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酒店餐饮管理系统

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毕业

前言 1 1 系统分析 2 1.1 管理信息系统简介 2 1.2 餐饮管理系统开发背景 2 1.3 餐饮管理

系统简介 2 1.4 餐饮管理信息系统的目标 2 1.5 需求分析 3 1.6 系统的开发目标 3 1.7 功能模块分析 3 1.8 管理信息系统开发方法 3 1.8.1 软件工程简介 4 1.8.2 软件工程基本原理 4 1.8.3 管理信息系统开发方法 4 1.8.4 本系统采用的开发方法 5 2 开发环境介绍 6 2.1 开发

环境的选择 6 2.2 开发环境介绍 6 2.2.1 Delphi简介 6 2.2.2 Delphi 7 Studio的特征与优

点 6 2.2.3 Microsoft SQL Server 2000简介 9 2.2.4 Delphi对数据库应用开发的支持 11

3 系统设计过程 1

4 3.1 整体模块分析 14 3.2 数据库设计 14 3.2.1 实体设计 14 3.2.2 数据

字典 15 3.3 部分功能模块详细设计 20 3.3.1 用户登陆 20 3.3.2 开台管理 22 3.3.3 员工权

限管理 24 3.3.4 库存信息管理 27 3.3.5 员工信息管理 31 3.3.6 商品基础信息录入 34

3.3.7 结帐功能 36 4 软件测试分析报告 39

4.1 程序测试 39 4.2 软件测试的目标 39 4.3 测试步骤 39 4.3.1 单元测试 39 4.3.2 测试方法 39 4.3.3 测试报告 39 4.3.4 改进建议与措

施 40 5 结论 40 41 致谢 43

酒店餐饮管理系统

摘要本文论述了餐饮管理信息系统开发的全过程。餐饮管理信息系统是以湘潭某酒店为

蓝本开发的,从分析酒店的基本情况入手,进行系统的可行性分析,通过分析该酒店的日常业务,了解该企业的管理特点和存在的问题,在此基础上,进行详细的系统分析,得出系统功能结构图,再通过系统设计,系统实施等环节,最终开发出能够满足酒店业务需要的餐饮管理信息系统。该餐饮管理信息系统的功能主要突出点单、结账和进货管理。点单时可利用智能表单输入方式输入数据,简单快捷准确。结账管理方式灵活多样,分为挂帐、是否打折结账和特权结账方式。进货管理主要是对酒店后台进货的管理。关键字:Delphi 系统管理 SQL Server

Dining Management System

Abstract This article elaborated the dining management information system development entire process. The dining management information system is take a hotel of Xiangtan as

the main source development, from analyzes the hotel the basic situation to obtain, carries on the system the feasibility analysis, through the analysis the daily service of this hotel, understood this enterprise the management characteristic and the existence question, in this foundation, carries on the detailed system analysis, obtains the system

functionstructure drawing, again through the system design, link and so on system implementation, finallydevelopscan satisfy the dining management information system which the hotel service needs. This dining management information system function main salient point list, pays up and stocks with goods the management. When list may use the intelligent form input way data-in, simple is quickly accurate. Pays up the management way nimbly to be diverse, divides into puts on somebodys account, whether puts crease in it pays up pays up the way with the privilege. Stocks with goods the management mainly is

the management which stocks with goods to the hotel backstage.

Keywords: Delphi system administration SQL Server

前言在酒店业竞争越来越激烈的今天,酒店如何提高服务质量、管理能力显得越来越重要。尤其是对于星级酒店,酒店内部服务项目众多,前台服务显得尤为重要。如果没有

1套可靠的酒店管理系统,单凭手工操作,不仅效率低下,而且会极大地影响到酒店的服务质量。酒店为了增加盈利,提高服务效率和质量,通常会采用订餐系统,可以方便地处理顾

客的预定要求,管理1些老顾客的信息,管理酒店的菜单,食品等数据。前台收银系统作为住宿餐饮管理规划,自动化管理系统的1部分对提高住宿餐饮管理效率增加收入发挥不可

替代的作用,集显示,输入,添加,修改,删除等各种操作为1体,维护起来10分方便,利用此系统前台收银员可方便查询桌台点菜信息,并随时对菜单进行修改;利用此系统,使得开台管理不再和以前1样使用纸笔记录,只是轻点键盘就能完成;利用此系统,前

台收银员可以方便地完成结帐,销帐工作,从而极大地减少错误地发生,避免无法估计的不必要的损失

酒店餐饮管理系统毕业设计

总目录 可行性研究报告 (3) 1可行性研究报告引言 (3) 2可行性研究的前提 (4) 3对现有系统的分析 (5) 4所建议的系统 (5) 4.1对所建议系统的说明 (5) 4.2功能说明 (6) 4.4影响 (8) 4.4.1对软件的影响 (8) 4.4.2对用户单位机构的影响 (8) 4.4.3对开发的影响 (8) 4.4.4对经费开支的影响 (8) 5配置方案 (9) 6结论 (11) 项目开发计划 (11) 1.项目开发计划引言 (11) 2.项目概述 (12) 3.实施计划 (14) 4.人员组织及分工 (16) 5.交付期限 (16) 6.专题计划要点 (16) 软件需求说明书 (17) 1软件需求说明引言 (17) 2任务概述 (18) 3需求规定 (19) 3.2.1精度 (21) 3.2.2时间特性要求 a.后台任务管理器因该以误差上下不超过10秒的60秒间隔, 在用户界面的指定位置显示状态信息 b.如果后台进程处理正常会显示任务已完成的百分数/比 c.任务完成时会显示相关的信息 d.后台任务出错会显示错误信息 (21) 3.2.3灵活性 (21) 3.2.4动态数值需求 (21) 3.2.5静态数值需求 a. 支持的终端数为1台; b. 处理1个文件及20条记录; (22) 餐饮管理系统数据流图 (24)

餐饮管理系统用户手册 (28) 启动并登录 (29) 营业设置 (29) 酒菜设置 (29) 折扣设置 (31) 开台与点菜 (31) 结账 (32) 报表查询 (33) 员工资料的设置 (35) 员工工作情况统计 (36) ※小组成员联系方式及担负任务:

