珠三角高职商务英语专业人才培养现状分析

珠三角高职商务英语专业人才培养现状分析摘要：本文就当前珠三角地区商务英语专业人才培养现状进行了剖析，并通过实际教学经验反思，对今后商务英语人才培养的方法与途径提出了一些针对性的建议。

关键词：高职；商务英语专业；人才培养；职业能力一、商务英语专业在珠三角地区具有良好的发展前景随着贸易国际化、经济全球化趋势的日益加深，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸业务实践的高职商务英语人才，在近年的国贸人才市场中备受欢迎。

（一）珠三角对商务英语人才的需求量大。

珠三角是我国经济市场化和外向程度最高的地区，当前珠三角正处在经济结构转型和发展方式转变的时期。

《广东服务业发展规划》提出，要按照建立现代产业体系的要求，优先发展现代服务业，重点发展金融、现代物流、信息服务、科技服务、商务会展、文化创意、服务外包、现代旅游、健康服务等9大行业。

未来珠三角对商务英语人才的需求会越来越大，且呈层次多样化态势，珠三角各高职学院商务英语专业及其专业方向的设置与发展壮大就迎合了这一社会需求，商务英语专业在珠三角地区具有良好的发展前景。

（二）珠三角高职商务英语专业招生“火爆”。

目前珠三角各高职院校商务英语专业建设都已经很有规模，有多所学院的商务英语专业都是省级示范性专业。

从课程设置到校内实训基地建设到实训软件建设，再到校外实习基地建设，珠三角各高职商务英语专业都已经形成经济规模。

目前广东省共有高职高专类学校70多所，其中40多所学校开设了商务英语专业，有10多所学校设置了专业方向。

各个学校每年商务英语专业招生人数都很多，并且报到率都能达到90%以上。

高职商务英语人才培养目标定位是高级技术应用型专门人才，即能够以英语为工作语言，积极参与国际国内商务活动，从事一般国际或国内商务服务的高技能应用型专门人才。

“商务”和“英语”是本专业的职业特点，“商务业务处理能力”和“英语能力”则是关键职业能力。

高职商务英语专业培养人才的方法与途径主要采用课室教学、校园教学、社会实践三大范畴培养学生的职业能力。

课室教学主要指在课堂系统地给学生传授专业理论知识。

校园教学指课外活动，如校内模拟、各类英语竞赛、勤工助学、青年志愿者等实践活动，以进一步增强学生的商务职业意识，让他们掌握基本的商务职业技能。

社会实践指社会调查、岗位见习、顶岗实习、大学生创业等。

让学生磨炼自己、考验自己，从而最终适应社会，选择适合自己的职业。

二、珠三角商务英语专业学生职业能力及素养与社会需求能力标准差距较大高职院校商务英语的教学目标主要是培养学生运用英语进行日常交往、商务交流、磋商、谈判的能力等等。

但经过多年的教学实践，笔者发现近年来珠三角高职商务英语专业建设面临一些共性的问题，如：特别强调就业导向和学生技能的训练，而对职业素养、人文素养的重视程度不够，以至于本专业学生素养并不显得比理工科的学生好很多，学生达到的职业能力与社会需求目标差距还较大。

（一）高职基础课阶段课堂教学任务完成的效率不高。

1.学生在课堂上表现被动，难以摆脱传统的语言学习习惯和方法。

商务英语是一门技能，以练为主，以用促学，学以致用。

高职商务英语在课堂教学中，多采用“任务型”、“情境模拟”等教学法，提倡学生在课堂上“活”起来，“动”起来，通过张扬他们的创新能力来培养职业能力。

积极推行“以学生为中心，以能力为本位，以素质为根本，在做中学，在学中练”的教学模式是高职商务英语教学的准则。

但在实践中笔者发现，在高职基础阶段的课程教学中，教师精心设计的例如工厂参观、公司产品推介等教学任务，在英语课堂上很难引起学生的互动参与。

学生习惯了教师在上面讲，自己在下面静静做笔记的机械的“笔录式”语言学习模式；当教师要求大家“活”起来，“动”起来的时候，大多数学生表现沉默，很少人主动发表自己的观点或者与教师进行互动交流，教师不得已点到学生的名字，他们才不得不勉强站起来参与一下，往往也只是应付了事。

