第六章妇女社会工作? 1、妇女面临的主要困境是什么？? 2、妇女的无力感是如何形成的？（运用增能视角帮她解决问题）? 3、针对妇女的问题，社工主要采取哪些介入策略？? 4、如何看待单亲母亲？（如何看待流动人口、性工作者？）
一、妇女的需要：（重点）
（1）生命保障需要；
（2）妇女生殖健康需要；
（3）妇女的权益和发展得到保障的需要。平等机会和发展权利，改善妇女贫困或受威胁状态。
（4）性别公正的政策、制度和社会环境建立的需要：消除性别歧视、倡导性别敏感意识、与男子同等的社会发展环境和条件（不同利益主体、歧视观念）
二?重要考点：妇女面临的主要问题：?
（1）妇女的婚姻与家庭问题；
（2）针对妇女的家庭暴力问题；
（3）妇女的生殖健康问题；
（4）留守妇女和流动妇女问题
(5)、妇女就业问题；
（6）妇女的贫困化问题；
（7）妇女参政问题；
（8）失独家庭问题（新增内容）?
三、重要考点：妇女社会工作的目标?
直接目标：（1）缓解压力和宣泄情绪?
（2）重塑自我，提升对自我的认识?
（3）解决妇女的实际困难和需要?
中间目标：（1）协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；?（2）提升性别平等意识、促进自省、自信和自我认同；?（3）建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。
?最终目标：（整个社会达成两性的平等）?（1）重新建构权力关系；?（2）建立妇女网络与网络之间的连接；?（3）倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。?四、重要考点：妇女社会工作的主要特点（没有出过真题）（1）关注妇女的多样性?
（2）关注妇女的声音和经验?
（3）了解、理解和接纳妇女的现实处境?
（4）“个人的即政治的”（不仅仅是个人问题，可能与她环境有关）
（5）注重本土妇女工作经验的总结和提炼
五?重要考点：妇女社会工作的原则?
（1）承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性（2）尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者?（3）了解、理解和接纳妇女的现实处境和他们的生存选择?
（4）认识到妇女本身也是一个资源，有能力处理自己的问题?
（5）妇女是发展的主体而不是客体?
（6）增加妇女的资源和选择的多样性?
（7）将个体与群体联结起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互助?
（8）社工与服务对象之间的关系是平等的?
六、重要考点：妇女社会工作的主要内容（核心部分三个维度展开）
?针对妇女具体需要和发展的工作
?针对维护妇女权益的工作
?推进性别平等的工作?
针对妇女具体需要和发展的工作，包括以下六个方面：（一）婚姻和家庭关系的调适与工作策略
（二）针对伤害妇女行为的干预（家庭暴力）
（三）对流动妇女和留守妇女的服务
（四）针对妇女的生殖健康的服务
（五）推动妇女参政
（六）改善妇女贫困状况
下面从这六个方面依次进行
（一）婚姻和家庭关系的调适与工作策略
1、婚姻和家庭关系的调适?
（1）夫妻关系的调适?
（2）婆媳关系的调适?
（3）亲子关系的调适?
2、针对单亲母亲家庭的服务?
（1）寻找现有资源、获得经济补助；?
（2）适应心理变化、规划家庭生活；?
（3）调整亲子关系、解决子女问题。?
注意：社工应从以下3个方面看待单亲母亲家庭：①单亲家庭属正常家庭形式；②单亲母亲的问题不是单身母亲的个人问题，而是社会福利不足、社会歧视观念导致的问题；③尊重单亲母亲应对问题的能力和智慧。?
3、针对失独家庭的服务（非常好的答题思路，其他的问题也可以从这三个层面答）
存在的问题：失独之痛难以排解，进而产生逃避、厌世甚至仇恨等心理；现有的救助政策力度不够，无法满足这些家庭的需求；婚姻破裂，甚至陷入经济困境，社会缺少对他们的关系和支持。
介入策略：
（1）社会层面：倡导保障是独家庭的社会政策不断加强和完善。
（2）社区层面：开展社区公共教育；对这群体的尊重、关怀和帮助的氛围；帮助解决实际困难并提供家庭所需服务；
鼓励成员参与社区生活，重塑生活意义；组织形成支持和互助团体；
（3）家庭层面：通过家庭工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助。
4、性别视角的家庭工作原则：?
（1）尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性?（2）重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均?
（3）工作和家庭生活的协调与平衡?
（4）父亲和母亲的责任都重要，都需要训练?
（5）社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担?
5、家庭为本和妇女为本原则的使用策略?
（1）家庭为本的信念：协助家庭最好的方法是加强和提高家庭的自主能力。以家庭为中心，强化家庭功能，改善制度以减少对家庭功能的损害。?
（2）妇女为本的原则：尊重家庭中妇女作为独立的人的需要和情感，女性是家庭角色的扮演者，但不能因为家庭利益而忽视或牺牲妇女的权益。?
（3）家庭为本强调以人格平等为原则的现代家庭关系，重视个人要求的同时维持家庭关系的协调，但不能为了家庭的整体利益而牺牲忽视个人的要求。?
（4）妇女为本是对传统的“以家庭为本”中忽视妇女权益的一种补充。妇女为本应该将妇女放到一个特定的文化处境中。在具体处理问题的过程中应尽量做到家庭整体利益和妇女利益两者的兼顾。?
（二）针对伤害妇女行为的干预? 1、针对妇女的婚姻暴力?（1）定义：殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由或其他手段，给家庭成员的精神、身体等方面造成一定伤害后果的行为?
（2）对婚姻暴力的理论分析?
心理学观点：认为施暴者个人的认知、行为和情感方面的缺陷导致了暴力行为；?
社会学习理论：暴力是一种社会习得行为。通过在学习改正施暴行为；?
社会性别理论：是男性对女性行使的权利
?针对妇女暴力的干预原则和策略?
（1）干预原则：?关注受害妇女的生命安全?接受受害妇女描述的问题而不是责怪受害者?尊重受害妇女的人格独立，提升他们的自信心?与受害妇女建立信任、真诚的专业关系?
（2）干预策略：
①促进相关立法及法律的完善 ?
②为受暴妇女提供各种形式的服务 ?
③建立受暴妇女支持小组 ?
④建立对施暴者的干预机制，不仅从法律上更是从思想上认识到如何尊重妇女，制止暴力行为?
⑤开展针对妇女暴力的综合干预行动，建立多部门合作机制?
（三）对流动妇女和留守妇女的服务? 1、针对流动妇女的服务?（1）政策倡导、优化生活和工作环境?
（2）针对性服务：职业培训、社区融入、亲职教育、压力舒缓等?
（3）支持小组的建立，建立社会支持网络?
2、留守妇女?（1）政策倡导：关注农业女性化带来的农业问题；?（2）针对性服务：农业技术培训、改善精神生活、创造安全生活环境?（3）建立妇女组织，增强妇女间的互助?