(bt-xs-206)客户及合同信息的管理制度.doc

客户及合同信息的管理制度 受控状态: 受控 发放编号: 生效日期: 2007-04-02

编号: BT-XS-206 版本号 A 客户及合同信息的管理制度 修改次第00 页次/总页数3/5 及时分析暂未成交或客户失去意向的真正原因,记录在案,同其他销售代表和现场接待主 管及时沟通。 每周由项目主管定时召开销售例会,讨论分析销售业绩情况,根据未成交分析原因结论,视具体情况采取相应补救措施或提交销售合理化建议。 根据《客户购房信息登记表》中的客户资料和登记预留情况定期与客户联系, 将是否再次预留房情况登记明了,或再次约定下次看房时间。 将每次追踪情况详细记录在公共的《销售日记》中,便于销售代表之间的信 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 为规范销售程序,让客户对选择的房屋放心购买,在规范销售程序的同时签订规范 的合同文本,特制订本制度。 本制度管理规定包括客户认购及客户签约的管理。 客户资料的收集与整理的管理制度 接听电话后对客户的信息针对性的填写《电话咨询客户信息登记表》。 接待的客户都应及时的将客户信息详细记录在相应的《客户信息登记表》中。 已签订购房合同客户及时准确的录入电脑的销售软件资料库中。 根据客户看房意想大概确定成交可能性,将具体沟通事项及销售代表的主观 判断明确记录,以便日后有重点的追踪客户。 2.5 2.6 2.7 息及时传递与沟通,也便于日后分析判断。

2.8 客户及合同信息的管理制度 3. 1 登记客户信息由前台接待主管暂时管理,定期的有针对性的对意向客户进行回访与分析。 3.2 对使用后的信息及签订合同的客户信息由信息部统一编号,按照项目归类存档,在存档前对登记客户进行多方位的分析,如客户年龄、区域、收入等。 3.3 当天签订的合同,销售公司自留一份,根据楼座编号、合同编号放入档案盒 中,其余合同转交销售管理员进行核对,核对无误后转交项目公司相关部门, 填写《合同交接明细》。 3.4 合同内容如付款方式、交款时间、每次交款金额等按照销售软件功能进行分类整理,项目销售完毕后统一打印留存。 3.5 项目结束后(房地产权证办理完毕)存放销售公司的合同由信息部整理后经 项目主管审核转交集团公司办公室,双方填写交接纪录。 3.6 信息部工作人员定期对存放的客户信息文本和合同文本进行整理,建立合同 的借用、查阅规定。 本制度自印发之日起执行

合同和信息管理措施

第八章合同和信息管理措施 第一节合同管理保证措施 合同管理就是对与本工程建设项目有关的各类工程合同,从条件的拟定、协商、签署、执行情况的检查和分析等环节进行的科学管理工作,以期通过合同管理实现工程项目的控制目标,维护订立合同双方的合法权益。 一、管理目标 合同管理总目标是:在监督各项建设活动符合相关法律、法规的前提下,工程质量符合工程建设规范和国家相关工程施工质量验收标准,施工进度和工程造价满足施工合同的相关要求,施工过程不发生重大施工安全事故,工程现场符合内蒙古自治区有关文明工地的标准。 二、管理方法 合同管理就是遵循业主与承包商或材料、构配件、设备供应商等订立的工程合同所约定的工程质量、施工进度、工程造价和安全、文明施工目标,依据有关政策、法律、规章、技术标准和合同条款来解决处理各种合同问题。 ㈠、工程质量合同管理方法 运用科学管理方法和质量控制措施,依据有关合同条款的有关规定对工程质量进行监督与管理,严格约束承包商按照图纸和技术规范中写明的试验项目、材料性能、施工要求和允许精度等有关规定进行施工,消除质量隐患,防患质量事故,严把质量关。 具体请见第七章第一节《工程质量控制措施》。 ㈡、施工进度合同管理方法 根据有关合同条款关于工期的要求,编制施工进度控制的监理计划,审查承包商

提交的工程施工进度计划,并工程施工过程,经常检查计划的执行情况,发现偏差,及时采取纠偏措施,确保工程进度全面受控,工程按期开工,顺利施工,如期竣工。 ㈢、工程造价合同管理方法 监理机构作为工程费用的监控主体,处于工程计划与支付环节的关键位置,除了加强对合同中所规定的工程量表,工程费用的计量与支付管理外,还应对合同中所规定的其它费用加强监督与管理。此外,还应根据合同条款,制定工程计量与支付、工程变更和施工索赔的程序,使工程费用监督与管理科学化、规范化。 具体请见第七章第三节《工程造价控制措施》。 ㈣、安全、文明施工合同管理方法 根据国家和省、市有关安全、文明施工的法令、法规,以及相关施工合同条款,对工程现场安全文明施工进行监督与管理,严格约束承包商按照国家和省、市有关安全、文明施工的法令、法规组织施工,消除施工安全隐患,防患施工安全事故,创建建设工程安全文明施工示范工地。 具体请见第九章第二节《安全、文明施工管理措施》 三、管理手段 ㈠、建立合同管理体系,打造合同管理基础 1.本工程监理中标后,立即根据本工程合同管理工作需要,组织制定本工程合同管理的目标标准,并建立有序的合同管理体系,以为组织协调合同各方全面履行合同的权利、义务,及时、妥善处理合同争议,确保工程质量、施工进度、工程造价和安全、文明施工目标的顺利实现打下应有的基础。 2.建立工程合同管理数据系统,将所有合同文件的条款分门别类进行分解、组合、归纳、存储,形成计算机合同管理数据系统,使各种合同的时间概念、逻辑关系更