语言学习的目的是为了交际，但学生习惯了初高中阶段应试语言学习的习惯，对他们来说，语言学习就是“上课老师讲解语言要点、语篇结构分析，学生机械地记背”，学生几乎不能或者需要很长时间才能摆脱这样的语言学习习惯和方法。

nunan 把教学任务定义为“交际任务”，指学习者运用目的语进行理解、操练和产出的课堂交际活动。

按照这样的标准来衡量，在高职商务英语教学的课堂上学生完成教学任务的几率不高。

2.学生基础差，学习能力及积极性都不高，不擅语言的输出。

一方面，与本科院校相比，高职学生的学习基础差、底子薄，难以很好地激发出学习热情，导致他们的学习积极性不高。

另一方面，高职院校很大一部分生源都是来自珠三角农村等偏远地区，初高中阶段缺少训练，学生的英语发音、朗读、表达等存在一定问题。

再加上母语白话的迁移影响，很多学生在一部分英语元音、辅音的爆破音及翘舌音等发音不够准确，口语表达不好。

此外，珠三角地区天气炎热，学生常感口干，很少开口说英语，再加上本来基础就不好，更不愿意多开口朗读、表达交际。

越少说则越难说，也越说不好。

3.英语词汇学习不能持之以恒，词汇量不足严重影响学生表达。

词汇是构成语言最基本的材料，扩大词汇量是提高学生听、说、读、写能力的前提，词汇的学习是一种过程性的学习，所以必须循序渐进，持之以恒。

商务英语有大量有关国贸及商务方面的词汇需要学生牢记熟用。

但部分90后大学生平时常表现为懒散、贪玩、沉迷网络、不求上进、不守纪律等。

一方面他们没有掌握记忆单词的科学方法，另一方面又不是很勤奋，缺乏意志力及毅力，不能循环反复记忆单词，缺少“多读、多说、多写、多记、多练”的刻苦精神，以至于词汇量严重不足，在该表达的时候无法做到信手拈来，灵活运用。

4.商务英语班级过大，女生人数居多，不利于学生的实际操练及交际能力的培养。

英语在我国没有日常使用环境，英语课程最重要的部分就是教师和学生、学生和学生间的交流。

目前珠三角高职商务英语专业班级人数过多，学生缺少练习的机会，严重影响交流水平的提高，教学效果大打折扣，出现“低效”英语、“聋哑”英语。

再加上本专业多数都是女学生，比较爱面子，怕说错，勇气和胆识都不如男生，课堂表现欲不强。

即使有个别学生表现踊跃积极，但班级整体的氛围依然是以女性柔软的一面为多，创造性、创新性不强。

此外，珠三角地区受传统文化影响较深，学生多以谦虚温和的个性为主，这些因素都使得课堂教学任务完成效果不尽如人意。

5.学校课室设施条件落后，不能满足教学需要。

珠三角大多数高职院校都以工科类专业为学校主要及重点专业，商务英语专业由于不是重点专业，一般学校在本专业教学设备条件的投入上相对较薄弱。

例如，有很多实操性需要有软件及网络完成的实训及考试等都只能采取“纸上谈兵”的方式完成。

教学设备的软硬件都不能达标，这也影响了教学任务的完成效果。

6.教师自身因素影响教学任务的完成。

学生商务英语水平的高低，很大程度上也取决于教师的水平。

商务英语教师不仅要有坚实的英语功底，而且要有丰富的贸易商务方面的知识和技能。

珠三角现从事商务英语教学的教师大多是从单纯语言教学的教师转型而来，贸易商务方面的知识与技能不强，而且更缺乏具体的商务工作经验，在授课过程中，无法深入、透彻地讲授商务专业知识或传授商务技能，这也造成课堂教学任务完成效果不佳。