2015年真题?某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收；农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担；有些整日劳作，无暇顾及孩子教育；个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。?在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况
开展服务。?问题：1.列出本案例中留守妇女的服务需求?2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务?答：妇女的需要包括生命保障的需要、妇女生殖健康的需要、妇女权益和发展得到保障的需要和性别公正的政策、制度和社会环境建立的需要。本案例中留守妇女的服务需求主要属于权益和发展的需要及社会环境建立的需要，包括：? 1.减轻生活负担及经济压力的需要：留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。难以增产增收；农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担。? 2.种植养殖培训的需要：缺乏科学种植养殖技术? 3.家庭教育的需要：无暇顾及孩子教育? 4.休闲娱乐的需要：村里也没有多少娱乐活动。? 5.维持身心健康的需要：繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。? 6.建立良好生存环境及维护自身安全需要：遇到性骚扰? 2.答：本案例中社工可以为留守妇女提供的具体服务包括：（1）政策倡导：关注农业女性化带来的农业问题，为妇女营造一个安全、友好、和谐、适宜发展的生活环境。?（2）针对性服务：农业技术培训，联合劳动技能培训部门或相关民间培训组织开展各类培训班，主题讲座活动等，传授实用技术，提升种植养殖技术；开展亲职教育培训，提升家庭教育方面知识；改善精神生活，开展文化娱乐活动；创造安全生活环境，加强生理健
康知识倡导，提升自我保护意识。?（3）建立妇女组织，增强妇女间的互助：促进留守妇女之间的交流，及时化解郁闷，减轻压力，维护心理健康。?
（四）针对妇女生殖健康的服务?干预策略：（记策略）?（1）倡导健全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康的政策；?
（2）建立“以社区为基础，以妇女为中心”的服务策略；（3）建立妇女定期生殖健康检查的制度。?
（五）推动妇女参政（考的可能性不大）?妇女参政时实现人的基本权利以及政治决策民主化的产物，也是一个国家妇女地位的标志。?
（1）权力参与：主要指妇女进入国家级社会事务的各个管理阶层，进行决策与公共管理；?
（2）民主参与：妇女作为主体行使民主选举、建议等权力。（3）推动妇女参政的措施：?建立具有性别敏感性推动妇女参政以及为妇女参政的指导思想和理论体系，完善中国民主政治生活，为妇女创造更公平和有性别敏感性的政治参与机制；倡导、监督保障妇女参政的立法和维护法律、政策的贯彻执行；?微观层面推动基层妇女民主参与和权利参与。整体社区发动、意识提升、妇女能力增长的过程。?（六）改善妇女贫困状况? 1、原因：造成贫困的根源是结构性的，即妇女较男性在获得权力、教育、培训、生产
等资源方面的机会有限；? 2、干预策略：国家政策的支持；妇联和民族组织用小额贷款和农村综合发展等方式缓解妇女的贫困状况。妇女能力的提升、增加妇女抵御市场风险的能力和提高妇女的综合素质。推动社会性别主流化的工作?社会性别理论定义：指在一个特定社会中，有社会形成的男性和女性的群体特征、角色、活动及责任。它是有后天社会建构而成，在个人社会化以及社会制度中得到传递和巩固。它是一种社会关系，也是一种权力关系。?内容：强化性别意识、注重性别分析、维护性别公正、推动平等，使性别平等意识贯彻到社会公正政策之中，上升到国家意识。?途径：强化和明确国家和政府的责任，制度上保证、改变权力结构体系的构成；强化性别敏感意识、建立平等监察机构、要有社会性别的统计、审计和分析。?重要考点：性别分析方法?（一）性别角色分工分析?妇女的承担生育、生产和社区管理等无报酬或低报酬的自愿性的角色；而男人则承担生产和社区政治活动的角色，一般都是有报酬的且有权力和地位。妇女的活动和发展空间受到很大的限制。?（二）性别需求分析? 1、实用性社会性别需求：是指在社会生活中妇女就其社会承认的角色而确定需要；? 2、战略性社会性别需求：协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的分工模式和角色，挑战妇女的从属地位?重要考点：妇女增能的方法?（一）干预目标
?妇女增能的目的是通过社会工作者与妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决问题的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。?（1）自我意识觉察和意识提升；?（2）增强能力、发展技能、互助合作开拓资源与机会；?（3）参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。摆脱或者改变受压迫的环境；?（4）行动?（二）干预方法?（1）透明化：将工作过程透明化，破除辅导的神秘色彩?（2）鼓励和肯定，增强自信和能力，提升价值感?（3）权利分析：服务对象的问题与权力之间的关系?（4）意识醒觉：阅读、分享、影片等观察和妇女的若是社会地位，自我觉醒?（5）倡导政策改变。借助集体行动，倡导?
重要考点：性别视角的妇女社会工作方法?（一）建立关系?（1）具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感?（2）接受和协助妇女理清责任归属，而不是责怪他们?（3）鼓励表达个人化的故事和经验?（4）肯定妇女在家庭中所承担责任的价值?（5）尊重妇女的语言表达逻辑和接纳自己的情绪?（6）与服务对象的平等关系?（二）协助妇女重新界定问题，提升意识?（1）不要将问题个人化?（2）评估社会因素对个人生活的影响?（3）协助妇女反省女人的处境和角色如何演变而来的?（4）关注生
育健康权利?（5）寻找个人处理问题的能力、资源与环境等之间的关系、协助个人认清无力感是怎样形成的?（三）挖掘自身潜能、联络周围资源，解决所面对的问题?（1）认清性格、特长和优势，肯定成绩（2）分析问题本身带来的机会和挑战（3）协助了解关系中的权利（4）发展更多可能的行动以供自由选择（5）协助妇女从自己的生命故事回顾中找到解决问题的动力和契机。（6）协助妇女联络周围的资源，建立支持小组?（四）协助类似处境的妇女建立支持小组?宣泄情绪、缓解压力；重塑自信，建立积极的自我认识；重新界定带来的问题；建立组员相互间的支持与互助关系；联络外部资源跟进小组；发现和培育小组中的妇女骨干，使之成为小组的继续推动者；小组中进行性别意识启蒙。?（五）社区层面? 1、宣传与教育的方法：借助政策、仪式、会议、突发性事件、培训等契机宣传? 2、参与式学习的方法：协助妇女参与进来? 3、倡导：游说、运用媒体等进行政策建议? 4、资源连接：支持性、互助性小组?多机构合作：各个领域的参与者，整合多领域的智力和资源；干预手法多样性、多角度；合作方式多样性?
社会工作实务（中级）模拟试题二 第一题 赵婷6岁时父母因为感情不和而离婚，又各自再婚后把赵婷留给了爷爷奶奶。爷爷奶奶年事已高，没有其他的经济来源，仅靠着退休金生活。赵婷读到初中后就辍学了，因为她不想再给年迈的爷爷奶奶增加负担。辍学后的赵婷整日把自己关在房间里，看一些服装设计方面的书籍，很少与爷爷奶奶交流，更不愿与其他人接触，她感觉自己是被抛弃的孩子，大家会看不起她。赵婷的爷爷奶奶担心这样下去，赵婷会得自闭症，所以找到社区社会工作者张霞寻求帮助。 【问题】 1.赵婷所面临的困境有哪些? 2.张霞应该采取什么样的介入策略? 第二题 老姜是一家工厂的工人，近期工厂进行改革，精减人员，老姜下岗了。老姜的妻子在制药厂工作，就在老姜下岗后不久，妻子因为所在的制药厂破产也面临着失业。妻子的身体有残疾，很难再找到工作，女儿正在外地读大学，费用很高，家庭生活越来越困难。老姜也曾尝试去找过工作，但他的要求较高，希望能找一份自己喜欢的工作，收入还要高，而老姜又没什么专业技能，所以总是碰壁。找不到工作的老姜，情绪越来越坏，经常和妻子吵架，在外地读书的女儿知道家里的情况后，很担心，但又无能为力。 老姜觉得自己的家庭情况符合享受城市低保的条件，于是到社区去申请低保，工作人员需要了解老姜家庭的具体情况，老姜对此非常不理解，觉得工作人员在有意为难他，对工作人员的态度非常恶劣。 社会工作者李阳了解到老姜的家庭情况后，认为老姜符合申请低保的条件，帮助其申请了城市低保。同时，李阳多次与老姜进行沟通，帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况，让他降低就业要求。经过李阳的努力，老姜对自己有了正确的认识，并且在李阳的帮助下在一家酒店做保洁工作，有了稳定的经济收入，老姜的家庭经济状况慢慢好转。同时，李阳还帮老姜的妻子联系了社区的康复机构，定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后，老姜退出了低保，还特意到居委会表示感谢。 【问题】 1.在本案例中，社会工作者帮助老姜解决了哪些问题?