餐饮管理系统项目总结报告

餐饮管理系统项目总结报告 自古民以食为天,无论走到那个朝代,走到哪个地方,都会看到无处不在的酒店,餐馆等吃饭的地方,在现在信息化高速发展的现代,信息化与酒店的各项管理联系起来,显著提高了各项工作的速率,满足现在人们快节奏的要求,使用机器辅助人们工作会减少人为的低级错误,减少人们的工作量,节约成本,采用信息化代替传统工作流程显然利大于弊。根据现在餐饮业信息化发展迅速,我们人生中最幸福的就是身体健康 制作了餐饮管理系统项目。 随着酒店管理业的现代化发展和电子商务的发展,酒店管理者进行计算机管 理已经成为来势不可挡的发展趋势。本系统结合餐饮管理的实际情况。应用C# 语言和SQL Server2005完成了系统的开发,为提高餐饮管理效率提供了一种有 效的解决方法。传统的餐饮管理需要大量的人力和物力,造成资源的浪费和效率 的地下对于餐饮管理这样复杂的管理内容,也不一定会达到理想的效果。管理和 经营的复杂性十本系统的难点也是本系统所要解决的重点。 餐饮管理系统能够使得管理者快速高效地完成企业日常事务中的人事工作, 降低了人力资源管理成本,使管理者能集中精力在企业战略目标;另一方面,通 过软件及时收集与整理分析大量的人力资源管理数据,为企业战略决策的生成与 实施控制提供强有力的支持,以提高组织目标实现的可能性。餐饮资源管理系统 的总目标是:在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配 置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好 人机交互界面的人力资源管理系统,实现洛克公司的资源管理自动化的计算机系 统,为企业的决策层提供准确、精细、迅速的人事变动信息。 由于系统结构采用当前流行的B/S结构,也就是浏览器/服务器模式,相对 于传统的C/S结构客户端的缺点,它对客户的配置要求就更低了,客户端只需要 有浏览器可以上网就可以登录服务器进行各种信息的管理。可以说整个系统是以 最少的投入完成最好的功能,这就保证了系统的经济可行性。 通过一短时间的学习和做项目,使我对软件工程知识有了进一步的了解,这 是一次全面综合的训练。我们通过学习《软件工程》这门课程,才可以成功的完 成了这次课程设计,在实验过程中虽然遇到了很多问题,但是通过从图书馆里借 来的资料和从网上查找的资料都把问题一一地解决了。这次课程设计主要是让我 们加深对软件工程文档写作基本知识的理解,掌握并运用软件工程文档写作来设 计系统程序的基本方法及基本技巧。这与我们平时学的知识息息相关,也有利于 我们很好地把学会的知识应用到实践中去。 在学习过程中,我了解了作为一个合格的程序员所应具备的素质与技能。其

合同信息管理内容和措施

合同、信息管理内容和措施 一、合同管理内容 1、合同管理工作要求 施工合同管理是监理工作的中心任务。熟悉本工程的所有合同文件,能正确、准确地引用和解释合同文件。通过有效的事前预防、事中控制、事后处理进行投资、进度和质量控制,做好组织协调工作。合理处理合同实施中可能发生的变更、索赔、风险、违约等问题,加强安全、环境保护和文明施工的管理。 2、合同管理目标 防范索赔、风险和其它损失,努力排除或减少合同争议,保证发包人在尽可能节省投资的情况下,按期或提前获得符合合同条件的工程。 3、合同结构 根据本工程的项目特性,初拟本工程的合同结构如图 3-3 所示。 图3-3 合同结构图 4、合同管理工作内容 (1)履行监理职责,落实合同管理责任 1)合同签订前协助业主检查合同条款,提出合理化建议。 2)进行合同投资、进度、质量管理;对合同履行情况,进行跟踪,及时反馈;对未履约的发出监理通知单。 3)对发现的合同文件缺陷,及时向业主提出补救和澄清的建议。 4)对合同文件缺陷在必要时协调双方进行磋商,签订补充协议。 5)公正严格按合同内容处理承包商合同违约问题,维护业主利益。 6)对费用索赔、工程延期申请,在审批之前与业主及承包商进行协调。

7)通过定期召开工程监理例会,必要时召开专门的协调会,协调澄清双方主体对合同的异议。 8)对于合同争议,首先协调双方进行磋商,本着友好合作的原则妥善处理,避免事态扩大。 9)项目总监应经常组织项目监理部监理人员,熟悉施工合同条约内容和要求,了解掌握履约双方的权利、义务和责任,在业主授权范围内,认真履行监理职责,搞好合同管理,依据合同,检查承包商履约情况,监督承包商认真履约,按照合同质量标准、工期要求和工程造价支付结算约定,完成合同约定的施工承包任务。 (2)施工质量控制的合同管理 1)督促承包商按合同约定质量要求进行施工。 2)根据合同规定材料要求,对建筑材料、构配件进行审查、不符合要求不得进场。 3)检查承包商是否违反合同肢解工程,合同约定可分包的工程,监理要审查分包单位资质及能力是否满足施工合同规定的质量要求。 4)对工程质量达不到合同约定标准,监理工程师在检查验收时,应要求承包商按合同、设计和规范规定进行整改或必要处理。 5)工程竣工验收后,应监督承包商按合同要求签订质量保修书。 (3)施工进度控制的合同管理 1)监督各承包商做好各项准备工作,保证工程按合同开工日期按时开工。 2)定期督促和检查承包商按已批准进度计划组织施工,控制施工任务在合同规定的合同工期内完成。 3)检查了解进度存在问题,如工期滞后应督促承包商提出改进补救措施,并审查是否符合合同规定。 4)在合同进度管理时,对确需暂停施工的,监理工程师要督促各方采取措施履行合同,承担合同责任,并要求承包商按合同规定向业主提交竣工图。 5)协助业主组织工程竣工验收和办理工程竣工备案手续。 (4)施工投资控制的合同管理 1)根据合同规定,审查向承包商预付工程款的数额,并在每月审查进度款

完整合同及信息管理方案

合同及信息管理方案 一、合同管理目标 监理工程师在施工阶段实施合同管理的主要目标是约束合同各方共同遵守合同规则,避免各方因责任的分歧、不严格执行合同而出现的合同纠纷以及违约现象的发生,保证工程建设项目质量、进度、投资三大目标的实现。 二、合同管理内容 1.监理工程师按工程变更、洽商流程对工程变更、洽商进行管理。 2.定期按合同协议书及投标书中承诺的要求,对承包人的人员、机具设备的投入进行检查、管理。 3.按工程变更、洽商基本流程对因设计变更、洽商等原因造成的费用变更进行管理。 4.对工程停工及复工的管理。 5.对工程工程索赔(工期、费用)的管理。 6.对合同执行过程中的争议进行调解。 7.在合同执行过程中,对违约事件进行处理。 8.违约事件的预控,及时提醒合同双方认真履约,避免不必要的合同纠纷发生。 三、合同管理方法 合同管理的基本方法采用协助建设单位订立施工合同、进行合同分析、合同履行跟踪与合同文档管理。监理中标后,将协助建设单位准备或审查施工合同的各项内容,力求使合同全面、完整,并符合国家法律、法规的规定,防止或因合同条款的含糊不清或内容欠缺而带来的履行困难及索赔、延期的发生,充分理解合同内容,以便在履行中做出正确的解释。在实际工作中,由于施工合同与委托监理合同内容相互交叉,合同本身条款繁多,条款关系复杂,合同语言可能有歧义等特点,监理工程师在合同管理中对某些条款就存在着不同程度的风险。合同分析通过对比分析监理合同和施工合同,清晰地确定监理单位的服务范围、监理目标、监理单位与业主的义务权利、施工单位与业主的义务权利,分析各项工程活动的合同后果,并将其贯彻到各监理部和每个成员,依据合同开展监理工作。. 合同分析着重明晰以下问题: (1)工程概况以及工程范围;在各主要的合同事件中,监理、施工单位及业主之间的义务及责任,各主要合同事件之间的关系; (2)监理的工期控制目标,工程进度计划及各主要工程设备材料的进场计划;(3)监理的质量控制目标和所执行的规范标准、试验规程、验收流程。 (4)监理的投资控制目标,分析施工合同价格的种类、适用的范围、调整的条件、方式和流程; 监理如何处理业主与施工单位的合同争执问题,包括索赔与反索赔问题;在施工过程中还会遇到许多无法预见的干扰,所以必须对合同加强跟踪管理。在合同分析、履行跟踪的基础上,高度重视合同的文档管理,对涉及合同变更的各种文件,