（二）校园活动和校内实训中学生表现不是很踊跃，能力展示方面水平不高。

高职各学院及各系部都组织各种校园活动、专业技能训练等活动让学生积极参与，发掘学生的潜能和培养学生的职业能力。

例如，组织学生积极参加英语晨读播音、口语竞赛、职场挑战等活动，还举行相关讲座，使学生了解专业最新动态、社会对商务英语专业人才的需求和要求。

但在活动过程中，学生的参与程度不高，常常只是教师指定负责的学生在“动”，其他学生仿佛事不关己，即使是勉强参与其中，表现也不是很踊跃。

在校内实训中，教师根据教学目标和实训内容，采用情景模拟教学法营造仿真的工作环境，使学生得到职业体验和能力操练。

例如，模拟名家具交易会的形式设计教学，让学生仿佛置身于职业气氛浓郁的交易会现场，完成从建立业务关系到签订合同整个磋商环节的演练，强化学生的英语表达能力和商务谈判能力。

但经过一两年的训练培养之后的结论是：学生的“商务精神”不够到位，应变能力、创新能力、责任意识、团队合作能力、问题解决的能力、学习能力、主动精神和敬业精神等综合能力因素都有待提高，与实现学生从学校到企业的零过渡相差很远，有些学生甚至还没有树立良好的职业意识和正确的择业观，学生毕业后顺利融入职场有一定难度。

（三）校外实训和社会实践中学生的职业素质及能力有待提高。

珠三角各高职院校各系部都建立了一定的校外实训基地，把学生职业能力的培养推向社会大舞台，注重全方面的综合能力锻炼。

使学生能够及早了解社会、进入社会，不但培养学生的谋职能力，也增加学生的职业认识程度。

例如，我院商务英语专业通过在中国广州名家具博览会、民生银行、大学生创业园的实习等让学生对国际商务活动、进出口公司的管理及操作有较深的认识。

但在这些实习、实践活动中学生尤其表现出缺少吃苦耐劳的精神，此外，交流与协商能力、善于选择良友能力、获取与处理信息能力、市场竞争能力、公关应变能力、承受与应对挫折能力、克服困难能力还都与竞争激烈的社会要求相差较远。

三、加强珠三角商务英语人才培养的策略与措施通过以上对目前珠三角高职商务英语专业建设发展中存在问题的分析，笔者认为推进珠三角高职商务英语专业内涵发展，提高学生职业能力与素养和对社会服务的质量势在必行。

珠三角商务英语专业各高职院校商务英语专业人才培养目标的基本方向以及方法与途径都是正确的，但要更好地达到人才培养的目标，还要不断创新方法与途径。

笔者认为今后应在如下几个方面进行探索和尝试：（一）从政策层面上加强重视。

珠三角地区今后经济对外开放程度会越来越高，对外经济文化交流会更频繁，这些正是高职院校商务英语专业毕业生就业和发展的机会。

为此，各高职院校要全方位地从商务英语专业的师资建设、教学设备的更新投入、专业人才培养方案等方面给予政策上的支持。

（二）教师充分了解学生情况，因材施教。

教师在教学中应调查分析，掌握好教学对象即学生因素，研究学生在商务英语学习中存在的各种问题，并做好引导和解决措施。

如在基础教学中鼓励学生大胆开口说英语；针对学生学习基础差、积极性不高等现象，引导他们认识专业技能对其职业生涯发展的重要性，帮助他们制定可行的学习计划和学习目标；给学生提供有效的学习方法，鼓励他们重视并加强对商务英语的学习。

（三）运用多样化的教学方式。

教师在基础阶段教学过程中应运用多样化的教学方式，采用情景模拟教学、分角色扮演的形式，让学生充分融入对话情景中，以利于知识的理解和接收；可以通过看英文电影、唱英文歌等，培养学生纯正的发音和流利的语言，加深对英语国家文化的了解，开展英语演讲、辩论赛等活动，通过青年学生的竞争心理，促使他们提高英语口语学习的主动性。