1962年，美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区工作为社会工作的基本方法之一。 社区社会工作和个案工作、团体工作一起，成为社会工作理论和实践中以及社会工作教育 中的三大基本工作方法。 社区社会工作是较迟被确认为社会工作的一种介入方法。 社区是社区社会工作的载体和对象 社区概念普通应用于社会学、政治学、宗教学以及哲学等学科，正是由于这种广泛的使用，致使社区没有一个共同而清晰的定义。 地域是社区的首要因素。 “社区”这一概念由德国社会学家滕尼斯于1887年在其著作Gemeinschaftund Gesellschaft 中首先提出。 社区中社会关系的基础是某种自然意愿。 中文“社区”一词是20世纪30年代初燕京大学社会学系的学生根据滕尼斯的原意而首创。 美国芝加哥大学的帕克是最早对社区下定义的社会学家之一。他强调的是地域和人群的汇 集以及人群之间的互动。 菲利普在《概念到应用》中指出：社区是居住在某一特定区域的、共同实现多目标的人所 构成的群体，在社区中，每个成员可以过着完整的社会生活。他强调的是特定地域、共同 实现的多元目标、群体三个要素。 社区是以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会组织 所构成的一个社会实体。 社区要素包括：地域要素、人口要素、社会心理要素、社会组织、公共设施要素 社区人口涉及要素包括：人口数量、质量、构成、分布 社会心理交织着感性因素和理性因素，但以感性因素为主。 社区的特征包括：区域性、共生性、聚集性、多样性 社区分类：按照社区结构及特点，可分为农村社区和城市社区，这主要是从生产方式及生 活方式之差异做出的分类；按照社区功能，可分为工业社区、农业社区、商业社区、文化 社区、旅游社区等。 从社会工作去看社区的意义：社区是一个工作环境；社区是一个互相照顾的网络；社区是 影响社会政策的基地。 社区的基本功包括：经济生活功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能、社会福 利功能 经济生活功能包括生产、分配、交换、消费等环节，这是社区的首要功能。 社会化就是个体通过学习群体文化，学习承当社会角色，把自己一体化到群体中去的基本 过程。 社会福利功能从广义说包括社会保险、社会救济、社会服务、公共福利等。 社区服务是指社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识与技术， 以社区为单位，以一定层次的社区组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点 对象，面向全体社区居民的，以提高社区居民生活质量的专业性社会服务活动。 第三产业是指除了工业、农业以外的所有行业，包括商业、金融、旅游、饮食以及信息等等。 社会保障有两类：一是生活经济保障，二是生活服务保障 社区服务的特点：非营利性、地域性、专业性、综合性 社区服务的原则：理论指导原则、全面规划原则、突出重点原则、自我服务和自我发展原
0281 “社区社会工作”考试题集 一、单项选择题 1．一般认为，在研究社区问题时最旱提出“社区发展”这个概念是（A） A．F.法林顿B孔德C．斯宾塞D．滕尼斯2．最初，联合国的社区发展计划侧重点在于(D ) A．发达国家的发达地区B．发达国家的落后地区C．发展中国家的城市D．发展中国家的农村地区 3．开创社会学及整个社会科学研究社区共同体先河的著作是（C ） A．《社会的共同体的本体论》B．《论社区的逻辑》C．《共同体与社会》D．《中镇》4．美国社会学界芝加哥学派运用的主要概念之一是(C ) A社会工作B社会团体C社区D社会问题 5．在社区研究方法上发展出了人文区位学的是（B ） A．托克维尔B．芝加哥学派 C．威廉·怀特D．林德夫妇 6．20世纪20年代开创了定性与定量方法相结合的社区动态研究的成功范例是( D) A．《共同体与社会》B．《街角社会》C．《江村经济》D．《中镇》 7．社区工作正式被认可为社会工作的第三种专业方法是在(B) A.1862年 B.1892年 C.1962年 D.1982年8．1884年在英国建立起第一座社区睦邻中心—汤因比馆的是(B ) A．汤因比B．巴涅特C．怀特D．帕克9．1884年，英国建立起的第一座社区睦邻中心是(B) A．霍尔中心B．汤因比馆 C．汉堡中心D．关爱之家 10．美国建立的第一座社区中心是（A）A．霍尔中心B．汤因比馆 C．亨利街区中心D．汤姆之家1.汉语‘社区’一词的译名主要归功于（C ）A．吴文藻B吴景超C．费孝通D．林耀华12．由一定社会交往关系联结起来的人类集体生活的共同体是(A) A．社会群体B社区C国家D．城市13．社区内各个类型的居民人口的数量比例关系属于社区人口子要素的(C ) A．人口质量B．人口数量C．人口结构D．人口密度 14．下面不属于社区文化的是(D) A．历史传统B．生活方式 C．精神状态D．人口素质 15．社区类型的划分中，最常见最通用的 划分法是(B) A．功能型划分法B．地域型划分法 C．文化区分法D．社会变迁区分法 16．注重家庭与邻里关系、注重血缘与宗 族关系、排外和保守，这些属于哪种社区 的文化特征(A ) A．农村社区B．集镇社区C．城市社区D．乡 镇社区 17．人口方面具有数量多、密度大、流动 性大的社区是( C) A．农村社区B．集镇社区 C．城市社区D．乡镇社区 18．数量最少、结构最简单的社会群体与 组织多存在于(A) A．农村社区B．集镇社区C．城 市D．乡镇社区 19类型结构复杂、组织功能专业化、组织 体制科层化是哪种社区社会组织的特点 (C ) A．农村社区B．集镇社区C．城市社区D．乡 镇社区 20．不属于“亚社区”基本特征的是(D ) A高度单一的行政化B社区自组织萎缩、 发育不良、功能异化C居民与社区缺乏积 极耦合关系D社区归属感、认同感很高 21“亚社区”形成与运作的历史基础是( A ) A．计划经济体制B．资本或市场 经济体制C．经济体制改革D．社会主义 市场经济体制 22．社区发展的必要条件是(A) A．社会组织职能的分化B．经济体 制改革C．亚社区的终结D．社会主义 市场经济的发展 23．社区规划的总纲、社区发展实践的指 南是B A．历史与现状分析B．发展目标规划 C．基本要素规划D．支持体系规划 24．社区发展的必要条件是(A) A．社会职能分化B．亚社区的终结 C．经济体制改革D．社会主义市场经 济的发展 25．社会职能分化的核心是( B ) A．政企分开 B.政社分开C．政企合一 D．政社合一 26．近年来，我国城市的社区建设与管理 中，重视不够的是(D) A．公共设施B．卫生C．绿化D．社区的 功能开发 27．现代社区最基础的，也是最重要的社 会功能是(B ) A．人的社会化 B．社区服务C．社会参与 D．社会民主 28．对于刑满释放人员实施社区帮教属于 社区承载的哪种社会化功能(C ) A．早期社会化B．继续社会化 C．再社会化D．后期社会化 29．比较社会发展状况、衡量社会发展水 平指的是社会指标的哪种功能(A ) A．评价功能B．监测功能C．预测功能 D．诊断功能 30专业性的社区服务不包括 A．社会工作者助人自主性服务 B．法律工 作者提供的维权服务C．