数据库酒店餐饮管理系统

主题:《酒店餐饮管理系统》 一.系统功能分析。 答:(1)本系统能满足广大酒店使用,通过用电脑联网来促使酒店内部各部门一体化,餐饮管理系统能够为广大用户提供充足的信息和快捷的预订、查询手段,同时提高酒店的工作效率,为酒店减少人力支出,减少成本,提高酒店的经营效益。本系统可以接受客户预定,点菜,大大提高上菜的速度,减少客人的等待时间,为酒店创造良好的声誉以赚取更多的利润。同时厨房可以及时将原材料消耗情况反馈给原材料采购部门,使采购部门及时进行原材料的补给。酒店的管理人员也可以随时监控酒店的运营情况,使整个酒店处于一个统一的系统中,促进酒店餐饮的科学化、正规化管理。 (2)系统的功能结构图如下: 其中:功能分析如下:

①登录管理:可用于顾客和酒店员工的登录、新用户的注册、用户信息修改;员工登录名、密码、员工权限等的设置。 ②餐点管理:用于菜式、原材料和酒水饮料的管理,以及新菜式、酒品饮料的录入(包括餐点名称、编号、价格等)、餐点修改、删除等。 ③查询管理:可查询员工信息、餐点的基本信息和点餐情况、顾客预订信息以及餐桌的使用情况等。 ④财务管理:对餐点的销售分析,如:当月每天及每年每月的收入金额、成本、利润等的分析;付款方式设置:分为人民币付款、信用卡、支票、宴请等;员工的工资情况。 ⑤卫生管理:用于酒店内外环境和餐点的卫生管理的设置。 二. “顾客结账埋单过程”的详细数据流图设计如下:

三.系统总体ER图如下图: (1)各实体的属性如下: 工作部门(部门编号,部门名称) 服务员(服务员编号,服务员姓名,民族,出生日期,服务员性别,身高,血型,籍贯,学历,职务,参加工作时间,工资,部门编号,工作状态,服务员电话,服务员住址) 顾客(顾客编号,顾客电话,顾客人数,预订就餐时间) 餐桌(桌位号,桌位类型,桌位状态)

餐饮管理系统详细设计

文档编号: 版本号: 文档名称:详细设计说明书 项目名称:餐饮管理系统 开发小组成员: 编写人: 评分: 教师: 评分日期:年月日 目录

1.引言2 1.1编写目的2 1.2项目背景2 1.3定义2 1.4参考资料2 2.总体设计3 2.1需求概述3 2.2软件结构3 3.程序描述7 3.1主模块描述8 3.2输入数据描述9 3.2.1用户注册描述11 3.2.2用户登录描述12 3.3信息调度描述14 3.3.1用户信息查询描述15 3.3.2用户信息更新描述17 3.3.3职工信息更新与查询描述19 3.3.3吧台信息查询描述21 3.3.4吧台信息更新描述23 3.3.5更新备份描述25 3.3.6查询操作员记录描述27 3.3.8操作员权限修改描述28 3.4数据输出描述29 3.4.1账单打印描述30 3.4.2菜单打印描述32 3.4.3会员信息打印描述33 3.4.4职工信息打印描述34

1.引言 1.1编写目的 详细设计阶段的根本目标是确定应该如何具体的实现所要求的系统,也就是说,经过这个阶段的设计工作,可以完成对目标系统的精确描述,从而对下一步的编码阶段起到指导性作用。本阶段的餐饮管理系统详细设计就是要根据前阶段的可行性分析、需求分析以及概要设计所发现以及扩展的问题进行进一步细化分析,使得客户能对本系统有更充分和具体的理解,也让编码人员对系统的下一步进程有更直观的了解。 1.2项目背景 近几年来,随着计算机网络、分布技术日趋成熟与自动化技术对各行各业的渗透,人们对餐饮业的服务要求与质量也有了进一步的提升,这使餐饮业的竞争也越来越激烈。想在这样竞争激烈的环境下生存,那么就必须运用科学的管理思想和先进的管理办法,使点菜和管理一体化。但一直以来人们使用的餐饮管理系统均是以人为主体的,需要很多的人力、财力、物力、且效率不高,在系统运营时也可能产生人为失误,以致餐饮管理工作既繁琐而且不利于分析企业的经营状况。使用计算机对餐饮信息进行管理,具有人工管理所无法比拟的优点。例如统计结账快捷、安全保密性好、可靠性好、存储量大、寿命长、成本低等。这些优点不仅提高了工作效率,也避免了以前手工作业的麻烦,从而使管理者能够准确、有效的管理酒店或餐馆的餐饮服务。 1.3定义 文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下: RMS:Restaurant Management System,餐饮管理系统。 1.4参考资料 [1]张海藩《软件工程导论》(第5版)清华大学出版社2008。 [2]王东明、葛武滇《Visual C# .NET程序设计与应用开发》清华大学出版社2008。 [3]王珊,萨师煊《数据系统概念》(第四版)高等教育出版社,2006. [4]王东明、孙健、柳盛《visual c# .net 程序设计与应用开发》清华大学出版 社,2008.

