识培养等方式来协同解决问题。
3. 加强信息技术的应用和管理在学校后勤工作中,信息技术的应用和管理必不可少。
在智能化转型的过程中,后勤管理人员和技术人员需要合作解决问题,实现信息化管理流程的升级,以更好地提升后勤工作的效率和质量。
三、结语学校后勤工作对于整个学校来说,有着重要的意义。
然而,在新时代下,学校后勤工作也面临着各种不同的难点与挑战。
基于上述原因,本文提出了一些具有实际意义的解决方案,希望对学校后勤工作的改进和发展能有所帮助。
智慧后勤建设实施方案一、背景分析。
随着社会的不断发展,后勤管理在企业和机构中扮演着越来越重要的角色。
智慧后勤建设已成为提高效率、降低成本、优化资源配置的重要手段。
因此,制定一套科学有效的智慧后勤建设实施方案对于企业和机构来说至关重要。
二、目标设定。
1. 提高后勤管理效率,通过智慧化手段,实现后勤管理的信息化、自动化,提高管理效率。
2. 降低后勤管理成本,通过智慧化手段,优化资源配置,降低后勤管理成本。
3. 提升后勤管理服务水平,通过智慧化手段,提升后勤管理服务水平,满足员工和客户的需求。
三、实施方案。
1. 建立智慧后勤管理平台,整合现有后勤管理系统,引入先进的信息技术,建立智慧后勤管理平台,实现对后勤管理的全面监控和管理。
2. 推行智能化设备,引入智能化设备,如智能门禁系统、智能巡检机器人等,提高后勤管理的自动化水平,降低人力成本。
3. 实施数据分析和预测,利用大数据分析技术,对后勤管理数据进行深度挖掘,实现对后勤需求的预测和优化资源配置。
4. 加强信息安全保障,建立完善的信息安全管理体系,保障后勤管理数据的安全性和可靠性,防范信息泄露和攻击风险。
5. 提升服务水平,通过智慧化手段,优化后勤服务流程,提升服务效率和质量,满足员工和客户的需求。
四、实施步骤。
1. 确定智慧后勤建设的整体规划和目标。
2. 开展智慧后勤管理平台的建设和整合现有系统。
3. 逐步推行智能化设备,提高后勤管理的自动化水平。
4. 开展数据分析和预测,优化资源配置。
5. 加强信息安全保障,建立完善的信息安全管理体系。
6. 提升服务水平,优化后勤服务流程,满足员工和客户的需求。
五、实施效果评估。
1. 提高后勤管理效率,通过智慧后勤建设,后勤管理效率明显提升,工作效率得到了极大的提升。
2. 降低后勤管理成本,智慧后勤建设有效降低了后勤管理成本,提高了资源利用效率。
3. 提升后勤管理服务水平,智慧后勤建设提升了后勤管理服务水平,满足了员工和客户的需求,得到了一致好评。
高校智慧后勤方案
随着高校规模的不断扩大,校园内的后勤服务也变得越来越复杂。
在这个过程中,智慧后勤方案成为了高校后勤管理的重要途径。
智慧后勤方案是指将物联网、大数据、人工智能等技术应用到校园后勤服务中,从而提高后勤服务的效率和质量。
具体来说,这种方案可以包括以下几个方面:
一、校园巡检管理。
智能化设备可以自动巡检校园内的设施,对设备运行状态和使用情况进行监测和分析,从而提高设施的可靠性和节约维护成本。
二、智能餐饮服务。
通过大数据分析,智能后勤系统可以了解学生的饮食习惯和口味偏好,为学生提供更加个性化的餐饮服务,同时可以对餐饮供应链进行优化和控制,提高餐饮管理的效率。
三、智能物流管理。
智能后勤系统可以实现根据订单自动发货、快递查询、库存管理等功能,从而提高物流运营效率和服务质量。
四、智能绿化管理。
智能后勤系统可以实现对校园内的绿化进行自动监测和养护,从而提高绿化的美观度和环保性。
五、智能安防管理。
智能后勤系统可以实现对校园内的安全监测和预警,有效应对突发事件和安全问题。
以上这些方面只是智慧后勤方案的一部分,随着技术不断进步和应用的不断深化,智慧后勤方案的应用范围也将不断扩大。