医护工作者提供 的医疗服务D．志愿者提供的清扫服务 31．与理论、方针政策和发展目标相比， 社会指标最大的特点在于其( A ) A具体性B可计量性C综合性D．关键性 32．社会指标具有的一种特有的“指示器” 作用是指它的(B) A．具体性B．可解释性C可计量性 D．综合性 33．人均收入增长率、教育经费增长率等 属于(A ) A．肯定性指标 B．否定性指标C．中性 指标 D．主观性指标 34．犯罪率的高低、青少年犯罪等的比例 指标属于(B) A．描述性指标 B．诊断性指标C．监测性 指标D．肯定性指标 35．人们对社会发展水平和社会运行某些 领域、方面之利弊得失进行诊断或分析的 指标是( B ) A．描述性指标 B．评价性指标 C．监测性指标D．肯定性指标 36．下面指标中，不属于社区生态环境指 标的是( D ) A．人均绿地面积B．空气质量指数 C．垃圾的文明化处理D．物业管理服 务的满意度 37．下列属于社区社会服务指标的是(B ) A．人均绿化面积B．每万人拥有 的的社区服务专业人员数C．每万人口商 业服务网点数D．防火措施落实率 38．不属于社区社会服务指标的是(C ) A．每万人拥有的福利设施床位数 B．每万人拥有的的社区服务专业人员数 C．每万人口商业服务网点数 D．社区社会服务机构的数量及专业化程度
案例：淑华是普通的农村妇女，丈夫没有固定工作，有酗酒的习惯，而且酒后经常对淑华施虐，甚至毒打。淑华是家庭的经济支柱，有一个女儿，正因为淑华生下的是女儿，所以她的丈夫和婆婆都认为是她的错。 淑华经常向同村的好姐妹们诉苦，但是他们都认为要顾及面子，家丑不可外扬，大都劝她忍气吞声。淑华曾在无奈之下向妇联和派出所民警求助，但是却拒绝了他们的实质帮助。有段时间，淑华因为不堪苦恼，几乎想自杀，她自己也越来越觉得这就是她的命，天生注定，不可改变，生女儿也是她的错。 问题： 1．根据增能社会工作的假设，淑华的无力感是怎样形成的? 2．在优势视角看来，淑华的资源主要有哪些? 3．从个人、小组、社区三个层面，分析解决淑华问题的简要策略。 【答题要点】 1．增能理论的假设： (1)个人的无力感是由环境的排挤和压迫产生的，根源在于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验，宏观环境的障碍使他们难以在社会中行动。 (2)社会环境存在直接和间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但这种障碍可以改变。 (3)每个人都不缺少能力，个人的能力可以通过社会互动不断增加。 (4)服务对象都是有能力和价值的，社会工作者的作用是通过共同活动帮助服务对象去除环境中的压制和无力感，使其获得能力并正常发挥他们的社会功能。 (5)社会工作者和服务对象是合作伙伴关系。 分析案例，淑华的无力感来源于家庭环境的排挤和压迫，以及在家庭结构和互动中的负面经验。另外，淑华的社会环境对其提供的帮助和支持也有限。 2．优势视角来看，淑华的资源主要有： (1)个人资源与缺失：吃苦耐劳，勤劳，是家里的经济支柱，照顾婆婆和女儿，比较有能力；情绪不良、悲观、认命等不良认知。 (2)环境资源与缺陷：环境的缺失，家庭关系不良，同辈支持不足，妇联和派出所认知不足、帮助有限等。
第二节妇女社会工作的主要内容一．针对特殊困难女性人口的妇女社会工作内容中华考试论坛 1.为失业女工提供的服务（1）通过个案或小组工作方法，帮助失业女工顺利度过失业初期的心理调适阶段，协助失业女工调整心态，树立信心，对今后的生涯发展有一个全面的规划。（2）通过社区工作的方法，帮助失业女工建立更广泛的社会支持网络，整合各种资源解决经济困难。（3）引导失业女工调整就业观念，组织失业女工参加职业培训，帮助失业女工再就业。（4）帮助失业女工解决因失业而引起的家庭、婚姻、子女教育等问题。2．为单亲母亲提供的服务（1）在现有的福利制度框架内寻找资源，帮助单亲母亲获得经济方面的补助救济，以缓解因收入减少而出现的生活困难。（2）协助单亲母亲度过婚姻变迁初期阶段的心理适应阶段，树立自强、自立的信心，对今后的家庭生活有一个长远规划。（3）协助调整好单亲家庭中的亲子关系源：考试资料网3．为家庭暴力中被虐待的妇女提供的服务（1）用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助。（2）用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事人（包括施暴者和被虐者）进行辅导。4．为进城打工妹提供的服务（1）帮助打工妹了解城市、熟悉城市，适应城市生活，提高城市认同。（2）帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难。（3）整合社会资源，维护打工妹的合法权益。（4）帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，提升城市生活竞争力。二．针对全体女性人口的妇女社会工作 1.通过自尊、自信、自立、自强精神教育，唤起广大妇女的自我意识，树立正确的思想观念，促使妇女增强历史使命感和社会责任感，为社会多做贡献。 2.开展扫盲活动，进行文化教育（如春蕾计划等）。 3.学习实用技术，提高文化科技素质，帮助妇女脱贫致富。 4.提供有关健康保健、优生优育等知识的宣传、咨询，提供相关服务。 5.婚姻家庭咨询服务。 6.落实《中华人民共和国妇女权益保障法》，切实维护妇女的合法权益。
【社区社会工作案例】社区社会工作模式 社区社会工作模式 《社会工作学新论》 社区工作四个工作范畴 社区工作理论/服务模式 1、地区发展（Locality/communitydevelopment） 2、社区照顾/社区关怀（communitycare） 社区工作的介入手法（社会工作概论，P144）： （1）社区问题。针对缺乏社会服务的问题，提供服务；针对邻里关系恶化问题，团结邻里；针对环境及设施问题，解决困难。 （2）服务提供。举办康乐性的社区活动，组织补习班等。 （3）社区教育。举办展览、讲座、训练班、问题研讨会、个别教育。（4）互助合作。利用社区资源共同解决社区问题，如环境卫生的整理、合作修桥修路、组织义务值班巡逻。 （5）社会行动。发动、组织社区居民以整体行动来争取外来资源，以解决本社区的问题。如，记者招待会、群众大会、游说、请愿、谈判。 （6）联合社会团体。把社区内各种居民组织、社会团体联合起来，形成联盟，共同向政府当局提出建议或要求。 （7）策划倡导。将调查的资料与专家的意见制订成建议或方案，联
系有关政府当局、社会团体来共议社区当前的主要问题的解决方法。（8）社区调查。作用：尽快熟悉社区环境，了解社区问题，摸清社区资源，建立社区关系，明确工作方向。 （9）社区突发事件。例如火灾，社工参与救灾工作，以此介入社区。（汶川地震）（10）社区宣传。大众传媒是组织社区居民、团结各界人士、挖掘社区资源、组织动员民众、扩大社会影响、争取外界支援的重要工具。 （11）社区发展计划。香港通常通过社区事件介入，鼓励居民关注、参与，进而采取集体行动。 一年半经验的社工对社区工作的疑问 技工VS社区中的社工1、如何深入服务？ 如何拓展服务范围，扩大服务人群 2、社区工作的概念不清，方向不明？社区工作的意义？社区蓝图？社区工作的层次？共融、互助？大同社会？民间组织孵化？ 3、社工书中社区工作模式：地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式，如何在社区中运用？社区模式与现在的活动的关联？ 4、以往服务的坚守，走向何方？新服务的拓展与创新？ 5、社区资源图与社区资源整合现有服务的联系与整合义工服务与现有服务的关联 ()