合同管理部岗位职责制度

合同管理部岗位职责制度 岗位设置:部门设为五个岗位:副部长、预结算员、投标员、资料员及合同管理员。 岗位职责: 一、副部长岗位职责 1、负责部门全面工作,拟订本部门管理制度实施细则,年度工作计划和 年度工作总结; 2、加强内外联系、及时掌握招标信息,评价是否参与投标,向主管领导 汇报; 3、协助领导做出决策,协调与其它部门的联系,确保工作有序进行; 4、负责组织投标文件的编制、合同评审、合同签订、工作竣工结算工 作; 5、负责工程结算款的追收,编制工程款收付一览表,确保工程结算及追 款,不因主观因素而耽误; 6、配合工程部做好资料管理及工程变更预算,指导完善资料纪录; 7、完成领导交给的任务,且配合本部门其他人员的工作。 二、预、结算员岗位职责 1、广泛收集工程信息,积极参与各项工程的投标工作,参与公司各工程 项目的预结算工作及投标文件的编制工作,工程投标中的报价工作; 2、负责工程项目的预决算工作及材料、设备价格等市场信息的收集; 3、负责审核工程材料及设备价格,控制工程成本;

4、负责与业主进行有关预决算工作的的沟通与联系; 5、协助部长配合项目部做好工程成本的清理核算工作,工程完工后编 写成本分析报部长审核; 6、归档管理预结算的文件资料; 7、工程结算款的追收,督促工程部限期提供资料; 8、完成领导交给的任务,且配合本部门其他人员的工作。 三、投标员岗位职责 1、广泛收集工程信息、整理、归档工作,积极参与各项工程的投标工 作; 2、负责工程投标全过程,包括由投标报名到标书编制,投标书提交,接 受中标通知书等整个过程;并统计记录投标情况; 3、配合本部门其他人员工作; 4、完成领导交给的任务。 四、资料员岗位职责 1、负责技术规范、规程、标准图集、施工图、施工方案以及相应各种 技术资料的收集、整理、保管整齐、齐全、传递,并保持其有效性,资料管理必须符合建筑工程施工技术资料管理制度; 2、认真做好图纸会审准备工作,作业指导书收集。及时,准确的提供 资料。 3、及时做好投标资料,工程技术资料和结算资料归档; 4、负责对文件编制目录和一览表,对文件进行标识,及时收回作废文 件,按规定程序处理,并保存纪录;

[餐饮管理]饭店管理系统总体设计

(餐饮管理)饭店管理系 统总体设计

1.系统软硬件配置方案 ?概述 通过前一阶段的系统初步调查以及在对这套新龙饭店管理信息系统的技术可行性分析、经济可行性分析、管理可行性分析以及系统需求分析的前提下,确定了这套餐饮管理信息系统要实现三个功能模块。它们分别是:管理模块、就餐模块和退出。其中在管理模块中主要实现部门信息管理、员工信息管理、菜单信息管理、进货信息管理、账目管理、餐厅布局管理等功能,在就餐模块主要实现顾客就座、点餐、结账等功能。 考虑到本系统的特点及各种软件开发过程模型的优缺点,决定利用有面向对象特征的软件开发平台、开发具有图形用户界面、事件驱动的软件。由于本系统是在一个内部局域网中运行,考虑到用户机不是很多,现在一般计算机的硬件性能都能达到很高的处理能力等实际情况,采取C/S模式,因其具有安全性高、交互性强、处理数据量大、数据查询灵活等特点,另外,由于多个客户机共享一台服务器,而且不同的客户端有不同的使用权限,所以,每个员工的特定处理放在客户端完成,这样可以减轻服务器的负担,提高系统运行的性能。 ?新龙饭店管理信息系统总统设计所要实现的目标是: ?(1)实现多点操作的信息共享,相互之间的信息传递要准确、快捷。 ?(2)采用汉字图形用户界面,系统界面友好美观,操作简单易行,查询灵活方便。 ?(3)业务管理信息化,可随时掌握进货、客人点单、结账等情况。 ?(4)系统维护方便可靠,具有灵活性、通用性及安全性的特点。 ?系统软硬件配置方案 根据业务状况和部门设置,需要配置点餐台银台终端5台,分布在各个餐厅内,会计部、大堂、库房、厨房等部门配置8台,为保证系统信息和资源的及时性和共享性,数据由系统管理员定期通过主服务器进行数据刷新,所有终端通过内网交换机与主服务器沟通

监理工程合同、信息管理方案

监理工程合同、信息管理方案 第一节、合同管理 一、合同管理 合同管理主要是通过对工程质量、工程进度、工程投资的有效控制,以达到工程建设项目按施工合同规定的约束条件,优质、按期、高效益的建成投产。从而有效地维护业主的合法权益,同时也督促承包商认真地履行合同规定的责任和义务。合同管理是监理工程师在工程建设全过程、全方位管理中一项综合性的管理工作。本施工项目,涉及的合同较多,监理、管理和协调如此多的工程合同需要采用严密的计划和管理技术,及依靠从类似规模和性质的项目获得的来之不易的经验。我公司将认真贯彻施工承包合同和施工监理合同,站在公正的立场上,充分发挥监理的控制作用与第三方的特殊地位,注意协调好业主、承包商及各协作部门的关系。 1、合同管理的主要内容和监理职责 (1)合同管理的主要内容 ①协助业主进行施工招标工作; ②协助业主监督施工单位全面履行施工承包合同; ③协助业主制定实施各项工程管理制度; ④协助业主处理与工程有关的索赔和合同纠纷事宜; ⑤分析合同执行情况和跟踪管理; ⑥处理工程变更、分包管理、工程延期事宜; ⑦争端与仲裁。 (2)合同管理监理职责 ①监理工程师从项目建设目标出发,根据《合同法》、《建筑法》等法律、法规、政策文件、规章制度、工程技术标准、材料、工程招投标文件和各种合同条款,对工程建设全过程行为,从合同的角度进行管理,处理合同问题。 ②监理工程师熟悉各类合同,包括设计合同、材料设备采购合同、施工合同等应该包括的内容条款,尤其是建设部、工商行政管理部门制定的合同示范文本。对主要合同条件:如施工组织设计及工期、工期延误、质量与检验、安全施工、合同价款与支付、材料设备供应、工程变更、工程分包、索赔、违约和争议、工

合同管理制度和信息管理制度细则

合同管理和信息管理细则

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B13-8中央储备粮新沂直属库新建储备仓工程 监理细则 (合同和信息管理) 内容提要: 专业工程特点 监理工作流程 监理工作控制目标及控制要点 监理工作方法及措施 项目监理部(章): 专业监理工程师: 总监理工程师: 日期: 江苏省建设厅监制 合同管理和信息管理细则 一、合同管理 1.协助建设单位编制招标文件,起草承包合同,避免含混词意,明确双方责、权、利,推敲每一条款,做到严密、完整,不怕烦琐,力争在施工中可能出现的纠纷均在合同条款中得到解决。