高校可以借助智慧后勤方案,提高后勤服务的效率和质量,为学生成长提供更好的校园环境和服务。
高校后勤维修平台信息化建设1. 引言1.1 背景介绍随着高校规模的不断扩大和设施设备的日益复杂化,高校后勤维修管理面临着诸多挑战和困难。
传统的后勤维修管理模式存在着信息不畅通、沟通不便捷、效率低下的问题,给高校的后勤管理工作带来了一定的压力。
为了提高高校后勤维修管理的效率和水平,推动高校后勤管理工作的现代化和智能化发展,建设一个高校后勤维修平台信息化系统显得尤为迫切和必要。
面对日益增长的后勤维修管理需求和现代化的管理要求,高校后勤维修平台信息化建设已经成为高校后勤管理的势在必行。
引入信息化技术和平台建设,可以实现维修管理的信息化、网络化、智能化,提升维修管理的效率和便利性。
信息化建设不仅能够提升高校后勤管理服务水平,还能够为高校后勤维修管理带来更多的机遇和挑战。
加快高校后勤维修平台信息化建设,对于提升高校后勤管理水平,服务师生,提高高校管理效率具有重要的意义和价值。
1.2 问题提出高校后勤维修一直是一个重要的问题,尤其是在信息化建设相对滞后的情况下,存在着诸多问题和挑战。
当前,许多高校后勤维修的工作还依赖于传统的人工管理方式,存在着维修信息不透明、响应速度慢、效率低下等问题。
随着高校规模的扩大和建筑数量的增加,传统的后勤维修管理方式已经难以满足日益增长的需求和要求。
问题的根源主要在于高校后勤维修管理的信息化程度不高,缺乏一套完整的系统来支撑工作的开展。
没有健全的信息化平台,会导致问题反馈不及时、维修资源配置不合理、工作效率低下等一系列负面影响。
在这样的背景下,如何提升高校后勤维修的信息化水平,成为一个亟需解决的问题。
为此,我们有必要对高校后勤维修平台的信息化建设进行深入分析和探讨,以找到解决问题的有效途径。
【问题提出】1.3 目的和意义高校后勤维修平台信息化建设的目的和意义是为了提高高校后勤维修管理的效率和透明度,从而更好地满足师生的需求。
通过信息化建设,可以实现后勤维修工作的快速响应和完善记录,提高工作效率,减少人力资源浪费,提升服务质量。
高校校园信息化建设方案信息化时代,高校校园信息化建设是推动教育教学改革、提升教育教学质量的关键环节。
作为一名有10年方案写作经验的大师,下面我来为大家详细介绍一下高校校园信息化建设方案。
一、项目背景随着互联网、大数据、等技术的飞速发展,信息化已经渗透到社会的方方面面。
高校作为培养人才的摇篮,信息化建设显得尤为重要。
我国政府高度重视高校信息化建设,相关政策文件明确提出,要加快高校信息化进程,提高教育教学质量。
二、项目目标1.提高教育教学质量:通过信息化手段,优化教学资源配置,提高教师教育教学水平,提升学生学习效果。
2.优化管理模式:借助信息化手段,实现教育教学、科研管理、后勤保障等工作的数字化、智能化,提高工作效率。
3.促进校园文化建设:利用信息化平台,丰富校园文化生活,提升师生文化素养。
4.提高学校知名度:通过信息化建设,展示学校教育教学成果,提升学校品牌形象。
三、项目内容1.建设校园网络基础设施:包括校园有线网络、无线网络、数据中心等,为校园信息化提供硬件支持。
2.教育教学信息化:包括教学资源库、在线教学平台、教学管理系统等,实现教育教学全过程的数字化。
3.科研信息化:包括科研项目管理、科研成果展示、科研数据共享等,提高科研工作效率。
4.管理信息化:包括教务管理系统、人事管理系统、资产管理系统等,实现学校管理的数字化、智能化。
5.后勤保障信息化:包括校园一卡通、智能水电表、智能安防等,提高后勤保障水平。
6.校园文化建设:包括校园资讯平台、学生社团管理平台、文化活动管理等,丰富校园文化生活。
四、实施步骤1.调查研究:了解学校现状,明确信息化建设需求,制定详细的实施计划。