妇女社会工作考试试题及答案解析 一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 下列观点中不属于优势视角的是( )。 A 每一个妇女都有优势 B 在对妇女进行辅导时，应看到妇女自身的局限和问题 C 不幸事件具有伤害性，沉湎于不幸会形成受害者的思维模式，只会带来更大的伤害 D 不幸事件也可能是成长的机遇 E 所有的环境都充满资源 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 社会工作者可以借助优势为本的视角，注重以下方面：(1)每一个妇女都有优势。社会工作者要不断提醒自己，并让求助妇女明白：每一个求助妇女和她们的家庭，都有她们自己的优势，都有能力克服困难、完成转变和实现成长；(2)不幸事件具有伤害性，但也可能是成长的机遇；(3)所有的环境都充满资源。答案为B。 第2题 为进城打工妹提供的服务不包括( )。 A 解决打工妹的婚恋问题 B 帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同 C 帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难 D 整合社会资源，维护打工妹的合法权益 E 帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升其城市生活的竞争能力 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分
【答案解析】 [提示] 为打工妹提供的服务内容主要包括：(1)帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同；(2)帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难；(3)整合社会资源，维护打工妹的合法权益；(4)帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升其城市生活的竞争能力。所以选A。 第3题 在上题的案例中。为了进一步帮助这些下岗女工，社会工作者又为她们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信心，相互支持。这样的小组一般是( )。 A 发展性小组 B 支持性小组 C 预防性小组 D 治疗性小组 E 拓展性小组 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 支持性小组是在小组这个互助的系统中，利用群体互动的力量，促使小组成员依靠其他成员自己解决问题、发挥自己潜能和建立起信心，来达到小组成员的自助和互助，增强个人和社会的功能，进而凭借着这种经验更好地适应社会。常见的支持性小组有单亲母亲支持小组、受虐妇女支持小组、下岗女工互助小组、弱智儿童家长小组等。答案为B。 第4题 下列小组类型中属于发展性小组的是( )。 A 进城打工妹成长小组 B 受虐妇女支持小组 C 下岗女工互助小组 D 准父母小组 E 弱智儿童家长小组 【正确答案】：A
精心整理 0281“社区社会工作”复习题一、单项选择题 1．一般认为，在研究社区问题时最旱提出“社区发展”这个概念是（A ） A ．F.法林顿 B 孔德 C ．斯宾塞 D ．滕尼斯 2．最初，联合国的社区发展计划侧重点在于(D) A ．发达国家的发达地区 B ．发达国家的落后地区 C ．发展中国家的城市 D ．发展中3．A ．4．念之一是A 社会工作题 5．的是（B ） A 廉·怀特 6．20世纪A ．C ．7．A.1862年8．1884A ．汤因比9．1884中心是(B) A ．霍尔中心 B ．汤因比馆 C ．汉堡中心 D ．关爱之家 10．美国建立的第一座社区中心是（A ） A ．霍尔中心 B ．汤因比馆 C ．亨利街区中心 D ．汤姆之家 1.汉语‘社区’一词的译名主要归功于（C ） A ．吴文藻B 吴景超C ．费孝通D ．林耀华 12．由一定社会交往关系联结起来的人类集体生活的共同体是(A) A ．社会群体 B 社区 C 国家 D ．城市 13．社区内各个类型的居民人口的数量比 例关系属于社区人口子要素的(C) A ．人口质量B ．人口数量 C ．人口结构D ．人口密度 14．下面不属于社区文化的是(D) A ．历史传统 B ．生活方式 C ．精神状态 D ．人口素质 15．社区类型的划分中，最常见最通用的划分法是(B) A ．功能型划分法 B ．地域型划分法 C ．文化区分法 D ．社会变迁区分法 市场经济体制 22．社区发展的必要条件是(A) A ．社会组织职能的分化 B ．经济体制改革 C ．亚社区的终结 D ．社会主义市场经济的发展 23．社区规划的总纲、社区发展实践的指南是B A ．历史与现状分析 B ．发展目标规划 C ．基本要素规划 D ．支持体系规划 24．社区发展的必要条件是(A) A ．社会职能分化 B ．亚社区的终结 C ．经济体制改革 D ．社会主义市场经 济的发展 25．社会职能分化的核心是(B) A ．政企分开 B.政社分开C ．政企合一 D ．政社合一 26．近年来，我国城市的社区建设与管理中，重视不够的是(D) A ．公共设施 B ．卫生 C ．绿化 D ．社区的功能开发 27．现代社区最基础的，也是最重要的社会功能是(B) C ．社会参与(C) (A) C ．预测功能 A ．社会工作 (A) D ．关键性 C 可计量性C ．中性指标 D ．主观性指标 34．犯罪率的高低、青少年犯罪等的比例指标属于(B) A ．描述性指标 B ．诊断性指标 C ．监测性指标 D ．肯定性指标 35．人们对社会发展水平和社会运行某些领域、方面之利弊得失进行诊断或分析的指标是(B) A ．描述性指标 B ．评价性指标 C ．监测性指标 D ．肯定性指标 36．下面指标中，不属于社区生态环境指
社会工作实务：妇女社会工作的主要方法 第十一章妇女社会工作 第三节妇女社会工作的主要方法 一．个案工作在妇女社会工作中的运用 所谓妇女个案工作就是指专业社会工作者在专业的理念和理论指导下，以面对面的方式为妇女和家庭提供各种帮助与支持，目的在于协助妇女个人和家庭减降压力、解决问题，达到个人和社会的良好的福利状态的专业服务。妇女个案工作的内容广泛，包括女性婚恋辅导、女性健康指导、女性家庭关系调适、女性沟通技巧训练，等等。在香港妇女服务的三大层次中的第一层次――“家庭为服务本位”所提供的服务多属此类，其服务的目标是补救或促进家庭的功能和巩固家庭，由于认为妇女是家庭的主要照顾者，因而为妇女提供的服务，主要是为了满足妇女精神健康和持家技巧的需要。 具体方法： 1.协助妇女求助者理清思路 社会工作者不但要感同身受地理解妇女求助者的处境，还要尽可能求助妇女理清自己的思路。可以从这样几方面协助妇女求助者： （1）求助妇女面临的问题或困惑是什么。