2.在施工合同履行过程中对工期、质量、造价及其它合同有关事项进行跟踪管理,及时掌握各种信息,监督承包商履行合同条款,按照合同中约定对施工方质量、进度、安全等方面进行奖优罚劣。 3.采取预控措施,提前向建设单位和承包商发出联系单,以防止偏离合同约定事件发生,一旦承包商有违约行为,应立即发出监理指令单纠正违约行为。 4.及时协调建设单位与施工单位的合同纠纷,尽可能采用调解的方式解决争端。 5.严格控制工程变更,特别是对承包商提出的有可能增加造价的工程变更必须认真审查,并报业主同意方可实施。 6.施工竣工验收后,按照合同中有关经济条款,审查施工上报的决算。 7.认真做好施工现场监理日志和各种情况记录,公正、合理地处理有关索赔事件。 8.加强合同管理,协助业主处理与设计单位、地勘单位、施工单位、材料设备供应单位等相互联系的单位间的合同关系,依据合同条款内容,协调和处理矛盾。 9.督促工程各有关单位严格执行、遵守合同,维护合同的严肃性,努力用合同规范业主、施工方、监理方的行为,严格按合同履行。 二、信息管理

酒店餐饮管理系统文档

大理学院本科毕业设计 酒店餐饮管理系统 ——菜谱管理、订单管理、用户管理、订餐管理 HOTEL CARTING MANAGEMENT SYSTEM MENU MANAGEMENT、ORDER MANAGEMENT、USER MANAGEMENT、ORDERDINER MANAGEMENT 学院:数学与计算机学院 模块负责人: 项目组成员: 指导教师: 专业:计算机科学与技术 年级(班级):07级计算机1班 起止日期:2010年8月1日—2010年12月30日 制表日期: 2010 年 12 月 4 日

大理学院学士学位论文 摘要 酒店餐饮管理系统软件为酒店餐饮公司带来了极大的方便,使得繁琐的酒店餐饮管理变得非常轻松,于是庞大的人力物力及时间消耗变成了简单快捷的计算机操作。现在比较知名的国内外网上订餐网站有OpenTable、饭统网、几年前在大阪上市的日本餐饮网站咕嘟妈咪(Gudumami)等,这些都是比较成功的在线订餐网站。 我们开发的酒店餐饮管理系统就是基于在线订餐网站这样一个思想。开发这个系统所采用的是当前较为流行的编程软件Microsoft Visual Studio 2005,以数据库SQL Server2000作为系统的后台操作,采用统一建模语言(UML)为辅助手段。其功能在系统内部有源代码直接完成,我们只需按系统要求输入即可操作。 整个系统根据软件工程[1,3]的思想,从需求分析[2]入手,编写用例、绘制用例图、绘制时序图、绘制类图、对象设计、映射再到编程,最后测试;通过不断的测试使系统更完善。该系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的原则出发,完成顾客在网上在线订餐以及酒店后台管理的全过程。各个模块包括:顾客前台注册、登录、顾客前台在线订餐;酒店管理员后台会员管理、订单管理、结账管理、公告管理、员工信息管理、员工工资管理、留言管理、饮食文化管理等功能模块,尽可能满足酒店餐饮管理的需要。 【关键字】:酒店管理;在线订餐;Microsoft Visual Studio 2005;软件工程;统一建模语言;数据库SQL Server2000 ;模块;酒店餐饮在线管理系统 I

餐饮管理系统设计

餐饮管理系统设计 第一章前言 1.1 绪论 当今世界已进入了在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代,应用计算机已经变得十分普遍了,如同我们离不开的自行车、汽车一样。我们应该承认,谁掌握的知识多,信息量大,信息处理速度快,批量大,谁的效率就高,谁就能够在各种竞争中立于不败之地。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。越来越多的管理人员意识到信息管理的重要性。 作为计算机应用的一部分,使用计算机对餐饮企业信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高信息管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。 1.2 管理信息系统概述 管理信息系统是一门新兴的,集管理科学、信息科学、系统科学及计算机科学为一体的综合性学科,研究的是企业中信息管理活动的全过程,以便有效的管理信息,提供各类管理决策信息,辅助企业进行现代化管理。 管理信息系统的分析与设计,必须和具体实际相结合,才能真正服务社会。 在系统开发时应遵循以下一些原则: (1)稳定性原则 系统的开发必须具有加强的应变能力,在一定时间内有相对的稳定性 (2)实用性与先进性原则。 目前,我国的管理信息系统开发中存在低水平的重复开发和片面追求高档次的硬件设备,以及系统开发成功率低,使用价值不高等问题。鉴于实际情况在系统开发中应遵循把实用性放在第一位,又要突出系统在技术上,管理上的先进性原则。 (3)面向用户原则

管理信息系统是为用户开发的,最终是交给用户使用的,只有用户通过运行才能对系统做出客观评价。因此必须从系统的总体方案规划设计到系统开发过程中的每一个环节,都必须坚持一切为了用户,一切服务于用户的观点,这是信息系统开发的首要前提。 1.3 餐饮管理系统开发背景 近年来,随着人民的生活水平的不断提高,餐饮业的消费持续增长,竞争愈来愈激烈。然而,传统餐饮企业的日常运作还是靠人工管理,从原材料入库到客人点单,再到结账基本上由人工完成记录,这样做不仅耗费人力资源而且容易导致记录丢失或重复等错误,造成管理水平低下。日升酒店作为传统的餐饮企业也存在这些问题,进货,库存有人工管理,客人点单需服务员记录并送至厨房,客人结账由手工记录,人力耗费大,客人等待时间长,管理效率低下,这就迫切需要标准的、高效率的计算机管理方式引导其发展,通过计算机管理该企业的日常运作,给管理者以决策参考的模型,来不断完善管理水平,提高工作效率。 1. 4餐饮管理系统开发意义 在现实的社会中,小型餐饮公司或企业的管理还大多停留在人工管理日常业务运作的水平上,人们使用传统人工的方式管理文件档案,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、易出错,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。该企业开发此餐饮管理系统,不仅能提高公司的管理水平给管理者提供一个企业运作的信息平台还能提升企业的形象及增强竞争力。使用该餐饮管理系统能将餐饮企业业务管理和人员管理信息化,使企业从原材料进货到客人消费都由计算机管理并记录,可随时掌握酒店里房间的使用状况,客人点单,挂账等情况,并能尽可能的降低使用者的劳动强度,同时提高工作质量和效率。在竞争越来越激烈的餐饮业中取得优势.