2.建设方案制定:根据调查结果,制定符合学校实际的信息化建设方案。
3.项目实施:按照建设方案,分阶段、分步骤进行项目实施。
4.系统调试与优化:在项目实施过程中,不断调试和优化系统,确保系统稳定、高效运行。
5.培训与推广:对师生进行信息化培训,提高信息化应用水平,推广信息化成果。
大数据时代下高校后勤管理信息化建设路径随着大数据时代的到来,高校后勤管理面临着巨大的挑战和机遇。
如何合理利用大数据技术和信息化手段,提升高校后勤管理的效率和水平,成为了当前亟待解决的问题。
本文将从以下几个方面介绍大数据时代下高校后勤管理信息化建设的路径。
一、建设信息化平台:高校后勤管理信息化建设的第一步是建设一个统一的信息化平台。
该平台应包括财务、物流、设备管理等各个方面的数据,并能够实现数据的共享和集成。
建设信息化平台可以实现后勤管理各个环节的全面监控和协同管理,提升管理效率和减少成本。
二、采集和整理数据:在信息化平台搭建完成后,需要对各个环节的数据进行采集和整理。
数据采集可以通过传感器、RFID技术等实现,将各个环节的数据自动化地收集到信息化平台中。
数据整理则是对采集到的数据进行处理和分析,提取有用的信息,为决策提供支持。
三、数据挖掘和分析:大数据时代的特点是数据量巨大、类型复杂,如何从中提取有用的信息对高校后勤管理来说至关重要。
数据挖掘和分析是实现这一目标的关键技术。
通过对数据进行挖掘和分析,可以发现隐藏在数据中的模式和规律,为高校后勤管理的决策提供参考依据。
四、智能决策支持:基于数据挖掘和分析的结果,可以建立智能决策支持系统,为高校后勤管理提供科学化、智能化的决策支持。
该系统可以基于已有的数据经验和知识,帮助管理者分析问题、评估方案和制定决策,提高管理的科学性和准确性。
五、应用大数据技术:在信息化平台建设和数据分析的基础上,可以进一步应用大数据技术来提升高校后勤管理的效率和水平。
可以利用大数据技术对物流路线进行优化,减少运输成本和时间;利用大数据技术对设备进行智能调度,提高设备利用率和维修效率;利用大数据技术对财务数据进行分析,实现精确的预算和成本控制等。
六、保障信息安全:随着信息化建设的不断推进,信息安全问题也日益凸显。
高校后勤数据涉及到财务、设备和人员等敏感信息,一旦泄露将会造成严重的影响。
摘要科学的发展是不断革新的,在很多行业和领域里信息化与智能化越来越普及。
而且这些年来,学校的招生人数在不断增长,后勤工作越来越难打理。
更甚至后勤越来越成为焦点,随着对后勤的要求的不断提高,而过去的后勤管理再也满足不了学生的需求,以及家长的追求。
这就使得后勤管理成为学校诸多问题中最突出的一个,要是实行学校后勤管理信息化和智能化,我想将会很大程度地解决这个难题。
本文将从学校后勤信息化及智能化建设进行浅谈。
关键词学校;后勤管理;信息化;智能化一、学校后勤管理信息化和智能化的情况以前到现在,大家极为关注的都是一个学校的教学教育和科研等,对学校后勤管理的关注程度是很低的,很多人甚至都没有理会,觉得吃得苦中苦方为人上人,环境差点也不是什么坏事。
因此,学校对这一方面也就不那么重视,以至于学校后勤工作一直都停滞不前,这对于一个学校的发展是存在不利的。
具体分析,现在学校的后勤管理会出现以下情况一粗放的后勤管理方式。
后勤工作迟滞不前跟不上时代发展的步伐和追求。
很多学校都是采用旧式的管理方法,管理的责任不明确,后勤管理的很多方面的工作都处于混乱的状态。
由于这些导致学校的后勤管理仍然在使用粗放型的管理方式,而现在随着社会的不断发展,在后勤管理的方方面面都发生了变化,管理方式、组织方式、内容、深度、广度等等在在不断更新和发展。
过去的方式已经不适用于现在,保持延用过去的方式只会制约学校后勤的日常工作。
后勤管理已经到了十分需要进行现代化改革的阶段。