（2）如何对问题进行排序。 （3）优先解决的问题是什么。 （4）问题的成因是什么。 （5）有什么解决问题的方法。 （6）为解决问题，个人可以做怎样的努力？需要什么人或组织给予什么样 的帮助。 2.从优势视角帮助妇女求助者寻找资源 （1）每一个妇女都有优势，都可以超越困难并致力于转变和成长。 （2）不幸事件具有伤害性，但也可能是挑战和机遇。 （3）所有的环境都充满资源。 社会工作者应帮助她们认真分析个人、家庭、朋友、不同代际的非正式系统和社区的资源，更好地运用资源。 二．小组工作在妇女社会工作中的运用 所谓妇女小组工作就是指社会工作者秉持社会工作的理念，充分运用社会工作的方法和技巧，通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人的问题解决、妇女个人和小组的成长与社会目标的完成的一种专业服务。妇女小组工作的内容十分丰富，女性的职业培训、女性的能力提升、女性的兴趣
1．所谓的社区，是以一定地域为基础，由具有相互联系，共同交往，共同利益的社会群体，社会组织所构成的一个社会实体。 2．社区服务：是指在社区政府的统一规划和指导下，运用社会工作的基本理论知识，以社区为单位，以一定层次的社会组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的从提高起社区居民生活质量的专业性社会服务活动。 3．社区社会工作的长远目标：是指在社区建设和社区发展过程中，为了促进一些长远计划达成而做的一些工作实施计划和目标。 4．功能社区：是指“一群有共同背景、共同需要或面对共同问题的人，他们未必在同一区域里面的，但他们都拥有共同利益。 5．义仓是由政府课税或是富户义捐的粮食存储到仓库里，由官府派人管理用于赈灾。 6．社区发展：是指社区基层组织和居民以及政府有关部门相互配合提高社区生活质量，促进社区进步的过程。7．社区发展模式：是指在一个社区内，鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务、解决社区问题、推动社区发展的社会工作。8．社区照顾的涵义：就是社区工作者动员社区资源正常合法的方法来帮助他人。9．社会保障表述为：社会保障制度是以国家和政府为主体，依据法律规定。通过国民收入再分配，对公民在苦难时期给予物质帮助，保障其基本生活的制度。10．社会救助：社会救助又称为社会救济，是国家通过国民收入的再分配，以保证其最低生活水平的一种制度。 11．社区保障：是指由社区工作者调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为基础，采用社区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，达到社区稳定，社会发展的目的，积极创造条件为社区成员争取并为其保障基本的生活条件和福利水平。12．最低生活保障制度：是指一个地区，以某一时期制定出的最低生活保障线为依据，给予低于最低生活保障线的社区居民一定的社会救济和社会帮助，使其维持基本的生活需要。 13．“双治疗”模式：是指既进行生理的治疗，进行心里的治疗，双管齐下为老人及其家庭解决实际问题。14．社区：所谓社区，是以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会组织所构成的一个社会实体。15．社区服务：是指在社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识与技术，以社区为单位，以一定层次的社区组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体居民的、以提高社区居民生活质量的专业社会服务活动。 16．青少年服务：是指为青 少年以及幼儿的身心健康和 成长发展在物质和精神方面 提供的各种帮助和服务。 200707 17．老年人服务：是指通过 一系列专业性工作，对老年 人提供生活、休闲、娱乐等 多方面的社会保障。 18．残疾人服务：是指通过 医疗的、工程的、心理的、 社会的以及其它手段，对社 区内残疾人进行物质的和精 神的帮助，为他们能像正常 人一样就业、生活提供必要 的条件。201010 19．生活服务：就是指为了 方便和有利于居民生活而提 供的各种有偿和无偿服务。 20．社区经济：是指以城市 中的街道、社区委员会、居 委会，农村中的行政村或自 然村为主体，立足社区自身， 调动和利用社区内外的各种 资源，利用社区的力量发展 并服务于社区建设的各种经 济实体之经济活动总称。 21．社区研究：是指运用社 会学理论与方法对社区所进 行的实地调查与理论分析工 作，社区研究是社会学研究 方法的具体运用，是一种能 够比较充分地体现社会学学 科特点和方法的社会研究形 式。 22．文献分析法：也称为历 史文献法，是一种通过对文 献资料的检索、搜集和阅读 来积累材料，进而对研究对 象开展深入的历史考察和分 析的方法。 23．统计调查法：是一种借 助于定量化的调查方式，是 通过对大规模样本进行调 查，收集资料并对资料展开 统计分析的研究方法。 24．实地调研法：是一种通 过深入调查现场，利用观察、 访问、座谈等方法收集特定 对象的资料，对调查对象进 行深入解剖的方法。 25．问卷法：是运用统一的 有问有答的资料搜集工具向 各个被调查人了解情况与意 见的一种方法。 26．访谈法：是调查者直接 向被调查者口头提问，通过 与被访者交谈并记录的方式 而了解有关社会实际情况的 一种方法。 27．观察法：是研究者根据 研究课题，直接感知与记录 正在发生的一切同研究对象 和研究目标有关的社会事实 的一种调查方法。201110 28．测验法：是以间接的方 式收集个人态度、人格结构 和心理行为等方面资料的方 法。 29．社会心理：是一种较低 层的社会意识，它直接与日 常社会生活相联系，是一种 不系统，不定型，自发的反 映形式，表现为感情、风俗、 习惯、成见、自发的倾向和 信念等。 30．社会化：就是个体通过 学习群体文化，学习承担社 会角色，把自己一体化到群 体中去的基本过程。 31．社区社会工作：是运用 专业性的理论知识和技术， 以社区和社区居民为案主对 象，以预防和解决社区问题 为目标，以社区发展和社会 进步为宗旨，以培养和发扬 社区居民互助精神为追求， 调动和利用社区资源，积极 参与社区建设和社区管理， 提高社区福利水平，促进社 区发展的过程。 32．社区社会工作的近期目 标：是指在社区建设与社区 发展过程中，为了促进一些 在未来较短时间内就可以具 备条件实现的规划之达成， 社区社会工作所要制定和规 划的一些工作实施计划与目 标。 33．社区社会工作的长远目 标：是指社区建设和社区发 展过程中，为了促进一些在 未来较长时间内才具备条件 实现的规划之达成，社区社 会工作所要制订和规划的一 些工作实施计划与目标。 34．社区社会工作的目标： 就是通过细致而具体的社区 工作，解决客观存在着的影 响社区发展以及居民生活和 工作的各种社会问题，提升 社区福利，促进社区发展。 35．功能社区：是指一群有 共同背景，共同需要或面对 共同的问题的人，他们未必 居住在同一地域社区内，但 他们都拥有共同的特质及利 益,所以又可称为利益社区。 