合同管理制度及流程

天水嘉讯网络科技有限公司合同管理制度及流程 <第一版> 天水生活网 二〇一四年一月二十四日

目录 第一节目的 (1) 第二节适用范围 (1) 第三节合同管理部门及职责 (1) 第四节合同时间流程具体规定 (2) 第五节合同具体要求 (3) 第六节合同的变更、解除合同(产品的下线) (5) 第七节无效合同 (6)

第一节目的 第一条为规范公司合同管理、防范与控制合同信息正确性,将有效团购信息全面的展示给消费者,明确自己的岗位职责,特制定本规范。 第二节适用范围 第二条本规范适用于天水嘉讯网络科技有限公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等;包括团购合同、口碑合同、广告合同、建站合同等。 第三节合同管理部门及职责 第三条总经理负责法定代表人授权委托书的签署,资产转让合同、借款合同、房产租赁合同、对外担保合同;以及涉及资产、大额借贷经营合同、财产处理等合同的审批。市场部经理负责团购合同、口碑合同、广告合同、建站合同等经济合同的审批,出现特殊情况合同可向总经理请示;编辑部负责合同信息的编辑审核上线;行政部负责合同发放、盖章、归档、备案和管理,监督检查合同履行执行情况,对履行中出现的重要问题进行分析,提出修改意见。 第四条相关部门的主要职责: (一)业务员负责合同洽谈协商起草签订工作。

(二)业务员签订好正式合同后和商家约定拍照时间,应告知商家拍照基本内容,友好提醒商家安排好拍照所准备的物品。 (三)市场部经理负责合同的答疑、审核工作。 (四)编辑部负责合同信息的编辑(拍照、图片处理、文字编辑)审核上线工作; (五)编辑部在产品上线前一天为市场部提供产品菜单、商家账号和兑换密码; (六)业务员在产品上线前一天负责将菜单、账号、密码提供给商家,并教会兑换流程; (七)财务部门负责按期给商家打款工作,及时报送合同打款情况报表及有关资料提供给市场部; (八)行政部负责合同的归档管理工作。 第四节合同时间流程具体规定 第五条合同正式签订交至行政部起为合同开始流通时间,合同流通时间为2天。编辑部自接到合同起在流通时间范围内合理安排工作流程(拍照时间、图片处理、上线审核)按时将产品上线,不得随意延期。 第六条如出现产品需及时上线的特殊情况(即加急上线合同),需业务员向部门经理请示,部门经理审批,市场部必须提前一小时以书面形式告知行政部,行政审核,编辑部接到行政部加急书面通知,编

餐饮管理系统需求文档

餐饮管理系统系统需求分析

目录: 1.概述 (2) 1、1编写得目得 (2) 1、2背景 (3) 1、3本文件中用到得专门术语得定义: (3) 1、4范围 (3) 1、5.任务概述 (3) 1、5、1目标 (3) 1、5、2用户得特点 (3) 1、5、3假定与约束 (4) 1、6 运行环境 (4) 1、6、1硬件设备 (4) 1、6、2 软件设备 (5) 2、需求规定 (5) 2、1对功能得规定 (5) 2、2系统功能得介绍 (5) 2、2、1整体功能模块 (5) 2、2、2程序流程图 (8) 3、本系统数据库结构 (13) 3、1菜谱列表 (13) 3、2座位列表 (13) 3、3客户列表 (13) 3、4订菜列表 (13) 3、5员工列表 (14) 3、6管理员列表 (14) 3、7总营业列表 (15) 4、系统功能要求说明 (15) 4、1输入输出要求 (15) 4、2数据管理能力要求(针对软件系统) (15) 4、3故障处理要求 (15) 5、页面字段 (15) 5、1登录界面字段 (15) 5、2员工管理界面字段 (16) 5、3客户信息管理界面字段 (16) 5、4餐饮管理界面字段 (18) 5、5订座管理界面字段 (18) 5、6菜单管理界面字段 (19) 5、7结账界面字段 (20) 5、8员工信息管理界面字段 (20) 5、9菜谱管理界面字段 (22) 5、10营业查询字段 (23) 1.概述 随着我国市场经济得快速发展,各行业都呈现出生机勃勃得发展景象,其中

餐饮业得发展尤为突出。但就是传统得餐饮管理现在已经很难应对当今社会对餐饮业得管理要求,采用人工处理这些信息不仅工作量繁重、复杂,而且容易产生错误与混乱。而采用计算机进行信息得有效管理不但能实现管理得规范化,而且还可以避免错误,提高效率,大大提高了对信息管理得便捷性、安全性、准确性。鉴于传统餐饮管理方式得种种缺陷,我们设计了方便中小级别餐饮企业使用得应用程序系统——餐饮管理系统,来实现企业餐饮自动化管理。 1、1编写得目得 本文档得编写为下阶段得设计、开发提供依据,为项目组成员对需求得详尽理解,以及在开发开发过程中得协同工作提供强有力得保证。同时本文档也作为项目评审验收得依据之一。 1、2背景 a) 系统名称:餐饮管理系统 b) 开发人员:小组成员:蒋超军、陈策、雷淑波、袁冬、贺嵘、李明进 c) 设计对象:餐饮企业 1、3本文件中用到得专门术语得定义: 普通用户:登陆得员工 管理员:系统授权管理该系统得总经理、主管 1、4范围 系统包括得范围:所有登陆本系统得得用户,管理员 1、5.任务概述 1、5、1目标 进行信息得有效管理不但能实现管理得规范化,而且还可以避免错误,提

客户及合同信息的管理制度

客户及合同信息的管理制度 受控状态: ____ 受控________ 发放编号: __________________ 生效日期:___2019-04-02 ______

为规范销售程序,让客户对选择的房屋放心购买,在规范销售程 序的同时签订规范的合同文本,特制订本制度。 本制度管理规定包括客户认购及客户签约的管理。 客户资料的收集与整理的管理制度 接听电话后对客户的信息针对性的填写《电话咨询客户信息登记 表》。 接待的客户都应及时的将客户信息详细记录在相应的《客户信息 登记表》 中。 已签订购房合同客户及时准确的录入电脑的销售软件资料库中。 根据客户看房意想大概确定成交可能性,将具体沟通事项及销售 代表的主观判断明确记录,以便日后有重点的追踪客户。 及时分析暂未成交或客户失去意向的真正原因,记录在案,同其 他销售代 表和现场接待主管及时沟通。 每周由项目主管定时召开销售例会,讨论分析销售业绩情况,根 据未成交分析原因结论,视具体情况采取相应补救措施或提交销 售合理化建议。 根据《客户购房信息登记表》中的客户资料和登记预留情况定期 与客户联系,将是否再次预留房情况登记明了,或再次约定下次 看房时间。 将每次追踪情况详细记录在公共的《销售日记》中,便于销售代 表之间的 信息及时传递与沟通,也便于日后分析判断。 客户及合同信息的管理制度 1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3 编号:BT-XS-206 版本号 客户及合同信息的管理制度 修改次第 页次/总页数 00 3/5