二后勤管理组织手段的滞后性。
大家都知道的,学校的后勤管理主要服务的对象学生,其次是老师,所以对象存在一定的稳定性,而且他们需要的服务也是几乎相同的,这就相对地简单化了后勤的管理工作,可是也会让后勤管理工作变得古板起来,容易跟不上时代、学生和老师的追求,很多学校都是使用者数十年都没有改变和更新过的方式、方法,结果就是后勤管理成了阻碍学校发展的顽固问题。
管理制度的落后,主要体现在后勤管理的组织方法和管理的机制的滞后。
高校后勤维修平台信息化建设1. 引言1.1 背景介绍随着高校规模不断扩大和设施设备日益增多,高校后勤维修工作变得愈发繁重。
传统的手工报修、电话报修方式存在效率低下、信息不透明、难以监督等问题,严重影响了后勤维修工作的质量和效率。
为了解决这一问题,高校后勤部门需要加快信息化建设步伐,借助现代信息技术,建立高校后勤维修平台,实现信息的快速传递、数据的实时更新,提高维修工作的响应速度和处理效率。
随着互联网技术的飞速发展和智能化设备的普及应用,信息技术已经成为高校后勤维修领域的重要支撑。
信息化建设可以实现维修工单的在线提交和处理、设备信息的实时监测和管理、人员任务的分配和跟踪等功能,帮助高校后勤部门实现工作的精细化管理和智能化运营。
加强高校后勤维修平台的信息化建设,已成为提升高校后勤管理水平、提高服务质量的必然选择。
1.2 问题提出高校后勤维修平台信息化建设的问题提出包括以下几个方面:传统的高校后勤维修管理存在着信息不对称和沟通不畅的问题。
在传统的管理模式下,各个部门之间信息无法实时共享,导致工作效率低下,沟通效率低下,信息传递不准确等问题。
这种管理模式无法满足高校后勤维修工作的需求。
传统的高校后勤维修管理存在着人力物力成本高和资源浪费的问题。
在传统的管理模式下,需要大量的人力物力资源来维护和管理各个部门的信息,导致资源浪费,影响了高校后勤维修工作的整体效益。
传统的高校后勤维修管理存在着诸多问题,亟需对平台进行信息化建设以提高管理效率、降低成本、优化资源配置,提升高校后勤维修工作的整体水平。
1.3 研究意义高校后勤维修平台信息化建设的研究意义主要体现在以下几个方面:信息化建设可以提高高校后勤维修平台的效率和服务质量。
通过引入先进的信息技术,可以实现对维修流程的全程监控和管理,提供更快捷、更准确的维修服务。
这不仅可以节约人力物力成本,还可以提升用户体验,提高用户满意度。
信息化建设可以提升高校后勤维修平台的管理水平和决策效率。
高校后勤管理信息化的方法进入21世纪,网络技术的发展已经成为促进社会发展进步的一个十分有效的工具与手段。
以“云计算”为代表的第三次信息产业技术创新深刻影响到了人们生活的各个层面。
借助于信息化技术,高校后勤管理资源将会得到有效整合,从而实现后勤管理运作的高效化,资源的节约化。
高校后勤管理信息化的方法一、高校后勤管理信息化建设的背景(一)高校后勤管理现代化需要信息技术强有力支撑高新后勤管理目前已经处于一个从校内趋向校外的过渡性的阶段,这对于提升高校后勤管理的质量是有利的。
高校后勤管理要在体制架构、运作机制、经济效益、服务水平等方面实现整体均衡性的发展,信息化技术的引进就使得这一发展路径具有了实现的社会价值与现实意义,在信息化技术的支撑下,高校的后勤管理可以在未来的市场竞争中获得前进的动力。
(二)信息技术已经成为当前社会发展的“助推剂”当前信息技术发展呈现出日新月异的特点,技术的创新力在不断加强。
以云计算为例,云计算可以将数以千计的计算机连接起来,从而实现数据信息及时安全有效地传输,这就使得信息的集成、信息的共享成为可能,]在这一技术的支撑下,社会不同节点的个体可以快捷地获取自己所需要得信息,并较快将其转化为社会经济价值,继而成为整个社会发展的“助推剂”。