36．院内救济原则是指：只 有病人，老人，残疾人与寡 母才可获得的救济。 37．保息六政：《周礼》记载， 大司徒以保息六养万民，这 就是慈幼、养老、赈穷、恤 贫、宽疾、安富。3-119 200707 38．义仓：是由政府课税或 由富户义捐的粮食储存到仓 库，由官方派人管理，遇到 荒年或青黄不接时，出仓以 赈济难民，属于赈济性质。 3-121 39．社仓：这是由人民自行 组织，或由政府督导人民办 理类似一种农贷合作组织的 救济设施。具体为，由各地 人民捐集粮食，或由政府贷 给粮食，在各乡设仓储存， 遇凶年或青黄不接时以救济 邻里贫户。 40．吕民乡约：是宋代蓝田 吕大均及其兄弟，邻里亲友 以书面的形式约定成发起 的。其内容分为德业相励， 过失相规，礼俗相交和患难 相恤等四大项。 41．乡约：乡约制度是我国 古代社区组织的创举。所谓 “乡约”即住在邻近地区的 人共同遵守的规约。 42．布施：按佛教的说法， 尽可能地施财产于别人，给 别人方便，就等于给自己方 便，自己最终会得到福报。 43．福田：就如农夫在地里 播种一样，必然有秋收的回 报，同样的道理，多行善事 于前，将受诸报于后。 44．人道主义：是一种把人 类追求真、善、美，把人们 的权利、价值和尊严放在首 位来考虑的哲学价值观念 45．社区发展模式：是在一 个社区之内，鼓励居民通过 自助及互助的方式，广泛参 与社区事务，解决社区问题， 推动社区发展。 46．社区行动：是社区工作 者激发社区居民行动起来， 将制定的计划付诸实施的过 程。换言之，社区行动就是 调动社区一切力量，采取具 体措施，求得权力与资源再 分配，以达到解决社区问题， 促进社区发展之目的。 200707 47．所谓教育者角色：就是 协助案主认准要解决的问题 以及探索解决问题的思路， 并帮助人们积极想方设法摆 脱困境。 48．所谓资源提供者角色： 指社区工作者动员和利用一 切可以利用的自然和社会资 源，如经费、人力、社会关 系、甚至各种宣传需要的会 场、报刊等等。 49．所谓鼓动者角色：指社 区工作者帮助弱势群体分析 自己的有利条件和不利因 素，提高战胜困难的勇气和 信心 50．社区社会工作的原则： 是指社区社会工作本身所要 求的工作标准，是社区工作 者在开展具体的工作时所需 要遵守的准则。 51．社区照顾：是社区工作 者动员社区资源，运用正式 的和非正式的支持网络，联 络社区内政府和非政府的机 构，通过合作和协调，以正 式合法的社会服务机构来为 有需要的人提供援助性服 务。 52．社会保障:是以国家或 政府为主体，依据法律规定， 通过国民收入再分配，对公 民在暂时或永久失去劳动能 力以及由于各种原因生活发 生困难时给予物质帮助，保 障其基本生活的制度。 53．社会救助又称社会救 济，是国家通过国民收入的 再分配，对因自然灾害或其 他经济，社会原因而无法维 持最低生活水平的社会成员 给以救助，以保证其最低生 活水平的一种制度 54．社会保险：以国家为主 体，对有工资收入的劳动者 在暂时或永久性丧失劳动能 力而无工作即失去生活来源 情况下，通过立法手段，运 用社会力量，给其以一定程 度的收入损失补偿，使之能 继续保持其基本生活水平， 是保证社会稳定和发展的一 种制度。 55．社区保障：是指由社区 工作调动社区资源，组织和 协调社区有关方面，以国家 的社会保障制度为基础，采 用社区社会工作的专业方法 和技巧，以社区居民为对象， 积极创造条件，为社区成员 争取并保障其基本生活条件 和福利水平，达到社区稳定， 社会发展的目的。 56．农村社区社会工作：就 是专业性的社区工作者以社 会学理论知识和社会工作的 基本方法，在农村社区中， 以乡镇社区为空间范围，以 农村社区居民为对象，调动 社区资源，有计划，有步骤 地从专业的角度解决农村和 农民问题，以减少社会冲突， 提高农村社区的社会福利水 平，促进农村社区的稳定与 发展。 57．最低生活保障线：指一 个地区(城市社区一般以一 座城市的范围为实施单位， 农村社区一般应以一个县或 更小的范围为实施单位)根 据当地经济发展状况和居民 收入水平而确定的维持居民 基本生活的最低支出标准。 200910
2019初级社会工作实务重要考点:妇女社会工作的主要方法 性别分析的方法 1．性别角色分工分析 男女角色分工：男性承担生产及社区政治活动角色；妇女承担生育、生产及社区管理者角色；活动时间与妇女社会角色发生冲突是妇女对公共活动参与不够的重要因素。 2．性别需求分析 实用性社会性别需求：社会生活中妇女就社会承认的角色而确定的需要，如需要食物、健康、就业等。这些需要的满足依旧延续传统的分工模式和角色。战略性社会性别需求：妇女在社会中从属地位而产生的需要。满足这些需要可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。 妇女增能的方法 1．干预目标 (1)意识提升。 (2)增强能力、发展技能。 (3)参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。 (4)行动。 2．干预方法 (1)透明化。 (2)鼓励和肯定。 (3)权力分析。
(4)意识觉醒。 (5)倡导政策改变。 性别视角的社会工作方法 1．建立平等的协作关系(倾听、反映、表达；接纳、不责怪；鼓励；肯定；尊重；促 进者、双向协同)。 2．协助妇女重新界定问题，提升意识(不要将问题个人化；分析问题成因；协助妇女 重新认识角色；寻找个人能力与资源、环境等之间的关系及原因)。 3．挖掘自身潜能，连接周围资源，解决面对的问题(协助认清性格、特长和优势；肯 定努力和成绩；协助认清机会和挑战；协助通过生命回顾找到动力和契机；协助连接资源，建立支持小组)。 4．协助相同处境的妇女建立支持小组(建立小组要兼顾两种需求；小组活动的时间和 场地要据情况而定；社会工作者和妇女的平等关系)。 宣传教育、倡导和多部门合作的方法 1．宣传和教育的方法 (1)利用各种政策出台和修改的机会进行宣传和教育。 (2)利用各种节假日作为推动和宣传先进妇女观的契机。 (3)利用突发性事件进行宣传和教育。 (4)利用各种培训机会宣传性别意识。 2．倡导 微观上满足服务对象的需求；宏观上采取游说、政策建议、运用传媒。 3．多部门合作 完善多部门合作的机制；要有明确的立法和制度保障。
女性社会工作案例 姓名： 学号：