登记客户信息由前台接待主管暂时管理,定期的有针对性的对意向客户 进行回访与分析。 对使用后的信息及签订合同的客户信息由信息部统一编号,按照 3.2 项目归类存档,在存档前对登记客户进行多方位的分析,如客户 年龄、区域、收入等。 当天签订的合同,销售公司自留一份,根据楼座编号、合同编号 放入档案盒中,其余合同转交销售管理员进行核对,核对无误后转交项 目公司相关部门,填写《合同交接明细》。 合同内容如付款方式、交款时间、每次交款金额等按照销售软件 3.5 功能进行分类整理,项目销售完毕后统一打印留存。 项目结束后(房地产权证办理完毕)存放销售公司的合同由信息部整理 后经项目主管审核转交集团公司办公室,双方填写交接纪录。 信息部工作人员定期对存放的客户信息文本和合同文本进行整理,建立 合同的借用、查阅规定。 附贝S 本制度自印发之日起执行 4

(餐饮管理)饭店管理系统总体设计

1.系统软硬件配置方案 ?概述 通过前一阶段的系统初步调查以及在对这套新龙饭店管理信息系统的技术可行性分析、经济可行性分析、管理可行性分析以及系统需求分析的前提下,确定了这套餐饮管理信息系统要实现三个功能模块。它们分别是:管理模块、就餐模块和退出。其中在管理模块中主要实现部门信息管理、员工信息管理、菜单信息管理、进货信息管理、账目管理、餐厅布局管理等功能,在就餐模块主要实现顾客就座、点餐、结账等功能。 考虑到本系统的特点及各种软件开发过程模型的优缺点,决定利用有面向对象特征的软件开发平台、开发具有图形用户界面、事件驱动的软件。由于本系统是在一个内部局域网中运行,考虑到用户机不是很多,现在一般计算机的硬件性能都能达到很高的处理能力等实际情况,采取C/S模式,因其具有安全性高、交互性强、处理数据量大、数据查询灵活等特点,另外,由于多个客户机共享一台服务器,而且不同的客户端有不同的使用权限,所以,每个员工的特定处理放在客户端完成,这样可以减轻服务器的负担,提高系统运行的性能。 ?新龙饭店管理信息系统总统设计所要实现的目标是: (1)实现多点操作的信息共享,相互之间的信息传递要准确、快捷。 (2)采用汉字图形用户界面,系统界面友好美观,操作简单易行,查询灵活方便。 (3)业务管理信息化,可随时掌握进货、客人点单、结账等情况。 (4)系统维护方便可靠,具有灵活性、通用性及安全性的特点。 ?系统软硬件配置方案 根据业务状况和部门设置,需要配置点餐台银台终端5台,分布在各个餐厅内,会计部、大堂、库房、厨房等部门配置8台,为保证系统信息和资源的及时性和共享性,数据由系统管理员定期通过主服务器进行数据刷新,所有终端通过内网交换机与主服务器沟通并实现终端间的通信。 操作系统将选择较为普及的windows系统,终端为windows XP Professional,服务器为windows server 2003,开发工具选择visual basic 6.0

合同管理和信息管理细则

B13-8中央储备粮新沂直属库新建储备仓工程 监理细则 (合同和信息管理) 内容提要: 专业工程特点 监理工作流程 监理工作控制目标及控制要点 监理工作方法及措施 项目监理部(章): 专业监理工程师: 总监理工程师: 日期: 江苏省建设厅监制

合同管理和信息管理细则 一、合同管理 1.协助建设单位编制招标文件,起草承包合同,避免含混词意,明确双方责、权、利,推敲每一条款,做到严密、完整,不怕烦琐,力争在施工中可能出现的纠纷均在合同条款中得到解决。 2.在施工合同履行过程中对工期、质量、造价及其它合同有关事项进行跟踪管理,及时掌握各种信息,监督承包商履行合同条款,按照合同中约定对施工方质量、进度、安全等方面进行奖优罚劣。3.采取预控措施,提前向建设单位和承包商发出联系单,以防止偏离合同约定事件发生,一旦承包商有违约行为,应立即发出监理指令单纠正违约行为。 4.及时协调建设单位与施工单位的合同纠纷,尽可能采用调解的方式解决争端。 5.严格控制工程变更,特别是对承包商提出的有可能增加造价的工程变更必须认真审查,并报业主同意方可实施。 6.施工竣工验收后,按照合同中有关经济条款,审查施工上报的决算。 7.认真做好施工现场监理日志和各种情况记录,公正、合理地处理有关索赔事件。 8.加强合同管理,协助业主处理与设计单位、地勘单位、施工单位、材料设备供应单位等相互联系的单位间的合同关系,依据合同条

款内容,协调和处理矛盾。 9.督促工程各有关单位严格执行、遵守合同,维护合同的严肃性,努力用合同规范业主、施工方、监理方的行为,严格按合同履行。 二、信息管理 (一)做好信息管理工作: 1.组建本项目工程建设监理信息系统,构造项目管理信息网络,组织好合理的信息流程,完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。2.完成对工程外部信息的收集、整理、分析,提供最新建材性能、价格信息以及资金、物资、政策、气象、交通等方面的信息,同时,也完成与业主、承包商、材料设备供应商、政府有关部门的双向信息联系。 3.及时、准确地向甲方提供现场施工质量、进度、投资情况、分析影响三大目标的各因素,提出控制措施与对策,纠正偏差确保目标控制。 4.及时将施工新技术、新工艺、新设备、新材料信息提供给施工单位,改进施工技术方案,实现快速、低耗、优质。 5.采用微机辅助监理,完成文档的收集、存储、处理、传递、检索等工作。 6.本单位将准备实现计算机联网,以达到单位本部与现场监理部之间的信息快速传递。 (二)健全工程建设监理档案、资料工作 监理单位建立工程建设监理档案,健全监理档案管理制度是监理

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