二、高校后勤管理信息化建设问题高校后勤管理建设并没有完全摆脱传统化的影响,这就直接给信息化建设造成消极性的影响,使之发展受到一定程度上的羁绊。
主要是集中在信息化人力资源建设、信息资源共享系统建设、信息化制度建设这三个方面,本文就是从这三个方面着手,对高校后勤管理信息化建设问题予以剖析。
(一)信息化人力资源建设乏力信息系统的研发、维护、管理、使用这几个方面是保障信息系统运作的关键点,人力资源建设基于此而备受重视,提供人才综合实践技能就成为必然,从而达到“以不变应万变”的效果,即无论信息化体系与软件的升级处于何种程度,都不会处于被闲置的状态。
但是就目前来说,高校后勤管理信息化人力资源建设实践却并不令人满意,这主要是体现在以下两个方面。
高校后勤信息化建设
高校后勤信息化建设是当前高校管理现代化的必要举措之一,旨在提高后勤管理效率,优化服务质量,为师生提供更加便捷、高效的服务。
在信息化建设方面,高校后勤管理部门应当从以下几个方面入手:
1. 建立完善的信息化系统:高校后勤管理部门应当建立以网络化为基础的信息化管理系统,通过信息化系统实现后勤服务的规范、标准化和自动化。
2. 加强设备管理:后勤管理部门应当加强对设备的管理,通过信息化技术对设备进行监控,及时发现故障并进行维修,提高设备的使用效率。
3. 优化服务流程:后勤管理部门应当优化服务流程,通过信息化技术实现服务的智能化、个性化和精益化,提高服务效率和质量。
4. 加强数据安全保障:后勤管理部门应当加强数据安全保障,建立完善的数据备份和恢复机制,防止数据丢失和泄露。
高校后勤信息化建设是一个长期的工程,需要后勤管理部门和各相关部门的共同努力和支持。
只有依托信息化技术,不断创新和提升服务水平,才能更好地为广大师生提供优质的后勤服务。
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XXXX大学 后勤信息化建设规划方案 1 后勤信息化建设的意义和目的 高校后勤如何应对高校改革与发展、师生多元化的需求、以及进一步深化后勤社会化改革等问题,已是高校后勤管理者迫在眉睫的事宜。顺应形势发展,提高后勤服务品质,从“三服务、二育人”的角度来引领高校师生生活,高校后勤必需转变管理模式,不断引进新技术,从经验管理向科学管理转型,关键的因素就是信息管理方式的彻底变革。本方案从如何推进我校后勤信息化建设的角度出发,通过调查、研究我国高校后勤信息化发展的基本现状,我国高等教育处正在改革发展的关键阶段,全面推进高等教育体制改革,建立中国特色现代大学制度,推动高等教育大众化、现代化、国际化、必须继续推进高校后勤社会化改革,建成与我国高等教育体制改革相适应的“新型高校后勤保障体系”,而要实现这一目标,进行高校后勤信息建设是必由之路。 随着我校的发展,后勤社会化改革的不断深入,我校后勤在管理的范围和服务的质量上都有了新的要求,原有简单、落后的管理方法和手段已经不能适应改革和市场竞争的要求。应用先进的计算机网络等信息技术进行后勤全面的信息化管理,是提高后勤管理水平、提高内部运行效率的有力手段,是提高高校后勤行政管理、提高高校后勤行政决策水平,提升后勤保障能力,促进高校发展的必要条件。 一是信息化建设是巩固我校后勤社会化改革成果的必然要求。后勤社会化改革是高等教育改革的重要组成部分,利用先进的技术和手段进一步推进高校后勤社会化改革可持续发展。只有通过新的后勤体制改革和不断探索出新的后勤模 式,方可建立新型高校后勤服务保障体系。只有充分利用智能化、网络化等信息化手段改进工作方式和运作模式,方可跨越式提高高校后勤的管理水平和服务质量。 二是信息化建设有助于我校后勤引入先进的管理模式。现代科技革命是以信息技术为中心展开的,信息是经济和社会发展的生命线,也是后勤发展的生命线。