一、案例简介 （二）背景资料： 小琳高中毕业与高中同学李铭相恋，一起外出打工，4年后奉子成婚。对于结婚，李铭家人不是很赞成，特别是婆婆觉得小琳是个作风不正派的女人，一直对她这个儿媳挑三拣四的，甚至还对外宣扬自己儿子是出于同情才和她结婚的。 结婚后，小琳在家待产，丈夫仍在外打工。怀孕期间，婆婆虽然仍没有好脸色看，但至少也算是照顾小琳，不让她干体力活，饭菜也比较丰盛。 后来小琳生了个女儿，婆婆的态度立马改变。成天骂小琳肚子不争气，伺候了这么长时间居然生了个女儿，不能给李家续香火。小琳坐月子，婆婆再也不照顾小琳了，即使帮忙照顾女儿也不愿意,给孩子搞卫生、洗换衣服以及喂奶等等都是小琳一个人在做。小琳很委屈，打电话给丈夫诉苦。有一次被婆婆听见了，说小琳挑拨他们母子间的感情，打了小琳一巴掌。从此，小琳对婆婆又是恨又是怕，每天战战兢兢的过日子，深怕自己哪里又被挑出毛病来，连女儿也跟着遭殃。 小琳的老公李铭，是个老实厚道的男人，对小琳倒也还不错，辛苦挣来的钱也都交给小琳保管，从来不出去花天酒地。丈夫很少回家，一年到头最多回家过年，有时忙的连过年也回不了家。丈夫似乎不是很了解自己的母亲，总还以为小琳嘴上不说就说明家里还挺和谐的。上次小琳打电话过来，李铭听到了电话那头母亲和妻子的争执，找机会问妻子，才知道自己母亲对妻子这么苛刻。于是李铭请假回了一次家，想去看看妻子和女儿，也请求母亲帮助自己好好照顾妻子。但是婆婆很精明，在儿子面前表现的很好，就好像自己一直把儿媳当女儿一样看待，但儿子一走，婆婆立马又变得冷漠无情，还狠狠指责小琳居然这么狠毒，用儿子来压自己，还说别以为有李铭给小琳撑腰就不能拿小琳怎么样，好歹儿子是她生的，总归得听她的！ 小琳坐完月子，觉得身体还有些虚弱，想多在家休养一段时间。可是婆婆就开始骂小琳好吃懒做，成天在村子里说小琳不孝顺，就知道在家偷懒，也不出去工作，也不帮忙干家务。没办法，小琳只好去谋点活干，后来在镇上开了家小服装店，虽然起早贪黑，但生意倒也不错，遇上假日，一天的利润有好几百，就算平日，一天也有将近百来块的净收入。由于婆婆不愿照顾女儿，所以小琳只好每天抱着孩子打理生意。 小琳的公公根本不管家里的事，只知道每天出去打麻将和喝酒。打麻将一旦输钱了就会很凶，而且只要输钱了，肯定是喝的醉醺醺的回来，有时还要砸家里的东西，甚至打人。有一次公公把小琳做的菜打翻了，小琳埋怨了一句，就被公公推倒在地。而且最近公公输钱的频率很高，每次都回家闹。而婆婆都会要求小琳把今天赚来的钱给公公第二天打麻将用。一开始小琳也给过公公几次，小琳觉
简答题 1.社区的基本功能? 1-13 1）经济生活功能；经济生活功能包括生产、分配、交换、消费等环节，这是社区的首要功能。 2）社会化功能； 3）社会控制功能； 4）社会参与功能； 5）社会福利功能； 2.社区的服务的特点? 1-18 200707 1)社区服务的非营利性； 2)社区服务的地域性； 3)社区服务的专业性； 4)社区服务的综合性； 3.社区服务的原则 1-19 201010 200707 1)理论指导原则； 2)全面规划原则； 3)突出重点原则； 4)自我服务和自我发展原则 4.社区服务的主要内容 1-20 200910考论述 1)老年人服务； 2)青少年服务； 3)残疾人服务； 4)生活服务； 5)再就业服务 5.社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义？ 1-27 第一，协调社会有序发展； 第二，调动社区成员的积极性； 第三，发展与服务，建设与排扰的统一 6.新保守主义的主要观点表现在几个方面： 第一，认为自由市场制度是解决社会问题的有效途径： 第二，强调助人自助的精神； 第三，社会福利必须采取选择性原则 7.社区民主主义的重要理论有？ 1）社区民主主义强调要建立人人能参与决策的制度； 2）建构新社会有多种必要条件； 3）可以用不同的方法促成制度的建立。
8. 试述“人道主义”的基本观点 200810 200807 4-166 1）承认每一个人生而平等； 2）人类行为具有平衡其需要和环境之间关系的功能； 3）人类生而自由； 4）基于“人权”、“人道”和“仁爱”，个人之间，社会和个人之间要互相帮助、共同发展； 5）通过各种努力，要预防社会病态，社会罪恶的发生，改变社会不公平的状况； 6)人人都有尊严，必须得到尊重； 7) 所有的人都有追求自由平等、自我发展、自我决定之幸福生活的权利。 9、社区分析表现在几个方面？ 201010 200807 1)社区环境分析 2)社区人口分析 3)社区问题分析 4)社区需要分析 5)社区资源分析 6)社区指标分析 10.社区社会工作的原则? 200910论述 1 以社区发展为目标的原则； 2以人为本原则； 3社区居民自助参与原则； 4社区自决原则； 11.社区行动的方法： 1）召开会议； 2）集体行动； 3）通过教育和宣传等手段； 4）协调工作。 12.社区照顾的专业过程有： 1）资源调动； 2)社区联络； 3)社区教育； 4)社会照顾训练。 13.社区研究的一般方法 1-42 1)文献分析法；第二，统计调查法；第三，实地调研法； 14、简述如何协调社区各组织的关系？ 1)分析组织结构 2)分析组织工作 3)分析组织过程 4)分析组织环境 5)分析社区组织关系
一、项目设计的背景 1.项目背景及意义 妇女是推动社会发展的重要力量，中国妇女在政治建设、经济建设、文化建设、生态文明建设、党的建设中发挥着重要作用。妇女在家庭建设中，更具有不可替代的独特作用。 目前，我国文盲的绝对数达5465万人，其中70%是女性。在我国农村，女童入学率低于男童，失学率也远高于男童，女性的总体文化素质偏低。在高等教育中，女性所占比重低于其他各类教育中女性比重。而且，女性缺乏正确的自我认知，在家庭教育中处于缺位状态，同时也缺乏维权意识，合法权益可能会遭到侵害。因此，开展妇女阅读活动是非常有必要的。书籍是人类进步的阶梯，阅读是促进女性成长发展的重要途径。 2.服务对象需求分析 妇女在家庭中扮演着妻子、母亲的角色，在家庭教育中的作用不可或缺。而在家庭生活中，妇女一般承担着大部分家务劳动，加之妇女有自己的兴趣爱好，留给妇女的空闲时间不会很多。而且，大部分妇女没有主动阅读的意识，而更愿意将时间放在看电视剧、综艺节目等上。因此，在阅读方面，妇女需要社工的引导，养成阅读习惯，使妇女对自我教育形成正确的认识。 二、项目方案 （一）项目目标 1.提升妇女科学文化素质，培养女性社区领袖。 2.激发不同妇女群体的阅读热情，帮助妇女养成阅读习惯，促进女性成才。 3.帮助女性树立维权意识，培养女性的自我认知。 4.引导亲子阅读，帮助妇女正确认识到自己在家庭教育中的角色与作用。
5.使妇女对自我对教育形成正确的认识。 （二）项目理念 1.马斯洛的需要层次理论 马斯洛需要层次理论把人的需求分为五个等级：生理需要、安全需要、归属和爱需要、尊重的需要、自我实现的需要，高层次的需要以低层次需要的满足为前提，交往能满足各种较高层次的需要。随着我国经济的快速发展，人们的物质生活水平逐渐提高，居民的生理需求、安全需求等基本的需求满足之后，对于归属和爱的需求以及尊重的需求、自我实现的需求等较高层次的需求的要求就更为迫切。对于妇女而言，由于传统的重男轻女的观念，在部分地区，女童的受教育情况堪忧。我们希望在该理论的指导下，从多个方面、多角度的帮助组员获得较高层次需求的满足。 2.社会学习理论 社会学习理论强调人的行为、思想、情感反应方式和行为受直接经验和间接经验的影响，行为和环境具有交互作用，它强调观察与模仿、认知对学习的作用，并认为行为可以通过赞赏与惩罚得到强化。在小组中，组员交流过程也是一个相互影响的过程，也是一个学习的过程，组员与工作者通过自己的语言与行为，为别人树立一个观察模仿的榜样，同时，组员也通过对别人的观察与模仿，是自己发生一些改变。作为工作者，要注意利用好组员之间的交流和分享，并要对组员及时作出回应，起到强化或替代强化的作用，对组员进行引导，在每个家庭中建立良好的沟通渠道。 3.小组动力理论 小组工作是借助小组场工作的一种形式，小组一旦产生就会形成一个物理学所讲的场，当组员进入小组就进入了一个有自身和不同力量和变量组成的心理场中，个人行为会受到这些力量和变量组成的心理场的