现在校园网是学校提高管理水平、工作效率、改善教学质量的重要技术工具,学校后勤可依托校园网的建设适时建设后勤信息化。现在我校后勤的管理者,包括学校的管理者,对后勤企业的发展缺乏全面的了解与认识,在决策上往往带有一定的盲目性。新技术的革新,往往会带来新模式的改变。学校后勤通过信息化的建设有助于引入先进的管理模式,培养后勤具有获得和利用信息技术的能力,为学校的管理者提供获取更多的资源、协同工作的有效途径,认识更全面、管理更有效、决策更科学,这就是高校后勤信息化建设的内涵。 此外,推行信息化建设有助于后勤队伍专业素质的培养以及后勤形象的提升;有助于强化后勤服务安全管理;也有助于后勤反腐倡廉、建设节约型后勤。
2 后勤信息化建设的可行性分析 (一)我校后勤信息化现状 1) 2009年建设了后勤网站,打开了面向校内外的信息窗口。 2) 我校从2009年开始建设了校园一卡通系统,在2014年对该系统进行了升级,升级后的校园一卡通系统更加安全,扩展功能更强,并将与数字化校园完成对接,实现一卡通系统数据的共享;完成与支付宝的对接,实现支付宝转账充值。 3) 2009年建设了公寓电控系统,实现了对所有学生宿舍的电量控制,并将电控系统与一卡通系统完成对接,实现了刷卡购电。 4) 2014年我校建设了视频监控系统,覆盖了餐饮、商业、公寓等整个后勤管理区域。 5) 2014年启动了校园门禁系统的建设,其中包含1-18号学生公寓,该项目将于2015年4月底完成。 (二)后勤信息化建设基本条件
高校后勤全面实现信息化管理,并非高不可攀,它离我们并不遥远。 其一,从硬件环境来看,近些年来,我校的校园网建设已经逐渐成熟,后勤信息化平台可依靠现有的校园网络环境和计算机设备,除了需要两台专用服务器,用以建立后勤支撑系统平台外,基本不需要大的硬件投入,操作层面的计算机可使用现有的办公电脑,系统对其性能要求不高,现在的计算机不够用,可以从学校实验室和其他部门替换下来的设备中调剂,以节约设备经费。 其二,从软件环境来看,随着后勤社会化改革,后勤队伍结构大大变化,知识化、年轻化程度日益提高,计算机得到广泛应用,绝大多数后勤管理者和职工已习惯使用计算机办公和通过网络了解信息。 其三,从资金投入来看,一个能覆盖后勤各主要部门和职能且较完整的信息平台的建设投入,根据后勤业务规模的大小,从几万元到二、三十万元不等,基本是可以承受的。如果资金暂时有困难,则可以分部门,按步骤实施,在后勤系统中选择条件最成熟、最急需、见效最快的部门先行实施,如学生公寓、物业中心,或在饮食中心、办公室等部门先行,待条件成熟,再一个个上系统,最后将各部分连接成一个完整的信息化系统平台。 其四,从技术上看,近些年来与后勤管理相关的信息化技术发展均已较为成熟,一卡通技术、水电计费管理系统软件,财务管理等软件技术均已在我校应用较广,只是这些技术的应用较为分散、零乱,亟待统一规范和整合,使其完整和系统化,从而发挥更大效应。
3 我校后勤信息化建设的目标 我校后勤信息化建设的目标应该是: 1) 打造监督体系 建立以师生为主体的服务监督体系,方便后勤管理人员及时听取师生意见,不断提供服务质量,为师生提供更好的服务。 2) 打造管理体系 建立管理系统,以信息化手段实现流程再造,固化规则刚性,通过绩效考核,实现管理出效益。 3) 打造决策支撑体系 通过对后勤信息化系统使用过程中产生的数据进行挖掘分析,为学校各级决策者提供决策支撑。
4 后勤信息化建设总体规划 按照我校后勤信息化建设目标,制定信息化建设的行动计划,树立信息化管理理念,构建信息化管理平台,培养信息化管理人才,提高管理水平和管理效率。 规划建设内容:依托学校校园网、数字校园等建立后勤信息服务平台,相继 建设运行后勤基础数据中心、数字化后勤服务大厅、网络报修平台、服务监督平台、人力资源管理系统、物业管理平台、公房管理系统、职工住房管理系统、短信通、移动后勤等,提升后勤服务质量与声誉。
5 建设需求 5.1 基础数据中心 1、建立数据中心。 2、采集并导入相关对象信息、数据、资料、图像等,建立准确的第一手基础数据资料。 3、根据学校的实际情况,设置登录系统的部门和用户信息,并且通过给不同部门的人员分配权限,实现不同级别的人员做级别权限允许的操作,保证其只拥有其实际工作需要的权限最小集,避免了越权访问,保证管理井然有序。
4、平台包含一套完整的单点登录系统,可以和学校现有校级单点登录系统进行整合,并支持各业务系统独立创建用户(外聘工),创建的用户和学校统一认证用户的共存。 5.2 数字后勤服务大厅 5.3 网络报修平台 5.4 服务监督平台 高校后勤服务工作是高校教学、科研以及师生生活的重要保障,其服务质量的高低将直接影响高校各项工作能否正常运行。近年来随着后勤社会化改革的深入及师生对后勤服务质量要求的不断提高,由于高校没有构建系统的后勤服务质量监督考核体系,加之服务人员的服务意识淡薄,高校师生对后勤的诟病日益加深。而学校内部又没有可供师生对后勤服务进行投诉、建议、表扬的网站,导致很多师生将怨言发表到百度贴吧、天涯、猫扑等地方,导致学校的名誉受损,给后勤工作带来很大的不良影响。为了缓解师生怨气,提升后勤服务质量与服务水平,建设服务监督平台是行之有效的解决方案。服务监督平台要求如下: 1. 总体要求: 1) 系统使用主体是学校师生,要求使用便捷,发帖人只需“两选两填”(选择服务类别、服务区域,填写帖子标题及内容)就可完成发帖动作,系统自动分配服务单位及受理人进行官方回复。 2) 必须采用精细化理念,配置落实到人,避免以往发帖无人回复的尴尬局面。 3) 综合考虑了后勤的各个方面(餐饮、环卫、维修等),模块灵活、功能强大。 4) 为改进服务、提供决策支持依据,服务监督平台应具有数据分析统计功能:包括服务单位回复效率排行、服务单位满意度排行、服务类型排行等。 5) 要求用户登录后才能发表相关言论,用户可以自定昵称。 2. 前台 1) 首页:聚合最新发帖、热门发帖、点击排行、单位回复效率排名、服务类型排名、单位满意度排名的资讯信息。 2) 查询功能:可根据类别、状态、发帖时间等筛选项进行帖子的查询。 3) 数据统计功能:根据帖子的四种类型统计一定时间段内的帖子数量、回复数量、平均官方回复等信息。根据部门对一定时间段内的帖子数量、回复数量、平均官方回复等信息进行统计。根据发帖所属的项目对帖子数量、回复数量、平均官方回复等信息进行统计。 4) 排名:对单位回复帖子的效率进行排名。对一定时间段内的单位满意度进行排名。 3. 后台 提供项目设置、服务单位设置、服务单位管理人员设置、项目配置、系统参数设置、消息提醒设置、短信提醒设置等功能。
5.5 人力资源管理系统 学校后勤由于社会化,很多人事信息(尤其是外聘人员)无法归学校统一管理,为了提高后勤人事管理水平,急需建设一套人力资源管理系统,达到: 1) 规范企业管理,实现对高校后勤人事管理的实时监控。 2) 实现对每名员工个人业绩的考核。 3) 实现较完善的人事管理体系。 4) 为后勤管理者决策提供依据。 5) 系统符合实际生产需求,人机界面友好、操作简便。 具体功能需求如下:
5.5.1 自助 包括工作日志(点击日历某天可查看当天工作日志情况)、审批提醒、合同管理提醒、工作意见提醒、培训教材下载等模块。
5.5.2 组织 对组织机构信息进行管理,提供机构信息、部门管理、部门合并、部门调动、岗位申请、岗位审批、岗位管理等功能,并支持岗位流程设定,可进行组织机构图、部门历史记录、岗位等相关查询统计。
5.5.3 人事 对人事信息进行入职、转正、异动、奖惩、离职等人事信息档案管理,可自